Отзывы Городская поликлиника №18
Городская поликлиника №18
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Городская поликлиника №18Просмотров (380)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Ужасная очередь в кабинет к терапевту и окулисту! По 20-30 человек! Ждать приходится часами!!! А бабки стригут как с овец, сволочи!!! Тот, кто пришел со справками от психиатра и нарколога, ругаются с теми кто решил пройти этих специалистов здесь.
Хочу записаться к окулисту - говорят запись закончена! Звоните завтра. Что б....??? В чем проблема сегодня записать??? Решил тогда к другому специалисту записаться - он в отпуске.
Ужасная поликлиника прикрепления было только 3 дня
Бардак в этой поликлинике был всегда. Я "лечусь" здесь почти сорок лет. Относительно того, как было раньше, сейчас более-менее порядок ... Пожелание: Нигде нет информации в каком кабинете принимает врач (терапевт). Ни в госуслугах, ни в поликлинике, даже у кабинета нет информации, какой врач принимает...
Ужасное место
Действительно ужаснейший персонал. Редкостное хамство, начиная с вахтерши, заканчивая администратором платных услуг на кассе. Наблюдала, как хамили людям в очередях передо мной, думала со мной обойдется, т.к я не конфликтный человек. Но на рядовой вопрос по уточнению деталей справки и стоимости администратор кассы ответила вопросом, как я собираюсь водить права, если запуталась в порядке прохождения врачей. По телефону называют одни цены, по факту называют стоимость выше. На кассе говорят, по пройденным ранее врачам печать проставят в бланке, в итоге в кабинете её не ставят, отправляют обратно. Возможно, люди выгорели, возможно, дело в оплате труда или перегрузке. Я не из тех, кто имеет привычку ссориться и оставлять подобные отзывы. Но выходя из этой поликлиники чувствуешь себя буквально пережеванным и выплюнутым. Поэтому, если кто-то читает отзывы, прежде чем идти в подобные места, то прислушайтесь к моим словам. И к словам еще многих пользователей здесь. Если бы я могла отмотать время назад, то ни за что бы сюда не пошла. Вывод, несите свои деньги туда, где вам не будут хамить. Куда захочется вернуться при необходимости. Вариантов с более вежливым персоналом по городу масса
Хорошая поликлиника, особенно врачи медкомиссии на категорию
В регистратуре девушка которая сидит справа сегодня злая какая-то, и вроде как глуховатая что-ли
Хорошо принимают
Самая худшая поликлиника, правила меняются каждый день. Огромные очереди, уже год не могу записаться к терапевту через госуслуги, так как заведующая поликлиники потеряла мое заявление
Это просто помойка, а не поликлиннике! Хотел записаться к хирургу, позвонил в колл. центр, мне сказали, что ещё рано, перезвонить через пол часа. Позвонил через 20 минут, а мне говорят, что уже поздно... И каждый раз разные женщины трубку берут, и каждый раз по разному отвечают, и каждый разтбросают трубку когда я пытаюсь хоть что-то понять. Просто немыслимо. Шарашка какая-то. А работают там даже не женшины, а мутанты в виде женщин.
Ужасное обслуживание, хамский персонал, что на кассе, что в кабинетах, особенно 437,438
Платно проходил медосмотр, медсестра в кабинете психиатора ужасная грубиянка
21.07.23 прошел медосмотр за 20 минут, и цены
грубый не отзывчивый персонал
17.07.2023 г была на приеме у врача Хирурга Сафарова Вели Асиф Оглы после скорой Гастрит? Направили с дежурного врача к нему. Доктор очень внимательно выслушил мои жалобы на боли в желудке, осмотрел, чтобы исключить хирургическую патологию, назначил УЗИ ОБП и курс препаратов. Врач принимал в 305 кабинете. Да, к нему долго не попасть (очередь), но обслуживание-хорошее. Спасибо ему больше за внимательное отношение к пациенту!
Очень хорошие травматологи! Приятные, компетентные, неравнодушные. Большая благодарность!
Ибрагимов И.Г. грамотный специалист. Ответит квалифицированно на любой вопрос, касающийся болезни и даст грамотные рекомендации. Одним словом профессионал своего дела, очень внимательный и добрый терапевт
Я пришла пришла сегодня сдать кровь,и меня не хотели принять так как я зашла типа не в тот кабинет,а на двери забор крови,не указано что это кабинет диспансеризации и ещё кричит я тебя выгоню из кабинета,а в коридоре бабуле стало плохо пока она ждала свою очередь и даже нашатырку не дали УЖАС ЧТО ТВОРИТЬСЯ С НАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКОЙ,примити меры пожалуйста,кабинеты пустые врачей не хватает,народ мучается,ПУСТЬ ТОГДА ДЛЯ ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ СДЕЛАЮТ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ДНИ И ЧАСЫ,ПОЧЕМУ МНЕ ВРАЧ УКАЗАЛ ВРЕМЯ А Я ДОЛЖНА ПУСКАТЬ ТОГО ЧЕЛОВЕКА ПО ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ БЕЗ ОЧЕРЕДИ
Глядя на отзывы и оценки я ожидал полный хаос в медицинском учреждении, но на удивление меня очень быстро прикрепили к поликлинике в день подачи заявления и через 10 минут я позвонил в регистратуру для записи к хирургу, где мне быстро ответили. Приём был по записи и вызову врача, что приятно порадовало и не нужно ни за кем занимать и слышать постоянные конфликты на этой почве. Уже на приеме хирург Лазарева произвела на меня большое впечатление как профессионал своего дела и как очень вежливый и приятный в общении медицинский работник. Внимательно выслушивала жалобы и давала понятные инструкции. Операция прошла быстро и безболезненно, на перевязке и снятии швов тоже приняли как по по часам. О поликлинике тоже положительные эмоции после первого приёма. Спасибо вам, хирург Лазарева!
