Отзывы Свияжские Холмы, горнолыжный спортивно-оздоровительный комплекс

Кошмар!!! Полотенец нет, халатов нет, вода в номере оранжевая! Один админ за всех, но кроме заученных фраз ничего не знает и сделать не может! Отель пустой, заселить раньше в номер тоже не смогли, а точнее просто не захотели! Учитесь элементарному сервису, позор!

Нам сказали можно приехать оплатить отдельно открытый бассейн и пройти и все, приехали нам сказали мест нет лежаков нет полотенец нет, ехали к вам 2 часа, очень недовольны

Цены дорогие, склоны могли сделать и лучше

Очень классные горки. Отличный подъемник! Внешне выглядит как Альпы, куча кафе и ресторанов! Очень рекомендую!

Ужасное состояние домов и прилегающих территорий, проводили здесь корпоратив 8 июля 2023 года, по всему дому муравьи, пауки, бабочки, паутина, песок везде и даже на бильярдном столе! Хамам не работает, сантехника в плачевном состоянии, кондиционер 1 на дом с 8-ю спальнями! Выход к воде ужасный, грязный, за такие деньги не стоит сюда ехать!!!

Должно было быть классно, но приехал под конец выходных и уже не было подходящего и сухого инвентаря.

Супеееерррр, с нетерпением жду зиму ууу

Спа комплекс - бардак, грязь везде и ноль сервиса. Кафе нота - лужи посреди зала, грязь и ноль сервиса. Домик - старый, уставший ободранный ремонт, камин не работает, пахнет затхлостью, холодно, продувается, шторы прозрачные, Парковка - дверь машины еле открываешь. Таблички на территории нечитаемые. Дороги как стиральная доска. Проезды почищены очень узко у домиков.

Прошу обратить внимание на то что мы стараемся сделать всё лучшее для гостей, а в наш адрес летят оскорбления и унижение( в плане кидание тарелок, сделать то что невозможно от слова совсем) Мужчина попросил щербет, к сожалению его не было, я предложила другие десерты. В ответ услышала оскарбления и грубую просьбу( чтоб я приготовил(а) ему щербет. В словах его было быстро немощь молодая) Это уже переходит все грани, человек в возрасте оскорбляет и говорит что он тут главный и уволит нас всех. Мужчина проходил через кассу 3 раза, когда он шел второй раз попросил чай, я пробила чай и объяснила что и где? в ответ услышала, сделай мне сама, я тут как бы главный,бегом! Я кассир и уйти от кассы не могу. В кафе «Свияга бистро» само обслуживание и всё адекватные гости делают сами чай и кофе. Мужчина был не трезвый!

Мужчина в возрасте, хамил и угрожал что уволит. Очень страшно работать с такими гостями, не в первый раз приходит и кидается словами в личный адрес. Поел, выкинул тарелку в сторону и сказал убирайте мол(Л.О.Х.И). А после по третьему кругу пошел и просил сделать ему чай, я объснил(а) где и как, он сказал что он тут главный и т.д. А я кассир и с кассы выйти не могу. Что за гости пошли уже, самооценка о себе завышена, по виду человек был не трезвый!

Отлично провели время

Впечатления от комплекса так себе. Брали на две семьи альпийский домик в Южном поселке на один день. Стоимость, конечно, космическая, себя не оправдывает: всё достаточно потрепано, мебель а-ля Советский союз. Единственное, очень тепло, даже в сильные холода. Для катания со склонов комплекс неплох, чтобы приехать-покататься-уехать, так как в остальном плюсы заканчиваются. Из огромных и жирных минусов: 1. Комплекс - это целый квест: найти определенное кафе или какое-то место с первого раза практически нереально: ни вывесок, ни толковых указателей. Приходится спрашивать проходящих или просто открывать все двери подряд. Так, вместо кафе зашла к кому-то в сауну:) 2. Персонал в основном неприветлив, девчонки в «Свияга бистро» грубиянки, парни-официанты намного приятнее. Рестораны и кафе практически безлюдны, никого нет, даже самих работников:) 3. В понедельник делать здесь нечего аж до 14.00, то есть если заезжаете в воскресенье на день, то будьте готовы, что в понедельник до двух дня вас ни накормят (с завтраками тоже отдельная тема), ни в домике не разрешат подзадержаться. В общем, в понедельник здесь - совсем всё плохо… Курорт на двоечку. Реклама и информация на сайте не оправдывают себя, а цены завышены в 3-4 раза.

Брали люкс, во первых его весь продувает от ветра, так что если берете, то готовьтесь к тому, что проснетесь с простудой

Всё супер, дорого богата и плохие отзывы только от неудачников. Отличный комплекс

Дорого, богато, красиво, стильно!

Классное место, отлично покатались на горных лыжах. Если едите с Казани, советую ехать через ледовую переправу (на 41 минуту быстрее), цена 300₽

Цены все выше и выше,уровень обслуживания все ниже!

Цены не соответствуют уровню обслуживания

Ну во-первых, до оператора не дозвониться (видимо администраторы выполняют и работу операторов). Цены вообще не соответствуют качеству. Если уж Вы ставите такие цены, тогда обучите весь свой персонал уже. Такое замечательное место (красиво, уютно), такую конфетку можно сделать, ну а остальное оставляет желать лучшего, бардак бардаком, что летом, что зимой. Жаль, что нету альтернативы в Казани.

Расценки нереально завышены, качество на дне, горки маленькие. Лучше ехать на Урал.

Давно мечтала побывать в Свияжских холмах, приехали на небольшое событие. Снимали Альпийский домик на двоих в Северном поселке. Итак... начнем. Бронировали на сайте организации, платила онлайн. Приехали чуть раньше времени, заселили без проблем, выдали карту гостя. По этой карте можно ездить по всей территории комплекса. Пешком вы не пройдете, идти долго, только на автомобиле. Территория большая, ухоженная, мне понравилось. Северный поселок удален от всей основной тусовочной части (бассейнов, ресторанов, гольфполя), эти дома для уединения и спокойного отдыха. Размещение. Дом. Наш был 32. Он разделен на 3 части: спальна, зал-кухня и сауна с душевой и туалетом. Домик уютный, все сделано по домашнему. Было чисто, постельное белье белое приятное, кровати удобные. Есть вся необходимая посуда для двоих, одноразовые гели для душа и шампуни также для двоих. 4 полотенца. Полы теплые, несмотря на то, что было прохладно на улице дома было тепло

Отдыхали в августе в альпийских домиках 4 дня, сервис оставляет желать лучшего. Никто нас не заселял, ничего не объяснял, пришли дверь открыта в домик и ключ в двери (к тому что есть комендант в поселке). За 4 дня уборки не было ни разу, чтобы убирать домик что нужно кому то говорить, кому непонятно. Сказали воду из под крана пить нельзя и в чай тоже, пришлось ехать за водой. Телевизор работает через раз, мусор не выбрасывают. Окна открыть невозможно, т.к. москитных сеток нет а вечером это сделать невозможно. Вода в ванной не уходит, ни шампунь ни гель для душа ни туалетной бумаги никто не добавлял в ванной за 4 дня. Это не дешёвое удовольствие отдохнуть там, поэтому просьба к администрации пересмотрите обслуживание!!!!!

