Отзывы ПЭК, транспортная компания

При оплате за доставку нужен паспорт, но при этом выдать груз по паспорту они не могут. Нужен смс код. Если смс код не приходит, то страдай сам. Нужно просить отправителя изменить данные. Ужасная система. Больше сюда не приду

Нет ничего хуже пэка. Очередь 40 человек, из 10 окон работает два с половиной.стою уже час. Машину поставить негде, развернуться негде. На складе сотрудники с грехом пополам понимают русский язык. Я плачу деньги, для того что бы мой груз доставили из точки А в точку В. Но никак не для того, что бы в очереди стоять. Где ваша клиентоориентированность? Даже почта России уже научилась бороться с огромными очередями. Позор.

Очень долгое оформление документов. В зале три человека, ожидание почти 30мин

Отправлял посылку в Пензу, отличная транспортная компания, вежливый, отзывчивый персонал, все посылки приходят вовремя, отгрузка происходит быстро. Рекомендую!

Добрый день суток! Отправляла груз в Санкт Петербург . Девочки помогли быстро оформить документы. И груз был доставлен в срок!

Очень ответственные перевозчики ! Все точно в срок. Остались только положительные впечатления. Спасибо за работу!

Хорошая транспортная компания. Очень отзывчивые сотрудники. Всё в срок.

Быстро, чётко, аккуратно, вежливо и доброжелательно.

Очень довольна данной компанией. Заказывала перевозку с доставкой на адрес. Груз прибыл вовремя, в целостности. По прибытию связались по доставке. Выбрали удобное для меня время и доставили груз. Рекомендую данную компанию!

Отличная транспортная компания. Доставляют в срок, а то и раньше. Выдают быстро, упаковку пэка снимают сами, просить не надо. Парни на складе работают быстро и слаженно, девчонки в офисе всегда подскажут и ответят на вопросы.

Адекватные цены за хорошие перевозки. Пользуемся регулярно

Неоднократно пользовалась услугами этой компании, всё просто отлично

Вежливый персонал, склад работает оперативно, быстрая доставка. Удачи в вашей работе!

Работаю с Пэк не первый год.Стоимость,сроки,перевозка все на высшем уровне

Хорошая транспортная компания. Доставляют быстро, выдают даже вне рабочее время, за что отдельное спасибо ребятам на складе. В офисе очередей нет.

Отличная транспортная компания! Не первый год оформляю доставку именно в ПЭК,привозят все вовремя и самое главное в целостности,советую!

Услугами транспортных компаний пользуюсь много, но пэк это одна из лучших на мой взгляд. Всегда все отлично а главное быстро. Любой вопрос решался моментально, сотрудники на складе всегда стараются помочь.

Сегодня впервые обратилась в компанию Пэк, чтобы получить свой груз. Не смотря на загруженность сотрудники, очень вежливые. Оператор девушка помогла мне, объяснила как оплатить онлайн и я быстро забрала свой груз. Всем рекомендую)

Отличная транспортная компания. Товар приезжает в срок, выдают быстро. Приветливый персонал, всегда помогут. Очередей нет!

Удобное местоположение, заказала груз , все вовремя пришло, персонал вежливый

Самый дорогой сервис

Отличная компания, все удобно, быстро. Спасибо сотруднику Рамису - что удивительно даже ночью выдают)) Всегда помогают загрузить в машину) В целом я довольна.

Столкнулись с проблемой выгрузки нестандартного груза в г. Казань. Обзвонили огромное количество транспортных компаний , но только в компании Пэк и конкретно на данном терминале получили желаемый результат. Оказали профессиональные услуги по погрузочно-разгрузочным работам, сделали все четки и быстро. Отдельная благодарность директору филиала Сергею Александровичу за помощь в решении казалось бы невыполнимой задачи. Всем рекомендую!!!