Ужасная поликлинике На ул карбышева 72 , У меня там был дела , и психолог и нарколог мне не помогли врадетлный люде
Отвратительный персонал! В регистратуре вообще даже глаз не поднимают,намеренно игнорируют! Руководство не реагирует
Ничего не могут
Суперпозитивная девушка делала флюорографию. Удивительно что в гос поликлинике есть такой персонал.
Проходила медосмотр для автошколы, категория В, 2 300 заплатила и прошла всех врачей за 40 минут) Быстро, качественно, оперативно, мне понравилось)
Ужасная полеклиника. Врачи не знают толком многово, гоняют туда-сюда по другим кабинетам отсюда и тратиться время, а после уже на нужного врача его не хватает. Заместитель главного врача куда-то пропадает все время, ждал 2 дня подряд после обеде. По минут 30-час ждал, не пришла. Устал ждать уже и просто уходил.
Сколько раз была тут, всегда сталкиваюсь только с прекрасными врачами. Сегодня вот тоже была, нужен был ЛОР. В итоге оказалось, что я опоздала и он уже ушел. Пошла к терапевту, осмотрела, направила в другое место, заранее позвонив туда. Объяснила куда идти, что делать, если не примут, мало ли.
Пришла с жалобой на боль и небольшую припухлость в левом нижнем зубе мудрости. Стоматолог сказала, что этот зуб у меня болеть не может (????) и полечила левую нижнюю шестёрку. Сходила в платную стоматологию и удалила всё же тот зуб мудрости, после чего прошла боль и спал отёк. На днях записалась к хирургу по телефону регистрации. А когда пришла, оказалось, что меня не записали. Что за бардак? Ну и очереди, как всегда. Кто по записи, кто без очереди лезет, а кто занял живую очередь... Из-за чего время приёма часто не совпадает со временем, указанным на талоне.
В поликлинике очень много пациентов и мало врачей и мало места для посетителей и их автомобилей. В Казани давно уже катастрофа с недостатком количества поликлиник.
очень грубое отношение к пациентам даже в отделении платных услуг,приходила сдавать мед.осмотр в автошколу,столкнулась с негативом и хамством буквально у каждого специалиста.
Ширяк фамилия ушлепана и не компетентного олуха! Видимо папа работал в судмедэкспертизе)) сам по себе даже не человек а жиробасный тухлячек))))
Ничего не нравятся, начиная от женщины гардеробщицы… заканчивая вечными очередными.. пыталась в другом месте закрепиться, меня послали
Записываешься за две недели. Приходишь за полчаса-час до приема. По записи не вызывают! Люди приходят без записи и ещё качают права, что они первее пришли и им пофиг, что я записывалась! Почему нельзя сделать золотую середину: вызывать сначала пациента, который записывался, а потом уже чередовать с пациентами без записи! Я в положении, но у меня нет ни желания, ни нервов доказывать, что я пришла по ЗАПИСАННОМУ времени!!!!!!!! В этом нет ничего сложного! Или что мне записываться в 11, а приходить к 8 утра!? Ужас!!!!
Ужасная поликлиника. Даже в платном не могут адекватно обслужить. Попытка навязать ненужные услуги, абсолютное нежелание слушать кого-либо, хамство. Если такое происходит в платных услугах, то мне страшно представить, что творится в бесплатных. Жаль, что нельзя поставить ноль. Лучше пойти в другую поликлинику, чем в это днище (к слову, некоторые нужные специалисты отсутствуют). АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
В регестратуре сказали на флюорографию в один кабинет, а оказалось совсем в другом! Просидела в очереди просто так да и потом ещё и в другой кабинет столько же! Просто ужас
Отвратительная женщина в гардеробном отделе работает. С ней вроде вежливо,а она все равно нахамила :(
Прочитала ужасные отзывы про врача Муборакшоеву Зухро Ватаншоевну. Причём с оскорблением и с переходом на личность Врача!!! Я же хочу поблагодарить этого Врача, который назначил мне корректное лечение и привёл к результату за долгое время! Спасибо Вам!
Дом на ул.Бр. Касимовыхвых, у Горкинского леса находится , но относится к этой поликлинике. Рядом настроили домов 9-20 этажей, народу тьма тьмущая в итоге. Какой ИДИОТ построил вдали от микрорайона поликлинику??? Туда даже автобус не ездит. Как добираться, когда болен, еле ходишь??? Зачем в городе есть МЭР, АРХИТЕКТОР И ДР.СЛУЖБЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА???????????????????????????
муборакшоева зухро ватаншоевна, эта гражданка кто, вообще, что она делает в терапевтах, что за специалист - руководитель её утвердил? терапевт=психолог! не может выслушать посетителя, ссылаясь на свою занятость, мол, народу много, хамит, пытается заткнуть рот посетителю, кстати, ещё и к вопросу о её воспитании! это чё нам на экспорт заместили? вы чё шутите? где специалисты? любого, хоть с какой коркой, в терапевты набираете? за этими вопросами кто то наблюдает?
Самая ужасная больница!!! Регистратура никогда не берет трубки, 3 часа сидела на открытие больничного, с температурой 38!! Сейчас чтобы закрыть больничный, позвонила на единый номер 122, где они передали заявку вашей поликлинике , до сих пор не ответа не привета!! Пожалела много много раз , что прикреплена у вас!! Отношение просто 0 к пациентам !!!
Очень довольна этой поликлинникой, все вежливые и доброжелательнве, особо хочется отметить терапевта Раису Фаниловну, по больше бы таких врачей с большой буквы
Вызвал фельдшера для выписки обезболивающих уколов для онко-больного.зописали в первую половину дня.время 15:15 ни слуху ни духу.После общения с главным врачом прошло уже 1:15 результат нулевой.ПОЗОР!!! 18 поликлинике.сегодня будем корчиться от боли.Что будет завтра один бог знает.
4 часа!!! Ожидания в очереди,чтобы открыть больничный. Издевательство!
