Отзывы Тинькофф Банк, АО

С банком познакомилась в 2017 году, заказывала у них кредитку. Картой пользуюсь по сей день, помимо у меня еще появилась дебетовка и накопительный счет. Очень нравится уровень обслуживания, всегда во всем помогут, все подскажут. И это при том, что отделений у банка нет. Все карты и документы доставляют домой, хотя сначала мне в это сложно было поверить.

Прикольно придумали по карте Блэк выбор категорий с повышенным кешбеком. Можно под них подстраиваться. Ну и еще от партнеров спецпредложения. Благодаря всем этим моментам у меня в этом году получилось купить стиралку и вернуть 10 процентов от стоимости. Кешбеки всегда зачисляются честно, это хорошо можно отслеживать в приложении.

Отвратительная работа, сотрудники банка не закрывают по заявкам счета! Открывают счета без уведомления клиента! Госслужащие, обратите внимание на эти факты, на следующий год будет масса проблем в период сдачи сведений о доходах!

Пользовалась обычной картой и было так себе, а вот когда оформила карту Драйв, то кэшбэка реально стало много.

У меня кредитка Тинькофф Платинум, которой пользуюсь абсолютно бесплатно, даже за обслуживание не плачу, потому что по реферальной ссылке оформляла. Ну и процентов не платила никогда, есть грейс период, так что при разумном использовании можно карту сделать себе на благо, а не на вред.

Нравится банк, любой вопрос можно решить полностью дистанционно, грубо говоря не вставая с дивана. банк не заморачивался с открытием офисов, зато как следует поработал и над приложением, и над подготовкой персонала из поддержки.

Позвонила в колл-центр и мне там популярно объяснили, как правильно пользоваться кредиткой, где смотреть льготный период. Спасибо большое специалисту, потому что я если честно немного иначе себе все это представляла. Зато после звонка в колл-центр уже у меня вопросов не осталось и проценты по задолженностям ни разу не платила.

Потеряла карту и не сразу заметила. Позвонила в поддержку, сразу же помогли заблокировать и приняли заявку на перевыпуск. С карты не пропало ни копейки, все перевели на новую. Кроме того еще перевели мои накопленные бонусы. Благодаря тому что банк вошел в мое положение, я вообще ничего не потеряла в материальном смысле, только нервов попортила.

Хорошие условия по Платинум. Пользуюсь без проблем несколько лет уже , все гуд

Не знаю как кому, а мне все нравится. Получала дебетовую карту еще в 2013 году. Не было такой проблемы, чтобы с Тинькофф банком нельзя было решить. За последний обращалась только один по поводу перевыпуска карт в связи со сменой фамилии. Все оперативно перевыпустили и в офис привезли.

Оформила в этом банке свою первую карту. В то время это был топчик. В Тинькофф купила свои первые акции, серьезно выросла финансово. Пользуюсь всеми сервисами от брокерского счета до страхования. Сейчас многие банки подтянулись, но такой шикарно экосистемы до сих пор ни у кого нет.

Стала клиентом Тинькофф банка после долгих уговоров подруги. Раньше смущало как это получать карту без отделения. Оказалось мегаудобно. Позвонили заранее, потом смс-ка от курьера пришла. Карту получила прямо у своего подъезда за 10 минут)) Молодой человек только документы сфоткал и договор на подпись дал. Класс!

Не знаю как кому, а мне все нравится. Получал дебетовую карту еще в 2013 году. Не было такой проблемы, чтобы с Тинькофф банком нельзя было решить. За последний обращался только один по поводу перевыпуска карт . Все оперативно перевыпустили и в офис привезли.

Давно уже стягиваю зарплату на дебетовую карту Тинькофф Блэк. Условия в банке несравнимо выгоднее. Комиссий на переводы нет, отличный кэшбэк на категории и по предложениям партнеров. Удобно отслеживать все платежи и расходы. На счетах лежат деньги, поэтому за обслуживание карты не плачу.

