Отзывы Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

Заказали такси курьер, передали телефон курьеру чтоб он отвёз его до конечной точки, по итогу таксист приехал в назначенное место, прождал там 5 минут и уехал как он объяснил что у него был другой заказ, после чего с водителем этого такси мы так и не смогли связаться, все операторы и служба такси максим так же не смогли до него дозвониться! По итогу обратились в правоохранительные органы с заявлением о пропажи телефона! Честно отвратительное такси, проблему не могут решить, перекидывают ответственность с одного на другого!

Самое Г…..но такси !!!

Безобразно работающее приложение. То зависает, то сбой в приложении. Водители хотят берут заявки, хотят тут же отменяют их. Некоторые водители требуют оплатить поездку только наличными. Некоторые требуют оставить отзыв после завершения поездки. Поддержка службы такси максим на стороне перевозчика. На клиентов этой службе такси максим наплевать. Зато неустойки выставляют только в путь. Про то как скачут цены - вообще молчу. Очень не рекомендую обращаться к этому перевозчику.

Самое отстойное перевозка

пи*здец, а не сервис

Сначала написала отзыв (о фактах агрессивного поведения нерусского водителя, беспомощности операторов), а потом отзывы прочла и повеселилась. Ведь одно и тоже пишут о вас. А вот действительно- езжайте-ка все к себе домой!

Такси отвратительное. Хотела приехать отпраздновать день рождение (03.09) с друзьями, в итоге сижу уже полтора часа! Водители как стадо баранов без пастуха стоят и им честно сказать ПО... Мне очень обидно, аж до истерики... Я с работы уставшая должна ещё и до утра ждать такси до дома, ладно др, но в обычные дни тоже самое!

Не могу не материться на этот ужасный сервис!!! Миллион лет пройдёт пока люди из Максима начнут работать нормально!!! Невозможно вызвать такси, хотя рядом миллион машин!!! Смысла повышать цену даже нет, все равно - не приедут!!! Разберитесь со своими тупыми водителями, которые исходя из своих капризов берут заказы!!! Из-за ваших водителей я опоздала на поезд!!! Маты писать нельзя! Такси Максим - неумные и бессовестные!

Работать не хотят от слова совсем.Как бараны толпятся в одном месте,заявки не берут.

Не такси, а улитка...трубку не берут, поиск водителя по 30 минут....ужас полный.

Заказал доставку товара. Думал сэкономлю время, как бы не так, прождал 1.5 часа вместо 25 минут. Таксисты выполняют по дороге ещё заказы, а затем везут тебе товар. Прощай время и нервы.Звонил операторам им наплевать на ситуацию, правды не найти. Не пользуйтесь этим такси. Я уж точно не буду

Ужасное такси ! Никогда нет машин!!

Поставила бы миллион минусов, вот зачем Вы принимаете заказ, а типа водилы потом отменяют??? За 10 (!!!) минут до назначенного времени. Не можете оказать услугу перевозки- так и говорите и вообще не занимайтесь этим. Голову включайте хоть чуть-чуть, когда речь идёт о поездке на жд вокзал, куда мне Ваши извинения? Водилу бы пришибла, даже внятно сказать не может, что заказ отменён, видимо смелости не хватает принять уточняющий звонок. Или в такси это норма напринимать заказов и за 10 минут до назначенного времени отменить? Зачем вы тогда вообще существуете?? Идите в детский садик и играйте там в могу-не могу. Короче, немощное такси-кидалово.

Ужасный персонал, проведите инструктаж с водителями иностранными, ездят как попало, пдд не знают, на замечания реагируют агрессивно, вообще нормально разговаривать не умеют, встанут за тридевять земель, найти не могут, объяснить тоже тяжело, то высадят не там, жесть какая то. Уже ни раз оставляла жалобу, ни какой обратной связи, ни каких изменений. Судя по отзывам не только я с этим сталкиваюсь. Я уже молчу про их неуместные вопросы, разговоры. Руководству вообще пофиг я так понимаю. Как происходит набор водителей? Или вы всех подряд набираете. Видимо.

Клиентоориентированность 0 Как у таксистов так и у менеджеров Таксист взял предоплату за поездку и слился, мы приехали к менеджерам в офис, прошло 3 дня, ответа никакого и деньги так и не вернулись Поддержка так же разводит руками и говорит обращайтесь в полицию А какого черта я должна идти в полицию, если ваши таксисты в вашей компании и в вашем приложении такое вытворяют а вы даже не можете ничего с этим сделать

Никакого сервиса, от слова совсем. Редко пользуюсь данной услугой, предварительно заказ приняли, а воспользоваться так и не удалось. Из-за халатности, чуть не опоздала. Зачем предоставлять услугу, если такое отношение к клиентам?!

Самое отвратительное такси.Нафига вы нужны??если никогда на Вашем чертовом такси никуда не уедешь? Какой раз заказываю, жду опаздываю и приходится ехать на другом,уж лучше закройтесь ,чтоб время не тратить на вас.

Ау как до вас дозвониться!

Когда уже закроют вашу контору обезьян за рулем ? Нанимают на работу дегенератов, которые не знают ни одного правила дорожного движения. Видимо пока ваши водятлы не устроят ДТП с кучей жертв, контролирующим органам так и будет плевать.

С 1 сентября все на маршрутке пересядете !

Кошмар, невозможно вызвать машину, со второго Иркутска до центра - невозможно уехать ни утром ни вечером, ни за какие деньги не берут заказ!

Такси невозможно вызвать, это какой то ужас. Сервис такси, который не хочет возить клиентов.

Можно ещё назвать "Такси на удачу" или "Азарт". Тут повезёт-не повезёт, причём и что касается как водителя так и службы в целом. - не понятные тарифы, изначально он грубо занижен и чтобы уехать есть необходимость бесконечно удорожает поездку самостоятельно. - предварительные заказы не работают, от слова совсем! - физически никто не может гарантировать прибытия авто и времени его подачи.

Две не заслуживает одной звезды. Самый ужасный сервис из всех которые есть. Ждём такси постоянно и так и не приезжает спустя час полтора, водители отвратительные, то не тот водитель, то не та машина.

По мнению водителей отдаленные районы города не имеют право уехать домой ?!?!

Осторожно! "Максим" Мошенники!! Заказ через приложение. Назначен автомобиль. Сообщение от водителя"подъезжаю". Нажимаю"выхожу". Машины нет. "Звонок водителю "- без ответа. Итог: "вы приехали". Адрес изменён. Деньги списаны! При звонке в службу поддержки выслушав претензию бросают трубку. В приложении служба поддержки- игнор.

Отвратительный сервис. Такси ждешь бесконечно, пока цену не понимешь. Водители просто заявки не берут без удорожания. В однов районе ещё могут свозить до соседнего дома, а если в другой район - то уже не едут. Руководство на жалобы никак не реагирует, им всё равно. Отписки всякие присылает, типа водители не смогли взять заявку. А почему? Из 9 машин 25 минут без движения стояло 4 машины рядом. Почему никто из них не приехал? Вы спросите хотя бы. Вы руководство или кто? Не рекомендую такси максим

Абсолютно некомпетентные люди. Лишь бы денег содрать. Решать вопросы не умеют. Неделями висят обращения. Если бы была возможность то поставил бы минус 100. Шарашкина контора

Ужасный сервис! Водители, если их можно так назвать не знают куда ехать, приезжают с другими номерами, ни теми, что указаны в заявке, половина водятлов нормально даже общаться не умеют! Не советую вообще, сервис г... вместе с операторами, которые по сути тоже нечего решить не могут

Редко пользуюсь, но только вами, привычка, ведь вы самые первые были в нашем городе, которые начали возить по нормальному ценнику. А в студенческие годы это было важно))! Процветания!