Отдыхали с семьей в этой горе базе отдыха с 9 августа по 11 августа , сняли большой дом в западном посёлке . Начнём с того что на ресепшене кроме неадекватного хостеса нет никого , огромная очередь на заселение , элементарно объяснить как заехать и как доехать до западного посёлка так и не смогли . Приехали заселились , а теперь самое веселое кран на кухне без аэратора ( насадка ) вода льётся в разные стороны , включили свет половина лампочек сгорела , холодильник если его можно так назвать не холодил из за чего у нас пропала часть еды ( в бассейнах ужасно пахнет хлоркой , после 5 вечера без костюма защитного на улицу лучше не выходить Комаров просто жуть сколько , за такие деньги которые вы берёте нет ни сервиса , ни удобств от слова вообще !!! По выезду начали считать полотенца и не досчитались 3 шт и пододеяльника , за что попросили штраф в 6000 рублей ! При въезде нам никто эти полотенца и пододеяльники не считал . Отдых испорчен ! Никому не советую данный комплекс с его отношением к людям и просто отвратительным сервисом ! Хотите испортить себе отдых приезжайте ….

Позвонила сегодня с утра узнать насчёт бассейна, сказали приезжайте, озвучили цену большого бассейна, который внизу. Приехали, а он не работает уже 3 дня оказывается. Отправили нас в маленький бассейн, вода тут как моча теплая и очень мало места

В альпийских домиках нет в комнатах кондиционеров. Нет москитных сеток ни одной. Как спать? На улице жара и спать невозможно! Духота в комнатах. Открываешь окна/балкон - летят ВСЕ: шершни, мухи. пчёлы, осы и тд. Вечером комары летят . Нет телевизоров в комнатах, только 1 в зале на 1 этаже. маааленький холодильник. Который будет мал даже для двух людей! Нас было 18 человек . Куда складывать продукты?! 1 доска для резки продуктов. Вы серьезно? Уборка ужас! И думаю вообще тут не убираются особо. В номере нашли при заселении использованный презерватив на полу на ковре (!) в одной из спален, волосы в каждой душевой. Извинился кто-то перед нами? Предложил что-то типо бесплатное посещение бассейна? Нет. Не работали в некоторых комнатах душевые, ночники в спальнях. На веранде паутины везде , все кресла в пыли, мы чихали! Там же на веранде торчат доски, от которых люди запинались. А если ребенок будет бегать? Диваны в пятнах. Хаммам не работал. Кровати скрипят. Но матрасы удобные, кстати. За 3 дня отдали 200 тыс за домик на 18 человек. Больше сюда не поедем. Это просто свинство, а не сервис. За что 67 тыс в сутки?? За вот это всё? За пыль, мусор, презервативы и тд? Вы там обнаглели совсем? Лучше снять классный домик на берегу Волги за 30-40 тыс в сутки и наслаждаться чистотой, кондиционерами в каждой комнате. Ели в кафе Маяк, достаточно вкусно. Бассейн 1000 руб за весь день на ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА. Шезлонг не входит в стоимость. (!). КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Больше сюда ни за что.

Отдыхали с 10.07-11.07.2022 в гостинице Маяк ! С 18.00-22.11 по времени находились в ресторане маяк на уличной террасе , и далее ближе к 21 пересели во внутрь , мною были забыты солнечные очки! На утро обнаружив пропажу уточняла на ресепшн у администратора и у ребят официантов в ресторане , работали одни и те же ребята в смене , но так мне очки и не вернули ! 11.07.2022 в 15.25 по времени позвонила на горячую линию с целью выяснить не нашлись ли очки , на что девушка ответила , что не несут никакую ответственность по потерянным вещам и далее я уточнила есть ли камера в ресторане , на что мне ответили нет ! Я все понимаю это личные вещи , но ведь можно пойти на встречу клиенту и посодействовать в нахождении пропавшей вещи и тем более я прекрасно знаю , что я их оставила в ресторане , на тот момент ресторан уже закрывался по кухне и гостей было буквально пару человек , был только в основном персонал в виде 2-3 молодых людей ! Мало ли какая ситуация произойдёт , как в таком заведении не может быть камер ?

Отличное место, чтоб покатать свой сноуборд или лыжи. Беру обычно 7 подъемов за 800₽/в будни, мне хватает на 2 часа примерно, для меня оптимально. Хорошее состояние трасс и подъемников. Рекомендую.

Приехали сегодня покататься из Чебоксар.На стоянке приветливо встретили и показали, что куда. На кассе все понятно объяснили. Очередей не было совсем. Парни из проката абсолютно дружелюбные. Пообщались и с девчонками с информационной стойки. Никакой агрессии не почувствовали ни на секунду. Зелёный склон для релакса, катаешься и наслаждаешься. Синяя не очень понравилась, подниматься долго, катиться мало. На красной много льда. Очень впечатлили дети из лиги мечты, столько старания у детей и терпения у инструкторов. Большое уважение за то, что Вы делаете. Общее впечатление очень положительное. Удивительно, что столько негативных отзывов.

В прокате сонное царство при толпе посетителей. Работа не организована. Персонал хамит. Цены космос. До Администрации не достучаться. Зажрались видимо от монополии.

Проснувшись утром вы захотите попить чаю ? А вот не получится, чайник с вековой накипью. Захотите утром умыться прохладной водой своё отёкшие лицо после ватной подушки ? А вот нет полотенце будет с желтыми пятнами !! Захотите принять душ то получите напор в стену и брызги в разные стороны и при этом вас будет сопровождать аромат канализации. Захотите посидеть на диванчике передохнуть, то присутствие дырки пусть вас не смущает за 12600₽. А персонал ? Не жизнерадостный, не хочется даже спрашивать что то. А цены? Ой да… СВИЯЖСКИЕ ХОЛМЫ, ДОРОГИЕ!!! Отдых не получилось нам испортить потому, что с мной были лучшие друзья!