Разочарование испытывал только один раз. Когда не смог привычно оплачивать айфоном и обиделся сразу на всех, в т.ч и на банк. Но Тинькофф одним из первых решил проблему и выпустил стикер. Сейчас уже к нему привык и как будто ничего и не было. Работает не хуже эппловского воллета.

Подавал заявку на кредит в несколько банков, одобрили в Тинькофф. Причем сразу же. У меня здесь дебетовая карта и мне даже бумажный договор подписывать не пришлось. Выдача полностью удаленная. С подписанием договора в личном кабинете. Деньги зачислились на карту, гасить с нее же. Удобно, что там говорить.

Давно уже стягиваю зарплату на дебетовую карту Тинькофф Блэк. Условия в банке несравнимо выгоднее. Комиссий на переводы нет, отличный кэшбэк на категории и по предложениям партнеров. Удобно отслеживать все платежи и расходы. На счетах лежат деньги, поэтому за обслуживание карты не плачу.

Оформил в этом банке свою первую карту. В то время это был топчик. В Тинькофф купил свои первые акции, серьезно вырос финансово. Пользуюсь всеми сервисами от брокерского счета до страхования. Сейчас многие банки подтянулись, но такой шикарной экосистемы до сих пор ни у кого нет.

Разочарование испытывал только один раз. Когда не смог привычно оплачивать айфоном и обиделся сразу на всех, в т.ч и на банк. Но Тинькофф одним из первых решил проблему и выпустил стикер. Сейчас уже к нему привык и как будто ничего и не было. Работает не хуже эппловского воллета.

Очень порадовало, что смогли оформить ипотеку через банк, в котором наша семья уже много лет обслуживается.Взяли под ставку 8%, очень довольны.

тинькофф выручил с кредитом спасибо им большое. в интернете заявку написал в тот же день одобрили.карта была, поэтому даже не заказывал. деньги прямо туда пришли.

Внезапно обнаружил в приложении Тинькофф банка переводы в Абхазию по номеру телефона. Вот как надо знать все услуги! Машинально заходил и не видел. Только послал перевод Юнистримом за бронь квартиры в Гудауте. Ноги стоптал по коленку пока пункт нашёл. Через Тинькофф бесплатно можно было отправить и с дивана вообще не вставать((

Блин замучился, ну сделайте уже нормальное приложение, ну что за позор с перекидываем иконки из сафари на рабочий стол, просто 20 век фокс. Еще деревянные карты выпустить осталось. Дядя Олег за бугром отдыхает, но вы то не расслабляйтесь) в целом банк и система лояльности хорошая, ( если премиум подписку не отключать

Спасибо Тинькофф банку за решение вопроса с оплатой айфоном по qr кодам. Через Тинькофф Пэй платежи отлично проходят в любых терминалах, несколько раз уже рассчитывался.

Три аргумента в пользу Тинькофф могу назвать с ходу. Топовая программа кэшбэка раз. Процент на остаток по карте два. Нормальный саппорт это три. Это уже не говоря о брокерском счете, инвесткопилке, осаго и всем остальным, что пользуюсь. Уровень всех услуг очень высокий. Другие банки в подметки не годятся.

Отличная техподдержка, никогда не бросают клиента. По скорости и полноте ответов просто топ! Сколько обращалась, никогда не игнорили. Даже если я сама чего-то напутала или не так поняла, операторы общаются вежливо и уважительно.

Для безналичных покупок и платежей лучше карты Тинькоффа не знаю. За кэшбэком не гонюсь, но получать в конце месяца по 1,5-2 тысячи приятно, что не говори. Наличка нужна в разовых случаях, снимаю когда в Ленте бываю. Все остальное оплачиваю даже не картой, а телефоном с Тинькофф Пэй. Кэшбэк начисляется на каждую покупку.

