Отзывы Мистер Клин, сеть химчисток и прачечных

Берут доп плату за какую-то глубокую чистку без которой якобы не обойтись и в итоге не отстирывают вещи, пятна остались, дальше аргумент что это уже невыводимые пятна, и я уже молчу про само обслуживание, женщина общается ужасно просто

Не смогли почистить кожаную светлую куртку. Ну не смогли и не смогли, бывает, но при возврате изделия были обнаружены новые загрязнения на рукаве, судя по всему жировые и в двух местах "галочки", проставленные шариковой ручкой синего цвета. На резонный вопрос: -Что это, и как так получилось?- был получен потрясающий ответ: -Это у Вас(!) нужно спросить! То есть я еще и виноват остался))). Рекомендую, если обратитесь в данную химчистку сфотографировать сдаваемые вещи. Руководству химчистки следует обратить внимание на процедуру приема пищи приемщицы на рабочем месте. Возможно это прольет свет на появившиеся жировые загрязнения.

Подошел забрать пуховик, ждал очередь (а оказалось она с подругой общалась), с собой не было договора, но предоставил смс и документ фото на что мне ответила это не является доказательством и мы вам не выдадим вашу вещь, еще добавив что оплата только наличными, так и не забрал свой пуховик, сервис к сожалению очень страдает, желаю их руководству терпения с такими сотрудниками))

Химчистка хорошая. Отстирали все чехлы от коляски и еще некоторые детские загрязненные вещи. Без вас конечно мне было б в разы сложнее с эти м всем справится

Отличная прачка! Всегда приношу сюда вещи, которые не могу отстирать. Все делают прекрасно. Доврльна работой и ценами

Неоднократно пользовалась услугами, вещи чистят хорошо, высокий уровень сервиса и внимательные люди)

Заказ в срок не выполнили, задержали на 5 дней. О задержке не предупредили. Сама стала звонить в пункт приёма (ТЦ Южный) и осталась в шоке от некомпетентности сотрудницы, которая в резкой форме сообщила, что она не в курсе, когда будет готов заказ, никаких других контактов она мне не даст, т.к. никто не будет искать мою вещь, а мне нужно просто ждать и не задавать вопросов. В противном случае, куртку вернут грязной. И ещё много другого бреда (извините, по другому назвать её слова невозможно). После этого разговора я сама нашла телефон справочной, где за 30 секунд дали информацию по заказу. Обещали, что будет готов к выдаче на следующий день. По факту был готов только через несколько. К качеству чистки претензий нет. Но из-за хамства персонала и невозможности получить достоверную информацию о сроках исполнения заказа снижаю оценку.

Тянут время ужасно

Приветливый и отзывчивый персонал, отличное качество обслуживания!

Мистер клин, спасибо большое Вам за ваш хороший сервис. Очень нравится как вы работаете. Очищаете все что только можно и дарите жизнь испорченным вещам. Спасибо!

Постоянно сдаем сюда рабочую одежду. Качество устраивает более чем

Заказ выполнен в срок, без нареканий, вещи чистый. Причин не рекомендовать не вижу

Спасибо за то, что отстирали чехлы от коляски. Не совсем аккуратно сходили на пикник. Дома бы точно не отстирала

Услуги, которые оказывает эта компания очень хорошие. Мне она очень понравилась. Спасибо большое вам. Буду пользоваться вашими услугами снова

Чистят на большой пальчик

Ставлю пятерочку вам. Вы заслужили, спасибо большое вам за работу. За качественную работу! Вы молодцы!

Цены конечно космос. И работу выполняют классно. Спасибо, советую!

Прям в деталях рассказывать не буду, просто скажу, что мистер клин отличная химчистка и я готова ее рекомендовать.

Бесплатная доставка есть. Это очень круто. Привозят в срок и отстирывают вещи на Ура!

Очистили пуховик классно. Спасибо большое вам. Только недавно дошли руки убрать зимнюю одежду. Вы мне в этом помогли

Подкрасили кошелек. Спасибо, что подарили ему вторую жизнь. Выглядеть стал супер.