Хочу выразить благодарность Сергею Александровичу за оперативную работу !!!)) Возникли проблемы с задержкой груза , Сергей решил все буквально за один вечер, чего мы ждали более недели. Благодарю за содействие! Все быстро, качественно, аккуратно! Груз доставили в целости и сохранности! Всего Вам самого хорошего ))

Хрупкий груз в целости и сохранности, выдали быстро

Для этой ТК даже 1 звезды жалко, ужасный сервис, дорогой, если нужно долго, дорого, и чтоб ваш груз потеряли, то вам по адресу, не советую вообще ужас, выбирайте другие ТК, не вздумайте

Ставлю 1 бал хоть не заслуживают даже его. Посылку сломали... Посылка была застрахован, но ни кто денег не возвращает, ссылаются на то что нет достаточных доказательства её ценности. Доказательство , объявление в авито, стоимость, переписка с получателем, чек оплаты в виде перевода. Но им этого не достаточно, разбирательства идут уже около 3х месяцев, результат безуспешно, операторы лишь обещают,но действий нуль. Код груза 160149719248 Если в течении 3х дней не решится ничего, буду в суд обращаться, юрист сказал что можно компенсировать все мои рабочие дни , а это уже не малая сумма, не хотите по хорошему будет по плохому. П.с. юрист уже имел дело с вашей компанией и выбрал дело в счёт компенсации. Сумма то не большая у меня, но уже дело принципа, готов потратить деньги на разбирательство, ради принципа.. П.с.с. не страхуйте груз в данной компанией , ибо если не хотите геморроя себе, страховка у них это пустое слово, которое не докажешь ни как. Теряете свое время в пустую. Сразу же обращайтесь к юристу. Мои разбирательства уже идут 3 месяца. . +фото прикладываю что мои слова не пустые.

Ужасная компания. От компетенций сотрудников, до всего, что относится к ней. Отвезли мой груз другому человеку, прошел месяц как должен получить. На требование возместить ущерб - скидка 500 рублей. Трубки служба доставки не берет

Привезли керамическую плитку. Груз был застрахован. В одной коробке были битые плитки. Акт с фотофиксацией нужно составлять с водителем до отъезда машины. Формы акта у водителя нет, телефоны что московский, что казанский не отвечают. Со склада форму акта не могут отправить даже на электронную почту, чтобы на месте распечатать и оформить, тянут время. Сайт постоянно вылетает, что даже не отследить свой груз. Категорически не рекомендую!Страхование груза абсолютно вам не поможет, имейте ввиду!

Компания так себе, во первых не дозвонишься, постоянно какие это технические работы, оплата онлайн то работает то нет. Есть другие отличные компании на много дешевле и по качеству! Обратился сюда последний раз

Детские кровати приехали даже чуть раньше срока. Все абсолютно целое. Остались довольны.

Со сроками перевозок проблем нет. За это одна звезда. Остальные четыре там же, где и совесть у тех, кто производит замер груза. Требуйте перезамер всегда. У меня во всех случаях сотрудничества с данной ТК были завышения. Но во время последнего перезамера мне отказались возвращать разницу. До сих пор уже который день обсуждаю эту ситуацию с техподдержкой, пока что без толку.

Ужасные сотрудники, никакой логистики, если много свободного времени и нервов добро пожаловать

Быстрая доставка,дешевле чем в других компаниях.Что больше всего нравится в ПЭК,что можно оплатить онлайн за грузоперевезку,и приехать в любое время суток забрать груз.

Цена качество, приятные люди, отличный сервис)

Прибыл груз , хотела сама забрать , но не получилось , габариты не позволяют . Мне предложили доставку, расчет сделали вместе с грузчиком , сумма устроила , привезли на след.день

Получал недавно груз на тихорецкой. Груз приехал целый,девочки оформили быстро, на складе тоже выдали оперативно .рекомендую

Огромное спасибо руководителю данного терминала! Отличный мужик

Всё отлично, работают быстро и качественно, рекомендую!