Неприятный персонал, вялый, недовольный, оборудование в акции убитое, конченное. Спорят по поводу и без. Приходится ездить сюда, так как аналогов нет

Очень долгое обслуживание проката,ждали часа 1,5-2

16.01.2022 года я со своей семьей приехала сюда отдыхать. В кафе "Бистро" произошло несколько некрасивых моментов со стороны администрации и кассира: 1. Оплатили большое количество блюда. Пока разбирались с тем, что не смогут выдать кофе из-за поломки кофе-аппарата на кассе и ждали венские вафли, кассир насчитал нам и предложил оплатить. Я оплатила и попросила чек, кассир уверенно сообщил, что уже выкинул чек. Вот так номер! Я спросила, как же нам венские вафли принесут без чека? Вафли выдали, но сумма была высокая. Проверить даже на сайте н могу, не переплатила ли я - выгрузила меню, но кроме барных цен и завтраков ни на что остальное цен нет! 2. На кассе стоял кофе-аппарат, который при мне и сломался. Из-за стойки вышла администратор и открыла апппарат. Своим длинным ногтем она начала выскребать слипшиеся сухие сливки с одной из трубок подачи сливок. И это на глазах у клиентов, которые секунду назад хотели блин кофе купить!!! Как так можно!! А может она только что из туалета вышла?! Замечу, руки она тоже не помыла, когда забралась ногтем в трубку кофе-аппарата. Мало того, что это не соответствует нормам СанПин и правилам очистки кофе-аппарта - мало ли куда еще совала свой длинный ноготь администратор, но когда я возразила ей, что так делать вообще-то нельзя и я могу потребовать запись камер, как она роется ногтем в аппарате, администратор уверенно трижды заявила, что она же потом трубку аппарата помоет. Наивная простота или пофигизм в отношении клиентов? Дружно решили, что сюда больше ни ногой. Раньше детский городок был бесплатный, теперь всю детскую зону совместили с ватрушечной трассой и это все платно, хотя в детском городке ни души! Сначала планировала позвонить в администрацию по жалобам на обслуживание, ни телефона отдела качества или что-то в этом духе, ни почты на этот счет или в поддержку клиентов - ничегошеньки нет! Вывод, или хавайте, что дают за драконовские цены или валите отсюда. А мы и не задерживаемся, есть масса мест для катания поприятнее.

Заплати деньги и получи самый худший отдых! Спасибо большое за испорченное настроение! Дом не убран, полы грязные, провода оголенные

На тот свет проще дозвонится чем этим вымершим видам. Такого гавносервиса нет ни где. Берёте бешенные бабки и нихера не можете сраный Кол центр две бабки посадить. Позор. дно пробито.

Абсолютно невозможно дозвониться. Спрашивая такие суммы за приживание и канатку неужели нельзя настроить работу колл-центра.

Очень классно горки нормальные

Грубое обслуживание. Приехали 11 декабря забронировать домик на мой день рождения. Показом домиков в «южном» была очень воодушевлена. Но по возвращению обратно на ресепшн была разочарована обращению ко мне. На ресепшене сидела девушка с бейджиком «Регина». Очень грубая нетактичная высокомерная. Данная работа персонала оттолкнула меня от дальнейшего бронирования и какого либо отношения с этим местом.

Отвратительное место. Начну с альпийских домиков, такое ощущение что все заброшенное, и сюда приходят только шваброй помахать после гостей. Ручки дверей все сломанные, краны это вообще ужас, льется со всех дыр, а из шейки ничего... Помыться не возможно, вода не уходит, это болото весь день стоит.... В бачок унитаза вода набирается целый день, то есть если с утра смыл, то все.... Смывать нечем, все сломанное... Ни одной сетки на окнах нет, и такое ощущение что где-то рядом свалка, т.к. мух в доме просто намеренно.... Все старое, грязное, на диван неприятно садится, он весь в пятнах... И это все за 13.500 в сутки. Территория неухоженная, трава нигде не скошенв, мусора везде немеренно... Приехали на день рождения дочери, звонила узнавала про бассейн, рестораны, сказали все есть, выбора море... Приехали, при заселении говорят в спа зону вам нельзя, у нас много народу, поругались, еле пустили, за нашу компанию из 8 человек заплатили за бассейн 12 000 рублей!!!искупались часик, пошли кушать, а нам говорят, а все, если выйдете мы вас больше не пустим!!! Поругались, сказали, ну ладно, пустим... Мы все злые, ребенок плачет уже второй день... Ресторан... Все закрыто на спец обслуживание, о котором при бронировании дома конечно ни слова не сказано! А мы говорят персонал, не обязаны вас ни о чем предупреждать!!! Ладно, голодные, злые, нашли ресторан в котором в 8 часов закончилось спец обслуживание... Решили покушать на веранде, темнота, попросили включить свет, нам отказали, Из-за вас придется всю веранду включать!!!!!! Еда ужасная, мы поели только салаты, в которых не было ничего, кроме листьев салата, и заплатили за это 5000 рублей! Более ужасного места я еще не встречала. Весь персонал это молодые люди, похоже с соседней деревни, которые не умеют даже разговаривать. Мы настолько разочарованы,нам испортили праздник

Жили в северном поселке, отличные домики, уютная атмосфера. Единственное душновато на втором этаже, но мы умудрились открыть окошко на ночь, так как отдыхали летом, осадков не было. Бассейн отличный, пиццерия рядом готовит очень вкусную пиццу в печи. Чисто, красиво, атмосферно, все супер! В ресторане маяк на терассе вечером темновато не хватает каких то гирлянд, свечей на стол. Это к размышлению руководства ☺️ и еще просьба есть ведь раздевалки, но они не работали хотя и народу было много. Очень неудобно переодеваться в купальники в туалете у бассейна. Оставлю пять звёзд с надеждой что все недочёты будут устранены ☺️ отдельное спасибо девочкам с ресепшн и службе хоускипинг нашли мой паспорт и передали в целости и сохранности

