Отзывы КАИ Олимп, плавательный бассейн

Взяла абонемент в бассейн на 4 занятия. Под конец случайно узнаю от сотрудников об отключении в бассейне горячей воды, о чём на ресепшене мне сказано не было. Сам бассейн отличный, сауна работает не всегда. Большой вопрос к одному из тренеров - я не умею плавать и учусь этому на нулевой дорожке самостоятельно. Всякий раз, как прихожу туда, ко мне подходит один и тот же мужчина и начинает предлагать свои тренерские услуги, а после отказа - прогонять меня с дорожки. Почему я должна идти на середину бассейна, если пока не умею должным образом держаться на воде? Вчера сказал «выходите, у меня здесь занятие», хотя я этому «занятию» никак не мешала, плавала в углу. Портит всё впечатление.

Не знаю почему такие отзывы о персонале , но могу сказать все доброжелательные , все расскажут все покажут , и администратор и гардеробщица, все супер

Для чего указан телефон если на него не отвечают ..потеряли клиента ..не приду элементарно по причине незаинтересованности в клиентах

Для чего указан телефон непонятно , персонал игнорирует звонки : трубку никогда не берут

Отличный бассейн, хорошая сауна. Приемлемая цена. С удовольствием посещаю данное заведение. Очень доволен.

Админы у них и вправду ужасные хамки и грубиянки, смотрят на тебя свысока и не дай бог подойдешь к ним и спросишь что-то, элементарно «не подскажете ли вы где находится тот или иной преподаватель», могут проигнорировать твой вопрос или закатить глаза и кивнуть головой «нет». Приходится посещать данное место, т.к являюсь студенткой Каи и, чтобы закрыть физкультуру, нужно покупать абонемент на их занятия)) полноценный спортивный комплекс - это когда в тренажерном зале три зоны: разминка(беговая дорожка и т д), сами тренажеры , растяжка, все это стоит в раздельных комнатах. Они же уместили всё в одной комнатушке 2 на 2, заниматься максимально некомфортно. По окончанию курса, в это место больше ни ногой

Ужасный персонал, грубость, их как будто там на сильно держат, дозвониться не возможно

Отличный бассейн с 50 метровой ванной. К тому же по приемлемой цене. Парко́вка просторная. Мед.справки от взрослых не требуют. Рекомендую!

Хамство и не уважение со стороны персонала. Сначала мне нагрубила девушка, как я понимаю, менеджер, на стойке ресепшена, когда я попросила прейскурант цен. Ответила, что она эти бумаги подавать не обязана. У меня сегодня было последнее посещение по абонементу, хотела ознакомиться с ценами на другие абонементы, чтобы приобрести, а мне бросили прейскурант в лицо. Далее, у меня по абонементу тариф "Последний заплыв", по нему я могу находиться в бассейне до 21:30. Однако в 21:20 охранник начал всех выгонять из бассейна, при этом спасатель и медсестра ушли. Мне оставалось доплыть последний круг и он можно сказать палками гнал меня быстрее из бассейна, я задыхалась, но ему это было не важно. Причём, если бы я начала тонуть, то меня бы никто не спас, получается, так как спасателя у бассейна уже не было. Я вышла шатаясь из бассейна и еле отдышалась в душевой. Причём, выходит, если бы я упала около бассейна без сознания, то мне бы опять таки никто не помог, так как медсестры также не было у бассейна. Уже второй раз вижу, что охранник всех выгоняет из бассейна раньше времени при отсутствии другого персонала. Хотела взять новый абонемент сюда, но пока осадок очень сильный. Ходила сюда до пандемии, всё было замечательно, был очень хороший вежливый персонал, из допандемийных остались гардеробщицы и охранница на первом этаже. Они как и раньше очень доброжелательны.

Отличный бассейн. Приветливый персонал. Вкусная столовая.

Отличный бассейн,персонал хороший. Рекомендую. Молодцы ,так держать !!!

Местечко хорошее. Бассейн отличный.

Не возможно дозвониться в течение недели! Просто кошмар! Нет у вас такого потока клиентов, чтобы трубки не брать вообще. Как получить информацию, если лично прийти возможности нет?

У меня был полный головой абонемент. И не раз. ДЫРЯВЫЙ бассейн, дырявый персонал. Ходил только по причине удобного расположения в рамках своего графика.

Трубку напрочь не берут весь день. И до 12 звонила, и после... Потом стала звонить в тренажерки, тоже не берут. Отдыхаете, господа? Кто работать-то будет?

Хороший бассейн, полноценные 50 м, не перегружен людьми, свободная парковка, адекватные цены!