Я очень благодарна данной химчистке за то, что отстирали пятно от джема с платья которое брала на прокат. Думала уже придется отдавать кучу денег. Спасибо вы мои спасители!

Отдавала пуховик на сухую чистку. При получении женщина, которая принимает и выдает вещи, специально похоже показала мне только подол пуховика, чтобы я не посмотрела на воротник, на котором как дома уже выяснилось вырвано крепление, на которое застегивается воротник(

Хочется всем порекомендовать эту химчистку. Неоднократно спасали мои вещи и подкрашивали кожаные вещицы. Здесь реально дарят вещам вторую жизнь и это очень круто.

Обслуживание отличное. Спасибо большое за все, что вы делаете. Потому что свою работу вы выполняете прекрасно.

Спасибо большое за очистку пледа на котором напакостил мой сын. Плед был любимый поэтому переживала за него. Но вы очистили и он стал, как новый!

Прачечная хороша. Спасибо всем за работу. И особенно приемщице. Добрая, позитивная, вежливая, девушка.

Выражаю огромную благодарность всему персоналу. Вы иногда делаете просто невероятное и отстирываете даже то, что казалось бы уже отстирать невозможно. Вы крутые!

Мистер клин спасибо большое за подкраску моей куртки и кошелька. Были небольшие потертости, но вы их закрасили и эти вещи выглядят прекрасно !

Сеть химчисток прекрасная. Выполняют работу отлично и в срок. Спасибо большое вам!

Плохое обслуживание.

Отстирали халат от варенья. Пока наслаждалась случайно капнула и конечно же не застирала во время. Зато мистер клин все сделал прекрасно. Спасибо большое вам !

Всем хорошего настроения. Спасибо большое девушке приемщице за такой позитивный настрой, вежливое отношение и улыбку. Очень приятный сотрудник. Мистер клин справился с пятнами на платье жены безупречно!

Отличная химчистка. Отдавала сюда домашний текстиль все почистили и отпарили отлично. Ни единого косяка не обнаружено. Спасибо большое за сервис и за приятную цену!

Благодаря вам шторы чистенькие и на них приятно посмотреть. Сделали химчистку просто шикарно. Были небольшие желтые пятнышки и они исчезли. Спасибо большое мистер клин за вашу добросовестную работу!

Заказывала чистку штор со снятием, установкой и доставкой. Какой же это кайф и экономия времени. Я очень довольна такими услугами. Рекомендую и сама буду пользоваться еще и не раз!

Ой если вспомнить сколько раз мистер клин меня выручал, то можно ужаснуться

Меховая шапка была уже ни на что не похожа. Вместо белой шапки, шапка была серобуромаинового цвета. Думала ее уже не отстирать, но мистер клин доказал, что нет ничего невозможного. Шапка спасена и она белоснежная!

Завалила свое платье на праздновании старого нового года. Вино отстирали, как нечего делать. Ни капли не осталось

Отмечали новый год и только сейчас дошли рук до скатерти. Она конечно же вся облита и испачкана. Сами даже не стали пробовали отстирать. Все принесли сюда и довольные забрали чистую

Сдавала зимний пуховик 27 ноября. Дата выдачи стояла 13 декабря, задержали до 15 декабря, прикрываясь тем, что «у вас там столько пятен, так быстро не отмоешь». Хаха, еще глупее отмазки не слышала. Изначально стоимость была 2000, предложили доплатить 200 руб за функцию «тщательное удаление пятен», ок ДОПЛАТИЛА. Куртку вернули с теми же пятнами, как и сдала. Так еще и весь синтепон внутри стоит комками по всей куртке, местами его вообще нет и в ней теперь холодно. ВОПРОС. Зачем тогда нужны ваши ПЛАТНЫЕ услуги, если можно было постирать в машинке и получить тот же результат???? Сдала в хим чистку именно из-за того, что они стирают по биркам на куртке, синтепон не должен сбиться в комки. Как итог. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ХИМ ЧИСТКУ! Лучше бы эти 2200 ушли в новую куртку

Недавно мы переезжали и в новой квартире хотелось сразу все сделать чисто. Собрала все постельное белье, полотенца, пледы, одеяла и много всего и сразу все отвезла в мистер клин. Все потирали, забрала все свежее, не мятое

Я залила на свадьбе сестры вином свой белоснежный пиджак. Мне было так обидно потому что он новый и достаточно дорогой чуть не расплакалась, но потом кое кто из гостей мне посоветовал химчистку мистер клин и успокоил меня, что в этом месте отстирают все что захочешь. И я успокоилась и на следующий день отнесла по совету к вам! И вы действительно справились с этим пятном из за которого я так расстроилась. Вот я дурочка !

