Отзывы Городская поликлиника №21

Наихудшая поликлиника, если не в России, то в Казани точно! Никакого уважения к инвалидам, не пропускают в кабинет к врачу. Хотя внизу на огромном табло возле регистратуры пишут, что инвалидов 1 и 2 группы принимают без очереди. Жуткое зрелище, кадров не хватает, гигантские очереди. Молодые терапевты сидят в Тик Токе и рецепты выписывают при помощи Гугла. Отправили в другое учреждение, а про необходимость иметь рентген снимок и кучу анализов при себе не сообщили. Не дают на руки направление к узким специалистам, пока не пройдёте "обязательную" диспансеризацию, что является прямым нарушением конституционных прав на оказание необходимой бесплатной медицинской помощи! Позор!!! МРТ не работает, хотя в программе Город показывали, что современное оборудование и так далее... Не ходите туда, если цените своё время и здоровье!

Проблема дозвониться

На запись к врачу не дозвонится!!! Терапевт сам не может записать , только через звонок в поликлинику... Рентген не работает - запись при личном посещении - вторую неделю езжу - нет записи... А уж про запись к участковому терапевту чуть не за месяц... С каждым годом все хуже и хуже принимают по полису, а платно пожалуйста... Пусть переделывают поликлинику под коммерцию и переводят в нормальную... Глав врач гоняет терапевтов на разные участки, поэтому сократили приемные часы... а работы у терапевта меньше не стало. Глав врачу отдельный привет - рыба гниёт понятно с какой части... Про клятву Гиппократа давно забыли... Собирал документы для оформления инвалидности - заведующая тянула, пока в министерство не позвонил - сама перезвонила через 5 мин и сразу все документы подписала (они 2 мес собранные лежали у нее)...

Предварительно позвонила на Зорге 103, чтобы узнать, относится ли мой адрес к данной поликлинике, чтобы встать на учет по беременности, сказали "да, подъезжайте". Приехала, получила талон к Гульнаре Ильдусовне, ждала приема больше двух недель, хотя срок постановки на учет уже поджимал. Пришла на прием, врач сказала, что не будет меня принимать, т. К адрес не относится к ней, и она не хочет ставить меня на учет и отказывает мне, несмотря на беременность. На мой аргумент, что я звонила предварительно и мне сказали, что я могу приехать и получить талон сказала, что ее это не касается. Не понимаю, как такие обиженные жизнью люди работают в здравоохранении. Но могу сказать точно, что отзывом тут это не ограничится, обращусь и к заведующей, и в страховую, и Росздравнадзор, и правоохранительные органы, в общем, напишу везде. Гульнара Ильдусовна по закону не имела права отказать в постановке на учет, . Отмечу также, что к поликлинике, к которой относится женская консультация, я закреплена

Заместитель главного врача по цифровой трансформации Новиков Александр Сергеевич не соответствует должности. Грубый с коллективом кроме руководства. Лезет куда не надо

Приятные отзывчивые врачи. Особенно молодые терапевтки. Гинеколог в 010 кабинете тоже очень хорошая. Остались замечательные впечатления от обращений.

Самая ужасная больница. Стояла на фильтре с 12 часов , т к сказали приходить к своему врачу и вовремя , в итоге время 2 врач ушла и еще огрызается , что вот ее рабочий день окончен, в 12 я пришла , ее не было, а пришла она только в 13:30(!!!!!) И в 13:55 радостно ускакала с орами , что "мне что в туалет сходить нельзя?"

Запись и так тяжёлая. Не возможно записаться. А потом за день до записи отменяют приём. Очень по "человечески".. Глав. Врач есть интересно в этой поликлинике?

Сижу в очереди на направление на реабилитацию. Прием с 9-12. Направление выдаётся по 50 мин на человека. Простите но такой подход не наблюдала давно. Народу толпа, после болезни. Принято 6 человек . Был бы 0, поставила бы 0

Почти полгода оформлял инвалидность отцу. Не стану рассказывать, сколько часов было отсижено в очередях в разные кабинеты. Руководство ГАУЗ №21 должно быть уже в курсе. Сейчас хочу отметить работу тех врачей, для которых пациент – это главное действующее лицо в поликлинике (к счастью, есть и такие); которые делают решающие ходы: дают дельные советы, иногда доделывают чужую работу, оказывают магистральную помощь. Выражаю благодарность от нашей семьи и лично от себя за отзывчивость, гуманность, умение общаться и неформальное отношение к работе - заведующей терапевтическим отделением ГАУЗ «Городская поликлиника №21» Гайнуллиной Айсине Фанилевне. Этот врач - украшает своё место - терпеливо выслушивает, заряжает позитивом и никогда не отказывает в консультации. Хотелось бы, чтобы эти профессиональные и человеческие качества взяли на вооружение некоторые другие специалисты системы здравоохранения и 21 поликлиники, в частности.

