Отзывы Мой Дом, клининговая компания

Вызывали клининг на уборку дома. По чистоте ставлю 5, очень чисто убрали, за исключением одного не вымытого унитаза, может быть забыли, но это не испортило впечатление от уборки в целом. Но в течении двух дней мы исправляли всю неработающую технику , посудомоечная машина чистая , но со сломанной дверью , заметили это через час после того, как проводили девочек, звонили их «начальству» или как правильно не знаю, мужчина из привез и увез, вел переговоры с нами , сделала вывод, что это видимо управляющий наверное, не перезвонил к сожалению. Отопление тоже выключили когда вытирали пыль видимо, когда убирали паутины сбили датчики противопожарные, духовку тоже сбили, смеситель не на месте , в общем второй день мы все настраиваем по новой, окна помыли , а вот сетки обратно не поставили, зато чисто

Полное г*овно Офигеть сколько проблем с ними. Когда забирали ковры, спросили вам срочно или не торопитесь. Мы реально не торопились так как уехали из города, сказали через 3 недели будет готово. Как итог привезли через три недели из Ковров сыпется песок, договорились что заберут исправят) прошло три месяца, Ковров до сих пор нет) И когда хотим узнать что с коврами переводят на отдел с претензиями которые молчат. Завтра идем писать заявление на них

Испортили ковер ,не советую.

Добрый день! Спасибо за чистку ковров. Отдали на чистку 6 ковров, всё после чистки чистые, яркие, свежие. В дальнейшем будем обращаться в компанию Мой дом! Договор 0835 от06.06.2023

Я хочу поблагодарить всю команду «Чистый Дом» за те услуги которые вы оказываете , ковры у меня даже при покупке такими красивыми не были , всем буду советовать вас . Спасибо!

Заказывала стирку Ковров. Приехали вовремя . Все забрали. Цены приемлемые. Через неделю Привезли. В чистом виде. Очень довольна Компанией. Рекомендую на все 100%.

Компанию "Мой дом" нашла в интернете. Обратилась по телефоны и не пожалела об Этом. Очень приветливые сотрудники, подробно объяснили о своей работе. Быстро сами забрали ковры. При возврате все вещи были тщательно упакованы - есть уверенность, что по дороге они не запылились. При расчете сделали скидку. Молодцы. Работой очень довольна. Всем рекомендую обращаться за услугами в компанию "Мой дом". ул. Япеева

Однозначно рекомендую! Сразу понравилось, что забирали и привозили ковры точно по указанному времени. Ковры чистые, химией не пахнут, я очень довольна. СПАСИБО! Благополучия и процветания вам!

Странная компания! Не секрет что при выборе партнёра по услугам немаловажный фактор цена. В ноябре было предложение за два положительных отзыва скидка 20% Оформила заказ, достаточно быстро ответили, забрали три ковра. В рекламе срок чистки 10 дней. По факту договор оформлен 22 октября, срок выполнения заказа прописали 4-18 ноября, уложились в срок 16 ноября. Так сказать с запасом 2 дня, но период точно не 10 дней. На коврах не было особых загрязнений, так что к качеству претензий нет. Ну тут началось самое интересное)) где же скидка 20%? От суммы 3165 это в рамках 600руб Оформила видео отзыв, оформила отзыв на яндекс, но компания утверждает что отзыв не виден. Вобщем неделя приперательств, возврат денег в размере обещанной скидки так и не поступил. Выбор каждого доверять или нет. У меня отношения с компаний Мой дом "чистим ковры" точно не сложились. Я бы её никоме не рекомендовала.

Все оперативно , приехали забрали/привезли ) Отлично почистили , ковёр как новый Нам все понравилось , буду рекомендовать ❤️

Отдам в химчистку «белый» ковёр после детей, собак и кошек. Ковёр пережил огонь, воду и много что ещё . Если честно, думала его проще выкинуть. Отмыли его как надо, стал как новый! Только новый он вонял немного, а после химчистки привезли очень вкусно пахнущим! Спасибо уза проделанную работу!!!

Ребята знают своё дело!!! Молодцы!!!

Заказали чистку большого ковра 4 на 5 , чисткой ковра остались довольны , все пятна отстирались. Цена конечно за услуги приличная , но это того стоит.

Сдавали 3 ковра на чистку и мойку. Возврат ждали 3 недели, по телефону неадекватные ответы нет сроков оказания услуг. Когда привезли, 2 ковра были влажные, у 3 испорчена подложка и присутствует тухлый запах.После обращения в претензионный отдел обвинили нас, на общение с клиентами не идут, требуют доп.плату за помывку, хранение и доставку. Не рекомендую не советую, потраченные деньги и нервы.

