Отзывы Биг Бен, кафе-пиццерия

Отмечали день рождения, все понравилось,персонал вежливый, еда вкусная. Единственное торт на заказ делали,попросили в холодильник убрать,сказали холодильник не предоставляют для такого. Торт при нарезке деформировался. А так к кухне претензий нет

Поменялась кухня в худшую сторону: порции меньше, не вкусно, лимонад странный на вкус, соус кисло-сладкий ужасный, и от настоящего соуса только название, по сути томатная паста разбавленная водой. Так же, если вы аллергик крайне не рекомендую это место для посещения, во всех заведениях Зеленодольска шли на встречу, делали пиццу или роллы без сыра, здесь заявили что пицца без сыра-не пицца и шеф-повар запретил готовить, с роллами то же самое, больше не прийдём.

Забронировали стол за полчаса. Приехали. Сказали ждать заказ придется минимум 1,5 часа!!! Знали бы, не поехали. Можно было и по телефону предупредить об этом заранее! Решили просто заказать пиццу с собой. В итоге пиццу готовили час, сидели ждали. Столько времени впустую потрачено.

Хорошее место, я там была 5 раз все было превосходно, даже бизнес ланч. Всё осень вкусно и сытно, обслуживание было отличное и быстрое! Детям понравилось в детской зоне) Рекомендую это ресторан)

Пришла в период бизнес ланч. А он закончился. Нет ничего. Все съели.

Хорошее место , ценник адекватный , обстановка комфортная , обслуживание тоже хорошее

На мой взгляд отличное заведение

Это мой первый опыт, когда в кафе настолько плохое обслуживание и качество еды. Администратор не поздоровалась, официант буквально "кинул" нам меню, также не поздоровавшись. Когда мы определились с заказом, я подняла руку, чтобы к нам подошли, в итоге официант увидел это, отвернулся и ушёл на кухню. Подозвали другую официантку, к ней единственной претензий нет. А еду лучше бы вообще не пробовали. Везде беру латте, знаю какой он вкусный, не понимаю, как можно было его так испортить. Принесли горячий шоколад, который был холодным

Обслуживание ужасное. Еда очень плохого качества. Не советую к посещению.

Отличное кафе для всей семьи! Игровая комната занимает детей. Супер вкусная кухня! Домашняя лапша подается с слоеным пирожком

Всем здравствуйте. Были в этом кафе 3 раз, как едем в Зеленодольск, всегда заезжаем! Нам очень нравится кухня, коктейли, чай, пирожные. Очень вкусный Цезарь, очень вкусно жюльен с грибами, суп солянка очень вкусный, жалко маленькая порция. Паста очень вкусная. Не к чему придраться, приедем ещё!

Сегодня посетили ваше заведение , из вкусного была только пицца и молочный коктейль, паста на 3 из 10, нагетсы кислые , официант вежливая , внимательная. И большой минус то , что никто на входе не встречает . Туалеты чистые

Отвратительная кухня, заказывали полы Филадельфия и ещё какие то с икрой летучей рыбы. Я впервые такие полы видела и пробовала, авокадо прям как камень. В других родах 2 большие толстые косточки. Интерьер старомодный, туалет невозможно грязный. Официанты приветливые, единственный плюс

Не знаю кому как, но нам очень понравилось. Все было вкусно ! Заказали столик заранее , сделали заказ по телефону. К приходу было все накрыто и стояло уже на столе. Цены норм, обслуживание хорошее. Есть игровая комната для детей чтоб взрослым посидеть в спокойствие )

Приехали из Казани прогуляться по городу и зашли перекусить в данную пиццерию. Впечатления остались так себе)) Интерьер старомодный и явно давно не видевший косметического ремонта. Кухня и особенно бар - так себе. Заказывали сырный крем суп с сырными палочками - вкусно и сытно. Мясо по-французски - нечто абсолютно несъедобное: непрожаренное мясо, напоминающее резину, куча сладких майонеза и лука, и это добро стоило 400руб.