Самая отвратная поликлиника в городе. Ужасное отношение, ждешь по несколько часов, никто не можешь нормально и внятным языком объяснить. Все дошло до того, что терпение не выдержало и я перевелась в другую клинику. Если хотите потрепать себе нервы, то добро пожаловать сюда. На ресепшене женщина со светлыми волосами вообще отдельная тема. Одним словом хамло!

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Якупова Разия Аюповна пользуюсь служебным положением, принуждает к прохождению диспансеризации Мне нужно было только поставить печать на мед.заключении, она принципиально отказалась подписывать готовый документ, пока я не пройду врачей по ее прихоти. На мое уточнение, что необходимые мне специалисты уже пройдены, она заявила что ее это не волнует. На просьбу дать официальный отказ от подписи документов, не отреагировала. Считаю что это форма шантажа и должна быть рассмотрена прокуратурой.

Наверное самая ужасная поликлиника. По живой очереди часами надо ждать, но не факт что попадешь к врачу, а по записи месяцами ждать.

Ужасное отношение к пациентам !!!! Чтобы закрыть Больничный, нужно простоять в очереди больше 3 часов , одного человека принимают по 40-60 минут . Или просто слышен смех с кабинета и разговоры врачей. От наших отзывов, мало что изменится , но все же.

Записаться к специалисту иногда сложно и лучше всегда перед приходом звонить и всё уточнять, так, например, меня по телефону записали на флюорографию и не пришлось приходить дважды. Самый большой минус это терапевты, возможно из-за большого потока людей, относятся "на отвали". Специалисты, если вам удастся к ним попасть, работают хорошо, но далеко не все анализы и процедуры, которые они назначают можно сделать здесь, придётся искать другую клинику.

Просто безобразие. Давно сюда не хожу, так как толку нет. Оказывается ничего не изменилось. Врачи пофигисты. Огромные очереди. Записи нет. Чтобы закрыть больничный просидела 5 часов! Хотя по телефону говорят, что с больничными листами принимают с 14 до 15 без основной очереди.

Тупые курицы сидят в регистратуре! Не умеют отправлять к нужным врачам, не запишешься еще к ним, потому что народу тьма! Такое чувство, что сидят только одни и те же люди в чередах, свинское отношение! Не могут снять шов, отправляют в другие отделения, где записаться можно через 2 недели?! НУ КТО ЭТО ПРИДУМЫВАЕТ?! не могут оказать помощь людям, че это за больница тогда?! Нахер уводить хирургов за такое отношение! Или в суд подавать, чтобы мозги включались, что здоровье - ЭТО НЕ ШУТКА!

Ужасное общение с пациентами в регистратуре!!! Непонятно объясняют и не могут ответить на один вопрос,сразу начинают орать(светленькая с кудряшками).

Уважаемые руководители поликлиники 21 !!! Почему у вас по записи сидят 4 человека, а к дежурному врачу больше 20 человек в 309 кабинет? При этом пришёл по месту проживания

Отвратительная поликлиника, ждать можно часами , что бы попасть на прием к терапевту, а после нескольких часов ожиданий , приходят люди по записи , и опять начинаешь ждать , когда же примут !!!

Зачем в таком Новом большом зданий.содержат не грамотную администрацию? БОЛЬШАЯ ТЕКУЧКА ВРАЧЕЙ. Итог не возможно записать к спецу . Расписание в гос услугах открывают уже заполненную.

Товарищи если ВАМ в 402 каб. то вставайте в очередь с раннего утра или вообшэ не приходите, стою уже 2,5 часа в очереди ещё 2 чел. А всего человек 30 весь коридор. Администрация что с вами?!

Была на приеме 31.10.22 с ужиным хрипом и кашлем. Врач муггалимова Алия ульфатовна выписала только антибиотик , который мне в итоге не подошёл от слова совсем! Не назначил никаких анализов , кт и даже рентген. Сказала что лёгких ваши чистые и все. Отправила домой. В итоге через 4 дня , я обратилась в 7 год гор больницу. Где мне поставили диагноз коронавирусная пневмония. Разница ощутима ? Если бы было изначально назначено правильное лечение , этого можно было избежать !

