Отзывы Luxdry, химчистка

Куртка испорчена, на выброс На заказ чистки пуховика с пятнами (не я лично относила) сказали кучу условий, что рекомендации не будут соблюдаться, потому что вещь в ужасном состоянии и тд (хотя куртка носилась один сезон) и может что-то не так и фирма в таком случае не виновата В чеке тоже это все прописали Но все будет нормально, всегда все хорошо Когда забирали, работница говорит "будете смотреть? Там все хорошо" Решили не открывать По приходу домой стало понятно, что куртка идет на выброс, все скомкалось огромными кусками, так, что видно издалека Но да, пятна конечно отстирались 1800 рублей На помойке куртка будет лежать без пятен, Спасибо

После общения с администратором Татьяной, пропадает желание на повторный посещение пункта на Павлюхина. По чистке дополню после выполнения работы

Очень приветливые и грамотные сотрудники

К качеству претензий не имею, но с логистикой беда, когда сдавал костюм на Павлюхина, четко спросил «Где забирать?» Мне ответили на Московской, когда заказ был готов, я еще раз позвонил и спросил, где забирать, мне также ответили «На Московской». И вот когда я приехал за заказом, мне сказали забирать там, где сдавали, на Павлюхина!!! Сказать, что я зол, это ничего не сказать, столько времени потерял этими поездками, испортили настроение

Хочу поделиться своим впечатлением от первого знакомства с данной химчисткой. В ожидании лучшего сервиса в городе, получил высокомерное общение с персоналом. Женщина вела себя будто работает администратором в администрации президента, а не администратором в химчистке. На мои вопросы я не получил никакого внятного ответа. Посещал 02.06 в районе 18:00.

Все отлично и профессионально! Сделали быстро!

Сдала зимнюю куртку в эту химчистку. По итогу больше ее носить невозможно! Одна звезда только за то что она действительно чистая. Но! Во первых, она села, стала тесная в плечах и короткая в рукавах. Во вторых, весь наполнитель скомкался и теперь где-то его много, а где-то совсем пусто. Если вторая проблема ещё хоть как-то решается, то с первой уже ничего не сделать. Спасибо огромное за чистую куртку, которую больше невозможно носить! При том на самой куртке есть бирка с инструкцией, где сказано "сухая чистка". Как могла сесть куртка и скомкаться ее наполнение при сухой чистке???

Хорошая химчистка! Приятные бонусы и приветливые сотрудники! Рекомендую ☺️

Отличный сервис. Восстановили мою одежду в лучшем виде. Некоторые загрязнения посоветовали не трогать, потому что если вероятность порчи ткани. В целом 5 звёзд

Отдала на чистку джинсы. Было пятно, не вывели. 850 рублей взяли. Деньги на ветер.

Лучшая химчистка! Всегда отдаю одежду на чистку только им, в этот раз решилась отдать кроссовки. Вернули в идеальном состоянии! Спасибо!

Пользуюсь услугами этой химчистки регулярно. Удобное расположение, есть парковка, быстрая и качественная чистка. Смело рекомендую!

Отдавала зимний пуховик в химчистку , материал верха очень капризный , все брызги и пятна видны, оперативно привели его в порядок, забрала как новенький . Благодарю вас

Качественно и быстро, мастера своего дела! Спасибо большое!

Отлично работают! Сотрудники вежливы, качество химчистки на уровне. Советую!

Все супер! Очень деликатно обошлись с одеждой из шелка

Все очень понравилось, привезла длинный пуховик, отстирали даже мазут, чего даже и не ожидала, все пятна отошли. Отличная работа, ради такого результата, ожидания в 7 дней ничего страшного)

Ждала когда почистит вышивку две недели. Но ни кто не позвонил и не написал. Пришла сама, а вещи оказывается почистить нельзя. Отлично, сколько мне ещё надо было ждать звонка. Вторую вещи почистили, начала оплачивать, специалист все перепутала, не ту цену ввела. Пришлось делать возврат

Уважаемое руководство! Обратите, пожалуйста, внимание на персонал, который Вы набираете. Сегодня 20/04 хотела сдать вещи в химчистку, но после так называемого «общения» с вашим администратором желание пропало. Девушка, не отвлекаясь от своих дел, не соизволила даже поднять на меня глаза во время разговора, отвечала в грубой форме и сквозь зубы. Раньше была постоянным клиентом Вашей химчистки, после данной ситуации больше к Вам идти не хочется.

