Отзывы KDL, сеть клинико-диагностических лабораторий

Сдавали анализы ребёнку, медсестры хорошие, в целом сама клиника хорошая, все понравилось!

Уже несколько лет сдаем анализы в этой лаборатории. Всё делают аккуратно, в том числе забор крови у малышей.

Огромные очереди, очереди двигаются очень медленно, очень тесно, мало мест для ожидания (что сидя, что стоя), никакой игровой зоны для детей, даже самого минимума. Интерьер чуть лучше, чем в советской поликлинике, перегружен лишними плакатами, календарями, нужными и ненужными объявлениями. Обстановка, мягко говоря, не располагает радоваться жизни. Как зайдёшь, одни угрюмые лица в очереди, словно в советской поликлинике. Это результат вышеописанной ситуации. Тут же лежат биоматериалы, мусорные ведра, огромные картонные коробки, на полу очень грязно, несмотря на наличие бахил. Ни разу при мне никто не убирался в течение дня в этом микрохолле. Тоска, печаль и отсталость. Добавила 2 звезды за то, что были замечательные медсестры, которые с нежностью и заботой взяли кровь из вены у моего 3-летнего ребёнка, благодаря чему дочка совершенно не плакала.

Мне всё понравилось спасибо большое очень приятно было

Довольна! Рядом с домом, доступные цены на анализы, дешевле, чем в клиниках. Приятный персонал, быстрые результаты) Есть даже выезд на дом, что очень удобно

При обращении, вопрос решён. Не оборудованы места для парковки авто-это единственный минус

огромные очереди, сотрудники абсолютно никуда не торопятся

Сегодня первый раз ходила сдавать кровь в данный центр. Хотелось бы выразить благодарность всему персоналу, который там работает! И девочки на ресепшене и мед.сестры вежливые, добрые, всё расскажут, объяснят ( даже повторят ещё раз вежливо,если переспросишь)! У меня было очень много анализов, кровь взяли очень хорошо, всё забинтовали, объяснили сколько нужно держать и зачем. Через положенное время дома сняла повязку, даже следа не осталось после процедуры! Спасибо вам большое за такое отношение! Процветания вам и всех благ! Теперь жду результатов)

Часто хожу сдавать анализа на Сафиуллина и каждый раз ухожу только с положительными эмоциями.Администраторы доброжелательны и отзывчивы,если возникают вопросы все объясняют,не грубят.Кровь брали безболезненно,к забору подготавливают.Очень добросовестный и добрый персонал.

Этот центр я люблю , начиная с регистратуры - девочки все быстро четко , грамотно , оперативно оформляют , особенно хочу выделить Ирину . Что надо подскажут и помогут . А забор крови - берут не больно , быстро, ( пока сядешь удобно - уже все готово , молодцы , все бы так работали . Вызов на дом - особенно хочу поблагодарить мед. Сестру Софию- действительно сестра милосердия . Процветания , удачи вам!

Очень люблю этот офис КДЛ, никогда не ждешь, кровь берут быстро и аккуратно, анализы часто в тот же день! Спасибо сотрудникам:)

Очень нравится офис на Сафиуллина 5.Всегла приветливые администраторы, особо хочу отметить Ирину

Сдавал анализы в этой лаборатории. Всё очень понравилось. Быстро сделали анализы. Администратор объяснила всё подробно, ответила на мои вопросы, а медсестра быстро и безболезненно взяла кровь. Рекомендую всем. В следующий раз только сюда.

Моя любимая Лаборатория Ни разу не было сомнений в правильности результатов, вся работа отлажена, все быстро и четко. Хочу поблагодарить Анисимову Ирину (на Ресепшн) и Зайнуллину Венеру (Медсестра в процедурном)!

Единственная лаборатория,где сдаем уже много лет анализы.все всегда быстро и аккуратно.Просим открыть филиал в Солнечном городе,откуда нам становится неудобно ездить в утренние пробки.

Очень хорошие медсестры которые берут кровь, доброжелательные, все объясняют, абсолютно без боли, спасибо Вам

Очень приятная врач Гульназ, и совершенно безболезненно взяла кровь! Очень профессионально

Удобное расположение филиала, само по себе отделение очень маленькое. Персонал в регистратуре быстро обслуживает. медсестры, которые берут кровь- вне всяких похвал, берут быстро и не больно, хотя у меня не так просто взять кровь, вены очень тонкие.

Всё быстро, качественно, профессионально! Доверяю только КДЛ. И врачи хвалят в подавляющем большинстве только КДЛ. При чём, знакомые врачи. Медсёстры попадают даже в ту вену, из которой не могут брать в поликлинике))) Умнички!

Все хорошо, рука после забора крови не болит, хотя ранее всегда красовался огромный синят, все сделали быстро, со знанием и аккуратно

KDL предлагает удобный онлайн-заказ услуг, что упрощает процесс сдачи анализов и сокращает время ожидания.