Проходила мед комиссию для замены прав. Психотерапевту самому нужен психотерапевт!!! Псих ненормальный, орал на бедного паренька передо мной, за жизнь ему что то доказывал, причём нереальным ором, который в коридоре слышан был. Я конечно постарше, видимо не решился на меня так наезжать, хоть и надменно разговаривал. Но его медсестра не скрывала раздражение и швыряла просто мне листками, что нужно было заполнить и огрызалась. Слушайте ребят, это платная услуга вообще-то! Мы что, за унижение деньги платим?!? Смените персонал! К другим претензий нет.
Отвратительный сервис! Заранее за день позвонила и уточнила есть ли единое окно для Справки в гаи, мне ответили что нет. Я съездила на Сеченова и республиканскую психиатрическую больницу им. бехтерева, приехала сюда и тут, чтобы не ездить обратно туда пришлось заново пройти психиатра и нарколога, хотя все Справки на руках! А другого единого окна нет.
Отвратильная регистратура, бросает трубки
Конченное место. Яркое отражение сути здравоохранения в целом. На стойке ИНФОРМАЦИИ не могут никакой информации предоставить. Сидит ленивая, неумная, ни разу не заинтересованная ни в чем мелкая, скорее всего студентка, медицинского говноколледжа. Звоните в call-Center. Врачам на все насрать! Перед кабинетом 600 человек, врачи курить уходят!
Первичное обращение было на удивление отличным. Дежурный врач принял быстро (хотя во время приёма постоянно переписывалась в каких-то группах в ватсап). Экспресс тест на ковид и рентген сделали быстро). А вот повторное обращение уже показала, что система выстроена и отлажена не до конца. Приехал в поликлинику в 10:40. Сообщили, что талоны будут выдавать только с 12:00. И вот с 12:00 в регистратуре никого уже более 30 минут. Просто взяли и ушли куда-то! Попаду ли я сегодня к врачу неизвестно
14.1022 328 кабинет 10:00 к сожалению не запомнила фамилию врача, очень вежливый, грамотный врач. Спасибо, что смогли остаться человечной , при таких озлобленных пациентах.
В травматологии с подозрением на перелом ноги просидела 2 часа. Отвратильно обслуживание!!
305 кабинет хирург. С регистратуре сообщают начало работы с 8:00 на перевязку. По факту начинают с 9:00. Абсолютно высокомерное отношение. Никакого порядка.
Шаражкина контора. Отдали 5 тысяч в "единое окно", чтобы быстро пройти медкомиссию на работу. Понаписали номера кабинетов. Все перепутано, там где должны принимать отправляют в другой кабинет из него назад в тот. Принимать не хотят. Сами не знают кто кого принимает. В итоге на медкомиссию ушло 2 полных дня. Зря потрачены деньги и время. Не суйтесь туда никогда! 5 тысяч, Карл. 5 тысяч...
Ужасная поликлиника, ждали дежурного врача 2 дня! В итоге никто не приехал
Ужасные очереди,ужасная поликлиника,одно хамство!!!
Просто ПОЗОР!!!!!!!
Помойка e6aная, приём с 16:00, в 17:30 первого пациента пускают только.
Очереди, хамство.
Невозможно дозвониться!
Наверно пора поменять руководство поликлиники,посмотрите сколько негативных отзывов здесь. .Я хотел поверить конечно положительным отзывам,но посетив поликлинику,остаюсь на стороне отрицательных!!!!
Хамло сплошное! Доводят беременную девушку до слез! Надо пройти офтальмолога, но направление никто не знает где взять, гоняют из кабинета в кабинет.
Приехали с женой (сломала палец) На регистратуре встертил очень приятный молодой человек. рентген и гипс занял полчаса. Доктор тоже молодец. Все чисто. Спасибо больнице
Простояла в очереди с детьми к терапевту. Она дала направление на мамографию. Пошла и там отсидела в очереди. В итоге рентгенолог отказалась делать, сказала что-то по-татарски, по-русски добавила что эти врачи сами не знают что дают. Сказала идти обратно к терапевту и ещё раз стоять в очереди, пусть в другое место пошлет. Почему специалисты выясняют между собой отношения за счёт пациентов?
Врач отказался дать бесплатное направление. Ужасное отношение к пациентам
Это самая отвратительная поликлиника в мире! Раньше жила в другом месте, как переехала на горки, вынуждена была прикрепиться сюда. Сказать что тут бардак- ничего не сказать! Постоянно нет записи, на ресепшене (да и сами врачи тоже) хамят, разговаривают с людьми как с животными. Для ребёнка на массаж дважды приходилось брать справку «о отсутствии инфекций в доме» срок действия этой справки всего три дня! Каждый раз чтобы ее взять - целый скандал и трата целого дня !!!! Хотя делов на три секунды! Просто распечатать и расписаться! Каждый раз, когда заранее знаю что придётся обращаться в эту поликлинику - жуткий стресс, потому что конфликт просто неизбежен !!! Если есть возможность ходить в платную, всегда хожу, но эти справки, к сожалению, дают только в поликлиниках по месту жительства
Работают одни терапевты, к остальным специалистам не попасть, уже до заведуюшего дошла, а все равно к нужным специалистам не попала - все время у них нет записи.
Всегда попадаю к необходимому специалисту, всегда получаю удовлетворительные консультации (окулист, узист, уролог, опытные терапевты, травматолог, эндокринолог). Недавно прошла курс массажа по направлению хорошего массажиста Гульнур Талгатовны. Благодарна! Сама по себе поликлиника с персоналом хорошая. Да, есть проблема больших очередей, несомненно. Но это недоработка Минздрава республики, нежели оплошность поликлиники: к примеру, жители немалого количества новостроек с района Ферма-2 также почему-то прикрепляются к данной поликлинике.
Записана на одно время, а зашла только через час, зачем тогда делать такие короткие интервалы между больными на госуслугах, если врач не успевает принимать. Это ужас какой-то.
Не знаю кто как но я дозваниваюсь всегда и получаю информацию какую хотел.девушки отвечают вежливо !
