Отзывы Ibis Казань Центр, гостиница

Завтрак не входит в стоимость номера и в чеке отражается отдельной строкой. Поэтому в случае командировки не возмещается работодателем

Нормальный отель. На твердую четвёрку. Парковка либо платная городская на улице, либо 400р/сут. от отеля

У этого отеля только два плюса: местоположение в центре города и бюро экскурсий на первом этаже! Завтраки средние, ремонт уставший, неуютно. Отдыха начинается с отеля, я не угадала. Здесь цена не равно качество, увы.

Больше не выберем эту сеть отелей. Сняли номер за восемь с лишним тысяч. В номере нет шампуней, щеток, воды. Никаких удобств, кроме кровати и душа, из которого еле еле течет вода. За щетками нужно спуститься на рецепшн. Причем при заселении никто ничего не сказал. Воду надо наливать из куллера на этаже. Горячей хватило на пол стакана. В душе на стене висит диспенсер с мылом, которая падает при первом нажатии. Фен тоже еле дышит. Поставьте цену 3 тысячи- вопросов будет 0. За эти деньги могли комфортно отдохнуть, а не обламиться вот так на отдыхе

Отличный отель, приветливый персонал, уютные, комфортные номера, удобное расположение.

Приехали в день рождения дочки, заселение во время, номер люкс отличный, дочке подарили фруктовый подарок и открытку, очень приятно. Вернёмся сюда снова, однозначно рекомендую.

Не понравился совсем. Интернет не включается, потратил уйму времени на авторизацию, так и не заработал. Два вечера отказывались кормить в ресторане ссылаясь на загруженность. Ночью еды нет кроме орешков, сухариков и шоколадки. Ценник дороже чем в отеле этой сети в Питере и Москве. Я понял, если в Казани брать отель, то не Ибис.

Цена-качество не соответствует абсолютно. Из минусов: ужасная уборка. Когда заехали пол был грязный, явно не пылесосили. Пыль протёрли только с "видимых" поверхностей, на светильниках, на верхней полке шкафа, на крышке графина пыль многодневной давности. Спустя 2 дня повесили табличку на дверь с просьбой об уборке, в итоге только поменяли постельное бельё, а пол так и не трогали!!! Также перед заездом не проверяют исправность техники, в одном светильнике перегорела лампочка. Из плюсов: местоположение, вежливый персонал и вкусные, разнообразные завтраки.

Этот отель оставил гостей из набережных Челнов с 3х месячным ребёнком на улице, из-за того, что не было одного паспорта у меня, у мужа был. Не пошли на уступки. Другой отель не смогли найти, пришлось уехать снова назад.

Цена вообще не оправдала себя. Все услуги, входящие в пребывание в отеле, платные, что немыслимо для таких сумм за проживание. Единственный плюс отеля - удобное местоположение…

Цены сильно завышены для предлагаемых номеров. Местоположение отличное. Завтрак хороший. Персонал отзывчивый. Номера требуют ремонта, душевые протекают, есть пауки, уборка номеров плохая.

Кровати больше похожи на дорогие раскладушки(металлические основания),каждое утро горничные спрашивают -убрать у вас или нет;пришли поздно попросили бутылку воды на ресепшн-отказали-первый отель когда отказали в этой просьбе;на завтраках глазунья платная;кондиционер шумит -не заснёшь ((( Цена завышенная -за эти деньги в Москве можно найти достойную четверку с лучшим обслуживанием! Не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Кровати больше похоже на дорогие раскладушки(металлические основание),каждое утро горничные спрашивают убирать у вас или нет,пришли поздно попросили на ресепшн воду отказали-первый раз за все время когда отказывают в этом ((! На завтраках глазунья платная -ужас Цена завышена-не соответствует качеству и уровню предоставленных услуг! В Москве за такие цены можно найти достойную четверку с существенно выше качеством услуг!

Отличный отель, чистые номера. Все есть: душ, кондиционер, мини-холодильник. Вкусные завтраки - шведский стол. Вежливый персонал

Добрый день всем.хотели поселиться 4 человека 2 взрослых и 2 ребенка. На руках были 2 оригинала паспорта и две копии документов на детей.нас не заселили обьясняя ,что по копии документов детей не могут заселить.путешествие испорчено.

Ну лежанка нормальная, все за Ибис в общем!

Уютно! Вежливый персонал! Вкусно кормят!

Хорошее расположение . В центре .Но Отель уставший . Хорошо , Что прямо в отёле тур бюро . Номера очень скромные .

Одно из самых привлекательных в данном отеле- это его расположение. Недалеко от Баумана, при этом не шумно. Много что посмотреть интересного в пешей доступности. Второй плюс- довольно приличный завтрак как в плане выбора, так и вкусово. Отдельно отмечу очень приличный кофе, мне это важно. А вот номер мне не понравился. Во-первых, есть мебель в виде стола, кушетки, открытого шкафа, но при этом ни одной закрытой полочки/ тумбочки, чтобы сложить вещи. Во-вторых, уборка номера была посредственной, а около смежной с санузлом стенки ползали мокрицы. Еще в число недостатков неудобный фен. Считаю за такой уровень номера цену в 6120 руб. (стандарт с двумя раздельными кроватями на 2-х) несколько завышенной.