Это не такси. Ужасней чем это… даже конторой не назвать, просто отброс на рынке услуг! Можно по два часа ждать такси, и не едет, хотя вокруг полно машин. Какого хрена не сделать какое то количество водителей с обязательным выездом?! Как было и есть сейчас в нормальных такси?! Ликвидировать с рынка эту ущербную пародию на такси!!! Не пожалею средств, закажу от фирмы антирекламу на мсм и русском радио, проагитирую за любую другую. Это просто отврат!!! Разговариваешь с таксистом, договариваешься, выходишь, опа, поиск водителя!!!! Але? А где водитель? На что оператор говорит, хз, сломался или еще чего? Хотите чтоб вас подставили, подвели или еще чего?! Обращайтесь в это ущербное недотакси

Разберитесь уже с этим бардаком и увольте весь чуркистан!!! Они наглеют на глазах уже! Пока он разворачивался, а я ждала на месте заказа, мне прилетело платное ожидание! Кто кого ждал вообще??? Матерятся, на*уй зах*й, орут. Звонишь диспетчеру, она принцесса не приделах, водитель тоже не в курсе! А кто в курсе, где начальство-то вообще!? Это не единственный случай, постоянно какие-нибудь сюрпризы. Ожидание хрен пойми сколько, цену себе набивают, далеко ехать не хотят за такую сумму. У меня вопрос- а вы что здесь вообще делаете-то, в такси, пришли работать-работайте или валите в свой чуркистан, тошнит уже от вас. Столько отзывов негативных, но ничего не меняется, вы куда вообще смотрите? Наберите адекватных РУССКИХ водителей. Пишет машина подъедет через 15 минут, и тут же, через минуту уже - машина подъехала и платное ожидание. А я что, должна телепортироваться с 10 этажа, или заказывать такси, сразу же выбегать и ждать на улице. Я рассчитываю на эти 15 минут, чтоб одеться и спуститься. А если ещё с ребёнком! Самое отвратительное такси, такое чувство, что начальства там нет и никому дела до того, что там происходит, тоже нет.

Не русские совсем обнаглели. Не берут заказы, а если берут пишут за другую суму поедете? Не русские, уезжаете к себе на родину. Помойка а не такси.

14.07.203 заказал такси до супермаркета ЛЕНТА , приехали , хотел выйти из Машины , таксист заблокировал дверь говорит не выйдешь пока не расчищаешься , я ему нужно выйти чтоб достать деньги из кармана , он мне ты наркоман и кидала

Сегодня 15 июля,заказала такси,на розу Люксембург,около адреса стоит поблизости 10 машин не одна не едет,зачем такой сервис и услуга,которую не возможно дождаться,за 300 руб не брали,за 530 рублей не берут,сидят ждут за 700,отвратительно.

Заказывала 2 дня подряд через приложение машину! Срочно надо было уехать, ни один заявку не принял все разы!!! И цену увеличивала и все-равно! Что с вашими водителями!!! Каких заявок ждут!?!

Служба такси! Уберите ваши машины с парковки напротив ЗАГСа в п.Листвянка! Ежедневно сталкиваюсь с этой проблемой. Парковочные места предназначены для посетителей органа ЗАГС, но никак для машин вашей службы. На просьбу освободить место посылают в грубой форме, матом. Водители в основном с ближнего зарубежья. Остановите этот беспредел. Иначе будем сотрудничать с соответствующими подразделениями МВД!

Давно не заказывала такси Максим и оно сегодня меня выбесило. Больше вызывать их не буду. Три раза заказывала машину с автокреслом: первая машина приехала с автокреслом, и то по чистой случайности оно оказалось в багажнике а водитель не был в курсе, что оно нужно. Вторая машина приехала без автокресла. Позвонила диспетчеру, она предложила оформить жалобу. Я по доброте душевной отказалась. Перезаказала у них же машину. И что вы думаете, третья тоже приехала без него. Привет диспетчер - лови жалобу на обе тачки! Просто уйму времени потеряла.

Больше времени потеряешь пока ждёшь

Ничего не понравилось. В такси Максим и Поехали работают одни бородатые барышни с нежной капризной душой. Белоручки нежнокожие. Склоняюсь в реверансе перед вами барышни.

Часто пользуюсь такси Максим, обычно через приложение. Я довольна: водители приятные, машинки неплохие приезжают и и карту удобно к профилю привязала и оплачиваю

не всегда адекватные водители, как и операторы. пыталась обратиться сюда, в итоге для перевозки нашла ребят с авито.

Убожество, а не служба, машин постоянно нет, уехать целый квест. Закажешь с детским креслом- приедут без и стоят глазами хлопают. Ожидание машины долгое, постоянно подводят

Самое безответственное такси из всех! Можно ждать и не дождаться! Крайняя точка кипения была, когда чуть на самолёт не опоздала. Ждала 40 минут, летом. После чего мне позвонил оператор и сказал, что машину так и не назначили. Стояла возле подьезда, мимо проехало 3 машины с абривиатурой maxim и никто не остановился. Отвратительное такси, не рекомендую!

Пользовался переодически данной компанией. Проблема назначения водителя на предварительный заказ существует. В последний раз заказал такси ожидал минут 15, понял, что легче переплатить, но уехать быстрее на Яндексе, отменил заказ в приложении, но приехав домой и побыв уже дома 30 минут, мне приходит оповещение, что водитель прибыл, т.е. машину они мне искали час, ЧАС с адреса в центре города и буквально через две улицы проехать, не позвонили, не спросили, актуально или нет, выставили мне счет (неустойку), что я отменил поздно машину. Поддержка на встречу не пошла, доводы, что я отменял заказ не повлияли. Дело даже не в деньгах, а все таки в сервисе предоставления услуги. Приложение конечно же удалил, больше пользоваться данным сервисом не буду.

Срочно нужно было купить лекарство и доставить. Максии заявил услугу "купим и доставим" по итогу мне позвонили 2 иностранных гражданина, а один из которых находясь на месте не смог купить лекарство по неведанной причине, хотя звонил мне из аптеки, второй воообще не смог объяснить, что ему от меня нужно. Третий вообще фиерия, русский человек позвонил и начал меня спрашивать как ему оплатить мой заказ, а потом хотя деньги у меня с карты были списаны, а я попробовала ему объяснить, что стоит спросить у его руководителя, а на что в отчёт получила агрессию и повышение голоса. При этом всем тк связь ужасная через сервис максим, то звонили мне раз 50. Позвонила оператору, услышала невнятно блеяние и вопрос, что чего я от него то хочу. Я пояснила, что что хочу решение своего вопроса и лекарство. Ну есссствено ничего не получила. Не пользуйтесь их услугами, если хотите качественного сервиса и не тратить нервы.

Заказала машину на 5 утра, 4:30- машина не назначена, 4:45- машина не назначена, 5:15 машина не назначена. Вопрос зачем вообще брать заказы, если нет машин? Отвратительный сервис!

Я забыл в машине, свои очки оптика. До водителя не дозвониться, компания шлет тебя нахрен!!! Самое плохое такси

Отвратительное такси! Слов нет, что бы выразить всё возмущение. Заказала такси с вечера на 9 утра т.к надо было к 10 быть на месте. Изначально назначили водителя, но с утра его уже почему то сняли. Такси так и не приехало. Полная безответственность!!!!!!

Выражаю свое сугубо личное мнение. Сервис заказа такси стал намного хуже, а чего ожидать от коммерческой организации, которая готова выжать по максимуму средств, по принципу ну куда ты денешься! Вот и получается социальная несправедливость, не ты заказываешь такси, а таксист выбирает кого «по лучше» «по дороже», даже штрафы придумали за отказ от такси (т.е. услугу тебе не оказали, а ты уже должен), при этом само программное обеспечение настроено против пользователя, запутано, для того чтобы пользователь не имел возможности отказаться от заказа, и даже если в течении минуты все-таки отменил заказ тебе прилетит штраф. Рано или поздно народ сделает выводы.

Отвратительно ,гнилье , машину не дождешься

Сегодня звонили два раза, чтобы оформить заказ автомобиля. Звонок перловому оператору: Попросили оформить заказ до места «Новое море», это порт в Иркутске. На что нам пришел ответ от оператора девушки «А это где?», я долго пыталась объяснить, где это. В итоге она предложила позвонить заново, чтобы попасть на другого оператора. В итоге звоним второй раз. Там оператор парень, который во время моей попытки вызвать такси огрызнулся словами «Может это у вас там море новое есть». Что ? Вы серьезно, во-первых, вы очень не клиентоориентированные, во-вторых, нет вообще никакого желания помогать, в-третьих, нет никакой возможности у оператора отслеживать, где физически и по какому адресу находится место. В 16:42 и в 16:45 по Москве были сделаны звонки.

Отвратительный сервис. В такси работают люди, которые не знают русского языка и, что самое страшное, не знают ПДД. Больше не пользуюсь услугами maxim.

хуже сервиса этого такси я не встречала

для тех Кому не жалко времени и нервов. За город не едут . Что б вечером приехали надо сразу ценник умножать на 3

Отстой, а не такси. 1,5 часа прождали, так и не нашли водителя. Ужас какой-то. И это 4.45 утра нет водителей, представляю, что днем тогда.

Иркутск такси Максим, водитель серой машины номер 801, вызов 10 часов с чем то.. 09.06.2023г. сегодня пнул пожилую женщину и высадил и харкнул в лицо на просьбы выключить музыку, высадил догнал плюнул и пнул. Написана жалоба, такие уроды не должны работать вообще нигде. Это ужас.

