Отзывы Почтовое отделение №21

Проблем не было была ржака до кровавого поноса: Предисловие значит: супругу положили в больницу и естественно получить посылку она не может. Прихожу объясняю ситуацию, даю трек и говорю вы счас код отправите на получателя, супруга мне перешлёт и я Вам скажу - таким образом пройдем верификацию. Нооооо что бы вы думали мне в ответ не последовало таких разумных ответов типа что не имею право, не положено... Мне суперумная ВУМЕН с этой почты выдала следующее: А вдруг вы убили свою супругу, и будете использовать это как алибичто она получила в это время почтовое отправление... Занавес... Я лежал...

Работают не с 8 до 20 , а с 10 до 18. Отправки нет. Все бы ничего, но здесь и на официальном сайте почты России этого не указано , было бы хорошо им обновить данные, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Работают некомпетентные

Отправки не принимают, только выдача

Сидит дедушка и говорит что ничем помочь не может. Якобы работает один сотрудник и она обедает. Всё бы ничего если бы я не сидела час и не слушала как сотрудница звонко смеётся и с кем-то разговаривает по телефону. Никакой компетентности и ответственности. Прекрасно знает что работает одна и по логике бы быстро покушать нужно и приступить к работе. А я пришла первая и за мной ещё 8 человек. Ждём!)))

Почтовое отделение, которое не работает на отправку писем. Абсурд? Нет, реальность! А все потому, что работает только один оператор. И проблемы с персоналом здесь уже ни первый год. Руководство отделения, сделайте достойную оплату вашим сотрудникам, тогда и работа наладится, и лица у них станут доброжелательнее.

Злости не хватает. Нет приличных слов, чтобы описать всю отвратность ощущения, при взаимодействии, с данным отделением. Персонал грубый. Работает одно окно. В субботу нет отправлений. Вот буквально сегодня зашла, чтобы отправить посылки, мне сказали что не принимаем. Пыталась отправить вчера, в 18:00, так оказывается у них график работы изменился. До этого работали до 19:00. Уважаемые руководители! Каким образом успевать доносить отправления, если стандартный рабочий график у людей до 18:00? Отправления у меня были оплачены, сотрудник резко вымолвила - до понедельника терпит?..А у меня есть иной выбор????….

Режим работы до 18.00!

Не отправляют заказные письма

Я конечно знала что на почте нет клиентоориентированности, но чтоб настолько

Сожгите это место, не почта, а филиал ада

Графин работы изменен: с 9.00. Но в 2гис информацию не уточнили. В итоге больше 30 минут 10 человек стояли и ждали открытия. Письма для отправки не принимают, нет операторов. На двери соответствующего объявления не удосужились повесить. Сервис на уровне каменного века

Время 14:38 Один почтальон, в очереди больше 10 человек. В течении 20 минут, продвижение никакое. Как во время обеда в центре в почте может быть 1 человек? Ужас. За одним письмом стоять 2 часа?! ПОЗОР!

Написано без обеда, но в 13ч пришла, сказали обед

Зашла и вышла. Работает одна касса, очередь огромная 2 мая

Хорошая почта, быстро работают, очереди почти нет, талоны спасают

Начитавшись отзывов, пожалела, что указала именно это отделение для получения посылки. Но в итоге пришла и получила посылку за минуту. Сотрудники вежливые, очередей не было. Всё супер!

Написано работают до 20:00, а по факту 18:57 уже двери закрыты. Молодцы, что сказать ещё. Дополнительно с 11.06.23 ущербность отделения возрастает, работают только на выдачу

Все так хуже остальных

Победитель среди ужасных отделений! 10 из 10. В очереди больше часа стоишь. Работает только одна девушка (видимо новенькая). Ведь старые сотрудники - устроили дедовщину и ничего не делают. Женщина (Мариша) в форме (начальница) вместо того чтобы работать и обслуживать, стояла и хихикала с двумя бухими деревенскими парнями, которые видимо ей родственники или еще кто. Причем она с ними возилась больше 90 минут, и не по услугам посты, а по тому, что у них нет пин-кода на карте и они хотели снять деньги. Начальница не стеснялась оскорблять коллег из почта банка, которые видимо послали двух пьяных, Потом пару лиц обслужила без очереди сотрудник погрузки (посылки формировала на складе). На электронном табло больше 20 человек, и всем плевать. Везде грязь. Электронная система не выдает бумажный номер и приходится фоткать, чтобы не забыть свой номер в очереди, это просто не отделение. Это дно! Причем это от самого начальника и исходит.

В очереди 10 человек, а она товар выкладывает, вместо того, чтобы обслуживать

Ужасно ,ооочень долго обслуживают если заходить то на 3-4 часа

Очередь огромная, операторы медленные кассы всего две, ужас не выносимый.

