Отзывы 911, сеть ветеринарных клиник

Часто ходим в данную клинику только на стрижку когтей. Всегда брали деньги согласно стоимости данной процедуры. Сегодня мало того, что врач (мужчина) назвал собаку «скотиной» за то что она вырывается, так еще взяли 1000 рублей, за процедуру. На мой вопрос почему так дорого? Сказали что дополнительная оплата за фиксацию собаки. До этого стригла когти врач девушка, справлялась одна, отношение к собаке очень хорошое и ласковое, тут же собаку держали втроем, обзывали и за это еще и деньги взяли.

Администратор блондинка хамка, с таким хамством и настроением явно не админом работать.

Ужасно, просто обдираловка денег!!! Обратились с поносом у щенка. Только купила,первая собака. Заводчик не объяснила по поводу кормления ее ошибка. Но обратилась к ним они не собрав анамнез, сразу давай меня пугать, тесты какие то делать на инфекции. Дали лечение у них же там покупать специальные корма. На следующий день легче не стало, обратилась в другую клинику. Они все расспросили , оказалось просто из-за резкого смена корма это. Нужно постепенно было корм менять. Они просто содрали кучу денег

Не водите сюда питомцев! Здесь залечат до смерти. Абсолютно ужасное место. Никогда не приводите сюда своих животных, если вы их любите и хотите, чтобы они были живы и здоровы!!! Вместо того,что бы сделать операцию коту, они его мучали. Провели огромное количество манипуляций, которые доставляли только мучения. Сплошная коммерция, за ваши деньги готовы издеваться над животными и разводить вас бесконечно! Когда просили сделать операцию, все хором говорили,что операция не нужна. Вины своей не признают,обвинили нас, что мы довели до тяжелого состояния кота. Кот умер, не выдержав мучений.

Были здесь, тк кот поймал клеща. Оперативно выполнили работу, кот даже и не заметил

Хотели стериализовать собаку. Нам посчитали бешеную сумму 7500 за маленькую собаку. Дорого

Хорошая клиника,приветливый персонал. К животным относятся с любовью и пониманием. 5.06.23 пришли утром с большой собакой на УЗИ . Предварительно по тел сказали что примут по живой очереди. Нам повезло и очередь мы не ждали,нас приняли сразу. Сделали УЗИ мочевого + посмотрели всю брюшную область ТК собака возрастная. Врач все подробно объяснила. Сразу сделали необходимые уколы и расписали лечение, уточнив как нам будет удобно приходить в клинику или лечиться дома. Ничего не навязывали. По моему мнению так и должна работать ветклиника) А по поводу цен, как тут часто пишут в отзывах. Так ветеринарная медицина не может стоить дешевле человеческой. Животных вообще дорого содержать,а уж лечить и подавно. Мы в ответе за тех, кого приручили- не забывайте об этом)

Не рекомендую! Ехали из далека постричь кошку,2 ветеринара сидели ни чего не делали и нас не приняли!безобразие! Пол года назад приходили и записываться не надо было!

Сегодня очень хорошо нас приняли. Квалифицированная девушка на стойке ресепшена. И врач узист все нам хорошо объяснила. В прошлый понедельник девушка не знала товар и странно продала таблетки без упаковки

Не рекомендую!!! Безобразная клиника и отношение. 1. Высокие цены 2. Делают укол антибиотика, даже не спросив дозировку 3. Медик начала "причитать", что у них инфекция, чтобы мы имели ввиду, "а кошка у вас однозначно не привитая" (видимо она таким образом намекала, что срочно нужно нашу кошку, которая в тяжёлом состоянии, прививать, чтобы она не подхватила инфекцию в их ветеринарке). Хотелось её спросить "а вы закрыться не желаете, на карантин, со своей "инфекцией" 4. Запрещено задавать какой-либо вопрос врачу, в противном случае (оплачивайте приём). Для сравнения, посещали разные клиники и обычно хоть 100 вопросов задавали, никогда не "угрожали" необходимостью оплачивать консультацию. 5. На ресепшене обсуждают свои "тех.проблемы" (одна не знает как работать в программе, вторая вместо того, чтобы подойти и помочь, на дистанции пытается что-то объяснить, создавая всем дискомфорт). 6. Было неприятно там находиться. Самая ужасная клиника в которой я когда либо была.