Кухня просто отвратительная. Заказала курочку экзотика с картошкой фри- в итоге из экзотике в курочке только пару далеко ананаса сверху. Картофель фри не свежий, залежавшийся с каким-то белым налётом. Чай просто кипяток с ягодами. Никакого вкуса. Меню огромное-это плюс, но ничего вкусного там нет. Официантки обслуживали достаточно быстро, но приходилось кричать их для вызова. Кнопка на столе решила бы эту проблему. Отдельный вопрос внешний вид официанток. Я понимаю, молодёжь сейчас интересная, но все-таки работа с клиентами предполагает особый внешний вид. Администратор в заведении вообще отсутствовал. Далее игровая комната, если её можно назвать таковой. Пришла я с ребёнком 2х лет. Во время нахождения в игровой, слышала от женщины, которая там просматривает за детьми, чтобы они ничего не разбрасывали, там не залезай, тут не катайся, игрушки из сухого бассейна не бросай. А во что тогда играть детям, если им все запрещают ? Я такого ни в одной игровой не видела. Плюс хамское отношение ко мне, как клиенту. Очень плохое впечатление оставило данное заведение. Ребёнку не во что нельзя играть, а взрослым нечего покушать, так как все плохого качества, за исключением пиццы. Это единственное вкусное блюдо. Считаю, что стоит поработать и над интерьером заведения. Все старое, обшарпанное, салфетки для столовых приборов сшиты из каких-то полотенец. Доводилось как-то посещать ещё комнату матери и ребёнка, так вот там на кресле огромный слой пыли. Так же отсутствуют средства гигиены типа салфеток, одноразовых пелёнок. Блин, вы сделали комнату для кормления, это класс, но не сделали условий для нахождения там с грудным ребёнком. В общем, полное разочарование.

Дети наигрались , наелись , очень хорошо , что есть такое место в городе )) единственное пожелание , добавьте на столы кнопку вызова официанта , будет вообще 5+

Праздновали день рождение ребёнка. Сказать, что праздник был подпорчен- не сказать ничего! Персонал ниразу не приветлив, даже улыбку мы не увидели ни у кого из сотрудников. Администратору, мягко говоря, пофигу что творится у неё в зале, при посетителях то и делает, что грубит официантам. Со стола убрали только, когда мы сами подошли и попросили об этом ( хотя, к столу официанты подходили и прекрасно видели грязную посуду). Мы попросили стакан кипячёной воды, на что поступил ответ :"у нас нет, вода только в бутылках, покупать будете?" спасибо, что хоть туалет бесплатный. По поводу игровой комнаты: женщина, которая "смотрит" за детьми ужасно грубая. Кричать на чужих детей, считаю, непозволительно! Ах, да! чтобы попасть в игровую комнату нужно сначала пройти квест от Биг Бэн : сходите, возьмите талон на посещение у администратора, которого никогда нет у себя на месте. Качество еды, так же, желает лучшего. Единственное, что было более менее съедобно - Нагетсы.

Были с молодым человеком 2 сентября. Сделали свой заказ в 17:15. Более часа наблюдали за тем, как обслуживают людей, пришедших позже и накрывают забронированные столы. Настроение уже было хуже некуда, я решила отменить заказ в тот момент, как ожидание было ровно полтора часа. Нам сказали, что ждать надо ещё 10 минут. Вынесли одно из блюд, мы отказались сразу же, оплатили и ушли. Лично я бы оплатила только напитки, но молодой человек оплатил и то, что вынесли. Больше нет никакого желания сюда идти. За полтора часа я бы успела сама сходить за продуктами и приготовить, а не смотреть голодными глазами на других людей.

Хорошо готовят, хорошая детская. -1 за отсутствие в пиццах сыра с "плесенью"

Еда так себе, салат из жухлых листьев, помидорки в ней так же с гнильцой. Мясо заказывал безвкусное, хорошо только соки и коктейли выходят, что они в принципе не делают а добавляют готовые ингредиенты, не советую. Добрая столовая лучше в Казани.

