Отзывы ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт, ООО

Обещали открыть 1 .10

АЗС отсутствует

Заправился ДТ экто, 25.06.2023, дизельное топливо не соответствует своему качеству. После очередной заправки топливная аппаратура начала стучать, ухудшился набор тяги. Прошу принять во внимание.

Здравствуйте,хорошая у вас заправка,и сотрудники у вас активные, даже приятно у вас заправляться,один конечно большое минус есть , когда вы нормальную дорогу сделаете, вообще не возможно подъехать к вам.сегодня я заехал 17.03 было засыпано щебеньем часть дороги ,хоть бы до конца доделали.

Когда уже дороги сделаете???

Отлично обслуживание!

Очень огорчило что не подключены к Яндекс заправкам

Все прекрасно, кроме дороги и подъезда к заправке

Топливо устраивает, цены в магазине космические, нет туалета-руки помыть хотя бы, но кофе, покушать предлагают. Жрите так.

Только на одной из 10 колонок нормальный дизельный пистолет, и тот на колонке для грузовиков. Не понимаю, какие ущербные автомобили заправляются дизелем через бензиновый пистолет и для кого такие колонк... Неужели нельзя хотябы помечать, где этот нормальный дизельный пистолет.

нет уборной для посетителей!

Жаль нет колонки с 100м бензином. И вонь от соседей - мусорной станции, невозможная, вороны, мухи (( бедные работники

Не проехать, дорога настолько разбита что вы оставите подвеску там, провалился в яму, итог колесо на выброс. Больше туда не заезжаю.

Залил 26.12.21 полный бак 95 экто,автомобиль Ниссан Мурано.Появились провалы,машина перестала ехать.После смены топлива все стало норм.

Заправился в 6ч утра , на колонке номер 4 сорваны пломбы ,вставил пистолет фиксатор не ставил , после оплаты подошел к колонке , на табло показывает 1 литр с чем-то уже залит , а ведь я еще не заливал

Не заправляйтесь здесь! Раньше заправляли здесь 2 машины, мою машину и машину мужа. Причём, ездим много, часто. И межгород и по городу. Заправлялись на данной АЗС На протяжении нескольких лет. Но, не теперь. Очень разочарованы! По паспорту автомобиль с максимальной вместимостью бака 70 литров. Приехали на заправку. Нам залили 80 литров ! Куда и каким образом это получилось, они не знают. Звонила менеджер. Типа ничего у них такого не бывает. «Может у вас по шлангам этот бензин растёкся и у вас бак совсем был пустой». Такой бред не слышала ни разу! Как такой сотрудник недалекий может работать. Как с совершено пустым баком можно приехать на заправку. Это пару литров точно должно в нем оставаться. Не доливают. Раньше не так сильно заметно было. А этот раз был крайний! Это ужасно! Не рекомендую !!!! НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ Я НЕ УСЛЫШАЛА! ОБМАН! И разочарование!

Банкомат открытие не работает на внесения от банков партнеров

Заправляюсь только тут больше 14лет. Качество хорошее топлива. Но кассиры каждым годом все хуже и пора бы подумать о клиентах и поставить хотя бы туалет.

Меня поражают люди которые оценивают заправку по толчку или пирожкам на кассе!!! В первую очередь должно оцениваться качество продаваемого топлива , это мать вашу заправка!!!

Нет толчка для обычных граждан!!!

Туалета нет((( с другого конца города элементарно негде сходить(((

-Топливо устраивает, постоянно заправляюсь здесь, проблем за эти годы ни разу не было. -Бонусная система неудобная, у других АЗС и выгоднее и более понятная. - Дороги и выезды с АЗС ужасны, яма на яме. Который год пошел, все залатать не могут...

Заправляюсь здесь 10 лет, никаких проблем по топливу не было, единственное что хотелось бы улучшить систему баллов, сейчас не выгодно, у конкурентов программы по интереснее.

Подъезд к заправке- страшное дело

Я у вас больше не заправляюсь, ваша бонусная система устарела, вы вводите в заблуждение людей предлагая завышенные бонусы например 1000 бонусов это 10 рублей ( это грубый пример) . Нет прозрачности, нет клиента. Понятная бонусная программа это 1 бал= 1 рублю! Всегда прием топлива, либо я так часто заправляюсь.

