Отзывы Байкал-Сервис, транспортная компания

Не всегда все ладно. Но кто не работает, тот не ошибается.

Несколько раз получал здесь груз. Всё проходило быстро и без проблем.

Имею большой опыт работы с транспортными компаниями, но как однажды мне встретился Байкал-Сервис, я так осталась с ними) меня устраивает все, качество перевозок но отлично, обслуживание на оформление на 5, ребята со склада молодцы-всегда помогут, менеджер всегда на связи!

Всё отлично, всё чётко,быстро, молодцы!

Плюсы: грузы везут Есть нормальный колл центр Минусы: Сервис на троечку. Неоднократно жаловался на разные моменты

Хорошие сотрудники

Приходилось пользоваться услугами разных транспортных компаний. Больше всех понравился Байкал Сервис, он быстрее доставляет грузы, да и обслуживание на офисах оставило положительные впечатления.

С байкал сервисом познакомился еще в конце 2020 года. И теперь только к ним обращаюсь, если требуется. Еще ни разу они не подвели. К тому же небольшая цена на доставку.

В целом понравилось сотрудничать с Байкал-Сервисом. Контора произвела неплохое впечатление. Обращались однажды. Доставка своевременная и аккуратная.

Клиент претензий не имеет.) Доставку осуществили вовремя, все по договору. Страховка не пригодилась. Всем доволен. "Байкалу" спасибо!

Отличный коллектив! Хорошая транспортная компания! Рекомендую

Удобное расположение, близко к центру города, всегда вежливый персонал, огромная сеть терминалов по всей стране и дальше типа Казахстана. 18 лет им, говорит о многом, Спасибо.

Быстрое обслуживание и очень вежливый персонал) Терминал по адресу Бухарская 3 Хорошие цены и быстрая доставка.

Лучшая компания, хорошие цены. Нет очередей, быстрое обслуживание, сотрудники внимательны к каждому клиенту.

Хорошая компания, пользовалась услугами не один раз. Сотрудники обслуживают быстро и вежливо( терминал Бухарская, 3) . Доставка груза всегда в срок. Рекомендую.

Огромную благодарность выражаю тк Байкал Сервис , а именно по ул Бухарская 3 . Касаясь операторов - внимательные , вежливые . Складские ребята так же выполняют свою работу на твёрдую пятерочку ! Молодцы так держать !!! Рекомендую .

Отличное место положение данного офиса. Прекрасное обслуживание, очень приветливый и вежливый персонал всегда встречают с улыбкой. Быстрое обслуживание.

Хорошая компания, доставляет в срок. Все устраивает.

Работаем с данной ТК на Бухарской 3 более 15 лет, тарифы отличные, доставляют в срок. Рекомендую!

Очень удобно и всё быстро

Заказ не большой, но очень важный.) Веса – 26 кг, растояние - 236 км. Доставили вовремя на терминал БС. Пришло все в целости, без проблем. На терминале ждал свою очередь минут 15. Спасибо.

Заказал доставку компьютерного игрового стола, делали по моим размерам. Доставили Байкал-Сервис. Просрочили на 1 день, даже не на день, а на ночь. Уже в 10 утра привезли. В общем и целом доволен.

Компанию БС знаю около года, обращалась раза 4 уже. Отличная, нравится во всех смыслах. Во-первых, можно рассчитать самостоятельно стоимость доставки груза, если знать его габариты. И сразу есть представление, сколько придется заплатить за доставку. Во-вторых, мне попадались только толковые менеджеры, могли помочь решить любую проблему. Сроки нормальные, цены тоже вполне устраивают.

Вовремя доставили стройматериалы. Доставка заняла 4 дня. Условия договора выполнили. Но с отслеживанием груза реально что-то не то, постоянно тормозит, и не знаешь, где твоя доставка в данный момент. По другим критериям к БС претензий нет.

20 мая пришла посылка. Отлично упакованная. Уложились вовремя. Отслеживание нормальное. Впервые обратилась в Байкал-Сервис. Осталась довольна. Спасибо!

Довольна работой БС. Транспортная компания на высоте. Обслуживающий персонал культурный. Доставили груз в срок. Да и цена за доставку зачетная.

Оформляли доставку 600 кг арматуры. Привезли все вовремя. Взвесить целиком груз не сможем, будем надеяться, что все на месте.) Впечатление от БС хорошее. Спасибо.

Заказывал компрессор и дизель-генератор из города в деревню. Привезли за 2 дня. Все целое. Спасибо огромное Байкал-сервису!

В целом нормально.Доставка от терминала до терминала. Оплата в размере 2557 руб. Получение небыстрое, но без лишних формальностей. Просто нужно было отстоять очередь.Спасибо сотрудникам БС за работу!

