Отзывы Алем ТАТ, курьерская компания

Походу реально с мошенниками сотрудничают

Спасибо за отзывы тоже мошеники вышли н

УЖАСНЫЙ СЕРВИС, НИКАКОЙ ВООБЩЕ. ВЫЗВАЛИ КУРЬЕРА, В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ ЗВОНИЛИ ЕЩЕ ДВАЖДЫ. КУРЬЕР ПОЗВОНИЛ В ПЯТЬ ЧАСОВ И СКАЗАЛ ЧТО НЕ ПРИЕДЕТ!!!!! БРОСИЛ ТРУБКУ И НЕ ПОДНИМАЛ БОЛЬШЕ. УЖАСНЕЕ КОМПАНИИ ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА

Логистическая компания которую можно ставить на равные с Почтой России, удивительная скорость доставки и просто невероятно теплые отношения к их клиентам

Лажа полная ваш АЛЕМ ТАТ!!

Отвратительный сервис. Беспричинные переносы даты доставки, курьеры работают через ж.

Если выставляете на олх объявления по продаже , будьте бдительны!!! мошенники говорят что заберут товар алемтатом и отправляют ссылку, типа через ссылку деньги переведут, где надо указать все данные банковской карты. убеждают не бойтесь и даже уд.личности фото отправляют, типа для страховки. На сайте алемтат написано, что это мошенники. На фото номер с которого мне писала девушка Сулейменова Урзада Елжанкызы

Написали по поводу объявления на оиликс. Судя по отзывам, давняя тема, только в моём случае очень сильно промахнулись) Объявление выставлено на Астану, а сама я нахожусь в Степногорске, думала если что индрайвером доставить. Сначала не поняла, что что-то не так. Подозрение вызвала аватарка

Работают с мошенниками и сами мошенники. Отправляют ссылки для оплаты через разные объявления. OLX , Kolesa.kz и т.д. В итоге все данные карточки запрашивают и CVV кодами. И обманывают людей, снимая с карточки деньги.

Ужасный сервис, трубки не берут, полная бюрократия и безответственность сотрудников

То ли они сами мошенники то ли сотрудничают с мошенниками, девушка по имени Кондрашова Мария Сергеевна, через Ойл х отправила, ссылку , прошу перепроверить, данную посылку

Ужасно работают,оставляет заявку,курьер не приехал,звоню узнать причину говорят нет такой заявки

Телефон городской не отвечает. Жаль, думала продолжать с вами работать

Посылку не застраховали по причине того, что она, внимание, слишком маленькая! А на замечание о том, что внутри вещь ценностью в 400 тыс тенге, сотрудница посоветовала в случае спора обращаться к юристу!)) Отличное начало сотрудничества! Никому не советую отправлять через эту компанию ценные вещи, только на свой страх и риск. Еще и номер тнвэд просят найти, хотя в других транспортных ни разу о таком не просили. Кажется, будто на менч скинули немного внутренней работы.

Слов нет этому песпределу, вообще доставка была бесплатной, я осознанно заплатил за курьерскую доставку до двери, но доставки так и не было. Какие то 5 км не могут довезти. В суд на них подать нужно, чтобы выполняли свои обязанности нормально. Не рекомендую эту контору, испортите настроение и потратите зря время!

По городу отправил письмо с уведомлением, через неделю перезваниваю, мне говорят письмо все еще не доставлено

Мне тоже сегодня написали с олх по поводу получения денег через алемтат

Отвратительная компания. Такое чувство что они принимают к себе на работу всех недовольных жизнью людей. Недовольные курьеры, с посылками обращаются как с мешком картошки, по телефону тоже злые и неадекватные сотрудники.

Отвратительный сервис

Жаль что нельзя поставить 0! Самая отвратительная доставка , медленные, грубые! Не заказывайте ничего этой доставкой ни от куда если Вам дороги Ваши нервы! У меня стаж и опыт в силу бизнеса большой, но хуже этой доставки ничего не видела!