Не могу ставить 0 звезд. Больничный не открывать, не закрывать. Кто платный, тоже стоят по 5-7 часов. Врачи опаздывают на свои рабочие места! Что не спроси у врачей ни кто не чего не знает.самая плохая поликлиника

забрать результаты флюорографии можно лишь на следующий день с 1 до 2. Это что за издевательство? за весь рабочий день сложно выделить каплю времени, чтобы отдать несчастную бумажку? Причем очередь закончилась прямо передо мной и все равно мне отказали. Сначала надо найти день, чтобы эту флюорографию сдать, потом ещё и чтобы забрать. Почему я должна все свои дела и работу планировать так, чтобы примчаться в строго это время?

Хорошие добрые врачи а так же дежурный врач, даже по телефону можно все узнать и это здорово не везде так …

Хоть кто нибудь читает эти отзывы? Такого безобразия ни в одном мёдучреждении не видел. Хамы, тормоза и лентяи. 0 звехдочек вам.

Все звёзды адресованы Динаре Файзрахмановне Шаяхметовой - заведующей клинико-диагностическим отделением. Сегодня, как и в любой другой визит к ней, сталкиваюсь с безграничной отзывчивостью, вниманием и душевным отношением - высочайшим профессионализмом и образцовой пациенториентированностью! Динара Файзрахмановна - лучший сотрудник отрасли здравоохранения из всех, что я встречал за свою жизнь! Динара Файзрахмановна - абсолютное воплощение образа идеального доктора, созданного в литературе и искусстве, и именно такими люди хотят видеть всех врачей!

Женщина на ресепшене увольте ее!!!!! Вечно отправляет не в те кабинеты и даёт ложную инфу,о том когда и в какое время будет нужный врач!!

Кто то эксперимент ставит над людьми. Как так можно собрать в кучу хамов, юнцов, неучей, да ещё и график работы сделать... Врач есть медсестры нет, а врач это у медсестры и это у медсестры. К профильным специалистам пока доберешься уже и не надо будет или просто смешно, он посылает к другому профспецу. Уже от болельщиков, симптомы всё прошли, наконец анализы готовы, врач на месте... И что!? Он тупо тебя спрашивает!!! Психотерапевт блин!!! НА ХРЕНА ЭТО!? ЗАКРОЙТЕ ТОГДА ЗДАНИЕ!!! БУДЕТ ЖОПА И ТОЧКА!!!

Издеваются над людьми,особенно пожилыми! У бабушки диабет, чтобы получить рецепт на лекарство, приходите записаться к терапевту к 7.30! Раньше выдавали рецепт в дежурном кабинете, так как диагноз давно поставлен! А теперь отсидите очередь в час и тд! И это только единичный случай, ничего хорошего про это место не напишешь! Отвратительная поликлиника, с отвратительным отношением, поменяли «оболочку», а внутри как было все гнилое, так и осталось! Позор вам всем!

Была вчера в гинекологии , обнаружили опухоль , никто не хочет принимать , перекидывают , что за хамское отношение !? Зачем работают врачами , вынуждена идти к платному ! Для чего тогда наши поликлиники ?! Ужасно . Буду жаловаться везде ! В добавок если опухоль злокачественная , буду судиться !!!с поликлиникой !

Как все здесь пишут Ужасная поликлиника. Не хотят оказывать услуги даже платно! С направлением лора пришла на промывание миндалин. Делается во всех мед учреждениях! дерут за консультацию своего лора 800 р + свое лекарство надо приносить! да нигде такого нет. Если есть направление врача и есть платные услуги делала процедуру в разных клиниках. лекарство клиники и консультация врача еще раз не нужна. это просто ближайшая по расположению. Оборзели просто!

Звонить с 8 до 11.00 и не дозвониться - это, конечно, здорово

Самая ужасная из всех поликлиник, в которой я была. В регистратуру не дозвониться, дозваниваешься, сбрасывают. На вопрос нормально не отвечают. Кардиолог-врач некомпетентная. Все врачи, которые находятся в возрасте, хамят, нормально осмотр не проводят!

Невролог Рахимова та ещё бич

Ужасная Поликлиника! Вечно нет врачей! На одну поликлинику, которая обслуживает до 700000 (семьсот тысяч) пациентов, врачей каждой категории по одному специалисту! Подкрепление к поликлиники вечно удаляется( мотивируют это тем что каждый год новое программное обеспечение поменяли)! Прикрепиться можно только с 14.00 до 17.00, кроме выходных! Заведующей вечно нет на месте!

Ужасная поликлиника. Да, всё новое внутри, но отношение врачей отвратительное. Послали куда подальше, при этом крича и грубо разговаривая. Совсем некомпетентные лор врачи. Не советую!!!