Ужас, сколько народу. Я потратил час, чтобы получить мелкую бандероль. Оповещение и всё такое, на высоте, но в самом отделение куча, причём всегда !

Почему работе одна касса!?!! Люди сидят в очереди, почта пустая! Работают только два человека!!!

Эта «прекрасная» женщина блиц скорость без границ, это просто нечто! Если у вас есть вариант не идти сюда, то воспользуйтесь им, в очереди пол жизни можно провести)

Более убогого обслуживания не существует.

Огроменные очереди, так еще и 1 оператор на толпу по 15-20 человек

Худшее место. Никакого порядка. Не тратьте время и нервы на это место.

Ужасное обслуживание.по доверенности не отдают документы. Извещения не приносят. Час сидишь в очереди чтоб услышать что не отдадут твои документы.им не нравится доверенность подписанная юристами.

Тухлая система, с которой к сожалению приходится работать

Отвратительная почта ,худшее отделение.Опять не работает автомат с талонами. Проблема не в сотрудниках они не виноваты , зарплаты маленкие.А в организации работы бездарными начальниками и самой почтой россии.Хлам а не почта одним словом

Здесь нехватка персонала, когда есть кому работать, очереди почти нет. Но когда работают по одному сотруднику, очень долго приходится ждать, особенно когда приходят люди с большой отправкой писем, это занимает очень много времени. А в остальном хорошее отделение

Пришла не в час пик, все нормально

Отвратительно

11 марта 2022г (пятница) подошла в 15.00. Внутри помещения написано обьявление что в связи с нехваткой сотрудников прием только до 15.00. Народу при этом человек 20. Пришлось уйти. Очень печально. Жалко сотрудников почты. Поднимите зарплату сотрудникам почты, может тогда захотят люди устраиваться на работу на почту

На 2 окошка работает одна сотрудница. Стоял 35 минут в очереди из количества перед мной 11 человек.

Банкомат не работает, аппарат для выдачи талонов не работает, достоял живую очередь, где мне сказали, что только наличный расчёт Самое первобытное отделение

Отправила письмо, кроме чека ничего не дали и не сказали куда дойдёт. В итоге его потеряли, в базе письмо не нашли….

Один человек работает на 5 окон, толпа людей, одним словом почта РОССИИ, горжусь своей строной.)

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО !!! Персонал хамло, большие очереди, система еле работает

Полностью согласен 20 человек в очереди стоит работает одна касса

Богом забытое место… работает как всегда одно окно, очереди по 25 человек.

Худшее отделение из существующих!

Возьмите трубки ур******

Всегда очень много народу,работает только одно окно. Грубый персонал

Не вздумайте сюда прийти!!!

Это невозможно Всегда гигантские очереди, отделение в самом центре города на огромный район!! Стою за несчастной посылкой с АлиЭкспресс 1.5 часа!! Одна касса работает, обслуживание оочень медленное, постоянно кто-то ругается, coronavirus free zone

Ужас, очереди не кончаются. Работает только одна касса и то как в мультфильме "Зверополис"

Агрессивный и хамоватый персонал

Всё как обычно... огромная очередь, в работе 1 касса, обслуживание идёт часами, на кассах мусор

Из 5 касс работает только одна. Зато из почти банка аж вдвоём сидят

Очереди огромные, ужасное обслуживание персонала, работает только 1 касса из 5!

Воскресенье выходной день, Почта не работает, а тут указано что до 14.00 работает.

Ужасная почта,всегда толпа,работает одно окно,заведующая к людям не выходит,трубку не берет,при с сетуацией кароновирус собирается огромная очередь...как это понимать.. А хотим перестроить страну,ругаем чиновников,а начинать надо с начальства,да и работников тоже.. Уважение и культура пропала,работать никто не хочет, да и портят копейки,а кто кто хочет не берут.

Трубку не берут!!!!!!!

Ужаааасно долгое обслуживание. В любое время как не придешь, толпа в очередь 15-20 человек. Работает одно окно. Второе окно только на пополнение Транспортной карты. Самое дооолгое отделение из всех где был в городе.

Ну как работать. Прихожу сюда не первый раз, работает одно окно и 30 человек народу. Уважаемый директор, давайте уже что то делать с этим. 21 век а у вас очереди как в советском союзе. Но самое интересное, когда я пришёл за письмом в окошко ваш оператор сказал, вы рано пришли и писал я вам не дам. Приходите завтра. Это простите как? Есть уведомление, значит письмо у вас. Кое как нашили это письмо. Я в шоке от такой почты.

Просто всё очень плохо

Ужасная очередь, принимают письма от организации целый час. Для организаций другое отделение есть. Работает один оператор

Отвратительное отделение. Огромные очереди.

Отвратительное отделение, лишь бы накрутить за почтовые услуги. Писал неоднократно претензии, не работает. Наглые.