Заказывала химчистку скатертей и полотенец. Скатерть если честно думала не отстирают потому что сама пробовала неоднократно и у меня не получилось. Сдала уже думая "Ну а вдруг"

Регулярно пользуюсь услугам химчистки и вот появилась необходимость попробовать такую услугу, как подкраску. Подкрасили мне кожаные перчатки и теперь они стали как новые. И не нужно деньги тратить на еще одни!

Результат превзошёл мои ожидания. Отдавал в чистку плед. Благодарю за прекрасную работу. Плед стал как новый.

Добрый вечер, отличная химчистка! Я очень довольна тем, как очистили мой пуховик. Отстирали абсолютно все пятна, даже старые!

Мне так нравится персонал. Принимают вещи вежливо, никто не хамит, не грубит, как во многих других химчистках. Сервис на высоком уровне!

Ко мне в гости на дачу приехала компания друзей и вот мне не охота было тратить свое время и стирать после все полотенца, халаты. скатерти и т.д и привезла я это все в мистер клин. Отстирали все очень быстро. Я довольна

Что за хамы работают по номеру 2972817? Ищу с фонарями свой пуховик , который сдала 22.10.2022 года ? Ни ответа , ни привета. По этому телефону - звонила сегодня утром в 12.00 - мне сказали , что им пофиг , не нравится, кому хотите жалуйтесь -хоть папе римскому . А потом бросают трубки . Очень вежливый у вас персонал. В углу договора указан владелец данной компании ИП Мясникова Алена Александровна . У меня вопрос к ней, как к руководителю - как вы работаете , если на телефоне хамы, заказы во время не отдаёте , а в субботу и воскресенье при этом Ваш цех отдыхает? Может, стоит что то поменять в работе ? В понедельник будет готова жалоба от моего имени на вашу работу .

Сотрудники химчистки настоящие профессионалы! Знают, как работать с любыми пятнами и вообще проблемами разной стирки.

Вежливый персонал! Приемщица одежды пожелала мне хорошего дня и мило улыбалась. Молодцы. Работают отлично!

Вернули мне идеально чистый пиджак! Работаю в университете и часто я вся в мелу и во всем подряд. Спасибо справились с задачей на все пять с плюсом. Это я как учитель вам говорю

Почистили одеяло очень хорошо. Приятнее спать теперь под ним. Сон даже как то крепче стал и уютнее. Спасибо за проделанную работу!

Очень хорошая химчистка. Много раз меня выручали и не только меня! Вы крутые!

Вежливая приемщица. Всегда улыбалась и вежливо разговаривала. Приятно было отдать вещи в химчистку

Подкрасили мой кожаный кошелек. Он хоть уже у меня и старенький, но не могу найти достойную замену. И вот мне порекомендовали немного подкрасить недочеты. Я так и сделала и теперь он выглядит более прилично. Спасибо !

Относила много вещей на подкраску такие как сумку, кошелек, кожаную куртку и что то еще. Все подкрасили так, что они начали смотреться, как новые. Я в приятном шоке!

Я считаю мистер клин очень выделяется среди других химчисток в которых я была, тем что они берут даже сложные вещи и пытаются все сделать по высшему разряду причем на моем опыте всегда справлялись с этим. Также очень вежливый персонал!

Достаточно давно пользуемся услугами Мистер Клин и всегда довольны результатом. Сразу ответят на все вопросы и дадут все ключевую информацию о работе, молодцы!

Классная химчистка, привозил чистить гамак собаки для перевозки его в машине. Круто удалили все волосы, пятна и запах собаки. Круто поработали, ребята молодцы.

