Отзывы Сбербанк, ПАО

никогда не было проблем

Клиентоориентированность на нуле. Три раза просила подойти консультанта для помощи с переводом в банкомате. Говорят ,что сейчас подойдут и нифига. В итоге прождала 40 минут и ушла

Брали кредит, впарили страховку, сдали обратно через месяц, но страховку нам пришлось выплатить всю, потому что от неё отказаться можно было только в течении двух недель. Сказали, что если будем брать другой кредит, то эта страховка будет распространяться на другой! НО В ИТОГЕ когда взяли другой кредит, нам сказали, что эта страховка не действительна и мы должны взять другую! А через несколько месяцев нам позвонили сотрудники банка и спросили зачем мы взяли ещё одну страховку, если первая страховка у нас ещё действительна?! Наживаются на простых людях как хотят! А эти страховки далеко ведь не по 5-10тысяч, а почти 200тысяч!!!!! Обдираловка Сбербанк, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Очень быстро обслужили.Консультанты молодцы девчонки,!

Так вышло, что пришлось досрочно закрывать вклад, открытый через приложение. Время выдачи очередного талона - 13:59. Сидим, ждём... И вот, вызывают наш талон. Девушка в окне тупым взглядом на меня посмотрела, попросила озвучить сумму вклада и... отфутболила меня, сказав: "сейчас вас вызовут с этим же талоном" хорошо, говорю. Опять ждём. Вызывают меня вновь - уже в другое окно. Мадам оператор таким же тупым взглядом смотрит на меня и спрашивает, что требуется. Говорю, закрыть вклад. Спрашивает зачем то: "вам карту закрыть?". Через секунд 30 до неё дошло, что закрыть нужно вклад... И чего только от меня не попросили - и договор, и какую-то неведомую книжку.. Потом в итоге оператор начала вообще заниматься другим каким-то делом, меня и моего вопроса никоим образом не касающимся. Пришлось подождать. Когда, наконец, дошла очередь до меня, мадам оператор произвела какие-то операции (видимо по закрытию счета) и СНОВА отправила меня ждать! Заявив попутно, что меня вызовут сейчас же в окно номер 2. Сижу, жду. В окно 2 вызывают какой-то другой талон, а я все так же жду... В итоге меня все же соизволили вызвать, наконец закрыть окончательно мой вклад и выдать деньги на руки. Вышли мы из отделения в 14:40. На все это ушло 40!!! Минут. Это вы серьёзно?? В г. Вологда я на решение абсолютно такого же вопроса по закрытию вклада потратила от силы 10 минут! В вашем отделении всегда так, или это отходняк после новогодних праздников?