Отзывы Petshop.ru, сеть зоомагазинов

Качественные товары, отличное обслуживание, большой выбор товаров, быстрая и удобная доставка, отличные цены.

Быстрая и удобная доставка.

Уже давно пользуюсь интернет доставкой петшоп, в раз месяц регулярно. Но вот с курьерами у вас я считаю проблемы. Я указываю время доставки с 12-18ч. Курьер без звонка приезжает в 10:30 когда меня нет дома и с таким вопросом мне звонит и спрашивает; а вы где? Я приехал а вас дома нету, можно я оставлю ваш заказ у двери или у соседей? Я ему предложила приехать к обеду, на что услышала что он будет в другом районе и ехать ему будет проблематично. А меня должно это как то волновать? Когда я сказала что я указала время зачем вы приехали рано? Ответ «Я думал вы дома». Для чего у вас тогда время предназначено? Просто так для галочки? Спасибо конечно ему что привез мне заказ, но свои дела я бросила и прибежала домой. Ассортимент у вас хороший и цены лояльны, но вот доставка подводит с такими моментами.

Конкурентные гуманные цены. Если товара нет в наличии, то помогут выбрать аналоги. Доставка в оговоренное время, точно чётко без задержек, курьеры на высоте.

Заказ 54279973. Доставка 10:00-16:00, курьер Ленар +79872252119 Он у вас что нетрезвый выходит на линию или дозволяет себе со всеми клиентами общаться на от*бись?! В адресе написано: Голубое озеро, улица Центральная, звонит и спрашивает это Щербакова или что?! Водитель не знает город?!

Ужасный сервис, грубые менеджеры, заказываю больше 10 лет на петшопе, но в этот раз не оператор, не менеджер не помогли. Заставляют оплачивать по нескольку раз один и тот же товар. Это возмутительно. Просто аферисты честное слово. Обязательно обращусь на горячую линию по правам потребителей. Должен быть какой-то регламент, для организаций, продающих товары через интернет!!!

Отличный интернет магазин, отдельная благодарность экспедитору Антону, всегда очень добр и вежлив. Ни разу не сталкивался с какой либо конфликтной ситуацией, максимум отсутствие товара на складе)))

Сеть зоомагазинов очень маленькая, всего 5 по городу, но не плохой интернет-магазин и бесплатная доставка от 499 руб. Единственный неприятный осадок остался когда со склада привезли корм и витамины для кота обвёрнутые скотчем, отрывать пришлось вместе с упаковкой, пакет один видимо пожалели за 3 руб., оператору сообщил об этом инциденте, в итоге о результате так и не известно

Грубый менеджер-мужчина на Бухарской . Система онлайн- оплаты через приложение не работает , карты к оплате в офисе не принимают . На вопрос к менеджеру , как можно оплатить онлайн , ненавидящий взгляд и ответ : "я вам не колл-центр " . Очень приятно , испортил утреннее настроение. В современном мире наличие таких менеджеров - позор компании .

Заказала я значит корм для кота чтобы не ездить.Случился у меня конфуз с доставкой,видимо не увидела интервал нужный и выбрала с 14-18 (самый удобны был),написала комментарий и думала,что все будет хорошо. Но не тут то было,пришлось самой корм ехать забирать,тк курьер не мог позвонить заранее и предупредить,что едет. Столкнулась с хамством по телефону от одной сотрудницы,курьер вообще не захотел понять. Первое впечатление было испорчено напрочь. Надеюсь вопрос с отношением к покупателю в этом магазине будет решён...

Неадекватная женщина Мария руководитель petshop которая сидит на Бухарская 89 . при устройстве на работу , во первых 3 дня не перезванивала и не давала ответа взяли на работу или нет а она обещала , когда перезвонила я сама, сказала что оказывается я только в резерве и ищите другую работу) , потом перезвонила она еще через несколько дней сказала что есть сменный график ничего при этом не объясняя , давя на меня когда начала задавать вопросы отказалась мне отвечать на самые главные вопросы по работе сказала что я не нравлюсь тем что задаю вообще какие либо вопросы отнимаю у нее драгоценное время, повышая на меня голос , сказав мне что помимо меня найдется еще кучу людей, и сказала что бы я искала другую работу) супер просто ) Магазин вроде бы с виду нормальный но почему у вас руководитель Мария такая неадекватная женщина, некомпетентная, грубая , свои затрахи вымещает на людей которые хотят работать, и так неуважительно относится к своим потенциальным работникам. Печально конечно. Если у директора такое отношение к людям , что же у вас в работе боюсь представить… Удачи вам и процветания!