Отзывы Живой ключ, торговая компания

Ужасная вода , накипь с первого применения, не смотря на то, что вода умягченная, фильтра не меняют, на претензии не реагируют!!!! Иногда даже с волосами !!!

Заказываем уже не первый год и домой, и на работу. Лучшая доставка и вкусная вода! Желаем успехов и побольше довольных клиентов.

Заказываю для компании уже почти 2 года, все ребята приветливые, и кулер сами поменяют, можно и переводом, и налом) воду, в основном, доставляют на следующий день, но иногда мне и день в день привозили, не оформляя при этом срочную доставку) мелочь, а приятно))

Заказываем здесь воду уже не первый год и домой и в офис. Удобно, что можно просто написать в Вотсап. Доставкой и самой водой довольны, нареканий нет. Спасибо, что столько лет держите планку!

С доставкой воды сплошные проблемы ... Раньше было до 15:00 звонишь, воду доставляют в этот же день, сейчас же звонишь в 8:00 утра , а тебе говорят доставка только на завтра и это уже стало стабильно. В выходные дни всегда одна и та же отговорка " мало машин" ... Руководители , Ау! Раньше с вами было иметь дело одно удовольствие, но сейчас увы ...всё печально (

Не рекомендую данную компанию. Сначала говорят по телефону что воду привезут до 17:00, а когда не привозят,говорят подождите,сегодня привезут. Ни разу ещё вовремя не привезли. Сидишь ждёшь целый день,и все бестолку.

Заказываю 3 года, операторы всегда вежливые , мне привозят вовремя, вкус воды нравится , пьём всей семьей, рекомендую , вода из Боровых Водитель Алмаз вежливый, никогда не отказывает , всегда прошу, чтобы ставил баллон на куллер

А мы не знаем, привезём мы воду вам сегодня, или нет... Вот такой ответ я получил на горячей линии) очень интересное отношение к клиентам. Зачем тогда принимать заказы - непонятно. В итоге, конечно же, целый магазин остался без воды, т.к. её не привезли. Браво, что ещё сказать....

Заказал воду, два дня подряд кормили завтраками, а воду так и не привезли

Всегда заказывал воду в данной компании, все устраивало. Вода была очень вкусная. Но в последние несколько месяцев вкус воды стал отвратительный, а если быть точным-никаким. Вкуса нет абсолютно никагого, вода "мертвая". Возникает чувство, что это просто водопроводная фильтрованная вода. Источник видимо иссяк

Отношение ужасное к клиентам как и у всех остальных компаний по доставке воды. Вы что в этом городе совсем работать разучились? Позорите Казань! Заказали воду, во время не привезли, пришлось звонить и торопить, сказали в течении 30 минут привезут, и конечно же не привезли в течении этого времени, часа через два только. Весь день ждёшь когда водитель соизволит привезти. А ещё в итоге водитель приехал, сказал что бутылка бракованная и потребовал 200₽ вместо 300₽, типа скидку сделал и бутыль забрал. Вот так ваши водители наживаются на клиентах, вам этот бутыль отдаст, а 200₽ себе в карман. Совсем совести нет.

Ужасная компания,посиоянное враньё,не привозят в назначенное время воду ещё и врут что звонили и приезжали!

Пользуемся услугами год,очень довольны.Доставка осуществляется с смс уведомления за 1 час до приезда курьера. Всегда вовремя,если даже были задержки,то незначительные,из-за погодных условий(притензий не имеем). Всегда приветливые доставщики и диспетчера.Желаем успехов и всегда держать такую планку качества и обслуживания. Побольше довольных клиентов. С уважением Ваши клиенты.