Приняли заявку в 14 часов дня. В 18 часов звонят и ставят перед фактом, что курьер не приедет. Если бы знали раньше давно бы обратились в другую компанию. Договора не будут доставлены в срок, наша компания из-за безответственности курьерской службы понесет убытки. Кто за это отвечать будет? Руководство откровенно говорит о том, что не будет перезванивать и извинений никто не принес. Никому не рекомендую.

Очень долгая доставка. С алиэкспресс и то быстрее и бесплатно. Обещали за 8-10 дней, окей, всё бывает. В итоге полтора месяца ждала, если не два. А за ответы в впп ставлю плюс. Быстро и адекватно отвечали.

Всё настолько плохо, что даже 1 для этой компании много.

Остерегайтесь ! Мошенники работают через олх Пишут сразу на Вотсап. Спасибо операторам, позвонила им и они предупредили о способе мошенничества.

Если пишут, что работают с ними через олх сразу шлите на хер. Развод.

Испортились. Меняем перевозчика. Навязывают обрешётку грузов, с любой другой не принимают. Развод чистой воды

Берегитесь мошенников их олх. Дают ссылку якобы на алем тат, оттуда могут снять ваши деньги Оставляю вместе с номером, вдруг с него вам и напишут, сразу блокируйте )

Шарашкина контора! Вечно курьеры недовольные, грубые. Вызвала курьера, но он не приехал. Оказалось, что оператор забыла про мою заявку. Позвонила в колл центр и начала ругаться, так как нужно было срочно отправить посылку. Потом вовсе отказались обслуживать меня. Неужели руководство не видит негативные отзывы во всех филиалах?! Или ему попросту все равно?!

Здравствуйте, скажите, когда будет доставлена посылка, которая должна была быть ещё до 25 го января? Ваша "поддержка " в ВК ссылается на какого то курьера, но мне нужен не он, а смс с адресом, где забирать посылку. Сроки уже все вышли давно. Сообщите любым способом, где и когда 0000455838544

Это отвратительная служба доставки. Курьер Керимбаев Еламан наглый псих!!!! Никогда не обращайтесь к ним

ОСТОРОЖНО, МOШЕННИКИ используют сайт, похожий на Алемтат. Эти мoшенники не связаны с компанией Алемтат, но на OLX сейчас распространена схема мошенников: интересуются Вашим товаром и говорят что закажут курьера через Алемтат. После чего отправляют Вам ссылку, где Вы должны ввести номер карты для получения средств (ссылка на сайт использует название Алемтат), у Вас снимают деньги.

Ваши курьеры наглые ещё врут. Посылку оставили по другому адресу, даже не извинились . Больше не буду пользоваться вашими услугами.

Доставляют посылку месяц, Вам надо в Зверополисе сниматся. Курьер пешком идет что ли?

Спасибо за доставку посылки с Озона. В связи с ЧП в городе не работали постаматы, но посылку можно было забрать на Айтиева,42. Очереди не было, девушки на ресепшене очень доброжелательные.

самая ужасная доставка с которой я встречалась когда либо

У вас отвратительный сервис, во первых вы не уточняете всю информацию когда оформляете доставку(номера получателя у вас не было) Вы не предоставляете всю информацию о доставке Так же доставка у вас не безопасная товар пострадал Худшая компания перевозок у вас, поучитесь у СДЭКа

Благодарю курьерскую службу Алем ТАТ за своевременную доставку груза. Курьеры работают оперативно, быстро, вежливо. Цены на доставку и сроки очень радуют.