Тинькофф молодец, умеет клиентов порадовать. Дали 20% кэша в Яндекс маркете. Все купила, чего давно собиралась.

Как перевел счет в Тинькофф банк, сразу почуствовал выгоды от карты. Кэшбэк за покупки только за месяц 1200 и это я еще мало тратил. Есть смысл все расходы сюда переводить. Система лояльности не сравнить не с чем. В нашем банке если 500 баллов кинут и то спасибо. Таких больших возвратов не разу не было.

Очень выгодная карта блек, если пользоваться маркетплейсами. Часто бывают акции или повышенный кэшбек. Крупные покупки только в акции делаю. Получается здорово с цены скинуть.

Быстро и легко получил кредитную карту Тинькофф. Заполнил заявку, через день уже курьер привез. Банку зачет!

Кредитка, дебетовая карта, брокерский счет в Тинькофф. Всем пользуюсь, банк вери гуд.

Тинькофф стоит похвалить только за приложение. Единственный банк, у которого прога работа в любое время суток и не висит. Баги если бывают, то быстро фиксят. Не мола карту добавить в Тинькофф pay, написала в чат. Сразу ответили уже работаем над ошибкой. Через час включилось все.

Очень рад, что перешел в Тинькофф банк. По моему, в наше время отделения нужны только чтобы там в очереди стоять. Здесь в чат написал и получил ответы уже через 5-10 минут:)

Подключил связь Тинькофф мобайл и еще раз убедился , что мой банк впереди планеты всей. Помощник Олег просто чудо какое-то. С таким юмором отвечает, ну сам так не пошутишь)))

Двоюродный брат уехал в Бишкек на временное жительство, а мы ему денег остались должны. Возвращаем сейчас частями с помощью Тинькофф. Классно, что отправлять можно по номеру телефона, сразу карта банка подтягивается и исключается ошибка. Деньги приходят как при обычных переводах по России, моментально. Комиссии нет.

По ссылке друга оформила, карта огонь! Обслуживание бесплатное, кэш офигенный!

Сотрудник Галиев Самат Ильдусович обманом вынуждает открыть брокерский счёт. «Вы уверены, что заказали карту по ссылке друга? Иначе бы у вас было бесплатное обслуживание, видимо какой-то сбой. Давайте я открою вам брокерский счёт, чтобы обслуживание было бесплатным». Позже проверили, карта была оформлена по ссылке, никаких сбоев не было. Я понимаю, что сотруднику полагаются бонусы за навязывание дополнительных услуг клиенту, но путь манипуляций и лжи не внушает доверия и оставляет неприятный осадок.

Тинькофф самый передовой банк у нас. Все фишки первыми внедрил, остальные только слизывали. Вот скоро цифровой рубль запустит. Наличка скоро отомрет как класс) А кто-то еще насчет банкоматов ноет. Зачем они нужны, не знаю.

Сам давно пользуюсь услугами банка, сейчас и ребенку карту Джуниор заказал. Пусть с детства учится деньгами распоряжаться. Очень быстро разобрался в приложении, уже копилку открыл. На новый велик будет копить))

Оформил возврат средств с магазина , деньги не возвращают , говорят что наберут и все . Устал писать

За много лет в Тинькофф давно привыкла онлайн все делать. Уже не представляю ничего другого. Зачем эти отделения нужны, когда кругом безнал.

Нравится банк. Даже с техподдержкой держат марку, хотя остальные давно скатились. В Тинькофф есть гарантия, что в чате тебе не робота будут подсовывать, а живой человек включится и будет проблемы твои решать.

Брала в Тинькофф банке кредит - без залога и поручителей, без огромного количества справок и мотания нервов!!, даже никуда не ходила. просто на сайте оформила заявку, и на следующий день деньги уже перевели на карту. Мне кажется, такую оперативность я только в МФО видела, а это банк!