Отличный сервис,ковры почистили хорошо!Претензий нет. Недавно помыли три ковра. Ефремова Татьяна, номер договора #1634 от 01.10.2022

Не советую обращаться в данную компанию. Согласна со всеми отрицательным отзывами. Месяц ковры пролежали в данной компании, за это время ни чего не сделали. В каком состоянии я их отправила в таком же состоянии они мне их вернули. Пятна как были, так и остались. Очень пожалела что не прочитала отзывы прежде чем обратилась к ним. Потрачено время, нервы, деньги.

Ковру было меньше года, химчистку уже проводили . Заказали химчистку в данной компании , результата не увидели -ковёр такой же с пятнами . На претензии не отвечают, дала свой ИНН сообщить не могут. Отзывы явно не от реальных клиентов.

Спасибо за химчистку мягкой мебели. Столько пыли оказывается в ней скапливается…

Сотрудничаем с компанией не первый месяц. Они организовывают нам периодические уборки в офисе. Отлично справляются с работой, абсолютно никаких нареканий.

Давно хотела заказать клининг, но как-то все не решалась. Думаю хозяйки меня поймут. А недавно так надоело все, что взяла и заказала уборку у этой компании. Приехали быстро, чистоту навели. Работницы вежливые, в униформе. Процесс это не быстрый, но какая чистота меня ждала, я обомлела. Это такой кайф даже находиться в такой чистоте. В общем, дорогие хозяйки, если вы думаете стоит или нет, то советую один раз попробовать, а отом уже поймете какой это кайф.

Иногда заказываю уборку в дом. Нравится как убираются. Стоимость адекватна масштабу работ.

Дома был ремонт и соответственно все было в дикой пыли. Самим это убирать ну нереально, сколько сил можно потратить и времени, но идеально не отмоешь. Поэтому вот и решили обратиться сюда. Да конечно денег немалых стоит, но это комфортно. Приезжают специально обученные люди со своими средствами и оборудованием. Ни капли не пожалели, что обратились сюда, результат порадовал.

Сегодня пришли ковры с химчистки «Мой дом» Каждый год пользуемся их услугами и хотим выразить нашу благодарность за такую быструю, эффективную, профессиональную работу. Все ковры блестят как новые и пахнут свежестью. Ставами 10 из 10. Желаем успехов в дальнейшей работе и отзывчивых клиентов. Спасибо клиринговым услугам «Мой Дом» «номер дог.0647 04.06.2022»

Отлично справились с генеральной уборкой! Мне кажется моя квартира ещё никогда не была такой чистой!

Замечательно почистили ковры. Приехали, забрали, почистили, пока шёл ремонт оставили на хранение, привезли по договорённости.Скидку предоставили. Молодцы! Рекомендуем!

Убрали квартиру 71 метр, по цене вышло доступно, убали оперативно. Результатом довольна

Спасибо за то, что навели кристальную чистоту!) Всё блестит!

Шерстяной ковёр с въевшимися пятнами почистили на ура,нет запаха химии,упаковали хорошо.Всем рекомендую! Номер договора 075ц от 8.06.22

Прекрасная клининговая компания с компетентным персоналом и не высокими ценами, отработали без каких - либо косяков.

Очень понравился сервис, отдавала на чистку два ковра - один из натур. шерсти, другой с синтетич. ворсом. Оба ковра забрали, почистили и привезли обратно очень быстро. В ходе работы присылали фото, предлагали подходящие доп. услуги - например сделать оверлок, чем я и воспользовалась. Очень довольна результатом и сервисом. Рекомендую!

Каждый год обращаюсь чистить ковры в эту фирму.Быстро, качественно,удобно.Даешь заявку-приезжают,забирают и возвращают уже чистеньким ковры!

В квартире от прежних хозяев остался огромный ковёр, когда-то видимо был светло-бежевым, но нам достался что-то ближе к коричневому, весь затоптаный и с шерстью животных и тп., обратились в эту компанию, перезвонила девушка, согласовала со мной день и время, курьер прибыл вовремя, примерно через неделю привезли чистый и свежий ковёр, даже не верилось что это наш, большое спасибо за Ваш труд, непременно будем рекомендовать вас

Огромное спасибо. Чистила первый раз. Скидку не делали, но ковры почищены супер. Забрали, вычистили, привезли! Все идеально! Буду обращаться ещё

Устраиваю иногда себе разгрузочные от уборки и домашних дел дни. Ухожу по своим делам, а квартиру оставляю на ребят из Моего Дома. Очень удобно, доверять можно.

