Отзывы БТИ, Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ Республики Татарстан

Благодарю БТИ РТ за отличное выполнение своих обязательств, за оперативность и своевременное решение вопросов, выражаю Вашей компании свою признательность и уважение!

Не раз приходилось обращаться в Нурлатское БТИ, в Черемшанском районе. Свою работу знают, выполняют все качественно, оперативно и в срок. Там работают очень грамотные, вежливые и приветливые специалисты. Спасибо большое им за их труд!

Обращалась в БТИ пгт Аксубаево. Всё выполнили во время, грамотные и вежливые специалисты.

Очень не ответственно относятся к своей работе. Девушка что занималась моими документами по оформлению дачи опоздала на час на объект , хотя сама назначала время. Не извинилась и предупредила об опоздании следовательно это для них обычное дело? Перепутала и отправила документы в Лаишево, хотя я очень просила что нам удобно в Казани их получить и убеждала меня потом в том , что это я сама её и попросила отослать документы на получение в Лаишево))). В итоге пришлось ходить 2 раза .

Отличное место, вежливый персонал, может мне конечно повезло но очереди не было от слова совсем, всё сделали быстро и качественно

Все быстро, четко, слаженно. Знают своё дело. Очень довольна!

Одназначно рекомендую эту компанию, на приеме адекватная сотрудница, подсказала кукую услугу необходимо, квалифицированные специалисты, выполнили работу быстро и качественно.

Грамотные специалисты , качественное и быстрое предоставление услуг , благодаря слаженной работе коллектива .

Не сделали тех паспорт и не вернули 2600р прошел почти месяц. Что за контора?! Сказали, что на мою квартиру не могут сделать техпаспорт и я написал заявление на возврат денег в конце марта. Буду обращаться в прокуратуру. Звонил 17.04 девушка обещала до конце недели бухгалтерия вернёт, но увы ничего не пришло.

Удобно можно заказать на сайте оплатить и приехать сюда забрать либо оформить даже доставку домой

Хочу выразить благодарность Гузель Азатовне,очень грамотный и компетентный сотрудник,а главное человечный!Было бы больше таких сотрудников,не было бы проблем в оформлении документов!Еще раз огромное спасибо ❤️

Все быстро и чётко. Заказал справку по интернету, пришёл в назначенный день и получил за 5 мин...

Меня зовут Айгуль, являюсь постоянным клиентом БТИ, хотела сотрудников БТИ на Парижской Комунны.д.8 поблагодарить за такое прекрасное отношение, работа производится на высшем уровне, сроки указанные в договоре собоюдаются,бывали тяжёлые и невыполнимые заказы, но сотрудниками БТИ на Парижской комунны д.8, не бывали не выполните заказы. Всегда решали вопросы коллегиально. Все было супер. Спасибо огромное вам за все.

Спасибо за оказанную помощь,помогли с вопросом быстро ,главное вежливо и деликатно.

Благодарю за оперативность и вежливое обслуживание! Высокого уровня специалисты. Обращались по поводу тех. плана на дом. Оператор все доходчиво рассказала, и что дальше делать. Спасибо!

заказывала документы, по гаражу, отдел по межеванию подготовил все в срок

Все выполнено в срок. Спасибо сотрудникам за отличную работу и качественное обслуживание. Остались очень довольны.

Отлично. Спасибо

Сотрудники на местах не особо клиентоориентированы

Сильные, грамотные специалисты! Выполнили работу в срок, проконсультировали на высоком уровне. До этого по своей ошибке ходил к частным кадастровым инженерам, 3 года не могли разобраться с документами. Огромная благодарность всему коллективу. Рекомендую всем данную организацию, не подведут!

Добрый день, хотел рассказать, как отвратительно работают сотрудники БТИ, заказал инженера на замер квартиры до 12.00, в 13.00, сам позвонил в БТИ, и связался с инженером после этого приехала инженер. А в организацию которая занимается выезда и замерами вообще не дозвониться, не берут трубку. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТЕ, ТОЛЬКО ДЕНЬГИ СОБИРАЕТЕ, И НЕ МАЛЫЕ.

Шарашкина контора. Деньги взяли,а потом не брали трубку и тянули резину 2 недели!!!! Хотя в договоре указано в течении 5 дней!!!! Берегите нервы,не обращайтесь сюда!

