Отзывы МузТорг, музыкальный магазин

Все отлично.

Всегда доброжелательный персонал

Все по заказу привезли вовремя

Продавец Дмитрий профессионал своего дела, починил гитару, дал полезные рекомендации, все быстро и качественно

Консультант помог выбрать оптимально струны на гитару. Цена оказалась с учетом скидок дешевле ожидаемого и помогла бонусная система. Я доволен.

Заказывал чехол и пластики для малого барабана, пришло быстро и хорошо упаковано, спасибо! (ЗАКАЗ 10229618)

Отличный магазин, можно получить качественную консультацию и в живую попробовать любой инструмент либо аксессуары к ним. Брал микрофон и стоику к нему. Заказы № 10224326, 10224322. Все оперативно и в срок, на выдаче проверяется товар при покупателе, за это отдельное спасибо.

Заказал гитару с доставкой в магазин. На месте проверили, провели обслуживание, поменяли струны. Купил еще чехол для гитары. Остался доволен, что в одном месте все сделал и вышло дешевле чем в других местах.

Хороший выбор

Отличный магазин, продавцы приятные и отзывчивые, выбор большой, очень советую

Не раз покупал оборудование в музторг, самый лучший музыкальный магазин

Покупали сыну 8 лет гитару. Продавец подобрал по цвету,посоветовал модель.При нас настроил инструмент,упаковал.

Купил в музторге электрогитару с комбоусилителем. Понравился представленный выбор гитар и оборудования. Достаточная площадь магазина (есть с чем сравнить) для комфортного пребывания, выбора, игры на гитаре. Профессиональный менеджер подключил гитару, всё объяснил, сам продемонстрировал игру. Потом, что очень важно, удалился и дал возможность самому потестить гитару и комбик. Предпродажная подготовка гитары также понравилась. Всё отстроили, дали попробовать и по донастроили по просьбе (высоту струн). Я остался очень доволен.

Заказы № 10174870, 10174504, 10174451. Собраны оперативно. Когда приехал забирать при мне подключили и показали, что все работает. В магазине работают профессионалы своего дела, причем сами увлечены музыкой и всем, что с ней связано. Продавцы с позиции покупателя советуют и помогают выбрать именно то, что тебе надо. Непременно еще приду к ним. Дудкин Илья.

Всё супер круто!

Хороший магазин, консультанты всегда помогут с выбором и всё расскажут и покажут

Все хорошо, заказ пришел, товаром доволен (микрофон номер заказа 10161922), спасибо

Самый лучший музыкальный магазин!!!!

Не все есть в наличии, ассортимент ограничен, под заказ вариантов больше

Лучший музыкальный магазин в стране Микрофон (номер заказа: 10139591) приехал за неделю, лучший микрофон в своей ценовой категории. Наушники покупал года 2-3 назад и до сих пор доволен ими

Отличный магазин, менеджеры и консультанты всегда помогут и ответят на все вопросы. Покупал гитару и держатель с номером заказа 20108905, товары в отличном состоянии.

Просто не хотелось уходить из магазина

Полдня выбирал себе инструмент с вашим сотрудником в чате телеграмма. В итоге выбрал именно то, что хотел. Спасибо большое! Заказ 19722419

Хороший магазин

Покупал сыну подарок. Очень подробно и доступно все объяснил продавец Олег. Помог в оформлении заказа. Доволен, спасибо)! По случаю дня рождения есть скидка. Пользуйтесь.

Отличный магазин! Все, что нужно, покупаю у них! Мой крайний заказ 17878133 это классный комбик для гитары! Особенно порадовало, что на кассе сделали ещё приятную скидку и начислят кешбэк!

Заказывал товар через интернет, номер заказа 17858714, менеджеры быстро ответили и проконсультировали. Товар доставили во время, без опозданий. Не первый раз заказываю в этом магазине. Рекомендую

В очередной раз Музторг порадовал ассортиментом и нормальными консультантами, но разочаровал тем унылым мужиком (подчёркиваю - в очередной раз!), который, выполняя свою работу, будто делает одолжение покупателям. Если он не любит свою работу или не хочет её выполнять, непонятно для чего вообще туда ходит и портит настроение покупателям (судя по соседним отзывам, не только мне). Даже поздороваться в ответ не каждый раз может. Слышит, смотрит, но не отвечает. Это нормально в 2022 году? Только из-за него нет желания лишний раз приезжать в Музторг, только в крайних случаях сюда (благо, в Казани потихоньку появляется ассортимент музыкальных магазинов).