Доброго времени суток! Я решилась написать. Может быть хоть так примут меры ( Воду в компании "Живой ключ" заказываю два года. И все бы хорошо .. НО! 1. Доставка. Я проживаю в центре Казани - улица Бутлерова. С самого начала моего знакомства с компанией и доставкой воды были большие проблемы. Замечу, что тогда за бутыль 19л умягченной воды платила 110рублей. В прошлом году вода подорожала более чем на 35% и стоит при заказе от 2 бутылей 150 р за шт. Повышение было прокомментировано сотрудниками:"На маленькую з/п водители, которые доставляют воду, не охотно идут работать. Не можем удержать сотрудников. Чтобы улучшить сервис доставки, повысить з/п водителям, вынуждены поднять стоимость продукции." Вопросов нет. Стоимость выросла. И даже полгода был постоянный водитель по центру. Но все вернулось на круги своя. Вот уже дважды в этом месяце делаю заказ воды и никак не удается получить воду в определенный интервал времени, который указывается оператором при приеме заказа. Более того, вчера звонила руководителю по работе с персоналом Светлане Геннадьевне и выслушала душещепательную речь о том, что не могут найти водителей постоянных по центру города. Все отказываются. Поэтому проблемы с доставкой. Мне так и хочется сказать: Вы серьезно? Я клиент. Плачу за вашу продукцию. У вас цена, прямо скажем, как у всех ваших конкурентов. Решайте как-то вопрос с доставкой. Честно, начинаешь задумываться о смене компании по доставке бутылированной воды. 2. Бутылированная умягченная вода, которую доставляли в апреле, мае месяцах была с белыми хлопьями. В июне вода, как прежде чистая. Обратите пожалуйста внимание. В целом, пишу , потому что вода полюбилась. И очень хочется, чтобы недоработки были исчерпаны и качество услуги соответствовало Высшей категории.

Данная компания предоставляет воду не пригодную для питья. Постояв 2-3 дня она начинает вонять озерной водой. Хлоркой попахивает, видимо для скрытия тухлого запаха. Один ответ этой организации, не нравится, не пейте, другие будут покупать. Для удержания нас как клиентов, эта организация пыталась предоставить цену ниже, но дело не в цене, дело в Здоровье. Обходите эту компанию с тухлой водой стороной.

Живой ключ - Компания открытая для сотрудничества , с хорошей логистикой , приветливым персоналом и конечно же с Водой отличного качества ! Компания Живой Ключ была партнером и водным спонсором на большом открытом турнире РТ по спортивной борьбе грепплинг . Ребята отлично сработали , доставили все вовремя . Качество воды оценили многие спортсмены и организаторы турнира . Всем советую пользоваться услугами компании «Живой Ключ»

Люблю вашу воду! Для ПП она идеально подходит! А то что вы появились в пятёрочке и магните пить вас стало ещё удобнее!

Так как вода из-под крана оставляет желать лучшего, переодически заказываем большие бутыли воды домой. Раньше брали сестрицу, однако были вечные проблемы с курьерами и перешли на живой ключ. Очень нравится вкус воды и работа курьера :) всем довольны. теперь даже стараюсь в магазине брать именно вас.

Я уже писала тут отзыв о том что понравилась работа курьера и т.д в тот раз заказывала воду высшей категории и написала что по вкусу это была просто вода, такая же вода по вкусу у меня из под крана в чайнике, в этот раз решила заказать другую воду «артезианскую умягченную» но по вкусу она точно такая же как высшей категории, т.е как обычная вода из под крана

Нашла эту компанию тут по отзывам, т.к срочно искала новую фирму по доставке воды, оставила заказ на сайте, мне перезвонили и подтвердили заказ, на какое то время я отъехала из дома, и когда мне позволил курьер, он видимо подъехал по моему адресу, он вежливо спросил дома ли я, и когда я буду, не смотря на то что дома меня не было, когда он подъехал, отреагировал адекватно и вежливо, это очень приятно, воду в итоге привезли чуть позже, когда я приехала домой. Заказала баллон воды высшей категории, по вкусу просто вода, в следующий раз попробую другую воду заказать, посмотрим как она будет по вкусу)

Пользовались этой водой несколько раз с мужем. Он повар и остался под впечатлением от качества и удобства готовки на этой воде. Никогда не придавали особого значения на какой воде готовить, есть фильтр и ладно. А тут друг порекомендовал и оказалось, что готовить на воде первой категории совсем другой уровень. А высшая очень приятная на вкус и хорошо утоляет жажду. Надеемся, качество не ухудшится со временем, а цена не поднимется)

В сезон активных тренировок и подготовки к Чемпионату Татарстана запаслись водой от "Живой ключ". Доброжелательные операторы, быстрая доставка, качественная, прохладная и приятная на вкус вода утоляет жажду нам на каждой тренировке. Благодарим команду "Живой ключ" за доставку, желаем вам роста и процветания. Рекомендуем воду от "Живой ключ" всем, всем всем. Вода - это жизнь!