Боялась отдавать летний брендовый сарафан в чистку, но и еще больше боялась пробовать отстирывать пятно самостоятельно. Я выдохнула, когда забрала сарафан и увидела, что нет пятна и сарафан как новый! Спасибо боольшоеее сейчас буду Вам доверять.

Хорошая химчистка, делают хорошую скидку за стирку детских вещей до определенного размера. Это очень приятный бонус.

Отдавала рубашки мужа, чтоб избавили от пятен в подмышках. Мистер клин справился с поставленной задачей на все 100 баллов, за это я очень благодарна.

Этот Мистер Клин творит волшебство, а именно дал вторую жизнь моему любимому кожаному клатчу. Подкрасили все углы и он стал почти, как новый, еще один сезон отхожу точно.Я в восторге!!!

Мистер клин одна из всех химчисток в которых я когда либо была, которая реально справляется со всеми поставленными задачами, даже с теми которые кажутся нереальными. Я благодарна, что работа качественная и быстрая.

Вернули костюм в отличном состоянии после чистки. Хотя было много всяких разных пятнышек. Стал почти как новый, супер

Всем привет! отвозил детские вещи со средними загрязнениями и с запахом костра. Все очистили на пять с плюсом. Не осталось ни пятен, ни запаха. Сделали скидку 50 процентов т.к размеры были до 40 размера. Все четко, сенкью вери мач

Выполняют услуги на совесть. по личному опыту, есть с чем сравнить мистер клин. Ребята большие молодцы, всегда вежливо разговаривают, если есть какой либо риск предупреждают, делают все в срок. Спасибо

Довольна результатом плодотворной работы. Определенно буду пользоваться услугами еще. Все вещи очистили идеально. Спасибо МК!

Сдавал белую куртку жены в химчистку. Воротник немного был вымазан тональным кремом -очистился идеально. Хорошая культура обслуживания. Спасибо!

Отвозила на покраску кожаную сумку, потому что углы уже в плохом состоянии и небольшие потертости на лямке. Все сделали качественно и в срок. Спасибо большое Мистер Клин за проделанную работу.

Начались садовые работы и решили сдать в химчистку все коврики, одеяла, скатерти и многое другое из сада, что всю зиму лежало в доме и стало пахнуть сыростью и все запылилось. Работой довольны, все сделали отлично, а мы сэкономили время

Муж привозил одеяло и плед на экспресс чистку, жаль что не сделали фото до/после. Честно говоря я даже немного подумала, что муж просто съездил и купил все точно такое же, но новое ))) Но в Мистер Клин работают настоящие профессионалы, очень качественная и быстрая работа, теперь будем постоянными клиентами.

Мне есть с чем сравнить данную компанию и хочу сказать, что очень адекватные цены, вежливый персонал, качественная и достойная работа. Мне все понравилось! Так держать! Всем хорошего настроения, а компании процветания!

Услуги данной компании полностью удовлетворили, отличная химчистка. Отдавала детские комбинезоны и химчистка подарила им словно вторую жизнь и дети рады, что смогут ходить в любимых вещах еще какое то время, а то уже хотели выбрасывать (((( Мы с детьми очень довольны! Спасибо !

Оставил три куртки в химчистку, вернули как новые. Спасибо огромное за Вашу работу. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Очень доволен работой и получил хорошее настроение

Первый и последний раз обратилась в эту компанию ! Никому в жизни не посоветую ! Приёмщица хамка ! Качество услуг отвратительное ! Испортили новый брендовый пуховик ! Да ещё и пятна непонятные жёлтые появились ,которых даже не было ! Люди ,прежде чем отдавать сюда свои вещи подумайте 1000 раз ,в стиральной машине можно было лучше отстирать !

