Отзывы QAZKOM

Такой большой филиал и нет воды питьевой,поставьте диспенсер с водой ,есть люди больные ,инвалиды ,пожелые люди у всех у вас наверно есть родители ,имейте совесть ,удобство для посетителей 0, обслуживание 0,с вопросом подходишь только тогда отвечают,проводников нет,всмысле приветствие при входе в филиал :0

Почему за выписку с карт счёта деньги берут? 1000 тг.

В 9 утра работают две кассы, кассиры как будете первый день на работе

Ужааасссный банк. Не кассиры а черепахи, час одного человека обслуживают.это какой то ужас

Быстро и качественно!

Можно просидеть 60 минут, чтобы попасть на кассу. Нужно было оплатить услугу в размере 10 МРП, кассир начала спрашивать сколько МПР по КЗ. Очень жалею, что пришлось здесь обслуживаться. Обслуживание ниже плинтуса. Вы хоть меняйтесь или не работайте вообще.

Добрый день! Персоналы слишком грубый Абдыкадырова Молдыр Касса 2

Кассир Молдир большое спасибо ) Уже несколько раз обслуживалась у неё , свою работу грамотно знает . Все по western union знает . Быстро , грамотно

Почему у вас такое ужасное моб.приложение? Вам не надо колесо придумывать, копируйте у каспи! Раз у самих руки кривые

Обслуживался у менеджера Асемы, большая умница все подсказала , карту получил ,успехов банку

Ен нашар жумыс истейтин филиал банка. 2 жыл бойы ештенке озгермеген.

Ужасное отделение ужасного банка. График работы - это вообще моветон для организации, которая представляет услуги клиентам. Время ожидания в очереди неоправданно большое, процессы выстроены очень слабо. Одним словом: банк монополист, живущий на гос деньги с сервисом в лучших традициях совка

Ужасное обслуживание. Очень медленно. Неоднократно неправильно консультировали менеджеры

Очень медленное обслуживание, ради решения 10 минутного вопроса, нужно ждать более 30 минут. Писали бы заранее ожидание более 30 минут. Минусы халык банка многие вопросы нельзя решать самостоятельно через интернет.

Неимоверно долгое обслуживание Только чтобы получить перевод приходится сидеть и ждать по часу и более

Не приняли пополнение счета , чтобы закрытся вовремя , менеджеры филиала тастак направили меня в этот адрес , но увы потеряла 2 часа в очереди в итоге без операции по счету

даже одну звезду давать этому отделению это слишком много, отвратительно наглые сотрудники, ужасный и медленный сервис, еще и менеджер на весь банк крикнула сколько денег я буду снимать, может еще на всю страну в рупор заявить нужно было?

The worst branch of this bank in the city.

Зашла на пять минут, но впячивание огромное! Очень очень грубая девушка на ресепшене у входа стоит. Как можно было брать таких не компетентных сотрудников на работу!?

Долгое обслуживание

Очень долго

Самое отстойное отделение! Менеджера вообще не компетентный ответить на вопрос гоняют откассы к менеджеру. Стоишь очереди. Перенаправляют номер а он не работает. За стойкой охраны сидит важный охранник директор котрый гоняет людей по залу. Тут стоять нельзя, сидеть там, дышать ещё где-то

Не понравилось что номера талонов выкрикивают как на базаре:)

Отвратительное одтеление. Медленно обслуживают, отделение большое, но в зале ожидания нет монитора, по которому можно отслеживать очередь. Нде монитор, там нет стульев. Все непродуманно

Уважаемый Халык, прошу быть более лояльней к клиентам. Сегодня пришли до 9, чтобы поскорей снять деньги и не сильно опоздать на работу. Стояли на улице человек 10, в помещение не запускают. Стояли, мёрзли. А если зимой? Единственное, спасибо Кадыровой Дане за вежливое и быстрое обслуживание.

Жуматаева Акерке быстро и вежливо помогла с решением проблемы, выражаю свою благодарность!

Больше часа ждал очередь в кассу, кассиры не знают что делать, работают по двое за окном и то не знают. Обслужив одного клиента уходят отдыхать на 20 минут. Могут 15 минут сидеть и смотреть в монитор или телефон. Консультанты убегают и не помогают... Ужасный банк!