чень странная ситуация, при которой персонал отеля не справился. Мы заехали во время, девушка на рецепшене, все объяснила( очень тихо, почти не слышно)надо наверно как то учиться, общаться с гостями особенно!! Ладно, это не суть. Мы заехали в номер, все было отлично, мы посоли гулять, на пляж, вернулись..в номере ВОНЯЛО кошачий мочей, я позвонила на рецепшен, на что мне ответили «НЕ МОЖЕТ БЫТЬ», вот знаете, мне не это хотелось услышать, может..не может. Мне хотелось услышать решение! Профессиональное решение! Выход из ситуации, а не в том, чтобы меня убежали в том, что НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Я взрослый человек, я прекрасно знаю, аромат кошачьей мочи. Так меня убежали в обратном, что такого быть не может. Я не платила деньги, за то, чтобы меня убежали в своей правоте, я не в секту записывалась! Девушка предложила отправить горничную, так та пришла и ОПЯТЬ начла меня убеждать в том, что такого быть не может и что она не чувствует запаха. В итоге, я наконец, объяснила, что я хочу выход из этой сутауции найти, а не спорить, кто что чувствует, на что мне ответили, я цитирую: Я НЕ ЗНАЮ, что вам на это ответить! И вы заявляете, что вы 5 звёзд имеете! С таким составом, и отношением, на 3 звёзды, не больше, без обид. Горничная ушла, мы остались в номере, у нас никто не спросил, все дни решено, всем безразницы, это я поняла. В итоге, очень забавно вышло))) оказалось что недалеко от нас кто то протащился кота в номер, и он орал и мяукал всю ночь, у нас отпали вопросы, откуда запах мочи. Но отношение не потнравилосл персонала, и сдавать людей не хотелось. Произошёл ещё один неприятный момент нашего проживания, не знаю уместно ли писать сюда, но вдруг у вас есть желание расти и прислущаиваться, или есть возможность передать отзыв) Возвращаясь с пляжа, мы остановились, чтобы зайти в детский центр «Капуста», чтобы узнать стоимость и посмотреть сам центр, для ребёнка. В итоге на входе не было администратора, стоял мужчина, кто он мне неизвестно, я спросила могу ли я посмотреть центр, и воспользоваться уборной, на что, он ответил «положительно», я прошла в уборную, выхожу…меня встречает Жанна Петровна(администратор), с криком, цитирую: «КАКОГО ЧЕРТА Я ЗДЕСЬ ДЕЛАЮ», я в шоке, детский администратор орет на меня, обзывает, и ещё на последок, советует не иметь мне детей, и сочувствует моим детям, так как им лучше в детдоме, чем со мной. Абсолютно незнакомый человек, мне нахамил, нагрубил, и назвал ужасной матерью, и этой женщине явно за 50+. Я бы вас советовала, гнать такого человека, пока она не испорила психику детям.

Хорошее место для времяпрепровождений, на зимние каникулы уже который год приезжаем, заселяемся на неделю. Вежливый персонал

Очень круто много отелей 3 трассы внизу пиццерия очень вкусно всё в этом году не ездили потому что небыло ни одного свободного номера

Приехали сюда впервые, хотели научиться и покататься на сноуборде, да и просто погулять/посмотреть. Одежду и все снаряжения взяли в городе, огромное количество прокатов и по адекватным ценам, т.к цены на прокат в самом ГЛК намного выше. Решили взять инструктора на 1 час. О чем очень пожалели, время и деньги на ветер. За час «обучения» нормально с горы так и не спустились, то стояли, то по прямой ехали, обучение с инструктором должно проходить на учебной трассе, но почему то наш инструктор там заниматься не хотел, говорил тут лучше(зелёная трасса), там сложнее и постоянно придумывал какие то отговорки, в итоге отдав за 1 час 2600 руб, и никаких знаний, об этом я и сама все узнала посмотрев видео на ютуб перед поездкой

Звоню 3 день, с утра, после обеда и вечером не берут трубку

Один из лучших пригородных горнолыжных курортов, которые посещали в России. Склоны широкие, даже на красных трассах неопытный лыжник/сноубордист сможет безопасно скатиться и получить удовольствие. Цены высокие, но относительно других горнолыжных комплексов, это действительно в большей мере курорт. В праздничные дни цена в два раза больше, чем за выходной день.

Приехали отдохнуть с супругом с 21 на 22 февраля, сняли номер в "Маяке". Не знаю как в других отелях, но здесь мы мерли!!!! и в номере и в ресторане, на рецепшене администраторы сидят в куртках. В номере круглые сутки был включён обогреватель, но это совсем не спасло. Спать пришлось под 2мя одеялами. Просто ужасно дуло со всех окон. На завтраке вся еда холодная!!! кстати завтрак совершенно не соответствует ценам отеля. Разнообразие блюд минимально!

1. Гастробар караоке не работает для поситителей, потому что есть спец заказ. Есть официальное подтверждение от работника. (запись разгора). 2. Не работает вытяжка в альпийских домиках (как принимали пожарники?) 3. Прокат инвентаря обложен продажными сотрудниками, которые за обычную цену предлагают размеры которые совсем не подходят. Но за доплату подберут новый инвентарь. 4. В домах пахнет сырлстью. Плюсов не заметил.