Долго искала место, куда могла бы обращаться насчет анализов, и вот нашла KDL, в соседнем доме, очень рада. Они мне все быстро делают, без лишних вопросов. Внутри всегда убрано, чисто, приятно заходить

Совершенно согласны с предыдущим отзывом. Хамское отношение. Были у Вас 15 мая 2023 года в 8 утра. Пришлось простоять у стойки до 9.00 благодаря хамскому отношению сотрудника по фамилии Анисимова. Данная клиника часто размещает промокоды, но у Анисимовой промокоды НИКОГДА не работают. Она даже не пытается ввести их в компьютер.

12 мая 2023 года взяли деньги за анализы слюны, дали 4 контейнера и инструкцию по сбору слюны четыре раза. 15 мая заявили что я должен ещё заплатить за анализ в 4 раза больше. Написал претензию на имя руководителя, отдельно в Книгу отзывов. На моё обращение мне перезвонила и пыталась дать ответ медсестра. Уважаемые руководители, Вы настолько заняты, что на Претензии у Вас должна отвечать мед сестра которая берёт анализ крови? Письменный ответ тоже будет печатать бедная мед сестра?

Лаборатория супер. Рекомендую. Народу очень много в определенные часы ) рекомендую *****

Лаборатория у вас супер, но именно в этом отделении бывает очень много посетителей, но так мало место в приёмной

Хорошая клиника, все предыдущие отзывы правдивы.

Очень классная Лаборатория. Анализы готовятся быстро, персонал положительный. Пришла за справкой в налоговую, сделали сразу, не пришлось ждать 5 дней, как в других клиниках. Еще постоянным клиентам делают скидки. Рекомендую. Венера.

Не так часто хожу по больницам и сдаю анализы, но сегодня нужно было сделать анализ крови. Пришел после обеда и очень быстро все сдал, мед. сестра и менеджеры профессионалы, и уже через несколько часов были готовые результаты анализа, что меня приятно удивило. Благодарю за хорошую работу и сервис!

Самый хороший из КДЛ! Очень приятные девушки на регистратуре работают и самый лучшие медсестры принимают анализы! Все вежливо, аккуратно и деликатно,никакой грубости от медсестер не услышал на мою просьбу о том, что плохо переношу сдачу крови!+ большие кресла для сдачи крови.

Очень удобная лаборатория KDL оказалась. Обращалась первый раз. Сдавала кровь из пальца. Все сделали аккуратно и быстро. Сказали результат на третий день ждать! Результат пришел точно в этот день по СМС. И ездить за ним не пришлось! Буду еще обращаться

В кабинетах медцентра все подготовлено для быстрого и квалифицированного приема, установлено высокотехнологичное оборудование. Проходил исследование АСТ. Результаты помогли убедиться в эффективности лечения сердца. Перед приемом предупредили об алгоритме и как подготовиться. Есть сайт, там много полезной информации.

Проверила уровень витамина D с хорошей скидкой. Вообще, KDL постоянно крутые акции устраивает. Молодцы, дают возможность всем следить за здоровьем комфортно и по доступной цене

Очень неприятная девушка была на ресепшене. Недовольная, нормально не объяснила . Причём позвонила перед приходом в кдл узнать сколько баночек мочи принести, так как хотела сдать 3 анализа, сказали принести 2 баночки, пришла с двумя, а на ресепшене девушка говорит надо было 3.

Позвонила уточнить стоимость анализов, на следующий день приехали, а на кассе озвучивают совсем другую сумму. За общий анализ крови и общий анализ мочи 1000₽??? Вы что совсем уже???

На днях первый раз был в KDL, сдавал кровь. Лаборатория мне понравилась. Узнал, что можно не записываться, пришел, когда было удобно. Очереди не было, оформили быстро. Медсестра кровь взяла аккуратно, не почувствовал ничего и следов не обнаружил. Результат пришел, как и обещали

Все хорошо, спасибо Очень благодарен KDL за оперативность. Нужно было очень срочно пройти анализы. Перед операцией. Анализов было много, в том числе мочи, крови несколько видов. Мне выдали пробирки, дома я все подготовил. На следующий день принес, у меня взяли кровь. Очень доволен скоростью получения результатов

Были раздумья по поводу того, где протии анализ Т4. По рекомендации лечащего врача пришел в в этот центр. Расценки (специально изучил этот вопрос) средние по Казани, а качество и надежность на должной высоте. Когда результаты были готовы, получил смс-сообщение на телефон - не пришлось названивать по несколько раз, как это часто бывает с обычными поликлиниками.

Сдавала всего лишь ОА мочи, но оценила нормальные цены и добросовестный сервис. Клиника хорошо оборудована. Администратор не очень торопилась отвечать на вопросы.

Клиника в сравнении с другими хорошая, цены порой да уж, но в принципе как и везде. Проверяю здоровье иногда по удобным акциям, что бы быть в курсе того, что со мной твориться.

Первое впечатление положительное. Приняли быстро, сделали все, что нужно и результат в личный кабинет прислали.

Профессиональным спортом посадил себе здоровье, поэтому приходится часто проверяться включая анализы, чтобы привести свое здоровье в норму… Денег улетает уйма. Но тут хотя бы представляются отличные условия в плане сдачи анализов, вот бы еще была возможность вызова на дом в удобное время, а то порой никуда не хочется ходить.