Живем в частном доме, с крыши над балконом опасно свисала огромная сосулька. Вызывали специалистов из "Мой Дом", чтобы саму крышу от снега почистить и сосульку убрать. Рекомендую)

Мы с мужем свадьбу праздновали дома. Гостей было много, алкоголя еще больше, поэтому на утро мы просто не узнали свой дом. Заказали генеральную уборку в Моем доме, впустили бригаду и уехали гулять. Результат меня приятно удивил. Я ожидала, что дом приведут в порядок, отмоют все и почистят пятна, но не думала, что будет настолько чисто! Решили, что будем раз в месяц вызывать, чтоб и самим отдохнуть, и дом держать в порядке.

Я отстроил подземную парковку в спальном районе.Вызвал клинкеров,все отлично привели в порядок.С моим домом сразу договорился и о регулярной поддерживающей уборке.У них и техника современная,и средства безопасные. Кстати,потом уже сравнил по ценам в Казани,они здорово выигрывают на фоне других.Не знаю,за счёт чего они выезжают,но берут действительно недорого.Ещё и акции разные бывают,тоже не плохо.Думаю,надо и домой иногда вызывать,в чистоте всегда приятнее.

У нас с Моим домом договор на регулярную уборку в подземном паркинге. Компания честная, не мухлюют. Ребята убираются хорошо. Ни разу не испортили ничего, умеют работать с разными напольными покрытиями. Вся техника, инвентарь, средства, все хорошего качества, импортные. Мы договорились, чтоб они у нас ночью убирались, это удобно по нашей специфике. Но, я так понял, для них вообще ночная работа не проблема.

Мой дом - отличная компания. Я периодически заказываю у них уборку в доме. Клинеры приезжают со своим инвентарем, с профессиональнальными средствами для уборки, поэтому справляются значительно лучше, и эффект от уборки намного дольше сохраняется. Вообще поддержку частного дома в чистоте, я считаю, проще доверить профессионалам, чем самой каждый день ползать. Я ещё иногда дополнительно заказываю уборку в холодильнике, плите и посудомойка.

Прошлой зимой заказывали в моем доме уборку снега с крыши дома. Остались очень довольны. Полностью очистили кровлю от снега и сосулек, водосточную воронку и желоб ото льда. Альпинист очистил балкон на втором этаже. Этой зимой, если снега будет так же много, опять будем вызывать. Мне очень понравилось, как они работали - слаженно, быстро, но при этом очень аккуратно. Я потом соседке их рекомендовала, она вызывала и тоже осталась очень довольна.

На дачу после зимы заходить страшно. В этом году перед переездом родителей на лето заказала генеральную уборку в Моем доме. Приехал оценщик, осмотрел фронт работ и назвал цену. Она была низкая, это меня смутило. Я подумала, наверное убираться будут абы как. Но это все же лучше, чем ничего, да и времени не было искать кого то другого. Слушайте, они все сделали на пять с плюсом! Никаких следов зимовки в доме просто не осталось, а цена, как и обещали, только удивляла и радовала.

Нам с сестрой по наследству достался двухэтажный дом от бабушки , а мы привыкли жить в квартире и были не готовы морально к таким площадям. Сестре пришла в голову идея заказывать уборку. Теперь мы вообще не паримся! Еженедельная уборка обходится недорого, а перед праздниками заказываем генеральную. Это вообще восторг, они отмывают каждый сантиметр, честное слово! К нам обычно бригада с Андреем приезжает. Всегда довольны. Да и когда на других попадаем, тоже нареканий не было.

Я живу одна с шестнадцати лет. Давно уже привыкла содержать дом. Но недавно я съехала со своим молодым человеком, и поняла, что чисто у меня не потому, что я не убираюсь, а потому, что не мусорю! Стала заказывать еженедельную уборку в Моем доме. Это очень удобно. Приезжают в удобное для меня время, все быстренько убирают и уезжают. Качество уборки отличное, и эффект держится дольше. Они работают с профессиональными средствами, после которых чистота сантехники аж глаза режет.

На время пандемии закрывал склад, с клиентами была труба. А сейчас люди поняли, что вся эта котовасия надолго, и надо учиться жить и работать в сложившихся условиях. Потихоньку все открываются, многие старые клиенты мне звонили, спрашивали, что со складом. Ну я решил, что пора. Приехал, там пылища, аж клубами по полам гуляет. Вызвал клининг. Ребята за два часа все вылизали, я доволен. Домой, кстати, тоже их вызывал, когда жену из роддома ждал. Они работают очень качественно и цены не ломят.

Хочу поблагодарить компанию Мой дом за чистку ковров (договор номер 45 от 20.01.2022) Ковры как новые стали, никаких пятен. Рекомендую!

0011 от 10.01.22 Здравствуйте. Я первый раз обратилась в "Мой дом" дала на хим.чистку ковёр. Своей работой справились отлично

Вызываем регулярно клиннеров Моего дома в складской комплекс. У нас хранятся скоропортящиеся продукты, периодически подгнивают, отсюда запах и лужи. Стараемся отслеживать, чтоб не запускать. Раньше всегда из разных компаний заказывали, но последний год только в Моем доме. Там работают быстро и качественно, а цены на порядок ниже, чем у других. Мне нравится, что не нужно ничего контролировать, там всегда на связи менеджер и бригадир, сами звонят по готовности. Ещё ни разу по качеству уборки не подводили.

