Отзывы ForteBank, АО

Все здорово, помогли с картой!

Прекрасный сервис банка. Менеджер по имени Молдыр, за вторым столиком справа все рассказала, объяснила. Профессионал своего дела!

Была 17.09.2022, в субботу. Открывала счет и карточку для ЗП, довольна обслуживанием, в особенности благодарна сотруднице филиала-Динаре! Рахмет за скорость:)

Динара,рахмет! Вы лучшие!✊

Ужасное обслуживание, абсолютно не слышат клиентов! Продержали нас два часа (при том что В отделении нет уборной! ), так и не помогли решить вопрос! Мы пришли в пятницу, в отделении один консультант, напротив мечеть - остальные ушли на намаз. Не рекомендую обслуживаться в этом банке!

18.58 четверг 25.08.22 не работают оба банкомата. Вечные проблемы форте то не работает то не выдает меньше 10 000 тенге Один банкомат настроен на карту физическую другой только на онлайнк

отличное обслуживания . Алина менеджер

Отличное обслуживание. Особенно по части кассы, Насима очень приветлива и всегда встречает с улыбкой☺️ Спасибо!

Менеджер Мөлдір, улкен рахмет

Хотелось бы поблагодарить за работу Омерзаи Мольдир, за её чуткость и профессионализм. СПАСИБО работникам Форте Банка за Вашу работу.

Обслуживание на высшем уровне, быстро и качественно, вежливый и доброжелательный персонал! Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Мөлдір!

Хороший банк всем советую, менеджер Молдир спасибо быстро и оперативно!

Менеджер Молдир, хорошие и быстрее обслуживание. Спасибо за обслуживание к Молдиру

Доброго времени суток, сегодня заходил в данное отделение банка, очень понравилась сотрудница по имени Динара, которая сидит на незаметном месте, она очень вежливый сотрудник, и что самое главное очень красивая девушка. Её нужно пересадить на самое видное место, она заслуживает особого внимания. За счёт неё ставлю данному отделению самую высокую оценку.

Спасибо огромное за работу Менеджера Молдир! Оказала оперативно помощь по кредиту и открытию карты ! Всех благ вам и процветания !

Насима лучший сотрудник

Получала услугу в филиале в орбите,менеджер Ануар,очень грамотный и оперативный сотрудник

Спасибо большое за хорошее обслуживание и разъяснение по услугам.

Обслуживание супер, все быстро и качественно

Сделайте пожалуйста здесь отдел по обслуживанию юр лиц тоже

Алина обслуживала меня. ОЧЕНЬ доволен. ОТЛИЧНОЕ владение гос языком, приветливость, вежливось, опрятный вид. Коммуникабельность. В общем ОЧЕНЬ приятная девушка. Вежливая.

хочу выразить благодарность менеджеру Динаре! Спасибо вам за вашу помощь. Вы лучшая.

Молодцы все супер !!!

Очень оперативно сработали. Рахмет

Менеджер Алина - молодец! Очень помогла.

Отличное обслуживание! Отдельная благодарность менеджеру Ануар.

Очень вежливые сотрудники

Хорошее и быстрое обслуживание

Менеджерлер өте керемет Алина көмектесті барлық сұрақтарыма өте ыңғайлы рахмет АЛИНАға

Идеально, быстро качественно, сам в шоке от оперативности Спасибо большое менеджеру Алина

Очень красивый менеджер все хорошо объяснила все было понятно )))

Спасибо большое менеджеру Амиру за грамотную и оперативную помощь! Приятно обращаться к знающему своё дело специалисту!

Консультации у специалиста Гаухар в этом отделении банка меня очень приятно удивляют, очень быстро, оперативно и со всеми способами решила или проблемы. Спасибо большое

Рахмет за быстрое и профессиональное обслуживание!!!

Спасибо большое за профессиональное обслуживание и внимание!!