Была сегодня на приёме у врача-инфекциониста Хамидовой Диляры Зиннатовной,очень милая,внимательная и приятная девушка,осуществила осмотр и дала рекомендации Очень рада что попала к данному специалисту,по больше бы было таких Врачей

Ужасное обслуживание, пришли по записи, а нам сказали посидеть в коридоре и ждать медсестру. Пришла медсестра и сказала, что она ничего не знает. Второй врач, который пришёл сказал не мои проблемы. Пошли зам.главрача она нам в 333кб идите, причём продолжая заниматься своими делами, а там закрыто. Зачем вы тогда врачи нужны.

Добрый день! Веду беременность в вашей женской консультации, к сожалению, не в первый раз сталкиваюсь с тем, что чего-то нет: то направлений на узи, то талонов на ктг, сейчас совсем: нет бланков для направления на анализы! В кабинете 008 сказали, что принтер не работает- краски нет и не предвидится. Докатились. Все узи проходила платно, ктг очередь, к специалистам очередь, витамины так и не дали. Теперь ещё и анализов не будет? Справки не печатают,.. за что платим налоги? Самое обидное, врачи и акушерки-то хорошие.

Поликлиника стоит для красоты. Записи к терапевту нет, к хирургу тоже нет. Врачей там просто нет.

Отвратительная регистратура в гинекологии, во-первых невозможно дозвониться , во-вторых не умеют компетентно разговаривать, на вопросы не отвечают а орут!!!

Пожалуй, самая отвратительная поликлиника в Казани. Дозвониться - не реально. Терапевтов компетентных - нет, одни фельдшеры. На постах постоянно очереди, потому что сидят необученные "медсестры", которые в добавок ещё и очень часто отсутствуют на своём рабочем месте. С новым зданием нужно было полностью обновить персонал. Если есть возможность прикрепиться к другой поликлинике - настоятельно рекомендую, в этой Вам не будут рады.

Дозвониться невозможно. Бардак был, бардак и остался.

А мне хочется похвалить и сказать Большое спасибо врачу терапевту Галиуллиной Регине Владимировне. Профессионал своего дела, чутко и внимательно выслушивает пациента, всегда грамотное лечение, которое действительно помогает. Профессионального роста Вам Регина Владимировна!

Трубки вообще не берут! Либо хамят и трубку бросают!!! Проведите беседу с персоналом или увольте нахрен !!!!

Очередь Отвратительная больница

Прививку от ковид19 делал все как надо, кюаркод пришло на госуслугах вечером в тот же день.

Про врачей плохого сказать не могу. Профессия святая, нюансов профессии много, плюс бюрократии выше крыши. Но врачей в поликлинике не хватает. Постоянные очереди. Врачи не всегда осматривают горло или слушают лёгкие. Видимо стараются сэкономить время на простых процедурах, дабы успеть принять остальных пациентов.

Звоню с самого утра в регистратуру и так не взяли трубку , когда часами звонишь каждые 2минуты очень много раз , то складывается ощущение , что снята трубка телефона в бок и никак поэтому невозможно дозвониться!

Самая ужасная поликлиника города!!! На телефонные звонки не отвечают, грубят, и не помогают с ответом!!! Ужасная поликлиника, пафос только на внешний вид, а внутри всё гнилое!!!

Ужасное место, вечные очереди и так себе врачи

В регистратуре что не учили общаться?так можно и в суд подать,хамло

Ужасное качество! Работают грубые, некомпетентные сотрудники! Сын ставил первую вакцину 19.11.2021, до сих пор не пришёл сертификат и дневник на Госуслуги. Сотрудники колл-центра не могут решить вопрос. Написала жалобу на сайт поликлиники, перезвонила сотрудник поликлиники, с наездом почему в жалобе через интернет я не указала СНИЛС. Я не обязана номер СНИЛС в интернете выкладывать! Опять вопрос: сын Спутник лайт делал? ваши сотрудники спутник Лайт двумя дозами вакцинируются? Прошу принять меры, и своевременно предоставлять данные по вакцинации.

Решите уже вопрос с куар кодами. 12 день как ждём, до сих пор нет!

Большая, но бестолковая поликлиника. Когда она переехала в это здание, ожидала что там будет лучше, а по факту хуже... Ну как можно объяснить то что я лично приходила в поликлинику для того чтобы меня с новым полисом прикрепили к поликлинике. И все три раза сотрудник что-то напишет, якобы, забьёт в компьютер мои данные, а потом я прихожу на приём и меня "не прикрепили" 3(!) раза. Что вы там с моими документами делали - непонятно... В период введения куар кодов, с запозданием приходила информация на госуслуги о 1 и 2й прививке. 1я опоздала на 4 дня, 2 на 2 суток. Не критично, я понимаю что народу прибавилось и работы много. Про врачей: в основном злее обычного... Либо флегматичны... Записаться почти нереально. Народу в очереди на приём тьма... Раз больница такая большая, неужели негде посадить ещё 1 врача, если один не справляется с таким количеством в отведённое время для приёма? Качество удовлетворительное, поэтому 3 звезды.