Картой Black пользуюсь около трех лет. На момент когда оформлял эту карту, более выгодных предложений не было ни у одного другого банка. Да и сейчас, если повезет с категорями повышенного кешбека, могу в месяц и пару тысяч вернуть и даже больше. А везет в последнее время часто)

У Тинькофф и Лукойл есть классная карта, для тех кто предпочитает заправляться на лукойловских заправках получается очень выгодно. Есть кредитка и дебетовка, у меня дебетовая карта, так как кредиты не люблю в принципе. Цены на бензин конечно вызывают слезы, но теперь хоть не так больно заправляться, знаю что часть денег вернется обратно.

Спасибо чату поддержки за то, что помогли решить вопрос с возвратом денег, так как вернула товар в магазин. В магазине сказали что срок ожидания до 30 дней (если не путаю), но мне нужно было быстрее, написала в техподдерджку, деньги на счет вернулись уже на следующий день

Хочу похвалить кредитку от Тинькофф банка, All Airlines. В обслуживании недорогая, а вот пользы от нее очень много. Быстро копятся мили, которыми можно компенсировать не только отели и билеты, но также тинькоффскую связь Мобайл и покупки из раздела Город - кино, театр, концерты и тд. Главное не выходить за беспроцентный период.

пригласила друга по ссылке оформит кредитную карту. Ему бесплатное обслуживание, мне 750 р . по итогу ))

Ненавижу этот банк. Договоренности нарушают, помочь нормально не могут, из-за их ошибки в договорённостях, повесили исполнительное производство, счета заблокировали, а они только глазами хлопают сидят. И НИКТО НЕ МОЖЕТ АДЕКВАТНО НИ ПОМОЧЬ НТ ОТЕВТИТЬ НА ВОПРОС. Понабрали детский сад, знаний у которых НИКАКИХ, твердят одно и то же, и НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО. Ужасные. Вот серьезно, самый ужасный банк на свете.

Отвратительный банк. Совершенно неклиентоориентированный. Сотрудники разговаривают с явным сарказмом.

Худший и как банк и как брокер. Не рекомендую ни кому. Попытка уйти в другой банк и расторгнуть договор не состоялась. Банк заблокировал валюту (франки) и не отдаёт. Открыл от моего имени два счета в рублях и в долларах без моего ведома. Узнала об этом только из выписки из налоговой, что у меня числятся два неизвестных счета открытых в Тинькофф банке месяц назад. В приложение их нет. Запрос в банк пока тишина. Видимо думают, что мне ответить.

Тинькоффбанк незаконно заблокировал мои деньги на брокерском счете без возможности конвертации в валюту или в рубли. Вот уже 2 месяца они морочат голову, поддержка только отписки пишет ежедневно. Нужно остановить этот беспредел! Забирайте все деньги с этого банка, банк в любой момент может все у вас забрать

Очень хитрый банк, чтобы не делал всегда какие-то комиссии скрытые и всё не в твою пользу

Снимают 200 долларов комиссии за входящий перевод на дебетовые карты, данный банк никому не рекомендую, действия банка похожи на действия мошеннической организации

Карта Тинькофф блэк очень классная карта. Пользуюсь только этой картой и не жалею. Могу оплачивать картой коммунальные услуги, телефон, пополнить карту ребенка и многое другое. Рекомендую

Не рекомендую, не доволен действиями данного банка

Идиотский банк, при оплате кредитной картой ушла в минус, я то думала, что там есть деньги для оплаты покупок, и за каждую операцию в минус была начислена комиссия 390 руб., итого в минус можно уходить до 3 покупок. Я ушла в минус на 1950 руб. + посчитали комиссию за уход в минус 390 руб.*3 покупки=1170 руб. Чтобы вы понимали степень моего возмущения объясню: мною была оплачена покупка в пятерочке на сумму 229 руб. и за неё начислена дебильная комиссия 390 руб. Вообще полный дебилизм!!!!! Никто бы при таких условиях не совершал бы покупки если бы знал, что уходит карта в минус и за неё начисляется идиотская комиссия. Конкретно не рекомендую банк Тинькоф. Позор Вам!!!!! Без предупреждения, без согласия. Люди даже не знают, что Вы там творите.

