Отзывы Modena, сеть салонов душевых кабин

Покупала в этом магазине, все понравилось ,вежливая консультант

Обращаюсь в этот магазин уже не первый раз. Квартиру обставляли. Теперь дом. Цены хорошие. Ассортимент консультанты подбирают от и до. Рекомендую.

Огромная благодарность Татьяне! За помощь в подборе ванной и аксессуаров ! !!! Спасибо за проделанную работу, ванная комната получилась супер!!!!! Рекомендую

Отличный магазин! Широкий ассортимент! Были пару раз, всегда приветливый и профессиональный персонал! Легко и быстро подобрали нужный товар! Рады вернутся снова!

хороший магазин и продавцы хорошие очень милые и знающие свое дела и цены на любой кошелёк

Покупала в этом магазине унитаз и смесители. У них очень приятная девушка продавец Татьяна. Подсказывает, помогает выбрать товар лучший по цене и качеству. Выбор хороший, на любой кошелёк. Спасибо)

Рада, что зашла в этот салон, все купила получила бонус бесплатную доставку

Магазин превзошёл все мои ожидания, цены супер делают скидки и выходит дешевле, чем в других магазинах,даже чем в Леруа. Грамотные, внимательные менеджеры, понравился индивидуальный подход

Рекомендую салон, подобрали хороший вариант, сделали скидку, заказ пришел вовремя!

Покупала в этом магазине все для ванной комнаты,девочки сделали дизайн очень понравилась!Очень брльшой выбор душевых кабин!Приду ещё раз сюда за мебелью для ванной комнаты

Отличный магазин. Для ремонта в ванной комнате тут можно найти все. Девочки прям молодцы. Нарисовали дизайн проект, дизайн плитки. Сделали расстановку всей сантехники. Вся техническая документация к товару. Словом полное сопровождение по ремонту. Это здорово. Тем более что ремонт не каждый день делаешь. Объяснили все нюансы. Все понятно и доступно. Сейчас ремонт на стадии завершения. Как доделаю, обязательно дополню отзыв фото. Цены приемлемые, делают хорошие скидки. Выгодно. И удобно что бегать по всем магазинам не надо. Пришел, сел, все выбрал. Со мной работала Анастасия. Профессионал своего дела. Спасибо. Работают не ради продать, а с душой. Рекомендую.

Возмущен отрицательным отзывом. Покупал неделю назад.Персонал салона вежливые, доброжелательные, грамотные девушки,своей покупкой очень довольн, доставка была во время,рекомендую!

Ужасный сервис! Всякий интерес к покупателям теряют после того, как получат деньги. Доставку постоянно переносят- то машина не приехала, то машина сломалась. При этом персонал общается по хамски, включая директора. Отказались полностью от товара

Искала душевую кабину для съемной квартиры,объездила всю Казань и только в этом магазине нашла не дорогую кабину да ещё и гарантия 10 лет!Персонал все варианты показали ,все объяснили все понравилась от консультантов до установки!

Искала магазин где можно купить все для ремонта в ванной комнате в одном месте. Пришла в этот магазин. Сидели и выбирали конечно долго

Все понравилось, по цене очень выгодно вышло, дешевле чем в других местах, особенно хочется выделить менеджера Светлану за помощь, все доходчиво рассказала и показала помогла подобрать оптимальный вариант.

Хотела поблагодарить компанию за качественный товар и профессионализм, девочки помогли выбрать плитку и сантехнику, сделали бесплатный проект санузла. Также помогли найти плиточника

Большое спасибо хотим сказать менеджеру Светлане ,очень доброжелательная и внимательная девушка .Покупали мебель для ванной.Очень понравился дизайн и качество .Все благодаря Вам.Успехов вам в работе!

Отвратительная контора! Начиная с консультанта и заканчивая доставщиков. Они наверное ориентированы только на разовых покупателей. Если у них и есть база постоянных клиентов, то состоит она из трёх человек максимум. Потому что адекватный человек после такого сервиса сюда больше ни ногой. С таким обслуживанием им долго не быть на рынке. Хорошо что в Казани много магазинов, которые продают качественную сантехнику, где в следующий раз мы и будем приобретать.

