Отзывы ФОТОЗУМ, торгово-прокатная компания

Хороший сервис аренды, все быстро и четко. Есть редкие объективы. Всегда можно договориться о продлении еще на день.

Давно знаем и пользуемся. Мы уже как семья) Сервис на высоте. Доступные цены и скидки. Есть доставка, а также большой туалет и душ. Просто выше всех похвал. Спасибо парни)

Сотрудничаю с ребятами уже около 10 лет, сервис на протяжении этого времени стабильно на высоком уровне. Полная клиентоориентированность, всегда безупречное оборудование и помощь на всех этапах. Спасибо за работу

Отлично. Сотрудники оперативно работают.

Брали в аренду бинокль для астрономических наблюдений: по сервису всё топ. Огромный ассортимент фото-видео аппаратуры.

Хорошо работают только с фотографами профессионалами, с новичков или обычных людей требуют залог 120% от стоимости. Ну и отношение такое же, если ты не известный в городе фотограф, с тобой будут разговаривать "на отвали". Но это не самое плохое. Плохо то, что подчищают старые отзывы, в частности на яндекс картах. Оставлял отзыв год назад, недавно его отклонили и теперь не могу его оставить повторно. Поэтому вам может показаться что отзывы только положительные. И кстати, на негативные комментарии которые не смогли удалить, отвечают как типичный отвратительный сервис: "вас подослали, это все комментарий конкурентов". UPD: Все что вам нужно знать о клиентоореинтированности и адекватности данной компании вы можете прочитать в их официальном ответе. Никакого желания изучить вопрос и разобраться. "Виноват клиент, он все лжет, а мы стоим такие в белом плаще" . Хороший показательный пример того, что вас ждет в случае, если возникнут какие-то проблемы. Ваш отзыв удалят, а вас назовут лжетом и никто даже не подумает заняться вашим вопросом.

Хорошие мастера

отличный сервис. взяла объектив сигма 35 мм на пробу , очень понравилось! буду брать дальше) нравится возможность пробовать разные объективы. на очереди кэнон 35 мм!

Вежливое обслуживание

Чистила матрицу , беру в аренду технику ) Довольна

Очень понравился офис, в самом центре города, удобное расположение. Доступные цены для аренды фототехники, а так же условия аренды крайне выгодны. Представлен огромный выбор ассортимента. Для профессиональных целей безумно рада, что есть такое место, где можно ознакомиться и попробовать объективы, фото и видео камеры, аксессуары для съёмки. Буду рекомендовать!)

Несколько раз брала разные объективы для фотоаппарата. Приветливый, клиентоориентированный персонал, люди разбираются в том, чем занимаются, всегда подсказывают, что лучше взять.

Очень помогли мне в нужный момент! Спасибо огромное вам!!!

Отличное место, компетентный персонал, большой выбор света, камер, объективов и прочих аксессуаров в прокат . Удобно, разумные цены. Рекомендэйшн)

Отвратительный сервис. Сонный персонал со скоростью черепахи вынесет вам разряженный аккумулятор с состоянием износа 4/4, ушатанный, разваливающийся объектив который ронял каждый второй, стэдикам с отверткой вместо комплектных винтов и все это по полной цене, с вопращающим видом: "мол, чего удивляешься, все высший сорт"... И ни дай бох в процессе использования или прямо там у вас в руках что то отвалится от той халабуды, что вам вручили, будете прокляты до десятого колена, всем родом будете выплачивать репарации. Даже не хочется упоминать про постоянное несоответствие позиций на сайте и складе, про отсутствие просто актуальных товаров и т.д. это все мелочи. Пожалуй худший прокат фототехники в мире, если хотите свежих ощущений, можете попробовать, уверен, фотозум вас не разочарует.

Как только ребята получают деньги, клиент для персонала становится неинтересным. Никаких решений на возникшие проблемы с техникой. Пользовался их услугами первый и последний раз

Беру в аренду технику уже не первый раз в "Фотозуме". Доволен качеством и ценой.

Все отлично, всегда вежливый персонал, всегда идут на встречу клиентам, оборудование в хорошем состоянии

Много лет обращаюсь в эту компанию! Лучшие , всегда выручаются и лояльно относятся ко всем

Спасибо за такую возможность! Обожаю фотозум! Можно в аренду взять и обьективы и камеры и студийное оборудование, всегда помогут и подскажут, сейчас можно и купить технику - фотозум оффициальный диллер canon! И рассрочку оформить!

Беру у ребят все необходимое: как для фотосьемки, так и для видео. Никаких проблем не было, даже шли на встречу когда просил, в общем, рекомендую!

Беру в аренду технику уже не первый раз в Фотозуме. Всем доволен. Сотрудники всё подробно объясняют. Очень большой ассортимент! Всем рекомендую

Много разной современной техники в прокат, отличные ребята!

Хороший рентал, удобное расположение и большой выбор и камер, и оптики. Брал не один раз. Рекомендую

Брал в прокат видеосвет. Что по телефону, что в офисе был очень приятный диалог с персоналом из молодых ребят, которые очень позитивно и благодушно отнеслись ко всем моим шуточкам. Единственное - лампа была не заряжена, благо было время, чтобы зарядить. Будьте внимательнее и всего доброго ;)

Обращался впервые. Решил для начала взять вспышку напрокат перед самой покупкой, попробовать для себя, заходит или нет, т.к. было некоторое непонимание, как с ней работать и что из этого будет получаться. Сначала заехал в гости проконсультироваться, потом согласовал время с моделью и уже взял вспышку в аренду. Очень дружелюбное и теплое общение. Грамотная консультация по выбору оборудования, советы по использованию. Отзывчивый персонал. 10/10 баллов. Буду возвращаться снова. Благодарю!

