Отзывы Поликлиника, Городская больница №11

Прихожу сюда для флюорографии. Стараюсь всегда стороной обходить эту больницу, потому что постоянно очереди, в которой каждый раз разбираются проходить к врачам по времени или по живой очереди. Медсестры и врачи плевать на этот постоянный ор хотели. Все работают как хотят, расписание, обеденное время каждый врач устанавливает себе сам. Все, абсолютно все врачи опаздывают минимум на 15 минут, потом при тебе жалуются, что времени у них на приём мало, они не успевают все заполнять. Кабинет флюорографии - отдельная песня. Официально они работают с 8 до 14,а не официально как Бог на душу положит. То у них перерыв, то кварцевание, то врач не пришла, то медсестра отсутствует. Заведующая и её зам. - грубиянки прямо в коридоре орут на посетителей, которые пришли к ним с вопросом. Посылают, конечно, не на три буквы, но тоже далеко. Не совершайте наших ошибок, граждане, не прикрепляйтесь к этой поликлинике!

Что за девушка медрегистратор хамка у вас работает? Такая грубиянка,зачем вы ее взяли на работу,если она со всеми грубо общается? Не нужные вопросы задает,кошмар просто

Подавала через госуслуги заявку на крепление в эту поликлинику, в течении 6 рабочих дней должны были прикрепить, этот срок прошёл(15 день) и я пошла писать заявление в самой поликлинике. Если можно было поставить 0,то поставила бы с радостью, потому что 1 звезды даже не стоит. С регистратуры меня отправили с заявлением(кусок бумаги, в котором не понятно распечастано ВСЕ) к участковым терапевтам чтобы кто-то из них согласился взять меня в свой участок(с чего это вообще пациенты должны так ходить просить) , ЕСТЕСТВЕННО никто из них не хочет брать, зашла в 5 кабинет сидела молодая девушка, она сразу сказала "идите обратно в регистратуру, у меня среди всех врачей самое большое количество креплений, я вас не возьму" Зашла в 4 кабинет там женщина с порога "мне не нужны лишние люди своих хватает, зачем мне брать ответственность, тем более за это не платят, пройдите в другой кабинет может она возьмёт, все равно через 2 месяца увольняется", с 3 кабинета медсестра тоже отказала "это не наш участок". С таким персоналом далеко пойдёте, но к вам я ни ногой!

Благодарю терапевта Ахунову А. О. за человеческое отношение и терпение, очень рад что по прописке такой врач

Хорошая поликлиника, есть кулер с водой, очереди меньше, чем в других госучреждениях. На ресепшене сидит очень милая женщина. Ответит на вопрос, позвонит, уточнит в базе, если нужно. Отдельная благодарность терапевту Ахуновой!

Большое спасибо Адиле Ойбековне, прекрасный врач, заботлива, вежлива, выполняет свою работу! К таким грех без конфет зайти

Не Квалифицированный Врач Кардиолог Богомолова Светлана Владимировна , ужасное отношение к пациентам, сегодня хотела попасть на приём на платной основе заплатила 800 руб за приём , так как я сидела ждала очереди . я должна была зайти на приём . подошла какая то женщина которая после меня и должна была быть моя очередь я зашла за ней и сказала врачу что это моя очередь и я на платной основе и спешу на работу , так она сделала меня же виноватой и выгнала с кабинета, сказала что это ваши проблемы я приму её, так орала как-будто я что-то ей должна. и я ушла пошла вернула деньги . Спасибо девочкам что вернули деньги, и хорошо что я не попала к ней на приём так как я думаю что у нее нету не опыта не знаний таких людей Врачами нельзя назвать её отношения это халатность людей за людей не считает она сидит на этом месте не заслуженно скорее всего просто её прикрывают и возможно нет диплома просто купленный, обязательно нужно устроить проверку по этому врачу иначе она будет не правильные диагнозы ставить и угробит людей !!!! Не обращайтесь к ней будьте внимательны!!! Вы почитайте и остальные отзывы про неё . убедитесь сами . она ещё Терапевт

Если театр начинается с вешалки, а поликлиника - с регистратуры, то это полный атас. Какие хабалки сидят там! В течение 2 лет приходилось (буквально насильно, по другому никак не скажешь) посещать поликлинику ради справок, приёмов у терапевта и тд, и каждый раз за стойкой регистратуры сидит одна и та же хамка. Неужели настолько все плохо с поиском персонала, что Вы держите такую???? Про всех врачей ничего не могу сказать (ни хорошего, ни плохого), но отношение к людям такое, что хочется развернуться и уйти. Уж поверьте, в других некоммерческих поликлиниках отношение совершенно другое, уж есть с чем сравнивать, например ближайшее КДЦ. Боже, дай мне сил дождаться, когда получится открепиться от этого дурдома.... я уже не говорю про часовые ожидания ответа на звонок... жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.

