Отзывы Контур, сеть салонов дверей

Мы делали здесь , я считаю, большой заказ - сразу три межкомнатные двери и одну входную заказывали, но она была входной не на улицу, а на веранду - (живём в своём доме). Поэтому она тоже выглядела как межкомнатная. Жаль что не сделали скидку за такой большой заказ. тем более что мы рассчитались сразу, без рассрочек. Заказ был выполнен качественно, все двери соответствовали размерам. Претензий нет.

Недавно приобрела двери у этой компании. Качеством осталась довольна. Устанавливал двери тот же мастер, что и делал замеры. Сразу видно профессионал! Приехал точно в назначенное время, со своими инструментами, сменной одеждой и обувью. На 2 двери потребовалось 7 часов. Менеджер в офисе тоже очень грамотный - знает специфику работы, может дать дельный совет. В общем, я очень рада, что все было сделано качественно и в срок!

Не приходит замерщик. Делали первую заявку в салоне еще 29 мая, вторую - 5 июня через инстаграмм, заверили, что в пн-Вт (6,7 июня) замерщик обязательно придёт. Но в итоге так никто не пришёл и и не позвонил. Очень расстроили. Клиентоориентированность компании явно страдает.

В Контуре на Гоголя заказывали двери, через 45 рабочих дней пришли двери, просто в отвратительном состоянии, со сколами, пленка наклеена с воздухом, пришла не та дверь, которую заказывали. Перед этим пришёл замерщик, который смерил проемы неправильно, соответственно и двери пришли, которые нам ещё просто и не подошли. Продавцы вообще некомпетентны в любых вопросах. Неустойку по договору так и не возвращают. Ужасное качество и отношение. Не советую связываться с этой фирмой.

"Контур двери" - это наша боль. Менеджеры отвечают ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. 2gis я могу поделиться перепиской с их менеджером! Сроки поставки перешли все границы, а менеджеры разводят руками. Я написала им в инстаграме комментарий. Удалили...Это печаль для такой компании. Причём мы пришли туда не 15ю тысячами... Купили штукатурку, хотели заказать 7 дверей, но , увидев отношение менеджеров и их ответы, решили не рисковать большой суммой и заказали только 2. Сегодня мы узнали ,что монтаж слетает, т.к. двери СНОВА НЕ ПРИШЛИ. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Подобрали прекрасную входную дверь. Отдельное спасибо Дмитрию, который снимал замеры и устанавливал дверь. Демонтировали с напарником старую и поставили новую всего за 2 часа. Все супер!

Добрый день! Добавлю своё впечатление о работе данного салона. Несколько раз ездила в разные филиалы общалась с менеджерами - все нравилось. Ждала двери долго 1,5 месяца. Претензий не предъявляла тк сроки все примерные мне указывали. Когда двери доставили в Иркутск- менеджеры пошли мне навстречу и в ближайшие выходные назначили установку.. за это отдельное спасибо. Но время оговаривалось с установщиком - в положенное он не приехал, претензий бы не возникало если бы двери установили в этот день.. перенесли на след... в удобное время мастеру а не мне. Вместо обещанных пол часа - час - находился пол дня ... работу принять не было возможности - передали ключи. Приехав вечером после работы начали осматривать - недочёты были ... направили фото в салон... но они только отвечали что руководителя нет, будет завтра ... прошла неделя - руководителя так я и не услышала ... поехала и написала претензию в офисе... прошло 4 дня ответа нет ... единственное что предложили менеджеры это переделать порог... который абсолютно не соответствует моему понимаю о порогах. А сколы на доборах и пятна рыжие на полотнах вообще во внимание не принимают. Про мусор который они не вынесли поддерживаю комментарий ранее..

В январе 2019 я обратилась в салон дверей Дариано в тк "Версаль".Заказала 3 межкомнатные двери.Девочки,работающие в салоне компетентно советовали мне по подбору дверей.В результате результатом я осталась довольна.Отдельно хочется отметить качественную работу Виталия,установщика дверей.Спасибо коллективу салона "Дариано".

Добавлю ложку дегтя в океан лестных и лживых отзывов. Сразу отмечу, что мусор не выносят за собой, и правки в договор по некоторым отзывам мол обезопасить 100 процентную предоплату не вносят, договор изменениям заказчиком не подлежит!!!! Заказала 6 дверей в январе 2019 г. В договор на монтаж (когда до него дошло в июле) на 1 странице (!) Внесли только ответственность заказчика, исполнитель никакой ответственности не несёт. Теперь по порядку. Замеры заказывать пришлось дважды, первые замеры потеряли. Мои мастера учли все замечания замерщика по сужению проемов! Двери пришли в срок или нет сказать не могу, т.к. мне было не к спеху. Но потом пришлось долго ждать мастера по декоративной штукатурке, заказанной в этой же фирме. С момента замера до установки прошло 7 месяцев. Монтаж переносили три или четыре раза, фурнитуру привезти забыли, разгружал двери один человек минут 30! Фурнитуру должен был доставить установщик. Но самое приятное наступило при монтаже - когда этот долгожданный момент настал, мастер приехал без фурнитуры, не тот который делал замер (но все же опытные), и три из шести дверей не подошли, надо было сужать проем, само собой за мои деньги! И пороги отодрать, смонтированные накануне по рекомендации же опытного человека! Предложили все допзатраты сначала оплатить мастеру, а потом разбираться с руководством. Мусор за отдельную доплату предложили вывезти. До сих пор жду возврата денег. Да, и руки надо беречь, при попытке протереть пыль с верхней кромки двери, пальцы порезала в кровь. Если вы готовы к такому сервису, добро пожаловать в Контур!! P.s. Добавляю переписку с менеджером! Вчера говорили сегодня все вернём, а сегодня - пишите претензию. Ну конечно, ясен пень, договором то никакая ответственность не предусмотрена!!! Уважаемые клиенты, выкусите!