Ужасное такси, если за рулём нерусские, так,едет, как нерусский, полное нарушение всех правил, гонки и за клиента, делаешь замечание, огрызаются, высаживают и угрожают ножом, и это Россия?!?!?

Самое отвратительное такси. Водитель не приехал. Оставлена жалоба. Сначала извинились. А потом начислили мне неустойку за не приехавшего водителя

Заказал грузовик через приложение сумму была 770 р а там автоматически подключил помощь водител ( я потом видел) приехал грузовик я сам начал грузить товар на водител вообще не помогал он кстати знал от это услуг он ничего не сказал погода был прохладно он сидел в машине я все грузил и мы поехали места где отдать материалы там у меня были ребята мы быстро освободили машину потом хотели платить он говорит 1110 будет я ему спрашивал он говорит я не знаю плати мне у меня ещё заказ есть и я сам зашёл приложение там написано помощь водител я ему говорю вы могли меня он сказал не плати мне сам патом решай с компания Максим во уже почти неделю водител им сказал что-ли якобы он помогал) Когда ещё Мы приехали на место где освободил машину от материал даже он не вышел на машину чтобы открыть дверь я сам открыл и сам закрыл Ну как он помог.

Здравствуйте,являюсь постоянным пользователем этого приложения такси Максим,пользуюсь уже год,всегда приезжали адекватные водители,но последний приехал какой то абореген,но его больше ни как назвать,встал посреди дороги и орёт подходи садись,так то я вызывала к адресу,а не к дороге. И ещё начал обзывать и в личку писать и угрожать. И вообще научите своих водителей особенно иностранных разговаривать нормально,не нравится работа пусть идут лесом. Да и вашей стороны примите меры чтоб ваши водители не угрожали клиентам

Проводите для своих, малограмотных, водителей такси обучение пдд, пожалуйста. некоторые думает, что где они едут там всегда главная дорога, о препятствиях со своей стороны движения и кто кому должен уступить, я вообще молчу, интеллекта у них явно не хватит все это запомнить.

Заказали курьера Дмитрий на Мазде т. 89249980121, когда заказ доставщик получил, он невероятным образом пропал, оператор говорит, что курьер отказался от заказа. До курьера не дозвониться, написано заявление в полицию. Служба поддержки 4 день рассматривает на жалобу.

Заказал заранее!!!! машину в аэропорт! И эти п***ры не приехали!!! Это Мандец!!! Никогда ….. никогда .. не пользуйтесь услугами этой конторы!!!!

Я водитель. С меня сзт списывать стало 25% ! Написал в поддержку - никто не отвечает! В условиях написано 18%! Такие низкие цены на перевозку и такие проценты... Проще конкурентам помогать

Даже если стоят рядом заказ не берут и это вечная проблема. Последний раз водитель взял заказ и указал ожидание 95 минут

Вот вы ж все иди..ты. Во первых, СЗТ Максим никогда не являлась такси. Во вторых, данной службы НЕТ уже как 5 лет. Максимка продался и является парком ЯНДЕКСа. Все службы которые заходят в город(а), всё это яндекс. Они являются монополистами в данной сфере. Ранее был сервис, а сейчас это попутка! Страдают не только пассажиры, но и водители!!!!!

Это просто ужас. Таких грубых людей я в жизни не видела, из еще поискать надо. Куда вы смотрите?????

Просто отвратительно ездят ваши водители. Гоняют,подрезают других,будто одни на дороге. Напишу здесь,т.кпрофиль удалила.Не хочу пользоваться приложением.Водители Максим не соблюдают правила поведения на дороге, никого не уважают.Это касается и когда едешь на такси и даже когда едешь на другом транспорте(это не только иностранные водители)Номера писать не буду,т.к. это не единичный случай.Для вас будет отличным решением провести работу над этим.Спасибо.

Тупое такси, жопу возят только свою и то что рядом

Доброго времени суток.Имеет ли право ваш диспетчер интересоваться номером квартиры куда я вызываю такси.Но согласитесь,таксист ко мне не в гости едет чай пить,а я сам выйду к ниму у подъезда.А если такая подробная информация уйдет к третьим лицам с криминальным характером?Мне потом адрес проживания(регистрации) менять?

Клиент никак не защищен от отмены заказа водителем в аэропорт. Какой-нибудь Вася, амбициозно решивший что будет работать всю ночь и берёт заказ который будет через 5 часов, и потом отменяет его впритык ко времени. А ехать в аэропорт, а вы за городом.. короче весело

Ребята вы конечно на высоте присоединяюсь ко всему написанному кроме 1 звезды больше вам ну никак не светит, за последний месяц с Максимом никуда без опозданий не доехал среднее ожидание машины даже в четверг в 23:30 когда все готовятся ко сну примерно 30 минут за этот же промежуток времени 2 водятла были с будунища, а чистой машины не приехало ни одной!!! на этой приятной ноте я удаляю ваше приложение с чистой совестью говорю вам прощайте

Не люблю оставлять плохие отзывы. Видимо такси максим поехали себя изжило. Пишу по своему опыту. Вечером, ночью уехать нереально на этом такси, даже когда выходной день. Вызываешь яндекс, чуть дороже но не ждёшь как это чудо такси, в котором обклеена половина машин в городе

Неадыкватные водители! Не пропускают пешеходов на пешеходных переходах ещё и сигналят.

Скот в таких машинах,как у вас нельзя даже возить. Салон машин вечно грязный,как будто там мешок говна размазали,воняет. Водители все очень плохо понимают по русски! Гоняют как сумасшедшие! Страшно ездить с ними. Поддержка вообще полный ноль. При любом обращении к ним,у них всегда шаблонный ответ,который не решает конфликтную ситуацию.

Здравствуйте. Объясните своим не русским водителям, что пассажирам неинтересно слушать на всю громкость их национальную музыку!!! А так же, что не нужно открывать на полную передние стекла-тк сдувает именно пассажиров на заднем сиденье, а на водителя особо и не дует. Врубят свою музыку-ничего не слышат, потом начинают нервничать, что по несколько раз одно и то же им говоришь.

Вот вы пишете напишите в поддержку, напишите в поддержку. Вы бы сразу слали на хрен! что стесняетесь? Моя ситуация-поездка долгая, почти ночная, оплатил через смс. Оплата прошла, с водителем разошлись чуть ли не лучшими друзьями. Чуть позже вижу оплату отменили. Банк или что, может связь плохая. Нахожу номер водителя через ваше приложение , перезваниваю ему. Оплачиваю переводом, даже больше гораздо. Следующие заявки получаются очень дорогие! Вы с меня просто удерживаете, меня об этом не уведомляя долг за ту заявку которую я оплатил. И только на пятой заявке я понимаю что что то не так. Пишу вам и селяви! Тишина! Звоню оператору он мне пишите в поддержку. Короче-вы мёртвая шарашка! При таком отношении в клиенту. Я лучше буду переплачивать, чем иметь больше с вами дело. Хотя сам порой работал на вас.

В целом, часто пользуюсь этим такси в разных городах. Разные бывают истории, смешные, печальные, стараюсь не раздражаться на людей-все мы разные, все мы люди. Но сегодня, честно, разозлил и вызвал недоумение водитель, который приехал со сломаной (!!) ногой, остановился возле другого дома (а я Иркутск не знаю совсем), а потом на мое замечание, что кроме 2гис еще можно номер дома посмотреть, а потом, что как бы не норма с ногой в гипсе таксовать, он сказал, что он не таксист вообще, чисто подышать-покататься выехал, и нога в гипсе ему не мешает, он же не пьяный, не обдолбанный, адекватный(?), и я разговариваю ненормально, он нас высадит сейчас. Ппц. Ну я думала, раз на вызов такси приехал, значит, таксист. Но и не это удивляет. Что за нужда со сломанной ногой таксовать идти? От отчаяния?

Отлично работают. Машины в течении 5 минут подъезжают. Водители все вежливые. Пользовалась многократно, находясь в двухнедельной поездке в Иркутске.

Такси, наверное заказываем, чтобы по часу ждать на нерве. После второго извещения о поиске водителя, заявка ваще снимаеться.сразу бы извещали, что ожидание в течении часа...

Машину заказывали заранее на конкретное время в аэропорт, с ребёнком. За пол часа позвонила проверить- Вам назначен автомобиль Honda Fit 462 серый. В назначенное время водитель не приехал. Взял заявку и не приехал. Конь педальный. Это просто свинство. Мы успели на самолёт только потому, что его задержали. За то, что водители берут заявки- а потом не приезжают нужно вводить штрафы.