После второй вакцинации прошло 10 дней , весь день звонил, дозвонился с 15 го раза, спросили номер телефон пообещали перезвонить. В итоге после звонка прошло 3 дня, qr кода до сих пор нет и никто не связался. Зачем вы вообще занимаетесь вакцинацией если не можете довести дело до конца?

Не возможно дозвониться не на один телефон. В отделе статистике постоянно бросают трубку или телефон занят. Куар-код не могут внести уже неделю!!!!

После второй вакцины прошла неделя, qr кода и каких либо данных на госуслугах нет. В регистратуре сказали, что вакцинированных много, не успевают вносить. 2-3 дня ладно, но неделю???? Через заявление в госуслугах тоже нет результатов..

Километровые очереди к терапевту, в гардеробе работницы хамки, в частности дама с короткой стрижкой , в очках и светлыми волосами . Отвратительное отношение . На замечания ответила - мы не боимся, жалуйтесь куда хотите . Девочки , не можете работать с людьми, идите на склад или в архив.

ВАЖНО! Сейчас вообще никого не прикрепляют, но не предупреждают об этом Просят заполнить бланки, тратят своё и вообще время. Спустя неделю нужно подойти и вам выдают отказ. Зачем тогда было заполнять все? Непонятно Написано, что у них в 2 раза превышена норма

Невозможно дозвониться до Call-центра и узнать расписание т к в госуслугах невозможно записаться! Запись летом в госуслугах была. А говорят, что 18 поликлиника ужасная и постоянно трубки не берут, как раз таки до них дозвониться! Решите проблему!

Прививалась в данной больнице. К врачам нет никаких вопросов, все было сделано прекрасно, НО дозвониться до регистратуры нереально. Пошли пятые сутки в момента полной вакцинации, qr кода нет. Пытаюсь дозвониться и узнать, правильно ли внесены данные - не берут телефон. Потом вообще его отключили

На работе заболела коллега короной, через 5 дней у меня поднялась температура до 37,8, слабость, головная боль. Хотела вызвать врача, сказали,что с температурой меньше 38 не приходят. Дословно: стойте с градусником , когда придёт врач, если температура меньше 38, врач развернётся и уйдёт. Ок, пошла на фильтр, просидела в очереди 2 часа. Врач приняла и внимание! направила к терапевту за направлением на мазок, который берут в соседнем кабинете! Я пошла на третий этаж, в тот кабинет, который мне написали, зашла без очереди за направлением, а меня направили в другой кабинет. Пошла туда, а врач не хотела давать направление. Я настояла, в итоге она дала направление. Я пошла опять вниз сдавать мазок. После мазка опять на третий этаж за больничным. В итоге мазок был готов через 5!!!! дней и он был положительным. Вопрос: сколько людей я заразила , пока меня гоняли из кабинета в кабинете??? Ок, пришла через неделю на приём, у меня коронавирус , меня даже врач не послушала! .... вы там , а не врачи! С вами судиться надо за распространение коронавируса! В том году из-за отношения ваших врачей , мой муж чуть не умер от короны. Ладно, скорая забрала в ковидный госпиталь! До этого бестолково приходили на дом и только выписывали антибиотики. Так ещё и с температурой 39 и рентгеном с затемнением в лёгких отправили в туб диспансер, где его не приняли . Вот так вот гоняли человека с температурой под 40 и короной по всему городу.

Если записали к онкологу Хазиахметову-бегите от этого врача, грубит, хамит, унижает! На мою маму просто так накричал, состоящую на учёте по онкологии, перенесшую ковид.

До Вас не дозвониться!!!!! Людям помирать что ли ?????

Отвратительное место, всегда большие очереди на 3 часа, мед работников мало. Женская консультация рассчитана на платную, тк. не заплатишь— гинеколога нет, приходите к 8 и мы вас запишем через неделю. 1000 рублей и гинеколог вдруг появится. Не советую эту поликлинику, шлак

Заболели с ребёнком, в садике вспышка ковида. Мы дома с температурой. Нам сказали - приходите сами в поликлинику. Врач к вам не придёт. Вот так. А потом удивляются, что много заболевших. Конечно, если больные по городу ходят и не могут врача вызвать.

Отвратительная больница, дозвониться то я дозвонилась, но в этоге никто не пришел. А я беременна 37 недель. Помрёшь с ними....

Вы пид@р@сы за@баные вас уже жду со вчера с 20.04 х@есос@

Дозвониться просто невозможно, а на гос.услугах гет расписания. Помирайте люди...