В лабораторию сам прихожу, если назначают анализы, за мной жена подтянулась, а теперь и внука сюда приводим. Знаете ради чего? Ради честности и правильной трактовки результатов. Отличное современное медучреждение с грамотным персоналом, вот так я скажу!

По телефону цена была озвучена 1450р., а при обращении в мед. центр цена 2100 и с учётом 10% скидки оплатил 1900р., существенная разница. Ради интереса уточнил в двух МЦ, цены на тоже самое около 1600р.

Мое первое посещение лаборатории (сопровождала коллегу, которая очень переживала) оставило отличные впечатления. Персонал оказался знающим и квалифицированным. Медработники покорили вниманием и доброжелательным отношением. Администратор спокойно объяснила, в какой кабинет идти, чтобы сдать анализ на ферритин, предложила ознакомиться с программой Карта здоровья, которая гарантирует скидки на услуги. Тарифы приемлемые. Центр прогрессивный и надежный.

Нужно было сдать ОАК и биохимию и как можно скорее. Поехала в лабораторию KDL потому что она и в субботу открыта. Приняли без предварительной записи, под кабинетом не сидела, сразу пригласили. Удивило шикарное кресло для клиентов, в нем дискомфорта никакого сидишь как королева на троне.

Жаловался на хроническую усталость, здесь сделали несколько анализов и нашли причину! Еще и скидку сделали, получилось выгодно. Причем очень быстро прислали результаты, смог сразу записаться к врачу. Теперь буду поднимать гемоглобин

Делают большой спектр анализов, даже редкие. То есть не надо искать, где еще делают анализы, надо просто прийти сюда. Доволен их услугами, хоть и платными. Но цены приемлемые, а за эти деньги получаешь настоящий комфорт, а не ожидание в очередях и трату времени. Есть, где посидеть и отдохнуть после сдачи анализа, стоит кулер с водой.

Врач назначил сдачу анализа Т4. Предложил сделать это в KDL. Современная клиника с отличным оборудованием. Все процессы налажены. Стоимость услуг адекватная.

Врач назначил целую кучу анализов для определения диагноза. Думал, что придется в нескольких лабораториях делать. Фактически все удалось сделать здесь, прям красота. Доволен услугами и рекомендую лабораторию

Приятный персонал, все быстро и хорошо делают, на все вопросы отвечают, есть система скидок. Очередей ни разу не видел.

В клинике KDL выгодные цены и можно большой перечень анализов. Я сдавала 3 анализа, которые назначил доктор. Результат получила на свою почту

Отвратительное отношение к клиентам! 01.09.2022 сдавали всей семьей ПЦР тест, в итоге по их же ошибке их же сотрудник забыл внести данные моей мамы, в следствии чего ее тест попросту не пришел. Никаких уведомлений об этом не было, пока мы сами не стали названивать им. Попросили ещё раз подойти и ещё раз сдать тест, ОБЕЩАВ при этом сделать экспресс тест и отправить ПЦР уже ночью того же дня. В итоге обещание не было выполнено, результаты теста до сих пор не отправили. Не уважают чужое время! Не выполняют свои обещания!

Уже почти семейная лаборатория)) ходим все вместе и время на очередь не тратим. Хоть и без записи приходим, но людей не много. Думаю, это из-за грамотного администратора и медсестер. Все быстро и без толкчки! Еще и скидка на 5 процентов имеется)

Эндокринолог дал направление на кучу анализов. Это и уровень витамина D, и гормоны, и проверка обмена веществ. Очень удачно сдала все в этой лаборатории за один прием, уровень сервиса отличный

Чисто, анализы забирают быстро, очередь проходит быстро. Есть вода.

В этом филиале есть врач-консультант, который может рассказать, что там в анализах указано. Я так по щитовидке сдавала, переживала за результат. Благо, что сразу к специалисту можно здесь обратиться, а не ждать, пока тебя твой врач в поликлинике по записи примет и все разъяснит. Оплатила по терминалу, все работает без проблем.

Во время беременности полностью перешла на сдачу анализов тут. И торч комплекс тоже здесь сдавала. Удобно, что рядом с домом, нет безумных очередей, спокойная обстановка. Очень компетентный персонал, а медсестры вообще волшебницы, вену находят сразу, не мучают. Да еще и настроение поднимут каким-нибудь комплиментом))

Хоть я не любитель выписывать отзывы, но лаборатория KDL заслуживает его сполна. Мне очень понравился подход к клиентам. Не приходится ждать долго в очереди. А медсестры не грубы, как это было в государственных поликлиниках. Теперь в случае чего я всегда буду сюда обращаться. Всё очень понравилось, большая благодарность

Очень опытные медсестры,профессионалы своего дела.Берут кровь детям из вены на раз,два,три! При этом очень вежливые, с пониманием относятся к детскому страху и крикам! Просто лучшие!