Заправлялся я тут раньше. Топливо как топливо, не плохое, нехорошее, обычное. Но 29 июня 2020 где-то в 19:30 заезжаю на АЗС и проваливаюсь в лужу глубиной 25 см!!! 25 Карл!!! Итог пробито колесо, замят диск. Позвонил на горячую линию оставил жалобу. Через пять-шесть дней позвонили, если кратко, то смысл разговора был таковым "я не я, корова не моя, мы отвечаем только за один заезд(у АЗС их три), остальное не наше. И вообще мы дорожникам жалуемся, а они такие плохие не ремонтируют". Пока стоял ждал ГАИ провалились порядка 6 легковушек и один грузовичок, который казалось от удара сейчас перевернется.

Медленное обслуживание. В остальном все норм

Лукойл пусть идёт лесом со своей бонусной программой . Что бы получать бонусы надо ещё что то купить в магазине .плюс бензин дороже

Хорошая заправка но постоянно очереди

Всегда заправляюсь только там. Бензин на трассе дешевле, чем в городе)

Только я не понимаю зачем у них стоит пылесос и под качка колес? Он как не работал так и не работает, и это во всех заправках Лукойл. Персонал очень добрый и отзывчивый!

Привыкла, что заправляюсь только на Лукойле, и несмотря на то, что бензин тут подороже, есть балльная система

А я 5-ку поставлю) не смотря на длинные очереди) ведь это фишка сети Лукойл. Бенз хороший, персонал вежливый

Все время непонятные перерывы, о которых узнаешь дойдя до двери.

Очень вкусный кофе за 1 рубль) Давно не пил такой вкусный кофе, обычно пью 3в1, а тут подали прям нормальный кофе)

Огромные очереди, 1 кассир, обращение хамское.

Отличная программа лояльности к клиентам! Вернули на карту 100 бонусных баллов, подарили купон на автомойку на 150₽ за заправку 30 литров бензина, очень доволен!

Округление в пользу клиента, позитивная надпись радует нас на чеке. Вообщем-то все. 27 копеек к тысяче рублей, широкой души замах. Сарказм. Доверившись старой памяти о хорошей заправке и качественном топливе, заехал и рискнул заправиться. По датчику топлива там 29 литрами, за которые я заплатил и не пахло и не намекало, тут бы контрольные замеры делать проверяющим органам, вопрос не в моей компетенции. Я ориентировался на датчик уровня топлива! Это как говорится цветочки, ягодки начались спустя 30 минут пути. Ягодки это без конца сигналящий датчик сажевого фильтра. Система саморегенерации и самоочистки запускалась раз 6 за 200 километров пути. За пройденные на этом авто 12 тысяч километров, самоочистка и регенарация запускалась раз 5 тысяч километров! Это совершенно нормальная ситуация! А вот когда он запускается много раз за короткое расстояние, это говорит многое о том качестве топлива и примесях в нем! Связался с сервисным центром, посоветовали заправиться под завязку топливом на проверенной заправке! Разбавить суррогат - который компания Лукойл называет "топливом" - нормальным горючим. У меня нет слов! Заправляться категорически не рекомендую на этой заправке! Дизель проверку не прошел! Как быть тем у кого нет сажевых фильтров и иные технологии используются? Ехать на сервис и вставать на ремонт?

Хорошая заправка - супер, заправляюсь здесь восновном в выходные и на всю неделю. Это очень выручает. Бензин на уровне, машинка не жалуется. Масло тоже беру здесь - по цене устраивает.

Только лукойл! качественный бензин! единственно очереди не очень комфортный, приходится ждать иногда и по 30 минут.. Но я думаю, что это того стоит)))

Бензин то наверное и хороший, но очереди и технические переменки порой очень раздражают. Надеешься, едешь в ближайшую заправку, а там непонятный перерыв...Сидишь и ждешь.

Сегодня был очень разочарован обслуживанием на данной заправке. Приехал заправиться, встал в очередь. Было это в 12.45-12.50. Я был третьим в очереди. Пока ждал, подъехал на заправку бензовоз. Когда подошла моя очередь заправляться, подошел дяденька и повесил табличку "Прием топлива". На просьбу заправиться, мне было предложено подождать минут 40-50. За мной стояли еще несколько водителей машин в недоумении. Неужели нельзя заранее предупреждать чтобы, очередь не занимали, т.к. будет прием топлива или дать возможность отстоявшим очередь все-таки заправиться, а не предлагать подождать часок-другой.

Прекрасная заправка, ближайшая к моему дому. Что ни говори, а Лукойл есть Лукойл. Цены правда подороже, но топливо того стоит. Ещё бы услуги заправщика добавить.

Заправляю машину практически всегда только на этой заправке (до этого ездила мама, так что машина кушает на Лукойле около 5 лет!) Никаких проблем не было ни разу! Однажды по острой необходимости заправилась в другом месте-и мне забросало свечи! Больше не рискую!:))