Заказала два баллона Воды по 20 литров в ЖК Весна в пятницу, 2 марта. Всё доставили вовремя и хорошо. Но меня очень поразило то, что в воде какие то белые хлопья. Вскепетив воду в новой чайнике (так как недавно переехали, и посуда вся новая) образовалась жуткая, большая накипь. Такое вижу в первый раз. Боюсь открывать второй балон

Грубоватый курьер.Привез воду в 22.30,хотя было заявлено до 18.00,но это не страшно,можно понять.Если бы он по телефону не огрызнулся:у меня таких как вы полно.Второй раз приехал вовремя,но предварительно не прислали смс как раньше,и не позвонили.сразу позвонил в домофон,то что разбудил ребенка конечно же не его проблема, абсолютно никакой доброжелательности.злое и недовольное лицо.Благодаря такому курьеру,придется попрощатся с компанией Живой Ключ.

Сегодня стала новым довольным клиентом компании) Вот что мне особенно понравилось: 1) можно оформить заказ без разговора по телефону, через мессенджеры 2) оперативная доставка, воду привезли буквально через полчаса после оформления заказа 3) вежливый и приятный сотрудник доставки) 4) можно оплатить переводом на карту 5) можно заказать воду разных категорий для разных целей (консультант подробно рассказал об этом), при этом цена одинаковая Благодарю за позитивное первое впечатление от взаимодействия с вами!

Перепробовали много воды, но остановились на воде Живой ключ) у нас дома маленький ребёнок и тот ещё водохлёб

Увидев негативный отзыв о воде Живой ключ, была крайне вощмущена! И решила написать честно своё мнение! Мы всей семьёй пьём воду Живой ключ уже больше 3х лет, очень нравится Вода, вкусная, а самое важное она Высшей категории и при этом по низкой цене! Я даже в одно время изучила вопрос полезности воды и то какая Вода должна быть для детей, потому что мои дети водохлёбы и они пьют практически только воду, а Живой ключ сын пьёт с рождения, так как она соответствует требованиям к воде для детей! Я даже ездила на экскурсию на завод, они регулярно их проводят, задала кучу интересующих меня вопросов, благодаря ответам на которые я теперь уверена в качестве выбранной воды! На фото мой сын, ему 1 год 10 месяцев, он здоров и очень активен, зубы у него все вышли к 10 месяцам, сидит он сам с 5 месяцев, я считаю что полезные минералы и микроэлементы в воде сыграли в этом не маловажную роль! Фото сделано в Казанском аэропорту, потому что даже в путешествия мы практически всегда берём с собой любимую воду!!! Я люблю свою семью и желаю ей самого лучшего! И вам всем желаю здоровья и счастья!

Спасибо Вам ребята. Доставка как часы, очень приятно с вами работать. Как домой, так и в офис привозят без нареканий. И вода сама очень вкусная. Всем рекомендую.

Заказывала 2бутыли.У воды из первой был странный привкус,а через несколько дней открыв вторую бутыль ,решила понюхать воду ибо опыт показывает у некоторых из бутылей воняет сильно пластиком или еще чем то.. так вот из бутыли живой ключ пахло стоячей водой.что бы вода не пропала,решила очистить её через дистиллятор и я была крайне удивлена осадком-он был такой же,когда я через дистиллятор пропускала воду из под крана. Много раз очищала от минералов покупную воду разных фирм и ни разу не было такого осадка ржавчины

Вода хорошая, недорогая, привозят ее вовремя. Заказываем Живой ключ в офис уже около года. Никаких проблем не было. Иногда водители действительно живут своей жизнью и вода не всегда приезжает по расписанию, но это мелочи. Для офиса не существенно. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!