Вторичный прием , чтобы поставить 2 укола 880 рублей !!! Слывем обозрели с ценами! Месяца четыре назад только за уколы брали , так еще и направление с другой клиники было . А тут от них же и цены задраны выше небес . Ладно тут укол только один раз , а если 7-10 дней ходить ? Это же выйдет в десятку !!! И ясное дело что тут никто и никому отвечать не будет

Цены необъяснимо задраны. Разоритесь если туда пойдёте. Стрижка когтей, обработка когтя который кровоточил (по моей вине) наложение повязки - 1400р. И сравните мой поход в платную стоматологию накануне - прием врача, 2 снимка, укол анестезии, укол антибиотика - 700р.

Странные смешанные чувства. У кошки были проблемы с мочеиспусканием, срочно позвонили сюда, сказали, что можно приходить. Кошка у нас агрессивно реагирует на чужих людей, на это ветеринар-мужчина на неё ругался, говорил заткнись, сейчас об стенку тебя ударю(обращаясь к кошке). Очень неприятно, конечно. Девушка на ресепшене очень милая!!! Но к врачу мы больше не пойдём

Ужасная клиника! Никогда и ни при каких обстоятельствах не приносите сюда животных. Обслуживание ужасное!!! наш кот уже старенький 13 лет, пропал голос, не мог кушать, при осмотре ничего не сказали, а дома я у него обнаружила шишку в горле, как выяснилось в другой клинике, новообразование которое давит на гортань, и из за этого нет голоса, и кот не может кушать. Хрипит, мучается. За прием некомпетентного врача, берут 1700р, который абсолютно не умеет обращаться с животными. когда в других, очень хороших клиниках, прием и осмотр 600-700р. Обслуживание ужасное! Скорее бы закрыли эти клинику! Одно название!

Сегодня принесли к ним кота с раной на лапе в 21.40, на кота даже не посмотрели, сказали, что не успеют до закрытия принять (22.00), мол первичный приём идёт дольше. В клинике больше никого не было.

Беспокоила болячка на животе у кошки. Милая женщина- ветеринар осмотрела кошечку и поставила диагноз аллергия. Денег за приём не взяли. Спасибо!

Не понравилось , некомпетентные сотрудники научите их общению с клиентами

В данном филиале 911 делали стерилизацию моей кошки. По-моему, сделали всё качественно, профессионально, так как прошло уже пять лет, кошка жива и здорова, не болеет, у меня к качеству обслуживания жалоб не было.

Сделали узи в данной клинике,увидели они там инородный предмет у кошки в кишечнике,на основании их узи кошку разрезали ,весь кишечник проверили,никакого инородного предмета не было! Почему так непрофессионально составляют заключения?бедная моя кошка

Мне все очень понравилось !) Приводила кота на кастрацию , врач хороший , ассистентка классная, да и регистратор тоже классная) сделали все быстро , и аккуратно ) далее у кота происходило все то , что они и говорить ) спасибо )

Моя собака трясла головой, чесала левое ухо, и ходила наклоняя голову. Я подозревала что там застряла шерсть и ей мешает, но с первого взгляда ничего не видно было. Обратилась в клинику 16 апреля где-то в районе двух-трёх часов дня. Заплатила за приём 500₽. Мне не понравилось как нас принял Ветеринар. Он ничего не спросил о собаке кроме того чем кормлю. Даже полный осмотр не провёл. Не спросил какой возраст, были ли проблемы со здоровьем раньше. Был не многословен, и отстранён, как будто его вообще не интересует что к нему на приём пришли. Был без перчаток. При встрече не представился, Бейджика не было, и в рецепте который он мне дал имени тоже нет. Рецепт он кстати писал не охотно, хотел чтоб я так всё запомнила. В общем даже имени его не знаю, чтоб написать. Оказалось что у собаки глубоко в ухе застряла шерсть (что я и подозревала) но ветеринар не смог вытащить её, но если честно как будто не особо старался. Сказал что нужно лосьоном для ушей прокапать может само выйдет. Мог сам и закапать, хоть какую-то работу выполнить. Но он ничего не сделал сразу пошёл за каплями чтоб я их у них в клинике купила и дома капала. Я отказалась. Потом в зоомагазине купила такие на 100₽ дешевле. В общем о клинике остались отрицательные впечатления. Я пошла в неё только потому что, она ближайшая к дому, а дело мне показалось пустяковым. Просто Клиника в которую я обычно езжу, очень далеко, почти на другом конце города. В общем поняла что похоже даже по пустякам лучше ездить в Любимый Академ-Сервис на Проспекте Победы.