Отличная компания. И склад и офиса - везде быстро и без очередей. Привозят тоже быстро и целое. Цена - качество соотношение на отлично. Спасибо Елене из офиса за помощь в решении моих маленьких проблем

1 звезда. На запрос сотруднику что не приходит смс был ответ: Я РАДА ЗА ВАС. Данная проблема была по техническим причинам в компании. Горит внутри до сих пор. Даже имени не стал запоминать. Женский пол со светлыми волосами, оператор. Не отдавала паспорт по первой просьбе. С 3 раза отдала

Все быстро

Вскрыли одну из коробок и вытащили товар частично,потом заклеили жёлтым скотчем,я сразу не заметил.Проверяйте сразу товар

Была очень огромная проблема с компанией ПЭК, много ошибок со стороны менеджеров данной организации. Были мысли даже начать судиться.... Но проблему решил в мою пользу директор данной организации в Казани по ул Тихорецкая Сергей. Благодаря ему только ставлю 4 звезды. Спасибо вам.

Доброжелательные сотрудники.

Пытаются обмануть при перевозке, обязательно перепроверяйте габариты. С мск до Казани насчитали 2рэ, в итоге после проверки стало 1т.р.

Написан режим работы в субботу с 10 до 16. По факту работают до 14

Ужасный персонал,16:46,29.05. Окно 6 Ваша работа испортить настроение? Или как? Компания отличная,но бывают люди,которые портят репутацию,это возможно тот случай,спасибо за внимание.

Быстрая доставка, удобная локация! Советую

Все отлично!

Из десяти окон работает только одно! Очень долгое обслуживание

Цены норм. Обслуживание желает оставлять желать лучшего. Из 10 стоек работает 2-3, пр очереди 5-10 человек...

Обещали привезти 25.08! В итоге привезут 29.08

Первый раз тут.

В субботу 30.07.2022 в 10.30 утра работает одно окно. Огромная очередь!!!

Очень долго ждать , работает один человек !!!

Хуже не встречал

Цена такая же. Быстро вежливо. Спасибо

При отгрузке одна цена. При получении другая. Ящик навязали не нужный. Не пользуйтесь. 2 дня разбирательств ни к чему не привели. Потеря времени и денег.

Четвёртый раз привозят на Тихорецкую, хотя указано что на Восстание 100 нужно привезти. Шарашкина контора, ни кто ни за что не отвечает и не знает как исправить это. Не рекомендую. Полный бардак.

В декабре получили груз КЗЕКЧАВ-9/0812 с повреждением по вине транспортной компании ПЭК. При получении составили АКТ о порче груза . Подали Заявление на возмещение ущерба 17.01.2022 в офисе Тихорецкая 19. Через месяц позвонила узнать решение по возмещению ущерба . В ответ :- Мы не видим ваша обращение . Ок , в итоге они его нашли . Но Сегодня уже 1 апреля !!!! Моя проблема до сих пор не решена !!! Повредили не дешёвый Зимний комплект одежды стоимостью выше 14 тыс. По телефону никакой информации не дают ! Только говорят ждите с вами свяжутся . На почту писать бессмысленно , так как тоже не отвечают ! Пишу сюда , может здесь кто из компании обратит внимание и решит данную проблему !

Ужасная компания. Всегда нарушают сроки доставки. Обещают и не перезванивают. Не сообщают,что груз пришёл. Мучалась пол года, ухожу в другую

Самый отвратительный филиал! Везде грязь, мусор, табло работает, но вызывают непонятно как. Груз теряют на этапе выдачи. Операторы не понимают что они делают

Не предупредили о интервале доставки, водитель позвонил за пол часа в 8:30 утра, хотя я заранее просила менеджера предупредить за полтора часа и не раньше 10 утра, чтобы на объекте смогли принять груз мои грузчики. На мою жалобу ответили что я должна буду платить за холостой прогон если не успею принять груз. Это нормально?!?! Никому не советую, худшая транспортная компания в моем опыте

Самая удачная транспортная компания. Задержка груза на 3 недели. Ужас

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ.Отправлял груз Казань - Новосибирск,из Казани отправили лиш третью часть,подделали колличество мест,чтобы соответствовало документам. Пришлось самостоятельно искать,нашол на тихорецкой,был без движения. После ругани всётаки отправили,стали присылать какието дополнительные щета,несколько дней груз стоял в Новосибе,только сегодня доставили. Отправлял 10.11.2021 доставили 30.12.2021! Сервис

Никогда не пользуйтесь этой ТК, предварительно расчет занижен как минимум в 2,5 раза . Если бы знал заранее , то вряд ли воспользовался бы услугами этой конторы .