Хотите проверить своё везение? Тогда вам сюда! Заказали с женой душевую кабину, выбрали, подписали договор, внесли деньги. Потом выяснилось, что таких стёкол, какие выбрали, нет у производителя. Ладно, выбрали другие... Но надо ехать опять к ним и перезаключить договор. За свой счёт, ага. Мы же мечтали по несколько раз договора поперезаключать... Привезли кабину не тогда, когда договаривались, а намного позже, через неделю, примерно. После ругани. Одолжение сделала служба их доставки, разве мы не могли бы ещё подождать неделю-две, что ли? К сожалению, собирать стали не сразу и выяснилось, что подставка поддона для левой кабины, только у нас правая... Плюс к этому нам предложили очень качественный герметик в количестве 2-х штук по 400 руб за штуку. Ну, думаю, всё равно же брать! И точно, пришлось ещё раз брать! Потому что не положили их. Или не довезли. Или самим срочно понадобился... А может, душой прикипели и последние были, а кто ж последнее отдаёт?... По телефону - мороз крепкий, февральский, не смотря на то, что лето... Отвратительно - это не то слово для оценки! Причем, сами девушки-менеджеры не виноваты, что поставщик плюёт на свои обязательства и своё имя. Вывод - обходите стороной этот цирк!

Очень ужасная организация. До директора не дозвониться. Свои обещания, свои обязанности не выполняют. Обратно деньги не хотят возвратить. Конкретного ничего не могут сказать. То что говорят работают с 2005 года всё вранье. Ни в коем случае не ходите в этот ужасный магазин.

Хочу выразить благодарность Светлане Николаевне, за помощь в решение проблемы. Сами иы из Лаишевского района, в июле закупали в Казани товар для дома, обустроив три сан. узла в этом магазине остались очень довольны и товаром и скидками по их таблице для новосёлов, сэкономив порядка 13000 руб. Закончивали ремонт только в декабре обнаружили, что душевой уголок не подходит по размеру, зная законы понимали, что товар у нас обратно не примут, все-же решились позвонить на что нам ответили, что смогут произвести обмен, радости не было придела. Получили и новый душ. Уголок и разницу между моделями.

Покупаю в этом салоне не первый раз,в новый год попала на акцию купила со скидкой 30% мебель для ванной и кран на кухню. От смесителя в восторге за эти деньги отличное качество. Выбор большой, обслуживание хорошее

Заказывал 18.12.19 душевой уголок стоимостью 30тыс. При покупке клятвенно убеждали, что привезут до Нового года. В итоге ни душевого уголка ни звонка ничего. Очнулись через месяц 17.01.2020. Когда просрочили все сроки. Даже указанные в договоре. Шарашкина контора! Пожалейте свои нервы! Заказывайте в нормальных магазинах!

Приобрела в этом магазине сантехнику на сумму порядка 70 тысяч рублей. Оказалось, что мне продали душевой уголок низкого качества. Персонал хамский, начиная с доставщиков, заканчивая директором. Заменить товар мне отказались. Берегите свои нервы и настроение, приобретайте товар в других магазинах!

Отвратительное обслуживание

Зам директора перезвонив во второй раз, так и не смогла выяснить ситуацию. И даже разговаривав со мной второй раз не принесла извинения за своего сотрудника. Директора номер тоже не может дать. Уважаемые не заказывайте ничего там. Все врут нагло. Не договаривают. Будьте внимательны при выборе магазина.

Заказала раковину, шторки стекло. Заказ совершила 4.09.19г и сотрудник магазина сказал заказ придёт 20.09.19г. Я переспросила точно 2 недели. Она мне в ответ точно. Оказалось у них много заказов и они не успевают. Звоню зам директору. Ни каких извинений, не последовала. Это означает что сотрудники могут лгать. И зам директор с этим согласилась.