Положительное впечатление, консультант грамотный, привезли двери в срок, подъём на этаж обошёлся очень не дорого, мастера установили аккуратно, буду обращаться ещё.

Пришла в салон «Контур» по рекомендации одной хорошей знакомой. Теперь я очень рада, что её послушала. Ведь в «Контуре» мне помогли осуществить мою мечту! А мечтала я о сравнительно недорогой и качественной инженерной доске на пол. Здесь надо отметить, что именно инженерной доской в Иркутске мало кто занимается. По причине непопулярности этого вида покрытия у покупателей (из-за его высокой стоимости). К моему большому счастью оказалось, что в салоне «Контур» инженерная доска есть и как раз та, которая меня устроила и по цене, и по качеству! Так же хочу сказать большое спасибо менеджерам салона за проявленное терпение, и помощь, оказанную в выборе той самой инженерной доски мечты. Отдельно хочется отметить работу менеджера Натальи. Когда выяснилось, что производство той доски, которую я хотела, временно приостановлено заводом производителем, а нужного мне количества нет на складе, она быстро сориентировалась и предложила мне другой вариант. Фактически все то же самое только с немного другими габаритами и без потери в деньгах! В итоге я очень довольна своей покупкой. И рада, что повторять свое турне «в поисках инженерной доски» по строительным рынкам Иркутска не пришлось.

С покупкой новой квартиры стало необходимо заменить входную дверь от застройщика, на качественную, прочную и красивую дверь. К этому вопросу мы подошли основательно, т.к. делаем для себя и навсегда. Ещё моим большим желанием было, чтобы дверь со стороны квартиры во первых, с зеркалом, во вторых, белая и самое главное, чтобы дверная коробка была тоже белая. И если белую дверь с зеркалом предлагали многие магазины, то белую дверную коробку смогли исполнить только в "Контуре". С этого и началось наше плотное сотрудничество с этой компанией. Очень порадовало, что эта компания предлагает не только качественные входные и межкомнатные двери, но и ламинат отличного качества. Хочу выразить огромную благодарность Оксане, которая помогла определиться с выбором и всегда была с нами на одной волне. Могу заверить, что ламинат действительно высокого качества, мы остались очень довольны. Дошло дело до межкомнатных дверей. Хотела белого цвета.Даже не было доли сомнения, где заказывать. Опять же Оксана и Наташа помогли с выбором. Всё, что я хотела, о чём мечтала, всё смогли исполнить в компании Контур. Огромное спасибо Виталию и Ярославу за качественную установку дверей и плинтуса. Хочется выразить благодарность руководству компании "Контур", за то, что подошли к своей работе основательно, творчески, что собрали отличную команду. Желаем дальнейшего процветания. P.S. Очень много рассказывала подруге про компанию Контур. Собралась она делать ремонт, потащила мужа в Контур за ламинатом и дверьми. Он спросил у нее, почему здесь, можно и подешевле купить двери и ламинат. На что его супруга, а моя подруга сказала, что там покупала я. На что он сказал: эта татарка, что попало и где попало покупать не будет, будем покупать в компании"Контур".

Двери выбирала долго. В салон "Контур" приходила не один раз. Смотрела, сравнивала, листала каталоги. И каждый раз со мной работали- показывали, объясняли, рекомендовали, рассчитывали разные варианты. Отдельное спасибо менеджеру Оксане за профессионализм и отзывчивость! Двери подошли в срок, указанный в договоре. Доставка в квартиру за три дня до монтажа. Поставлены двери были за два дня шесть дверей и оформлен проем. Установкой дверей я тоже очень довольна. Все очень аккуратно и грамотно. Буду рекомендовать салон "Контур" своим знакомым.

Добрый день! В салон дверей «Контур» обращались не раз. Покупали краску, декоративную штукатурку, а также межкомнатные двери! Очень большой ассортимент и высокое качество материалов в данном салоне. При выборе дверей нам пришла на помощь менеджер Оксана! Она подобрала именно то что мы хотели, а поверьте, это было не так уж и просто) Отзывчивая, внимательная, профессионал своего дела! Доставка дверей занимает длительный срок, но мы были готовы ждать, так как дверей такого качества нет нигде в городе. Установку дверей осуществлял мастер Виталий. Очень довольны его работой, установил быстро, качественно и аккуратно. Смотрю на свои двери и радуюсь, что сделала правильное решение в выборе салона дверей. Спасибо большое!