Все понравилось‼️ Приехали тур группой 44 человека)) размещение быстро, в номере- полотенца , стаканы, сейф и фен, все отлично. Мусор выносили. Завтрак шведский стол всего много и очень вкусно и каждый день разное. Расположение в центре, очень удобно. Спасибо огромное отелю за гостеприимство ‼️

Отель ужасен, стар. Обшарпанные стены, грязь. Маленький номер. Завтрак скуден, яичница платная. Нет банально блюдец под чашку с чаем. Официанты не убирают столы. Парковка для гостей отеля платная! За сутки отдала 9 тр, а услуги отказаны максимум на 500 рублей

Все прекрасно

Отличный отель полностью соответствующий международным стандартам. Простой, непритязательный, но выверенный дизайн номеров, с хорошей эргономикой. Удобные кровать и подушка, в санузле даже в Стандарте есть мыло и шампунь, в номерах выше уровня есть также гигиенические наборы. В Улучшенном номере также чайник, чай, вода, халаты (все обновляется). Хорошая звукоизоляция, полностью работающая сантехника, качественная уборка. Разнообразный и сытный шведский стол. Отзывчивый персонал. В общем, жить можно)) Видимо, те кто остался недовольным ожидали сервис уровня Ширатон)

Расположение хорошее, еду не пробовал! Но с водой там огромные траблы!

Ну вот на твердую 4

Хороший отель на 3 реальные звезды

Отель на свои звезды, шведский стол утром неплохой, я будучи вегетарианцем тоже наелась. Отличное расположение для участия в забегах)

Отвратительное место с неквалифицированным персоналом, некачественным клинингом и клиентоориентированностью на 3-…

Очень хорошая гостиница. Топ за свои деньги. Внимательный и обходительный персонал, вкусные завтраки, чистый номер. Уборка каждый день в номере. Очень удобное расположение гостиницы, особенно если путешествуешь без автомобиля. Рекомендую

Из всего что в этом отеле хорошо это расположение. Парковка платная, 400₽ сутки. Не смотря на то что ты гость. В номере шумоизоляции просто никакой, слышно буквально все. Нет ни одной полочки. Нет корзины для мусора. Нет кабельного телевидения. Кровать скрипит просто ужасно. Все средства гигиены платные. Питьевой воды в номере нет. С климат контролем это вообще беда, он очень шумный и жутко мешает спать. И это при стоимости номера в 9600₽ в сутки. Я был во многих Ibis, но в Казани он крайне отличился.

Приехали отдохнуть на пару дней и выбрали этот отель. Вежливый, профессиональный персонал, готовы всегда помочь и подсказать. Уборка в номере каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно. Еда в ресторане на первом этаже вкусная и по приемлемым ценам. Также стоит сказать что есть парковка и самое главное очень удобное месторасположение.

Август 2022. Цена не равно качество в данном случае. Единственный плюс это территориальное расположение. Вентиляция шумная, в ванной комнате плесень, ремонт старый, шкаф открытого типа, душевая протекает, со шторами тоже что то не понятное. Самые не приятные впечатления остались от посещения.

Достаточно хороший отель, с отличным персоналом

Из плюсов местоположение, персонал, чистота. Очень противно скрипели полы в номере. Всё время работала вентиляция в ванной, что порою раздражало, выключалась автоматически в 22.00. И уж какой нибудь мини освежитель в туалете бы не помешал. Удобно организованны экскурсии, прямо из отеля забирал автобус и туда же привозил.

Понравилось место , обслуживание персонал ! Благодарю за кофе ☕️ по утрам

Классный отель,удобное местоположение,чистые номера

Отвратительное место!!! Думали будет достойно, так как федеральная сетка. Номер некрасивый, пол скрипит. Но что больше всего не понравилось: нет индивидуального мыла, шампуня, ватных дисков и прочего. Все платно. Вот было наше удивление, когда вечером после прогулки, мы хотели принять душ. Предложили нам дополнительно это купить. Но тут тоже прикол. Надо было спуститься вниз на ресепшен и оплатить. В номер они не могли это приносить. Вот так сервис. В шкафу даже дверей нет!!! Завтрак ужасный. Как можно было омлет испортить. Мой вам совет - за эти деньги найти рядом намного лучше. Что мы и сделали!!!

Вежливый персонал, чистые уютные номера

Замечательный отель, прекрасные горничные, всем спасибо за заботу! И экскурсии организованы супер!

Отель очень нравится, останавливаюсь только здесь. Номера чистые, всё необходимое для проживания имеется

Командировка. Не вздумайте заселяться. Завтрак в счете будет отдельной строкой, тем более ужин. Номера прям эконом, эконом. Хорошо подумайте при выборе этой гостиницы.

Сам отель уже достаточно старый, завтрак плохой (поесть почти нечего, вода хлорная, чак-чаком я чуть не сломал зуб, он был жесткий, как грецкий орех). Из плюсов только расположение. Итог: не соответствует показателю «цена-качество»

Очень хороший отель. Рядом все самые главные достопремечательности Казани. Обслуживание на высоте.

Маленькие номера , зимой продувает . Завтраки ужасные. В номере всё тоже жутковато-то . Только расположение хорошее

Хороший отель, все устроило. Неясно только то, что в ванных комнатах написано: «Каждый раз, когда вы используете полотенца повторно, мы сажаем 1 дерево. Мы заменим ваши полотенца, если вы оставите их на полу» - но каждый день полотенца заменяли, даже когда они не были на полу.