Всегда сдаём анализы только здесь. Быстро возьмут кровь, дают дипломы детям, раньше ещё и шарики давали)

Вежливые сотрудники

Так как у меня иногда возникают ПА из-за сдачи крови, я решила не мучить себя и вызвать медсестру на дом. Позвонила накануне и уже на след день утром в 7.30 сдала анализы, готовы будут через 2 дня. Медсестра замечательная, надела бахилы, халат, помыла руки, я быстро все оплатила, подписала и кровь за секунды сдала. Естественно, никаких ПА у меня не возникло! Медсестра предложила сдать кровь лёжа, мне так вообще спокойно стало, лёжа легче) спасибо вам большое за такую возможность!

Был недавно в KDL, что понравилось - атмосфера вообще не давящая, в отличие от поликлиник там всяких. Чисто и уютно, есть где посидеть пока ждешь анализа и приходишь в себя после него

Есть карта постоянного клиента, по ней выгоднее. В целом все хорошо, каких-то проблем или проволочек с KDL не возникало ни разу

Всегда сдаю анализы в этом филиале кдл, быстро, доступно и удобно. Результаты практически в этот же день можно посмотрить на сайте

В целом обычная лаборатория, просто мне сюда ближе всего идти, поэтому хожу) ценыв порядке.

Сдавала тут анализы больше 4 лет, каждые 2 месяца, но после смены персонала на кассе, уже точно не пойду. Раньше просто диктовала или показывала назначения, в этот раз, 10 минут доводили до слез, чтоб сдать анализы на 5к по старым данным. Да, почему бы мне не позвонить к врачу в 7 утра чтобы уточнить, что это за анализ «уровень витамина д3» и «иммуноглобулин А»? Девушки что непосредственно берут кровь на анализ отличные, хорошо что хоть их не поменяли.

Сдавала здесь в свое время тесты на корону, очень понравилось, как тут все устроено. Поэтому и для других анализов теперь стала ездить только сюда. Цены нормальные, обслуживание комфортное. Ставлю пятерку!

Давно перестал ходить в поликлинику, даже для банального анализа крови. Намного проще сделать его здесь, а потом уже идти к врачу на прием. Так ты экономишь кучу времени, а еще не зависишь от графика поликлинической лаборатории. Тут же можно приехать в любое удобное время.

Сначала обратилась в справочную информацию, где дали рекомендации перед сдачей анализа. Кстати, предварительная запись не требуется. Приходишь и сдаёшь. После работы не было никакой очереди, поэтому на все ушло максимум минут 10. На следующей день были готовы результаты, которые можно посмотреть онлайн и распечатать.

Я теперь анализы сдавать буду ходить только сюда! Мне срочно нужны были 3 анализа, был а) выходной и б) праздничный день, и при этом анализы должны были быть готовы на следующий день, но мне они пришли в тот же день. Быстро, качественно, и даже работают в праздники. Администраторы и медсестры очень вежливые.

Добрый персонал

Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. В этом офисе бываю очень часто. За все три года минусы не были замечены. Всегда помогут и подскажут.

И сама ходила в лабораторию, и вызывала медсестру на дом – осталась довольна результатом в обоих случаях. Персонал вежливый, знают, что делают. Цены невысокие. Если стоимость выше 1500, то выезжают бесплатно.

Сдача крови всегда была испытанием. Но потом я попала в эту лабораторию и больше не отношусь к этой процедуре с негативом. Медсестра работает аккуратно, следов на руке даже не остается.

Врачи обнаружили проблемы, поэтому периодически назначают разные анализы. Все сдаю здесь, атмосфера приятная, внутри чисто, люди работают вежливые. Все проходит быстро и безболезненно, а результаты не заставляют себя долго ждать.

Отличная Лаборатория! Очередей практически нет. Результаты приходят очень быстро. Кровь берут умело, без синяков и трясущихся рук! Анализы сдавать приходим только сюда всей семьей. Брали кровь грудничку вообще без проблем. Спасибо!

Добрый день! В целом к работе лаборатории нареканий нет. Однако прошу отработать один момент с горячей линией. На горячей линии дают неверную информацию о дате анализа ПЦР на ковид - утверждают, что будет стоять дата, следующая за днем после получения биоматериала. Тогда как на самом деле дата на документе - дата, когда у вас забрали либо вы сами принесли биоматериал. Будьте внимательны!

При оформлении вызова на дом нельзя указать время, какое тебе нужно. Пожалуй, это единственный минус. Но правда, можно договорится по времени так, чтобы было удобно и лаборатории, и тебе. В остальном замечаний к работе KDL у меня нет, все норм.

В KDL делают практически все анализы, даже самые сложные, которые больше и сдать-то негде. Знаю об этом не понаслышке, потому что намучалась с анализами на аллергены. Здесь и реактивы все необходимые есть, и с результатом не тянут. В помещении лаборатории очень чисто.

Я несколько раз сдавала здесь анализы, врач направлял. Результаты присылают в электронном виде, за ними специально приходить не надо. Делают в положенные сроки. Результаты достоверные, лечащий врач всегда их принимает без тени сомнения и пересдавать не требует. Цены вполне приемлемые

Кручинина Ольга Викторовна... Мастер индивидуального подхода, профессионал своего дела!