Недобанк который портит кредитную историю, обманывает с кэшбеками, в инвестициях блокируют операции и не верно удерживают вознаграждение. Поддержка работает только после отрицательных отзывов.

Много лет пользуемся услугами этого банка. Очень удобно: карту привозят прям домой, доп карту надо -да пожалуйста. Удобное приложение: каких только банков в моей жизни не было, их приложение мне больше всего нравится. Всякие плюшки, типа кэшбэка и скидок. Не знаю, кто пишет тут отзывы. Такое ощущение, что банки-конкуренты

Дно, а не банк, портят историю даже не разобравшись в проблеме. Потом, не дозвонишься... Зато как бр лицу звонят по три раза в день.

Всё что написано полностью не соответствует действительности. Запросили у них кредит на 300000 наличными, мозги тёрли про карту которую надо выпустить согласились, потом звонили продукты предлагали . Говорю не надо жду одобрения вашего кредита. По условиям написано от 5 минут до 2х дней а срочно надо было. Короче сначала одну заявку отменили в поддержку звонил писал потом создал вторую, сказали ее тоже нет потом появились обе и написали мне что я сам идиот две заявки создал

Отзывы видимо сбербанк оплачивал ниже

Отвратительные условия банка. Не рекомендую!

Тинькофф вручил мне карту через представителя,взяв мои паспортные данные,через неделю меня заблокировали,сказав,что у них нет моего паспорта. На что я ответила,что их сотрудник все брал. Через два дня меня разблокировали,даже несмотря на то,что я паспорт не предоставила. Через неделю,как только на моей карте пошли движения, они заблокировали ее. Опять ссылаясь на то,что нет копии паспорта. Я начала ругаться с ними,так они мне вообще рублевые счета убрали,деньги присвоили и уже битую неделю я не могу их себе вернуть. Каждый день завтраками кормят. Кстати с этим банком заключила договор только из-за детской карты,но они и ее заблокировали. В общем похоже выход один-суд.

Сотрудники банка/горячая линия/некорректно и некомпетентно разговаривают со своими клиентами/просто ужас/,зачитывают шаблонный текст,а на сам вопрос не могут ответить.Куда смотрит руководство,набрали хрен знает кого,а обучить забыли.Пипец полный,никому не советую обращаться в данное непонятное заведение под названием Банк.Ужас,уносите ноги.Бегите оттуда.....

Установили лимит на снятие и переводы в месяц в размере 20000 в месяц, теперь мои деньги в заложниках у банка. Оплатить что-то в магазине тоже нет возможности. При обращении на горячую линию кормят завтраками. Шарашкина контора , одним словом!

Не думала что так сложно получить карту в тинькофф. Я жду её уже месяц. Заполнила три раза заявку на сайте, указала что НЕ ИМЕЮ гражданство РФ. Мне так и не позвонили. Ну ок, мы не гордые, сами обратимся. Дозвонилась до оператора, оставила заявку. Продиктовала все данные, сказала что у меня есть вид на жительство. Спустя время, карта в приложении появилась, представитель назначен, все замечательно. В итоге первый раз приехала девушка, с без именной картой, её НЕ резидентами отдавать нельзя. Ладно думаю, подожду неделю. Назначаю другую встречу, приезжает девушка с договором в котором указано гражданство РФ

Бросают трубку и не отвечают на вопросы ,очень профессионально

Тинькофф-плохой банк. Фактически вымогали деньги у моего знакомого за разблокировку счета. Чего он не делал-представил все документы по сделке, ездил в Москву. Затем спустя несколько месяцев разблокировали счёт, когда суды против них пошли.

