Отзывы ТТС Renault, автоцентр

Работают Отличные ребята, мастера своего дела. На ремонт и диагностику только сюда.!!!!

Купила отечественное авто, сдав в трейд другое, быстро, качественно менеджер Аскар. Профессионало все сделал. Авто и услугой довольна.

Не ахти Вот так уж, плоховато очень много завуалированно,. Не советую!

Отличный автосервис,персонал вежливый,обслуживание отличное.Всем советую этот автосервис.Работу выполняют быстро и качественно)

Качественный сервис, вежливый персонал, отличные мастера-профессионалы своего дела

Отличный сервис. Все качественно и быстро. Всем советую.

Профессионалы своего дела! Обращаюсь всегда к мастеру Михаилу. Всегда поможет и объяснит всё на доступном языке. Машина после Вашего ремонта просто летает

Все началось 13 июля, машина намертво заглохла и я ее отдала на диагностику и ремонт в РеноТрансТехСервис, это была огромная ошибка. В тот же день мне позвонили и сказали что диагностика ничего не показала и надо смотреть проводку, я согласилась. До 22 июля мне никто не звонил и не писал что с машиной и я позвонила сама. Прислали список, который я прикрепляю ниже. Я спросила мастера: если все это купим машина заведеться или нет, написали что только на 70% уверенны что дело в этих деталях. В итоге деталей этих нет ни у них, ни на разборах и мы решили 17 августа машину забрать и отвезти к другому диагносту и механнику. Я зараннее предупредила что заберу машину в этот день и когда я пришла машина вообще не была готова, потому что когда в другой мастерской открыли капот все провода были наружу, эбу был откручен, а в салоне торчали провода. В РеноТрансТехСервисе зарядили цену в 8000 с копейками, я была не согласна столько платить за ни за что, потому что они машину не починили, а просто посмотрели, потом какими то скидками они скинули до 3500р. Но ладно, не жалко было бы, если бы они были правы. В другой мастерской за 2000р. диагност понял что сломалось за 2ЧАСА это был стартер и предохранитель, а не та чушь которую мне написали в РеноТрансТехСервисе. В другой мастерской мне машину отремонтировали за 3400р. Я забрала от туда сегодня машину и она ездит как по маслу

Максимально качественный сервис и точно в срок Отдельная благодарность руководителю - Николаеву Руслану

Все прошло быстро и хорошо, благодарю менеджера и кассира!

Все прошло быстро, менеджер Эмиль и девушка по кредитованию Лилия были очень вежливые, от посещения салона осталась довольна) К. С.

Все прошло отлично А. К.

Клиентоориентированность, вежливость, скорость. Однозначно рекомендую!

Отлично Е. К.

Отличный автосалон. Помогли с выбором автомобиля. Отдельное спасибо Менеджеру Ильшану за консультацию и в приобретении авто.

За касественное оьслуживание

Менеджер Артур Н,специально (профессионал) своего дела.Подобрал машину,рассказал.Очень доволен его работой,побольше таких специалистов

Обслуживала автомобиль в сервисе Бмв , все очень быстро и оперативно , спасибо сотрудникам , в том числе большая благодарность мастеру приемщику Альберт Викторовичу !

Все прошло хорошо, все понравилось. Менеджер Артур все рассказал, показал, понятно все объяснил. Сопровождал на протяжении всей сделки до самого конца. Очень понравилось, рекомендую салон и менеджера Артура.

отличный автосалон!

Не могу сравнить с другими автосервисами, т.к. всегда обслуживают только здесь. Очень клиентоориентированный сервис. Особенно радует запись ко времени, приехал, отдал ключи, как все сделали приехал забрал машину. Считаю, что в наше время особенно когда время ценный ресурс ребята помогают его экономить. Что касается экономии, в тех случаях, когда беда с бюджетом всегда предлагают минимальный вариант решения проблемы. (Так называемое эконом ТО). Сервисом я доволен, буду рекомендовать его всем знакомым владельцам Рено

Отзывчивые Мастера-приемщики профессиональные слесаря в целом очень доволен

Отличный сервис!