Сегодня около часа ждали на вокзале, на жаре, когда водители возьмут наш заказ. По карте рядом было 4 или 5 водителей, но никто из них нас так и не взял. Водители не хотят работать в данной компании, они хотят работать на себя и брать втридорога, хотя когда ходят по вокзалу, заманивая клиентов, говорят, что довезут строго по тарифу максим, но на деле берут столько, сколько хотят к себе в карман!!! Ждали 55 минут, потом отказались, заказали Яндекс го, водитель приехал за 10 минут

Ужасная компания,водителей обувают как могут,низкая оплата труда.Гребут деньги лопатами,повышают комиссию,а водитель должен за бесплатно работать.Не всегда клиент прав,нужно и другую сторону слушать.Водители работают,чтобы кормить семью а не Вас.А потом удивляетесь ,почему и клиенты не довольны?!Потому что Главное чтобы Вам было хорошо,а не водителю и клиентам!Позор

Конкретно конченная контора, за сутки заказал и он не приехал. КОНЧЕННЫЕ

машин рядом по карте много, а ехать никто не хочет пока не увеличишь стоимость заказа, достали уже с таким подходом к работе

Заказали в службе такси Максим доставку ключей. Водитель ключи забрал, а до пункта назначения не довёз. Оператор сказала, что заказ был отменëн, номера телефона водителя нет, так как он снялся с маршрута, и его данных нет в базе, только марка машины и номер без букв. Вот так набирают персонал. Муж водителя нашёл через два часа, тот был не вменяем, под наркотой.

Сервиса нет от слова совсем. столкнулась с неадекватным водителем, компания вопрос никак не решает. ответили «отпиской», что поговорили о сервисе с водителем, и что я могу пойти в полицию. Те сами понимая, что водитель вообще не должен возить людей. Большие вопросы к персоналу, проходят ли они медосвидетельствование. Не советую прибегать к услугам, потому что не знаешь какой водитель тебе попадётся, будьте готовы , что могут оскорбить и тд.

К сожалению вынужден был ждать такси более получаса и так и не дождался. Ни одна машина не приехала. Заказывал через приложение. Совершенно скотское отношение и издевательство.

Отвратительное такси и диспетчера не работают вообще!!! Ставлю ползвезды!!!

Отвратительное предоставление услуг!!! Конченое и колхозное отношение к клиентам!!! 10 июня, вечером в 21:30, вызвал такси (Пробокс 184) к ж/д вокзалу Иркутск-Пассажирский. При посадке в авто, кроме водителя, в салоне находился еще один пассажир, женщина. На вопрос - что так и поедем!? Услышал в ответ - ну типа я же один, все доедем! Я такси вызываю себе, один я или нет, это мое право! За услугу плачу полную назначенную стоимость. Хотел бы ехать толпой, сел бы в трамвай!!!!! Конечно же я не поехал. При звонке оператору, меня вроде выслушали и даже не предоставили повторную машину, просто повесили трубку. В общем не оператор, а цыганский табор!!!! Такое отношение в наше время не допустимо!!!

Максимально отвратительный сервис! Мало того, что не дождаться авто(и это несмотря на увеличение стоимости), так ещё и сами водители - образец вежливости и доброты. С таким отношением к клиентам лучше уж заказать машину в Яндекс Такси. Там пусть и подороже, но такого скотского отношения нет точно. Однажды ДПС даже остановили машину на вокзале из - за того, что у водителя, оказывается, нет лицензии на перевозку пассажиров(я так понял). Пришлось давать показания полиции и тратить свое время, что в итоге привело к опозданию на работу...Круто,че!

Косяков каких-то особо не замечал, работаете хорошо

Самый ужасный сервиз!!!вызвал эвакуатор это ужас какой то!!!лучше найти в авито и переплотить 500р чем страдать от ублюдошного такси Максим

Заказали такси приехал таксист уже с пассажиром говорит вы не против если я со знакомой буду, сказали против, звонят говорят отмените такси, сказали это не наша проблема, поставьте отмену сами. Оказалось ещё мы и не правы.

Постоянно заказываю данное такси и все водители поголовно не доезжая до адреса , включают платное ожидание. Так сегодня , водитель такси пока искал наш адрес , мы за это время платили ! Белая Тойота Премио 037. Платное ожидание 3 минуты ! По факту мы его ждали и он нам должен!

Заказал, молись. Едешь, крестись. Доехал, опять помолись

Самая отвратительная компания из всех сервисов заказа такси. 16 мая 2022 вечером был сделан заказ на 9 утра 17 мая для поездки из Листвянки в Иркутск. Не дождавшись машины в назначенное время, стали звонить оператору. В 09.15 выяснилось, что машина находится в районе Слюдянки за 170 км от нас. Судя по невозмутимому тону оператора, которая поинтересовалась будем ли мы заказывать машину заново или отменим заказ, нетрудно было сделать вывод, что подобная ситуация для компании дело вполне привычное. Время было упущено, человек не попал на важную встречу. Несколько лет назад вместо того, чтобы приехать и отвезти пассажира в аэропорт, такси почему-то приехало в аэропорт, в результате человек опоздал на рейс. Никому не советую пользоваться услугами этой компании – потеряете и деньги, и время.

Самая отвратительная компания из всех сервисов заказа такси. 16 мая 2022 вечером был сделан заказ на 9 утра 17 мая для поездки из Листвянки в Иркутск. Не дождавшись машины в назначенное время, стали звонить оператору. В 09.15 выяснилось, что машина находится в районе Слюдянки за 170 км от нас. Судя по невозмутимому тону оператора, которая поинтересовалась будем ли мы заказывать машину заново или отменим заказ, нетрудно было сделать вывод, что подобная ситуация для компании дело вполне привычное. Время было упущено, человек не попал на важную встречу. Несколько лет назад вместо того, чтобы приехать и отвезти пассажира в аэропорт, такси почему-то приехало в аэропорт, в результате человек опоздал на рейс. Никому не советую пользоваться услугами этой компании – потеряете и деньги, и время.

последнее время, оооочень долго никто не берет заказ, заказала такси сегодня еще в 22:30, и приняли заказ только в 23:00!!! примите меры!!!

сеголня на ржанова водитель кия сбил собаку! переехал ей лапу! и уехал! просто уровень

Оператор суки сидят постаяно адреса путает

УЖАСНОЕ ТАКСИ!ПЕРЕДАЮТ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И УДАЛЯЮТ В ПРИЛОЖЕНИИ ИСТОРИИ ЗАКАЗОВ,ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ДОКАЗАТЕЛЬСТВ!Заказала.Подъехать должна была серая Toyota Harrier гос.номер 679.Неожиданно подъезжает СЕРАЯ машина Toyota гос. номер 679.Сажусь.Таксист-Такси до куда?Отвечаю-До школы 32.Таксист вводит адрес в 2ГИС.МЫ НАЧАЛИ ДВИЖЕНИЕ.Таксист-У вас перевод или наличка?Я-Есть всё в приложении.Но могу и так и так оплатить.Таксист-перевод.Диктует номер.Перевод осуществлен.Мне начинает звонить Т.МАКСИМ.В недоумении.ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ не брать трубку.Т. Максим продолжает звонить.Началась паника.Затем в приложение приходит смс от водителя-Стою на месте.Ещё больше напугалась.Ответила, что я сейчас еду в вашей машине гос. номер 679. Как такое возможно?Я в ужасе!Затем водитель в приложении отказался от меня.Но получается я еду в совершенно непонятной машине с неизвестным мужчиной.ПАНИКА УВЕЛИЧИВАЕТСЯ!МЕНЯ МОГУТ УВЕЗТИ И НЕ НАЙТИ ИЛИ ЕЩЕ ЧТО-НИБУДЬ. СЛАВА БОГУ МЕНЯ ДОВЕЗЛИ ДО МЕСТА НАЗНАЧЕНИЯ!БЫСТРО ВЫБЕЖАЛА ИЗ МАШИНЫ.ПОНИМАЯ, ЧТО МНЕ В ТАКСИ НЕ ПОВЕРЯТ, ЧТО ЭТО БЫЛО НА САМОМ ДЕЛЕ-СФОТОГРАФИРОВАЛА НОМЕР.ДАЛЕЕ ПОБЕЖАЛА.УСПОКОИВШИСЬ,ПОЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ. ОБЪЯСНИЛА СИТУАЦИЮ И СПРОСИЛА, КАК МОИ ДАННЫЕ МОГЛИ ПОПАСТЬ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ?И КАК ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ, ЧТО НОМЕР,ЦВЕТ МАШИНЫ СОВПАЛИ?НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ-МЫ ВАМ ПО-ЭТОМУ ПОВОДУ НИЧЕГО СКАЗАТЬ НЕ МОЖЕМ.ВАМ ПЕРЕЗВОНИТ МЕНЕДЖЕР.А НЕ ПОМНИТЕ КАК МАШИНА НАЗЫВАЛАСЯ?СКАЗАЛА ЧТО ЭТО TOYOTA, А КАКАЯ ИМЕННО НЕ ЗНАЮ.СКАЗАЛИ ЖДИТЕ ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ.ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ, НА ФОТОГРАФИИ УВИДЕЛА НАЗВАНИЕ МАШИНЫ.ПЕРЕЗВАНИВАЮ.ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ЗАЯВКИ В ТАКСИ НЕТ.УДИВЛЕНА.ЗАНОВО ОФОРМИЛА.ПОТОМ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ МЕНЕДЖЕР Т.МАКСИМ И ГОВОРИТ, ЧТО САМА ВИНОВАТА, ЧТО СЕЛА В ДРУГУЮ МАШИНУ.А ТО, ЧТО МАШИНЫ БЫЛИ ПОХОЖИ (НОМЕРОМ, ЦВЕТОМ И МАРКОЙ),А ТАКЖЕ КАК ВОДИТЕЛЬ СМОГ УЗНАТЬ, ЧТО ЖДУ ТАКСИ?ОТКУДА ЭТА ИНФОРМАЦИЯ У НЕГО?НЕ ПОНЯТНО!НИЧЕГО ТОЛКОМ НЕ СКАЗАЛИ!ПОЛУЧАЕТСЯ ВИНОВАТА САМА,ЧТО НЕ ЗНАЮ КАК ВЫГЛЯДИТ TOYOTA HARRIER!Т.Е НАДО УЧИТЬ МАШИНЫ!СЕЙЧАС ЗАЯВКИ В ПРИЛОЖЕНИИ НЕТ!