Деньги берут быстренько , а работу выполнять не торопятся . Приехали не в тот день в который обещали . Сказали перезвонят в конце недели , в итоге ни слуху ни духу и трубку не берут .неответственные . Из-за вас все тянется ! И ответите на этот комментарий однотипным шаблоном , не решая проблему !!!

Ни кому не советую сюда обращаться. Самых худших специалистов видимо подобрали. Тех. план раза 7-8 переделывали. Не могут с плана перепланировки правильно перерисовать в тех паспорт. Видимо для этого специальные навыки нужны. Сотрудники грубые, никакого сервиса. Обращайтесь лучше в другие организации, нервы и деньги целее будут.

Не пригласили на новогодний корпоратив… Не прикольно(

Спасибо за оперативное решение вопроса, внимание к проблеме и отзывчивость. Отдельная благодарность руководителю Казанского отделения БТИ РТ Салихову Аделю Фаилевичу.

Это ужас какой-то! Заказывал два раза и оба раза ни звонков, ни других контактов. Сроки не соблюдаются. Основная задача для БТИ - это взять деньги от клиентов!!!!

Очень впечатлила работа сотрудников по приему документов, я вообще не знала, что мне нужно было, чтобы поставить садовый домик на учет, девушка в первом окне все рассказала, очень четко, доходчиво, оформили договор на тех. план, выехали геодезисты вовремя, как договаривались, документы сделали быстро. Так же подсказали, когда получала тех. план, что в МФЦ можно поставить на учет, а не ехать в Борисково. Сегодня забираю готовые документы из МФЦ, спасибо! Не понимаю, почему некоторые недовольны, слушайте специалистов и услышите!

Здесь заказываю все необходимые документы для сделок, работаю в сфере недвижимости с 2009года, специалисты на приеме дают развернутую консультацию по услугам, всегда все вежливо,вовремя, при необходимости принимают заявки или недостающие документы по электронной почте. Обращусь ещё не раз.

Заказал справку о наличии недвижимости. Доплатил за срочность, чтобы сделали за один день. Заказал в субботу, будет готова во вторник. На сайте есть информация что с доплатой можно сделать за час, позвонил в справочную, сказали такой услуги нет. При этом жена из другого региона, ей заказывали такую же справку, за обычную плату без всяких доплат без её присутствия по скану документов сделали за полчаса. Нет слов... одни эмоции.

Сегодня произошла такая ситуация, которая оставила очень приятные эмоции. Начну с того, что в целом мне понравилась полнота информации, которую дают по телефону: всё дружелюбно разъясняют. В силу определенных обстоятельств мне необходимо было отказаться от услуг проектирования. Поэтому, проконсультировавшись по телефону я поехала в БТИ, чтобы написать заявление, но собрала вечером все пробки города и приехала в 17:55. До закрытия осталось 5 минут, но двери уже были закрыты. Я позвонила по горячей линии и там мне помогли, сказав, что свяжутся непосредственно с офисом. Через некоторое время мне открыли дверь, ни слова ни сказав(хотя я ожидала недовольства, мол пришла в последний момент под закрытие- но такого не случилось). Постаралась быстро заполнить за 6 минут заявления и в приятных эмоциях покинула БТИ. Спасибо девочкам телефонным диспетчерам за то, что решили вопрос и поспособствовали принятию меня в офисе, ну и самим сотрудникам за понимание и дружелюбность!

Ужасно и отвратительно. Сроки совсем не соблюдают. Решила формить заявку через сайт, так как и скидку предлагают и срок выполнения быстрее, в итоге оплатить смогла только через три дня, сайт глючило постоянно. После оплаты ждала обратного звонка еще три дня. Сама звонила, девочки операторы сказали, что срок изготовления уже есть, поставили на 11 декабря. А вся история началась 3 декабря, оплатить смогла только 5,позвонили 9, 10 приехала девочка оценщик, пофоткала. Ладно. И опять начали кормить завтраками. 11 ничего готово не было, перенесли всё на понедельник. В понедельник позвонила, сказали можно приехать и забрать, документ распечатан. Я приезжаю из села, оставляю грудного ребёнка, а мне говорят - подписи нет!!! Только после часа! После часа приехала, и ждала, когда ко мне спустятся минут 20... Как будто тожн ехали из другого района. Безобразие полное. Проверить документ сначала не дали, а сунули подпись поставить на своих бумажках, что всё верно и готово. Безобразие полное! Ещё такие деньги дерут.