Обманывают в кассе. Сказал им что нужна справка от нарколога и психиатра, мне пробили полную стоимость всего медосмотра. В кабинете терапевта сидит неадекватная женщина, которая лично тебя будет оскорблять, будет отказываться проводить медосмотр и всячески пытаться тебя унизить
Хочу поделиться наблюдением по поводу посещения Поликлиники платных услуг. Касса принимают три человека, создают большой человека поток, а кабинет 427 принимает один и одного человека принимают 5-10 минут , в итоге чтобы получить медицинское заключение пришлось отстоять в очереди 1:30 - 2 часа. Прошу ответственных лиц за платные услуги принять меры по недопущению затора толпы в один кабинет и создать несколько кабинетов для пропуска большого количества людей.
Хорошая поликлиника, мед персонал отзывчивый. То что очереди и не попасть- вопросы не к ним
В этой поликлинике бардак!
После операции не пропускают без очереди к хирургу сменить повязку,один кабинет для всего тут и для бумаг и для перевязок и по записи и без записи.ужас
Отвратительные работники
Ужасно!!!! Нигде не пишется что в какой то случайный день определенный врач вообще по другому адресу принимает! Ни на официальном сайте , ни на госуслугах не написано. Записалась, приехала на Карбышева, простояла 15 минут в очереди регистратуры и в итоге мне сказали что надо ехать на Зорге!!!!! Вы охринели???? Указывайте сразу адрес!!!!!в регистратуре тоже сидят как псы цепные, я только спросила , а на меня сразу рявкнули:на Зорге! И всё, ужас
Огромная очередь! Платные услуги!!!
Здравствуйте, сегодня была на мед комиссии, для ГИБДД справка нужна была. Врачи свою работу знают, делают все быстро и качественно. Только народу слишком много. Я пришла в 10.30-ушла в 13:30. Совет: становитесь в очередь на кассу, и сразу бегите в кабинеты 437 и 438 , записывать свою фамилию на листочки к наркологу и психиатру. Тогда и у вас все пройдет довольно гладно. К офтальмологу очередь не собирается. Всем мира и будьте здоровы.
Если у вас запись на 11,можете смело ехать к 12,меньше времени ждать придётся ) Тем кто прописан в этой поликлинике,соболезную
Была 03.03.2022 г. на так называемом "экспресс" медосмотре для ГИБДД. Очередь огромная! Сначала я 2 часа простояла в кассу, что бы оформить договор и оплатить услуги. И еще столько же времени - к психиатру и наркологу. Это, конечно, ужас! Претензий к врачам нет, они работают быстро и почти без перерывов. Но для такого количества желающих одного нарколога и психиатра мало, они не успевают.
Касса в единое окно принимает 1 человека в 15 минут, очередь дикая. Никто не торопится. Просьба наказать , мы платим деньги и такое отношение
Все гос поликлиники по отзывам не превышают рейтинг в 2 балла. Люди. Не ходите уже в бесплатные поликлиники. Куча платных клиник для нас в огромном количестве. Со стомат клиниками мы ж уже смрирились что нельзя бесплатно лечить зубы. Все для нас. Медицину развалили. Сюда ходят люди в основном чтоб поскандалить.
Очень плохие условия приема граждан
10 февраля вызвала врача на дом. Сказала , что больничный лист нужен, однако сегодея уже 15 февраля, а больничный лист так и не отразился на гос. Услугах. Это, чтт получается, сейчас на работе прогул будет?
Вызвали врача на дом и его нет второй день
Стоим в очереди -просто распечатать готовые анализы -07.02.22, принимает девушка в 337 кабинете, 5 человек очередь , стоим второй час в очереди , девушка на каждого человека тратит 20-25 минут, возможно очень неопытная ?
18 поликлиника это ад в прямом случае. Зачем выписывать талоны ,если ко времени никто не попадает. А есть врачи вообще не соответствуют своей занимаемой дожности. Единственный адекватнный пока который попался врач терапевт Мазитова ГВ. Остальное без коментариев господа.храни вас бог в этом аду
Просто ужасная очередь. Отношение к пациентам отвратительное.
Отвратительно выстроена система в период пандемии! Сотрудники данной поликлиники способствуют распространению короновируса. У супруга положительный на ковид и у меня резко поднялась температура 39, через двое суток с трудом дозвонилась до "горячей линии" 18 поликлиники и на мою просьбу о вызове врача услышала: Сбивайте температуру и приходите сами.В итоге дама отказалась принять мою заявку о вызове врача на дом. Добралась в непонятном состоянии сама и что я вижу. Вот такая очередь для тех у кого подозрение на ОРВИ и температура выше 37.2 под названием -«Фильтр» Около 30 человек И ЗДЕСЬ СТОЯТ ТЕ КТО ЗАКРЫВАЮТ БОЛЬНИЧНЫЙ И БОЛЬНЫЕ КОРОНОВИРУСОМ!! Это же вредительство! Все идут закрывать больничный в этот так называемый "фильтр", а больные для кого он придуман вынуждены сидеть в многочасовой очереди! На то чтобы получить направление на ПЦР который кстати оказался положительным я потратила 2 часа 45 минут и самое главное, когда я дозвонившись до поликлиники попыталась вызвать врача так как у меня подтверждённый ковид мне сказали: У нас с короновирусом приходят сами. Идиотизм в высшей мере.
Очень долго отвечают на звонок, а после того как берут трубку сбрасывают ее со словами «Вас не слышно» спустя 5 секунд после поднятия телефона , а в большинстве случаев не берут трубки по 30 минут!!!! Остальные два номера всегда заняты!!! Разберитесь уже с этим!