Хорошее такси, приходится иногда на нем ездить, но чаще всего пользуюсь функцией доставки, когда срочно надо передать что то на другой конец города - быстро и удобно

Здравствуйте! Плохо что до вас нельзя дозвониться, чтобы подкорректировать адрес! Зачем связываете с водителем, который может додумать все что угодно!

Не в первый раз операторы принимают неверно заказ, говоришь им один адрес, такси приезжает на другой. Когда торопишься, прям бесит! Таксист сегодня разозлился, что не туда приехал, начал матерится, сделала замечание, говорит, я же не на вас. Очень приятно

Ооочень ужасный сервис,вечером был заказ а утром ни кто не приехал.

Тупые водители, спокойно курят за рулём, даже если просишь этого не делать, максимально хамское отношение всех, от водителей до службы поддержки

Хороший сервис и приятные цены. Всегда приезжает нормальная машина, если в этом появляется необходимость, когда своя машина в ремонте. Приложение само удобное и очень удобна функция перевода по карте

Часто приходится ездить на такси, но через максим это удовольствие становится достаточно выгодным. Хороший сервис, вежливые водители, пока разваливающихся колымаг не приезжало, что радует. Еще в приложении есть кнопка СОС, что немного придает уверенности в своей безопасности)

Не такси , а днище .... учил меня правилам вождений и т д ( что одной рукой за руль это нормально в ДАГЕСТАНЕ !!! водить это нор Водитель не пристегнут! Во время поездки все время в телефоне Не сдал мне сдачи с 1000₽ , и начал прирекатся ..., поехали куда нибудь разменяем ... и т д ... я отказался, ехать с ним ! Оплату я не произвёл т к у меня была 1000₽ ( а у водителя не оказалось сдачи) , он не на шёл сдачи и начел мне угрожать расправой и попросил выйти с ним поговорить . Отреагировав на этот цирк !!!, я отправился домой

Всем доброго дня)) такси пользуюсь когда машина в ремонте, либо когда муж мою машину берет) в общем не так часто) хочу отметить оперативность водителей ( может только мне так везло я не знаю) но обычно заказ принимают в течении 5-7 минут, даже в обеденное время, обычно приезжали адекватные люди, я бы даже сказала доброжелательные, в общем твёрдая 4, претензий нет

Отвратительное такси стало! Заказываешь машину, не берут заявки, ждут повышения цен, мало того повышается, на 20, 40, 60, 80 и все стоят, так зачем вообще нужна эта служба. Если машин свободных кучу показывает.

Самый плохой сервис в городе Иркутск, обманывают честных людей!

Отвратительное такси, сервис испортился напрочь. Из мкр. Березовый уехать не возможно. Хоть на карте и много машин, никто брать заявку не хочет. Таксисты чисто по району нашему таксуют и все (это видно по их перемещению по карте). Час ожидания, причём переодически заявку берут и ты бежишь бегом одеваться и выходить, но спустя 5 минут Водитель просто отменяет заявку. Это мягко говоря свинство по отношению к клиенту. Уберите в приложении вкладку «предложения цены от водителей», как оно появилось они вообще не берут заявки, пусть цена будет выше за услуги, но фиксирована, а то чувствую себя на базаре. Если водитель качественно и профессионально выполняет свою работу ему и так люди не обломятся оставить сдачу или чаевые. Ну а пока все так плохо вы вынуждаете пользоваться услугами конкурентов, пусть и дороже, но без выше перечисленных проблем.

Здравствуйте. 2 апреля заказали доставку еды до дома. Перезвонил водитель нерусской национальности и разговаривал на ломанном русском, я ничего непонял вообще. Приехали 2 лица нерусской национальности, второй, сидевший на сидении пассажира, запросил у меня 1590руб оплату за доставку. Я заказал доширак 8 пачек и мне очень сильно интересно, откуда такая цена? Он отказался мне предоставить чек на покупку и начал мне угрожать, если я не оплачу. По итогу была оплачена сумма 150руб за бензин. Сегодня 4 апреля мне звонит оператор и говорит, что за мной закреплена задолженность. Почему я должен платить за сервис, где меня обманывают и мне угрожают? Это же беспредел полный. Если этот вопрос не будет решен, я напишу этот отзыв везде, где только можно и пойду писать заявление в полицию за угрозу.

Здраствуйте как дозвонится в ваш офис???

Что хочу сказать. В общем и целом такси норм, но есть 2 момента: ждать дольше других сервисов и не у всех водителей есть СБП (у некоторых даже сбера нет), по ценнику самые адекватные на рынке !

Такси эконом-класса, поэтому ожидать чего-то большего не приходится, хотя иногда приезжают достаточно презентабельные автомобили. Цена, по сравнению с конкурентами , ниже, но приходится намного дольше ждать

Здравствуйте! Пожалуй из всех представленных компаний Вы самая адекватная!! не приходится ждать долго водителей, когда моя машина в ремонте пользуюсь вашими услугами, все быстро, оперативно, и самое главное по стоимости более чем доступно. Спасибо за хороший уровень сервиса

Ужасное такси, берут заявки и тут же отменяют!!!!!!!!!!! Прождала 40 минут так водитель и не нашёлся, сдох наверное по дороге. Максимобиль Ниссан серо-голубой номер 600

Водитель такси чуть не побил женщину заказчика. Заказала такси 5.03.2022 г. Через мобильное приложение такси Максим. Водитель был найден в течение нескольких минут. Затем ожидание подачи около 6 минут. Водитель сделал отметку о прибытии раньше чем приехал на место. В подъезде на первом этаже уже был звонок, видимо через интернет, так как в трубке была тишина. Вышла, села в машину. Ожидание заняло около 3 минут. Водитель заявил мне, что не поедет. На вопросы отвечал путано, и, на мой взгляд, не совсем адекватно. Сначала он начал говорить что слишком долго меня ждал. Затем он сказал что нашёл другой заказ. Потом сказал, что там была минута или две платного ожидания и ему их ни кто не оплатит. Хотя платного ожидания там скорее не было. И если и была минута то оно оплачивается. Далее он сказал, что так как взял другую заявку, никуда не поедет, то есть какие-то противоречивые аргументы. Затем пояснил, что вообще так долго ждать он не собирается и я должна была выйти к машине и ждать его сразу, как он подъехал. Во время этого разговора водитель сказал, угрожал мне физической расправой. Свои угрозы он подкрепил действиями. Встал со своего места обошёл машину и подошёл ко мне. Я сообщила ему, что все снимаю на видео и пусть разбирается полиция. После этого он остановился и бить меня не стал. Развернулся, сел в машину и уехал. На мое обращение в сервис, мне ответили, что водителю напомнили о правилах сервиса. Позже на последующее обращение и заявление отстранить водителя, сообщили, что разбирают ситуацию. Считаю, что если сервис Максим не примет должных мер к водителю (на мой взгляд необходимо отстранение от заказов). То с их стороны это будет попустительством. Что в свою очередь, в будущем допускает и легализует развитие подобных ситуации. То, что в этот раз водитель не побил меня, не означает, что в будущем он так не сделает. Ведь он может побить кого то ещё. На мой взгляд водители с подобным поведением не должны работать в сервисе. Это несёт угрозу людям. Не считая того, что я опоздала на важную встречу. Сроки которой перенеслись минимум на недели полторы. Возможно у водителя какие то скрытые психические расстройства. Поведение было странным и не совсем адекватным. Смысл выезжать на заказ. И даже если передумал, можно отменить раньше. Ведь не в момент когда заказчик в машине. Вообще неустойчивое психическое поведение,ехал передумал и прочее. Заказ был в пределах города. Почти самый центр. Не отдаленные районы. Даже и отдаленные районы если, то водителю лучше сразу не брать заявку, либо отменять ее. Не заставляя заказчика ждать его приезда и опаздывать. Если же водители как то ограничены в этом, то с их стороны может быть предложение к сервису. Как и со стороны Максим. Но ведь не заказчик же должен из за этого опаздывать, заказывать по пять раз, либо иметь риск быть побитым. Со своей стороны могу сказать, что водителя я не оскорбляла. Разговаривала вежливо хотя и очень взволнованно из за подобной реакции. Была трезвой, т к не пью. Так что объективно, не вижу ни каких причин в свой адрес подобного поведения. Вообще сколько пользуюсь, такое впервые со мной.