Хорошая компания, работают профессионалы. С нами работал менеджер Ренат, очень ответственный, внимательный сотрудник, все вопросы до мелочей подробно разбирали, остались очень довольны.

Менеджер Динар. Профессионален. Дружелюбен. Старается максимально полно помочь клиенту. Быстро оформляет сделку.

Качество на

Вежливый персонал, несмотря на позднее время, задержались и довели сделку до конца. Большое спасибо им. Имеет смысл начинать поиск автомобиля с этого салона. Успеха им.

Заезжала на ТО, мастер был Гордей, по гарантии поменяли наконечники в тот же день, нашли неисправность и автомобиль был готов. Хороший сервис

Мастер приемщик Шакиров Камиль,очень вежливый,доброжелательный,внимательный,клиентоориентированный!!!!Все грамотно рассказал,пояснил,отработал все мои сомнения и возражения. Рекомендую!!!

Заезжал сегодня на обслуживание автомобиля Рено делали ТО, всё очень понравилось быстрое и качественное обслуживание

Хороший сервис, хороший подход к клиентам Выражаю огромную благодарность менеджеру Камилю, добросовестный, внимательный, профессионал своего дела!

Отличный сервис! Все устроило! Отдельное спасибо мастеру Камилю, быстро и качественно принял, все понятно объяснил!!!

Приезжала на ТО, мастер приемщик, все понятно объяснил , рассказал все об автомобиле . Сделали все быстро и качественно.

Приемлемые цены, отличные ребята работают. Обязательно обращусь к вам снова!

Заезжал на рено логан в мае месяце. Нигде не могли найти проблему в проводке, тут вопрос решил диагност Иван, человек знает свое дело. Отдельное спасибо мастеру Камилю. столько времени потратил в другом сервисе до этого и ничего не помогло..

Отличный сервис, все сделали как надо! Буду рекомендовать друзьям!

Отличный сервис, огромное спасибо мастеру приемщику Михаилу. Все доходчиво объяснил, буду обращаться только к нему!

Автосервис хороший все понравилось.

Заезжал на ремонт ходовой, мастер приемщик Гордей принял мой автомобиль быстро и так же все заменили, рекомендую

Отличный сервис

Рекомендую! Работают отличные ребята и приемлемые цены!!!

Отличный сервис! Сделали все на высшем уровне!

Спасибо большое за обслуживание моего авто

Все круто! Делают хорошо, мне нравится !))

Добрый день! Хочу выразить безграничную благодарность мастеру ТТС Фанису Мухаммадиеву. Грамотный специалист, многократно обращался к нему в помощи никогда не отказывал. Желаю дальнейших успехов,спасибо.

Всем рекомендую,молодцы

Кто выбирает себе сервисный центр, прочитайте отзыв и запишитесь в другое место. С каждым приездом в этот сервисный центр я все больше пребываю в шоке. Я человек не конфликтный, но тут целенаправлено каждую встречу ребята пытались вывести меня из себя и это удалось. Покупала я машину в центре по другому адресу и там вообще все было супер, никаких нареканий. Но этот центр оказался ближе в какой-то момент, поэтому начала ездить сюда. Итак, начинаю свой рассказ! (В тексте опишу только третий случай, начало читайте в скринах) Случай третий, который и вывел меня из себя окончательно. Сломался у меня кондиционер. А день был супер жаркий, +30. Я приехала в тот же день, но человека, который кондиционерами занимается не было. Записалась на другой день. Приезжаю, а у меня, оказывается, отломалась трубка алюминиевая!) На что Михаил говорит «сама она там отломаться не могла». И намекают мне, что это я ее и отломала. Ну делаааа, думаю я, ведь никто, кроме самого ТТС под капот у меня не лазил)) По факту сам Михаил и признал то, что они целенаправлено мне эту трубку и сломали. До того, как они провели мне месяц назад ТО, кондиционер вполне себе функционировал. Напомню, машине год, единственное, что я делала под капотом — заливала омывайку. Что же мне предлагает ТТС? Цитата: «Два варианта. Первый: по гарантии мы заказываем вам на заводе эту трубку и меняем (но естественно сроков никаких нет, а ответ по личинке не дождались в прошлый раз за две недели!). Второй: вы сами покупаете трубку и мы ее меняем». Отличные варианты, спасибо! Уважаемый, любимый наш клиент, либо ждите, пока Москвич одумается и начнет детали РЕНО выпускать, либо покупайте за свой счет ту трубку, которую мы и сломали. Фото отломанной (отрезанной) трубки я прикрепляю.