Исчезли все участковые врачи в гос услугах. В регистратуру не дозвониться. Если прийти лично, то выясняется, что на всю поликлинику 2 дежурных врача и все. Позор
31.01.2022 пытались дозвониться в 18 поликлиннику, чтобы вызвать врача на дом. Причина вызова высокая температура 38,7. Телефон в регистратуре не отвечает. Звонили с 8.00 до 10.30. Пришлось ехать в поликлиннику с температурой, чтобы вызвать врача. В регистратуре работала всего одна девушка. Очередь огромадная. Простояв в очереди, данная девушка просила заполнить бумагу с данными больного. После сообщила, что все врачи на больничном, сегодня по вызову ни кто не придет. Если придут, то только завтра. А как же больничный??? Больничный задним числом кто даст. Полный бардак!!! Куда подевались все врачи? Как крысы сбежали с корабля???
Супруг позвонил в поликлинику для вызова врача на дом в 9 ч утра , час дозванивался ! Заявку приняли.Время 19.10 звоним для уточнения когда придёт врач тк температура у супруга 2 день под 39 у меня 3 день 39 , 35 минут прождали по телефону очередь как подошло наша трубку будто на удержание поставили и тишина потом скинули ! Перезваниваем и 21 в очереди , а время 19.51 естественно уже никто не возьмёт или опять скинут так же тк рабочее время у линии до 20.00 Безобразие!!!Врач так и не пришёл!!!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашу поликлинику и персонал что и на вызов приехали оперативно и что лекарства принесли домой
Не поликлиника, а говно. Терапевт ахмерова вообще не терапевт, а по ходу уборщица. В регистратуре сотрудницы не работают"
Не верю ни одному хорошему отзыву... Ерунда полная. Халатное отношение от порога. Не поликлиника, а душегубка... Неужели так хорошо скрывают всё это во время проверок? Хотя о чем я?! Рука руку моет... Из-за такого отношения врачей я потеряла сына 18 января. Совсем молодой. Болею сейчас, но и обращаться сюда не хочу.
24 января вызвала врача на дом, сегодня 25 января, до сих пор никого нет.
Трубку никто не берет, никакой информации на сайте о платных услуг нет.
Ужасная поликлиника, не дозвониться не записаться. Звоним 4 день подряд никто не отвечает! Жена уже 4 день с температурой! Один день дозвонились еле еле сказали много заявок приезжайте сами и всё равно что человек с температурой.
Ужасная поликлиника. Ни дозвониться, ни записаться. Просто игнор
Все хорошо, через оператора оставили заявку на ревакцинацию, через час мне уже позвонили. В порядке живой очереди ушло на все 1 час, врачи вежливые
Проторчал 3 часа так и не успел пройти 4-х врачей хотя ходил платно
Была приятно удивлена, когда в 8 дозвонилась до регистратуры, а в 9-30 уже пришла врач. Молоденькая, вежливая, все быстро расспросила, даже сделала экспресс-тест на ковид. Выписала больничный. Спасибо за оперативность!
Уроды не дозвониться 4 дня звонил
Всегда доброжелательны. Всегда любезны. Обожаю эту поликлинику!
Такое безобразие творится в этой поликлинике,ужас! В августе сдала анализы (моммографию и кал),прошла уйма кабинетов и только в декабре!!! нашли моммографию,второго анализа нет-безобразие....К зам.главврача по лечебной части не попасть-постоянные летучки,собрания...Вместо лечения,получаешь нервный срыв от злобного отношения медработников поликлиники,начиная с регистратуры....Но наряду с этим,хочу отметить отзывчивость,доброжелательность медсестер:Галиахметову Алину Р. и Филимонову Галину Алексеевну--настоящие мед.работники по призванию.
сегодня, 17.12.2021г. по телефону примерно в 8=30,супруга вызвала врача. В 12=30 Попов Константин Дмитриевич был уже у нас в квартире,обследовал меня и доходчиво выдал рекомендации и выписал рецепт на медикаменты. На всё ушло 15-20минут,очень благодарен!
В платном отделении по телефону обманывают о часах приёма. Два раза приезжала впустую!
В поликлинике ни очередей ,ни людей. Очень быстрый приём и квалифицированный врач
Продлить больничный стою час, работает один человек это нормально?
Скажите, кто-нибудь когда-нибудь смог дозвониться до этой поликлиники?! На все 3 номера звоню уже 2 день ,никто трубку не берет! Отвратительная работа медицинского учреждения!
Врачей на месте не бывает, продление б/л это вообще кошмар
Не дозвониться до регистратуры!!! Примите пожалуйста соответствующие меры!
Сделала вакцину спутник V, температура 38,6, трясучка, ужасное состояние на протяжении 5-ти дней после прививки. Думаю, сотрудники неправильно хранят вакцину и придерживаются инструкции. Субординация на нулевом уровне. Впечатление «медики с колхоза».
Как работает платная вакцинация Спутник Lite для иностранных граждан: - час в очереди в кассу на 4 этаже - час в очереди в кабинет на 4 этаже где просто подписывают пару бумажек - прививка в кабинете на 2 этаже - снова час в очереди в тот же кабинет на 4 этаже - на этот раз за сертификатом. Итого 3 часа жизни. Родись в очереди, умри в очереди
Делали прививку от ковида, да, безусловно, весь персонал на нервах, уставшие от постоянного давления со стороны руководства и пациентов, но всё равно молодцы. Есть отдельные люди, которые готовы помочь тебе, даже несмотря на всю эту гнетущую атмосферу, но таких врачей не так много. Терпения вам и спасибо, но в ближайшее время я в гос.учреждения медицины ни ногой.)
Хамское место.злые все,как собаки. Не все,конечно.Но большинство .
Без проблем попала к терапевту в порядке очереди, ( приехала в 15;00) прождала примерно около часа в очереди, так же сдала без проблем пцр тест, результат пришёл через день, так же пришёл на вызов домой врач! Хотела бы поблагодарить врачей, в такой эпид обстановке за хорошее обслуживание и оперативность!
По телефонам не дозвониться. Попасть к врачам специалистам не возможно. Существует тетрадь для записи на запись. 2 недели ждёшь чтобы записали, потом 2 недели своей очереди (это в лучшем случае).