Обратилась в данную клинику впервые, сдали анализ мочи ребёнку, а нам ещё приписали услугу забор крови

Работой лаборатории доволен. Искали мне пищевой аллерген, никто не мог понять, с чего меня обсыпает на определенные продукты. В итоге тут наконец нашли - с помощью масштабного исследования. Вообще такие пакетные анализы благо, сразу понимаешь, за что платишь. По итогу аллерген нашелся, спасибо КДЛ за это. Это оказался лук!! (ну да, его же везде кладут), причем на чеснок нет.. удивительно.

При хронических заболеваниях рекомендую всем выбирать частные лаборатории по возможности, а из частных КДЛ одна из лучших, имхо. Всегда в срок все делают, внутри чисто и светло, присесть есть где. Не слишком тесно. Персонал вежливый. Важная лично для меня часть в том, что не больно берут кровь, я на удивление плохо переношу забор. А тут всегда помогают.

Советую! Недавно был впервые, жена настояла на сдаче определенных анализов. Мазок брали, хоть это и не слишком приятно, но именно больно практически не было - хотя ч переживал. Анализы были готовы даже быстрее чем мне сказали, хоть и не намного. Что еще понравилось, прислали их на телефон, даже не надо мониторить почту - смс проверил и все)

Любила кдл до недавнего времени. Но филиал на Сафиуллина 5 добил. Во первых, медсестра грубо спросила ( без приветствия!), что у меня за анализ. Затем терла сгиб руки спиртом очень жестко. На просьбу приподнять кресло( к слову, я беременная на позднем сроке) она сказала, что кресло не регулируется. Не знаю, была ли это лень или правда. Апофеозом стал забор крови. Воткнула иглу как в жертву, а не в пациента!!! И после рука болела и припухла! Ну где это видано в частной клинике такая грубость за мои же деньги!!!! Ребята, подумайте, прежде чем обратиться на Сафиулина в кдл. Раньше я отзывалась благоприятно и рекомендовала их, а теперь всех буду отноваривать. Кдл на сафиуллина вошел в мой черный список

В KDL бываю довольно часто, скоро, наверное, уже и узнавать начнут. Пользуюсь их Картой Здоровья, скидка никогда лишней не бывает, пусть и небольшая. Все анализы всегда строго в срок высылают. Пока что ни разу не подвели. По ценам тоже нормально, не задирают.

Чистенько, уютно. Если перед тобой народ есть, можно на мягком диване подождать. Но обычно людей очень быстро обслуживают. Принимают по живой очереди, без записи, что лично мне очень удобно. Когда захотел, тогда и приехал. Персонал обходительный, мне тут нравится.

Могу сказать, что кровь берут быстро и аккуратно, нет той самой советской школы мясников. Про остальное ничего сказать не могу, не делала. Но анализы прислали на почту четко в указанный срок, это порадовало. Даже звонить и напоминать не пришлось ни разу.

Попала в эту лабораторию КДЛ первый раз. Потребовалось пройти анализы на медкнижку, и работодатель был согласен оплачивать только здесь. В помещении лаборатории оказалось очень чисто и уютно. В регистратуре сидит замечательная девушка, которая быстро оформила все документы и подсказала куда пройти, чтобы сдать анализы. Все сделали быстро. Уже через полчаса я поехала домой) Результаты были готовы на следующий день к вечеру

Были в разных клиниках города, но больше всего понравилось в лаборатории КДЛ. Здесь и цены самые адекватные. Приходим сдавать анализы тут всей семьей. Все проходит быстро и без всяких сложностей. У ребенка очень аккуратно берут анализ крови. Хотя раньше с ним сдача анализов была настоящей проблемой

Очень довольна работой лаборатории. Проходила врачей перед отлетом на отпуск и были назначены анализы на аллергены (я – аллергик). По совету врача, чтобы быстрее все сделать обратилась сюда. Была приятно удивлена качеством обслуживания. Помещение здесь небольшое. Есть столик, куда ставят пробирочки, в процедурной идеальная чистота. А что еще для комфорта клиента нужно?

Ублюдское отношение ! Вообще не дозвониться до вас !!! Сервис сильно упал у вас, раньше было намного лучше!

Отдельностоящее здание, внутри просторно и чисто, как будто приходишь в многопрофильную клинику)) очередей не видела, если народ и скапливается, то быстро как то его успевают обслужить, так что девушки работают просто отлично, благодарности вам и процветания дальнейшего

Мне нужно было сдать ПЦР для выезда заграницу. По телефону горячей линии оператор Борис уверил что по данному адресу есть возможность сдать экспресс тест, который будет готов не позже чем через 4 часа. В день вылета я приехала по данному адресу, простояла в очереди, а на стойке регистрации мне сказали,что анализы готовятся 2 дня. Хорошо, что в Медэксперт вошли в мое положение и согласились принять без очереди. Ваша же организация обманывает людей, и понадеявшись на ваших операторов, люди могут терять деньги и время!