Купил магазин автозапчастей, собирался переквалифицировать. Но там на складе и в магазине все так пропахло автомобильными примочками, что проще снести все здание, чем отмыть. Дома жена иногда заказывает клининг из Моего дома, ну я и решил их сюда вызвать. Они, конечно, долго там колдовали, но все шикарно отмыли. Справились и со стеллажами. Мне они как раз очень в тему, но они были все залиты черт знает, чем. Теперь как новые. Идеально отработали, молодцы.

В прошлом году под новый год заказала в Моем доме генеральную уборку в квартире. Я решила лучше заплатить денег и поехать за подарками, а вернуться через несколько часов в идеально чистую квартиру. И я скажу, что это было одно из лучших решений в моей жизни. В этом году уже заранее заказали уборку, чтобы точно быть уверенными, что новый год встретим в чистоте и уюте

Заказала уборку в доме. Я уезжала в отпуск, не успела убраться. И вот выходить на работу, а дома бардак. Вот я и позвонила в Мой дом. Приехали утром во вторник, я их впустила и уехала на работу. Мне делали генеральную уборку, плюс мыли окна, ещё заказывала помыть технику на внутри. Все супер сделали. Ещё так получилось, что они закончили раньше, чем планировали, я не успела во время вернуться. Меня спокойно подождали, никаких претензий. Спасибо большое, буду ещё обращаться.

Спасибо большое компании Мой дом за чистые ковры (дог.2299 от 16.12 2021) . Ковры стали как новые. Очень довольны результатом. Спасибо большое!

Ковёр по договору 297ц от 9 декабря 2021 года получили. Отлично очистили, спасибо компании «Мой дом» за работу!

Большой склад, берём на хранение крупногабарит. Размеры помещения соответствующие. Мы, конечно, там убираемся, но по стенам лазить не научились) В моем доме есть услуга - уборка альпинистами. Они и внутри всё отмыли, и снаружи здание подшаманили до кучи. Часто, конечно, такая уборка не нужна, но иногда полезно её провести. Теперь и нам комфортно, и заказчикам видно, что у нас все аккуратно.

Последние полгода работаем с Моим домом. Раньше у нас убиралась другая компания, но мои сотрудники начали жаловаться, то мусор не вывезут, то грязь оставят. Мой дом нашел в интернете, заказал на пробу, работают хорошо. Надеюсь, что качество работы со временем не поменяется. Цены у них не намного выше, чем в предыдущей компании. А с учётом того, что бывают разные акции, то я даже в выигрыше. Недавно пригласил их и домой, чтоб жене перед отпуском приятное сделать. Она очень довольна осталась, спасибо.

Летом заключили договор с Моим домом на еженедельную уборку в бизнес центре. Жена оттуда домой заказывает, вот и посоветовала. Работают качественно, все средства безопасные и высокого качества. У нас люди разные снимают, у кого-то и аллергия есть, поэтому это важно. В Казани не так много клининговых компаний, а хороших по пальцам пересчитать. Сейчас могу сказать, что Мой дом - лучшая. Работают и в пригороде, в прошлые выходные жена на дачу вызывала.

Мы с подругой купили помещение под кондитерскую. Раньше здесь было ателье. В Моем доме заказали генеральную уборку, потом заключили договор на еженедельную. Сейчас когда дела идут стабильно, договорились на ежедневную поддерживающую. Сначала хотели нанять уборщицу, но потом решили что, клининговая компания ведь работает с профессиональной химией, отмывает все намного лучше и безопаснее. Все-таки мы с продуктами имеем дело, лучше перестраховаться.

Раньше мы содержали штат клинеров, но в пандемию пришлось искать, на чем можно сэкономить. Оказалось, что заказывать еженедельную уборку намного выгоднее, чем платить постоянным уборщикам. А уж по качеству и говорить нечего. Теперь намного чище стало в офисе, даже дышится легче. У меня ребята сутками за компьютерами сидят, стали говорить, что даже работается легче, когда все вокруг сверкает и приятно пахнет.

Очень довольны качеством чистки ковров, своевременно забрали и привезли, сервис отличный ,спасибо за оказанную услугу. Договор 1556 от 08.09.2021

По совету одного из работников после ремонта заказала в Моем доме уборку офиса после ремонта. Услуга хорошая. Ребята приехали со своей техникой, привезли кучу средств и примочек. Все тряпки используют новые. Оттерли все наши настенные панели, которые по самые уши заляпаны шпаклевкой и краской. Приятно, что после уборки не осталось ни мусора, ни грязи, ни запахов. Единственное пришлось доплатить за вывоз мусора, у нас там килограмм двадцать получилось.