Здраствуйте.хочу вырозить огромную благодарность Абдыкадыровой Мольдыр за очень быструю и качественную обслугу.по больше таких умных и полезных работников.желаю банку процветания))

Менеджера спать хотят. Как сонные мухи сидят. Живая очередь. Люди по пол часа,а то и дольше сидят, ждут своей очереди.

нужно забрать личные документы, кто что будет знать об активности отделения, прошу сообщить!

Прошу передать слова благодарности начальнику центра Жуматаевой Акерке из отделения на Абая 127/99 За быстрый, высокопрофессиональный и клиентоориентированный подход. Выражаю глубокую признательность за внимательную и доброжелательную работу. Спасибо за оперативное решение вопроса.

3 раз прихожу отправить быстрый перевод в Турцию. И вот уже месяц не могут получить деньги по вине кассира. Первый раз когда сказала по western union взяли и сделали через золотую корону. 2 раз пришла попросила изменить только систему отправки , на фамилию написала имя, а на имя написала фамилию. И каждый раз я переплачиваю комиссию. Сотрудники работают либо без ответственности или летают в облаках не слышат клиентов внимательно. Хотелось попросить всех внимательно отнестись к своей работе

Ужасное обслуживание, менеджер некомпетентный работник, из-за халатности своей сделала нам и другой стороне в Другой стране ужасные проблемы, задержку и штрафы, спасибо менеджеру халык банка

Отвратительный банк. Стою уже час жду когда меня обслужат . Час . Ради получения перевода. Да это издевательство . Народу не так много . Дибилизм . И все сидят ждут. У всех недовольные лица . Тупизм .

Ужасные консультанты. По графику должны до 6 работать. А принимают до 5. Нет никакой вежливости к клиентам. Грубо отвечают. Ужасный сервис.

Стою час, не могу забрать банковскую карту, бардак. Кто подходил раньше, забирают позже и так наоборот. Обещали за 30 мин найти и отдать. Зачем берётесь за обслуживание Универа, если не сможете обеспечить нормально?

Банк не о чём, сервис на -0.

Обслуживание отвратительное. Банк для тех, кто не ценит свое время и деньги.

Ужасно медленное обслуживание, 40 мин прошли в пустую

Отлично! Поменял платежную карту за пару минут. Девушка по имени Самал на входе умница, все быстро и понятно объяснила

Акерке Лескуловна очень хороший сотрудник, помогла по всем вопросам, оперативно и качественно

Обслуживался как физическое лицо в АО НАРОДНЫЙ Банк на Абая 127/99 хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам филиала за качественное обслуживания . Все сотрудники очень вежливые . Спасибо начальнику Отдела Акерке за отличный сервис , за вежливый персонал . За решения моего вопроса .

Доброе утро очень долго обслуживают клиентов на кассе

Ужасное обслуживание!!!! Специально время тянут!!!!!

В этом отделении со стороны Жарокова есть отдельный вход где три банкомата и обменник. Не снимайте деньги в банкомате, который стоит справа. Впервые в жизни увидел в этом отделения как банкомат "зажевал" карту. Причем человека потом обвинили, что он сам виноват в этом и никакого сообщения на банкомат не повесили.

Несмотря на то ,что мне не нравится сам банк , но хочу выразить огромную благодарность Низамитдиновой Руфине за то , что выручила при открытии банковской ячейки,хотя изначально меня неправильно проконсультировали по телефону. Бегали в спешке, прямо перед самым закрытием, за что огромное спасибо.

Колл центр не в курсе времени работы отделений, АТМ не работают все

Самый отсталый банк страны. Когда его закроют ?

Ахамбаева Асель отличный специалист, ответила на все мои вопросы , помогла с перевыпуском картиридера, обслуживанием довольна.

С моего спец счета для алиментов отправили алиментные деньги на долги в другой банк,так как они прислали уведомление по закону,но сотрудники народного банка до того тупые незнает что нельзя никуда отправить алиментные деньги еще с спец счета....зачем я тогда спец счет открыла не знаю....тупые сотрудники...а начальство еще тупеее...

Госорганы прошу принять меры по отношению этого банка стыд и позор во время ЧП маски не дают на входе и антисептик также не предлогают.

Решил получить по Короне хотябы 10тыш рублей уже пол часа стою перед кассой а денег не дали компьютер завис. О боже дай мне сил это все перенести. Пожалуйста поменяйте здесь все и всех.