Первый раз посетили данный техцентр. Остались очень довольны! Мастер Калюшин делает свою работу на отлично! Работники ремзоны профессионалы! Будем приезжать снова и снова! Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!!!

Отличный техцентр! Мастер Михаил всё посмотрел, нашёл проблему и всё объяснил! Машину сделали на отлично!!! Когда машина была готова, мастер позвонил и вежливо пригласил на выдачу авто☺ Спасибо мастеру Михаилу и механику Артуру

Приезжал на ТО оперативно быстро все выполнили, отдельная благодарность мастеру приëмщику Михаилу за объяснение дальнейших работ по моему авто

Прошло все отлично, очень быстро удалось продать машину и приобрести новую

Отличный салон. Менеджер внимателен, на все вопросы ответил, все показал, помогут с выбором авто.

Все на высшем уровне ! Менеджер Сергей -грамотный специалист ! Желаю побольше продаж !!!

Отличный сервис приемлемые цены запчасти в наличии остался доволен

Покупали Рено Каптур. Атмосфера в салоне спокойная и дружелюбная. С нами работал менеджер Динмухаметов Рустам. Благодарим его за тактичность и внимательность к нам как клиентам, а также профессионализм и практические знания. Предложения Рустама по выбору автомобиля нам очень помогли. При решении вопросов ценообразования подключилось руководство организации, за что говорим отдельное "Спасибо"! Ещё хотели отметить Лилию, которая занималась оформлением документов:быстро, чётко и без ошибок. Машину оформили в день обращения. Молодцы! Мы остались довольны. Будем рекомендовать друзьям и коллегам.

Был сегодня, менял масла, тормозную жидкость в авто и, обращался по посторонним звукам в ходовой. Жидкости сменили, по ходовой оказалось, нужно было подтянуть гайки и сменить пару прокладок, все сделали быстро, без преувеличения масштабов трагедии, также поправили развал-схождение. Сервис очень понравился, спасибо Фанису и мастерам.

Успел купить здесь Duster буквально в последний момент перед повышением цен. Очень повезло с менеджером Артуром: удалось буквально в течение двух дней обговорить с ним все вопросы связанные с покупкой и купить автомобиль. Салон оставил приятное впечатление, особенно в сравнении с КАН АВТО на Восстание

Здравствуйте. Колеос возможно на заказ купить?

Огромна благодарность Роману Степкаеву менеджера по ТО Renault . Проинформировал и дал советы по эксплуатации. Очень обходительно и тактично. Мне кажется Роман - пример идеального профессионала в своей сфере. Рекомендую обращаться именно к Роману останетесь довольны

Ужасный сервис и качество обслуживания

Делали то-2 , по факту заменили только масло без фильтра

Хороший, протонный сервис марки Renault. Опытный персонал. Работу выполнили качественно в срок без нервотрепки.

В компании ТТС (Казань) неоднократного приобретал новые автомобили разных марок, все было нормально. В этот раз столкнулся с маркой Рено... 21.12.2020 заехал в сервисный центр на Ибрагимова по гарантии... Клапан карторных газов (на Рено Дастер) весь покрыт маслом (потеет), в замене получил отказ. Единственно, что предложили протереть масло и посыпать клапан тальком и приехать к ним обратно через 5000км. ТАЛЬК, в 21 веке других технологий в ТТСе видимо нет. Наверное обращусь к другому дилеру.