Давно хотела постирать ковры. Обратилась в компанию "МОЙ ДОМ". Ребята приехали оперативно, почистили на все 100 балов и так же оперативно привезли. Очень довольна. Спасибо большое!

Молодцы!!! Я очень довольна!!!

Решила воспользоваться услугами данной компании. Выбирала компанию тщательно, изучая сайт, видео и читая отзывы. Отдала свои ковры на стирку. Был составлен договор 1698 от 21.09.2021. Ковры были очень грязными,весь в пятнах, так как маленький ребенок,в шерсти от животных.А когда привезли его обратно,была в восторге.Ковёр стал как новенький,я очень довольна.Всем рекомендую! Спасибо вам огромное! Посылаю Вам лучи добра и света! Пусть все ваши клиенты будут добрые и лояльные

Обратились в компанию ООО "Мой дом" и остались очень довольны. Работу выполнили на отлично, ковры стали как новые. Без пятен и запахов. Всё сделали на высшем уровне и в оговорённые срок. Всем рекомендую. Мой номер договора 210ц от 14.09.2021.

По совету родственницы, воспользовалась впервые услугами вашей компании. Главное мне понравилась ценовая политика в отличии от многих представителей аналогичных услуг. Договор 217ц от 18.09.2021. Вчера получила ковер из химчистки, т.е. 12.10.2021. Ковёр привезли родители и мы решили сразу отвезти в химчистку. Этот ковёр раньше висел на стене, потом долгое время лежал скрученный в кладовке. В химчистку отвезли ковёр сами, мне очень понравилось, что оператор быстро отвечает, в тот же день приняли ковёр. Оформили быстро договор и заказали доставку. После чистки, ковёр стал мягкий, краски посвежели, никакого запаха химии. Результатом довольна. Ковёр зажил новой жизнью! Ребенок уже с удовольствием на нем играет. Доставка на достойном уровне сервиса. Заранее нам позвонил курьер, предупредил в какое время привезёт. Сам поднял до квартиры (7 этаж), что очень порадовало, не надо было спускаться вниз. Как говорится «доставка на дом». Хороший сервис и достойное качество оказываемых услуг за приемлемую цену! Советую обращаться в компанию Мой дом однозначно.

Добрый день! Благодарим компанию «Мой дом» за чистку нашего ковра. Очень порадовали сервис, оперативность - я оставляла заявку на сайте, мне тут же перезвонили и на следующий день забрали ковёр, обговорив удобное для меня время. После чистки ковёр вернули в обещанный срок - чистый, сухой, пах приятно. Качеством услуги очень довольны, обязательно будем рекомендовать и пользоваться ещё! Пользовались услугами 5.09.2021 г., договор №1531.

Отдавала в чистку ковры, вернули как новые, чистые. Рекомендую компанию "Мой дом". Спасибо! №1596 от 11.09.2021

СПАСИБО ФИРМЕ "Мой дом " за чистые ковры,стали ,как новенькие, успехов вам и новых довольных клиентов!!!

Здравствуйте! Чистим ковры уже 2 год в «Мой Дом». Очень нравиться, чистят хорошо. Спасибо большое.

Почистили хорошо, единственное только по срокам не уложились. А так довольна

Все супер , но очень долго все происходит . А время самое ценное , которое не вернуть .

Ковёр забрали и привезли в целости и сохранности, результатом доволен, все пятна, которые были ушли, ковер заметно стал светлее Номер договора 1431 Дата 27.08.21

Наша семья переехала из другого города, здесь купили дом , сделали ремонт, встал вопрос о чистке Ковров, в общей сложности вычистили 7 штук. Осталась очень довольна сервисом, обслуживанием, результатом работы Вашей компании. Работники доброжелательны, все ковры бережно упакованы, доставка имеется : и забирают и привозят обратно! Благодарю , желаю держать достигнутые успехи на этом уровне! Цены приемлемы , краски не повреждены! Спасибо от души!

Обратилась в компанию Мой Дом, немного переживала за свои ковры, Но ковры вернули в целости, сохранности, а главное, чистыми. Радует, что нет посторонних запахов

Добрый день

Отдавали на чистку ковры . Отлично сработали ребята. Ковры чистые , сухие . В следующем году также воспользуемся вами услугами . Договор номер 1416 от 25.08.21

Не рекомендую! Такого свинского отношения к клиентам я еще не встречала! Долго выбирали компанию, чтобы нам освежили наши ковры. Насмотревшись рекламы, заказали чистку. Долго ждали вручения, в итоге нам отдали ковры в ужасном состоянии. Запах химии и сырости, в квартире находиться было невозможно. Заболела голова и началась аллергия. Плюс, решили пропылесосить, пыль и волосы( причем чужие) пришлось свернуть и вынести на балкон! Обратились к данную компанию чтобы решили проблему и всё мирно исправили, итог: меня добавили в черный список! Даже не попытались что то обьяснить нормально. Полное разочарование. Клиентов в фирме мой дом не уважают и не ценят!