Отвратительная транспортная компания, а особенно ее филиал. Одни ворота выдачи. Все места подъезда завалены мусором и пустыми поддонами. Сотрудники склада бегают туда сюда и не могут просто вывести груз. 40 мин вывозили мои коробки и все это было на не отапливаемом складе на морозе. Стоимость доставки сначала выставили 10 тысяч, затем уже в пути произошел какой-то пересчёт и стоимость стала 14 тысяч - класс! На складе мне не смогли даже взвесить груз, объяснив это тем, что просто нет весов.

Одна из худших доставок!!!! пишут одно время и одну сумму в итоге все через задний проход! время прибытия ориентировочное т.е. как они пишут это не то что не точно а совершенно не то время и дата и могут отличатся 3-4 дня( моя практика)... итог всем похер и наплевать груз неделю в Моске чилил стоял.... а я в се ждал как придет... стоимость груза 2500, доставка 7000... норм) ни о каких компенсациях речи и нет... звездоболы.... НОМЕР ГРУЗА КЗСОКМН-1/2711, чтоб не звиздели что конкуренты!

Сайт!!!! Им нельзя пользоваться!!! Огромный рекламный баннер, который не закрыть. Ужас

23.11 21г. заказала на Озоне унитаз . Оплатила за товар и за доставку в ПЭК. Заказ должен был быть доставлен 6 декабря 21г. Сижу жду . Звонят из ПЭК и сообщают, что заказ еще не выехал из Москвы. На неоднократные вопросы через приложение о дате доставки ответ не получила. Согласно данным из приложения ПЭК заказ был отправлен из Москвы в Казань 7го декабря в 05. 40м., одноко до 9го декабря до Казани так и не доехал. В чате мне снова сказали, что со мной свяжутся как только будет что то известно. Видимо логистика в этой компании совсем отсутствует. От заказа пришлось отказаться, так как глупо ждать неизвестно сколько.

Будьте осторожны,люди. Если есть возможность воспользоватся услугами другой компанией,только не ПЭК.Более месяца немогу добится куда делась большая часть груза. Отправлял 18 мест,некоторые места состояли из нескольких частей,сотрудники пэк порвав упаковку, подтасовали колличество мест таким образом. Вообщем приготовили к хищению. Коллцентр некомпетентен вообще,существует,чтоб морочить голову. Недостающий груз нашол самостоятельно,есть фотографии со склада в Казани. Сегодня говорят,что груз выдан!!! Выдан со склада,говорю им,вы что пьяные?!,я отправитель и получатель,ни чего не заберал ни скакого склада,тем более,что оплачивал доставку до адреса. Вообщем кончаная компания ПЭК.

Крайне неудобно сделали терминал "основным", а за доставку в остальные сделали платной. Цены повысили, удобство получения ухудшили - не, ребят, я больше вашими услугами пользоваться не буду! Есть такие адекватные ТК, как GTD и энергия. Вы в моих глазах упали ниже деловых линий и желдора...

Ужасная компания!!! Заказли грус с Москвы, пришел за 4 дня, и тормознул на складе в казани. Уже неделю девушка звонит переносит сроки и кормит завтраками! Вечно какие то у них проблемы, то водитель домой ушел, то менеджеры перерасчёт какой то делают. Бред какой-то. Кончились все сроки уже. Идиотизм какой то несут. До отдела доставки так и не дозвонились . Отпрашивался с работы 3 раза так как назначали нам время доставки в итогу просто не звонили и переносили своевольно сроки. Отвратительная компания!!!!