Отвратильное отношение, в приёмной покое детский сад.сидят смеются над клиентами.Гнать их всех в шею.пускай в колхозе телят лечят!

40 раз пытался дозвониться в регистратуру и ни разу не ответили. Администрация района, минздрав, сделайте уже что-то с этой поликликой, поменяйте сотрудников, посмотрите какие отзывы пишут люди.

Очень хорошая поликлиника. Начиная от регистратуры(девочки всё объяснят, выслушают), врачи большие профессионалы. Особенно наш терапевт Гилметдинова Л. Г. Спасибо большое за Ваш труд. А тем кто пишет отрицательные отзовы советую вспомнить, что врачи тоже люди, а не роботы.

Вызывали скорую, ехала 3 часа!!! Это что такое творится? Терапевта взрослому не дождались! Отношение никчёмное! Чтобы получить помощь нужно пройти круги ада,гоняли из кабинета в кабинет!

Попала в данную больницу с угрозой выкидыша. Что хочется сказать, сотрудники больницы очень хорошие, врач - Амерханова Яна Рафаэлевна очень чуткая, заботливая, грамотная, да и дежурные врачи - опытные, ответят на любой заданный вопрос и развёрнуто. Однако, условия больницы ужасные, за что и убираю 2 звезды (в туалетах нет защёлки, в палатах воняет канализацией, кровати скрипят, спать вообще неудобно, единственный душ на 10-12 палат и то можно сходить только с 16.00 до 20.00). Так же хочется отметить то, что в одну палату госпитализируют и беременную с угрозой, и с выкидышем, что очень сильно влияет на эмоциональное состояние и пребывание в данном месте. Кормят нормально, есть можно.

Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу офтольмологу Хисмиевой Гузелю Миннегаяновны и медсестре Миннахметовой Гульназу Гависовны Очень отзывчивы, внемательно смотрять ,стараются всегда оказать помощь.Все обьясняют,отвечают на вопросы. Спасибо Вам за человеческое доброе отношение . Вы профессионалы своего дела Успехов Вам и процветание на Ваший работе

Эту поликлинику смело можно обходить стороной. Ни одной звезды не заслуживает эта поликлиника. Там всё равно не лечат.обратились к неврологу Черножукову, а он сказал, что ничего вам не поможет. И это говорит врач!!! Направление на МРТ по позвоночнику так и не дал. И никакого лечения не назначил. Зачем он приходит на работу? Непонятно. Пока моя мама плакала от боли, он перешёптывался с заведующей.

Записываешься на прием,в итоге сидишь больше часа,карту уже 2раза теряли,завели третью.На портале госуслуг не всегда возможно записаться,звонишь в регистратуру,спрашивают какой адрес,причем тут адрес,если я прикреплена к этой поликлинике?Вообщем, полный бардак (

Нет парковки вообще никакой, на территорию не пускают, хотел забрать отца (тяжело ходит) сказали ставьте возле Бэхетле. С как х пор парковка Бэхетле стала территорией больницы.

20.05.22 проходила флюрографию, где меня безтактно спросили: зачем я взяла фамилию мужа! Что за вопросы, какое их дело, научите персонал разговаривать с людьми!

Понравилось, что принимают строго по записи. Не понравилось, что ковидных больных долго держат кабинете как ни в чем не бывало наряду со здоровыми пациентами. Мужик «врач» на флюорографии – озабоченный хам.

Прекрасная поликлиника! Отзывчивый персонал, удобное расположение.Оказывается квалифицированная медицинская помощь.

Понравилось все! Особенно хотелось отметить заведующую Зайнуллину О.В. за оперативность!