Ужас, стоял в очереди к травматологу 6 часов. А что в районах творится, если в столице такое? Наша медицина это
Диагноз (сами знаете какой) не ставят, в базу информацию о болезни не заносят и приходиться 3-4 раза приходить и ругаться, потом заносят. По началу говорят что у вас ОРВИ, хотя анализ был положительный.
Не дозвониться, огроменные очереди к врачам. Ужасно, уже неделю не могу узнать результаты пцр.
На 4 этаже очередь до кабинетов по 30минут!!!!! Издевательство над людьми. по другому я обьснить не могу это безобразие.Но Врачи хорошие!!!)
Отвратительная поликлиника, простояла 4 часа в очереди к заведующей Ахметовой Лайсан Ильдаровне. Приходила за медотводом от прививки , на что она мне сказала что она мне медотвод не даст, причину объяснять отказалась. Такого некомпетентного терапевта я ещё не встречала. Но это ещё пол беды. В регистратуре хамят каждому второму. В поликлинике уже какую неделю не записывают к терапевтам, к дежурному участковому очень большие очереди как и на пцр. Что бы сдать пцр тест нужно стоять в очереди больше 6 часов.
Работники этой поликлиники, вам нужно выкинуть свои дипломы и забыть о том что вы хоть как то причастны к медицине! Я такого непрофессионализма не встречала никогда! ПОЗОР! Мама лежит уже неделю и ждет пока придут взять пцр тест! Встать и ехать в другое место сдать тест - смерти подобно, т. к. везде очереди по 200 человек, а состояние плохое, да и заразиться если все таки не болен как нефиг делать! УЖАС! Не дозвониться! Вы тогда сообщите в министерство что не справляетесь и закрывайтесь нахрен! Руководство куда смотрит?!?
В стоматологическом отделении требуют 2500 за удаление мудрого зуба
Тв@ри не работают вовсе
Трубку Никогда! не берут, ни регистратура, ни гор,чая линия, ни приёмное отделение! Съездил посетил эту больницу, чтобы пройти ПЦР тест. Просидел а очереди 4,5 часа!!! В этой очереди сидели и здоровые и больные!!! В общем беспредел полнейший! Результат ПЦР теста обещали прикрепить на гос услугах через 5 дней, на деле оказалось 8 дней. Теперь уже не могу дозвониться о прикреплении QR кода на гос услуги...
Ужасная поликлиника, простояла в регистратуру, что бы мне напечатали больничный лист. Ужасная поликлиника. Мед персонал медленный.
Ужасс Самая е*аная поликлиника Некомпетентные работники, шпыняют из кабинета в кабинет, два дня там был сутра до вечера Qr код так и не предоставили, отправили в МФЦ, А МЦФ послал нахрен, где qr? Почему такие ебл*вые работники
Ужасная поликлиника! Запись к терапевту нет месяцами! Что бы выписать льготные препараты по два часа в очереди надо сидеть!
До кол центра не до звонится,звоним с 8 утра чтобы вызвать врача.Когда уже начнут нормально работать.Ни один номер не берут,направляют в отдел по больше с ковидом,ну и там не отвечают.Беспридел полнейший.
Звонила несколько дней, слушала музыку по 15 минут, трубки не берут от слова вообще, а при этом ещё деньги списались
Звоню на горячую линию уже 40 минут слушаю 4 минуты музыку и обещания что первая в очереди а потом отключение , было бы смешно еслиб это не было связано с прививками от ковид 19.
Ужасное обслуживание на стойке информации в регистратуре. По 30 мин кажд человека обслуживают сидят 4 человека! Специально копят людей чтоб все заболели. Давно же можно было все перевести в электронный вид. Или чтобы распечататт дистанционно. Почему так халатно относятся плевать все хотели на всех. Это фигня а не учреждение.
Невозможно дозвониться, плохая работа регистраторы
звонок на горячую линию - занято. звонок в регистратуру - а там "вы дозвонились на горячую линию респ татарстан по вопросам коронавируса". В СМЫСЛЕ?? час сижу ожидаю очереди на линии, то 13я, то 7я, потом первая. а после восьми минут ожидания - тишина в трубке и никакой реакции. перезваниваю еще раз. потом еще раз. в итоге - час на телефоне слушала музыку и то, как мой звонок для них важен. при ответе оператора на мои вопросы никакой информации не дали, но зато записали в лист ожидания на "перезвонят для записи на прием". ну что ж... я человек терпеливый, подожду. а там и в минздрав можно будет писать. благо, что не в первый раз
5 день ждем результаты теста пцр, пациенту все хуже, скорая без результата не забирает, вышли на Ахметзянову Р.А. тоже не дала результаты, полный беспредел, вы зачем вообще на врачей учитесь?????никакой помощи, полный беспредел!!!!!
Ужасная поликлинника
Галеева Софья дежурный терапевт, не выдаёт медоотвод от прививки, по хамски общается и намекает на
Ужасное отношение! 4 дня ждём, когда придут брать пцр тест, так и не пришли. И жалобы писали, все в пустую!!
САМАЯ ХУДШАЯ поликлиника. Вы не представляете как я сожалею что открепился от спасение. Полный бардак, простоял в очереди для получения направления к врачу или к терапевту 1.5 часа на первом этаже на что мне сказали ВАМ НУЖНО НА ВТОРОМ там такая же очередь потратил на очередь в общей сложности 2часа 50 минут и это цветочки... Хотел записаться на ФГДС (по месту требования) мне сказали пишите данные вам перезвонят и скажут когда приходит я спрашиваю когда мне позвонят и точно ли это будет на что мне ответ "я не знаю". Ранее сдавал на ковид мне так же сказали что придет СМС или позвонят - знаете какой результат? Конечно об этом и не вспомнили. Три кабинета прошел чтоб узнать результаты И НИКАУЮ БУМАГУ МНЕ НЕ ДАЛИ! А ещё смешно и дико сегодня сидел ждал врача минут 40 а она принимает в другом кабинете. Даже кол не заслуживает 18 поликлиника!!!
КАААААК ДОЗВОНИТЬСЯ, чтобы вызвать врача?! Если они трубки не берут вообще?!