Были небольшой компанией на прошлой неделе , Остались довольны качеством блюд , понравились и роллы и пицца

Не отвечали на просьбы клиентов!!! Пришли с ребёнком в кафе, заранее забронировали стол,спросили будет работать ли игровая, сказали будет!!! А по факту игровую не открыли!!! Место не очень!

Обслуживание никакое. Официанты с недовольными лицами без знания меню. Постоянно приходится звать их издалека. Официанты особо не заинтересованы лишний раз подойти к посетителям. Я думаю официанты должны находиться вблизи посетителей, а не как можно дальше от них. Убирают стол тоже плохо. Сидишь с грязной посудой на столе, хотя народу бывает немного.Кухня на тройку.

Хорошее место и цены приемленные, дружественный персонал

Отмечали юбилей отца в воскресенье. Все очень понравилось. До последнего сомневались в выборе данного заведения, тк были здесь несколько лет назад, пару раз - и были крайне разочарованы отвратительной кухней и поведением персонала. Теперь здесь нас ждала: Очень вкусная еда; Большая Детская игровая комната, где дети под присмотром. Есть уютная комната мать и детя. Приятный, отзывчивый персонал. Не смотря на большое количество гостей, ожидание блюд было не сильно затянуто. Спасибо. Придём ещё ❤️

Откуда этому заведению здесь столько положительных отзывов??!! Был в нём несколько лет назад, но то было в будни и днём, так что ничего плохо не мог сказать. Вчера же, в субботу вечером 14.08, пришли посидеть с друзьями и я ужаснулся. Очень долго подавали блюда, какой-то горячий дог сыну готовили чуть ли не целый час!! Рис для ролл знаете ли закончился и успели заказать только пару порций, одна из пиц была доготовлена на каком-то лаваше!! Детский бургер тоже очень невкусный, точнее котлета в нём. Из плюсов только вкусные напитки (как алко, так и без), ну и детская комната. Можно ещё не ходить сюды лет 10)))

Заведение оставило после себя неплохие впечатления. Еда была на хорошем уровне, полностью оправдала цену. Обслуживала официантка Анна, приятная и компетентная девушка. Небольшой грустный осадок оставила администратор, грубоватая и хамоватая девушка. Интересное место, можно неплохо отдохнуть!

Хорошая большая игровая. Доброжелательный персонал. Приличная кухня. Минусы: игровая до 22. За полчаса начали убираться, хотя детей было ещё полно. Вторая игровая для аниматора жутко воняет, не помогли даже открытые окна.

Раньше нравилось там, больше не прийду! Кухня не соответствует!

Был в будниее дни все было хорошо

Отличное место! Всегда все очень вкусно! Быстрая доставка еды, большой выбор меню. Есть игровая комната для детей.

Отвратительное заведение, с вечно недовольным барменом и ужасным обслуживанием

Отличное место для всей семьи, игровая для детей имеется, кухня

Всегда все нравится) кухня отличная) всегда все вкусно и по самым доступным ценам) ходили сюда уже не раз и не разу не разочаровались)

Отличное заведение) приятная атмосфера. Цены отличные. Для детей есть отличная игровая площадка) рекомендую) постоянно тут кушаем, всегда все очень нравится)

Хорошее уютное место, хорошо что можно оставить ребёнка играть в детской комнате. Детская комната очень просторная, светлая

Детская комната,чисто-уютно,Но! почему -то подают суп последним из блюд?Чай в чайнике успел остыть за это время.. За это и снижаю оценку

Добрый день! Очень душно в заведении ! Встречают так себе. Обслуживание оставляет желать лучшего.

Отличное заведение, для взрослых и детей. Чисто, приятно. Вежливое обслуживание, вкусная кухня. Есть игровая для детей, входит в счёт.