Это самая медленная транспортная Компания из всех. Из Питера до Казани груз идёт уже больше недели, расчётный срок прошёл, даже почта России справилась бы быстрее. Изначально но все грузы приходят на Тихорецкую, а если вам не дай Бог нужен другой пункт выдачи - это займёт ещё кучу времени.

Доставляют очень долго, ОЧЕНЬ. Ещё и навязывают страхование без возможности отказаться от него, видимо не в курсе о запрете навязывании страховки. Сообщили об этом в Роспотребнадзор, пусть они разбираются

Хочу предостеречь: если вам ценен груз , срок доставки- не вздумайте обращаться в ПЭК! 4.10 отправили груз и только сегодня 2.11 он прибыл в Москву! Часть груза просто потеряли и искали только после обращения и многочисленных звонков! Куча потраченного времени, нервов! В каком виде груз, который катался по всей России не понятно, т.к. фото со склада не делают… о времени работы офисов Москвы тоже сообщили не верно.. в общем, идёте в другую, надёжную транспортную компанию, а не сюда

Отдали мой груз другому человеку! Точнее перепутали! Как так из-за этого потеряла огромные деньги, трубки не берут. Хотела нормально решить вопрос, но полный игнор

Очень плохая ТК не советую, периодически теряют груз, ни за что ответственности не несут, на вопрос что нам делать, просто отвечают пишите претензию. Из Москвы груз могут везти 2 недели, это для них норма. Полный бардак.

По факту: 1. Звонишь на телефон, хоть в какое время хоть когда звони - «в связи с большой загрузкой операторов время ожидания может быть увеличено» и 3-5 минут слушаешь мелодию и потом тупо надоедает ждать 2. На сайте срок доставки указан 4 дня, прям чёрным по белому написано и примерное время доставки указано, но по факту оказывается, что груз может идти 4+/- 2/3 дня 3. Вбиваешь трек-номер и смотришь где товар находится. Там же где и 4+/- 2/3 дня назад

Добрый день. Вы мне звонили, я не услышала. Пытаюсь Перезвонить в отдел доставку, жду по 5-7 минут, звонила уже 2 раза НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!! Как можно с вами связаться???

Заказывал доставку через них, по итогу в Казани груз где то потерялся, часть была на тихорецкой, часть на Родине. Как вы вообще груз принимаете? Неужели это у вас до сих пор не автоматизировано? По телефону информации никакой толковой дать на могут, говорят что сделают перемещение а по факту даже заявку не делали. Пришлось самому по всему городу кататься собирать по частям свой груз со всех филиалов. В следующий раз в другую транспортную обращусь

Отвратительно стали работать! Много лет пользовалась их услугами. Но последнее время постоянно срывают сроки. Груз отправлен 4 дня назад из Москвы. Должен был приехать вчера. На сайте показывает на карте, что он ещё в Москве. Вчера позвонила оператору (отдельный квест дождаться ответа). Мне отвечают, что карта неправильно показывает, груз в пути, ожидают его после обеда или ночью. Сегодня снова смотрю, он всё ещё в Москве по карте. Звоню снова. 10 минут ожидания, и мне говорят что да, он всё ещё не выехал из Москвы! Создали обращение, по которому срок принятия решения - 3 дня! Вчера на сайте писала на "горячую линию", ни ответа, ни привета. Никому ничего не нужно. Всем наср.ть на твой груз и сроки.

ТК работает безобразно. Не могут найти груз, не могут сказать, где он. Кто из сотрудников говорит, что он в пути, кто ещё не отгружен .прошло 9 Дней!!!). Должен был быть доставлен ещё 2 дня назад. Не обращайтесь к их Услугам.

Наведите порядок на складе. Везде пыль и грязь. Сказали ждите у стола выдачи, а сам стол весь грязный.