Персонал не справляется или не хочет справляться, пришёл с температурой к 8.00 ушёл в 11.00,больные злые на врачей

Даже и одной звезды не стоит эта поликлиника. Заведующая хамка, орет, вышла от неё в истерике, хотя мне всего-то справка нужна была о том, что я переболела (отправили к ней с регистратуры). Орала так, что с соседних кабинетов врачи прибежали. В регистратуре женщина вообще чокнутая, попросив карточку к врачу, меня послали матом. Пришла мой врач, сама попросила карточку, так и врача регистраторша послала. В общем, эту поликлинику можно переименовать- «Дурдом». Хочу отметить гардеробщицу, это единственный вежливый человек во всем это п*зд*це! Специалисты посылают не только друг к другу, но и матом.

Хороший и отзывчивый персонал. Чистота и порядок в каждом кабинете.

Это жуткое место. Мне жаль людей, которые сюда прикреплены. Думаю ни в одной поликлинике нет такого дурдома как здесь. С такими врачами нам болеть нельзя! Они загонят сразу в могилу. Надеюсь мой поход сюда был в последний раз и мне не придется больше обращаться к этим недоврачам. Они потеряли мою карту, обвинили в этом меня, грубили мне. Не нашли мои анализы, посылали туда-сюда. И опять таки обвинили меня. Врач Абударова и регистраторша(пожилая женщина с очками) хамоватые безграмотные люди мягко говоря. Весь персонал там нужно менять. Позорят поликлинику третьей столицы нашей любимой родины.

Можно закрывать, ничего не потеряем...

Очень медленно работают

Не знаю, как сама поликлинника, но в регистратуру можно звонить часами и не дозвониться. Или просто гудки, или сбрасывают и по 10-15 минут занято.

Ужасная поликлиника, заведующая терапевтическим отделением хамка и выгнала меня, из-за того, что МЕНЯ К НЕЙ ОТПРАВИЛИ из регистратуры на вопрос «почему я должна ждать очередь в 30 человек, если я записана, когда никто из них не записан?» тупые люди приходят в эту поликлинику, одни бабки, не знающие о госуслугах, я ждала несколько дней своей записи, и что я получила? К тому же в 27 кабинет(в который отправляют после слов, что ты на вакцинацию) врач опоздала на 15 минут, шла в кабинет вальяжной походкой. Отвратительный персонал и их начальство, глупые люди.

Записался на вакцинацию, народ недоволен, мол тут живая очередь,плюсом врач опаздывал, в регистратуре об этом ничего не знают, направили к заведующей, она нахамила, жаба и выгнала из кабинета.

Ужасная больница, терапевты обслуживают очень долго. Целый день сидишь что бы закрыть бодьничный

Дурдом, а не поликлиника. Одно название

Пришла первый раз на вакцинацию в эту поликлинику, так как не давно перевелась туда. Врач осмотрел горло, сказал, что пока нельзя, обострение хронического заболевания. Спасибо большое ему. Но потом пошла к своему терапевту, объяснила ситуацию и получила кучу негатива в свой адрес : " И что от меня Вам надо. Вакцинация с января. Не хотели, поэтому заболели и т. Д. и т. п" Врача зовут Гилметдинова Люция Гайфетдиновна. Я конечно была в полном шоке от врача , которая не пытается лечить, а стыдит не разобравшись, унижает, вводит в депрессию и пытается отфутболить Очень жалею теперь, что перевелась с КДЦ. Но успела заметить, что не весь персонал такой. На стойке регистратуры была очень хорошая женщина, которая все объяснила и врач, который осматривал перед вакцинацией.

Поликлиника просто ад!!!! Власти лучше бы разобрались с очередями в поликлиниках и тем что я знаю им с 8 утра каждые 15 минут, и до сих пор не могу дозвониться.... Открыть больничный нужно стоять в очереди по 3 часа со здоровыми и больными.... 3 врача в отпуске, в самый разгар болезней... Мед персонала не хватает, дурдом полный..... Открыли больничный вместо 15, до 13 числа, увидела это только когда уведомление пришло в госуслугах.... Теперь придётся опять идти и стоять в очереди

Накосячили с прививками от Ковида, теперь не могу сделать вторую. Уже месяц мучаюсь борюсь с этой системой. Государство заставляет делать прививки, а они. Только усложняют процесс! Кошмарные сотрудники!

Отвратительна поликлиника. На регистратуре хабалка и хамка, через слово мат. Набрали по объявлению с улицы. Врачи не лучше, терапевт в 28 кб просто ужас. Худшая больница города!