Непонимаю во что превратилось это такси! Раньше моментально можно было уехать. Сейчас просто невозможно уехать. И даже при заказе заранее, висит информация что водитель назначен, но когда наступает время поездки, заявка слетает. Естественно приходится опаздывать, заказывать другое такси. Автопарк просто рухлядь, на таком транспорте опасно ездить. Недавно были в Красноярске, решил там попробовать заказать, в центре города и тоже не дождались. Накипело

Сервис оставлять желать лучшего, проехать пару километров с ручной собакой, которая у тебя же на руках будет и заплатить отдельно за неё

Самое убогое такси во всём городе, не понятно зачем идут работать в такси. Машин куча и ни один водитель не берёт заказ!!! 2 часа ждём!!!

Водитель такси гос.номер Е831КЕ, следовавший по направлению г. Шелехов с пассажиром в салоне, дважды допустил аварийную ситуацию, иными словам "подрезал" на светофоре в районе Синюшиной горы и на въезде в г. Шелехов. Провоцировал драку, после сделанных ему замечаний.

Самое ужасное такси! Заказывала такси с поликлиники до работы, во-первых оператор указала не верный адрес моего нахождения, из-за чего я пол часа промерзла на улице, пока пыталась выяснить где меня ждёт машина, как оказалось она находилась совершенно в другом месте. После чего я позвонила оператору, мне назначили другой автомобиль, стоимость поездки была 280 руб, Ровно через 5 минут мой супруг заказал машину с этой же поликлиники и до того же адреса куда ехала я, стоимость поездки уже 180 руб. Позвонили оператору выяснить почему так, на что нам ответили да стоимость действительно 180 рублей, предложили оставить обращение. По истечению времени мне позвонили с такси и сказали что водитель взял с вас 280 руб, как и нужно было, а то что стоимость поездки по факту составляет 180 руб никого не волнует и обращение ваше закрываем.

Почему водители включают режим ожидания, находясь еще в пути??? Звонишь им, они отвечают, что на месте ,на самом деле еще только подъезжают и в конечном итоге завышают указанную цену! Наглость и обман! Уже несколько раз такое было!

Ужасное такси, ожидание более 20 минут. Заявки не принимают. Уже и цену подняла, все равно никто не берет заявку. Ужас полный

Вызвал заранее к 5:40 Приехал водитель в 5:30 пока я выходил он увёз вообще другого человека, после того как я спросил подъедет ли он обратно, он вернулся высадил девушку и уехал, я опоздал на работу афигенный сервис Максим на мазде фамилии 922 номер ты олень

Ужасный сервис. Водитель не русский всю дорогу залипал в инстаграмме.... слушал на всю громкость свою не русскую музыку, правил не знает. Как таких можно набирать в такси

Ужасное такси ,не пользуйтесь!!!

Помойка, а не такси. Малообразованные, не знающие ПДД иностранные граждане на замученных машинах, очень редко приходится пользоваться этим.

Старое доброе такси. Иногда долго не берут заявку, поэтому 4 звёзды. А так все хорошо

19.12.2021 ночью заказывала такси по телефону, через оператора. Через 10 минут перезванивает таксист и говорит, что подъехал. Вышла на улицу, никого нет, перезвонив оператору, мне ответили, что заказа не было... Попросила чтобы оформили заказ повторно, в итоге в течении часа никто не приехал.. Спасибо за ужасный сервис.

В последние полгода сколько не было попыток заказывая такси через приложение в ночное время. Никогда не приезжали за первично предложенную цену. Устраивают аукцион предлагая повысить стоимость поездки. Что сразу отталкивает от такого сервиса

Такси, как такси... Вот только эта функция "ускорить поиск" - отстой. Аукцион, кто из 20 ближайших машин в центре, в радиусе ста метров снизойдёт до того, чтоб таки до тебя доехать за "два счётчика"...

Таксисты обнаглели . За 3 км стоит стоимость 250 рублей и никто не берет заявку .

Не буду комментировать работу легкового такси, пользуюсь редко. Но скорее это эконом-класс, сервис соответствущий. Хотелось бы сказать об услугах лёгких грузовиков и грузчиков. Пользовался последнее время три раза, в т.ч. с опциями грузчиков и помощи водителя. Впечатления самые положительные. Оперативно, в срок, по понятным ценам и без мозгоклюйства. Водители адекватные, машины нормальные. Ценообразование предсказуемое, и сумма выходит ниже чем заказ в других службах или по объявам авито. Никакого разводилова на доплаты и т.п. Не идёт ни в какое сравнение с поиском услуг по объявлениям, где начинается вечное нытьё про сложность, плохую дорогу и т.д. и т.п. Очень полезная опция помощи водителя. Грузчики нужны редко, но помочь второй парой рук закинуть-вытащить бывает надо. Обычно это субъективно (кто-то поможет разгрузить, кто-то никак), а тут чётко указываешь и оплачиваешь за это. Что не нравится. Очень короткое поле для комментария к заказу, всех нюансов груза не описать. Причём неудобно что нет счётчика символов, чтобы хоть видеть сколько осталось. Не помешало бы сделать отдельное поле "длина груза" (т.к. например в категории 1,5т ездят очень разные по габаритам машины), и галку "4wd". Возможно ещё галку "крытый" кому-то будет удобно, для грузов которые нужно защитить от осадков. Это всё можно дописать в комментарии, но не факт что все его внимательно читают. А так в целом я доволен сервисом в плане грузоперевозок.

Для заказа грузовой перевозки пришлось сделать заказ через звонок диспетчеру. Обратите, пожалуйста, внимание на хамский тон и грубую манеру речи своих сотрудниц.

Такси нравилось до момента пока не воспользовался услугами эвакуатора. В приложении высветилась цена 3400. Погрузили оперативно, ждал с открытыми воротами, пробок не было, при выгрузке встречал мастер, выгрузили оперативно. По итогу мне показывают цифру ожидания 14 минут, с чего? В итоге взяли 3700. Оставил жалобу, оператор сказал разберутся, деньги вернут и тишина. Ну и ловите отзыв! Обращайтесь дальше так с клиентами. Обидно, всегда вас всем рекламировал.

Сегодня начиная с 17.30 начала заказывать, в конце уехала 18.43. Машина номер 801 подъехал быстро и доступно, спасибо большое

приезжают вовремя. В основном вежливые таксисты

Пользуюсь ,, Максим,, за скорость, почти всегда есть машины. Всякое было, но терпимо. Сегодня сервис превзошёл все ожидания . Собираюсь на приём в клинику. Оплачено по чеку 5000 руб, строго по времени. Заказываю такси и жду 20 минут. Приходит оповещение, что такси подъехало.Выхожу. Никого нет. Подождала минуту, потому что водители постоянно заранее пишут о своём прибытии, такая традиции в Максим. Пишу.. звоню… простояла ещё 7 минут. Дозвонилась до водителя и что я слышу? У него появились другие дела и он не приедет, а я должна отменить вызов!!!!Ну супер же! Я в шоке. Звоню оператору, ну тут надо отдать должное, выслушал и очень быстро отправил другое авто. Правда почему то дороже … любая уважающая себя и потребителя компания озаботилась бы компенсацией))) но не Максим.Итого: хорошенько подумайте, вызывать ли такси Максим, если хотите приехать без опозданий, нервов и финансовых потерь.