Ну это позор ходячий а не транспортная компания

Систематически отправляем грузы в москву, знаем точный объем, так как коробки правильной геометрической формы, при каждой отправке происходит ОБМАН по весу и объёму, на +10%, после обращения делают перемер, но и перемер отличается от реальных данных, не ведитесь на дешевые тарифы, вас обманут при замерах!!!!

Забрал посылку, она в целости, как и должно быть. На этом хорошие впечатления заканчиваются. Значит, по накладной: 830р. По факту с меня взяли 930р. 100р якобы за страховку, которую они в чеке видите ли, не указывают. И вообще на это нет никакой квитанции. Т.е. есть она по факту или нет - не узнать. Вернее, узнать можно, т.к. если вашу посылку раздолбают, то наверняка ее не будет))) Далее, посылка заказана с обрешеткой, т.к. они навязывают эту услугу, если внутри техника. Даже если упаковка фирменная с толстенным пенопластом. Мне выдали посылку БЕЗ обрешётки. Менеджер на это сказала, что, мол, ее уже сняли, мол всегда снимают по прибытии. Я за нее заплатил. Я жду посылку в обрешетке. Вдруг мне ее ещё везти куда-то небезопасно. И, к тому же, при мне другому клиенту отдали в обрешетке посылку. Да и мне прежде всегда приносили все в обрешетке. В конце-концов и выглядит посылка так, будто обрешётки и не было никогда. По факту мне наплевать на неё, но я чувствую себя обманутым. Так что 3 балла - это только за то, что доставили в целости и не было очереди. Вот номер груза, мне не жалко, пусть все знают правду: КЗМВ2ЖО-1/2606

Удобно что у компании много договоров с поставщиками на бесплатную доставку до их терминалов.

Четвёртый день не могут выслать груз по направлению, которое у остальных ТК доезжает за сутки. Каждый день делают вид что отправляют заявку на ближайшую машину, пытаются дозвониться до склада, всегда неудачно. В пэк больше ни ногой.

Менеджер Татьяна быстро оформила бумаги на получение. На складе ожидание составило 20 минут. Четко не обозначено где ожидать выдачу груза, кому отдавать накладную. По старинке - живая очередь. В офисе электронный терминал, на складе "броуновское" движение. Отсутствие униформы у рабочих несомненно является недостатком. Груз (стеклянные трубки) пришел в целости и сохранности, нареканий нет.

Второй раз переносят доставку оплаченного заказа.

Дырявая тк, с Нижнего Н до Казани не могут привезти груз уже почти неделю!!

Отвратительно.... Больше сказать нечего, доставили груз, в итоге не доставили 1 место. Пообещали и оператор и водитель и руководитель логистики доставить вечером, ок поверил, всякое случается, 3 человека поручились. В 18:00 позвонил уточнил точно доставят - сказали точно. В 20:00 ни ответа ни привета и началось. Звоню оператору говорит звоните водителю, чувствуется сервис, что всем наплевать ищи сам. Ок, позвонил - водитель дома чай пьёт. Перезваниваю, говорю где груз, на сайте стадус доставлен, деньги оплачены - в ответ рабочий день окончен, ничем помочь не можем. Телефонов ни у кого нет ни кто не работает, старшего смены нет. Где груз не понятно. Ни кто не связывался впереди выходные. Нагло врут все, сервис ниже 0. Груз кз4кр6жн-24/2903.

Самый лучший Отдел по оформление документов!!!! Персонал вежливый, приветливый! Всегда помогут решить вопрос. Идут на встречу! ОСОБЕННО хочу отметить Шайхутдинову, Шаймееву и Малову! Девочки вы супер!!!

Вообще уже обалдели! Не знаю, как писать мягче! Коробки приходят вскрытые, дырявые! О чем говорить, когда из коробки просто крадут то, что вы перевозите! Детское питание свистнули 6 упаковок по 200гр! Вы че там, не стремно у детей воровать?! Когда хотела обратится к администратору, что вы думаете, закрыто было! Видимо специально мне груз тащили 20 минут, чтоб мне не было возможности написать жалобу! Я требую возврата! Либо я иду писать на вас в следственный комитет! Ах, да! С девочкой знакомой вместе заказывали детское питание с Москвы, только она заказывала в другой город, и такая же ситуация! Это получается в Москве у вас такие наглые работают?!