Хотелось бы поблагодарить менеджера Алину за проявление профессионализма и доброжелательности при выполнении своих обязанностей, а также за максимально ёмкие ответы на мои вопросы касаемо договора.

Алина менеджерда болдым, бәрін нақты түсіндірді, рақмет!!!

Большая благодарность менеджеру отделения Гаухар за оперативность в работе и помощь в оплате по счетам. Спасибо!

Быстро и качественно обслужили. Менеджер Гаухар

Хорошая консультация!!!

Отличное обслуживание, все сделали быстро и оперативно, отдельное спасибо менеджеру Гаухар! 10/10

Спасибо за работу! Но можно и лучше! Приходится через оператора решать некоторые вопросы. Ну ок. Но некоторые операторы не умеют объяснять решение проблем.

Прекрасный персонал, оперативное обслуживание, Индивидуальный подход. Отдельная благодарность сотруднику по имени Алина. 5 из 5.

Гаухар оз маманын Жаксы менгерген,барин тез жасап тусиндирип берди

Был у менеджера Амир, все быстро сделал. Спасибо большое.

Отличное обслуживание. Менеджер Гаухар молодец. Все понравилось

Менеджер Гаухар тез кабылдады, оте унады. Ракмет

Спасибо менеджеру Гаухар, все очень быстро и качественно!

менеджер Гаухар вежливая, приветливая очень удобно быстро

Была у менеджера Амир, все оперативно сделали, не осталось не решенных вопросов!

Очень удобно, быстро. Менеджер Динара приветливая, вежливая, грамотный специалист. Все объяснила, помогла, решил вопрос сразу. Я теперь клиент Фортепиано банка

Обслуживание на высшем уровне! Спасибо менеджеру Алине.

Отличный сервис. Был у менеджера Амир. Вежливо и доступно всё рассказал о каждом пункте, погашения кредита! Вежливые сотрудники!

Очень довольна работниками Форте Банка. Менеджер Алина очень приятная и отзывчивая. Быстро все оформили и помогла мне открыть карточку. Обслуживание клиента было на высоте. Не пожалела что обратилась именно в ФортеБанк. Спасибо Алине за такой подход к клиенту)

Қызмет көрсету жағынан жоғарғы деңгейде, тез кабылдайды, жақсы және анық түсіндіреді. Банк қызметкерлері өте сыпайы. Проблемамды шешіп берді, үлкен рақмет:)

Крайне не доволен сервисом банка в целом и отделения в орбите в частности. После моего первого контакта в банк, прошло около недели и никто не удосужился выдать мне деньги посредством услуги доставка. Помимо того что каждый менеджер говорит разные суммы кредитования и процентных ставок, банк не работает по выходным. Поэтому, отпросившись с работы в будний день, я был вынужден лично приехать в банк для получения денег. Для казалось бы простой операции, выдача уже одобренного кредита мне потребовалось провести в отделении ровно два часа. Бездарный работник Алина, пыталась скинуть ответственность на доставку платежа и переназначала мне менеджера. Я был категорически не согласен ждать ещё пока со мной свяжутся и настаивал на выдаче денег в отделении, т.к. я туда уже приехал. В итоге после того как меня поперекидывпли между столами, сотрудник Амир в конце концов выдал мне деньги. Но даже тут возникли проблемы: в отделении есть два банкомата, из них один не работает, а во втором осталось только 150000 тенге; поэтому я был вынужден провести ещё 20 минут в очереди в кассу.

Была сегодня, 30.10.2021. Очень вежливый персонал, грамотно все объяснили, быстро обслужили, по всем своим запросам получила помощь . Мне все понравилось.

Понравилось обслуживание

Отличный банк! Работают оперативно и быстро! Менеджер Амир всё четко объяснил и вежливо! Рахмет вам!!!

Я иногородний, и случайно оказался в данном филиале. Руководитель Динара очень мне помогла!!! Очень грамотный, вежливый руководитель и профессионал своего дела!!! Процветания вам!!!