Просто ужасный банк! Обманывают на кредиты

После досрочного закрытия кредитного договора, на счёту осталась денежная сумма, т.к я внёс больше той, которую необходимо было внести. Спустя месяц я вновь зашёл в приложение банка, денежных средств небыло. После чего я позвонил в техподдержку и мне там сказали, что они подключили мне смс уведомления. Данная услуга была подключена без моего ведома. На вопрос, для чего мне эта услуга после закрытия договора я так и не получил ответа. Считаю что данный банк бестолковый и никому его не советую

Обходите стороной! Мимо!

Завали смс сообщения о том что оформлена СИМ-карта и я куда-то должна приехать, что к чему не понятно, ничего не оформляла и не планирую, подпись Тинькофф мобаил, пожалуйста прекратите слать смс!!!

Удобное приложение, в том числе по инвестициям и хорошая техподдержка. У нас несколько человек в офисе на него подсели.

Рассказала маме про карту со счётом в $ и в vnđ. Мама решила оформить, звонит в банк, спрашивает есть ли карта с доллоровым и донговым счётом. Консультант отвечает, что он там 29 лет работает и в первый раз слышит про такое

Disgusting bank

В обслуживании карт этого банка очень много подводных камней, постоянно сталкиваешься со всевозможными списаниями.

Не стоит иметь дело с этим банком

Всем привет, дорогие друзья! Все мы с Вами являемся потребителями кредитных продуктов, будь, то карты и потреб. кредиты. И это хорошо, так как кредиты в целом развитие и помочь нам в решении фин. проблем. С такими мыслями я и брал кредит у данного банка и в то же время у других банков. Когда брал, конечно же не предсказывал наперед, проблемные моменты с фин. положением в жизни. Но каждый из нас в может в итоге оказаться в затруднительном положении, в связи с чем оплата кредита может попасть в просрочку. Собственно это и произошло, причем в одно и то же время, просрочка пошла по нескольким топовым банка одновременно. Пошли звонки с банков, узнавания причин проблем, попытки решения, рабочий момент, я это понимаю и принимаю. Банк Тинькофф в этом вопросе решил выделиться и производить звонки с большей частотой и давлением ежели другие банки, при чем значительно. Как будто этого им мало, так при том, что я беру трубку они начинают звонить родственникам, друзьям. Сообщая им о моём положении и прося помочь в решении моих проблем с кредитом. Скорей всего это является законным. Я не против. Я лишь хочу тебе сообщить о том, что другие банки в которых у меня так же есть кредиты с просрочкой, такими вещами не занимаются. Задумайтесь перед подачей заявления на кредит в этот банк. С каждым может случится непредвиденное в жизни. И тогда Тинькофф сделает всё возможное невозможное для своего клиента.

Только глупость не возможно ни понять, ни измерить. Вот моя история. Заполнил я заявку на дебетовую карту, хотел загнать внушительную сумму под процент. Думал щас счёт откроют, но не все так просто. Приезжает через НЕДЕЛЮ их представитель, находящйся в Казани же, с заявлением и предлагает подписать внизу страницы, где пол листа пусто и можно вписать любые нужные банку дополнения. Также прописано мелким шрифтом, что я якобы добровольно согласен на получение смс рекламы без вариантов. Представитель в пустом месте по моей просьбе ставит зет и зачеркивает согласие на рекламу. Мне выдают карту, я прохожу всю регистрацию - получил полный доступ. И через 30 минут карту блокируют. Звоню в поддержку, спрашиваю в чем проблема, а они мне - ты должен подписать заново договор как есть, то есть полупустой лист и ПРИНИМАТЬ СМС ОТ ВСЕХ кто им проплатит. То есть они хотят мой номер раздавать налево и направо всем кому пожелают, а я на это вроде как даю согласие! На другой день звонит девушка чтобы договориться о встрече и объясняет мне популярно, что моё дело не читать, а подписывать. По другому никак, иначе мы тебе не дадим возможности загнать нам деньги, чтобы банк пользовался ими. Смешной банк, не правда ли?!)))