Или IBIS уже не тот... или в Казани только такой. Брать деньги уже за мыло....ну это перебор. Скрипучий паркет, который ночью трещит от сужения и расширения. В номере темно.

Хороший отель, который находится в самом центре Казани. Очень удобно, что есть парковка - для центрального расположения это супер важно. Вкусный и разнообразный завтрак. Комфортный номер, с хорошей кроватью, что ещё нужно для полноценного отдыха)). Спасибо, ибис!!

Все отлично,обслуживание, персонал!

Ibis как ibis - были в одном, были во всех)

Цена не соответствует качеству номера, цена 50,000 в тенге 6400 -в рублях, в номере не было воды но стоял графин и бокалы)) халат и остальные принадлежности такие комплименты как мыло и шампунь отсутствовали, мелочь, а полезно если ты путешествуешь по бизнес вопросам и не планируешь брать с собой кучу вещей. И было холодно на дворе был сентябрь 16 и это были пасмурные дождливые дни, но хотяб предоставили радиаторов обогреватель. И да, карты виза мастер карт не работают, что тоже доставляет неудобства для иностранного гражданина ну это уже проблема которую не они создали…

Хорошее место, просторно, быстро

В целом всё хорошо) Часто летаю в командировки и останавливаюсь в разных городах именно в Ибисе. Нравится чистота в номерах и быстрое заселение/выселение. Ибис Казань поддерживает чистоту как и другие Ибисы по стране. Снял пол балла за завтрак - выбор очень скромный, кофе не вкусный. Хотя Ибисы в Москве, Иркутске отличаются очень хорошим ассортиментом блюд и вкусным кофе (даже в автоматах самообслуживания). И ещё пол балла за цену - 6 тыс. перебор за сутки. Обычно в 4-4,5 укладывался (с завтраком). По поводу отсутствия гелей/шампуней - не критично для меня (пользуюсь только своими средствами), но знаю, что по просьбе в течении 5-ти минут всё необходимое принесут в номер. Поправьте ассортимент на завтраках и немного снизьте цену и изменю оценку на 5;-)

7000 сутки ,за такое это конечно перебор . Все старое , грязноватое , отношение персонала 5/10 , свистит климат контроль в номере , неудобный матрас ,подушки . Питьевой воды в номере нет ,только кулер в коридоре . Из принадлежностей ,только мыло для рук. Завтраки с 6.30-11 ,НО по выходным . В будни с 6.30-10.00 ,про что нам не сказали при заселении . Два дня что проживали в данном месте , прошли тяжело . Единенный плюс , месторасположение . Но на этом все . Имя сети ИБИС на этом месте у нас закончилось .

Очень расстроило, что при цене 5000 за ночь - нет элементарных гигиенических принадлежностей: зубной пасты, шампуня, геля - что даже в более дешёвых 3* стоит в ванной по умолчанию.

Завышенные ожидания сформированные за счёт высокой стоимости не оправдались

Чисто, уютно, тихо, удобное расположение, всё в шаговой доступности. Вкусные завтраки на любой вкус.

Рекомендую! Очень чисто, все что нужно есть в номере, персонал приветливый, в номере тихо, район расположения супер. Есть мыло жидкое в дозаторе, тапки, сейф, холодильник, стаканы, кулер на этаже, вода холодная . Постель белоснежная, удобная. Есть бюро экскурсий, организация чёткая. В ресторан не ходили. Кстати, заселили нас раньше, не вредничают, если номера свободны. Бронировала заранее, цена как цена квартиры в центре.

Отличная гостиница. Близко к Баумана, хороший шведский стол, ассортимент меняется каждый день, есть камера хранения. Также есть экскурсионное бюро, очень удобно ехать на ночную экскурсию - тебя заберут и привезут обратно. В номере нет шампуня и геля для душа, но рядом "Пятерочка" можно все купить. Много ресторанов вокруг.

Не рекомендую останавливаться здесь. Летом цена за номер дошла до 7500р без завтраков за сутки, когда мы покупали. Из плюсов только расположение гостиницы, её непосредственная близость к улице Баумана. В остальном одни минусы: - Проторчали почти полчаса на ресепшене при заселении - Номера уставшие, всё потёртое, не первой свежести, явно нужно обновление - На многое можно закрыть глаза, но когда на просвет видно десятки дырок в шторе - это уже прям фу - Душевая кабина течёт, на сколько не пытались принимать душ аккуратно, все равно потом возле унитаза и раковины полы были мокрые, а зачёт кабина где-то подтекает - Кроме мыла и полотенца в номера нет ничего. Шампунь/гель - плати, тапочки и зубные щётки - плати, халат и шапочка для душа - плати и т.д. Прейскурант лежит в номере на столике, так же среди фотографий гостиница. - Даже нет бутылочек с водой, только кулер на этаже. Не понятно в ладони надо наливать? - В номере всего 3 розетки, т.е. если у вас больше 2 телефонов и 1 смарт часов - придётся заряжать по очереди. - И конечно фен, он вроде есть, но это супер чудная конструкция. То ли таксофон, то ли пылесос. Но вроде сушит. Итого, я считаю что по качеству обслуживания и состоянию гостиницы ее потолок 2 звёзды и ее стоимость не оправдана. В следующий раз я не допущу аналогичной ошибки и более пристально присмотрюсь к другим гостиницам в городе.