Добрый вечер! Хотел бы поделиться крайне НЕГАТИВНЫМ отзывом об данном бассейне! Я довольно долго посещал его по утренним заплывам, но в апреле месяце купил с супругой абонемент на "последний заплыв" с 20:45-21:30, так как очень удобно по времени ! Первый раз я пришел около 20:20 и все прошло хорошо. Но сегодня 26 апреля 2021 мы приехали в 20:50 и на турникете загорелся красный сигнал, что пропуск недействителен! Мы подошли к администратору, и очень удивились, услышав, что нужно приходить строго за 10-15 минут и что сегодня Вы не попадете в бассейн! По словам администратора раньше времени заходить можно хоть на 1-2 часа раньше, а как опоздать на 5 минут , то уже нельзя!? ГДЕ ЛОГИКА!? ДАЖЕ ЕСЛИ Я ОПОЗДАЛ НА 5-10-15 МИНУТ это мое дело! Я все равно закончу последний заплыв в 21:30 просто поплавав меньше по времени! НИКАКИХ АЛЬТЕРНАТИВ ПРИНЯТО НЕ БЫЛО ЧТОБЫ РЕШИТЬ ДАННУЮ СИТУАЦИЮ! Хорошо, что мы рядом живем, а если другие люди приедут и опоздают по непредвиденным обстоятельствам на 5-10 минут, то они не смогут уже зайти!!! Я считаю это ущемление прав и не клиентоориентированность! ПОЭТОМУ ПОДУМАЙТЕ ДВАЖДЫ ЛЮДИ! Со своей стороны не буду советовать данный оздоровительный комплекс всем своим знакомым! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ! Если нужно пришлю мобильный телефон в личную переписку!

Ходили к вам в студенческие годы) хороший зал)

Отличный бассейн, вежливый персонал, доступные цены! Всегда есть место на парковке!

Это один из лучших спорт комплексов в Казани, никакой фитнес клуб с ним и рядом не стоял. Персонал здесь приветливый, заботливый. В здании чистота и порядок. Профессиональный тренерский состав

Отличный бассейн, до обеда практически пусто и можно спокойно потренироваться. Вежливые сотрудники. В первый раз опоздал на последний заплыв, пропустили без проблем

Не рекомендую. С одной стороны, грубые сотрудники. Если ты пришел в самый последний заплыв (и все-таки не опоздал) - тебе обязательно нахамит каждый. Будут ворчать, чего я вообще пришла. Так я поэтому и брала абонемент, чтобы ходить вечером! Видимо и впрямь, клиентов хоть отбавляй, могут себе позволить раскидываться ими. Почему из всех обещанных 10 дорожек плавать можно по трем? Лягушатник... Почему раздевалки бассейнов на втором, но сауна на первом - вообще отдельная тема. И вот мокрые, замершие все топают 2 этажа туда и обратно по мокрым скользким ступенькам, выкручивая такие финты, чтобы того гляди не навернуться. Издевательство - не иначе. С другой стороны, не желание со стороны администрации идти навстречу клиентам совсем. Мы брали абонемент на полгода. Однажды летом пришли поплавать. Так бассейн, оказывается, не работает месяц! Плановое закрытие бассейна... Вот только почему никто об этом не сказал сразу? При покупке абонемента. Кроме того, в летний период у них упрощенный график - работать лень, видимо. И работали они летом (если вообще работали, ведь на месяц они просто закрылись) 3 дня в неделю. конечно, в те самые 3 дня, когда мне было не до бассейна. Повезло, так повезло. В общем, пролетели месяца, без возможности даже окунуться в Оплаченный бассейн. Потом заявления о попытках продления абонемента, препирательства с администратором. Если вкратце - абонемент не продлили. Спасибо. Больше не пойду! И не советую. Дыра дырой. И сервис соответствующий.

хамское поведение на ресепшене женщины произошедшее 23.09.19 , заставляющая ждать клиента желающего купить абонемент более 20 минут пока та не поставит ровно баннеры. Такое же некомпетентное поведение гардеробщицы-общается с клиентами не убирая телефона от уха параллельно обсуждая свои левосторонние дела. На вопрос зачем давать ключи от шкафа прям в притык с только что пришедшими, если у тебя пол раздевалки свободно, на просьбу ответить по существу вопроса делает вид что не слышит и продолжает телефонные побалтушки. Ладно бы был студентом который бесплатно от КАИ приходит заниматься, но тут платишь деньги и клиентообслуживание на таком низком уровне. Прошу администрацию заняться более тщательным подбором персонала, раньше такого не было.

Очень удобное расположение, парковка. И по ценам очень приемлемый

бассейн. очень хороший, можно посетить в любое время, не нужно брать абонементы. так же есть свой врач, для получение справки, что упрощает беготню по врачам

Старухи на охране грубые и конфликтные, как будто с какого-то рынка взяли на работу. Не умеют разговаривать с людьми, относятся к клиентам совершенно без уважения, обозленные на весь мир. Отвратительно, портит всё впечатление от посещения этого спорткомплекса. За такое отношение ещё деньги платить? Можно было бы поставить меньше одной звезды - поставила бы.

Почему бассейн не работает в новогод.праздники?? Приходится в прздники ходить в другой бассейн.

Ужасное отношение сотрудников охраны к детям!! не то что к родителям сопровождающим. Хамят. На моего ребёнка кричат. Мальчики так устроены, что всем интересуются. Но охрана здесь не адекватная. Довели до слёз ребенка. Написала сегодня в их фирму. Жду мер. Ходим на киокусинкай. Занятия сами замечательные. Мы бежит, не остановить. Каждый день спрашивает Мы на борьбу?))