Я осталась довольна этим салоном! Много товара,большой выбор,опытные консультанты. Сделали 3D дизайн моей небольшой ванной комнаты Бесплатно

Покупали с мужем в марте в этом салоне душевую кабину, мебель и инсталляцию. Очень понравилось отношение продавцов к покупателям. Ассортимент товаров большой, но нам все грамотно разъяснили и даже дали скидку как новоселам. Покупкой остались довольны, рекомендуем...

Решили начать ремонт в ванной комнате, долго искали, выбирали и очень рады что попали именно в этот салон сантехники. Сначала увидели отзывы, и немного скептически отнеслись к посещению этого салона. Когда уже были внутри, милые девушки консультанты сразу поздоровались, дали спокойно посмотреть что у них выставлено. Пока мы смотрели кабины и мебель для ванной, ненавязчиво рассказали про действующие акции месяца. Уточнили чего мы хотим. В следующий раз мы уже пришли не просто пройтись и посмотреть, а купить именно ту модель кабины, которую выбрали. Мы остались довольны и качеством, и ценой, и обслуживанием.

Не советую обращаться в эту сеть душевых кабин.Не могу сказать где лучше, живем в России и у нас все через пятую точку. Возможно, так везде. Приобрели 2 года назад акриловую ванну с джакузи за большущие деньги, обещали ,что никакая краска со смесителей лезть не будет, но не тут то было, пришлось обратиься через 2 года использования, начало сдираться покрытие. В дуевых кабинах отправили в сервисный центр, где вежливо проконсультировали и отправили запчати на замену с Москвы. В Казани доставиди в Душевые кабины и дали контактный телефон продавца Татьяны. При первом обращении она меня послала лесом и сказала,что ничего у них нет. Я повторно обратилась в Сервисный центр, они ввели в курс дела эту самую Татьяну. На второй день я приехала забирать деталь, а мне говорят, что ее увезли в сервисный центр. Зачем??? Дали телефон уже 3 человека, который знать не знает о запчасти, нахамил и кинул трубку. Позвонила Татьяне, чтобы уточнить,точно ли отдала запчасть, она в ответ сказала больше ей не звонить и сама скинула трубку. Снова позвонила на горячую динию в Москву, обещали разобраться. Хочу еще обратить внимание, что шланги в акриловых ваннах на душевой лейке нестандартные, гарантия максимум 2 года. В обычных строительных магазинах подходящий не найти, только на заказ в тех же душевых кабинах за 1500рублей.

Сожалею,что связался с этой шарашкиной конторой.Приобрел душевую кабину по акции в "обмен на старую ванную".Замерщик обещал прийти в назначенный день,но так и не появился.Позвонил в магазин,обещали позвонить.В общем,пришел этот мальчишка через три дня от назначенного срока,лишь при непосредственном обращении в этот магазин.Дальше-хуже.Назначили день установки,я отпросился с работы,сижу,жду...нет монтажника.Звоню,перезванивает сам монтажник и говорит что сотрудники магазина его не ставили в известность о монтаже на данную дату.Монтажник явился через 3 дня,с каким то мальчишкой.Видимо оба деревенские,т.к. после них в квартире валялись куски коровьего помета.Установили...душевая качается,стоит не ровно,недокрутили местами болты (то есть вообще отсутствуют),облицовочная панель поддона теперь после каждого приема душа отваливается,из сливной воронки протекает вода на пол (не герметично).Монтажник после работы услуги свои по стал предлагать:провести водопровод,плитку уложить,электропроводку-горе мастер,блин.Теперь уже вторую неделю ждем когда ванную увезут...Продавцы в магазине не компетентные,обещаю перезвонить...но ждем звонка по несколько дней.Кстати,при покупке душевой,консультант то и дело отвлекалась на смс-ки и левые звонки по мобильному.В общем,народ,если есть мозги-не суйтесь туда.Качество душевых и обслуживание не тянут даже на тройку.