Заказали угловую ванну. В качестве доставщика выбрали компанию "Байкал Сервис". 4 дня - и ванна на месте. Никаких повреждений не обнаружили, хоть и не заказывали дополнительных упаковок. Спасибо!

Ценник норм, доставка быстрая, у нас заняла 4 дня. В целом условия доставки приемлемые. Спасибо "Байкал Сервису" за организованную работу!

Говнокомпания. Груз всегда грязный, что с ним делают не понятно. Девушки-админы грубые, оплата налом, терминал не работает, хоть бы заранее предупреждали, дорогая на Бухарскую отвратительная.

Цены поднялись. Аккуратность это не их конек. Если переживаете за груз , запаковывайте в ящик или палетный борт. Но тоже под вопросом.

Ужасный сервис. По доставке не звонят, приходится самим названивать и узнавать когда будет доставка. Сроки хранения закончились, никто не звонил, ничего не привезли, за доставку данной посылки пришлось платить в 3 раза больше.

Спасибо за быструю доставку! Стройматериалы привезли за 5 дней. Оперативность в доставке помогла и нам не выбиться из графика стройки. Спасибо, БС!)

Нужно было привезти 2 контейнера технических еврокуб. 1000 литров каждый. Если честно, нужны такие были для дачи. Подсмотрела у соседки, что она наполняет их водой и поливает огород . Контейнеры объемные, самостоятельно привезти их было невозможно. Попробовали заказать доставку у Байкал-Сервиса. Заплатили совсем немного,а доставили их нам за 4 дня. Очень довольна , спасибо !

Груз (холодильник) доставлен в идеальном состоянии. Ни царапин, ни сколов, ни вмятин. Байкал-Сервису огромное спасибо, очень порадовали таким отношением к работе!

Работают хорошо. Особенно удивили работники склада: суетятся, стараются, наверное, поэтому, и очередь не собралась. По крайней мере, пока я стояла за получением груза. Заполнение документов заняло несколько минут.

Поставщики отправили груз 18.12.2021 из Адлера в Казань. Ориентировочно груз должен был прийти 28.12, то есть сегодня. Сейчас на сайте ориентировочное прибытие 13.01.2022, доставка получается почти месяц. Груз в новом году уже не нужен. Где груз, оператор не может сориентировать, не знают. Отвратительное обслуживание, не пользуйтесь данной транспортной компанией.

Оформила перевозку материалов для ремонта в Казань у ТК Байкал сервис. Ещё на этапе переговоров, когда нужно было узнать информацию, очень понравилась сотрудница: я её, наверное, замучила вопросами, но она терпеливо и подробно ответила на каждый, спасибо ей за это) По доставке нареканий нет. Так как строим дом, нужно будет заказать еще доставку кое-чего)

Нужно было срочно-пресрочно домчать груз в Казань. Выбрали Байкалсервис в качестве транспортной компании. Единственное, не смогли дозвониться сразу, но быстро связались через соцсети. Ответили оперативно, быстро оформили всё и через пару дней груз уже был у нас.

БС обещали доставить за 2 дня в Казань, доставили за 3. О задержке сразу же предупредили, поэтому претензий вообще никаких. Мы просто перестроили немного свои планы. Груз получили в целости. Спасибо за адекватные цены и хорошую работу!:)

Отвратительная компания. При перевозке сильно повредили груз. Предоставила все документы. ОТКАЗЫВАЮТСЯ выплачивать. Поздно прочитала отзывы, претензионный отдел при страховом случае, всем высылает Шаблонные отказы в выплате. Дальше операторов Горячей Линии ни до кого не дозванитесь, но и они абсолютно ничем помочь не могут. Также груз был доставлен позже оговоренного срока, по причине участия авто в ДТП. НЕ связывайтесь с данной компанией. Потратите нервы и за поврежденный груз вам не возместят.

Работаю с "Байкал Сервис" с 2015 года, за столько времени были всякие ситуации, но сотрудники компании разрешали их эффективно. Недорого, быстро и надежно. Для меня это самый оптимальный вариант.

Никаких нареканий. Команда БС сработала четко. Груз доставили вовремя и без повреждений (холодильник). Складские работники выдали груз максимально быстро, наверное, быстрее бы и не получилось - через 25 минут с момента приезда мы уже ехали обратно (а до нас еще человек посылку получал). Спасибо огромное за работу и отношение к клиентам! Очень понравилось с вами работать!