Решили недельку покататься с семьей на ГЛЦ «Свияжские холмы» (Казань). И хоть сами являемся жителями Казани, взяли отпуск, чтобы проводить на «горнолыжке» рабочие дни, когда меньше всего народу и ценик более человечный. Неприятный сюрприз ждал в первый день (01.08.2021) в виде объявления о закрытии в связи с проведением всероссийской спартакиады Красной трассы, а по факту – двух трасс, ибо не работала также и самая дальняя трасса, на которую вход с травелатора. То есть половина ГЛЦ не будет работать с 01 – 08 февраля. Забегая вперед, скажу, что даже больше чем половина ГЛЦ была нам недоступна ((((, ибо на Синей трассе сделали сноу парк, заняли под это дело почти всю трассу и оставили узенькую тропку, чтобы его объехать. Там если честно вдвоем рядом ехать на скорости невозможно. Ну, думаем, спорт – дело благое, как-нибудь потерпим во имя блага и комфорта спортсменов – гордости нашего спорта. Но пока катались – энтузиазма на эту тему поубавилось…… Во первых за четыре дня катания с 01/08 – 04/08 я не видел ни одного спортсмена, тренирующегося на этих трассах. Мы приезжали два дня к открытию ГЛЦ и два дня в середине дня (каждый день были по 5-6 часов на горе). Сноу парк тоже не особо использовался, но про это уж не буду сейчас…… Во-вторых, да, я видел, что соревнования проводились. Но под них был отведен лишь коротенький кусок старой части Красной трассы, который от средины налево и менее крутой. Начал мучить вопрос, а стоило ли закрывать буквально половину ГЛЦ ради этого? Вспомнился опыт поездок на Южный Урал на Банное и Абзаково, когда попадали в период проведения соревнований. Да там закрывали трассы, бывало конечно. Но всегда на полдня, а остальное время они были открыты для всех желающих. В третьих, ГЛЦ вообще работает до поздна, трассы освещаются. Но закрытые якобы для соревнований трассы в темное время суток «радовали» тишиной, спокойствием, стоящим подъемником и отсутствием освещения, то есть не использовались ни для каких соревнований. Вопрос к администрации ГЛЦ, почему их хотя бы в это время не открывают, заданный на рецепшн, так и остался без внятного ответа. Такое впечатление, что владельцы комплекса, под благовидным предлогом заботы о судьбах спорта, решили хорошенько сэкономить на электроэнергии. Ну и не париться о разумном разделении потоков спортсменов и обычных смертных тоже. А зачем заморачиваться? Народ все равно «схавает» любое ухудшение условий и купит вожделенные «проходы». Альтернативы то все равно нет поблизости (ну Дубьязы и Печищи уж не в счет….) Все бы ладно. Но на единственной трассе, которая полноценно функционировала в эти дни, кататься было очень некомфортно. Лыжники и сноубордисты буквально маршировали шеренгами по склону – настолько много было там народу. Как результат: подпорченный отпуск, и горький осадок в душе от сознания того, что если отнестись к клиентам ГЛЦ по-человечески, можно было организовать все гораздо лучше …. НО у нас видимо уровень конкуренции явно недостаточен, чтобы заморачиваться с мнением клиентов….

Не дозвониться, трубки не берут. Горячая линия на деле не работает.

Поддержу мнение про время работы, при работе комплекса до 21 в будние дни смысл ехать на час катания теряется. После работы и при пробках пока доберешься время уже ближе к 20 будет.

Вчера посетили ГЛК «Свияжские холмы»

Был там в прошлом году, там супер!! Это лучший курорт в городе Казань!

Небезопасный снежный городок для детей. Кроме катания на плюшке никакого развлечения нет. Горка опасная. Плюшки сильно разгоняются, на повороте их заносит вбок, и если вес небольшой, то легко можно улететь. Так мы с сыном упали. У меня сотрясение мозга, ушибы. Хорошо хоть с ребенком все хорошо. Об опасности никто не предупреждает и о необходимости надевать каску. Не рекомендую снежный городок. Сомнительное удовольствие за свои же деньги (причем немаленькие).

Были летом 2020г., подруга праздновала юбилей! Остались не довольными! На ресепшене встретили с агрессией, не дали ни координаты нашего дома, ни карту, ездили блуждали((( хамам не работал, неоднократно обращались за помощью ресепшн, где в очередной раз нахамили и сказали сами выясняйте! Вынужденные были администратору звонить, спустя много времени подошёл мужчина, обвинил что мы сбили настройки хамам! Сервис не соответствует качеству! Не рекомендую испортят и праздник и настроение!

Свияжские холмы, позиционируют себя, как «всесезонный город-курорт», поэтому этот отзыв будет не о лыжной трассе, а о работе комплекса летом. Решив отдохнуть от городской суеты, выбрали этот комплекс, посмотрели на их сайте карту этого «города» и выбрали отель «Маяк», который находится ближе всего в воде и к красивому виду. Заселились в отель и тут понеслось: 1. Если хочешь искупаться в бассейне- плати, если хочешь пройти на берег к воде - плати (3 ч -500 р, день - 1000р с человека !!!) 2. После 8 вечера, когда уходят ребята, выдающие браслетики на проход, вы вообще не должны проходить к воде и бассейну; 3. Там где красивый вид - вам нельзя, там закрытая территория; 4. Если хотите погулять по территории комплекса тоже будьте осторожнее, один неверный шаг и попадёте на штраф; 5. Если хотите покушать- готовьтесь ждать, потому что в отеле может быть банкет, и официанты будут на вас забивать; 6. Будьте готовы, что блюда с завышенной ценой будут уступать тем же блюдам в ближайшей столовой (по цене и по качеству); 7. Будьте готовы, что вам принесут грязное меню; 8. Будьте готовы, что там и завтрак так себе; 9. У себя на балконе вы также не сможете расслабиться и насладиться красивыми видами, потому что на них НЕТ стульчиков и столика, просто вышли подышали и давайте обратно. 10. Поблизости куча пустых, простаивающих зданий. Пустой «город». Сходить некуда, заняться нечем. Шаг влево, шаг вправо -плати. 11. Ощущение, что это место создано не для вашего отдыха и расслабления, а для того, чтобы набить карманы владельцев. Вывод: пустое место, выкачивание денег, цена АБСОЛЮТНО несоотвествует качеству; Больше ни ногой.

Сняли домик на 1 ночь для празднования детского 2 дня рождения. Все было не плохо, за исключением некоторых минусов: на улице была жара 30 градусов и нам не дали пульт от кондиционера. Было очень душно и жарко. Дети плохо спали. Звонили на ресепшен - обещали прислать коменданта, но так никто и не пришёл. И на телефоны перестали отвечать. В доме нет даже элементарно швабры. У нас разбилась бутылка из-за плохой полки в холодильнике, и мы не могли ни сами подмести, ни дозвониться до ресепшена, чтоб кто-то пришёл пропылесосил, ведь бегали по дому дети босиком. Это просто опасно и непродуманно! Перед выселением тщательно проверяют дом и пересчитывают полотенца, ложки, вилки и посуду

Почему вы никогда не берёте трубку ? Что администраторы делают спят что ли ? Что им настолько плевать ?

Отличное место, каждый сезон катаем на сноуборде

Были на днях.Полчаса не могли взять лыжи.сегодня не смогли дозвониться

Сноутюбинговая горка в непотребном состоянии. Есть травмо-опасная глубокая выбоина. Не подготовлена к началу дня - тюбинг стоит на месте - возможно это так и должно быть.

