Отзывы Transavia, сеть касс по продаже билетов

Отвратительная обратная связь!

Невозможно дозвониться агенту даже по номеру телефона указанному в письме.

НЕ БЕРУТ ТЕЛЕФОНЫ! как до вас дозвониться?

Игнорят своих же клиентов! Не хотят разбираться с моей проблемой

хрен дозвонишься, хотя сколько лет уже корпоративные клиенты. будем подыскивать других

Молодцы девочки! Мы с мужем по телефону бронировали билеты в Нур-Султан ,были в этом офисе два раза. Обслуживал нас оператор Дьякова ,простите имя не запомнила. Большое спасибо ,приветливая,внимательная,всё объяснила,всё было ясно и понятно! Побольше таких сотрудников! Летали в столицу по делам,всё сложилось удачно и положительно для нас,наверно с лёгкой руки оператора!

Невозможно дозвониться.

Телефоны не берут, а на тот , что идёт дозвон, после нажмите 1 для связи с сотрудником, сбрасывается!! Не припарковаться около Вас не дозвониться!

Купили билеты до Баку, обслуживание хорошее. Все объяснили, даже предложили ряд отелей

Очень не приятная ситуация случилась с билетами. Купила 4 билета на жд (для 4 взрослых), по своим обстоятельствам сделала 2 билета возврат, здесь хочу отметить вернули за 2 билета деньги. Самое интересное в день выезда нас двоих не пустили на поезд, внимание с связи с тем что наши основные билеты были не действительны. Как это так, хочу спросить у агента которая из-за своей халатности аннулировали все 4 билета вместо 2 билетов и во-первых нам об этом не сообщили и деньги не вернули. Черт с ним с деньгами, в чужом городе мы остались без билетов и не могли выехать 3 дня до Алматы. Звонила по всем номерам и ни один агент не мог решить нашу проблему, обвинили меня и сказали что я дура. Ни извинений и уточнений как все это получилось я не получила. Даже деньги не вернули. Другие филиалы не захотели разбираться с этой ситуацией. Остался неприятный осадок. Мой совет когда делаешь возврат часть билетов, проверьте остальные, чтобы они были действительны.

В течении долгих лет обслуживаюсь в Трансавии. Очень доволен, хороший сервис, расширенные функции, даже гостиницы подбирают