Из Казани в Йошкар-Олу Байкал Сервис довёз груз за несколько дней в полной сохранности. Мы даже не ожидали, что так быстро доставят, очень обрадовались. Так как груз был небольшой, получили быстро, даже доверенность не понадобилась. Всё целое, было приятно с вами сотрудничать:)

Доставка из Набережных Челнов на терминал в Казань. 2 дня. 99 кг - меньше 1800 руб. Груз упакован надлежащим образом. Претензий к доставке нет. Отслеживание работает без сбоев.

Впервые пользовались услугами транспортной компании. За свой груз волновались ужасно, отправляли подарки к фестивалю в другой город. Сами все хорошо упаковали, и оказалось, что перевозчики ещё подстраховались, и добавили большой короб, поскольку груз был из бьющегося материала. Доставили все в целостности. Цена адекватная. Благодарим!

Хочу выразить благодарность компании "Байкал Сервис" за доставку товаров из Москвы. Быстро, качественно, надежно. Обращался несколько раз и никаких нареканий. Особая благодарность менеджеру Елене за терпение, слишком много от меня поступало вопросов.)

Неделю не могу поставить доставку !!! Никто не перезванивает . Не могут поставить менеджера , 2 недели уже жду !!! Никогда не обращусь в эту доставку . Всегда что то не так

Все четко и быстро доставили, товар в целости и сохранности. Рекомендую.

Украли товар на 30000!!! Обходите эту шарагу стороной!!!! Можете отправлять только трубы и навоз!

Очень большие очереди. Сотрудников не хватает. Они еще работают очень медленно , даже не пытаясь поторопиться.

Чтоб получить груз надо пол дня стоять. Ужасно, открыли на магмстральной, тут ни работников нет, ни указателей. Кое как нашли эту компанию по новому адресу, а ещё пол дня простояли

Самая отстойная компания !!! Задержка в три дня от указанного срока , из за таких компаний теряешь клиентов и прибыль соответственно, воровство постоянное , писал претензию не ответа не привета

Самая дебильная тк.Стабильно минут 30-40 ждёшь выдачи груза,при том,что перед тобой не более 2-3 человек.

очень долго обслуживают, на выдаче груза по понедельникам вообще коллапс-не хватает грузчиков чтобы выдать груз. очереди по 20 человек.

Да, самые доступные цены на услуги. Но как же долго обслуживают!!! Почему клиенты должны столько ждать, на улице, в грязи! Нельзя посадить ещё хотя бы одного человека?! Выходной день-работаем один человек! Один! Алле, ребята! И отвечать о том, что вы очень сожалеете о сложившейся ситуации, пожалуй, не стоит, если вы игнорируете отзывы, где все поголовно вам говорят об этой проблеме и все равно ничего не предпринимаете... Клиентоориентированность-на твёрдую двоечку. Возможно стоит переплатить пару сотен, но сэкономить своё время и нервы.

Мне очень нравится Байкал сервис скоростью доставки и ценами. НО! Скорость обслуживания в офисе менеджерами - это кошмар. Очереди на улицу выходят, это ужас. Если исправить это - то лучшая тк получится.

Груз доставляют больше 2 недель из Казани до Москвы. Не могут между собой разобраться. По кол центру говорят одно, по факту ничего не меняется. Не дай бог вы решите поменять получателя, ваш письмо будут обрабатывать дня 3 , а потом повезут на доставку по старым данным. В моем случае я уже вернул деньги получателю за несвоевременно отправленный груз, а он до сих пор стоит у них на доставке. Полный пи$ec.

Дешево, это вероятно единственный плюс. По срокам работают как все. Минус один и очень большой, ввиду отсутствия внутренней логистики, ваш груз вместе с другими свален в кучу на складе, вы будете долго стоять на улице на морозе вместе с такими же бедолагами по 30-40 минут. Ах да что то хрупке перевозить не рекомендую, по вашему нрузу могут запросто пройтись пешком, когда будут его искать.

На территории около склада, грязно как в колхозе, грязи ужас сколько, не пройти к воротам получения! У меня вопрос к руководству компании: вы что ни будь делать собираетесь? Или вам начхать на своих клиентов и сотрудников, которые как поросята в грязи топчутся?

Перепутали адресата и выдали мне чужую посылку, хотя на ней даже был указан город Йошкар-Ола, а не Казань. В итоге отдал за доставку больше, чем за сам товар и остался с одной бумажкой. Сколько будут искать не известно. Мы Вам позвоним как разберемся... Хорошо хоть посылка не срочная. Лучше бы Деловые линии выбрал, как обычно.

Хорошая компания. Не дорого можно отправить груз. Рекомендую!!!

Постоянно зависает программа, очереди на получение (около часа) + очереди на забор-погрузку груза (плюс час). А работы на 15мин, если работать с "конкурентами"...