Что есть народ, что нет один и тот же бардак, элементарно другой тех паспорт выдали, зачем тогда спрашивают фамилию паспорт, но документ дают на другое имя и квартиру.... зачем все это????

Записалась через госуслуги рт на субботу. Приехала, мне сказали что сегодня бти не работает... Зачем эта запись существует тогда???

Записалась через госуслуги рт на субботу был талон, приехала и мне сказали, что бти в субботу не работает. Так зачем есть запись (((

Это ужасное абсолютно не клиентолриентированное подразделение. Сделал заказ онлайн и очень пожалел. У них оказывается техпаспорт без выезда специалиста нельзя заказать. Просто копию нельзя заказать. Сказал из-за того что у нас не могут решить элементарный вопрос ничего заказывать не буду. Сказали не заказывайте. Им просто пофиг. Оплатил и пожалел. Электронный Татарстан. В Зеленодольске кстати говоря гораздо лучше все.

Спасибо за соблюдение сроков. Очередь электронная, так что примерно известно время ожидания. Если можно было бы записаться в очередь онлайн до приезда, то стало бы идеально. Оплатить услуги БТИ можно там же в кассе банка.

Очереди нет практически, документы получила быстро

делал межевание участка, весь процесс разбили на 4 части.после чего записали на cd диск не всю информацию для регистрации участка..в 105 кабинете общаться вообще не могут,кричат и грубят... БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ К РАБОТЕ !!!

Абсолютное неумение общаться с людьми, скорость работы специалистов как у ленивцев из зверополиса, нарушение сроков подготовки техпаспорта.

Заказывала межевой план, работу выполняла Сафина Алсу (210 каб) Именно к ней и относится мой отзыв. (Про других работников этой организации ничего сказать не могу) Спасибо ей за профессионализм, чуткое отношение к клиентам. Очень доступно и терпеливо поясняет, хотя понятно, что работой загружена "по уши". Побольше бы таких сотрудников!

ОТВРАТИТЕЛЬНО! мало того что работу не выполняют заявленную в договоре, так еще и деньги не хотят возвращать! ОБМАНЩИКИ!!!!

Радует что изменения коснулись и БТИ. Приезжал на Парижскую коммуну до 8. Приезжал за справкой о правах до 2000 года. Все по талончику, почти не ждал. заявку приняли, там же оплатил и через 1 день получил справку. Спасибо за оперативность

приняли документы без вопросов, ждал по электронной очереди минуты две. вежливо, быстро. не в первый раз уже работаю с ними

В документации делают нелепые ошибки. Регистрацию приостанавливали 2 раза из-за детских описок в тех плане. Невнимательность и безграмотность. Не рекомендую!!!

Заказывал в БТИ технический план, в принципе все было сделано в сроки, без проволочек, в дальнейшем проблем с техпланом, при постановке на учет в кадастровой, не возникло. На мой взгляд сработали профессионально, оперативно, и отношение было вежливым. Радует элетронная очередь и возможность обращения через интернет, - очень экономит время! Вобщем, оказанной услугой остался доволен

Тихий ужас, а почему тихий , потому что немалые деньги взяли за техпаспорт и тихо сидят, вместо того что бы решать проблемы. Каждое слово приходится силом из них вытягивать, такое ощущение что не очень разбираются в своем деле, дозвониться нереально, то трубку не берут, то человек типа вышел, обещают перезвонить - не дождешься. Вместо 15 дней по договору - уже третий месяц жду ...

Со времени написания предыдущего отзыва БТИ изменилось чуть в лучшую сторону. Кадастровый паспорт приостанавливали не 4, а 2 раза. Тратила свое рабочее время на отфутболиваете из кадастровой палаты обратно в БТИ. Сроки задерживали, кормили завтраками (завтра позвоню) и не звонили. Присоединяюсь к предыдущему отзыву: ЛЮДИ - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО БТИ!

ПРОСТО КРИК ДУШИ. Очень плохая работа,приостановка кадастрового паспорта в четвертый раз. Работают не профессионалы,чем и когда это закончиться не знаем. Такое ощущение,что доведут до того,что придется предложить откат. (а ведь может этого и ждут) Очень жалеем ,что обратились по этому адресу. ЛЮДИ-НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО БТИ.