Пришла на узи с кошкой, врач ветеринар узист Садыкова очень внимательно осмотрела, все объяснила. Видно, что животных очень любит, бережное отношение к питомцу чувствовалось.

Ужасная клиника. Выписывают не по назначению для маленького котенка,лекарства на большую сумму денег (то,что они выписали,для моего котенка было рано) и все это ради того,что бы покупать лекартсва у них,ради своей выгоды. Врачи не компетентные . Услуги дорогие. Вообщем не рекомендую!

Ужасная клиника! Принимают выборочно животных. Ждала хотя бы чтобы задать вопрос минут 10. Меня развернули со словами птиц мы не принимаем .

Пустая трата денег анализы готовились двое суток а собака умирала больше в эту клинику не поеду и другим не советую

Клиника хорошая ,врач Яруллин А.И просто хороший человек...советую только его

Хорошая клиника ,хорошие специалисты

Приехала с кошкой. Проблемы с лапкой. Сказали возможно сломана. Ничего не сделали и отправили домой. Ужас! Ладно денег не взяли....

Очень плохо постригли когти кошечке. Стриг мужчина - врач. До этого стригла женщина - очень хорошо.

Осенью обращались в клинику. У животного была температура, вялость, отсутствие аппетита. Врач без анализов поставил диагноз - вирус. Сказал ежедневно в теч. 5 дней ставить антибиотики, которые обходятся 1000 рублей. Анализы сдать не предлагали! Мы усомнились в поставленном диагнозе и не зря! Обратились в др. клинику, где сразу предложили сдать анализы и в которых были обнаружены глисты. Если вы цените свое животное - проходите мимо этой клиники!

Квалифицированные врачи. Оборудованные кабинеты

Приносили стричь ногти кошечке. Все были очень дружелюбны, сделали очень аккуратно. По ценам я считаю,что средне. Ногти пострич 150 р.отдали

Лечим свою кошечку уже второй раз! Познакомились с двумя прекрасными врачами. Очень чуткие, заботливые и в то же время очень четко делают свою работу) спасибо большое!

Мне и моим собачками очень нравится эта клиника и ее персонал! Доктор Альбина это просто находка! Никогда не замечала что они занимаются выкачкой денег, в отличии от этой же клиники на чистопольской! Всегда приветливые регистраторы!

Привезли ночью котёнка, ей было очень плохо. Поставили капельницу, сделали какие-то уколы и тест на чуму (отрицательный), отправили на список на чистопольскую, 7. Там врая сделал снимок. И всё! Ей стало хуже, но ОНИ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ! Сказали котёнок в коме, привезите завтра на уколы, если доживет! Зачем вы учились? Если не можете ни диагноз поставить, ни лечение провести? Только деньги сдирать?(причём не малые! Ни за что мы там оставили около 5 тыс) Да и не это важно! Важно что нам ничем не помогли, и котёнок умер!

Впервые обращаюсь в ветеринарную клинику, котик выпал с 9 этажа, была необходима экстренная помощь, напротив дома была как раз эта клиника, нас приняли незамедлительно, прощупали, сделали 3 укола, написали диагноз ( перелом передней лапы со смещением, перелом нижней челюсти со смещением и куча вытекающих) и направили в свой филиал на Чистопольскую на рентген, диагноз в точности совпадал , умелый ветеринар смогла отлично его поставить, однако нам предложили в течении трех дней поделать уколы и ОБЯЗАТЕЛЬНО!☝️ спустя три дня записаться на остиосинтез , который, хочу заметить, влетел бы нам в 15 тысяч рублей, так же нам вправили кость и наложили лангетку. ( за все про всё ушло +/- 2200) По месту жительства так и проходили три дня на уколы ( каждый прием нам обходился в 360 рублей ) На операцию мы не согласились, ветеринары попросили заполнить документ, на основании которого мы не имеем претензий к клинике и после чего она не несет ответственности за то, выживет ли наш питомец. К слову, мы обратились в это же время в государственную ветеринарку , где был вынесен вердикт, что совершенно не о чем беспокоиться, кости срастутся сами, что лангетки вполне достаточно. Котик наш уже оклемался, прыгает, активничает, чувствует себя с каждым днем все лучше и лучше. Спасибо за оперативность и первую помощь. Клиника неплохая!