Кошмарная поликлиника. Хамоватые медсестры сидят, как будто они не на работе, а кому-то одолжение делают. Мне нужно было делать вторую вакцину 31 августа. Я позвонил, мне сказали можно сделать до 19:00. Я пришел к 17:00, просидел в очереди 1 час 45, подошел к регистратуре и спросил можно мне не ждать приема, а сразу сделать прививку, так как я уже все заполнял, на что мне она сказала типа уже поздно. Это возмутительно! Нет чтобы сразу сказать подходите до 15 часов на вакцинацию. Полный бардак в этой поликлинике. Буду жаловаться во все инстанции

Капец хуже больницы я еще не встречал на регистратуре хамят к врачу не попасть

18 августа 2021 г. в 8.50 пришёл на ФГДС на платной основе. Очереди не было вообще. Врач вышел, сказал что аппарат ещё не готов. В 9.55 вышла медсестра, и сказала что принимаем сначала по талонам, потом только платников. На наше благо никого не было. Короче, итог: что за аппарат, что ему нужно час подготовки, и почему, если даже были по талонам, очередь не через одного, а сначала по талонам, а потом только платники?! Хотя в кассе сказали через одного. Бардак! Похерили всю медицину!

Я болел, не хотят открывать больничный, хамят

Ужасная женщин на телефоне , грубиянка .

ужасная поликлиника,

Очень хорошие специалисты! Обращалась не однократно,в последний раз проходила УЗИ- Мучаюсь колющей болью в левом подреберье, обошла многих врачей, и сегодня на обследовании удивительный и очень внимательный доктор Лилия Фаритовна определила причину моих бед. Огромное вам спасибо за ваш подход к пациентам, за ваш профессионализм в работе, низкий вам поклон. Советую вас моим родным и знакомым! Побольше таких внимательных врачей, с уважением к вам, Альмира.

Записывался к терапевту, прождал в очереди минут 15 и к тому же врач все подробно и вежливо объяснил, спасибо большое.

Самая бестолковая больница из всех, где мне пришлось побывать. Врачи выписывают направления на платные обследования, хотя по полису положены аналогичные или хотя бы предварительные бесплатные. Ставят диагнозы без обследований, назначают препараты под свои неподкрепленные диагнозы. При записи на бесплатные обследования, так же положенные пациентам, говорят об очередях в несколько месяцев, хотя по факту загруженности нет, а есть лишь жажда наживы и отсутствие желания делать свою работу! Вплоть до того что лень 5 букв написать на листочке: "Мазок" или же самому достать инструмент и проделать не сложную манипуляцию(дело 5-и секунд), взять материал для анализа. Зато врач может себе позволить придти на рабочее место за полчаса до окончания рабочей смены, в то время,как коридор уже забит записанными к нему на прием тяжело больными людьми. И вот из свежего: жене закрыли больничный и выписали на работу, на следующий день новость от работодателя, наша семья на изоляции 2 недели, так как положительный тест на ковид. Да-да положительный, но ее выписали. А теперь цыфры: 27.12.20 в 17:00 температура 37,8, принимать отказались, скорую не отправили. 28.12.20 пришла сама, открыли больничный выписали орбидол и т.п. температуру не мерили, не осматривали. 30-го повторный прием, продлили больничный до 4-го и отпустили. На вопрос жены:"почему мне не делают тест на ковид?" Ответ!!!:"ХОДИШЬ НЕДЕЛЮ ЗАРАЖАЕШЬ, КАКАЯ РАЗНИЦА, ЗАРАЖАЙ ДАЛЬШЕ." Жена всё-таки выпросила направление, сдала мазок. Сегодня 07.01.21 Ко мне до сих пор едут взять мазок, в течении 3-х дней будет результат теста и только после подтверждения мне выдадут лекарства, хотя я как и вся моя семья повторяюсь на изоляции. Вот что здесь творится!

Случайно обратилась в поликлинику, в регистратуре приветливо встретили, отправили к врачу, фамилию не запомнила. Очень приятная, вежливая женщина, за один день полностью решили мой вопрос. Удивляюсь,количеству негативных отзывов. Хорошее труднее написать?

Поликлиника-позор, регистраторы-хамки. Расписание офтальмолога якобы открывается в 12:00 каждый день, как сказал регистратор, но по факту в 11:50 все уже занято, не удивлюсь, что часть записанных - это занятые интервалы самими сотрудниками МО. Регистраторы по телефону орут, хамят, даже не слушают, что у них спрашивают и кидают трубки, перевелась в эту поликлинику из ГП №1 с ул. Кирпичной, по сравнению с ней, поликлиника на Максимова от ГБ11 - низший слой эволюции, как по сотрудникам и ремонту, так же и по организации работы в целом. А так же посоветую пациентам данной поликлиники проверять свои амбулаторные карты, поскольку в своей нашла несколько пустых листов между приемами, полагаю, для вписывания "левых" приемов.