Отношение к посетителям отвратительное. Родители, которые ждут детей из секций не имеют возможности даже сходить в туалет. Охрана по своему настроению или дают возможность воспользоваться либо, есть сотрудники, которые наотрез отказывают. Души в бассейнах не имеют возможности регулировки и Вода в них поступает не отрегулированная. Дети либо моются в холодной воде либо из крана течёт кипяток о который можно обжечься. Администратора в рабочее время на месте не бывает. Не рекомендую!

Очень нравится бассейн как место, куда можно приехать после работы и интенсивно поплавать. Не сказать, что внутри все по высшему классу, зато свободные 50 метровые дорожки без детей и пенсионеров.

сам по себе бассейн хороший, но персонал иногда его подводит...видимо, сказывается принадлежность к университету.

Обычный бассейн. По воскресеньям не работает, а хотелось бы. Персонал не весь приветливый, но на бассейне это никак не отражается.

Всё прекрасно тут) бассейн хороший и персонал отзывчивый

Каждый раз когда приезжаешь позаниматься, то нужно охраннику показать абонемент, а то шлагбаум не поднимет. Потом пройти пропускной пункт (ещё раз показать абонемент). По поводу персонала, думаю им за приветливость не доплачивают, поэтому никаких улыбок. В тренажёрке не работает кондиционер, и беговая дорожка. Раздевалка маленькая, душа всего 2, иногда приходится подождать. Зал тоже не большой, человек 15 и уже тесно. А бассейн хороший, большой, только днём в будни плавать нельзя. Ходить можно тем кто живет рядом.

Купил абонемент на пол года. Смог проходить только месяц. Грубый, неотесанный и высокомерный персонал отбил всякое желание ходить в этот бассейн. На звонки не отвечают, а если все таки ответят- то посылают куда подальше. Большой минус что не работает днем, только утром и вечером. Крайне не советую сюда даже близко подходить.

В целом неплохо, но персонал не очень приветливый.

Чисто, прилично, не пахнет хлоркой.... но... вот почему везде так? Какая то гардеробщица или охранник мнят себя руководителями высшего звена?! Лично у меня отбило желание водить туда ребенка лишь по одной причине- хамство и надменность вот этих великих людей. Пожелание руководству бассейна- всматривайтесь в лица людей, когда принимаете их на работу, там можно многое увидеть. Например, по гардеробщице видно, что она всю свою долгую жизнь ненавидела людей. А теперь, когда в ее руках такая власть- ключики от шкафчиков, она вообще всемогущая и может распоряжаться судьбами других! К сожалению, имен не знаю, но в одной смене персонал отличный. а другой... ну вы понимаете. У меня все. 3.

Редко берут трубку телефона. Видимо клиенты не нужны, несмотря на то что комплекс большой и мог бы принести пользу людям.

Хороший бассейн, все чистенько, раздевалки хорошие. Приятный обслуживающий персонал, все покажут и расскажут. Удобно ходить после работы, т.к. вечером открыты с 18.00. Хожу с удовольствием

Посещала бассейн КАИ Олимп, в перерывах когда заканчивался мой абонемент в фитнес клуб и еще не был куплен новый (в общей сложности полгода). САМ бассейн хороший для спортивного плавания, много 50 метровых дорожек, достаточно пространства, чистая вода с небольшим количеством хлорки, правда немного прохладная. Но все остальные организационные моменты доставляют такие неудобства, что перевешивают главный плюс! Теперь об этих минусах: 1) Нужно переодевать обувь на 1 этаже и сдавать в гардероб (бахил нет). 2) Часто проводятся соревнования и бассейн закрывают, также бывает в выходные и праздники. Наладить режим посещений при таком практически невозможно. 3) При первом посещении нужно платить за осмотр врача 150 рублей (раньше, когда покупался абонемент эта услуга была бесплатна). Осмотр формальный, так что не думаю, что он действительно позволяет выявить людей с какими-либо болезнями, препятствующими поход в общественный бассейн. 4) За час до закрытия бассейна не пустили плавать (хотя мне нужно 25-30 минут, чтобы проплыть свой км и вполне бы уложилась). 5) Сауна для мужчин и женщин общая, находится в другом конце коридора от женской раздевалки. 6)Цены совсем недешевые, если посчитать, то дешевле купить абонемент в фитнес клуб с бассейном. Как только вернулась в бассейн своего фитнес клуба была очень довольна и вспомнила, что значит комфорт!))

Посещала бассейн месяц, продлять абонемент желания не возникло. Дело было зимой, в раздевалках холод собачий, даже задувало откуда-то! После бассейна в душ и бегом одеваться, чтобы не заболеть! Плюсы: 1. Бассейн большой. 2. Вода без мусора (волос и прочей гадости). 3. Когда я ходила, без шапочек не пускали. 4. Есть занятия с тренером. Минусы: 1. Необоснованно дорого, очень. 2. Зимой холодно, очень. В принципе, проще взять годовой абонемент в xfit, обойдется дешевле (в расчете 2000 в месяц) зато спектр у слуг шире, а не только бассейн (но людей много, я уже об этом писала).