Отвратительная поликлинника. В регистратуре каждый день меняются правила. Сначала орут больничный нужно закрывать с 8 утра до 10 утра. Пришла начали орать вы что расписсание не знаете. Нужно к 14 часам прийти! Откуда я его могу знать!? В госуслугах его нет. Там вообще нет возможности записаться. Бред полный.

Дозвонится не возможно.

Не возможно дозвониться в регистратуру!! Дело не в загруженности линий, а просто трубку не берут!! Звоню с 8 утра, а сейчас уже 11!! На звонок так и не ответили! Возмущению нет предела!

Вызов на дом врача это удел терпеливых и настойчивых. Но врач может просто не придти. Остаётся ехать в поликленнику с высокой температурой. Просторное светлое здание, для больших очередей самый топ. Для посетителей с признаками "ковид 19" и просто повышенной(высокой) температурой с обратной стороны спец пропускник "фильтр". К работе персонала на самом "фильтре" претензий нет. Осмотр, замер температуры, сатурации. Здесь же возьмут ПЦР. И добро пожаловать в само здание, где творится полный бардак. Очередь в один кабинет на пол коридора (благо большой и просторный) , где уже не разделяют на больных и здоровых. На повторный прием к своему участковому терапевту записаться невозможно по причине отсутствия последнего вообще. Приходится отстоять в регистратуру, чтобы узнать в какой кабинет направят. Кабинет может оказаться закрытым. И снова, и снова. Налицо прогнившая система , где медики умудряются хоть как-то изобразить работу.

Невозможно дозвониться и вызвать врача!

Я, Абросимова Лариса Олеговна 1944 г.р., выражаю свою искреннюю благодарность и прошу администрациию отменить профессиональную работу врача кардиолога Малик Фахима Ахсана!!! Его внимательное, участливое отношение к проблемам больного! Подбор и контроль за выбором лекарств. Моё мнение разделяют сидевшие на приём пациенты! Ещё раз благодарю его и желаю дальнейших успехов в работе и личного счастья!!!

В последнее время не возможно дозвониться до этой поликлиники вообще никак!!! Одни кругом автоответчики или недоступно просто! Очереди не выносимые!!!

Какая-то помойка, а не поликлиника.

В регистратуре сидит некомпетентная женщина. Отправляет не туда куда надо. Пришёл с диореей. Она отправила к терапевту. А нужно было к инфекционисту. Сказали сделать платный анализ на дизбактариоз в другом месте так как у них не делают. Плешивый, так где же бесплатная медицина?

Скоро буду отписываться от этой поликлиники. Невозможно уже терпеть этих убл@дков в халате! Вызываешь врача домой-он не приезжает:) приходишь в поликлинику-очередь смешанная там все, и корона и орви полный букет в коридорах и в очередях можно простоять с 12:00 до 19:00 чтобы закрыть больничный. В аду для вас отдельный котёл! И хорошо, что у таких ничтожеств как вы мизерная зарплата!

Как дозвониться то? Видимо надо прийти и телефоном по лицу этим курам съездить!?

Вызвали врача 01.10.2021 в 8:30. Пришёл врач в 12:00, послушала и сказала что не Ковид, но не сказала какой диагноз. В итоге прописала арбидол и ушла. Температура держится 38. 2.10 пропало обаяние. Решили доехать до поликлиники. Инфекциониста нет. Без направления не делают пцр. Перед регистратурой стоит девочка со сломанным градусником. Температура тела показало 36. А по факту температура не спускалась до 37,5 даже. Отправили в 103 кабинет, а там человек 10 кашляющих людей. Итог: 60 человек заболевших ковидом, а других просто не принимают.

Невозможно дозвониться ни по одному номеру , а в регистратуре по-любому просто сидят и общаются . Как можно так относиться к своей работе ???? Если тебе не нравиться и ты работаешь за копейки иди увольняться и ищи другую работу .

Скорость обслуживаняи на уровне почты. Два часа просидеть в очереди чтобы прикрепиться, работает один человек в регистратуре и очень очень медленно по полчаса принимает. Так и оешили прикрепится в другую поликлинику.