Отдел для юр. Лиц есть а денег в кассах рублей нету. Открывал счет сразу спросил бывает много рублей хотябы 200тыш в наличий сказали что бывает а как до дела дошёл нету тока 100тыш остальное заказ после обеда а как же оперативность после обеда отправка в два раза дороже.

Никогда не оставлял отзывов, но тут тяжело оставаться равнодушным, второй день не могу зарегистрировать юр лицо (последний раз приходил 6.03.2020), в двух случаях ожидание занимало около 2х часов, ощущение что сотрудники банка вообще не хотят работать, не открывали счет просто потому по не хватке несущественных документов 1) нужно было обновить справку гос. регистраций, она была от 25.12.19, меньше трёх месяцев, 2) нужны были ОРИГИНАЛЫ удв всех учредителей, были копий. Не хватает гибкости, особенно чувствуется по сравнению с некоторыми банками где менеджера приезжают сами, и если даже что-то не хватает можно дослать по вотсапу. Вообщем сильно опечален ребята.

Начальник отделения из всех тупая а ее сотрудники еше тупее. Уровень обслуживания -10

Пришла в банк, чтобы связать лицевой счет с карточкой, услуга для юр.лиц., несмогли обслужить так как незнали как это делаеться. Предложили открыть онлайн банк. Согласилась. Пришла смс на мой номер указанный в моем заявлении, о том что одобрено. Потом оказалось, что этот онлайн банк прикрепили к чужому, неизвестному мне номеру. Получаеться что к моему счету, есть доступ у постороннего доступа. Просто ужасно работает банк. Менеджера новенькие не обученные. Из-за чего и ошибки в системе и очередь часами длиться. Управляющие отделением видимо не хотят морочить себе голову. А у людей проблемы. Вообщем не стоит этому банку доверять свои деньги. Имена Управляющего и менеджера обязательно укажу в след.комменте. Еще и больше часу просидела, прождола, чтобы мне создали проблему. Спасибо банку.

Пошли открывать счёт в банке!приехали в 12-30,сейчас 15.05 и мы до сих пор в банке,то компьютер висит,то база то ещё что то!то куда то уходит работник банка!это мы ещё даже не спрашивали про терминал,иначе бы вообще просидело до завтра!нет никакого желания быть клиентом вашего банка!!!

Ужас, пол часа сижу, надеюсь не до вечера

Сидят 5 менеджеров обслуживает только один.

Самое худшее отделение, самого худшего банка

Самый неудобный банк и отделение в частности, сидят абсолютно некомпетентные люди

Это наверное самое ужасное отделение, талоны дают сидишь 1-1.5 час, потом подходят говорят что живая очередь. Менеджера все тупят, начальник отдела вообще ничего не решает.

Самый ужасный банк( ни воды для клиентов, отвратительный запах в помещении всегда, вечно чтото не работает, и все должны стоять а живой очереди в одну кассу

Приятно удивлена уровнем сервиса в этом отделении: всё быстро очередей нет, персонал вежливый. Особенно понравилась система видео консультанта.

Хотел снять 800$ , сказали что нет , банке и нет $....

Самый ужасный банк. Отвратительное обслуживание

Не дозвониться...!!!

Какой обед пол 3 дня???

Очень медленно, банкоматы не работают и терминалы, никогда ничего не работает в этом банке, всегда очереди. Лучше бы оставили Казком!!!

Не очень хороший банк. Всегда очереди.

Народ,если будете обменивать деньги записывайтесь за день вперёд,а лучше всего за неделю. Очень медленно!

очень медленноооооооо прям до ужса .. 2 кассы работают одна отдыхает,

Обслуживание отстало от современных банков лет на 10 минимум, открытие счета ИП занимает 10 дней, в другом банке мне эту услугу оказали за 10 минут. Чтоб открыть счет в Халык пришлось целый час заполнять кучу бумаг с одной и той же информацией. Боюсь даже представить что ждет меня при дальнейшей работе с этим банком.

Видео-банк, удобно и быстро!

Менеджер, занимающаяся нашим вопросом, просто встала и ушла на обед. В конечном итоге нам так и не оказали услугу полностью.

по факту отделение не работает в субботу. 2gis, исправьте, из-за вас зря ехал туда

Сказали что перевыпускают карты казком, просидел в очереди 2 часа, потом узнал что они оказывается не временно не перевыпускают.

абсолютно не компетентные сотрудники! Сижу в очереди более часа, ради одной простой операции!

Менеджер-кассир, который работает с western union переводами не знает английского языка. браво, товарищи.