Отзывы ДНС, сервисный центр

График работы не соответствует обозначенному на сайте. На сайте (по состоянию на 24.07.2023, 17:25) написано с Пн. по Сб. В действительности - со вторника по субботу. Никаких объявлений об изменении графика нет. Узнал только от продавцов торгового зала DNS. Адрес: Йошкар-Ола, ул. Кремлёвская, 21. Получается, как хотят, так и работают.

Пришла смс, что оборудование можно забрать, график работы: ПН-СБ 10-19ч. Приехал в сб, чтобы забрать гаджет, а сервисный центр закрыт. Глянул здесь комментарии, такое не в первый раз.

Была постоянным клиентом, но перестала тут закупаться, когда мне стали втюхивать брак. Персонал относится к покупателю как к биомусору, ни о каких правах потребителя тут не слышали. Понятие "подменный фонд" - это для них что-то из раздела фантастики. Если вы оформите письменную претензию и попытаетесь мирно урегулировать вопрос, вас просто пошлют с предложением подтереться той самой претензией и сообщат, что вы пациент ПНД, который поскандалить пришел. Вот такие специалисты тут работают - без мед образования покупателям диагнозы ставят и ещё хотят, чтобы эти покупатели продолжали дальше сюда приходить тратить деньги Что касается ремонта - его вам будут делать бесконечно. Товар вернут, он месяц поработает и опять крякнется. Если хотите потратить свои деньги, нервы и кучу времени, то конечно вам сюда. Ну и если вы мазохист, которому нравится быть униженным, то персонал здесь идеально подобран под этот запрос

Отлично, быстро оформили замену.

Отличный магазин и сервисный центр! Принесли увлажнитель воздуха, который проработал полгода,но при открывании сломался корпус. Начались проблемы. Без проблем приняли. На следующий день пришла смс, что можно осуществить возраст или замену. Решили купить другой подороже. Разрешили добавить деньги и обменять на другой. Супер сервис. Все очень вежливые, мы остались довольны! Спасибо огромное)

Персонал очень плохо стал работать. Через сайт оформляешь заказ на покупку компьютера с операционкой. По факту, приходишь за заказом, операционки нету. ответ - загрузите сами. А разница в цене 14 тыс. больше просят при этом. Вопрос, а зачем сотрудники нужны, если вы не хотите ничего делать?

Здравствуйте. Сегодня принёс компьютер на ремонт по гарантии. Коллектив очень вежливый, отзывчивый. Подошёл молодой парень, к сожалению не узнал его имени, посмотрел и сразу сказал недостатки в сборке, объяснил все как есть, видно что опытный мастер. Вся семья надеется на лучший исход, что проблема решится.

Здравствуйте. Отдавала на ремонт электронную книгу и осталась очень довольна сервисом. Сделали за два дня по гарантии, хотя я готовилась к худшему. Отличный сервис, суперское обслуживание. Мастер все объяснил на понятном языке, все рассказал. Спасибо Вам! Обязательно буду обращаться к Вам, если вдруг что-то сломается. Успехов Вам!

Две недели назад повторно по гарантии сдал авторегистратор на ремонт и не ответа ни привета. Сколько будет производиться ремонт?

31.01 сдал телефон в гарантийный ремонт. Срок конечно еще не вышел и все бы ничего. Но не могу проверить на какой стадии ремонт ни через сайт(высвечивается только то что заказ был принят 31.01), ни куда-либо позвонить, так как не могу найти номер кроме горячей линии 8 800 В итоге не знаю искать мне временную замену или не стоит P.S. 03.11 вспомнил наткнулся на отзыв, забыл добавить. Телефон на замену предоставили, кстати как мне показалось выше классом чем мой. Собственный телефон отремонтировали(примерно в феврале его получил, по состоянию на ноябрь проблем нет

Отправляют уведомление о том что товар можно забрать после окончания ремонта. Но , в уведомлении указано что график работы с понедельника по субботу , приезжаю в субботу за товаром, сервисный центр закрыт. При звонке на горячую линию , сообщили что они были не в курсе о новом графике, и действительно график поменялся. На следующий день снова приходит уведомление с некорректным графиком.. неужели трудно зафиксировать актуальную информацию , и далее не дезинформировать клиентов

Регулярно сдаю технику на ремонт- постоянно очередь, на приемке специалист даже не подключает технику для проверки, постоянные задержки с ремонтом, на приемке всегда только один мастер.

Оставил ноутбук на ремонт. Проблема была связана с коротким замыканием на плате. Починили. За что огромное спасибо. Но ждать пришлось долго. Скорее всего из-за новогодних праздников.

Приятные сотрудники, высокая оперативность и качество

Спасибо за хорошую,качественную работу

Отличный сервис, все делают оперативно и качественно !

приятная обстановка,хорошие специалисты ,комфортное ожидание и приемлимые цены.мне все понравилось!

Рекомендую. Порадовало качественное обслуживание и приветливый персонал.

Хороший сервис, все объяснили, все показали и починили.

Удобное расположение, приятные цены

Отличный сервис, всегда выслушать и помогут. Сдавала ноутбук на ремонт.

Сроки и стоимость ремонта не соответствуют реальности! Хотите потратить нервы и время-тогда Вам сюда!

Качественный ремонт, вежливые сотрудники, уютная обстановка в приемной зоне. А самое главное бесплатная диагностика и низкие цены