Великолепная чистка, всё понравилось.

Понравился сервис:забрали ковёр,почистили,просушили привезли обратно.Все по времени как говорил оператор.Обращались в первый раз и сервис приятно порадовал!Сделали антибактериальную чистку в подарок!заказ номер 1272 от 09.08.2021.Всем рекомендую!

Пятый год сдаю свой белый ковер в эту компанию, возвращается как Новый. Двое детей - и сами понимаете каких только пятен на нем не было. Я всегда в восторге от их работы. Посмотрите на фото. Результат говорит сам за себя!!!

Перед тем как обратиться в Мой Дом посмотрел предложения других организаций. Здесь условия оказались самыми привлекательными. Почистили старый шерстяной ковер действительно очень хорошо. Справились раньше, чем обещали. Ковер после чистки не пахнет никакой химией. Очень доволен. Договор 163ц.

Достался мне в подарок ковер из Узбекистана. Ковер давно не чистили, из него реально сыпался песок. Попыталась почистить пылесосом, результат нулевой. Обратилась в компанию Мой дом. Ковер они сами увезли, причем в удобное для меня время и привезли чистенький, как новый. Большое спасибо! Рекомендую эту компанию.

Отвратительная компания. Заказала чистку ковра, накануне обговорили время. Вечером позвонил водитель, узнать не дома ли я, чтобы забрать ковёр, договаривались мы с менеджером на следующей день. Написал в мессенджере, что в обозначенный день ему неудобно забирать ковёр. НЕУДОБНО!! Это что, та самая клиентоориентированность?! Утром позвонила менеджеру, менеджер не в курсе водительских дел. Таким образом, заказанная накануне чистка была отменена по вине работающих через одно место сотрудников.

Заказала чистку паласа в компании Мой дом ( договор 0076 от 22.01.2021). Полученный после чистки палас превзошёл все ожидания! Краски яркие, запах свежести! Обязательно буду рекомендовать свои друзьям компанию как надежного и обязательного партнера. Отлично выстроен процесс согласования и приезда специалиста- выезжают в удобное для клиента время, за 15-20 минут напоминают о приезде, предлагают удобные варианты расчёта. Молодцы! Желаю процветания вашему бизнесу.

14 декабря 2020 года решила почистить все ковры перед Новым годом. Долга искала команию которая успела бы за такой короткий срок до праздников это сделать. И тут я нашла клининговую компанию "Мои дом". В этот же день приехали забрали. Составили акт приема передачи 2278. Оператор очень милая девушка, отвечает на любой вопрос. Работа сложенная и оперативная. Привезли как и обещали в срок. Я была очень довольна. Ковры идеально чистые, как новые. Теперь я ваш постоянный клиент. Все на вашем уровне. Рекомендую данную клининговую компанию " Мои дом".

Не первый год заказывали чистку ковров, так же чистку диванов. Первый раз жалоба была именно по дивану, которую они проигнорировали, сказав что разберутся и дадут ответ... но увы его не последовало, а мебель и пол на котором стоял диван испорчены. Ковры они ранее не портили. Но сейчас два было испорчено. Так как ранее не было проблем с коврами мы их не проверили. В этот раз один после чистки пролежал свернутым, когда же мы его развернули он оказался порван. Второй белый, отдавали в чистку с парой желтых пятнышек, у нас уточнили нужна ли доп услуга отбеливание, да конечно. Итог ковер привезли 30 декабря, мы развернули и хотелось плакать от того что нам вернули, он теперь весь желтый и весь пятнами, замечательный подарок на новый год. Жаль не получается добавить фото.

Нашла компанию через поисковик в интернете. Изучила сайт и отзывы. Забрали ковры вечером 05.12. Привезли 18.12. Это единственный минус, что долго. В остальном одни плюсы. Подробная информация на сайте есть - это очень удобно. Видео как проходит чистка ковров очень понравилось. После этого вопросы отпали сами собой. Проконсультировали и ответили оперативно на все мои вопросы в ватс апп. Ковры забрали и привезли домой. Приветливый и вежливый персонал. Самое главное ковры чистые и свеженькие. Фото прилагаю. Договор от 05.12.2020 номер 2216

Отдала ковер в чистку 5 декабря. Сегодня 18 декабря. До сих пор не вернули. На сайте написано, что почистят за 7 дней. Написала с просьбой вернуть без чистки. Не отвечают!!!