Отвратительный сервис. Пришли забрать колеса с ответственного хранения. Стояли около мойки (нам туда сказали подъехать) в итоге выкинули их на улицу с другой стороны и все. Ждали 15 минут, пока не пришлось звонить и уточнять судьбу шин. Сервис такой себе. Ещё и цены подняли до 2000

Ни один номер не отвечает просто скидывается вызов и все

Добрый день, задумался о покупке Рено Аркана, объездил несколько дилеров Рено, в автосалоне на восстания сначала не обращали внимая, потом когда сам обратился к менеджеру, все посчитали, выяснилось что в машине заложен пакет дополнительного оборудования, который мне вообще не нужен, разочаровался и поехал в данный автосалоне, со входа встретили, поздоровались, все были очень вежливы и сделали хорошо предложение по покупке автомобиля, спасибо большое, 5 звёзд !!!! Покупкой очень доволен, всем советую!!

Обслуживание на отлично, второй авто беру уже у них и обслуживаю здесь же, у конкурентов Кан авто отношение плачевное, заставляют покупать допы, при том допы навязывают пакетами, в пакете так же не нужные мне допы.

Покупали автомобиль в данном автосалоне. Все прошло на высшем уроне. А не довольные клиенты они будут везде, также заказные отзывы конкурентов никто не отменял. Тут ребята молодцы!

Ттс трубку не берут. Звонили несколько дней. Дозвонились, обещали перезвонить, так и не перезвонили. ОЧЕНЬ плохое обслуживание персонала. С каждым годом все хуже и хуже. Не зря другие тоже пишут плохие отзывы.

20.09.2020 пришли с мужем в ттс рено. Были настроены на покупку рено каптюр. Ни один консультант к нам не подошёл. Прождали минут 15. Ваши сотрудники смеялись, общались но времени на нас не нашлось. Ок, уехали . Годы идут а сервиса как не было так и нет увы

Вернули предоплату спустя более месяца, при этом пришлось несколько раз приезжать, сотрудник Мансур утверждал что ничего писать не надо, но пришлось приезжать првторно писать заявление

Остался не доволен этим салоном, также как и везде пытаются развести и срубить бабла! Одно только то стоит на Логан 8-9 тыщ, это тока замена трёх фильтров и масла. Сложилось ощущение будто купил не бюджетный автомобиль b класса. Обращался по гарантии, сначала футболили как могли, а потом вроде как признали случай гарантийным. Только вот запчасти ждать от 2 недель до месяца, ужас!!! Очень сильно сожалею, что связался с этой фирмой. Не рекомендую!!!

Пишу отзыв только потому, что некоторые обстоятельства открылись намного позже особенностей установки сигнализации в этом салоне. Предистория такая: Покупался в ноябре 2014 году автомобиль Рено Дастер. Прямо в автосалоне устанавливал сигнализацию starline e91 комплектации с предустановленным модулем 2can. Акт выполненных работ 3220166580 от 13.11.14 Так получилось, что в 2020 году решил установить модуль gsm в основной блок сигнализации. Открыв корпус блока сигнализации не обнаружил платы 2can модуля. Похоже установщики его благополучно украли. Также из комплекта сигнализации не было установлено ни одно из реле блокировки и датчик температуры двигателя. При этом мне никто этих деталей не вернул. Соответственно автомобиль при попытке угона прекрасно заводится, сигнализация не блокирует работу ни форсунок, ни стартера, ни бензонасоса. Вот такие добросовестные установщики сигнализации в этом салоне. Советую проверять установку доп оборудования перед тем, как подписать заказ-наряд.

Здесь работает очень грамотный специалист по гарантийным вопросам! Рафаэль зовут, если не ошибаюсь! Не пытается перетянуть одеяло в сторону салона, а всегда старается помочь клиенту.

Заезжал в декабре на нулевое ТО, если беретесь мыть машину, то хотя бы помойте всю, крыша вся была грязная, внутри вода. Я понимаю что сушки нет, но во внутрь воду зачем лить?