Говнотакси не могут управлять своими машинами , ждёшь по под часа а они всё откладывают!!!!!

Просто «конченная» компания. Такого ужаса я давно не встречал. Понимаю каждый хочет себе в карман по больше положить, но вы будьте людьми. За час до поезда вызвали такси, машина ехала, ехала и вдруг водитель решил, что мы не самые важные пассажиры и отменяет заказ, самое обидное по карте ехать 16 мин до жд, по итогу вызываем другое такси и конечно опаздываем на поезд. Ну и кто вы после этого? Никому не советую пользоваться этим шлаком. Лучше переплатить, но быть уверенным, что вас заберут и вы вовремя приедете к месту назначения.

!!! Всем приезжим и просто пользователям!!! Отвратительное такси, машина прокурена, водитель едет безобразно, пока доехала, думала на ходу рассыпется! Да, бывают не русские водители - НО ЭТО ПРОСТО АТАСС! Рекомендую переплатить конкуренту!!!

И угораздило же нашу фирму заключить с ними договор! За 4 часа заказал машину в аэропорт! Уже время вышло, а машины нет! Водятлы видят «по счету» поездку и скидывают! 3 машины на карте рядом стоят!

Все отлично, но никак не могу понять логику такси, почему, чтобы у тебя в адекватное время приняли заказ, требуется обязательное повышение цены со стороны клиента. Что у вас за водители, что уже меньше 200р просто заказы не берут иногда можно в ожидании минут 20 потратить, чтобы у тебя приняли заказ и отвезли на расстояние меньше 1км

Оформил предварительный заказ на 7 утра , никто не приехал . Короче подставили как всегда . Уехал на Индрайвере . Не советую

Сам являюсь водителем в этом "Максиме" И хочу сказать, что операторы стали до такой степени тупыми, что слов нет. Одни маты просятся слететь с языка! Путают конечные адреса и адреса подачи автомобиля! ПУТАЮТ ВРЕМЯ ПОДАЧИ!!! Приходится накатывать лишние километры (и не малые километры в часы пик) из-за не внимательности этих, так сказать, операторов!!! А с клиентов не возьмёшь плату за эти лишние километры, так-как это ошибка оператора!!! Эти курицы и петухи совершенно не знают города, вводят в программу похожие буквы и цыфры, а потом катаешься, как дурак по всему городу, через все пробки и в ИТОГЕ-ТЫ ПРИЕХАЛ НЕ ТУДА.... Сколько это будет продолжаться??? За неделю работы - 5 ошибочных адресов (клиент говорит один адрес, а оператор вводит ПОХОЖИЙ адрес, созвучный.Клиет сказал Партизанская, а оперюга ввела Павла Красильникова... Оба адреса начинаются на ПА...) Раньше такого не было. Смените штат операторов на нармальных здравомыслящих людей, которые пользуются ушами и головой по их прямому назначению.

Последнее время сервис слился. Приложение глючит, убрали кнопку "таксист завысил цену", сдачу таксисты "забывают" отдать, звонишь оператору, срок рассмотрения жалобы неопределенный, мне уже вторые сутки не перезванивают, оператор плохо говорит по-русски и переспрашивает по несколько раз. На тарифе комфорт приезжают в соседний двор и говорят ну подойдите ко мне, че вам сложно что ли при этом платное ожидание включено уже. Когда водитель назначен, сбрасывают заказ и появляется кнопка договориьься с водителем... Пользовались сервисом больше 12 лет. Сейчас есть желание уйти в яндекс или поехали

Охреневшие! Последнее время сервис стал просто унитазный. Сократили время ожидания до 3х минут,мне с балкона что ли выпрыгивать? На вызов могут просто не приехать,отказать в заказе. Я в шоке! Идите вы,знаете куда?

Ожидание сократили с 5 минут до 3-х. Стали увеличивать тариф в часы пик. Видно, что ровняются на Яндекс в этих пунктах, но только у Яндекса цены гораздо ниже не в часы пик хотя бы и парк лучше. А с вашими машинами ужасными и картами, в которых напутаны номера домов, ну куда вы цены задираете и ровняетесь на приличные службы заказа.

Хочу поделиться о услугах, которые предлагает такси Максим. Заранее вечером вызвала машину в детскую больницу. Водитель, принял заявку тем же вечером и утром за 10 минут по неизвестной причине отказался. В итоге пока вызвали другое такси приехали на 30 минут позже. Ребенок, которому годик болеет и вовремя не попал к врачу. После 2 часов ожидания малышу стало плохо. Проживаем в зелёном береге, больница находится в другом районе, из за этого приходится часто пользоваться услугой такси. К этой компании больше обращаться не буду.

Приходится часто пользоваться услугой такси в силу обстоятельств. Всегда вызывала такси Максим, но уже не в первый раз эта компания меня подводит. Накануне вечером заказала машину на след утро в больницу. Водитель с вечера принял заявку и утром за 10 минут до выезда отказался. Итог: годовалый ребёнок болеет и не успел попасть к врачу. Сидели 2 часа в очереди, ребёнку стало плохо. Раз ваша компания так поступает, то у другой будет на одного клиента больше

Всегда пользуюсь приложением, 4 звезды за долгое ожидание, хотя живу в 500 метрах от города, в случае если нужно срочно уехать, обращаться не советую) А так вполне не плохой сервис!

Один балл вам. Могли бы промо код дать на дальнейшие поездки, пользуюсь Максимом лет 5 точно, но чтоб как сервис который несёт ответственность, делегирует обязанности в адрес водителя и клиента .. Это решение проблемы, мы по факту руки вытерли и водителя отклонили от работы, а на удовлетворение клиентов вам не интересно. В поддержке грубят и говорят идти в полицию :). Ситуация была когда у меня температура и хотел заказать градусник с таблетками, перевёл водителю средства и заявка отменилась ;) 21 век, сервис на уровне аськи

Таксисты сами подъезжают не к тому подъезду и включают платное время ожидание, много хамов за рулём

Ужасное такси! Смысла нет заранее заказывать, вечный поиск водителя и на выходе никто не приезжает. После часа ожидания такси, приложение вообще зависло. Дозвониться тоже невозможно, трубку никто не берет.

Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным клиентом. Всегда нравилось с вами сотрудничать и замечаний не было, но в последнее время просто кошмар! Хочу обратить ваше внимание на ужасный сервис со стороны операторов и безответственное отношение водителей к пассажирам! Буквально сегодня вызывали машину с доплатой, так как в ночное время за обычную оплату не уедешь, два раза водители отказались от заявки только приехав, даже не потрудившись объяснить почему. Когда попытались связаться с ними приложение зависло и дозвониться не смогли. 

Жаль что нет оценки ноль.. была бы поставила.. дождатся такси не реально.. машин кругом полно но все ждут пока повысится цена..

К водителям претензий нет, операторы работают ужасно! Больше не пользуюсь вашими услугами, у ваших конкурентов стало на одного клиента больше!

Самая ужасная компания, сегодня вызывала такси. Сказала подьехать к Банк Биру, остановился через дорогу, я ему рукой махнула подьехать, не подьехал, потом подьехал не к нам а чуть ближе , когда я со взрослым ребенком подошли, даванул по 6азам и уехал. Вы смотрите кого набираете, если психи у вас работают. Вас бы вообще не мешало проверить, вечно грязные , вонючие машины. Да еще и психи. Машина была черная 500-600 фирменная помоему одисей. УжАААС !!!!

Пользовалась этим такси часто.Сегодня был просто ужас. Кто бы знал что за провоз маленького щека в моей же дамской сумке которая лежит на моих коленях сдерут деньги не предупреждая. Заказала такси по одной цене пока доехала уже другая. Спрашиваю водителя на что он мне отвечает что на улице дождь и цена увеличилась. Потом выясняется что он услышал что у меня в сумке пищит маленький комочек и из за этого повышается цена. Я конечно начала возмущаться, водитель такси блокировал дверь и не выпускал пока не оплатила пу цену которую выставили они.Позвонила оператору а там такой хам попался что слушать меня не стал и отключился. Этим такси больше точно не буду пользоваться.

2,5 часа уже ждём назначения водителя. Главное, пока пробок не было никто не брал заказ, а сейчас и подавно, видимо 330 рублей за 10 км это очень дёшево. Писать в поддержку тоже не имеет смысла, им любое сообщение пишешь а отвечают шаблоном.