Сложно сейчас ругать компанию в связи с со всем случившимся в городе беспорядками, но поругать хочется и есть за что. Не могут соглосовать информацию о прибытии с озон из-за чего в приложение посылка пришла на деле же ее нет. Ощущение что доставка и магазин работают сами по себе и как хотят. Никаких сообщений о проблемах и переносе от озон не получил, что говорит и в минус магазина. Клиента они не ценят. Про сроки молчу с ними понятно. Отмечу только почему-то посылка которая должна была прийти первой пришла последней несмотря на семь дней форы. Заказывал в тастамат, но пришла сюда. То что тастамат не работает понятно, но почему нельзя перенаправить на рабочий? Специально обратился в службу тастамата и рабочие есть в близи от нужного. Притензию еще мог снять, но судя по отзывам проблема была задолго до всего и у многих. В общем оценка компании говорит сама за себя. Спасибо хоть все три посылки пошли в одно место. Читал есть случаи, что они в разныеиофисы раскидывают. Связался озон на нашу голову.

Работают быдло курьеры

Очень грубый охранник. Стояла, никому не мешая, складывала и проверяла свои 16 посылок. Так охранник подошёл и сказал мне "убери руки", начал якобы помогать. Это что за отношение вообще? Хам. Сотрудники, которые выдают посылки доброжелательные и работают быстро, но всё впечатление испортил этот охранник, просто ужас.

Заказ был оформлен на доставку в постомат, без предупреждения перенесли в пункт выдачи. Так там ещё и очередь, обслуживание очень медленное

Ужасный сервис! 1,5 месяца жду доставку товара с озона в тастамат,второй заказ тоже оказался на айтиева почему-то! Они предлагают доставку курьером и оплатить за каждую посылку по отдельности! Слушайте ,но это же бред! Не следуют условиям контракта! Озон куда же вы смотрите?

Некомпетентность сотрудников компании alem tat просто потрясает. Задерживают доставку товаров и ведут себя как будто, так и надо. Ответ на все простой, что у них слишком много заказов. Зачем берётесь за работу, которую не можете выполнить?

Эта компания абсолютно не профессиональная. Не советую обращаться ни при какой ситуации. Сотрудники ничего не знают, не понимают и ничего не дождётесь от них. Гарантия 98 процентов, что они подведут вас.

Конченая организация! С "Озона" посылку не дождетесь!

Берёте не маленькие деньги за экспресс отправления, не доставляете в срок! Уже 7 дней получатель ждёт свою посылку! Хотя написано 2-3 рабочих дня!

Не советую пользоваться этим сервисом. К сожалению, такой интернет гигант , как Озон не хочет нас слышать (. Дважды (ДВАЖДЫ, КАРЛ!!!!) в разное время делала заказы в озоне. Доставка шла этим алемтатом. И все эти 2 раза так получалось, что я была в другой стране. Но выбирала специально дату доставки так, чтобы 100% быть уже в городе и принять ее. Но дважды мне неделями раньше звонил курьер с алема и говорил, что едет ко мне! На вопрос - с х…ра он едет, когда дата доставки назначена через неделю? Он отвечал- я не знаю. Мне на складе выдали товар, я его вам и везу

какого хрена я должен ехать на Айтиева 42, если доставку заказывал на Достык 40?! весь смысл же был в этом, чтоб не мотаться... идиотизм

Я заказал посылку с ОЗОН ещё 13 декабря. Срок доставки был на 27 декабря. Заказывал подарок на НГ человеку. 28 декабря изменили срок доставки на 5 января. Извинились за неудобства. Объяснил своему человеку, что подарок будет после НГ, чем расстроил его. Уехал из Алматы и они мне сообщают, что оказывается 28 числа посылку доставили в Алматы по Айтиева 42 в Алем-тат. Как можно было так ошибиться и допустить такое? Ужасное обслуживание, звоню уже в 4 раз. Телефон не поднимают.

