Отзывы Здоровая жизнь, ООО, торгово-производственная компания

Безобразие с доставкой! Взяли заказ, потом просто перенесли на следующий день!! Сидишь ждёшь пол дня, по итогу, извините у водителя заказы и он не может приехать. Спасибо!!! Отказ!!!

Никогда вовремя не привозят воду. Постоянная, стабильная задержка с доставкой

Что за чудо-компания?! Чтобы оплатить воду нужно приезжать в определённые дни и часы, и они совершенно не совпадают со временем работы офиса... Да, приехала в субботу. Причём заехала и на Кирова в большой магнит, и сюда, нигде денег принять не могут. Может и не надо?...

Заказали воду 10.04.23, на сайте была дата доставки 11.04.23. В этот день не привезли. 12.03 утром я позвонил операторам, договорились, что до обеда нам завезут 2 бутылки с водой, но доставки так и не было. Позвонил после обеда снова операторам, договорились по времени с 17:00 до 20:00. Никто и ничего не привез. К сведению - вода была оплачена.

Три дня ждём воду. Каждый день сыплют обещания, что сегодня точно привезём. И каждый день выясняется, что водитель переносит наш заказ на завтра. Как можно без уведомления заказчика переносить доставку его заказа непонятно на какой срок? Логика и причинно-следственная связь отсутствуют. Ситуация не единичная, который раз уже ждём воду по несколько дней. Не рекомендую.

Заказал воду прождал пол дня. Воду не привезли( позвонил спросил... Ответили, что заказов много привезут позже. Сидите ждите ещё пол дня. Сервиса ноль!!! Как можно брать заказов, больше чем помещается баллонов в машину. Жаль, что нет возможности вообще не ставить заезд. Совсем испортилась организация.

Дозвониться просто невозможно, порой чтобы заказать воду нужно звонить 5-6 раз и висеть на линии. Операторы постоянно заняты!

Заказала оплатила. Третий день жду воду. Ужасная доставка, ужасное обслуживание.

Ужасная доставка воды! Доставляют не в срок, оператор разговаривает заученным текстом и ничего толком о доставке воды не может ответить

Нужно было заказывать воду на первый класс, решили сестрицу, акцию выгодную предложили они, стали долго везти воду,не в обещанный срок, а потом перестали доносить до кабинета, учительнице нужно было самой тащить воду в кабинет, перешли на воду другой фирмы

Хорошая вода, оперативная доставка

Приехал чтобы обменять пустую тару на бутыль воды , в 15.03 в п ул Волкова , сотрудник отказывается это дела . Причина мне не понятна .

Сервис ноль! Согласен с предыдущим отзывом, оставляй заявку, не оставляй, бестолку. Захотят привезут, захотят не привезут! Руководство, вы куда смотрите? Проверьте работу по доставке!

Вода отличная, сервис страдает. Уведомил почти за сутки, что нет ключа от шлагбаума. Один водитель несет воду, другой отказывается. Так что вы регламент по доставке сделайте нормальный, чтоб водители и офис работали по нему, а нет так что сегодня хочу, завтра не хочу.

Ужасный сервис. Прождала воду весь день, потом выяснилось, что курьер просто перепутал дом и на меня же ещё накричал за то, что я тупая и в моем доме нет такой квартиры, которую я указала. Хотя это просто он приехал не туда. Менеджер начала меня обвинять в том, что я указала неправильный телефон (хотя в обратном письме от этой же компании пришёл правильный телефон, откуда тогда он у них?) Далее мне предложили самой договариваться с курьером, который послал меня куда подальше с ором, что его рабочий день закончился. Не думаю, что в какой-то нормальной компании приемлемо такое общение с клиентами.

Трубки не берут от слова совсем. Молоденькая девочка разговаривает с клиентом , как будто я ей лично позвонила с просьбой. Ваши работники представляют вашу компанию, научите их клиентоориентированности. Плохо!

Ужасный сервис! Никакой клиентоориентированности! Постоянно переносят доставку воды на вечер! А если звоню, ещё и хамят по телефону! Не рекомендую!!!

Ужаснейший сервис! То приедут не вовремя и оставят воду на улице у дверей, то везут 3 дня, но самое эпичное, когда завезли воду другим, а задолженность повесили на нас!

Ужасное отношение, ждёшь полдня ,а в итоге в заявку даже не включили

Отдали кулер на проверку, больше месяца находился у них, в итоге привезли с накладной: "проведена диагностика и ремонт", продали его в другой город, думая что всё хорошо, но оказалось, что не работает датчик горячей воды, неудобно получилось перед покупателем. Компания совсем ИСПОРТИЛАСЬ.

По указанному номеру, меня осталось на.. р послать и было бы прекрасно

Связываться с Вашей доставкой - себя не уважать. Заказы отменяют, деньги не возвращают. Каждый раз, когда надеешься на доставку - постоянно какие-то сложности и проблемы на пустом месте

Вода замечательная, а доставка отвратительная. Ждёшь полдня, а потом тебе звонят, а мы не успеваем... Вы согласны на доставку после обеда? День насмарку. И это уже не в первый раз. И даже не во второй. Отрегулируйте уже свою логистику наконец, а то ну безобразие же.

Отличная Вода и оперативная доставка

Доставку воды уже второй день не могут привезти, то машина сломалась, то водитель не успевает в оговоренные сроки

Ужасное обслуживание!

Много лет были клиентами компании и привели друзей и знакомых в компанию, пока не встретились с Жанной(руководитель службы доставки) Дело было так: решили открыть дополнительный офис, а какой офис без воды? И уж наверно Сестрица, как всегда решит эту задачу подумали мы. Всегда была удобная акция, оплачиваешь N количество бутылей получаешь кулер-все довольны. И всегда можно было получить какие то удобные условия для постоянных клиентов. Ну и в этот раз будет так же - подумали мы! А не тут то было, оказывается теперь - как объяснила руководитель отдела доставки Жанна: компании все равно, что хочет клиент! Нужны тебе новые бутыли или нет, какие у тебя потребности - абсолютно все равно! Навяливают покупку бутылей - у меня их уже 10, зачем мне еще? Бери что дают или или на все четыре стороны! На клиента наплевать !