Благодарю. Всё сделано отлично. Вежливо

Менеджер Ануар очень ответственный работник,чувствуется что человек знает свою работу!

Здравствуйте

Спасибо Менеджер Ануар очень громатный знает свою работу

Обращались с супругом в форте банк, очень качественно провели с нами работу. Особенно хотелось выделить Гаухар, очень исполнительный сотрудник, абсолютно ясно и понятно объяснила все нюансы в нашем вопросе , и помимо основных моментов, помогла в ряде дополнительных вопросов

Менеджер Гаухар хорошо работает-оперативно, грамотно, только разве что подуставшая немного с утра пораньше. Обращаюсь к рук-ву филиала, давайте своим сотрудникам полноценный отдых.

Думал поставить 4 или 5 баллов, но потом вспомнил, что банков лучше в Казахстане то и нет( по крайней мере что касается дебетовых продуктов) Сайт достаточно удобный, приложение еще более удобное, стильный дизайн карт, всякого рода акции, Все эти пункты не дают ругаться на этот банк) Спасибо отделение, на орбите

Отличное обслуживание, сделали все быстро - на все вопросы ответили :) отдельное спасибо менеджеру за столом 8, имя к сожалению не запомнила (

Рекомендую всем, просто супер!)

Хотела сделать карточку blue ,менеджер не смогла мне сделать карту отправила домой и сказала ждать,вам привезут по адресу,я ждала один день пока не позвонила в банк к оператору,оператор сказал что менеджер даже не вызывала курьера для доставки карточки,мне пришлось самой ехать и делать карту зачем так Обманывать людей и заставляет ждать,если бы я не позвонила оператору я бы ждала ещё три дня с выходными днями! Сервис на 0!

Добрый день!Очень понравилась обслуживание,девушка по имени Динара за 4 столиком,мне очень помогла,спасибо ей большое,процветания Вашему банку

Отличное отделение банка, менеджеры молодцы, особенно девушка за 8 столиком. Очень вежливая, помогла решить проблему.

Добрый вечер. Недавно открыл банковскую карту и проконсультировался по поводу банковских продуктов. Благодарю за качественное обслуживание Гаухар О.

В последнее время, форте по обслуживанию клиентов очень преуспели

Хорошое отделение, работают оперативно, особенно менеджер Гаухар быстро открыла карточку

Не давно оформляла карту у менеджера Гаухар, прекрасный консультант, очень вежливая. Благодарю за индивидуальный подход)

У Вас очень доброжелательный кассир, профессионал своего дела Насима

Очень Вежливый кассир Исакова Мария

Очень хороший филиал,сотрудники очень вежливые и компетентные. Особенно сотрудница Искакова Мария! Всем советую!

Хороший кассир Искакова Мария. Очень благодарна ! Спасибо вам Форте банк

Отлично быстро обслужили, искакова мария касса

Обслуживаюсь не первый раз здесь, очень грамотные сотрудники, вежливые. Отдельное спасибо менеджеру Амир и руководству этого отделения за такую слаженную работу!!! Желаю процветания и дальнейшего роста)

Обращалась в это отделение, к менеджеру Амир. Возникла спорная ситуация по платежным картам. Менеджер проявил себя активно, максимально быстро решил вопрос, я в восторге! Получила обслуживание на высшем уровне!

Обращалась в данное отделение. По платежным операциям. Была у старшего менеджера Амир, обслуживание приятное, грамотно консультирует, не осталось не решённых вопросов. Все понравилось!

Недавно была у менеджера Амир, профессионал своего дела!

Очень нравится отделение и быстрое обслуживание. Огромная благодарность сотрудникам банка Кассир Насима и менеджер Айзада.

Нравится обслуживание в данном отделении

Хорошо обслуживают !!!

Мне нравится отделение, особенно кассир Насима, вежливая, быстрая. Таких кассиров побольше

Обслуживаюсь в этом отделении достаточно давно. Все нравится! Менеджера профи, руководители Кайсар и Динара молодцы.