Сдаём в чистку вещи раза 4-5 в год. Сегодня пришлось просто развернуться и уйти, в очередной раз столкнувшись с приемщицей. Всё могу понять, но такое отношение к клиентам и каждый раз. Учитывая, что бывала там редко, то как-то негатив забывается, отряхнулись и пошли дальше, а тут подумалось, что ещё получать эти вещи и снова сталкиваться с этим человеком, ради чего. Плюс постоянно не работает терминал, для меня реально проблема снять наличные средства, лишние телодвижения. В прошлый раз сдавала вещи я, забирал муж по квитанции, ему сказали, что должен забирать сдавший человек. Ранее до этого выслушали, что вещи нужно забирать до 21.00, не смотря на то, что время работы химчистки до 22.00. Про остальные претензии со стороны персонала и вспоминать не хочется, но ни разу не было, чтобы мы в чем-нибудь не провинились))))

Сервис и качество исполнения ужасное. Испортили дубленку, вернув после чистки с дефектами. Ни за что не пользуйтесь услугами этой сети химчисток

Уберите уже эту даму! Вообще не умеет общаться! Никаких гарантий не дают!

В 2гисе одно название, по факту называется Клинвед, к сожалению заранее не прочитала отзывы и отдала пальто на чистку. Хамское отношение, весь договор заключается в том, что если твоя одежда испортится, то мы не виноваты. Сразу же придралась к моим пуговицам (которые были крепко закреплены) сказала что могут оторваться и мы за это отвественности не несём, то есть как это? Пятна сказала такие, что нужно ещё 200₽ доплатить. Хотя это были обычные тёмные натёртости на рукавах. В каталоге который лежал на ресепшене срок указан 2-3 рабочих дня, мне сказали приходить через неделю (то есть 5 рабочих дней) Пришла в назначенное время, конечно же не готово!? В итоге забрала на следующий день,, чисткой более менее довольна, ничего не испортили. Но всю неделю переживала.

Вернули пуховик без капюшона. Сказали что его и не было. Смотрите что подписываете. Должно быть написано , что капюшон отстегивающийся. У вас ничего не написано. (Может эти тонкости знать должна приемщица. )Нахамили. Сказала подам на них в суд. Перезвонили , нахамили снова, Сказали привезут на следующий день, но мужу , так как он не стал проверять комплектацию, не отдадут, приказали прийти мне.

Ужасное обслуживание

Никогда не отдавайте вещи в эту компанию!!! Во-первых, читайте отзывы! Уже второй сезон на приемке сидит тетя с которой не просто неприятно общаться, но больше чувствуешь себя обплеванным. С какой стати ? Я ведь деньги плачу за работу а не за то, чтобы разъяснять человеку правила этикета. Если компания с такими сотрудниками не прощается, то значит компании плевать на своих покупателей. Во-вторых, испортили брендовую оригинальную куртку от Lee Cooper и уходят от ответственности, говоря что вещь некачественная ! Ребята, вы о чем вообще ??? Это не О'хара какая-нибудь! Прописывают в договоре, что могут вещь испортить и это не их ответственность. Пункты договора - ничтожны, см ЗПП.

По качеству работы вопросов не возникло, но насколько неприятно было общаться с приемщицей. Женщина в возрасте, вопросов нет, но выслушивать ее нытьё нет никакого желания - сначала ее задерживают чтобы она ушла домой, хотя время только 21:30 и ТЦ работает ещё пол часа, после, на приёмке, была недовольна, что девушка передо мной копалась в телефоне, а теперь и я такой нерасторопный попался. Сейчас все компании могут Предложить качественные услуги, время сервиса. А он тут просто отсутствует.

Отвратительный сервис. Приемщица грубиянка. Чуть ли не кричит, отвечая на вопросы. Повышает голос и спорит. В следующий раз обращусь в другое место.

Очень НЕ приветливый администратор. Сдаём пуховик, спрашивают в форме допроса: что это за пятна? После осмотра нам заявляют, что «мы очень АКТИВНО (сделав акцент на этом слове с лёгкой издёвкой в тоне) пользовались пуховиком», у меня один вопрос: а как ещё пользоваться верхней одеждой?! Он не в грязи, не в следах крови и жира, обычные загрязнения. Сдаю не в первый раз вещи в химчистку, в ТЦ Южный обратилась впервые и больше не приду.