Отвратительная компания. Никакого понятия о сервисе. Заказала с озона доставку в тастамат. Приходит сообщение что посылка в офисе. Еле дозвонилась в офис, ответ : мест в тастамате нет, забирайте сами. Приходит вторая часть заказа, но почему то в другой офис, на другой конец города! Ездите и собирайте свои заказы как хотите. Ито при том что доставить должны были 24.12, а пришло 30.12

Если вы хотите растерять клиентов, то обязательно начните работать с Алемтат. С Озона было две доставки. Первую доставку пришлось забирать с другого конца города. Потратившись на такси. От второй доставки я тупо отказалась так как ждать мне уже смысла не было. Как только написала в Алемтат что можете уже не доставлять, а в Озон была написана претензия о том что я отказываюсь от товара - чудо и на следующий день пришла смска что могу забрать. Я целую неделю умоляла отдать товар и говорила что у меня сроки поджимают и мне скоро не будет актуален товар с такой задержкой. Работа с 9:00 до 18:00 это вообще не адекватное время. Вы не доставляете в пункты выдачи что указывают клиенты. Вы заставляете их ездить в другие концы города, да ещё в придачу отпрашиваться с работы. От товара я отказалась. Деньги попросила вернуть Озон. Надеюсь для таких подрядчиков предусмотрены санкции, потому что я не представляю сколько стоит логистика и кто за неё платит. Тут вина Алемтат 100%. Надеюсь издержки понесут они.

Доставка очень долгая, это был первый заказ с сайта, самое интересное последний заказ с того же сайта с интервалом 1,5 недели, пришел раньше (другая служба доставки), в службу поддержи еле как дозваниваешься. Должна была забрать с почтомата, прихожу не могу открыть из-за того что нет ссылки для открытия окошки, дозвонилась с 13 раза, говорят что моя посылка не вместилась, надо забрать с офиса компании, о этом меня не предубедили. Короче, ужасное обслуживание и отношение к клиентам.

Кошмарная, просто отвратительная служба, всегда отмазка, у нас слишком много посылок. Какого хрена вы беретесь за такие объемы если даже близко не можете их осилить??? Попахивает мошенничеством! Берете деньги, а услугу оказать не можете! Никогда никому не советую связываться с этой кучей непрофессионалов

Отвратительная курьерская доставка л с озон! Трачу время и нервы чтобы добиться выдача моих заказов! Объясняют возникшие сложности большим объёмом заказов! Зачем берётесь за работу которую не хотите не можете выполнить? При большом объёме нагрузки они умудряются на выходных сокращать время работы! На пунктах выдачи очереди бардак! Работает в будни до 18:00 , а в субботу до 2 дня и это при их загруженности как они утверждают не сильно-то они напрягаются). Wildberries в отличие от них работает 21.00 Если бы не недельные переписка со всеми поддерживающими службами в соцсети почта и т.д. Заказами бы и не занимался так и валялись бы на складе заваленные тысячами новых заказов)))

Ужасный сервис ,полное дно,заставили понервничать и ждать 2 дня

Плохо работают курьеры. Приезжают с опозданием, ни разу не приехали до конца рабочего дня, всегда пытаются перенести "на завтра", отговорки "мы загружены, ждите курьера" и так 365 дней в году! С клиентами не общаются, если опаздывают не сообщают об этом, о поступлении посылки узнаешь когда её привозят, не интересуясь ни графиком работы ни перерывами. И операторы вечно на эмоциях, типа "не нравиться, не обращайтесь". Пришлось выбрать другую компанию-перевозчик.

Летом осуществляли отправку письма в Хорватию. Оформили быстро. Но девушкам на приёме быть бы чуть вежливее и терпимее. Это не мы там работаем и знаем все нюансы, а вы. И вы как раз там сидите, чтоб подсказывать что к чему с нормальным выражением, а не как будто вы там сидите просто так, а мы пришли и мешаем

Ужасная доставка! Вернее ее вообще нет! С 15-ого числа не могут привезти мой заказ с ОЗОН. Сам ОЗОН тоже позор! Никаких контактов доя связи! Случайно узнала, что Алем-Тат доставляет заказы ОЗОНа!!! Впредь не буду заказывать на этом сайте.