Хорошая компания, ковёр вернули в течение недели. Все пятна и пыль пропали, никаких запахов. Очень доброжелательный персонал. Советую всем, кто хочет не дорого и быстро помять ковры! Номер договора 283ц от 07.12.20г.

Проводили химчистку в Сувар плазе. Испортили напольные покрытия и плитки в санузлах. Всё разъело. Не была проделана работа с последствиями. Компания решила их отрицать. Не очень приятные мастера и менеджеры по работе с клиентами.

Заказала чистку ковров, жаль что раньше не прочитала о них отзыв, ни за что бы не обратилась сюда, нарушили все сроки доставки, каждый раз говорят в течении 3 дней. Боюсь даже представить какие ковры мне привезут!!! Отзывы хорошие видимо сами себе писали!!!

Благодарю клининговую компанию Мой Дом за своевременно предоставленные услуги, и профессиональный подход! Заказывали чистку двух детсадовских ковров, по договору 1435 от 31.08 20, ребята молодцы всё в указанное время забрали, договора предоставили.Очень вежливые операторы! Спасибо вам за всё!!! Будем и впреть обращаться только к вам!

Заказывали чистку двух ковров из детского садика, по договору 1435 от 31.08, очень доброжелательные операторы, высочайший уровень обслуживания, всё во время забрали и предоставили договор.Рекомендую эту клининговую компанию Мой Дом!!!

Обратились в данную компанию почистить ковры договор 1087 от 15.08.2020. Ковры забрали 31.07, вернули 19.08, приехал курьер очень доброжелательный, завернул ковры при мне дал договор на оказание услуг.

Сдавала в прошлом году ковры, привезли через 5 дней! Ковры как новые!!! В этом году тоже планируем отправить на чистку к ним

Заказывала чистку ковра, все понравилось. Ковёр, как новый. Никаких посторонних запахов. Сами увезли и привезли. Буду обращаться и в дальнейшем.

Заказывали чистку двух ковров. Приехали, все забрали вовремя. Привезли обратно даже раньше чем обещали. Качеством чистки остались довольны. Никаких посторонних запахов, пятна были отстираны - в общем стали как новенькие! Рекомендуем компанию Мой дом, будем обращаться и в дальнейшем.

При переезде в новую квартиру было принято решение наконец-то добраться до ковров, и привести их в порядок, чтобы они радовали нас своей чистотой в новой обстановке. Сейчас большой выбор разных фирм, и услуг. Но обычная химчистка на дому, показалась не самым подходящим вариантом. Интересовало именно качественное выполнение работы. И вот при поиске специализированных компаний, я наткнулась на данную фирму. Очень удобно, что уже на сайте можно посчитать стоимость работ, с учетом размера ковра. Поставленные задачи были выполнены в срок и качественно (договор №0270 от 22.03.2020г). Могу порекомендовать эту прекрасную компанию. Желаю Вам процветания!

Спасибо за вашу работу! Ковер привезли как новый, хотя уже думала без шансов и нужно покупать новый)) Мелкий красками постарался) Теперь если что, только к вам!

Начитавшись положительных отзывов заказали чистку своих ковров. Перезвонили быстро. Ковры сдавали через экспедитора, самовывозом. Забирали так же сами. Нет претензий по организации работы. Трубки всегда брали. На вопросы отвечали. Ковры "почистили" даже раньше указанного в договоре срока. НО...качество работы не понравилось совершенно. Ковры очищены от пыли. Но на них после мойки появились желтые пятна. Окрас ковров полинял. От них пахнет очень сильно химией. 10 дней прошло, но ничего не выветривается. Ворс у ковров примят, они как будто свалялись. На ощупь жесткие. Отдали 3 600 рублей. Обещали сделать скидку как пенсионеру 10%. Вместо этого цена наоборот выросла, а не уменьшилась. Чек об оплате не дают. 10% обещали вернуть за отзыв. Но видимо только за положительный. За мой отзыв, думаю не вернут. Хотя он честный. Так что подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию!!!! На сайте написано, что гарантия возврата денег и повторная чистка за счёт компании, так это не правда. Мне самой предложили привести ковры им, чтобы их технолог оценила мои претензии. Директора сказали на месте не бывает, он в отъезде. Пишите претензии сказали, мы рассмотрим, а пока нюхайте ту химию, которой мы вам почистили ковры и не важно как...Не советую обращаться в компанию МОЙ ДОМ.

Работу по чистке ковра не выполнили !!!! Все пятна на месте,отдавали 2 палача, один вернули, после 5 дней тишины, сказали , что ответ придет по почте!!! Это идиотизм!! Прежде чем обращаться в эту компанию сто раз подумайте!!