Не тратьте время,пицца ужасная,полно майонеза,типичная забегаловка.

Очень уютное кафе! Часто бывшем здесь с семьей, нашим детям нравится большая игровая комната))) очень вкусно готовят и радужно встречают! Советую!

Это пиццерия, где нельзя поесть пиццу во вторник вечером, т.к. нет повара. Один и тот же салат могут подать в совершенно разном виде: могут разбросать по тарелке, а могут подать в салатнице. Администратор не компетентный и не профессиональный: выгнала детей с аниматором на улицу, мотивируя это какими то правилами, по которым надо прямо сейчас купить у неё 2 бутылки коньяка. Дети пришли на день рождения 5-ти летнего ребенка! На предложение предоставить меню, чтобы заказать еды на необходимую сумму и оплатить - отказала. Таковы правила... Дети на холоде с аниматором, выбрать в меню ничего нельзя. Больше ни ногой, никогда.

Доброго времени суток) Приятное заведение. На мой вкус вкусная еда: супы, второе, салаты, роллы, пицца, десерты. Средняя ценовая категория. Официанты расторопные. Супер вещь! - игровая комната для детей)

Отличное заведение!!! Хорошая кухня!!! Быстрое обслуживание!!!

Цены приемлимые, пробовали роллы, очень понравились.

Хорошее место для компаний с детьми!!! Очень вкусная пицца, большие порции и ооочень вкусные коктейли. Детская комната большая и для детишек разного возраста, были с ребенком 1.8, не вылезала из этой комнаты, а взрослые спокойно сидели. Вообщем-это рай для родителей!!!

Лучшее место в городе!!!!!!!

Вообще место отличное и кафе хорошее, для детей есть площадка, но, есть одно но! Не берите в магазине замороженные пельмени, три раза брали такое ощущение что это смесь старых и новых пельменей, после варки одни раскисают, другие плотные, и по вкусу отличаются... хотя в одном пакете.... А вот продавцы в магазине отзывчивые и улыбчивые!!!

Нам с семьей нравится сюда ходить. Мы в восторге от ваших десертов и паст.

Вкуснейшая паста, обожаю ваш Цезарь салат с жареной куриной грудкой, латте и вежливый персонал! Особенно приятно, что постоянных гостей вы узнаете в лицо:)

Всем добрый день. Пишу, чтобы предупредить. Заказали сегодня домой в Биг Бене роллы. По внешнему виду показалось, что их меньше чем должно быть в граммах. Решили взвесить и точно, в каждом виде недовес от 20 до 50 граммов. Решили позвонить, нам сказали, что имбирь и васаби тоже входит в вес...а потом шеф повар предложил нам приехать с роллами в кафе и с ним вместе перевесить. Мы ж доставку домой оформляли, чтобы к ним ездить...вот как то так, ни извинений, ни объяснений.

Понравился бизнес-ланч. Замечательная кухня, обслуживание как в ресторане. Цена бизнес-ланча 200 рублей. Неожиданный праздник в середине рабочего дня.

самое лучшее семейное кафе

Одно из часто посещаемых мест в нашем городе. вкусная кухня, хорошее обслуживание и игровая зона для детей. уютное место, в которое хочется возвращаться еще и еще

Заказали слойку и 2 напитка. Получили заказ через 40 минут. К кофе не принесли сахар. В одном зале "отдыхали" посетители и вели шумный детский праздник ( с взрывами надувных шаров ) . Официантов приходится ловить на лету...

Отличное кафе! Пока лучшее в нашем городе! Радует, что рядом с моим домом открылось такое место! Отлично сбалансированное меню, есть все! Блюда вкуснейшие! Держите марку ребята и не сбавляйте уровень!

Отличное место, где можно отдохнуть не только с компанией, но так же с детьми. Вкусная еда особенно пицца порадовала меня! Советую всем. Просторно много места, вежливое обслуживание. Меню надо немного доработать, ассортимент не большой.