Сегодня был неприятный случай для меня. Я заранее позвонила на горячую линию и узнала по каким адресам не принимаются мазки на ковид, чтобы не столкнуться с ковидными больными. Узнав, приехала на Сафиуллина. Люди стояли ещё на улице, уверенно зашла, взяла талон, со мной зашла взрослая женщина без маски, мы вместе взяли талоны и вышли на улицу. Решила подойти к людям ещё раз спросила, не сдают ли тут на ковид. Эта взрослая женщина уже надев маску говорит: как не сдают, тут все с этим и приходят, КДЛ же на этом деньги зарабатывает, вот я носитель, как раз пришла для этого и мужчина рядом подтверждает. После этого я естественно не стала ждать, ушла глубоко разочарованная, не сдав анализ и плюс тесно проконтактировав с ковидом. Кто виноват в этой истории не знаю.

Подготавливался к сдаче анализа ковид IgG, приехал, но оказалось, что нужно было приехать заранее, о чем естественно не сообщили...

Сдавала здесь три анализа: биохимию, на антитела (и те и другие), и как то называется сложный анализ чтоб мониторить суставы. Все три были взяты и исполнены на высшем уровне. Результаты точные (антитела потом для подстраховки сдавала в обычной больнице), по деньгам не разорилась))

Отношение регистратуры и медсестр жесть конечно. На регистратуре сидят недовольные морды. Видите ли я не сразу сказала, что по дмс. Во-первых, через дмс хотела оплатить впервые, и поэтому не знаю всю процедуру вдоль и поперёк, как они. Я думаю, не обломилась бы у себя на компьютере что-то исправить. Я тоже хотела бы посадить на своё рабочее место и посмотреть как они будут работать. Я понимаю, что много пациентов. Извините меня, я тоже человек, у меня тоже своя жизнь кипит и я не менее уставшая прихожу в клинику, чтобы сдать анализы. В процедурке хотя бы не грубят, но работает там не человек, а «робот».

Мне необходимо было сдать ПЦР-тест на COVID для поездки за границу. По телефону горячей линии мне сообщили, что я могу это сделать в филиале на Сафиуллина, успокоили, что до вылета он точно будет готов. На следующий день я приехал через пол-города сюда и получил ответ от администраторов, что они вообще не принимают анализы на COVID в этом филиале, в других филиалах срок получения результата два дня, то есть, до вылета я его получить никак не мог. На мой вопрос, почему на горячей линии дают дезинформацию, мне сообщили, что это вопрос не к ним, а к горячей линии, и предложили разобраться самому. Это поставило под угрозу всю мою заграничную поездку, т.к. в других мед-центрах уже не было свободной записи, и я с трудом нашел другой центр, где смог сдать анализ.

Сдавали ребенку анализы на инфекции. Везде цены были неподъемные, а в KDL адекватные. Утром пришли, ни очередей, ни нервов, быстро сдали кровь без всяких слез и поли домой. Уже дом на сайте через сутки получили результаты.

Сдавала кровь на гормоны. Боялась ужасно, боюсь и уколов, и последствий. Медсестра сделала все аккуратно, ну конечно иглу я почувствовала, но в целом было терпимо, синяка тоже не было, хотя меня пугали, что чуть ли не на всю руку будет.

Сдавал туту ПЦР на корону повторно. В поликлиники сказали положительный, хотя у меня никаких симптомов нет. Анализ нужен срочно, поэтому посоветовали пересдать платно. С КДЛ пришел отрицательный результат. Вот и кому теперь верить?

Мне очень удобно, что эта лаборатория работает и в выходные дни потому что с моим графиком работы очень сложно вырваться куда-то среди рабочего дня. Обслуживание у них быстрое, все аккуратно, чисто, современно.

У кдл классная фича с выездом медсестры на дом. Максимально удобно учитывая что я теперь полностью на удаленке, заказываю себе раз в три-четыре месяца список базовых анализов приезжает милая девушка, оперативно делает забор и все, сижу жду когда пришлют результаты, причин ругать эту лабораторию не вижу

Попали в лабораторию KDL можно сказать случайно. Нужно было срочно сдать ребенку анализ крови, а в выходные поликлиника не работает. Здесь же принимают пациентов в любой день. Нас оформили, все аккуратно сделали, ребенок даже не заплакал. К понедельнику нам уже и результат прислали.

Не дозвониться. Бесконечный автоответчик прямая дорога к потере клиентов. Сейчас для людей важен контакт с другими людьми, а не с роботами. Да вы сэкономили денег на персонале. Но, клиент не дождавшись ответа ушёл к другим.

Я сдавала в лаборатории KDL развернутый анализ крови и ЭКГ. Удобно, когда в одном месте можно пройти несколько обследований и получить результат в течение одного-двух дней. В лаборатории этой была впервые, но мне все понравилось, поэтому думаю и дальше буду обращаться сюда.

Я недавно сдавал комплексный анализ крови на выявление диабета. Проходил это исследование в специализированной лаборатории КДЛ. Здесь сразу можно заказать общий комплекс, состоящий из нескольких анализов, а по стоимости вышло даже дешевле, чем по-отдельности все сдавать. Кровь у меня взяли за один раз, все результаты прислали на почту.