Отличная компания, прекрасные отзывчивые люди! Я работаю очень далеко от Татарстана - в Забайкальском крае. Но мои мама и папа родились в Лаишевском районе, а сестра в Казани. По личным обстоятельствам моим близким понадобилась вода с родины. Обратился в Живой Ключ, быстро нашел полное понимание и вода отправилась за 4500км в Иркутск! Спасибо, Марат и Гузель! Обязательно обращусь еще

Заказывал несколько раз воду в живом ключе. Какое то время все было хорошо и ожидание оправдовало. Но затем 03 октября, заказали воду утром. Пообещали привезти в течении 2ух часов. Жена с маленьким ребенком сидели дома и ждали доставку. Но воду так и не привезли. Я в обед перезвонил и спросил, в чем дело. Мне сказали, что мой номер передадут водителю и он со мной свяжется. Но до семи вечера так и не позвонили. В семь вечера я уже позвонил более настойчиво, и наклнец-то мой номер передали водителю и он к половине 9го привез воду. Я оставил свой отзыв на сайте и в группе ВКонтакте. Мне перезвонил менеджер, извинился. Я объяснил, что дело не в том что привезли поздно, а в том что целый день пришлось их ждать. Я не стал делать поспешных выводов. 16 октября вновь заказал воду. И повторилась абсолютно такая же ситуация. Вновь привезли только вечером и не предупредили, что будет такая задержка. Оператор все сваливает на водителя, водитель на оператора. Я вновь написал отзывы, но тут еще веселее, на сайте мой отзыв не опубликовали, а в группе ВКонтакте мой отзыв просто.. удалили.. Вот и вся работа этой компании. И вина тут не операторов и водителей, а конкретно руководства. Выводы делайте сами, а мы для себя решили, что в компанию с таким отношением к потребителям явно не стоит обращаться. Лучше слегка переплатить, но получать качественные услуги и хорошее отношение. --- Хочу отредактировать и дополнить свой отзыв. После всего этого и моего отзыва на флампе, со мной связался директор "Живой ключ" Николай. У нас был насыщенный диалог, где Николай повел себя как настоящий руководитель. В отличие от своих менеджеров, он сразу признал все ошибки и не стал переваливать всю ответственность на водителя/оператора/менеджера/администратора. Так же мы обсудили все мои претензии. В итоге, я останусь клиентом компании "Живой ключ". Николаю желаю удачи, развития и хороших сотрудников! Спасибо.

Брал два бутыля вместе с помпой. За качество воды мне сложно что-то дельное сказать без лаборатории под боком. По вкусу не хлорирована и не бутилирована, мне понравилась. Приятно, что не было дикой накрутки цены на помпу, она стоила 400р. Была беда с ней, что я не сообразил как ее собирать. Если вставлять трубки по пазам, то они сидят неплотно. Позвонил в компанию, объяснил. Очень вежливо выслушали и прислали водителя проверить. Пазы оказались не пазами и надо было просто силой эти трубки запихать друг в друга. С собой кстати у водителя была новая помпа на замену. В общем, помпа заработала. Я доволен. Хорошая компания.

Очень вкусная вода высшей категории по достаточно низкой цене! Я на столько к ней привыкла! Как говорят к хорошему быстро привыкаешь, что другую воду даже пить не могу, всегда ищу в Магазинах Живой ключ, а если нет, то терплю! Может это и смешно, но не могу уже пить другую воду, не хочу травить свой организм!

Попробовала воду Живой ключ сперва на работе, когда на два дня отключили воду. На вкус приятная, освежающая и мягкая. Хорошо утоляет жажду и нет такого эффекта, что выпил, а через минуту еще хочется опрокинуть стаканчик... Когда пьешь холодненькую, то вода невероятно бодрит. Вода разливается в Боровом Матюшино, что очень радует. Рекомендую именно эту, поскольку выполняет свое предназначение на все 100%! (отзыв настоящий, я живой человек))

Мама посоветовала компанию по доставке воды Живой Ключ, сказала, что вода из Боровых. Нашла информацию в интернете, созвонилась, заказала воду. В Аметьево доставили воду уже через час, чему я была искренне удивлена. Вода чистая, без каких-либо запахов и вкусная. Так же и состав воды не вызывает опасений за своё здоровье.

Заказываем у них воду в офис. Операторы приветливые, доставщики вежливые. Доставку осуществляют день в день.Если Вы неожиданно забыли заказать воду и заканчивается последний баллон, всегда пойдут навстречу и по пути завезут пару баллонов воды. Настроены на долгосрочное сотрудничество.

Я и не думала, что вода имеет такое большое значение! Иногда даже могла просто профильтровать из-под крана и пить. Но после того, как узнала, что есть разные категории - начала присматриваться в магазине к тому, что пишут на упаковках. Домой пока не решаюсь заказывать, но в магазинах теперь ищу только живой ключ! По вкусу нравится)