Завтраки , чистота номеров, приветливый персонал-все на должном уровне! 5 из 5

От этого отеля отправляются экскурсии по Казани, лично мы были на экскурсии Ночная Казань, прекрасно. В отеле чудесная кофейня, но цены не из бюджетных

Хорошая трёшка! А большего на 2-3 дня и не нужно

Отличный отель! Всё в шаговой доступности: остановка, рынок, Кремль, сувенирные лавки (улица Баумана). В самом отеле тихо, чисто, убирают каждый день. Питание чудесное: порции огромные, на ужин предлагают вино, на любой приём пищи соки или чай/кофе, обязательно десерты, завтрак - шведский стол и тоже очень разнообразно и вкусно! Только с WiFi ещё не разобралась, но вроде он есть!!! Рекомендую!

Расположение в центре города, что очень удобно. Завтраки хорошие, но выбор скуден, а еще яичница платная (120р за 2 яйца). Из достоинств все. По фото номер кажется гораздо больше того, что есть на самом деле, но для туриста подойдет - переночевать можно. Недостатки: в номерах "стандарт" не предусмотрены туалетные принадлежности, чайный набор, что не очень удобно. Бутылок с водой тоже нет, общий кулер на этаже не сильно спасает. Напор в душе слабый, постоянные перепады температур, слив работает плохо. В номере нет полок, вещи сложить некуда. Замок в туалете также отсутствует. Исходя из прочитанных положительных отзывов, ожидали большего.

Отель три звезды

Обслуживание отличное

Все очень понравилось, спасибо за жесткую кровать)))

Очень уставший отель. Персонал внимательный

прекрасное размещение, неплохие завтраки

Из плюсов: вид из окна более-менее нормальный, удобное расположение в центре города, хороший ресторан и завтраки. Из минусов: очень маленький номер, жёсткая кровать, отсутствие шампуня и геля для душа.

Нормальный отель, но с некоторыми странностями Понравилось: Хороший дизайн, нормальная сантехника и вода, хорошие лифты, ковровые дорожки в коридорах и тихие двери, есть кулеры на этажах. Завтрак отличный, образцовый просто завтрак для отеля. Если номер будет выходить окнами во двор, то будет тихо. В близости к отелю прогулочная зона, магазины, рестораны, фастфуд. Не понравилось: В номере отсутствует батарея центрального отопления, температура регулируется через приток воздуха с регулятором. Это не очень хорошо, т.к. при потоке тёплого воздуха пересыхает носоглотка, особенно ночью. Магнитный ключ к дверям постоянно размагничивается, приходится реанимировать его, возвращаясь на reception. В санузле зачем-то постоянно работает (и шумит) вентилятор, он не отключаемый. Отключается он централизованно на ночь. Дешёвый скрипучий ламинат на полу. В прихожей нет ложки для обуви, одёжный шкаф находится в глубине комнаты, а не в прихожей. Мало розеток. Уборка как-то....не каждый день. Мне-то особо было и не надо, но было странно вернуться с работы в 15 часов и обнаружить, что уборки не было.

Понравилось: Чисто, тихо, удобно расположен. можно с собакой: нашей девочке очень понравилось спать под кроватью! Не понравилось: главный вход через тамбур, где автоматическая дверь почему-то справа, а не по центру, где дверь с ручкой и одинарная - не просто протиснуться с чемоданом и переноской для собаки.

Понравилось: Очень удобное месторасположение отеля, в шаговой доступности достопримечательности, пешеходная улица Баумана, различные кафе и рестораны, магазины. Рекомендую.

Все замечательно Понравилось: Все как всегда на высшем уровне Не понравилось: Номер маловат, и немного старый, но для того чтобы ночевать там, очень даже сойдёт за такую цену

Понравилось: Добрый день. В принципе - все. Тепло и комфортно в номере, тепло в ванной комнате, чисто. Продумана эргономика и дизайн маленького помещения. Шторы блэкаут. Очень комфортно. Не понравилось: Добрый день. Не понравилось, что уборку помещений начинают в 8.00 утра (работа пылесоса, передвигание мебели) в выходной без отсылки на жильцов в соседних номерах. На заметку: в других гостиницах стараются начинать уборку с тех концов, в которых нет жильцов в соседних номерах и уже к 10 -11 передвигаются к занятым. Не получилось отдохнуть и выспаться.

Понравилось: Достойная кухня. Уютно. Не понравилось: В 12 часов дня попросила убрать номер пока меня не будет. В итоге уборка была только в 18:00

Понравилось: удобное расположение в центре города, шаговая доступность до вокзала.

в целом неплохо Понравилось: цена/качестао Не понравилось: очень маленькие номера. только для ночевки.

Прекрасное расположение и уютный номер Понравилось: Отличный вариант отеля для одного гостя с котом. Очень удобно и комфортно. Подземная парковка! Зимой особенно актуально. Персонал приветлив и учтив. Гостиница расположена в приятном месте, можно погулять, сходить покушать - всё в шаговой доступности. Рекомендую.

хороший вариант для пары ночей Понравилось: отель в центре Не понравилось: нет туалетных принадлежностей

Не для командировочных. Понравилось: Цена вроде неплохая. Ничего отталкивающего не было. Не понравилось: Ужин отстойный, завтрак шведский стол на троечку. Документы для командировочных закрывают не по правилам, позже приходится снова к ним обращаться для исправлений.