Я вообще очень довольна! Зимнее пальто почистили за 1134 рубля, забрали из дома- привезли домой, пальто как новенькое!

Сдавал пиджак. Понравилось качество, скорость и сервис. Пиджак был как новый, удобное смс информирование.

Заказала химчистку длинного пуховика с курьером с 10%-ой скидкой. Забрали и привезли в указанные сроки. По телефону менеджер после забора куртки увидев пятна, предупредила, что не все загрязнения могут уйти, но сделают, что все возможное. После этого разговора я на многое и не рассчитывала. Но куртка вернулась как новая, даже где пух забился в одну сторону - все вернулось на место. Отлично почистили и вернули. Хорошая химчистка. Рекомендую.

Сдавал пиджак, было небольшое пятно, гуашь, заплатил 720р, однако вернули и сказали, что вывести не могут, но сумму или хотя бы часть суммы не вернули. Самое неприятное, что не выполнили свою часть сделки, но взяли по полной. Хотя бы не заявляйте "выведем любые пятна"

Очень разочарован качеством. 3 раза сдавал, при комментариях сложные загрязнения. Ни разу не получал должного результата, при последнем обращении появились дополнительные пятна. Пятна естественно не сошли, представитель сказал, что они не выводятся. Я бы и поверил, но решил обратиться в химчистку Renzacci и они все пятна вывели. Это как!!! У вас химия не та или технологи ленивые?

В этой химчистке принимают только то, что можно постирать самим. Из всего привезённого приняли только рубашки, после этого обращалась к ним с платьем-не приняли на Московской заявив, что ткань сложная. В другой химчистке платье приняли без проблем и вывели пятно от лака. Да, ткани бывают сложные, но платье было из хлопка, однотонное, странно, что компания заявляет о себе в рекламных статьях как "уникальная", "отчистим любую одежду от любых пятен", "самое современное оборудование", но не справляется с обещаниями и более того, удаляют негативные отзывы на дубль ГИС, что крайне непрофессионально. Если бы я знала, что здесь всего лишь громкие обещания, то не тратила бы время на неё.

Никакой путаницы с вещами не было ни разу, все четко. Рассказывают честно, смогут ли справиться с тем или иным пятном. Вещи или белье всегда забираю в назначенное время, без задержек. Внимательный к клиентам.

Отличная химчистка! Радует, что и пенсионерам скидка есть

Очень долгое обслуживание. Как будто женщина спит а не работает

Очень выручает эта химчистка с детской одеждой! Мы живем за городом в собственном доме и дети постоянно на природе естественно куча грязной одежды. Муж возит в люксдрай уже года 4 и потом все опять чистое, как новенькое, спасибо вам! Советую всем обращаться у кого не хватает времени самим стирать, особенно если малышей много как у нас)

Сдавал куртку, спросил цену, потом смотрю скидка пенсионерам. завязался диалог, давайте мама тогда сдаст. ответили, что не нужно, главное пусть приходит и забирает с пенсионным, цена со скидкой будет. в итоге обманули. и цена полная как в накладной и пожилого человека зря дергал. к таким обманщикам больше не ногой

Очень хорошая химчистка! Понравилось обслуживание. Сдавала длинное платье в чистку, подол был испачкан полностью, пятна от белого вина и другие. Почистили достаточно быстро, сделали скидку, что приятно удивило. Получила платье, нет совсем никаких пятен, и даже пятен от жира и вина! Ранее обращалась на Московскую за консультацией, также порадовал сервис и компетентность сотрудников. Спасибо!)