Приезжал ближе к закрытию за струнами для гитары, продавец прекрасно помог подобрать необходимые струны в моём бюджете

Покупал электрогитару на подарок дочери, цены приемлемые, ребята все показали объяснили

Наслышан о музторге в хорошем свете, и именно по этой причине поехал покупать подарок на День Рождения к вам. Понравился магазин, но обслуживание - это явная проблема... 2 консультанта даже не поздоровались, когда я зашел. Видно, что знают свою работу свое дело, к этому претензий не имею. Но вот их подход, не хотят работать, будто им это десять раз остачертело и уже завтра идут увольняться... Не все выставлено на витрину, что есть в наличии на сайте, работают вяло, затаскано, без энтузиазма, атмосфера явно не современного крутого муз магазина, а скорее рынка начала нулевых. Очень жаль, что бренд "музторг" в Казани имеет именно такой имидж...

Несколько раз приходилось в этом магазине побывать. Работают там не совсем плохо, но и не очень хорошо. Что смутило: настраивают анкерный стержень на гитаре не расслабив натяжение струн, новую гитару из коробки кладут на грязный мусорный стол. Временами продавцы стараются работать хорошо, временами нет. Уровень обслуживания не стабилен, не стабильно хорошо. Просто из любви к музыке хочется остаться к этому магазину гуманным, но понимаю: уровень обслуживания продавцов не дотягивает до приличного.

Невероятно хамское отношение к посетителям. Ужасно, отвратительно. Никогда больше не вернусь в это место.

Ничего не заказывайте здесь, заказал гитару, номер заказа 9060312, менеджер обещала, что она будет новая, в итоге гитара была в открытой упаковке, вся в жире, в отпечатках пальцев, витринный образец. То есть они даже не запарились протереть её ))) Предложили обменять на другой витринный образец, из другого города, я отказался. Такие гитары с витрины должны быть как минимум со скидкой

В музыкальных магазинах не частый гость)) консультант добросовестно относится к своей работе: всё объяснил, в ассортименте разбирается. 10/10/10

Хороший магазин, хотя и расположение не слишком удобное, регулярно покупаю здесь струны для гитары. Персонал опытный, находят нужные товары довольно быстро, но заказы из других городов постоянно идут в полтора-два раза дольше обещанного.

Брал гитару и сразу же отстройку с полировкой, полировать не стали, сказали, что на новой гитаре это не нужно, хотя деньги взяли как за отстройку с полировкой. Прошло меньше 9 дней, начали дребезжать струны, оказались не ровные лады, что-либо делать или возвращать деньги без претензий и экспертизы отказались, так как, цитирую: "ну не все гитары идеальны". Никому не советую у них что-либо брать.

Отвратительное обслуживание! Магазинчик в подвале, в который можно по лестнице свалиться, скользко. При входе, никакого приветствия со стороны работников магазина. Надменный, больной, уставший персонал. Работник магазина Олег обкашлялся, обчихался, обкряхтелся, маска на подбородке, параллельно доставал из коробки мой инструмент, !рыгнул! Движения резкие, не аккуратные, чуть не положил инструмент (электронное пианино) в коробку, забыв в нем нож канцелярский, которым пофигистически вскрывал все коробки и пленки. Второй продавец вовсе без бейджа, не знаю его имени, подключился под конец, пытался суету навести. Я попросил его сделать ручку из скотча для переноски, так он уронил коробку, в которой лежит инструмент. Минус жирный, никому не рекомендую, продавцы не заинтересованы в продаже, клиентских отношениях, не предложили ничего дополнительно, не проконсультировали о первоначальных алгоритмах настройки инструмента. + Спорили, что не дадут скидку на первую покупку, говоря "это точно не первая ваша покупка", я еще убеждать должен? (скрепя сердце 3% сделали хотя она положена, на сайте написано). Грубо, не вежливо, не доволен. Буду избегать это место и всем знакомым рассказывать что это за место, какие люди там работают.