Заказ с озона не могу дождаться в срок, уже не в первый раз. Надеюсь со временем озон выберет более порядочного партнера. А всем остальным связываться с алемтат не советую. Дозвонится до них проблематично. На письма в ватсап не отвечают. Безалаберные пофигисты.

Этот Алем тат постоянно косячит, никогда в срок не доставляют, обслуживание ужасное, зачем Озон.ру с ними начал сотрудничество. У них же никто ничего покупать не будет с такими долгими задержками в доставке и грубым обслуживанием

Мне никто не отвечает уже три дня ни на один телефон! Вообще нигде не отвечают, посылку задерживают на 4 дня и не дозвониться никак. Отвратительное отношение к клиентам

Ужасное обслуживание, посылка задерживается уже неделю, от компании тишина, трубки не берут,

Плохо организованная служба доставки. Я осталась недовольна и удивлена безответственностью сотрудников. Было бы хорошо, если бы курьер заранее звонил и уведомлял о выезде. Вызывала курьера, попросила подождать пару минут, пока человек вернётся со склада, курьер просто сразу же уехал и не брал трубку. Оператор обещал разобраться и в итоге я не получила никакого ответа и зря потратила время на ожидание.

Да нормальная контора)) милая девушка выдаёт посылки, улыбается, все хорошо

Самое ужасное обслуживание. На сайте нужно добавить книгу жалоб. Теряют клиентов только своим отношением!

Это не курьерская служба, а почта прошлого века. Ждал экспресс посылку из Тараза, на пятый день позвонил, сказали что курьер не нашел и сказал, что некоректный адрес. Нормальный городской адрес с сотовым номером впридачу. Где был этот развозчик посылок, почему алемтат не оплачивает ему симку с тарифом для обзвона клиентов перед доставкой, почему алемтат не перепроверяет своих доставшиков, когда они говорят, что клиента не было дома и много таких почему. Это непрофессиональная служба

Понравилось, что в Постамат посылку доставляют вовремя, очень удобно и легко пользоваться Постаматом

Хотел вызвать курьера позвонил 5 раз раз и все время сбрасывают телефон как работать с этой компанией вроде отзывы были хорошие

Самый ужасный сервис. Не понимаю почему детский мир с ними сотрудничают?! Моя оценка 0

Какие-то нелюди, мне сказать нечего. Заказ оформили в Детском мире, они передали курьеру АлемТат, а тот пропал на 2 дня. Пока не начал звонить, выяснять, требовать - никто и работать не собирался. Бессолнечные обещания, что курьер вот вот приедет или скоро будет. На самом делал задержка доставки в среднем на 2-3 дня от указанной даты. P/s живу в центре города, расстояние от данного филиала 4км. Пешие курьеры Яндекс быстрее доставили бы.

Самое отвратительное обслуживание, с которым когда-либо сталкивалась. Теряют посылки, путают адреса, передают не тем получателям и срывают обещанные сроки доставки. Отправляла посылку экспресс-доставкой в Кызылорду в пятницу. В город получателя она прибыла в понедельник, но в течение 3х дней не могут её найти, и передать получателю. Работают спустя рукава и нет никому никакого дела. Безответственные и тупые сотрудники, с таким же руководством, которое не может обучить нормальному сервису персонал.

Шарашкина контора, какого черта вы кормите своими "подождите, вот едет курьер" если он даже не собирается в нашу сторону, целый день жду!!!! Расторгаем договор с вами, и никому впредь не посоветую!!!! Фирма отстой

Обслуживания говно, работаем с ними 5 лет и постоянно путают города, не туда отправляют курьером вообще п.. х до посылки не доставляют вовремя, или теряют посылки, там полный бардак! в регионах что курьеры что менеджеры вообще сидят и в потолок плюются