Переживал за свой груз из за отзывов, при этом все прошло четко. Доставили ровно в намеченную дату, забрал без проблем. Персоналу респект. Не забывайте про хорошие отзывы друзья, всем добро:)

Приняли оплату, но груз не выдали так как указан номер телефона к которому нету доступа

Хочу выразить огромную благодарность начальнику склада Михаилу. (ул. Тихорецкая). Пожалуй, единственный адекватный человек в этом отделении. Помог получить груз, несмотря на бюрократические препятствия- отправитель указал неверный номер телефона получателя. Выслушал, объяснил менеджерам ситуацию и я практически сразу же смог забрать груз, хотя до обращения к Михаилу менеджеры в клиентском зале сказали что получить груз по паспорту, без смс невозможно.

Как дозвониться до этой шараги???? По 10 минут висишь на проводе и Тольку 0 Никому не рекомендую данную ТК! Как здесь уже выразились- филиал ада! Причём качество их Г..но сервиса не меняется с годами. Предупредила, что могу принять только до 15.00, в итоге привезли с часовым опозданием! До этого посылку на 6 дней задержали, несмотря на то, что она уже в Казани была! Работа не только у вас, у получателей тоже свои планы и за свои же деньги сидеть и выжидать ваш приезд, а возможно и не приезд никто не обязан

Пользуюсь услугами компании ПЭК ежемесячно, как отправляю так и получаю груз. Серьёзных проблем не возникало, а мелкие вопросы менеджеры очень быстро решают. Хочу отметить Шайхутдинову Екатерину, очень компетентный сотрудник, спасибо ей огромное.

Хотелось бы выразить бладарность сотрудниу Т. К. ПЭК г. Казань ул. Родины 7/13 менеджеру Эльвине, хороший, вежливый сотрудник, быстро оформляет, всегда улыбаеться. И.П Лазука

Здравствуйте хотел бы выразить огромную благодарность тк пэк, и что работоют очинь отзывчивые люди, как например Эльвина в терминале на родине 7/13 очень приятный и хороший человек всегда поможет с любой проблемой Ещё раз большое спасибо что у вас работает такой человек как Эльвина ****

Хочу выразить благодарность менеджеру Эльвине ( родина 7\13), помогает в оформлении и всегда приветлева.

Доставка в срок. Если необходимо быстрее то необходимо оформлять самовывоз и со склада на Тихорецкой. Если делать отгрузку с другого склада то задержка.

Самая ужасная ТК, заказали в один пункт выдачи, привезли в другой. За пересылку в другой пунк 100 руб, он оказался закрыт, хотя на сайте у них работает, об этом не уведомили, пока сами через 2 дня не позвонили им.

Быстрая и аккуратная доставка! Хорошая компания, компетентные специалисты! Идут на встречу в сложных ситуациях! Отдельное спасибо руководителю сервисного отдела - Екатерине!

Отвратительная компания. Из раза в раз проблемы с доставкой. Вовремя никогда не привозят, если сменишь номер для связи, хоть сто раз позвони предупреди, эту информацию или не фиксируют или просто игнорируют из-за этого куча проблем и задержки с доставкой. Оплату по свету на доставку по городу и особенно разгрузку тоже никогда почему то не видят. Пока не наорешь, потом сразу видно становится. Заранее курьеры тоже не звонят, а номер для связи с курьером не дают. Вообщем бардак одним словом. К сожалению наши поставщики работают только с этой горе компанией, жаль.

Отвратительная компания, а ТК. Просто ужас. Заказал вывоз груза, мало того, что не приехали, так ещё и звонят с опозданием на час. Говорят давайте завтра. Не можете работать, не предлагайте свои услуги.

Самая медленная транспортная!!!! Долгое оформление!!! При сдаче груза не помогают выгружать!!’