Отдыхаем с семьей (я, муж и двое маленьких детей) в этом горнолыжном комплексе каждый год с 2017 года. Видимо этот год был последним. Так как на лыжах никто из нас, кроме мужа не катается, развлекались катанием на ватрушках. В этом году это настоящая трасса смерти!!! 1) Очень много ватрушек с потёртостями или дырами на дне (сразу их можно не заметить). Это приводит к тому, что ватрушка, либо не едет сосем, либо останавливается посередине трассы и следующий человек этого не видит, когда начинает катиться. В результате происходит столкновение. Я сама так столкнулась со своим ребёнком, так как думала, что она благополучно съехала!!! 2)Неровности по бокам в середине и конце трассы приводят к тому, что ватрушку подбрасывает и чудо, если с неё не вылетаешь. Со мной такого чуда не произошло(слава богу с детьми все обошлось). У меня после падения - огромная гематома головы, глаз закрылся сразу после падения и немного приоткрылся только на 3 сутки. Сильнейший ушиб колена, передвигаюсь еле-еле в в специальном наколеннике. В медпункте сидит Медсестра, которая толком ничего сделать не может, езжайте говорит в город сами, скорая будет ехать не менее двух часов, дала только лед и глицин под язык, ссадину, к слову, даже не обработала. В 7 больнице, куда мы приехали сами, после того, как услышали где я так покаталась, только засмеялись и сказали, что каждый 4-й пострадавший приезжает после покатушек на этом курорте!!! И самое главное все работники в курсе проблем (во всяком случае те, кто следит за подъёмником в детском снежном городке)!!! После моего падения один другому сказал: «Я же говорил, срочно надо выставлять сетку на повороте!». Как это вообще? Чего ждёте то?... И ведь деньги берёте немалые!!!

Трубку никто не берёт! Как так можно! Надеюсь у этого комплекса появится конкурент который нормальным сервисом всех клиентов уведёт!

Люди вложили деньги, старались, но хамский персонал все портит. Даже денег после этого платить жалко

Всем привет! Ранние отзывы конечно не очень, мягко говоря. На сегодня как на холмах? Не были ни разу. Прошу написать, нам с детьми нужен комфорт. Очень удивляет, что не увидели ответов от дирекции.

Весь день 24 февраля не брали трубку телефоны,указанные контактными. Мы так и не смогли получить нужную нам информацию о прокате. Реагируют только телефоны отелей внутри комплекса

Обеспечьте безопасность на детских горках! Пускают пьяных, которые направо и налево сносят детей! Неоднократно обращались на ресепшн дабы исключить дальнейшие негативные ситуации. К нашему удивлению они никак не отреагировали и это при том, что за последние 15 минут, что мы находились в травмпункте, ещё 2 человека обратились с жалобами. Уму не постижимо!

Были тут впервые вчера с 11 до 18. До этого были в Федотово рядом с Набережными Челнами и в Яне возле Альметьевска. Приехали на машине, парковка была организованная, подсказывали куда парковаться, поэтому был порядок среди машин, парковка платная 100 руб. Потом пошли оформлять скипасы, которые мы взяли в аренду в Казани, там же где брали все снаряжение, аренда на горнолыжке традиционно дорогая. Пополнить скипасы можно 2мя способами: долго стоять в очереди в кассу, либо пополнить наличными через терминал где не было людей, что мы и сделали. В январские праздники 20 подъемов стоили 1900 руб. 7 подъемов 1200 руб. Затем оделись и пошли кататься. Зелёная горка- самый первый спуск к подъемникам. Много новичков, тесновато. Синяя горка- чуть сложнее, посвободнее, есть трамплины. 2 красные горки- тут посложнее и максимально свободно, чтобы подняться на вторую красную горку списывают за подъем второй раз на верншине. Кафе- тут их несколько, мы обедали в Кафе с раздачей, цены высокие. Салаты по 100-150 руб, суп тоже, каши по 70-150 руб. котлеты по 250-350 руб. Выпечка по 70-120 руб, чай 65 и т.д. Мест мало, по вкусу нормально. В целом впечатления отличные, для отдыха в каникулы отличный вариант, но выйдет не дёшево. Для максимальной экономии денег и времени лучше приезжать к открытию комплекса со своим или арендованным в городе снаряжением, с термосами и перекусом в машине, потому что в очереди за едой мы простояли около часа. Если все катаются одинаково то лучше брать почасовую оплату, если нет то, лучше с подъемами, т.к можно будет делать перерывы, пообедать, погулять и так далее.

Трассы качественные, но дорого

Провели вчерашний вечер хорошо. НО! Парковка платная, на красную горку 2 раза плати, по одной карте не поднимешься (сделали интервал 5 минут), дорого, персонал не знает свою работу, а именно на кассах!

Отказались от поездок на эти якобы холмы. Одним словом "русский бизнес при поддержке", цены высокие, в новогодние каникулы задрали цены до 150 рублей 1 подъём (в том же Нечкино 50 рублей в праздники было), сервис нулевой, карты скипасс меняют почти каждый год да и стоят по 350 рублей, лишние деньги с карт не вернуть, хотя по закону не имеют права, при этом они ещё обнуляются Дешевле на Урал съездить или в Европу чуть чуть доплатив. Сервис и обслуживание только для богатых и "удащливых" как говорят в Татарстане. Очереди в кассы огромные, охрана как и кассиры одна "интеллигенция" из подворотни. Никчёмный сервис, никчёмные акции и информационная поддержка, на сайте фото с тарифами на скипас невозможно рассмотреть надеюсь у вашего дизайнера глаза в порядке?

Да уж, отсутствие конкуренции делает своё противное дело. 1) За подъем заплати 2) За подъем на вторую красную горку два раза заплати Все бы ничего, но за парковку тоже заплати. Там же поле ребята, а не центр города, в центре города парковка стоит дешевле. У вас на холмах нет проблем с отсутствием места, вы берете деньги за то, чтобы приезжающие к вам смогли подъехать к вашему входу поближе... Я в шоке) Я катался в Европе и Азии, цена данной горноложки неадекватна( Ладно бы сервис был на высоте и горы хорошие, но тут холмы, холмики, 1 км. спуска... Печально, но деваться некуда, всевышний вам в помощь.

Нет возможности зарядить телефон. Айфоны, как известно , на морозе выключаются

Все хорошо. Только никогда не могут взять трубку!!!!! Хотели забронировать гостиницу- трубку так никто не взял ни по одному номеру!