Мрази на регистратуре, телефон не берут Сидят жрут на рабочем месте и не работают совсем, мерзкие женщины

Терапевт 11 участка Камалов К.И. такой молодой, а уже имеет столько ненависти к своей работе. Вместо того, чтобы помогать людям, а ведь из этого врач формирует свой опыт, он вообще не понимает что делать. Я , не имея мед. образования, знаю больше, чем он! Вызывали скорую 26.09 с температурой 39+ четыре дня(с 23.09), пришёл на дом терапевт Камалов. Я только что из-за границы, тест на ковид (21.09)отрицательный, он назначает ещё. У нас что, на ковиде все болезни закончились?! Описываю симптомы(они не простудные), т.к.из отпуска я могла привезти что угодно и мне бы назначить анализы и узнать какой воспалительный процесс. Вместо этого 27.09 я делаю тест на ковид (готовность 5 дней(1.10)!!!!, вы можете себе это представить?! За пять дней уже на тот свет уйти можно!), 28.09 он меня приглашает на приём, просидев в очереди 2 часа все так же с температурой 39, я так и не поняла зачем(больничный мне не нужен), я уже сама ему предлагаю мне дать направление на анализы, сам бы не сообразил-даёт, 29.09 должна сдать кровь, к пятнице 1.10 анализы будут готовы, придти к нему на следующий приём во вторник 5.10, чтобы он мне назначил лечение!!! Какое лечение через две недели болезни, когда я уже выздоровела?! Абсолютно некомпетентный , незаинтересованный , неприятный врач!

Как дозвониться до поликлиники? Почему берут и скидывают трубки?! Не можем вызвать дежурного врача!!!!

На прикрепление больницей выделяется один работник, который работает с 10:30 до 14:00 часов. Которая в 13:50 говорит, что больше никого не примет. Сидит очередь. Половину времени болтает с другим работником. Одна ручка на всех, никакой систематизации. Пока один человек заполняет минут 5-10 анкету, она сидит ждёт. Хамит, глаз задергался, когда я подошла спросить

В регистратуре вообще не понятно кто сидит, ни кто ни чего не знает, отправили меня вообще не понятно куда, просто целый день потерял из-за того что они неправильно меня направили. Ладно хоть врачи адекватные, объяснили что к чему.

Сюда вообще дозвониться можно? Нахера там вообще телефон нужен если никто не отвечает?! Не поликлиника, а дурдом натуральный.

Была на сегодня на приеме у врача Хамзиной Лилии Раиливны. Могу сказать одно - она просто очень хороший специалист. Помогла решить все мои проблемы. Спасибо вам!

Хамзина Лилия Раилевна хороший врач, обьясняет спокойно и все понятно. Профессионал своего дела

Врачи террористической организации "21 поликлинника" занимаются распростронением ковида в городе Казань. Людей с ковидом распределяют в очереди к людям без ковида для их заражения. Вместо того чтобы сказать на человеческом общаются на своем базарно-хамском , я не верю в то что эти люди учились на врачей , они в большинстве своем умеют только друг к другу отправлять .

Врача Хамзину вообще нельзя назвать врачом. Ситуация: Пришла на приём по направлению, поздоровалась , а в ответ от врача «Че надо» - занавес. Гнать тебя тряпками оттуда надо дорогая, вот что надо.. не в первый раз на приёме у неё, каждый раз хамское отношение, вроде молодая, а уже на мир озлобленная. Ни на один вопрос не может ответить нормально, ничего хорошего о ней и в очереди не говорят.

Ужасная поликлиника, не добьёшься ничего ни от регистратуры, ни от врачей.. Сдавала тест на ковид, открывала в больничный в четверг, в понедельник никто мне не может сообщить результаты , посылают с одного номера на другой, в поликлинике огромные очереди, никто ничего не подскажет, отправляют с одного кабинета в другой - все злые и невежливые

Отвратительная поликлиника, руководство занимается показушничеством, водит делегации, а врачей не хватает, стоят толпы народу. Два часа стоишь в очереди за направлением на анализы, а потом тебе говорят что видите ли поликлиника не продлила договор с лабораторией и анализы не принимаются! В коридорах ковидники стоят рядом с сердечниками, и беременными, здесь больных не лечат, а заражают новыми инфекциями. Расформировать бы эту поликлинику, одно вредительство, и никакой врачебной помощи.

5 телефонов указано и ни на один не дозвониться, второй месяц пытаюсь попасть на прием к терапевту (Гайнемовой Регине Рустамовной), быстрее помрёшь, чем что-то с места сдвинется в этой поликлинике

Поликлиника хорошая только с наружи. Записались на вакцинацию, как написано на сайте и говориться при дозвоне в поликлинику, но приходиться сидеть в очереди. Как быть рабочему человеку??? Отпросилась специально на определённое время и прививку не сделала и время потеряла.