Сломали замок металич. на куртке . 900 р. За химчистку взяли. Теперь ещё и за вставку новой молнии платить. Несколько лет пользовалась их услугами, но теперь и другим не посоветую. Получали в Южном, готово было 04.03.2020 получили 06.03.2020. Номер 00298-4 , квитанцию выкинули, т.к. не ожидали ничего плохого. Куртка красная без капюшона синтепон. Кислинская Марина. Увидели что замок сломан, через несколько дней. Внизу молнии на стороне где бегунок нет упора, молния металлическая. Как упор разрушить можно даже не понятно. Я проверяла пятна а проверить молнию не догодалась

Тоже осенью отдавала пуховик в южном, женщина, которая принимала, настоящая хамка, пятна так и остались.... больше низа что не пойду туда

Химчистка в ТЦ Южном отвратительная! Диспетчеры говорят одно, приходишь в пункт приема - озвучивают совсем другие и сроки и цены... не хотела сдавать, так приемщица буквально вцепилась в вещь, уверила в том, что заказ будет исполнен в срок. В итоге подвели. Пришлось покупать новый костюм на мероприятие, т.к. наш заказ не был готов к выдаче. И что самое интересное - заказ оформлен на "Мистер Клин", а смс о том, что исполнение заказа переносится на другой день присылает "Клинвед"

Ужасная «химчистка»,берут деньги но ничего не чистят а только испортили вещь!отдавали пиджак на чистку но все пятна остались в таком же виде так ещё испортили его ткань. Деньги не вернули ни за испорченный пиджак ни за «работу».

Хотела сдать пальто в ТЦ Франт, но приемщица - хамка , все желание отбила. Ужас.

Вернули без пояса...

Хотел сдать пух. Подошёл и сразу хамка на кассе отбила желание не то что сдавать, а даже узнать о ценах. Женщина ведёт себя так как будто владеет всем торговым центром.

Осталась очень недовольной после того как получила свой пуховик обнаружила что замок отсутствует, резинка с капюшона наполовину торчала и так же отсутствовали регуляторы которыми можно контролировать резинку. Обратилась к сотруднику на что получила ответ, что риски дефектов есть и об этом должен предупреждать сотрудник, принимающий одежду(но меня никто не предупредил). Не знаю нормально ли это получать неносибельный пуховик(замок все таки отсутствует), но думаю если вы хотите сберечь свою вещь, то в этот клининг лучше не обращаться.

Подошла спросила насчет цен на пуховики.Женщина ответила вроде,я хотела уточнить ,а цены отличаются от наполнителя,так этой мадаме надо было нахамить.

Хим.чистку пальто сделали нормально, но приемщица женщина из ларька лет 65, хамка еще та. Не помню имени, отчество Ивановна. Попросила быть аккуратнее с пальто, т.к. оно держит форму, она его смяла и бросила на нижнюю полку, откуда часть лежала на полу. Ответила что все равно когда я уйду оно будет так лежать и при транспортировке не учится мое пожелание.... Сервиса в лице приемщицы этой точно нет. Больше не приду спасибо

В режиме работы не указано ни о каком техническом перерыве!Приезжаешь,а там оп и ждёшь 30 минут.Горячая линия говорит,что не может быть 30 минут,а только 15)))).Чудеса.И да,приезжал забирать деньги за не качественно выполненную работу по чистке пиджака!В итоге дома оттер сам,а по заключению технолога вещь старая и светлое пятно это цветопотеря(пиджаку месяц)!!!Не зря общий балл оценок этой конторе не высок,не зря...

Хамское общение при приеме, обзвоне и выдаче вещей отбивает всякое желание обращаться в эту химчистку снова! Сервис на уровне «совка».

Сдала пальто в химчистку, оценили в 650 рублей с 10% скидкой, выдали квитанцию, спустя неделю пальто было готово. Однако в день когда нужно было его забирать, там сидела уже другая приемщица, которая сказала, что при приеме меня должны были информировать о том, что за мной долг(!) за пакет - 120 рублей. При приеме и в квитанции ни слова об этом не было. И еще "приятный" бонус - мой экземпляр квитанции она забрала. Теперь нет никаких доказательств и, следовательно, оснований для претензии. Пальто почистили хорошо, но дополнительная плата о которой никто не предупреждает - это не нормально