Очень неприятный персонал

Плохо. Большие очереди

Очень медленно,работники вообще не хотят работать,автомат с билетиками не работает, живая очередь, всё происходит очень медленно

Отвратительное отделение почты, писала претензию 9 ноября, сегодня 17 декабря, ответа нет. Решила позвонить в отделение почты, сотрудница ответила , я не знаю , ничем помочь не могу, на мой вопрос а кто мне поможет? Сказала не знаю. Я говорю а кто знает? Ответ был я делаю свою работу, а ваш вопрос я не знаю и скинула. Не почта а дурдом какой то.

Работает 2 кассы! В очеде примерно 20 человек! Какие тут соблюдение дистанции! Вечно на этой почте так! Полный бардак! Одним словом почта России

Отделение для пенсионеров, которым нечего делать и которые готовы сидеть по сто лет на почте. При получении посылки наложенным платежом оплату принимают только наличкой,имейте в виду. Пришла забирать посылку, оператор Кузнецова, даже не удосужившись проверить, сообщила о том, что посылка еще не поступила, придет завтра. Через 10минут мне пришло сообщение о том, что посылка ожидает в отделение. Операторы сидят, хамят и ругаются с удовольствием, книгу жалоб предоставили с 5просьбы, представляются неохотно. Ходить сюда не советую!!

Отличное отделение и персонал дружелюбный, иногда бывают очереди, но не надолго

Постоянные очереди, хамят

Хорошие ребята! Операторы стараются оперативно и качественно обслужить без всяких задержек!

Отличное отделение, замечательные операторы!

Мне повезло. Пришел, не было очередей. Отправил письмо за пару минут. Хороший ремонт в помещении.

Пришёл забрать посылку, очередь 17 человек, единственная касса, стоять не стал. 5 касс, работает только одна. Беда!!!

Терминал выдачи талонов не работает 2 месяц!!!! очереди, суматоха, неразбериха.

Терминал выдачи талонов не работает. Опять живая очередь. Не долго прогресс продержался))) Назад в будущее!

Пришла за посылкой, принесла уведомление, после проверки паспорта выдали сразу несколько чужих посылок(!!!) вместе с моими посылками. На выходе я заметила и вернула! Как можно быть такими безалаберными!!!! НО!! Также затеряны 4 моих посылки!!! Я уверена что они отдали кому-то точно также!!!!

Почта как поста не чего странного ) постоянно очереди , обычно из за бабушек приспичит им отношения выяснить

Электронная касса не работает уже больше месяца, сложно её починить?) все стоят в обычной очереди а-ля кто последний.

Обычная почта , иногда очереди довольно большие

Не дозвониться!!! Пытаюсь уже 3й день!!!!

Ужасный сервис, часто работает одна касса, постоянные очереди.

ужасно работает персонал. очередь большая, а персонал убегает куда-то на долго. Если вам сюда суждено прийти, вы потеряете минимум 30 минут, и независимо от времени суток, неоднократно проверял. PS. Прошло около года с моего отзыва, есть изменения в работе отделения. Чувствуется работа над слабыми сторонами. Операторы уже не отвлекаются, когда в зале есть очередь, стараются обслужить и приглашают к свободным операторам.

Поссылка пришла еще 23 числа и извещение они написали в этот день.но почтальон принес извещение спустя три дня. А поссылка нужна была срочно! Работают медленно и что-то у них неполадки с компьютером! Пора бы уж оперативнее работать!

Банковские карты не принимают, пришлось идти до банкомата, зато электронную очередь вввели! Потерял на этой почте почти час, чтоб получить посылку! Работает только одно окно!!!! Безобразие!!!!!

Этот отзыв скорее будет направлен руководству данного почтового отделения, которое не может настроить нормальный режим работы своего персонала, которые плевать хотели на обычных людей, так как они тоже простые люди и конечно хотят уйти домой не задерживаясь ни на минуту. Так вот, придя вчера в это отделение без двадцати восемь вечера, и подойдя к терминалу выдачи талонов электронной очереди, увидел, что терминал выключен из розетки. Прошёл в зал, вижу у людей в очереди, в руках талончики есть. Спрашиваю у сотрудников, как взять талон, на это получаю ответ, что терминал уже выключен, т. к. все равно уже не успеют меня обслужить. Возникает вопрос, почему когда я пользуюсь такими сервисами, как дубль гис, чтобы узнать время работы, я не вижу там информации о том, что "работаем мы до 20:00, но выдача талонов производится до 19:30!!!" Опять приходим к тому, что хотели как лучше, а вышло как всегда(( терминал поставили, но забыли,что нужно ещё и работу с песоналом провести, что нужно подстраиваться под новые стандарты работы. В данный момент все СМИ пытаются показать Почту России как современное предприятие, которое идёт в ногу со временем, а по факту мы видим организацию которая до сих пор сидит в СССР.