Отзывы Первый цветочный, розничный магазин

Самый отвратительный сервис. Обслуживание просто ноль.

Получила большую цветочную композицию из этого магазина в подарок от родных в честь дня рождения 29.01, была очень рада ровно до следующего дня, когда увидела, что цветы уже совсем не фреш, при этом соблюдала все рекомендации по уходу. Написала цветочному в инстаграм 30.01, приложила при этом фотографии - доказательства, это был просто отзыв и мое разочарование, они извинились и предложили в качестве комплимента подарить мне цветочный букет, когда это потребуется. 3.02 я им написала, попросили написать в другой день, ок, пишу им 8.02, на что они мне ответили спустя 8,5 часов, мы договорились, что на следующий день они доставят мне букет, то есть 9.02. И что вы думаете, получила ли я его? Конечно же нет)) просто тишина и всё. Честно, хватило бы просто извинений, без всяких обещаний букетов, разочаровали вдвойне, не рекомендую там заказывать цветы.

Делал заказ через ватсап , собрали крутейший букет , выполнили все пожелания и всё за 1,5 часа вместе с доставкой . Всем рекомендую !!

Обслуживание на нуле

Ничего хорошего не могу сказать

Все круто, девочки молодцы, стараются собрать букет в бюджет, радует доставка к 00:00 прям,второй год в одну и ту же дату беру букет здесь.

За 15 минут девушка флорист собрала отличный букет) спасибо,вы молодцыы

Не понимаю, почему здесь оставляют только негативные отзывы. Мы заказывали с друзьями букет для преподавателя, на 3000 рублей нам собрали прекрасную композицию по фотографии. Менеджеры быстро отвечали, всегда были на связи, даже в выходные. Спасибо им за помощь и процветания вашему салону!

Делали составление букета у них в точке продаж по адресу Сувар Плаза. Девушка, оформляющая заказ, всем видом показывала, что делает одолжение нам, что у нее горит уже другой заказ и с нами бы побыстрее хотела закончить...Никакой помощи при выборе не оказывала! Выбора никакого как в плане цветов, так и в плане оберточной бумаги, да и цветы полузавядшие! Самое более менее приличное это розы! Не было времени идти в другой магазин! Но при этом оказалось еще , что в букет 1 розу не доложила: в букете 30 роз!!!!! 30 !!!! Замечтательно просто! Ужасное обслуживание, отвратительный сервис, неграмотный персонал! P/S/ Еще и тараканы бегают! ДЕЗИНФЕКЦИЯ полнейшая!

Заказала коробочку с цветами в этом магазине (плюс доставка) и живую бабочку для мамы на юбилей. Девушка, оформляющая заказ, всем видом показывала, что делает одолжение мне...Никакой помощи при выборе не оказала!Мало того, привезли бабочку с порванными крыльями!!! При обращение - никакой реакции, не извинений, ничего!!! Потом прислали сообщение, что бабочка сама поломала крылья в коробке, хотя я отправила и видео и фото крыльев!!!! Ужасный сервис!!! НАстроение испортили!!!

Купила цветы в цветочном в сувар плазе. Заказа заранее. Ужасная композиция!!!! Обещали будет больше цветов, чем на картинке. В реальности вдвое меньше. Бзасохшие, пересохшие. Брала на день мамы. Очень было стыдно ей дарить ! Ужасное обслуживание. Причем мой отзыв со своей группы они удалили. http://vk.com/1flowerstudio