Даже 1 звёздочки много для этого заведения. К участковому терапевту попасть практически невозможно, к дежурному врачу всегда огромная очередь. Чтобы сдать ПЦР мне потребовалось просидеть в очереди 4 (!!!) часа! ПЦР принимает только 1 медсестра, коридор, где ожидают своей очереди на ПЦР, огорожен таким образом, что вообще никакого проветривания нет. Вполне реально подхватить вирус в очереди. Причем руководство похоже вообще никаких мер не принимает. За день до ПЦР просидела в очереди за больничным 2,5 часа. То же 1 девушка в регистратуре была. Уже молчу про узких специалистов, туда видимо только "своим" проход открыт.
Ужасная больница! Беременность 40 недель. Вызвала терапевта, т.к температура 38, очень плохо себя чувствую. Сказал что придут брать пцр. Три дня прошло так и не пришли!!! Звонила и на горячую линию, и в поликлинику. Говорят вас нет в списках. Как так можно относиться к беременным?! В суд на вас подавать надо
Могло быть лучше всё, начиная с адекватной системы движения пациентов (на анализы, за больничным), тогда бы и очередей километровых не было. Мед персоналу и врачам спасибо! Но всем выше позор..
Позвонила в платные услуги, хотела уточнить по поводу медосмотра, задала вопрос дважды, так как подумала, что меня не поняли, на что меня назвали дурой. Повторюсь: В ПЛАТНОМ ОТДЕЛЕНИИ!
Проходила 18 августа мед.комиссию для получение прав. По телефону мне сказали что после 18:00 тоже можно приехать, до 19:30 должна успеть. Оплатила в 18:09 на кассе (4 этаж) услугу и за 25 минут прошла всех врачей. Я просто в приятном удивлении))) если вы с другого региона, без справок от нарколога и психиатра, вас не примут. Получала их на Сеченова и Волкова (ждала ответ на запрос 2 недели где-то, смотря какой регион еще). Вроде 2 справки можно сразу на Сеченова получить. Указав данные справки медосмотра при заполнении заявления через Госуслуги на получение прав записалась в ГАИ на Модельная 10 на удобное время в субботу. Оплата гос пошлины с 30%скидкой 1400 руб. Приехала в назначенное время, получила там новые права за минут 15 :)
Поликлиника в ужасном состоянии. Давно требуется ремонт. Врачи правда хорошие. Отдельная благодарность Колесник Валентине Петровне - врачу высшей котегории
Врач Петросян В.А. ужас!!! Слов не хватает, чтоб выразить свое негодование.
Отвратительно работает фильтр.10августа работает всего один кабинет,Нас тут 40 человек с температурой,приём долгий и понятно почему.
Может здесь кто подскажет со скольки открывается запись к терапевту через услуги рт?
Прикреплена к этой поликлинике. Сегодня дежурный хирург отказался принимать меня с травмой руки, т.к. по месту жительства я должна быть в другой поликлинике. На кой черт меня тогда прикрепили, если знали мой адрес? Отвратительное место.
Помимо очередей нереальных, вопрос к руководству, вам кондиционеры зачем ? В плюс 35 толпа людей как в сауне! Действительно, как к скоту отношение.
❗️❗️❗️НЕ СОБЛЮДАЮТ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ❗️❗️❗️ ВЫЗВАЛИ НА ДОМ ВРАЧА , ТЕМПЕРАТУРА 38,9 ДЕРЖИТСЯ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, ВРАЧ НЕ ПОСМОТРЕЛА ГОРЛО , ДАЛА НАПРАВЛЕНИЕ НА КОВИД , ПРИШЛИ В 117 КАБИНЕТ , ОЧЕРЕДЬ ЕДИНАЯ ДЛЯ ВСЕХ , ДЛЯ ЗДОРОВЫХ И БОЛЬНЫХ , МЕДСЕСТРЫ БЕРУТ АНАЛИЗЫ БЕЗ ЗАЩИТЫ , БЕЗ МАСОК И ПЕРЧАТОК , НА ВОПРОС : КАКАЯ СТАТИСТИКА РЕЗУЛЬТАТОВ АНАЛИЗА ? ОТВЕТИЛА : ПОЧТИ У ВСЕХ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ !!!!!! НЕ УДИВИТЕЛЬНО , ЧТО ТАКОЙ ОТВЕТ , С ТАКИМ ХАЛАТНЫМ ОТНОШЕНИЕМ К ПАЦИЕНТАМ , У ВСЕХ , КТО ТАМ СДАЁТ -БУДЕТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ !!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПОЛИКЛИНИКА , БУДУ ПИСАТЬ ОБ ЭТОМ ДАЛЬШЕ , В ДРУГИЕ ОРГАНЫ , БАРДАК ❗️❗️❗️❗️❗️
В регистратуре платных услуг работают ужаснейшие люди. Позвонила(23.07.2021) для уточнения информации, наткнулась на 2х сотрудниц. Обе как базарные бабки грубят, хамят, повышают голос. Одна из них вообще перешла на ультразвук и начала истирично кричать. Если не устраивает место работы и не все в порядке с нервами нечего сидеть там и срываться на людях. Если уж занимаете это место будьте любезны выполнять свою работу как полагается
Фиг дозвонится до клиники. Отношение как у скоту ,все равно будут ждать . Нет человечности , всегда в любое время года ОГРОМНЫЕ очереди .
17 июля был на приёме травматолога ,вежливое и внимательное отношение .Таких врачей к сожалению очень мало ,человек работает по своему призванию .Реально хочет помочь больному и оказать всю возможную помощь.Девушка на регистратуре тоже очень вежливая .
Самая ужасная поликлиника. В кассу стоишь в километровой очереди, чтобы платно попасть к врачу в километровой очереди. Персонал оставляет желать лучшего.