Очень медленно работают

Заказывали доставку электроники. Привезли все коробки в разодраном виде. В нескольких коробках оборудование разломано. На коробках следы от ног, по этим коробка бегали , и не раз . Ужасная доставка. Дорого содрали, дороже чем в ПЭК. ПОЗВОНИЛИ В ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ, ОПЕРАТОР СООБЩИЛ ЧТО ОТДЕЛ ИХ НЕ ДОСТУПЕН. НЕ ОБРАТИМСЯ В ЭТУ ТРАНСПОРТНУЮ БОЛЬШЕ НИКОГДА!

Улиткок набрали... организуйте сервис, сделайте так чтоб сотрудники работали быстрее

добрый вечер! Разберитесь со своими сотрудниками уважаемый Байкал сервис прекратите вводить в заблуждение! Позвонила нам после 17 00, девушка Алена из отдела логистики, договорились с ней пришлем платежное поручение из груз будет поставлен в доставк у на следующий день. по факту, когда звонили уточнить получили ли пп хамоватая барышня, не представилась и нагло нам сообщает, что на доставку на следующий день мы не стоим и нужно было платежное поручение прислать до 15:30!!!, а сама Алена благополучно ушла домой! Ужасное отношение к клиентам, при том, что мы

Один менеджер оформляет, очередь достигла уже 8 человек, оформление 1 человека более 5 минут, но дешево поэтому 3 а 2 звезды, реально долго ждать, не однократно это наблюдаю

Не вздумайте оформлять услуги забор груза и погрузку-выгрузку, лучше самим нанять газель и привести в Байкал-Сервис, в разы дешевле выйдет, очень долго оформляют документы

19 ноября . в пнд после 2х дней выходных компании набирается много клиентов на выдачу товара . девушки в офисе- оформили докумнты быстро . после чего пришлось идти и ждать выдачи на улице в мороз- очередь из 12 человек. работал о 2 грузчика - один из которых был занят - чем то другим. В автомобиль присесть и погреться не было возможности , так как нужно стоять в очереди - простоял 40 минут ! задубели все- вторую неделю болею , больше желания работать с данной компанией - нет!

Дешевая транспортная компания, но груз забрать целая проблема, очереди большие. Цена - качество соответсвует.

Забирала посылку свою. Наверное последний раз. Работают две девушки , а принимает один менеджер которая занята - оформляет отправку(по времени не мало) Потом оказалось , что банковской картой оплату не принимает временно. А так как находитесь далеко приезжала на такси. Мне пришлось ехать на такси ещё и снимать наличные и возвращаться в офис для получения посылки. Потом заработали оба менеджера ура. Итого на такси на все эти поездки я потратила больше чем за посылку. Никто не извинился ничего...просто не работает ничего сделать не можем.

К нам пришел крупный заказ на мебель для торгового центра – разные шкафчики, полочки, витрины и прочее. А мастера прохлопали что нет нужных петель на складе. Фигня такая вроде, но со сроками могли пролететь и попасть на штрафы. Обратились к «Байкал-Сервис» чтобы резво доставили фурнитуру. Согласовали сроки, утрясли цену. Хотели выбрать авиа доставку, чтоб побыстрее, но ребята нас убедили, что и обычным авто доставят в нужные сроки, и что нет смысла переплачивать. Нормальное отношение – не накрутили зазря. Действительно доставили все как обещали. В результате считай дважды нам денег сэкономили – на доставке и на штрафах. Респект!

Неоднократно пользовался услугами компании "Байкал-Сервис". Ни разу меня не подвели. На этот раз помогал девушке с переездом. Перевезли мебель и вещи в кротчайший срок. Качеством обслуживания остались довольны.

Переезжал в новую квартиру, решил обратится к ним. Помогли с перевозкой мебели. Цены приятно удивили, менеджер ответил на все вопросы. Процесс занял мало времени, довезли в целостности и сохранности. Спасибо.

Купили недавно квартиру.Требовалось съехать с квартиры и перевести вещи до выходных, пришлось заказывать Газель для перевозки вещей. Были приятно удивлены ценами данной компании. Звонили накануне переезда, так как свободного времени практически не было, но свободная газель все равно нашлась, приехали в назначенное время, быстро загрузились и доехали без проблем. Понравилось отношение к клиентам, оперативность и быстрота приема заказа.