Настолько ужасная компания просто слов нет ....кошмар

08.09.2021 мы позвонили около 18.00 в Әлем Тат, чтобы вызвать курьера, но нам сказали, что нужно гарантийное письмо заполнять, а это долго, позвоните завтра (оператор назвала сумму отправки документов в Беларусь - 6000 тенге, срок 5-6 дней) 09.09.2021 в 09.00 утра заказали курьера, сумма уже 7000 тенге, срок доставки 10 дней... весело! В течении дня звонили операторам, узнавали где же курьер. Нас весь день кормили обещаниями, что курьер вот-вот подъедет. В итоге они сами позвонили в 17.58 и предложили подождать до 20.00... Серьёзно? Я как бы ночевать в офисе не планировала. Оператор очень извинялась за сложившуюся ситуацию и поклялась мне, что 10.09.2021 курьер приедет к нам ни свет ни заря. 10.09.2021 в 12.00 звоню в эту неподражаемую конторку и спрашиваю, где же курьер?! На что мне отвечают, что курьер постарается приехать к нам до конца рабочего дня! До свидания! Ребята, это недопустимо, 3 дня вешать лапшу на уши клиентам. Никогда больше не обращусь и никому не посоветую.

Не советую с ними работать. Озвучивают одну цену, а по факту потом в 3 раза больше цена. Сами виноваты , но все пытаются свалить на клиента. Хозяевам компании стоит обратить внимание на персонал, так как по ходу они там друг друга покрывают.

Конченые! Кошмарная компания

Заказал доставку в пос. Бейнеу (300 км от г. Актау) Через две недели звоню им, узнать почему так долго. А оказывается эти дибилы не доставляют в Бейнеу, из-за карантина. Спрашивается, а раньше нельзя было сказать БЛ##ть? Заберите говорите с Актау. Это другой город! Ни позвонить хотя бы, что бы косяк исправить, вообще пофиг.

Отвратительная служба, 2 недели лежит посылка у курьера, и ему наплевать, звонки на колл-центр тоже не помогают , просто обещания

Заказала авиа доставку с Алматы в атырау . Оплату как авиа посчитали а доставляют авто уже 10день хотя за 3 дня надо было . Мощенники. Берут деньги за авиа а доставляют как можно дешевым транспортом

Треш. Заказывал с озона товар. Должны были доставить н тастамат или постмат или как его там. Тетка позвонила, тупо уведомила, что надо посылку забрать в обед на Гоголя Ауэзова, при этом адрес так и не выслала. Сервис просто жесть, подход к клиенту ужасный.

5 звезд. Вы ребята молодцы. Так держать. Всегда работаете чётко и слажено. Уровень организации процесса отточен до автоматизма. Вы на своём сайте написали что ваша цель стать лидером отрасли. Думаю с таким подходом к делу вы этого достигнете. И письма отправлял , и OZON заказывал и iHerb все приходило во время. Курьеры всегда вежливые. С разными курьерскими компаниями приходилось работать вечно касячат, но только Алем ТАТ. Все бы компании так работали у нас в стране особенно гос сектор цены бы не было.

Более полумесяца везли груз из Алматы в Нур-Султан. Довезли, но теперь не отвозят получателю - курьеры врут, что было закрыто, хотя даже не созванивались с получателем. Отвратительная конторка, не советую пользоваться их недоуслугами - сэкономите деньги, время и нервы.

Как положено приехали во время. Нет никаких нареканий

Ужасное обслуживание! Невозможно дозвониться! Сотрудники некомпетентные! Сроки доставки даже хуже, чем у казпочты и дороже! Не советую обращаться!

Самая ужасная курьерская служба. Сотрудницам явно необходимо провести тренинг общения с клиентами.

Ваши курьеры вечно опаздывают. Зачем вам на сайте функция выбора времени, если курьеры никогда вот АБСОЛЮТНО НИКОГДА не приходят в назначенное время??? Ужасный сервис.