Подскажите мне, пожалуйста, зачем нужно стоять в километровых очередях сначала к терапевту, затем в другой кабинет за бумажкой, потом снова к терапевту за печатью, потом за печатью на 1 этаже, если мое лекарство уже есть у аптекаря и оно мне пожизненно полагается? К чему все эти лишние телодвижения да еще и в пандемию?!? Что, нельзя сделать выдачу по паспорту сразу в аптеке, что ли, в чем сложность?????
В регистратуре сегодня увидела ситуацию. Бабушка лет за 70, слабенькая, сухонькая, говорила тихо и неуверенно, хотела записаться к терапевту. Сказала, что лежала в больнице, ей назначили лекарство, от которого кружится голова. И хотела узнать, нужно ли ей вакцинироваться, сердце у неё больное и вены болят. Работница регистратуры была очень отстранённой, не контактной. Просто сказала, что записи нет. Бабушка пыталась узнать, что ей делать, где можно взять талон, а в ответ только, что нет записи, а врач будет с 3 до 7. И игнор. Односложные ответы. Бабушка ушла, так ничего и не поняв. Расстроенная. Я понимаю, взрослым сильным людям все равно на отношение в регистратуре, сами все узнают и добьются своего, но старикам, таким слабым, беспомощным, важно участие. Хоть к ним-то можно повежливее и поучастливее! И помогать! Крик души. Не знаю, смотрит ли руководство поликлиники отзывы... Но надо что-то делать с отношением к людям. Особенно к тем, кто нуждается в участии и помощи...
Приезжала сегодня в единое окно на медосмотр для замены прав категории В,В1. Весь медосмотр начиная от кассы и заканчивая последним врачём занял ровно 1 час. Засекала время, т.к. дома ждал грудной малыш. Всё быстро, четко, поставлено на поток. Я приезжала к 8 часам утра, в очереди передо мной было от 3 до 5 человек, но это даже не ощущалось. У врачей в кабинете включая нарколога более 3-4 минут никто не задерживается. Рекомендую.
У меня положительный мазок на ковид. Больная ещё 3 раза была здесь и распространяла инфекцию так как надо было продлить больничный, повторный мазок и т.д. Поликлиника не может сама позвонить сказать результаты, как это делается обычно, приходится ходить всех заражать. Кстати, на стойке информации женщина отвратительная. Общается на «ты» и вечно кричит. Алло это твоя работа информировать
Ужасные условия для больных. У меня была сильная температура. Вызвала на дом врача из другой поликлиники. Врач выписала на бумаге, что надо сдать рентген и кровь в своей поликлинике. Сказала, что на основании этих бумаг там выпишут направление. Я пошла в свою 18 поликлинику. В регистратуре сказали, чтоб взять эти направления нужно пройти к дежурной медсестре. Но чтоб к ней попасть нужно отстоять километровую очередь, а с температурой и болями тяжело выстоять, если еще учесть, что сидячих мест намного меньше чем людей стоящих в очереди. В этот момент вёлся приём у моего участкового врача - Галеева Софья Рафаэльевна. И я решила пойти к ней. НО! Она НЕ ПРИНЯЛА меня БЕЗ ЗАПИСИ (хотя я записана к ней через день) БОЛЬНУЮ на больничном С ТЕМПЕРАТУРОЙ. Даже слушать меня не стала. Я просто умоляла выписать мне просто направление, чтоб я спустилась и сдала кровь! Но ей было все равно и она отказала! Как же ВРАЧ может быть таким БЕСЧЕЛОВЕЧНЫМ?! Слава богу там не все такие! В этот день мне попались много хороших и отзывчивых врачей и медсестёр. Слава богу у нас не все такие злые, как ГАЛЕЕВА СОФЬЯ РАФАЭЛЬЕВНА!!! Пришлось сдать все платно. Я провела там часа 2 и когда прошла все платно, очередь к дежурной медсестре так и не дошла... тот за кем я занимала, все еще сидел.
Единное окно-платная услуга, медосмотр. Ребят, Вы шутите???? Ковид, создаете на ровном месте очереди. Это разве такое качество обслуживание должно быть за платные услуги, из которых кстати говоря львинная доля идет в премию главврачу и иже с ним!!! Психолог принимает полчаса, очередь на весь этаж. После часа ожидания объявили обед??? О_о вы нормальные люди!!??? Может стоит как то в другое время перерывы устраивать, за что я отдал 1800 р?????? Обед, 15 минут... Наркологи объявил, что у них санобработка, тоже как раз в обед. Я просто в шоке от качества оказываемых услуг. Организовано все на низшем уровне. А услуги завышены, качество ужасное. Вы принесли мне не только расстройства, но и убытки. Была бы оценка ниже, поставил бы еще н же. Куда смотрит Минздрав, за что налоги дерутся такие.
Не могу дозвонится, регистратура трубки не берет никогда. Через гос услуги не записаться, так как нет врачей! Терапевт тоже не записал сказал что пока неизвестно когда будет окулист и кардиолог, нужно пройти лист по беременности а как это сделать если у вас отсутствуют сотрудники!
Работники регистратуры ясно и очень культурно все объяснили, перенаправили к сотрудникам платных услуг. Там же столкнулась с отвратительным отношением, сотрудник грубил, на вопросы отвечать не стал и бросил трубку.
21.05.2021 обратилась к терапевту по месту жительства. Нужно было направление к неврологу, для мед осмотра по трудоустройству. Зашла к терапевту, она сказала,что я могу обратиться к специалисту без направления по живой очереди. Заряда очередь, простояла где-то 30 минут , захожу к неврологу она отвечает, что нужно направление от терапевта и карточка. Пошла обратно к терапевту, она говорит, что не будет писать направление , тк я к ней обратилась без записи и карты моей у неё нет. Обратилась к медсестре, чтобы нашли мне мою карту. В итоге выяснилось, что моей карты у них вообще нет хотят , я обращалась в поликлинику неоднократно. Я все понимаю, что это бесплатная поликлиника, но сотрудники же там бесплатно не работают, получают свою зп. Толком ничего не объяснили , одна туда отправляет, вторая ещё куда-то. Полный бардак