Ездили на забор крови у ребенка по адресу г.Казань, ул.Сафиуллина, д.5. При оформлении договора менеджеру проговорил  наименование требуемых услуг. Отдала на подпись договор. Ввиду больших очередей не посмотрел прописанные услуги и пописал договор и оплатил. В итоге оказалось, что менеджер  не все услуги прописала. Теперь требуется еще раз ехать с ребенком на анализы, но уже в другую лабораторию, еще раз оплатить услугу за взятие крови, отпрашиваться с работы.

Достоинства: близкое расположение, простая процедура, профессионализм, безопасность Недостатки: нет Мне не с чем сравнивать, анализы в платной клинике сдавал впервые. Но работой Лаборатории KDL остался вполне доволен. Проходил в отделении на Сафиуллина анализы на сосудистые заболевания мозга. Взяли кровь быстро, медсестра сработала на отлично, результаты пришли спустя 3 дня. По ценам нормально, обслуживание хорошее, претензий не выявлено.

Достоинства: близкое расположение, чистота и стерильность, профессионализм, нет задержек по срокам Недостатки: не слишком внимательное отношение к клиентам В Лаборатории КДЛ на Сафиуллина я делала анализ мочи на эстрогены для диагностики рака. Процедура недолгая, но регистрация была сложновата, просто выдали анкету и все. Результаты были готовы через 10 дней, как и указано на сайте, мой лечащий врач потом сказал, что с ними все в порядке. Так что в целом довольна этой лабораторией.

Сдавала анализы на гормоны щитовидной железы. Делала скрининг в КДЛ, клиника очень понравилась. Профессиональный подход к своей работе, сделали все очень быстро и качественно. У меня обычно остаются синяки от забора крови, а в этот раз все обошлось.

Пользуюсь Картой Здоровье этой клинике, анализы приходится сдавать часто, так что выходит приличная экономия. Картой можно пользоваться всей семьёй. Удобно, что сохраняется история всех анализов, если потеряется что-то легко найти. Клиника нравится, оборудование здесь новое, медперсонал хороший.

Если нужно сдавать анализы, приходим в эту клинику, привожу сюда ребёнка, сама сдаю и мужа отправляю. Здесь хороший человеческий подход, хотя пациентов много. Умеют ладить с детьми, что для меня важно. Цены не самые высокие по городу.

Хорошая клиника с современным сервисом, можно заказать выезд специалиста для сдачи анализа на дом. Цена услуги всего 390 руб. Жаль только нельзя выбрать конкретное время, но с медсестрой этот вопрос уладили)) Я быстро сдала анализы ребёнку, без похода в клинику.

Назначил эндокринолог биохимический комплекс для диагностики диабета. Сравнила цены на этот анализ, по цене больше всего устроила клиника KDL, записывалась заранее. Пред началом процедуры мне всё объяснили и рассказали. Цена диагностики 3625 руб, результат был готов на 9 день.

я в этой лаборатории сдаю анализы теперь постоянно. В первое мое посещение мне понравилось насколько профессионально работала медсестра, которая брала анализ, поэтому теперь только сюда записываюсь. Работают быстро и умело. Рекомендую.

В этой лаборатории мне понравилось отношение к пациентам со стороны персонала. Вежливо встретили, быстро все оформили. Медсестра очень аккуратно все сделала, даже больно не было. Я очень довольна их работой осталась.

Нужно было срочно сдать анализы. А у меня лаборатория Kdl рядом с работой, поэтому решил обратиться туда и не пожалел. Оформили договор быстро, анализы взяли качественно и безболезненно. Лаборатория хорошая, теперь буду знать, куда обращаться.

Можно бесконечно слушать музыку по телефону

Прошу руководитство обратить внимание на манеры общения администраторов с клиентами. Хамство и пренебрежение с их стороны.

Абсолютно неклиентоориентированный кассир Валеева А.А. Грубо обращается с клиентами. Странно встретить подобное при обращении за платными услугами

Никогда я так быстро не сдавала анализ крови, как в платной клинике, чему была безумно рада) плюс круглосуточный телефон, по которому могут сориентировать, ну это же кайф) провела в клинике не более 5 минут, а я уже готовилась мысленно к этим ужасным очередям, так переживала, что все будет очень долго и не успею получить результаты. Зря волновалась. Результаты пришли в срок, как и говорили. Очень довольна и больше не хочу сидеть в бесплатной больнице среди злых людей и ждать так долго результатов анализов. Спасибо!)

Оперативность выполнения результатов анализов на гормоны щитовидной железы. Сдали утром вечером результаты, которые отправили на электронную почту. Хотя можно было заплатить за экстренность, но администратор узнав, что приём у врача будет на следующее утро сказала успеют и без экстренности тем самым сэкономив наши деньги.