Заказал кредитную карту через курьера. По телефону озвучили одни условия, в итоге курьер принёс карту с меньшим кредитным лимитом и другим льготным периодом, нежели озвучил оператор по телефону. После обращения в кол центр обещали рассмотреть мою жалобу в течение 2х дней, в итоге с 12 апреля до сих пор жду ответа, от банка тишина. Не советую эту организацию за недобросовестное отношение к клиенту. Ощущение, что у банка есть желание заманить клиента любыми способами, путём обмана и т.п., что формирует о банке негативное впечатление.

Глянул написанные отзывы на 5ку Вы серьёзно?) Какой банк в России вообще имеет высокий статус?! Таких нет и не будет. Ну это было отступление, теперь мнение и правдивый отзыв о ТинькоФФе. Давно читаю о нем информацию и отзывы клиентов. Всегда было известно, что негатив пишут люди реально испытавшие на себе все "прелести" обмана и ввод в заблуждение. Положительные отзывы пишутся либо действительно от всей души, либо заказные. В чем собственно я не удивлён последним. Теперь о главном: МИНУСЫ 1) Утаивание информации при заключении договора. 2) Скрытые комиссии везде. 3) Комиссии за снятие наличных, даже в своих собственных банкоматах. 4) Комиссии за пользование кредитом в котором уже включён процент. 5) Комиссии просто за то, что у вас висит сумма денег, которой вы не пользуетесь. 6) Годовое обслуживание 7) Прочие комиссии, вспомню, добавлю. 8) Чтобы узнать о своей реальной задолженности, нужно звонить на горячую линию. Одного приложения для этого не достаточно, оно просто для отвода глаз и не покажет все тайное, сколько реально вы должны банку. ПЛЮСЫ 1) за полгода пользования заметил парочку. писать не буду, это того не стоит... Отзыв изменён на 1.

Пользуюсь услугами этого банка давно. Отличный сервис, удобное приложение. Оплачивать коммунальные услуги, штрафы, детский сад очень удобно. Переводы на карты других банков - бес комиссии. Ставлю твёрдую 5.

Отличный банк. Курьер пунктуальный, вежливый, все подробно объяснил. Удобный в обращении личный кабинет. Картой полностью довольна.

Долго относился к этому банку с подозрением и недоверием: нет своих отделений, банкоматов. Всё длилось до тех пор, пока на работе нам не выдали их зарплатные карты. С курьером встретился в назначенные время и место, где всё полностью объяснили/разъяснили, как работает, как снимать наличку. Всё встало на свои места. Плюсы: переводы на карты зачастую без комиссии, удобное приложение, включающее в себя чат-техподдержку. Не очень удобен тот момент, что за снятие наличных в "чужих" банкоматах комиссия не взымается только если снимать больше 3000р.за раз. Недавно прочитал новость, что банк начал ставить свои банкоматы. Это радует.

Получил карту этого банка с горем пополам. Со второго раза получилось встретиться, т.к. банк просит сообщить дополнительный контактный номер, а потом по нему позвонить ленится) Сам сотрудник, который карту приносит, больше на курьера похож. И по внешнему виду, и по манере общения, и по знанию продукта тоже)) В целом карта удобная, даже какой-то там кэш-бэк обещают, но в итоге не понятно, какой он и какой процент... и вообще ничего не ясно, т.к. внешний вид сотрудника явно прям кричал: "Я ничего не помню, лучше переспроси ВСЁ на горячей линии!")))) Итог. Карта у меня. Условия не понятны. И на том спасибо))

Самая большая проблема этого банка в том, что нет филиала в Казани. Это наверное единственный минус. Обслуживание на высоте, консультанты на телефоне, очень вежливые, терпеливые и реально помогают решить возникшие вопросы. Если заказывать карты то, курьеры очень пунктуальные приезжают во время. Вощем хороший банк!