шикарное место! Каждые выходные сюда ездим с друзьями покататься. Очень классно что рядом с Казанью есть такое место)

Сегодня впервые за сезон ездили с подругой . До этого читала у друзей плохие отзывы о горнолыжке, но ,видимо ,я из тех людей ,пока не увидет, не поверит. 1)Да ,дорого. Дороже, чем на Урале. 2) Мы приехали рано к 10.00. Было безлюдно, через час народа стало очень много. Действительно, как писали, культура поведения на склоне оставляет желать лучшего. Никакого уважения к другим ,про безопасность, видимо, совсем не слышали. 3)А самое неприятное,даже не побрезгали снять дополнительный подъём (на красной горке два раза сняли подъём за один , якобы, мы поднялись на гору 3а, хотя не катались там. Самое интересное, за подъём сняли у обеих. Поэтому пришлось доплатить ещё 200 руб, чтобы подняться . Это уже сверх наглости. К 5-6му спуску я уже начала сомневаться о своей объективности, пока на последнем подъёме не испортили всё впечатления от хороших покатушек

Отдыхали 4 дня,для местных приезжающих на один день со своим снаряжением все неплохо,но безопасность на трассе никакая и дорогие подъемники.У нас проблемы появились на этапе бронирования.Дозвониться тяжело, постоянно или наберут трубку или срывается разговор висе по новой.Информация на сайте нулевая и фактически несоответствует действительности.Прокат инвентаря очень дорогой как впрочем и все остальное,заточены на изъятие денег но не качестве услуг!Снаряжение лучьше брать в прокате или в Казани или в посёлке по соседству,в 2-2,5 раза дешевле. Мы остановились семьей 6 взрослых и 2 детей в отеле «Станция» номер 301 (студия) Три комнаты,одна глухая без окон и какой либо вентиляции кроме двери,во второй находится сан.узел для всех! Какой Идиот это проектировал и строил?! Холодильник просто малюсенький,разместили только детское питание. Сушилок нет,только батареи отопления.Два дня настраивали бесплатный WI-FI.Информация где и что нулевая,надо бегать и все везде узнавать самостоятельно,много времени уходит!На Маяке есть шикарная детская комната! Площадка для шашлыков оборудована плохо,на паркинге в закутке 4 мангала,освещение плохое,нет столов чтобы потом культурно посидеть,везите свои!Завтраки которые входят в поживаете безобразные и по цене и по качеству (Станция), один день даже кашу утром детям не дали,4.01.18.Деньги дерут хорошо! Выход на детскую площадку с горками только на 4 часа непрерывного нахождения! Интервал захода и выхода только через 15 минут.Если с утра покатался с ребёнком 1 час,после обеда уже не попадёшь,покупай новый билет на 4 часа.В кассах очереди и не все кассы обслуживают по всем услугам.Вот если в краток.Я описал наше нахождение на Станции,в других отелях может лучьше?,но думаю ценовая политика одна и бардак везде.Горки и спуски неплохие!это пожалуй вместе с природой и видами единственный плюс! Насколько я понял в данном предприятии вложены и Госсредства и частные,вот и гребут не заботясь о качестве услуг.Организация услуг на низком уровне а цены переплюнули даже Чешские горнолыжные курорты.Есть с чем сравнить!Хорошего Всем отдыха и будьте осторожны на спусках,там за Вами не следят!

Могу сказать так - ОБОРЗЕЛИ В КОНЕЦ УЖЕ !!! Каждый год новые карты за 350₽ ! И каждый раз покупая их , утверждают , что на следующий год они не поменяются ! Интервал между проходами 5 мин ! То есть если ехать парой , то с одной картой не покатаешься ! За 2 минуты спуска такие бабки трясут !

Приехали сегодня покататься, но остались в крайней степени недовольны Ужасная работа персонала! Пьющие охранники, орущие на детей. Отсутсвие администраторов или управляющих. Отсутвушая книга жалоб и предложений, кассир на кассе так и сказал, нет и не будет. Ресторан, похож на дорожную столовую И все это, на фоне, огромных и неоправданных цен!

Неоправданно дорого, спуски короткие, неинтересные. Каждый год у них надо покупать новые скипасы по 350р. В этом году ввели ещё и 5 минутный интервал между подъемами. Впечатления от всего этого самые плохие.

В прошлом сезоне много раз здесь были. Ну что могу сказать, нет конкуренции, по этому цены выше чем в Москве, Питере и Европе. Склоны хуже и подготовка их тоже не очень. Жаль нет выбора совсем, так бы никогда не посещали ГСОК.

Я познакомилась с горнолыжным комплексом "Свияжские холмы" ( ранее "Казань") 10 лет назад.Мы из Нижнего Новгорода. Приезжаем всей семьей каждый год. Нравится всем поколениям. Жили и в альпийских домиках и в гостиницах. Очень нравится сервис, прекрасный вежливый персонал. В этом году мы как всегда прекрасно отдохнули. Большое СПАСИБО!!! С уважением, Наталья.

Дурацкая информационная система которая позволяет перезатереть купленную но не использованную услугу, карты почти каждый год новые себестоимость карты 30 рублей продают по 300, потерял карту спустя минуту подхожу на кассу говорю что можно сделать, а ничего покупайте новую карту и подъемы хотя казалось бы просто было бы заблокировать потерянную карту и подъемы перенести на новую, абсолютно не клиентоориентированный подход о чем и общий рейтинг свидетльствует, парковка платная)) смех короче, на ресепшн сидят девушки от которых толку никакого сказать только могут "это нельзя так тоже нельзя"

ПОЗОР!!! Регулярно приезжали на данный курорт и все нравилось. Но как говорится «друг познается в беде». 3 января приехали с сыном (11 лет) покататься на сноутюбах, заплатили 1000 руб прошли на территорию. Пол часа пытались найти свободные, но попытка не увенчалась успехом. Обратились на центральный ресепшн с данной проблемой. Сказали, пишите заявление о возврате денежных средств в связи с не оказанной услугой. Рядом с нами, еще несколько человек, также писали аналогичные заявления. Собрав наши заявления, главный администратор центрального ресепшена ушла к руководству за визой. Вернувшись, сообщила, что в возврате денег отказано. Причину она объяснила тем, что на территории сноутюбинговой трассы есть еще детские надувные лабиринты и надувные горки для 2-3 летних детей, и мы можем воспользоваться ими!!! Мы не поняли с нами шутят или просто издеваются? Мы попросили вернуть оригиналы наших чеков, приложенных к заявлению для обращения в соответствующие инстанции, но нам отказали!!! Попросили назвать фамилию главного администратора, который забрал у нас заявления и чеки, и также было отказано!!! На наших глазах солидный уважаемый курорт превратился в «шарашкину контору» с полным игнорированием законодательства и беспределом!