Не возможно попасть на прием к врачу, болею ковидом на дом не могут выехать, дежурный врач выписал сиропчик от кашля, спустя 10 дней болезни с горем пополам попал на прием к своему лечащему

Делал вторую прививку «Спутник V». Очередь человек 6 присутствовала. Сначала заполняешь анкету в холле 3 этажа (была заминка 20 минут- анкеты не те распечатали), затем к терапевту, затем в другой кабинет на прививку, затем опять печать у терапевта. Вся процедура с учетом очереди и заминки заняла около часа. Претензий, кроме жары в коридоре нет. В кабинете прививок с 13:30-14:00 перерыв, пересменка. Имейте ввиду, я успел, потом уже люди остались ждать 30 минут.

Огромные очереди. Явная нехватка врачей или неграмотно организованна запись.

Самая конеченная больница никто ничего не знает никто не хочет принимать, дай вам бог здоровья если попали в эту больницу кошмар полный

Поликлиника хорошая, врачи трудятся, никто не сидит без дела, как людям платять так они и работают! Вас бесплатно лечат, если не нравится можете обратиться в платную клинику!

Из за того что эта поликлиника была ближе к дому пришлось обратиться тут к дежурному врачу на открытие больничного....через 3 дня .... когда поехала в поликлинику по месту жительства, оказалось что в поликлинике 21 потеряли мой больничный лист и не внесли в систему

Самая ужасная поликлиника. Мама пришла на прием, врач Зиннатулина наорала на неё. Итог мама в процедурной с высоким давлением. Эта самый некомпетентный врач, ужасное отношение к пациентам. Да и вся поликлиника такая же, что бы записаться к врачу нужно ждать неделями, мы ждали месяц.

Зиннатулина Фирая Равкатовна. Ужасная хабалка, хамка, а не врач! 11.04.2021 пришла на приём, она очень в грубой форме обращалась, в итоге я ушла так и не зачем и для чего я обратилась! Примите меры по отношению к этой ОСОБЕ!!! Это не врач! Думаю не я одна пострадала из-за её хамского и грубого обращения к пациентам!!! Врач в первую очередь лечит добрыми словами, а не так грубостью! Невежа такая!!! С ней я сталкиваюсь уже второй раз. Прошу принять во внимание моё обращение пожалуйста!!!

Пришел на прием к дежурному врачу, потому - что не было свободных записей день в день в частной клинике, куда я обычно хожу и плачу деньги вменяемым людям за вменяему работу. Пожаловался тете на гнойную ангину, на что мне она сказала, что диагноз будет ставить лечащий врач (т.е - она), посмотрела горло, сказала что ангины у меня нет, просто красное, дала направление на тест Ковид

Самая ужасная поликлиника. Не хотят ни прикреплять к ней, ни записывать на приём. Даже неотложную помощь не окажут. Врачи на дом не приедут, ходишь с высокой температурой собираешь бумажки для прикрепления и говорят А ЗАПИСЬ БУДЕТ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ. думаете за 2 недели температура не пройдёт?

Не дай бог заболеть и быть привязанным к этой поликлинике! Абсолютно некомпетентные врачи! Не имея медицинского образования у меня знаний гораздо больше чем у них!

Одним словом фигня, а не поликлиника! Талон на 10 часов , заходишь к неврологу в 13.

Как такое вообще возможно и допустимо РУКОВОДИТЕЛЯМИ поликлинике, это вообще где такое видано, чтобы в бюджетной медицинской организации врачи просили деньги за приёмы по талону???ГЛАВНЫЙ ВРАЧ, НАЧМЕД ВЫ КУДА СМОТРИТЕ? ИЛИ ЭТО НОРМАЛЬНО ДЛЯ ВАС? мама нуждалась в реабилитации после ковида, записали к неврологу мужчина, и не только она сидела в очереди, куда пенсионеров, которым как и моей маме данный врач назначил уколы в шею, один укол стоимость 2500!!!! И таких уколов назначил 10. В надежде на эффект который он обещал и отзывы самих же сотрудников данной больницы, мама конечно же верила ему но со временем стало только хуже, на вопрос почему нет результата и боль усилиласт, он ответил будет позже, а болит да потому что погода меняется. Благо есть все чеки переводов и запись диктофона, будем идти дальше и выше, на уровне поликлинике решать данный вопрос вообще не имеет смысла, все походу все знают и качают взаимно денюжку с бедных пенсионеров.

Самая ужасная поликлиника. "Врачи" одни студенты, после учёбы опыта и знаний 0. Была у терапевта Камирова (точно не помню) Камиля, лет 20. Зашла в кабинет, а он весело РЖËТ, с двумя медсестрами. На мои анализы и УЗИ даже не посмотрел, сказал "запишитесь наверное к хирургу". Хамил и общался так будто я ему что-то должна.

Самая ужасная Поликлиника в Казани. Построили такое большое здание, а толку ноль. Огромные очереди, ни к одному врачу не попасть. Про невролога вообще молчу.