Хороший отель. Цена/качество практически совпадает. 9/10 Понравилось: Несомненные плюсы: - расположение. в шаговой доступности ул.Баумана, рестораны, пабы, караоке - чистота в номере была идеальной начиная от простыней, халатов, полотенец и заканчивая шторами, чашками и т.д. - сервис: на ресепшен приятные и отзывчивые хостес. в номере все имеется в наличие. Если чего-то не хватает, например, бритвенного набора, то это можно преобрести на ресепшен... -кровати и подушки довольно жёсткие, для меня это огромный плюс. Не понравилось: Было 3 минуса - вытяжка в санузле. Работает она постоянно, исключая временной промежуток с 22.00 до 7.00. Но днем спать мешает и отключить её, к сожалению нет никакой возможности. - электронный ключ подходит к любой двери. Ночью ошиблись дверью и зашли к нам, а не в свой номер. Это очень огромный минус, я считаю. Не помогла даже защелка. -к сожалению, в номере нет меню ресторана,что не очень удобно. Оно есть только в лифте и естественно в ресторане.

для работы нормально. но отдыхать с семьей не поехала бы. Практически все номера с двумя кроватями вместо заявленной одн Понравилось: очень удобный матрац, на этаже кулер Не понравилось: очень отличная слышимость. дикий смех по ночам! стены будто картонные. в лобби баре неприветливые бармены от слова совсем! ни улыбки, ни слова… отвратительный шведский стол! полупустые контейнеры с едой. течь из душевой кабины на кафель…

Понравилось: Расположение , персонал Не понравилось: Слышно соседей, скрипел пол в номере.

Хороший вариант для проживания. Небольшие минусы не портят общего положительного впечатления. Понравилось: Отличное расположение. Вид из номера на Булак. Удобный номер, хороший персонал, приятная обстановка. Не понравилось: Однотипные завтраки европейского типа, без местной кухни. В номере была не очень высокая температура (каждый день приходилось включать кондиционер на обогрев).

однотипный завтрак Понравилось: место, удобство

Понравилось: Завтраки Не понравилось: Отсутствие тапочек

Понравилось: Ибис, каким ожидаешь его увидеть. Цена-качество на уровне, хорошее расположение, профессиональный персонал, неплохой завтрак. Не понравилось: Не самый свежий ремонт. В номере нет чайника, а ресторан не носит покупной чай в номер, нужно самому спускаться за чайником и чашками на первый этаж. Кофе на завтра - не очень.

Понравилось: Хороший сетевой отель. Всё на уровне. Не понравилось: Мало места для парковки.

Понравилось: Очень теплые номера, исправно работающий кондиционер (он же обогреватель). Чисто, отличное месторасположение. Прекрасные завтраки. Номер небольшой, но уютный

всё было прекрасно! хотелось бы чтобы открывались Окна для проветривания Понравилось: местоположение, чистота Не понравилось: все хорошо

Ужасный отель который давно требует ремонта сантехники, душ течёт, в номере плохо пахнет (то ли сырость, то ли канализация), полдня не мог сходить в душ и элементарно почистить зубы из-за ржавой воды (цвет реально был коричневым), можно ведь поставить фильтры, а не надеятся на качество городской воды. Зубная паста и щётка, средства гигиены в стоимость не входят, по такой цене за номер в Холидей Инн например все предоставляется. Маловероятно, что ещё раз побываю в вашем отеле. p.s. и другим не советую! По персоналу никаких претензий не имею, большие молодцы.

Понравилось: Завтраки, местоположение Не понравилось: Номер маловат. Чайника нет. Кулер в общем коридоре не спасает.

Не хватает учебы с персоналом Понравилось: Удобное расположение, номера. Но номера 1 это исключительно вопрос самой сети отелей, не имеющий ничего общего с сотрудниками. Не понравилось: Отношение. У меня оно вызвало шок. Дело вот в чем. Я проживала в отеле с 2 по 6 января. Было холодно все дни, поэтому в 11 часов утра 6 января я решила, что лучше продлить проживание до вечера, то есть до поезда. Девушка не ресепшн мне ответила, что НИ ОДНОГО СВОБОДНОГО НОМЕРА НЕТ на сутки 6-7 января. Я несколько раз переспросила, утверждала, что нет. Тогда я открыла booking, где, конечно, было много предложений на эти сутки! Девушка стала пояснять, что вероятно они не сняли бронь. Но было так не убедительно… Тогда я попросила открыть конкретно мой номер. Она открыла… И спросила, до которого часа мне нужно продлить бронь! И такое вот отношение при том, что услуга платная!!! Очень хотелось бы, чтобы об этом узнал не только менеджер по работе с клиентами, но и руководство отеля, которое скорее всего даже не знает, что их сотрудники не только не помогают им зарабатывать деньги, но и мешают этому. Я думаю, установить сотрудницу, которая в тот день работала и продлевала бронь, будет просто. Прошу заметить, что такое отношение при очень высоких ценах, несоизмеримо высоким, просто недопустимо.