Отличный прокат, уже несколько раз брала объективы. Всегда быстро, техника в хорошем состоянии персонал приветливый и сумку-чехол для большого объектива бонусом подобрали очень удобную ❤️

Первый раз бронировала объектив очень понравилось, работа 24 ч это круто выручает

Очень приятная компания, всегда идут навстречу по многим вопросам.

Отличный выбор техники для аренды, всегда беру фототехнику именно тут. Удобно, что можно выбрать на сайте, а по приходу уже назвать что именно нужно. Рекомендую.

Супер, спасибо!) Нашли сразу, где брать Go Pro. Флешка, защитный бокс, запасной аккум, крепление на шлем - все есть. На сутки - цены по-божески!) P.S. Будьте готовы сначала перенести данные с флешки, потом сдавать :) Флешки специальные, в России не купишь, поэтому дорогие для выкупа ;)

Очень приятная компания. Легко оформить заказ и безумно приятные цены=)

Единственная и лучшая компания по аренде в Казани, вежливый персонал и отношение к клиентам! Техника всегда подготовлена и заряжена!

Уже второй раз беру здесь технику. И мне всё очень нравится. Всё расскажут и вы не прогадаете с выбор, а выбор у них очень большой)

Все очень качественно! Быстро работают и всегда подскажут!

Беру здесь технику для серъезных съемок уже который год, открываются с утра рано, огромный выбор камер, фотоаппаратов и разных устройств, облегчающих жизнь операторам и фотографам. Есть также объективы. Снимал в студии на хромаке. В оьщем все супер гуд, реуомендую!

Спасибо компании фотозум. Единственный фотопрокат с объективами fujifilm

Нет конкуренции от того к году от году все хуже и хуже. Подаваны тупят и иногда отдают не комплект, при возврате говорят, что это мои проблемы надо проверять якобы, за что у вас подаваны получает деньги мне не понятно. Ужасная логистика. Заныкались в подвале после переезда, вывесок нет, первый раз искала 15 минут, парковки так же нет.

Брала уже три раза объектив для canon, осталась довольна! Теперь только к Вам! Ваши услуги расширяют границы возможности как фотографа, так и видеографа! И цены очень приятно удивили❤️

Это место находка для тех,кто хочет качественной и большой выбор техники. Хорошое обращение с клиентами.

При эксплуатации у меня возникли проблемы с переходником, ребята пошли навстречу и поменяли мне на другой. Спасибо.

Спасибо за сервис, все четко, помогли :) Огромный выбор, главное заранее бронировать :)

Лучший сервис по прокату видеотехники. Отзывчивые ребята; посоветуют, проконсультируют и пойдут навстречу. Регулярно пользуюсь услугамм

Брал в аренду недорогой фотообъектив. форс-мажор,и вынужден был прибегнуть к услугам этой "конторы". Половину мероприятия я снимал на арендованный объектив. О чём горько пожалел. так как забирал объектив буквально за час до мероприятия, то толком проверить возможности не было. Всё бы ничего. Но на объективе был фильтр,который не снимался, намертво был кем-то навинчен, а эти "товарищи"спокойно продолжали сдавать его в аренду и не пытаясь даже вернуть товарный вид. Объектив испортил потом мне всю "картинку". оплатил 400 руб, еще и паспорт в залог, так еще на след утро в самую рань должен был тащиться чтобы отдать их "объехтив"и забрать паспорт, который они положили в стол! а не в сейф! но это же мой паспорт! В общем, в этой точке России сервиса как такового нет и не существует. Никакого уважения к клиентам! Лишь бы "бабла" рубить... оценка минус100%. не ходите люди, даже если очень надо, в эту "африку гулять", пожалеть можете...

Спасибо, рекомендую ребят! Обратимся сами и не раз, удобно-всегда есть в наличии требуемая техника, всегда помогут и подскажут.

Прекрасный персонал, осталась довольна! Спасибо обратимся ещё

Отличная техника, всё в наличии) Классные ребята работают, дружелюбные) Если коротко о ФОТОЗУМ то классно)

Собирался отдать им на чистку свой фотоаппарат. Специально написал на почту о возможности получения услуги. Мне ответили, что я могу приходить. По приходу мне ошарашили, что мастер производящий подобные работы будет только через 5 дней. Было очень неприятно от потерянного времени, который я специально выделил в рабочее время, что бы придти к ним.

Thank you for your great customer service! Having equipment ready last min of booking and also the fact that they are open on the weekends is amazing. They guys are great and very helpful. You can literally find anything you could possibly need for your shooting from a small budget to big budget! Thanks again

Пользуюсь услугами этой компании очень часто и всем очень довольна) пока не имею возможности купить дорогой объектив, поэтому беру в аренду. Цены очень адекватные, так же есть услуга доставки фототехники, что очень удобно

Отличный рентал. Беру в аренду оборудование уже на протяжении 3-х лет. Всегда выручают если что то забыл взять на съемку, практически всегда необходимое оборудование в наличии. Всегда подскажут как пользоваться. Рекомендую

Моя первая аренда фото/видео оборудования. Перед арендой проконсультировался по телефону, спокойно ответили на все вопросы. Есть все необходимое. Я понимаю негодование по поводу неудобства большой суммы залога. Как бы вы сами поступили давая дорогое оборудование незнакомым людям?