Добрый день, всегда возникает вопрос как люди жалуются на те ситуации которые они сами и создают или того хуже провоцируют. Все пишут, что машина не едет но ведь стоит чуть чуть подождать или цену накинуть при то что у них и так цена социальная. Признаюсь из личного пользования сервисом не сталкивался с подобными проблемами, и ни кто не разу не обманул даже не пытался. Так что сервис хороший брав в расчет цену и в целом услугу которую они предоставляют.

У вас сколько вообще машин в Иркутске и по району? Почему такая дикая сложность заказать машину и дождаться ее? Как будто издевательство, реально! Водитель не ищется даже при многократном увеличении стоимости поездки. Совсем автопарк обнищал с короной? Всех нелегалов таксистов что ли с короной на родины по сдувало? Даже по Синюшиной горе не реально дождаться машину. Зачем вы вообще работаете? Понять сложно

Самое убогое такси что может быть на белом света. Вы можете ждать его сутками. Не важно какие там машины, важно что директор всего этого такси так туго устроен что не готов для своих водителей организовать мативационную программу согласно 21 века. Чтоб он сам ездил на этих же тачках

Водители бесцеремонно отменяют заказ, когда захотят. Не в первый раз. Не надёжное.

Раньше очень часто пользовалась этим сервисом заказа такси, но но с каждым разом все хуже и хуже. Водители разные, многие с агрессивным стилем вождения и незнанием ПДД. Помимо этого молодые парни часто строят из себя гонщиков, превышают скорость, вылазят на встречку и проч.... Пару раз было реально страшно ехать. Водители были невежливые. Ощущение, что они прямиком из ада едут, еле еле успевая адаптировать внешний вид водилы... Цены стали выше, чем у других такси. Я за город за 400 ездила с другими такси, а эти 550 руб требуют. Если хотите сервис, то лучше выбрать другую службу такси. Не рекомендую даже врагам.

Отличное такси, оставил сумку впопыхах на тренировку, позвонил оператору и водитель вернул через 5 минут. Быстро доехали и даже не смотря на забывчивость не опоздал. Спасибо водителю Сергею на белом солярисе!

Вызвала жена такси по номеру 500600, поехали по маршруту и их остановила полиция.У водителя не оказалось не прав не гражданства. Как вообще людей на работу принимаете, с закрытыми глазами?

Пользовалься этим такси и вроде всё устраивало. Хотя и были моменты когда очень долго пришлось ждать. А сегодня попросил привести пачку сигарет. Не отказали,но почти 2 часа везли, в итоге позвонил потом другой водитель и угрожал мне спалить мой "курятник" если я не отменю заказ ? Хотелось бы с руководством пообщаться, у вас же все звонки пишутся?! Это что за водители?

В последнее время ужасный сервис!!! Неоднократно часами ожидали подачу автомобиля!!! Чутт не опоздали на поезд, хотя заявку оставляли с вечера! Вчера, так и вообще, водитель подъехал непонятно куда, вместо нужного адреса. По телефону ему объяснили, что не туда подъехал, так его возмущению не было предела! По его мнению, куда он подъехал - туда я и должна прийти! Чушь!!! В последующем он перестал отвечать на звонки, но при этом заявку не отменял! Отменили заказ. Вызвали другую машину. Все повторилось в-точности!!! КАК???? Скажите мне, Вы набираете водителей? Смотрите наличие купленных прав???? Не советую это такси никому!!!! Впредь больше с Вами не поеду!!!!! Пора уже на Ваших водителей миграционную в миграционную службу сообщить!

Пользовался службой такси с самого начала создания Максима, раньше все было хорошо, сейчас ждёшь такси часами, ни одной заявки, ни обратного отзыва, стоишь иногда и ждёшь как дурак, а вдруг примут, худшее такси, больше к вам ни ногой, убер и Яндекс, переплата не большая, но сервис на уровень выше!

Самая массовая и лучшая служба заказа такси.

Компания стала хуже некуда. Вызывал такси на протяжении часа, в итоге пришлось воспользоваться другим сервисом. На обратный маршрут вызвал такси «Максим» и жалею об этом уже второй месяц. Водитель получив от меня перевод на карту ВТБ, возмутился и сказал что я бесплатно воспользовался сервисом, так как деньги нужно было перевести на Сбер (до оплаты этого не сообщил). У меня деньги списались, но со службы заказов такси «Максим» меня теперь «бомбят» звонками, не вернулся ли мне платёж (так как водитель утверждает что ему платёж не пришёл). Платёжный документ о состоявшейся оплате на эл.почту 3952500600@taximaxim.ru отправил. Что от меня хотят не понятно! Водители, может и не все, но в большинстве своём, грубияны. Машины «убитые». Этот водитель вообще без предупреждения заехал на заправку. В общем и целом настоятельно не рекомендую данную службу такси, если вам дороги ваши нервы и время.

Всегда заказывала, все было хорошо. Машина У876ВЕ, водитель хамло, во первых повысил голос на беременную девушку, что не так села в его «крутую машину», во вторых были с сумками, он их небрежно в багажник положил. Сервис ужасный. 0 звёзд

Вчера ехал с центра до Синюхи,, все норм, и цена и подача и поездка

Я к стати тоже стал замечать что со счета деньги просто так исчезают, подозреваю что просто напросто тырят у простых водителей

Ужасно безобразный сервис такси. !!!!!.Вызывали заранее такси. Но ближе к назначенному времени сообщили,что не нашли машину ,и это не единожды!!!!Подвести могут в любой момент. Шарага какая-то,а не сервис такси! Видимо водители сами выбирают какой заказ взять,а какой нет. Зачем тогда диспетчеры,если не могут координировать заказы ? Очень жаль,что руководство не читает отзывы,а если и читают,то никаких мер не принимают! Пора бы и внести четкость и отлаженность работы вашего сервиса, если вы таковым являетесь. Всё таки 21век.

Сервис стал хуже некуда! Можно прождать час и в итоге отмена заказа сервисом. Теперь водители решают ехать или не ехать. Из за этого с одного берега на другой можно и не уехать! Ищу другое такси...Так как много езжу

Ужасный сервис, таксисты сами по себе, захотел взял заказ, захотел не взял, на карте видео кучу машин, заказ никто не берет, ожидание чуть ли не час, мало того цена может быть высокой, так таксисты сам еще поднимают рублей на 100. И никто не думает о том что человек может торопиться, или стоять мерзнуть на улице, вы зачем вообще нужны если вы не принимаете заказы, если вы такси так будьте добры работать со всеми заказами

Офигеть! Не попадитесь! Доставку документов осуществляяют теперь на велосипедах, причём за те же деньги что и водители!!! Разница во времени, в моём случае, при отсутствии пробок +15-20 минут!!! Без соглассования ☝

Несколько часов ждали такси, пришлось менять адрес, довезли людей до другой точки, таксист забрал их оттуда, но по какой-то причине, приехал второй таксист (заказ №3933000023452701), которому объяснили, что люди уже уехали. После этого водитель начал оскорблять, использовал нецензурную лексику, был заблокирован, НО начал писать нецензурные сообщения через приложение! После данной ситуации удалила Ваше приложение и больше никогда не буду заказывать у Вас такси!!! Это нормальная практика, брать таких людей на работу???!! Абсолютно не адекватное поведение, как после такого пользоваться Вашим сервисом, ужасно, просто ужасно!!!

При вызове такси, были в шоке.Называешь адрес они не понимают о каком районе идёт речь... Хотела вызвать до Лугового, говорят нет такого района

Заказал доставку курьером, курьер попросил скинуть деньги заранее, в итоге ни кто не приехал

крута класс юху!!! киа рио у276аа огонь просто, оперская такси, рекомендую!!!!

В крайнем случае заказываю в Максим машину, потому что цен не сложат - дороговато у вас, могли бы тарифы и меньше сделать. Но плюс вам за точ, что всегда быстро подаете авто

Хороший сервис, дешевле многих, приезжают быстро, в приложении есть связь с водителем, видно, где он находится, советую, не подводили, пользуюсь давно

Отличное такси, езжу по городам в командировках, пользуюсь преимущественно этим такси, в пятницу ехал с Валерием на Форде, не хватило наличных, так в приложении перевел на оплату картой и всё получилось, спасибо что у вас есть такая возможность, да и водитель отличный парень, помог с багажом, денег сверху не взял

Спасибо такси Максим за добросовестную работу, ответственных водителей и качественно оказанные услуги!

Удобное приложение с множеством тарифов под любой случай. Классное такси!

Часто пользуюсь в командировкам сервисом максим, все очень нравится.

Отличное такси. Удобное приложение. Низкие цены. Комфортное авто. Рекомендую

Ужасное такси. Не такси а общественный транспорт. Ужас нет слов

Самое такое такси! Водители борзеют! Зачем вы придумали цену повышать теперь вообще уехать невозможно!