Доставили быстро, но при самовывозе с Тихорецкой, чтобы забрать посылку нужно пройти целый лабиринт. Непонятно куда идти, к кому обращаться и что делать. Кругом граждане других стран, которые с трудностью разговаривают на нашем языке. Повесьте указатели, пожалуйста!

Оплата за международные перевозки оплачиваются только через банк очень большой минус и большие неудобства клиенту если не заплатите заранее придется ждать 3-4 дня. В компании GTD такого нет

Хочу высказать благодарность ПЭК за быструю работу, помощь в обслуживании и в решении вопросов

Самая ужасная компания по доставке, с которой я только сталкивался. Был отправлен груз из Ижевска в Казань (маленькая коробка с ноутбуком) с доставкой по адресу. Везли ровно 7 дней, причем в выходные дни доставка не работает, у них "видите ли выходные". Менеджеры хамоватые, информацией не владеют, элементарно не могут ответить на простые вопросы- видимо очень " заняты " сбором заявок. Правило "Помогай клиенту" это не про них.Если хотите неделю ждать груз, который другие компании доставят за 1 рабочий день то вам именно к ним! Позор, а не компания! Никому не рекомендую обращаться в данную компанию!

Хорошая компания. Быстрое обслуживание

Отвратнейшая Компания! Ни за что больше не будем через них оформлять грузы! Из за одной строчки в стандартной доверенности чуть не довели до истерики, операторы только могут твердить заученные слова, никакой помощи от них. Они не оказывают услуги - они оказывают одолжение. Больше никаких отправлений через эту, так называемую, транспортную компанию!

Перевозили из Краснодара гипсовые элементы, взяли деньги за какую-то спец упаковку, чтоб не повредилось, в итоге пришло все сломанное... Сейчас будем разбираться. Не советую эту компанию для хрупких вещей, видимо кидают все подряд , и ещё деньги берут за упаковку

Супер быстрая доставка по отличной цене! Менеджеры всегда помогут, решат все вопросы

Самая ужасная компания , с 9 декабря до пункта назначения не прибыла !!!!

Особо хотел бы отметить прекрасную работу Мамарасуловой Кристины, которая имеет действительно профессиональное отношение к работе, в вопросах доставки груза по адресу, была заинтересована в результате и искала пути решения при нестандартных условиях работы, очень приятные впечатления и лояльное отношение остались в результате решения проблем. Спасибо, на таких сотрудниках и строится престиж и уверенность в компании!!!

Все что нужно знать о компании ПЭК: грузы просто убивают. По какой тотневедлмоц причине фото не загружаются. Но углы сбиты и в коробках зияют дыры. 3 из 4 коробок повреждены. Экспедитор принял акты на которых стоят отметки о повреждённым грузе. Сфотографировал. И пожелал удачи в спорах с компанией

Пришли, взяли талон. Минут через 3 вызвали, оформили бумажку и пошли на склад. Там подождали минут 7-10, перед нами было трое. Образовалась маленькая проблема, сотрудник все оперативно решил. Доставка из Москвы шла примерно неделя.

Не перевозите грузы через ПЭК. Тому есть несколько причин: 1. Невероятно долгие сроки доставки. Груз из Москвы везли 4 суток! В других транспортных это занимает максиму 2 дня (бывало даже 1) 2. Операторы не совсем компетентны, приехал получил груз, чуть позже оказалось что был ещё груз к выдаче, но менеджер этого не сказал, пришлось ещё раз ехать. 3. Непонятная система оповещения о том что груз прибыл, то смс пришлют то в вк напишут. Итог: В общем говоря с виду все красиво, все в рубашках и вежливы а внутри все криво и гнило.

Не советую пользоваться услугами ПЭК. Мало того что не квалифицированные операторы работают, ещё им не понравившиеся отзывы удаляют.

Нет оплаты картой...

Ужасная компания, чтобы отправить посылку надо с двумя терминалами повозиться!!!