Сегодня приехали покататься на лыжах, погулять с детьми, все стало очень очень дорого! Так и хочется сказать "Ребята вы что" откуда такие цены?! Что бы с ребенком покататься на ледянках, ватрушке необходимо заплатить за каждого взрослого 500 руб, детям от 4 лет тоже платим как за врослого, но что бы заплатить 500 руб, еще необходимо купить пластиковую карту за 300 руб. Итого: 2 ×500+300=1300 руб. и это на два часа как нам объяснили!!!! Идем далее, аренда лыж 700 руб., на 2 часа. 900 руб., подъемник и этого должно хватить тоже на 2 час! Зеленая трасса при этом не работала. Ладно на взрослых такие цены, но на детей???!!!! Хотел бы обратиться к владельцам данного учреждения, вы хотите что люди посещали Ваш комплекс?! Снижайте цены и клиентов больше будет!!! Аренда стоянки авто 100 руб, если я приехал и трачу эти деньги можно и стоянку делать бесплатно! Цены в Европейских горнолыжных курортах дешевле даже при нынешнем курсе. Итог: Мы можем себе позволить отдых и катание на лыжах, но цены очень высокие, не поедем больше, и друзья наши такого же мнения, а это 9 человек, делайте вывод, если каждая аналогичная компания да и еще с детьми откажется приезжать, ездить будет не кому!!! p.s. Приехав мы не увидели очередь из желающих покататься! парковка была пуста.

Были на новогодних каникулах первый раз. И последний. Дорого. Не обоснованно дорого для курорта такого уровня. До этого катались в Сочи за те же деньги, только сервис не идет ни в какой сравнение с казанским. Да и трассы тоже. Трассы напоминают подмосковные горнолыжные курорты. Первое впечатление мы получили, когда пытались в прокате оформить комплект лыжи+ботинки для ребенка. Это заняло 1.5 часа!!! Отвратительно организован сервис. Человек, который выдает инвентарь, заполняет договора, берет залог и т.д. Плохо знают соответствие размеров для лыжных ботинок. Сам инвентарь на 3. Для сравнения : в Сочи прокат отнял у нас 15 минут, оборудование новое. Не пришлось сидеть в тесном зале с 5 скамейками, примеряя ботинки. После 1.5 часов мучений, при покупке ski-pass нам сказали, что неиспользованные подъемы в конце дня сгорят. Их нельзя докатать на след. день. И вернуть саму карту тоже нельзя. Залог никто не вернет ( 350 р) Поэтому у касс толпятся люди, пытающиеся продать свои карты с оставшимися подъемами. Детский городок. Это место, где катаются на ватрушках. Вход стоит 500 р на 4 часа. Он разделен на 2 части. На верхнем плато горка попроще. Есть комплекс для малышей. На своих ватрушках НЕЛЬЗЯ! На нижнем плато горка поинтереснее. Покатавшись наверху, решили пойти вниз. Идти нужно пешком минут 15. Пришли, покатались. Встает вопрос,как же попасть наверх? Либо пешком в гору. Либо заплатив за подъемник 200 р с человека. За ребенка тоже. Но тут выясняется самое интересное. Если вы кладете на карту деньги и поднимаетесь, то посещение детского городка аннулируется. Так как нельзя записать на карту 2 действия. Так что либо пешком и тогда можно еще покататься, либо на подъемнике и опять по 500 р. Парковка платная.

Отвратительный сервис! Мы приехали покататься двумя семьями с детьми. У нашей дочери не было сноуборда, решили взять в прокат. В прокате обслуживание очень медленное. Перед нами было всего четыре человека. Мы простояли час. Потом еще минут двадцать в очереди на оплату. Ботинок необходимого размера для нашего ребенка одиннадцати лет не оказалось. Нам смогли выдать видавшие виды ботинки на полразмера меньше. А крепления на сноуборде были сломаны - отсутствовали пружины на язычках застежек. Причем это мы выяснили только в очереди на подъемник. Попытались поменять, аргументируя в том числе небезопасностью использования таких креплений. На что получили ответ - других нет, катайтесь на таких. После первого спуска на креплении обломится пластиковый ремешок. Крепления (как и доска) были не то, чтобы видавшие виды, а вообще просились на помойку. Так как катался ребенок и ремешок просто лопнул при застегивании. Но надо отдать должное, в прокате не все оборудование в таком плохом состоянии, много и достаточно нового. Просто нам вынесли именно этот комплект со словами о том, что других нет. Опять вернулись в прокат. Нам был вменен штраф в 300-00 руб. за сломанный ремешок. При этом, ремешок они отказались менять. И замены креплений у них тоже не было. Персонал грубоватый, на вопрос, что нам теперь делать со скипассом, с плачущим ребенком, с испорченным днем нашего путешествия (мы приехали в Казань на рождество из Петербурга на машине) ответили, что ничем не могут помочь. Мы не скандалили, даже когда выяснилось, что нам предлагают просто забыть про потраченные деньги (порядка 1800-00 руб.) и просто сдать инвентарь и заплатить штраф, а скипасс оставить себе на память. Мы спросили, что же нам теперь делать. Дочь очень расстроилась, она очень хотела покататься. Да и времени было потрачено очень много. На это сотрудник проката сказал, что мы можем попробовать подняться на вершину горы и там с скисервисе попробовать уговорить сотрудников попытаться нам чем-нибудь помочь. Причем, подняться туда можно только на подъемнике, необходимо купить еще один скипасс, очередь за скипассами минут на 15-20, и он не гарантирует что у нас что-либо получится из этой затеи. В итоге мы просто оплатили все, что они от нас требовали, подарили скипасс одному из скучающих в очереди и уехали. Впечатление от сервиса на курорте отвратительное. Многие вещи просто в уме не укладываются. Я уже не говорю про не работающие кафе, хамство на парковке с грубыми окликами «здесь нельзя фотографировать!», нелепое и нелогичное расположение места оплаты за парковку и т.д. и т.п. Очередь в кассу за скипассами - работает одно окно. Люди стоят минут по пятнадцать-двадцать (на фото). Крайне не рекомендую гостям такого красивого города тратить свое время на получение негативных впечатлений в этом месте.

1 января каталась с дочкой на сноутюбе на верхнем плато на детской площадке. Прямо у спуска, где народ собирается, под строением трансформаторная будка, а за ней стоянка автобусов, которые, по случаю мороза, часто заводили свои двигатели на прогрев, выхлопные трубы были направлены на детскую площадку