Отзывы Мои Документы

Отличное место, сотрудники вежливые и компетентные, очередь продвигается быстро, да и в целом, в офисе хорошая мебель и современная техника ✌

17 августа приходил на повторный приём, все документы оформили без волокиты, по всем интересующим моментам грамотно проконсультировали. Работают оперативно, корректно, слаженно. Всей команде – спасибо! Особо хотелось бы отметить длинноногую, светлоокую сотрудницу, сидевшую у окошка напротив 10-го рабочего места с телефоном в руках – она так проникновенно смотрела в самые глубины моих душевных глубин, что, выбежав из здания МФЦ, я долго метался в поисках гор, которые можно решительно свернуть ради такой воодушевляющей красавицы

Девушки работают быстро, без лишней суеты

Была приятна удивлена командной работой этого филиала. Дружная команда сотрудников быстро приняли документы на 4 объекта и за полчаса всё сделали.

Девочки вежливые, стараются чтобы все быстро максимально быстро . Помогли мне решить проблему которая возникла по моей ошибке и мне не пришлось ждать и записывать снова . А люди которые в очереди там толкаются ,дерутся это просто ужас !!! Вы сами создаёте этот хаос!!!

Отвратительная заведующая!!! Принимают не по времени, а потом говорят что с большим интервалом - также не принимают. При чем консультанты не против принять документы, а заведующая хоть и молодая девушка, но злая хуже бабки.

Ужасно. Во первых: живая очередь на консультацию непонятно как идёт. Стояла ждала целый час. По итогу подходила спрашивала НЕСКОЛЬКО РАЗ когда начнут принимать. один ответ минут через 15. Хорошо! Девушка стояла которая пришла позже меня, тоже пришла на консультацию. Ее почему-то пропусти первой. А все потому что произошла пересменка администратора. Они естественно с друг другом не обговорили, не договорились записи свои перемешали. И получается так, кто первый к ней подошел с того начинается очередь. И естественно все опять по кругу. Потом та девушка администратор предыдущий пришла, и подтвердила что я уже давно стаю и по очереди я должна идти, а та девушка за мужчиной, после меня. Пока я с ними бы не разругалась я не знаю сколько мне пришлось ждать. Извинения потом просили, к черту мне ваши извинения. Если вы с друг другом договориться не можете. Во вторых: если ваши администраторы не справляются с живой очередью зачем вы принимаете. Есть эл. запись пусть люди записываться. И по времени подходят к Вам.

09.11.2020 г. За несколько дней записаны были через сайт на предоставлении услуг. До этого момента звонили и уточнили у разных операторов, возможно ли получить данные услуги, сказали что да, без проблем, какой пакет документов надо собрать и т.д. В день Х по прибытию в этот отделение, начиная со входа в назначенное время-оно для кого не понятно, стоишь в общей очереди и заканчивая сотрудниками-которые не могут пояснить, не умеют разговаривать и вести диалог с людьми, разговаривая на отвали и хамить только умеют, куда смотрит руководство?! В конечном итоге уйдя ни с чем, не получив нужные справки, документы. Очень халатное отношение оказалось что на горячей линии, которые неправильно проконсультировали нас, в самом центре тоже, для начала бы вели диалог и проконсультировали бы, т.к было потрачено деньги, время и нервы. Да, масочный режим прописан для каждого, включая такие центры-которые предоставляют услуги населению, сами сотрудники не соблюдают и нарушают, а потом требуют и просят граждан соответствующее отношение. Начните с себя и показывайтесь пример!

Работают по чисто своей системе, запись вообще не соблюдается. Зачем тогда её вообще придумали, если в очереди стоять нужно час. Отношение ужасное. Надеюсь сами сотрудники тоже попробуют всё это на себе.

Номер указанный горячей линии не существует , говорит автоответчик

Подскажите пожалуйста, какой смысл делать график работы до 20:00, если придя в 19:00 мне отказали в приеме?! Девушка, встретившая на входе, сказала что электронное табло уже заблокировано. То есть по ее логике нужно приехать максимум в 17:00-17:30 и только тогда взять талончик! Или же приходить с 11:00 и сидеть ждать. Получается человек работающий в принципе не успевает ни в один из будних дней воспользоваться услугами данной организации. Зачем же вы тогда вообще нужны?!

Специалисты отключают терминал по выдаче номеров очереди за полтора-два часа до окончания рабочего времени, хамят. Пришли получить услугу, прождали кучу времени, в итоге в конце рабочего дня сотрудники видели, что никого нет кроме нас, но так как мы не взяли талон в очереди нас не приняли и все это время огрызались, письменная жалоба не разрешила ситуацию, отписка и никаких реальных действий.