Отвратительная поликлиника. Персонал относится ко всем наплевательски. Записываешься заранее через интернет так как никогда в ближайшие дни нет свободных окон, ждёшь неделю, а потом когда приходишь на приём, то приходится в очереди ругаться. Потому что помимо записи по времени ещё пациентов направляют на приём непонятно откуда. Они качают права и говорят, что якобы живая очередь. Никто из персонала не следит за этим и не информирует ни о чем заранее в регистратуре.

Персонал в регистратуре как с другой планеты, ничего не знают, да ещё и грубят! Сейчас позвонила чтобы спросить как Гафурова принимает, так мадам из регистратуры сказала что не знает и трубку бросила!

Полный ахтунг, две звезды за то, что зубы можно вылечить ( зная подходы) и все на этом! Специалистов нет совсем.

Врачи по телефону разговаривают в коридоре ,кошмар

Ужасное место Проще умереть,без заведующей вообще ничего не решается

Отвратительная поликлиника!!! Наплевательское отношение, Лора вообще не застать, то на учебе, то тут же на больничном, то тут же в отпуске, причём говорят что приходите приходите, ходишь по несколько раз в день, а дверь так и закрыта, капец какой то! И заместители такие же

В этой поликлинике творится полный беспорядок, хаос. В 2015 году потеряли мою карточку, звонили мне и говорили не унесла ли я карточку. В 2019 в июле завели новую карточку. Прикрепилась. Прихожу на приём в 5 раз, вместо моей новой карточки, появилась моя старая карточка, которую завели в 2014 году. Как так?

Сделали ремонт, а толку нет.Потому что специалистов нет и работают спустя рукава. Регистратура вообще отдыхает, окно вечно закрыто, стучать нужно в окно или заходить в дверь и кричать

являюсь прописан в авиастроительном районе. терапевт,старуха какая-то, в воскресенье не приняла меня на прием потому что прописан на улице которая на "жил. площадке". но это все равно Авиастроительный район. что за бред

по телефону не записыват,сказали что можно через терминал либо через интернет,но через иетернет их вообще нет в списке!эта поликлиника все еще живет в каменном веке!!!

Отвратительная поликлиника при больнице 11. Отношение к больным наплевательское, грубое. Особенно груба по отношению к пациентам зам.главврача Лилия Раисовна - хамит больным людям. Ужас!!! Она и как специалист была ноль - когда она работала неврологом. И сейчас как руководитель тоже ноль!!!

Самая ужасная поликлиника!!!! Старое здание с ободранными стенами сразу создают ""настроение"". Мед. персонал врачей многим лет по 80, которые выписывают лекарства, которые можно было найти лет 40 назад в советских аптеках. Сдать кровь на анализ можно только с 7.45 до 9.00 утра, а в 9:04 придя в этот кабинет на беременную женщину может наорать медсестра лет под 80 и сказать, чтобы приходили завтра. Записаться к врачу это вообще целая история, о которой даже говорить не хочется, ибо положительного ничего сказать нельзя. Возможно бесплатная медицина есть, но уж точно не в этой поликлинике!

Прошлый век! Древний социализм!! В соседних поликлиниках везде можно записаться к врачу по телефону или через интернет, а здесь только по талонам. Причём прийти надо накануне с утра отстоять в очереди и получить заветный талон, это если тебе его хватит!!! И потом только на следующий день прийти на приём. Это 2 дня надо отрывать от своих дел время на поход в поликлинику. Почему просто нельзя записать хотя бы по телефону на удобный для меня день!!!! И почему флюорография работает только в середине дня и только 2 часа?! Днём все уже на работе и в обед сорваться для 5ти минутного дела в поликлинику проблематично чтоб потом опять вернуться на работу. Из-за этих 5ти минут приходится отрывать от дел 3часа!!!! И это в середине дня. тогда как с утра или вечером, а тем более в субботу можно было б ограничиться 1м часом. Похоже, что в 11й поликлинике обслуживание по "бесплатным" полисам ОМС, за которые приходится регулярно платить налоги, делают максимально проблематичным!!!. За то тут же можно получить платные услуги без всяких очередей и талонов.