Останавливался в этом Ибисе в рамках командировочной поездки, остались только положительные впечатления. Номера не большие, но чистые и аккуратные, завтраки очень обильные. Пешком доходил до офиса в центре города

Отличный отель Понравилось: Понравилась кровать, в номере чисто, хорошая звукоизоляция (хотя рядом жила большая группа детей), ночью было комфортно спать. Все принадлежности были (полотенца, халаты, баночки, тапочки, щетки и проч.), вода, чай, кофе, сахар и плюс это ежедневно щедро докладывали при уборке. Неплохой фен (относительно других отелей), стационарный, но довольно мощный. Внизу стоит автомат для чистки обуви, зимой очень кстати, каждый день чистили обувь от реагентов. Не понравилось: Неудобный шкаф, всего одна полка для хранения, на ней лежала инструкция по химчистке, нам на двоих места не хватило, пришлось одежду складывать каждый раз в рюкзаки или развешивать на единственный стул. В общем хранение не продумано. Также очень не хватает полки в душевой, баночки ставила либо на овальный дозатор с гелем для душа, либо на ребро душевой сверху. Приходилось импровизировать.

Понравилось: Хорошее местоположение, в номере чисто, убирались каждый день Не понравилось: Отель очень уставший, ремонта не было давно, душевая кабинка протекает, фен доисторический, кровать не удобная, на постельном бельё были разводы какие то. Второй раз, а тем более за свои деньги, я здесь не остановлюсь. Завтраки обычные, многое остаётся и подаётся на два дня, например, салат из фруктов был двухдневной давности, на него смотреть было противно, плавали фрукты в какой-то подбродившей жиже ((

Худшая кровать в моей жизни! И я не привередливый принц. Понравилось: Всегда думал, что однажды поселюсь в этом отеле, потому что рядом Баумана и центр Казани. Но как-то всегда другие дела были и другое место больше подходило, либо у друзей в гостях. Наконец-то попал в этот отель и разочаровался. Не понравилось: Это самая худшая кровать на которой мне приходилось спать в моей жизни. Даже в путешествиях по Индии и Шри-Ланке в самых неудачных местах мне не доставалось такого треша. Каждая железяка в матрасе впивалась в ребра. Я худой, мой товарищ на соседней кровати толстый, мы одинаково почти не спали всю ночь. Так что дело не в том, что у меня неправильное тело или конкретно моя кровать такая убитая. Каждое движение моментально причиняло боль и заставляло проснуться. Когда я выбираю сетевой отель, то автоматически жду, что там много чего может не быть, но точно будут хорошая кровать, горячая вода, чистое полотенце и тишина. Здесь было все кроме самого главного, кровати. Реально, даже в самых дешевых армянских ночлежках, в которые я попадал по недоразумению, такого не было!

Офигенно. Круто. Всё понравилось

Хороший отель. В номерах чисто. Завтраки нормальные. Приветливый персонал. Хороший интернет. Центр города.

Прекрасный отель. Очень добрый и вежливый персонал. Жили там 6 дней, завтраки разнообразные всегда, расположение от улицы Баумана 5-7 минут. Очень удобно. В номере кондиционер, полотенце, телевизор, холодильник. На этаже куллер с водой. Единственное, что не нравилось - это шум вентиляции в ванной комнате с 7 утра и до 11 ночи. Хорошо, что ночью выключают, потому что её слышно. А так чисто всё и уютно

Уютные небольшие стандартные номера, чисто, кровать удобная и не скрипит. Вкусные завтраки. Кое-где требуется косметический ремонт (у меняя в номере например чуток отваливается штукатурка на потолке)

Заселились вдвоём. На выбор дали или номер с видом на канал, или номер с видом во дворик. Взяли второй и не прогадали - по утрам гораздо приятнее смотреть на ласточек, чем на машины. Сам номер оказался чистым и комфортным, но например без утюга. Утюг на третьем этаже в отдельной комнате. Чайника тоже не было - горячая вода (как и питьевая холодная) в кулере на этаже. Это кстати не раз спасало нас в знойные летние деньки. Про интернет вообще ничего сказать не могу, так как местный wifi не шифрованный. А значит пользоваться им совсем не безопасно. В целом отель оправдывает заявленные 3 звезды.

Приветствую читающих. -- Приехали заселяться группой, было в районе 24 человек. Спустя 1 час, 1/3 группы так и не заселили, пришлось вещи оставлять у тех, кто уже заселился и ехать на экскурсии. Достаточно медленное интернет-соединение для отеля такого уровня. В баре не дали обычной воды в стакане, сказали, что у вас на этаже есть... Хорошо, что хоть пустой стакан дали, когда попросил, а то, в ладошки набирать воду не удобно...

Ужасно, парковки нет. Вернее есть но она не рассчитана на гостей . Паркуешься на соседней парковке сутки 400 руб. в номерах нет бутылочной воды. + только расположение к главным достопримечательностям . Для гостей на машине не предусмотрена .

Просторный. В самом отеле и номерах чисто.

Мне понравилось проживать в данном отеле. Персонал отличный! Номер прибирали ежедневно, полотенца меняли раз в 2 дня, звукоизоляция хорошая, постель очень уютная, высыпалась лучше, чем дома. Очень удобно, что есть ресторан-бар, несколько раз заказывала еду в номер. Кормят вкусно. Не понравилось только то, что в номере душно, вентиляция не очень...а окно если открыть, то сильный шум с улицы.

Отель не понравился! Уборка посредственная, пылища в номере,ванну вообще ни разу не убрали за 5 дней. Окно с щелью через которое дует. Освещение слабое и ужасная вентиляция, которая шумит на весь номер(ее выключают на ночь,но в 7 утра она будила постоянно). Похвалить можно только за расположение (центр города), неплохие завтраки и вежливый персонал, кроме уборщиц. Туда мы больше не поедем и никому не рекомендую

Хорошая гостиница, вежливый персонал, кормят вкусно, все чисто, белье меняют каждый день

Хорошая гостиница с приятными ценами! Хороший сервис, парковочные места, ресторан на первом этаже!