Буду стараться по возможности ничего не заказывать через эту компанию. Лучше доплатить и воспользоваться услугами другой компании. Заказала товары на постамат, но так как эти постаматы оказались закрыты, пришлось забирать посылку из этого офиса, а ехать до него мне было очень далеко. Звонила, просила перенаправить на другой постамат, не понимаю, почему это проблема. Я готова была подождать и доплатить. Ну им же так легче, не нужно заморачиваться, сами приезжайте и забирайте... На сайте своём пишут, что клиент для них приоритет, а на деле, получается, это пустые слова.

Отправили посылку с Усть-Каменогорска в Алматы. В итоге посылку потеряли. Стоимость посылки не вернули, но с барского плеча хотят вернуть деньги за получение 1725 тг. Уважаемый В.В. Радченко, эти 1725 тг. можете оставить себе на чай. С этого момента услугами данной ТОО пользоваться не буду.

Заказала утром курьера, след простыл. Позвонила в 17 00, сказали приедут до 18 00. В 18 00 этого не случилось. Зла на вас не хватает, день просидела в квартире и тупо вас ждала. А вы и не собирались приезжать. Никому не рекомендую этот колхозный сервис!

Вначале курьера ждешь весь день, хотя оговорено до обеда! Теперь срочное письмо доставляют семь дней!!! Хотя оплатили за срочное два-три дня! Никаких объяснений и извинений

Ужасная компания и обслуживание тоже , наплевательское отношение , мало того что ждешь их с утра до вечера ещё они не приезжают и переставляют время доставки . Курьер пртезжает в своё удобное время . Нельзя назначить время самому . В общем самая конченная шарашка . Не пользуйтесь их услугами . Не клиентоориентированные , им наплевать на клиентов . Заходят домой в обуви ещё. Колл центр никак решить проблему не могут , только бэ кают и мэ кают .

Не знаю кто пишет все эти негативные отзывы. Но мне транспортная компания нравится. Постоянно пользуюсь их услугами.

Получали посылку боксберри через этот пункт, все было вежливо и быстро

Отправили мою посылку в кульсары вместо кзыл орды. Ужас.

Курьер приезжает в удобное для себя время.

Испортили посылку, дорогое средство для волос привезли в замороженном виде, не советую никому пользоваться этой компанией, лучше переплатить другой фирме и точно знать что доставят в нормальном виде

Всем рекомендую свести на минимум взаимодействие с этой службой доставки. Отправили посылку в Нур-Султан 25 февраля 2021 г. Сегодня 11 марта. 15 календарных дней! Это не другая страна и даже Россия, а Казахстан. Расстояние 1300 км. Доставки нет. В Нур-Султане лежит на складе 3 дня! Что это такое вообще? За что Вы деньги берёте?

Конченный сервис. Ждали кровать с Екатеринбурга более 40 дней, при этом максимальный срок доставки 40 дней. Курьер позвонил только когда уже был у Дверей, никаких предварительных звонков и предупреждений, мы на работе, естественно за 5 минут не подъедем, уехал. Как они до сих пор работают вообще. Закройтесь уже

Отличная компания, хорошее обслуживание, доставка всегда в срок, бывает даже и раньше срока доставляют, цены за доставку доступные, не раз пользовалась услугами данной компании, никогда не подводили

Вы же так клиентов теряете! Звонишь еще говорят минуту и пропадают?! Так несколько раз!