Цены ниже чем в деловых на порядок. Я регулярно перевожу груз из Москвы через Байкал сервис. Нравится что очередей нет. Груз не бит. А для меня это очень важно и сроки ниже чем в деловых. Главное чтоб не зазнались и цены не начали существенно поднимать. А пока все классно

В " Байкал-Сервис" обратились за помощью при переезде на другую квартиру. Хозяева со старой попросили и нужно было в кратчайшие сроки перевести вещи на другой адрес. Вызвали ребят, приехали ровно в договоренное время, все быстро и оперативно погрузили, перевели и так же быстро разгрузили, причем все осталось в целости и сохранности, а еще за такую отличную работу взяли совершенно приемлимую плату. Все супер!

Недавно нам выпало счастье перевозить нашу бабушку в новую квартиру. Реально нужных вещей в квартире было очень много, а мужчина при переезде был 1, воспользовались услугами Байкал-Сервис. Машина приехала относительно быстро, запоздала чуток, но мы особо на время не смотрели, некогда было. Опоздать на 15-20 минут, по моему нормально. Грузчики все вещи погрузили нормально не слишком медленно и не сломя голову. Так как надо по моему мнению: спокойно. Когда добрались и разгрузили все вещички, счастью не было предела. Расценки у них доступные. Работают хорошо. Всё замечательно!)

Собралась я, значит, переезжать из одной квартиры в другую. Вещи упаковала, ложки-вилки сложила, сижу счастливая на чемоданах, жду папу с братом, чтобы помогли всё отвезти. Ага... А день так хорошо начинался. Старая газелька папиного друга приказала долго жить. Я в панике. Новые жильцы приезжают уже вечером. Я давай искать в инете грузчиков. Так мне ж сегодня надо, прям щас! Ну, с горем пополам наткнулась я на эту компанию) Прямо спасители мои) Приехали уже вечером, погрузили всё, правда, пока я под ногами путалась, оторвали дверцу тумбочки, но это больше я виновата, нечего было с советами лезть. В общем, перевезли меня!И денег немного взяли, чему я вообще была несказанно рада!

2 раза отправлял груз в Москву- оба без нареканий. Терминал на Бухарской удобный, персонал ответственный и не тянут с оформлением. Получатели на том конце тоже довольны- говорят мне спасибо, что отправляю этой транспортной компанией. Так, что сотрудничать продолжу, бизнес у меня только начался - перевозок еще планирую много.

Отделение Байкал сервис находится недалеко от дома, поэтому обычно отправляю посылки через них. Груз приходит целым и невредимым. Oтличный сервис - минимум проблем с документами, удобный сайт и приложение, все можно отследить онлайн и узнать статус доставки. Плюс всегда приходит sms о прибытии посылки.

Отправляю товары только транспортной компанией Байкал-Сервис! Занимаюсь продажей металлочерепицы, и постоянно занимаюсь пересылкой своего товара в разные города России. Мне очень нравится Байкал-Сервис в этом плане, у них быстрые, толковые менеджеры. Курьеры товар забирают у меня сами. Также на сайте я могу отследить где находится мой товар в данную минуту. Все покупатели получают заказы в срок.

Очень отличная компания. Была доставка из Брянска в Санкт-Петербург. Все привезли в целости и сохранности. Ни поцарапано, ни побито(хотя пластик). Всё качественно. Спасибо вам огромное! Советую

Отличная транспортная компания. Хорошая цена и самые быстрые сроки доставки. Посылки не вскрывают и они доходят целыми. Пользовался услугами этой компании несколько раз и в всех случаях бы удовлетворён

Раз 5-6 получал груз в этой транспортной компании, сам забирал со склада. Быстро привозили, ничего не ломали. Принимают к оплате карты. Так что только положительные впечатления.

Обычно отзывы пишут плохие.Хорошие писать лень.Поэтому если у компании мало отзывов,она неплохая.Я регулярно пользуюсь тк и эта тк для меня самая надежная.Для меня Главное сроки ,у Байкала они всегда минимальные.За это пять !

Заказала доставку груза на 13.12.2016г. Прождала весь день дома, не отходя от телефона, отложив все свои дела, в результате так и никто не появился и даже не позвонил. Когда начала звонить и разбираться почему груз не привезли я еще и осталась виноватой, мол я не брала трубку и меня не было дома. Просто возмущает наглая ложь и клевета. Мне доходчиво объяснили, что повторная доставка снова будет платной, то есть я должна заплатить еще и за ту доставку которой не было. Просто идиотизм какой-то.

Привезли товар с опазданием на полторы недели! предупредили за день что доставка будет с 9 до 18.00, сказал что свободен после 14.00, сделайте себе пометку! в день доставки позвонили в 8.30 (естественно когда меня нет дома), груз принимала беременная жена, все чем смогли помочь - запихать все в машину жены (тойтоа ярис). У меня нет слов.