Хорошо уютно и комфортно

Не раз останавливался в сети отелей ibis, никогда не разочаровывался в сервисе, хороший отель для тех, кто путешествует по работе. Удобное месторасположение, все что нужно в шаговой доступности. Хотелось бы отметить кухню, готовят очень вкусно.

Чистота , местоположение

Единственный плюс этой гостиницы это чистота в номере и вежливый персонал. Кровать ужасно скрипит, пол тоже. Если кто то ночью встал в туалет, будьте готовы проснутся от скрипа. Воды в номере нет, окно крошечное, и в него не посмотреть, из за стола. Вообщем полное разочарование

Отличный отель, очень удобное расположение в центре города. Вежливый, приветливый персонал. Единственным минусом было то, что уборку в номере за 3 дня нам не провели ни разу. Данный факт нас конечно огорчил. Шведский стол на завтраке однообразный каждый день. В целом все устроило.

Прекрасный отель, чудесный сервис и гостеприимный прием,хорошие номера и доступня ценовая политика. Руководство отеля прошу произвести материальное поощрение сотрудников службы приема и размещения ,они лучшие в Татарстане.

Ставлю 4 только потому, что в центре города за эти цены - это самый приличный Отель. Номера ужасно маленькие, Кондер дует, без него душно, стены тонкие, вода еле льётся в кране ( но это проблема по жизни центра города), хорошо что Горячая была)))), окно не откроешь, тк набережная - шумно, на завтрак шведку убирают раньше времени и к тому же выпендриваются, что ты просишь их оставить еду.

Ужасный wi-fi!!! Селилась несколько раз, а проблема всё та же

Отличный сетевой отель практически в самом центре города, все в пешей доступности. В номерах чисто и уютно, постоянно убирали и меняли постель и полотенца. Из окон красивый вид на Булак. Рядом есть остановка автобусов. С ж/д вокзала можно дойти пешком.

Был в Казани в первый раз и моё времяпрепровождение скрасил этот отель. Дружелюбный персонал, введут в краткий курс дела при заселении, где что, кому звонить и т.п. Отдельное спасибо за чистые номера. Прекрасный шведский стол, широкий ассортимент вариантов завтрака) Бесплатная камера хранения, что тоже пришлось по душе. Большое спасибо!

Хороший отель,персонал весь вежливый и внимательный,вкусная кухня,только вот некоторые номера для двоих небольшие,но в тесноте,да не в грязи

Все нормально, для того чтобы переночевать.

в целом не плохо для 3-х звёзд

Номера очень компактные, но сервис на твердую четвёрку! Завтраки разнообразные и вкусные! Кипяток в баре Удобное расположение, приятные цены Теперь отдыхать по экономному тарифу только в Ibis

Очень маленькие номера. Но чисто, все целое. Нормальный отель переночевать.

Единица за бездушный формализм администраторов. У меня был паспорт, у подруги скан на телефоне и нас на заселили, под предлогом, а вдруг это не ее паспорт, а вдруг он на перерегистрации, а вдруг он на визе, а вдруг придёт контроль и у всех паспорта начнут проверять. Позвонили в соседние отели, везде подтвердили, что заселят без проблем, в итоге, в более качественном Мариоте рядом - все было ок.

ужасный бизнес ланч, как в дешевой столовой

Хороший отель, в номерах чисто и аккуратно. Санузел так же радует чистотой, постельное белье свежее. Цены конечно кусачие, но оно того стоит.

Весьма неплохой сервис, вкусные завтраки и вежливый персонал. Номера с новым ремонтом, чистые, без посторонних запахов. Гостиница расположена удобно. В номере телевизор, шкаф и проч стандартные удобства.

Являясь гостем города, проживали с мужем в этой гостинице 1 сутки. Гостиница расположена в очень удобном месте, пешком от нее дойти можно и до Кремля, и до парков, и до красившего фантана, и даже до вокала. Номер достаточно уютный, есть все необходимое для проживания. Оплаченные завтраки были очень вкусные, шведский стол, наеться можно на день вперед. Персонал вежливый. 4 поставила за то, что в номере было очень холодно, тепло мы так и не смогли настроить. Еще один минусик, полотенец было всего 3, одно из них для ног, при учете что номер то двухместный (на каждого должно быть по 3 полотенца по правилам). Не было покрывала на кровати, что тоже не есть хорошо. Но если не обращать внимания на мелочи, все очень даже хорошо.

По соотношению цена/качество нормальный отель. Останавливался во время командировки. Очень удобное расположение, вкусные завтраки (шведский стол за 380 руб), нормальный wi-fi, даже рабочий стол в номере есть. Ставлю четверку за душ - с горячей водой были проблемы, нормально помыться невозможно, напора нет, и температура плохо регулируется из-за этого, то кипяток, то ледяная. Совет: проверьте воду при заселении, будут проблемы - простите менять номер.

Отличная гостиница. Номер убирали на пятёрку. Обстановка в номере тоже оооооочень уютная, на мой то взгляд ;)

Лучшее соотношения цены-качества. Место расположение просто идеальное. Номера небольшие,но с шумоизоляцией ,кондиционером ,фен . Множество различных сервисов для клиента. Сотрудники вежливы и знают свое дело .