Редко пользовалась услугами этой лаборатории, так и не надо было продолжать. Специально накануне позвонила и уточнила об экстренных срочных анализах. Сказали, что на Сафиуллина 5 есть такая услуга. Прибегаю рано утром и сообщают, что в новогодние праздники этой услуги нет. Почему нет? Что поменялось? Потеряла время и пошла к врачу без анализов. Спасибо за "качественную" работу КДЛ. Сама не пойду к вам больше и рекомендовать никому не буду.

Обратите внимание,что анализы неправильные и не точные,я не ожидала обмана от этой клиники,доверяла не один год им.

Мне очень нравится эта клиника, всегда все в срок, все быстро, даже если очередь большая, анализы на электронку кидают сразу, года 3 сюда хожу. Медсестры всегда очень вежливы и заботливы, миллион вопросов зададут перед забором крови. Молодцы!

Девушки в регистратуре общаться вообще не хотят, такое ощущение что в обычную райбольницу пришел. Денег народ приносит и не мало я думаю, можно и улыбнуться а не сидеть с кислой миной. Маски положите при входе одноразовые, приехали анализы сдавать с ребёнком, маски не взяли с собой, девушка сказала аптека за углом.

Истыкали Вену ребёнку, в итоге вообще кровь свернулась. У вас что нет необходимых реагентов(стабилизаторов) в пробирке?

Здравствуйте. Хотела сдать у вас большой список анализов, пришла, чтобы мне посчитали, сколько это будет стоить, в итоге стояла и сама писала, сколько стоит какой анализ, как мне сказали, «я диктую, вы записываете и сами потом посчитаете». Ок)) Дальше я говорю, что у меня есть промокод, спрашиваю о размере скидки «Наааадь, там сколько скидка по этому промокоду? Ой, там 5 или 10 %, придёте, сдадите все и мы вам пересчитаем». Суть в том, что я хочу знать конечную сумму, а не узнать после сдачи всех анализов. В общем, обслуживание ужасное, ощущение, будто я семечки на рынке покупаю, а не в мед учреждение пришла. Конечно, сдавать анализы в этом учреждении я не стала, боюсь представить, что твориться «внутри». Сюда пишу с целью обратить внимание руководства на тактичность и приветливость вашего персонала.

Сдал общий анализ кала в 11 часов. В 15 мне уже скинули результат, что все в норме. Хотя очевидно, что проблема есть. При сборе кала, обнаружил несколько гельминтов и положил в банку. А мне написали, что ничего не обнаружено. Делаю вывод, что анализы тут просто не смотрят, а выкидывают в мусорку

Отличные и внимательные специалисты. Широкий спектр лабораторных исследований. Адекватные цены и приятные скидки! Рекомендую!

Добрый день, пишу сюда потому что так и не получила ответа! Навязали лишние анализы , хотя четко было сказано по телефону какие нужно было сдать для операции (вызывала на дом). Звонили сказали что поднимут разговор и мне перезвонят. Не перезвонили и деньги не вернули!

Отношение как в регистратуре районной поликлиники. Особенно Валеева А.А.

Навязали дополнительные анализы пожилому человеку,хотя женщина пришла сдать только анализ ТТГ,без других дополнительных анализов и просила только один анализ.Но нет, сотрудники не взирая на совесть сделали по своему.Ужасное место.Бардак!!!

Заказали комплекс анализов с выездом на дом.Утренние анализы предлагают взять в обед

Самая плохая клиника по сбору анализов и сервису!!! Особенно медсестра София Мустафаева не соблюдает гигиену, берет кровь очень больно и остаются синяки!!!! Руководитель Динара Шагалиева не компетентна занимаемой должности, была проблема с приездом к нам домой медсестры и в итоге никто не приехал и не извенился, а руководитель просто взяла и бросила трубку не решив проблему....,Полное хамское отношение ко мне, как постоянному клиенту клиники.

Меня вежливо встретили на ресепшн, оформили. В процедурном кабинете мед. сестра с первого раза попала в вену! Что для меня было очень неожиданно, т.к. обычно с первого раза мне не попадали в других учреждениях)) и осталась только маленькая точечка)) имени не помню, но работала 11.05.2020)) Спасибо, буду вас рекомендовать! Хочу заметить, сдавала на ХГЧ и результат пришёл буквально через пол дня ссылкой в смс))

17.03.2020 не смогли взять кровь моему 2 месячному сыну из вены. Персонал не готов к таким малышам, после моего вопроса смогут взять или нет мед.сестра сказала сейчас посмотрим и не смогла попасть. В итоге оказывается мы виноваты что не дали малышу воды перед сдачей анализа, только как это относится к тому что, работник не смог попасть в вену непонятно. Лежали в ркб до этого месяц и проблем не было у персонала. Не можете работать с такими маленькими пациентами не беритесь. Не извинились даже. 2 звёзды только потому, что сами постоянными клиентами являемся.

Отличная клиника. Все очень быстро. Рекомендую

Не компетентные сотрудники! Сделали забор крови, после чего перезвонили через день и сказали что анализ сделать не смогут, в связи с тем что они перепутали и неверно посмотрели последний день забора материала! Ну и отношение в целом хамское у некоторых особ на ресепшене!