Вообще очень печальная курьерская служба и печальное отделение, сотрудники плохо выполняют свою работу у них очень плохая коммуникация друг с другом Посылку с Iherb не можем получить спустя 10 дней после прибытия в Алматы Конкретно в этом отделении работаю 2 девушки на стойке выдачи, одна более менее компетентная и хоть как то старается помочь, вторая очень грубая и постоянно ссылается на то что бы ей ничего не высказывали, а жаловались в головной офис при этом не даёт никаких контактов. В общем сделал вывод что компания Алемтат очень похожа на гос. Организацию, потому что в значительной степени является отражением гос. Системы в которой ничего не работает так как должно. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной курьерской службы и никому никогда не буду рекомендовать. На мой взгляд лучше доплатить 1000 то и воспользоваться услугами той курьерской службы в которой не будет подобных проблем. Спасибо за вниманиее

Оперативность и надежный

Курьер так и не пришёл чтобы забрать посылку :((( зря ждала весь день. Подвели конкретно

Отличная компания! На рынке самая быстрая и самая качественная! Проверенная временем

Очень не довольна сервисом. Заранее о доставке не предупреждают. Я даже примерно не знаю в какой день будет доставка, курьер звонит и сообщает, что уже приехал. Сообщаю курьеру, что буду через 15 минут, на что курьер мне высказывает свое недовольство!!! И уезжает!!! Где это видано вообще! Курьер сообщает мне, что приедет завтра. Я говорю в какое время буду дома, оказывается ему это время не подходит!!

Худшая из худших! Два раза отправлял товар и оба раза привезли сломанный товар, никто не за что не отвечает. Одни маты вот и все эмоции!

Не пользуйтесь услугами данной компании, отправила документы экспресс доставкой, доставляют неделю! на все ответ: курьер не успевает! Сервис ужасный!

Худшая доставка, зачем орать в трубку что у вас постаматы заняты. Не адекватная женщина на телефоне, 29.12.2020. На вопрос, почему постаматы заняты - получил ответ потому, а после положила трубку. Номер, +7 (727) 224-30-75‬ который звонил.

Написано до 19:00 в 18:30 уже никого нет. На телефоны не отвечают вообще, сколько бы не звонили

Печально с обслуживанием

Хамское обращение , потом трубки не поднимают, нормально не могут ответить на вопросы

Просто ужасно, один раз отправил заказ в Оскемен на два места, одно место потеряли штатив был, хотя заплатили за оба места и не возместили за потерянный штатив, просто слов нет, не серьёзная компания. На днях отправили экспрессом в Атырау, а они взяли отправили стандартом теперь будет идти 10 дней, не предупредив не нас не получателя. Вообще как это так можно, номер посылки 25056358-026. Иногда вроде доставляют быстро, но когда проблемы не хотят решать их. Не советую никому работать с ними

Фигня полная, а не служба доставки. По Казахстану доставлять за 30 дней это вообще что за доставка? За это время другие компании уже два раза бы доставили посылку в Америку. Мне кажется, те, кто пишут тут положительные отзывы, подставные лица.

Ужасная служба. Отправили посылку 30.11.20!!! По казахстану! Сегодня 15.12.20! Посылку до сих пор не доставили! Пару дней назад оставила им жалобу на сайте. Мол почему до сих не доставлена! В начале мне ответили, мол посылка доставлена. Затем второе сообщение на электронку, мол извините ошиблись с информацией. Уточняем детали доставки. Это было 11.12.20. До сих пор уточняют. Потому что до сих пор не отписались. Что науточняли. Пишу ответчику на электронку, некой Гульназ Танакеевой, старший специалист отдела РК, НЕ ОТВЕЧАЕТ! На внутренний номер звоню. НЕ ОТВЕЧАЮТ! ЧТО ЗА ХАМСТВО И ИГНОР??? Судя по тому, что не отвечают и здесь на жалобы, то дохлый номер получить вразумительный ответ. Видимо руководству глубоко всё равно на происходящее. Не удивительно, что сотрудники не обязательные. Рыба гниёт с головы. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Если не хотите, чтобы Ваша посылка где-то застряла.

Позорники!!! Укажите верное время работы. В справочнике указано, что вы работаете до 7-ми. При входе висит табличка с режимом до 6-ти вечера. Из-за вашего попустительства принял неверное решение! Вводите потребителей заведомо в заблуждение!

Они вообще отвечают на звонки? Не могу дозвониться по 10 минут висишь на телефоне