Твердая европейская четверка хотя и заявлено тройка. Специально выбирали сетевые отели , тк обслуживание в них всегда на уровне. Отличный и главное чистый номер , все новое. Единственно оооочень маленький , но нас это не смутило. В европе и меньше видели. Выбор блюд в ресторане не радует разнообразием , хотя все очень вкусно и обслуживание на уровне. Не расчитывайне особо на wi fi, он бесплатный , но почти нигде в отеле не ловит. Даже внизу на первом этаже с этим проблемы. Но помните , что отель 3 звезды. Идеальное расположение. Близко и до кремля , и до всего остального интересного в Казани.

В Казань приезжали на отдых, выбрали эту гостиницу из-за удобного расположения и цены. Отель находится в самом центре, в 5 минутах от пешеходной улицы Баумана и 15 минутах ходьбы от кремля. Кстати, на Баумана, прямо напротив гостиницы есть 2 очень хороших заведения, где можно вкусно и очень дешево пообедать это "дом чая" и "добрая столовая". Номера небольшие, но чистые и уютные. Есть кондиционер, фен и телевизор. Нет холодильника. В ванной большая душевая кабина, но у нас она протекала, после душа весь пол в ванной был залит водой. На нашу просьбу починить, приходил мастер, течь осталась, но воды было меньше. Это пожалуй единственный существенный недостаток. В номере было прохладно, кондиционер на обогрев не работал, поэтому нам принесли обогреватель, с ним стало тепло, поэтому претензий нет. Очень понравились завтраки (были включены в стоимость). Еда очень разнообразная: очень вкусный омлет, каждый день разная каша, бекон, сосиски, овощи, сыры и колбаски, выпечка. Все вкусно и всегда всего хватало. Ставлю отелю твердую 4 только из-за течи в ванной и отсутствия холодильника. Так все было отлично.

Номера стандартные, цена хорошая, чисто и аккуратно. Отдельное спасибо за организацию частного мероприятия в конференц-зале в ноябре 2010 года. Всё прошло прекрасно, несмотря на печальный повод для этого собрания. Группа Аккор - мерси и браво! Так держать.

Соглашусь с Петром по поводу стандартного уровня сервиса - я был еще в Ибис Олд Таун (Прага) - гостиница практически один в один ))) Номер простой - кровать, телевизор (ок. 25 дюймов) с 24 каналами, сейфик, туалет-душ, климат-контроль. Поначалу показалось, что в номере холодно (мы были в начале апреля), но номер прогревается быстро, скорость и температура регулируются, на ночь мы ставили чуть прохладнее и скорость по минимуму (а значит шум пониже). Номер аккуратно убирается, полотенца меняли все независимо от их чистоты, доливали шампунь-гель-мыло. Не обнаружили на кровати покрывала, но это нас не смутило - мы в гостинице только ночевали. Под гостиницей (в подвале) есть автостоянка приблизительно на 12-15 машин, в наш приезд она была заполнена наполовину. Пройти к машине можно беспрепятственно в любое время - в одном из лифтов есть кнопка "-1" этажа. К сожалению, заранее забронировать место на стоянке нельзя. Но рядом с гостиницей довольно много припаркованных машин. Есть ли поблизости другие стоянки - не знаю. Персонал очень вежливый, девчонки очень симпатичные, охрана охраняет. Потребовалось распечатать 5 страниц, без проблем прямо на рецепции (хотя не очень осмотрительно с точки зрения безопасности - мало ли что на моей флешке), попросил в баре набрать кипятка в термос - тоже без вопросов. Попросили в ресторане позвонить в номер, как будет готов заказ - позвонили. WiFi на 4 этаже в крыле для некурящих работал отлично. Завтраки "шведский стол" - сосиски, поджаренный бекон, овощные смеси, омлет, молочный суп, овощи, соки, фрукты, всякие мюсли и прочее (я не разбираюсь в этих кукурузах), колбасы, сыры, чаи и кофе, кексы, печеньки. Все свежее. Вечером посидели в ресторане - уютно, вкусно, нам поставили свечку и приглушили свет, жена потребовала оставить больше чаевых ))) Где-то подтекает душевая кабинка. Мы подтирали туалетной бумагой - персоналу не сказали (может быть, зря). Безграмотно переведена на английский язык инструкция по использованию климат-контроля - наверняка переведено не человеком, а программой или сайтом. Но нам лично хватило инструкции на русском :) Шума не почувствовали, хотя окна выходили на Право-Булачную. Но у нас на ночь окно было закрыто. Бронировали заранее через сайт accorhotels.com, была скидка 20%, никаких проблем не возникло (деньги с карты списались на следующий день - это было необычно). До площади Тукая (ТРЦ Кольцо, г-ца Татарстан) - 10 минут неспешной ходьбы, до Бауманки - 5 минут (2 квартала). Рядом (буквально налево от гостиницы 10 шагов) есть хорошее кафе "Ла Вилль". Если придется еще раз побывать в Казани (а город просто чудесный - настоящая жемчужина Поволжья, второй Питер, родная Самара рядом не валялась), то остановимся там же.

Ibis как обычно радует стандартным уровнем сервиса. Одно из лучших соотношений цена-качество в эконом сегменте практически по всему миру, теперь и в Казани. Отель подходит под все стандарты, единственное, что окна хоть и пластиковые, но пропускают шум, надо бы их отрегулировать.