Приехали с другого города приобрести автомобиль. Марку, модель и все остальное выбрали заранее. Единственное, ни о чем не договаривались. Приехав по месту, вскоре нашли подходящий вариант. Оформили все быстро и без проблем, все приветливы и дружелюбны. Выражаю огромную благодарность всему персоналу, а также персональному менеджеру Рубину! Желаю подъёмной карьеры, добрых и позитивных клиентов, а также достижение высот!

Когда решил поменять машину, старую сдать , съездил в один автосалон потом в ттс. Предложения поступили хорошие. Внес залог. На следующий день когда подписывал договор совсем другие предлодение(худшие для клиента). Вы покупателей за дураков пожалуйста не держите. Так что советую при предварительном соглашении все заново написать на листочке, чтоб абракадабру которую предлагали изначально в свою сторону не повернули они. Так что пришлось настоять на своем, но деньги за резину зажали . Так что при сдачи машины не отдавайте старую резину, могут сказать что у вас и так дорого оценили и у вас там то косяк. Народ зрите в корень и лучше приходите с человеком покупать машину , который здравый и ничем не отвлечешь, т.к. при покупке машины человек в пронстранстве. Из-за таких проволочек не получил

Заезжал на ТО, как всегда все понравилось.

Купили авто на Ибрагимова , очень удивило обслуживание,все четко и быстро . Тимуру отдельное спасибо .

Все на высшем уровне

Покупали авто, очень понравился подход. Спасибо огромное менеджеру Карпову Павлу. ,

ИСКАЛИ ПО ВСЕМ АВТОСАЛОНАМ КАЗАНИ МАШИНУ. ПОСЕТИЛИ НАВЕРНОЕ ВСЕ, ВЕЗДЕ СРАВНИВАЛИ. ТОЛЬКО ЗДЕСЬ К НАМ ЗДЕСЬ ОТНЕСЛИСЬ РЕАЛЬНО КАК К КЛИЕНТУ. ВЕЗДЕ МЕНЕДЖЕРЫ СМОТРЯТ С ВЫСОКА НА КЛИЕНТА, ТОЛЬКО ТУТ НАШЛИ ТОТ ПОДХОД И УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СЕБЕ. МОЛОДЦЫ! УСПЕХОВ ВАМ И НЕ ЗАЗНАВЙТЕСЬ КАК ОСТАЛЬНЫЕ. СПАСИБО.

Выражаю благодарность сотрудникам данного автосалона. Все на высшем уровне, как в премиум бренде. Удивили! Спасибо, Вам ребят!

Хочу выразить благодарность автосалону, и в частности продавцу-консультанту Ильдару за его профессионализм. Очень довольны скоростью оформления. Уехали счастливые и довольные .

Уже вторую машину покупаем здесь. Очень довольны обслуживанием ) Приятная атмосфера в этом салоне

Очень понравилось обслуживание . Все сделали в один день , и машину сдали и новую купили. Менеджер очень понравился , Айрат . И кредит выгодно посчитали , я довольна . Скоро поеду на своей машине на море )))

Огромная благодарность данному автосалону . Была приятно удивлена обслуживанием , все четко , вот честно . И сервис , мастера приемщики тоже удивили. Рекомендую !!! Однозначно !!!

Отличный сервис и обслуживание! Помогли выбрать оптимальный вариант быстро и профессионально!всем советую

Тачка огонь , других слов . Проконсультировали, оформила кредит , уехала в этот же день . Не ожидала такого сервиса . Все на высшем уровне . Я ещё вернусь

Покупали авто жене, на тот момент понравилось как обслуживание, так и весь процесс покупки. Менеджеры были очень приветливые и внимательные. Когда встал вопрос о покупке автомобиля уже мне, решили снова обратится сюда. Что ж, всегда нравилось так и нравится, сервис, внимательность, обслуживание и подход к клиенту. Менеджеры получают зарплату не зря, спасибо.

Недавно приобрели рено каптюр для жены. Остались очень довольны. Всё объяснили и показали. Спасибо.