Я обслуживаюсь в этом отделение Форте банке с 2018 г и всем рекомендую, так так персонал очень внимательный и вежливый. Всегда подходят к клиенту с пониманием и добротой. Персоналу процветания, благополучия, достигать намеченных целей и задач. Менеджера Амир и Айзада профессионалы своего дела

Огромная благодарность менеджеру Бахтиярова Айзаде! Очень грамотный сотрудник, всегда отправляю у неё переводы. Посоветовала открыть карту форте, что я и сделала и не пожалела. Карты бесплатные так ещё и очень выгодные. По всем моим вопросам даёт чёткую информацию. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо!!!

Менеджер Амир профессионал своего дела. Все подробно объяснил. Побольше бы таких менеджеров.

Здравствуйте , был в банке у вас недавно , не знал , как быть и , что делать , но в итоге помог менеджер Амир Байгелов , все показал и рассказал , достойный сотрудник банка , грамотная , поставленная речь , воспитание. Спасибо большое!

Менеджер Байгелов Амир , самый классный менеджер : ответит на любые интересующие вопросы , подскажет правильные варианты , отвечает на звонки в любое время , у меня уже имеется 5 различных карт от Форте банка Советую именно Амира Байгелова

Очень грамотно , быстро и профессионально сработал менеджер Амир . Сэкономил кучу времени, благодарю.

Некомпетентные сотрудники банка не смогли предоставить правильный номер счета.. после этого денежный перевод завис. Сидит одна обслуживающая девушка, не может помочь в помощи с элементарными запросами. Больше в Форте банк не обращусь.

Зашла оплатить кредит в 14.10, вышла в 15.20 Передо мной 6 чел. А там 2 кассы Кассир Мария (1 касса )не даёт мне проверить чек. Просит быстро расписаться. Я понимаю что она не делает себе тем самым левые. Но мне дал реквизиты сомнительный коллектор. Мне нужно было быть уверенным что нет ошибки в номере договора,(потому что при вводе номера оказывается *систематизированная* программа Форте не светит данные договора хотя бы на кого оформлен договор) Грубый кассир, Полное Разочарование, настроение пропало(((

Почему нельзя за одно посещение закрыть задолженность по карте и закрыть саму карту. Зачем повторно приезжать в офис? Заявление на закрытие тоже не принимаете, только на следующий день после погашения задолженности. Ваш сотрудник Амир из 5 минут разговора 4 из них сидел в интернете. Говорил ждите, база висит. Все уже давно перешли в диджитал. Почему через приложение не возможно подать заявку на аннулирование карты?

Здравствуйте, обращался в данное отделение, девушка менеджер за 3 столиком очень грамотно обслужила, уточнила все интересующие моменты. Единственное, программы у вас подвисают и требуется ещё какое-то время на исправление этих ошибок. А так всё отлично

Ждала 20 минут Очереди не было и сотрудников тоже Если у вас обед, укажите тут что у вас обед. Зачем зря тратит время своих клиентов

Позвонил в колл центр, сказали что вестер юнион работает. Приезжаю прождал очередь и в кассе заявили что интернет не тянет идите в другое место

Терминал не работает, очень душно в отделении, нет стаканчиков у диспенсера, а кассир видимо уже была уставшей, просила какой то номер счета, хотя я предоставила и иин, и номер займа, и счет. Очень долго и плохо.

Обслуживание очень очень долгое. Время обслуживания вам надо зарегламентировать! Уже почти час прошел, очередь через одного человека до сих пор жду... Передо мной стоит клиент, и он, и я ждём до сих пор, кажется, что здесь и успею постареть так и не увидев свет мира

Уже 40 мин не могу дозвониться до колл центра , Всех операторов уволили ?

Здравствуйте,Ваш филиал на данный момент работает в Орбите?

Возможно ли у вас сделать SWIFT перевод во время карантина ?