Весьма профессиональный персонал. Большой ассортимент. Если чего-то нет в наличии, то можно заказать доставку. Помогли выбрать электрогитару, настроили ее. Неплохая бонусная программа.

Продавец который постарше (не помню имени) просто хамит. Магазин нормальный, но такие продавцы вообще не должны работать в обслуживании. Уже не в первый раз как я так и знакомые сталкиваются с абсолютно хамским поведением данного персонажа. Желание приходить снова отбивает начисто. Подумайте над этим.

Быстрое обслуживание

Заказывал по интернету 2-е разных наушников. Выдали товар, но прослушать их не давали. Поговорили, вопрос решился. Дали возможность прослушать наушники Fender а вот RHA даже со своими подушечками прослушать не удалось. Наушники не дешёвые, я понимаю гигиена и всё такое. Соответственно были выбраны Fender, хотя я не думаю что они лучше, но звук! Класс. Дома есть наушники AKG проводные тоже не дешёвые. Я рекомендую к покупке, это правда прогресс, что по блютуз соединению такой звук классный. Продавцы так же помогли в подборе новой гитары. Так же заняли ребёнка делом, не много отвлекли от родителей, а то выбирать тяжело когда ребёнок отвлекает, ему же всё интересно)) ещё думаем над приобретением гитары в этом магазине. Пять звёзд поставить не могу потому как разговор начался с не очень приятной ноты.

Не дозвониться, заказы вовремя не доставляют, сервис на 0. Не рекомендую.

Магазин вполне ок, скидочная карта, вся фигня, неплохо, можно получить неплохую скидку) А так продавцы конечно нормальные, только мужчина повзрослее немного ленив:) ещё кстати струны самые недорогие по Казани для акустики)

Что бы я ещё раз сюда зашёл... Продавец, что постарше, имеет избирательное отношение к покупателям. Обслуживание на уровне регистратуры бюджетной поликлиники.

Решил научиться играть на гитаре. Заказал через сайт ту, что по отзывам была нормальной для первой гитары. Продавец сказал, что она с искривлениями так как это Китай. На мой вопрос зачем они такие гитары продают - закатил глаза. Взял другую, хотя тоже услышал от этого продавца не очень лесные отзывы (опять вопрос - зачем такие гитары вообще держать в ассортименте?) Это моя первая гитара и я могу точно сказать, что новичкам в этот магазин лучше не ходить - только если вы готовы к снобству продавцов. Возможно это болезнь любого магазина, не в курсе. В виде бонуса продавец обкашлял гитару, пока держал в руках :)

Второй заказ несколько реабилитирует моё первое впечатление. Всё-таки, как не крути, а Fender товары удобнее покупать здесь, и карта скидку даёт хорошую.

1. Качество товара - заказывал настенный держатель для гитары Fender - очень удивился низкому качеству исполнения, не стоит он 1100 руб, а в 5 раз дешевле. 2. Цена по акциям снизилась на 50% - вот за это 3 звезды. 3. сервис - на горячей линии ошибаются при консультации по срокам, из-за чего возникли проблемы при получении...

На прошлой неделе покупал напольную акустику. Хотел акустику взять давно, но не знал какую выбрать. В этот раз по рекомендации менеджера взял именно - Wharfedale Vardus 400, blackwood. Доставили тоже быстро. Курьер мне предложил сразу раскрыть коробки, что бы убедится, что с акустикой все в порядке. Все было Ок. Спасибо.

Нашел в Музторге то , что искал давно. Мне нужен был качественный проигрыватель для моей коллекции виниловых дисков. Выбрал на сайте модель AUDIO-TECHNICA AT-LP120-USBHC. Ооочень доволен!! Классное качество, звук просто изумительный. Хочу сказать спасибо за быструю доставку и грамотное оформление.

Отличный магазин. Брал здесь барабанную установку и гитары, одну пришлось заказывал через интернет т.к. в наличии не было. Пришла очень быстро, в магазине можно сразу проверить, благо много комбиков :) Радует, что есть безналичный расчет.

Покупал там гитару. Заказывал через Интернет. Ехала долго. Думаю не по причине продавцов. Все этом время звонил и терроризировал персонал. Персонал был на высоте, не хамил. Пришел забирать - весело пообщались. Взял еще звуковую и еще мелочей всяких. В общем, было приятно.