Нашему ковру лет 35 точно и ни разу ещё не стирали. Когда дети начали каждый день по утрам непрерывно чихать мысль пала, что причина в ковре. Решила обратиться в клининговую компанию. Порылась в интернете и нашла компанию '' Мой дом''. Подала заявку, минута не прошла-позвонил оператор, которая тут же посчитала полную стоимость услуги-в моем случае составила 2020рублей, учитывая размер ковра 2х3м. состав-шерсть, и то, что мы живём за городом, плата, считаю, не дорогая и обговорили удобное время вывоза ковра. Перед вывозом составили акт приёма - передачи (#1472) (все официально). Привезли ковёр в указанный в акте срок. Уже по внешнему виду было видно, что ковёр чистили-ни одной соринки не увидела. А самым главным показателем чистоты для меня послужило то, что у детей проблемы со здоровьем исчезли. Выражаю огромную благодарность за оказанную услугу всем сотрудникам ООО '' Мой дом''. Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым.

Почистили хорошо ковёр, доставка хорошая, задержали по срокам. В целом все хорошо, спасибо. Спасибо спасибо спасибо

Давно хотели почистить ковры, удалось только как затеяли ремонт в квартире, переживали как все пройдет, ведь впервые обратились к профессиональной чистке. Выбрала данную фирму из предложенных в интернете, изучив информацию на сайте, почитав отзывы, уточнив информацию по телефону. Оставила заявку, договор 0862, удобное оформление, приятные и вежливые работники, начиная с оператора до водителя, сроки чистки устроили (5-7 раб. дней), это сразу оговаривается, цена тоже устроила. Вчера привезли, водитель все распаковал, показал как провели чистку, качество работы очень понравилось, спасибо!!!

Добрый день! 3 года назад чистили у вас ковер. С маленькими детьми пылится очень быстро. Где почистить снова-не возникало даже вопросов, остались только хорошие впечатления. Работают качественно, оперативно. Всегда на связи. Привезли как новый. Без запаха химии, что очень для нас важно. Пахнет свежестью! (Договор № 0581 от 25.06.2019) Рекомендовала сестре, собирает уже 2 ковра почистить)

Акт 0125 от 12.03.19 Что я могу сказать? Ужасная фирма и отношение к людям! Привезли мне на прошлой неделе ковёр, естественно раскрыть я его сама не смогла (была одна с ребёнком дома), заплатила (вышла стоимость 2775 руб!) в то время как ковёр стоил 5000 руб.! И та дам! Приходит муж, стелит ковёр, а он воняет сыростью! Так же как и до «чистки»! Хотя оплатили с коэффициентом 1,7! Тут же звоню, объясняю ситуацию, но что, мне девушка говорит никакого запаха быть не должно! Ковёр забрали обратно и тишина...звоню САМА сегодня, когда же мне привезут ковёр, на что мне мужчина в грубой форме ответил, якобы забирайте его сами, никакого запаха нет! Либо заказывайте платную доставку! Это по вашему нормально? Как я поеду за ним с ребёнком?! Почему доставку будет платной? Запах был точно такой же, как и до «чистки»! Почему вы отказываетесь вернуть деньги, так как не выполнили обязательства?! Раз по вашему он «чистый», зачем согласились и забрали его?

Обращаемся в эту фирму второй раз. Нам все понравилось. Приезжают в удобное для клиента время, забирают, чистят, привозят так же в удобное время. Ковры чистые. Договор №551 от 17.07.2018г.

При не высоких ценах сервис на приятно высоком уровне. Оператор объяснила все очень подробно и доброжелательно, так же сказала что вывоз и доставка входит в стоимость чистки. Сдавал три ковра, если возникнет необходимость почистить ковер или прибраться в квартире знаю куда позвонить!!! Большое СПАСИБО!!! договор №733 от 10.08.2018

Отвратительно почистили прикроватные коврики.Стали серого цвета и все в чёрных катушках.К сожалению не я принимала после чистки,иначе сразу бы развернула назад курьера

Отдавала в чистку ковер придверный - очень пыльный и грязный был . Подстраиваются под твой график , это тоже устроило. Забрали сами . Привезли - как новый. Довольна.

Добрый день! Накануне получили ковёр, который отдали на чистку в конце прошлой недели. Вся семья осталась очень довольна проделанной работой. Ковёр из дома забирал очень приветливый мужчина, который без каких-либо просьб снял обувь при входе в квартиру. Также очень порадовал индивидуальный подход к клиентам. Спасибо, что подстраиваетесь и привозите ковры в удобное время. Если говорить про саму чистку, то все идеально. Ковёр даже не узнать, хотя он был давольно новый. Отсутствуют запахи и ходить по нему стало приятней. В следующий раз обязательно обратимся именно к вам! И всем остальным очень советую!