На днях приобрели автомобиль, рено каптюр. Остались очень довольны обслуживанием, обращались и в другие автосалоны. Эти ребята сразу сказали что сделают самые выгодные условия, содержали свое слово. Как они говорят делают каждому покупателю индивидуальные условия покупки. Молодцы!

Автомобиль покупали именно в этом автосалоне, для мамы. Встретили с улыбкой, проконсультировали, подобрали нужный вариант. Очень приветливый, отзывчивый коллектив! Ставим твёрдую 5 с +

По советам знакомых решила покупать машину в рено транстехсервис. И не прогадала: в салоне чисто и красиво, предлагают кофе и шоколад, причем бесплатно! Продавцы приветливые, по интересующей модели подробно проконсультировали! В общем, покупкой очень довольна, советую всем!

Шабашники!!!! Звонил во вторник, записали на следующий понедельник. В итоге, прождал почти неделю, приехал, а записи моей нет. Ждите, может куда пристроим. Диагностика двигателя 1600 руб., в любом гараже не дороже 300. Решение проблемы- меняем все подряд, потом посмотрим. Очень дорогие шабашники....

Все супер! Салон и персонал приветливые. Настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую!

был записан в ттс рено на диагностику. в означенное время сказали что примут машину через час! спрашивается зачем вести запись? разачарован.

Покупал авто,приветливые люди,предлогали варианты,всё доходчиво обьяснили.Купил Логан.Спасибо.

не доволен сервисом! Позвонил первый раз - обещали что мастер перезвонит, не перезвонил! второй раз - тоже самое, третий, четвертый, пятый раз и все тоже самое! Не профессионально.

Добрый день! Обслуживаю свою машину уже не первый год у вас. Хочу выразить благодарность, за хорошее отношение, за всегда качественный ремонт, за обходительность персонала. Очень удобное время работы, можно оставить машину в ремонт и уехать по делам. Все вопросы решаются быстро и никогда не остаются открытыми

2 раза звонил, обещал мастер приемщик перезвонить. так и не перезвонили, он вечно занят (и днем и вечером видимо)

Компания хорошая , покупал две машины .Могу сказать что всегда бывали свои мелкие неприятности но они решались без проблем по гарантии. Но последний раз произошло через чуюр . Сдавал авто на покраску по гарантии выступила ржавчина на пороге небольшой кусок в 20 см. Всё бы ничего машины вернули через три дня вместо обещанных двух ,это мелочи но то что через 1.5 месяца я узнал при оценке , что на машине покрасили капот я просто был в шоке покраску проводили в попыхах даже не удосужились стереть полировочную пасту подтверждающую покраску капота. Доказать что покраска была проведена именно там не составит труда жаль, что из-за какого-то ур..а криворукого я потерял товарную стоимость авто и , что мнение о ТТС ухудшается так как собрался сейчас поменять авто и стоит выбор где брать. Ребята будьте внимательны проверяйте любые действия , что касается кузовного цеха.

Салон как салон, но главное найти своего того самого мастера приемщика, продавца и директора (отдельное спасибо (знает кто лучший в его отделе (королевстве)) Как жаль что везде играет человеческий фактор и один человек не может вытянуть всю организацию (но по нему видно- что это его , он может и самое главное его это волнует и тревожит) Девочкам из кредита не верьте им нужны только ваши кровные (они как приспешники сатаны - говорят одно, но забирают ДУШУ!!!)

ТТС уже не то, а очень жаль. Все машины были куплены в этом салоне, но сервис в условиях рынка очень просел. Рекомендую персоналу пройтись как тайные клиенты в КАН Авто на оренбургском тракте. Нет не заинтересованности, ни мотивации = раз пришел по натоптанной дорожке, то значит купишь в любом случае. Где праздник от покупки машины? Сплошная депрессия. Расчет кредита по спец предложению 30*0*36 где уже есть разумное каско на три года, мне говорят что наликом еще 20тр надо доплатить за расширенное КАСКО, (кан авто сказали что доплат не надо только ОСАГО) Что же с вами стало(((