Этим летом заказывали 7 дверей в салоне Контур на Гоголя. Двери хорошие, качественное исполнение, отлично смотрятся! Очень благодарны менеджеру Оксане за отзывчивость, помощь и профессионализм. Двери были изготовлены вовремя, Установка была произведена профессиональными и компетентными сборщиками фирмы Контур. Спасибо большое! Удачи и процветания вашей фирме!

Обращался в данный салон в начале августа! Выбрал двери, сделал заказ пообещали привезти в течении 60 дней! Внёс предоплату! Вчера позвонил менеджер сказал, ваши двери уже ждут меня, на складе в Иркутске! Спасибо ребята! Буду вас советовать).

Огромное спасибо, салону дверей ''Контур'' за отличное качество и сервис. Заказанные двери были доставлены и установлены в оговореные сроки. Качество отличное-никаких дефектов. Все сотрудники от менеджера до установщиков очень грамотные и приятные люди. Очень рекомендую данный салон!

Воспользовались рекомендацией дизайнера и заказали двери Тампа (карамель) в компании Контур. Услуги замерщика, консультация и оформление заказа менеджерами, монтаж дверей были очень комфортными, весь персонал дружелюбен и внимателен. Монтажники выполнили свою работу на столько аккуратно, все углы и стыки точны до миллиметра, изменились стороны открывания дверей, благодаря их рекомендации, за что отдельное спасибо, даже опилки и обрезки сложили в пакеты. Проемы были не параллельны, что с монтажом не вызвало затруднений, а было исправлено. Двери этой модели создают потрясающий колорит в интерьере, как значимый предмет мебели, любуемся и восхищаемся! Конечно мы рекомендуем Контур, особенно для тех, кто прежде всего ценит качество и высокое исполнение, у кого экономия на втором месте.

Поиски межкомнатных дверей для дома привели в "Версаль" в павильон фабрики "Дориано" . Краткое объяснение наших пожеланий привело к тому, что в течении 10 мин. были предложены варианты дверей, которые полностью удовлетворили. Дальнейшее происходило достаточно чётко. В назначенное время приехал замерщик, всё прмерил, дал ряд советов по подготовке проёмов. Дальнейшее описывать скучно: жвери пришли вовремя, установка была тщательной, мусор за собой вывезли, придраться было некчему. Большое спасибо сотрудникам фирмы!

Добрый день! Межкомнатные двери выбирали тщательно, хотелось совместить приятный внешний вид, натуральные материалы и невысокую цену. Обошли несколько магазинов и остановились на дверях Ника Ульяновской фабрики, цвет Колорадо. Выглядели они именно так, как нам хотелось. Ничего не знали о салоне дверей "Контур", но посмотрели, что плохих отзывов в интернете нет, замерщики похвалили компанию, и решили рисковать. В результате мы остались довольны всем, начиная с того, что менеджер (Лариса, салон на "Фортуне")подправила некоторые пункты договора по нашей просьбе, чтобы "обезопасить" нашу 100% предоплату. Двери очень качественные, именно такие, какие были в салоне, включая цвет. Привезли двери заранее, чтобы они "согрелись" в нашем помещении, при доставке ничего не повредили. Главное, что установщики, бригада Максима, очень аккуратные и ответственные работники. Сделали все красиво, чисто и качественно. Кстати, монтаж делали в выходные, как мы и просили, поставили 9 полотен за два дня. Мы строим дом "с нуля" и по опыту знаем, что очень редко работники бывают действительно аккуратны и ответственны и относятся к имуществу клиента, как к своему. Максиму и его товарищу отдельное спасибо! По сроку поставки и монтажа тоже проблем не было, все сделано вовремя. В общем, дверями мы довольны, надеемся, и простоят они долго. Всему Контуру спасибо за работу!

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом покупки дверей в салоне дверей "Контур". Долго ходила по разным салонам, приценивалась, присматривалась к качеству, к срокам доставки, дошла и до салона дверей "Контур". Первым шагом моего знакомства с салоном дверей "Контур" это был вызов замерщика. Замерщик приехал в срок, подсказал по монтажу дверей, указал на ньюансы при заказе дверей, так как была проблема, в ванной комнате оказался нестандартный проем. Затем настал второй этап, самый сложный, это выбор самих дверей. Здесь хочется сказать отдельное спасибо работе менеджера. Приветливость, доброжелательность, профессионализм сразу подкупает. Менеджер все терпеливо рассказала, подсказала, показала образцы, фотографии ранее установленных дверей, рассчитала по стоимости разные модели от разных производителей. Обратила внимание на проведение различных акций, которые помогут сохранить бюджет. Так как выбор дверей огромный и вживую их увидеть проблемно, так как салон не позволяет вместить в себя огромное количество образцов, за один раз сложно определиться. Приходила не раз, сомневалась, советовалась, и снова приходила. Каждый раз отношение со стороны менеджера не менялось, это плюс. За качество дверей я не переживала, так как салон дверей "Контур" сотрудничает только с зарекомендованными себя на рынке производителями. Почти все двери производятся под заказ и под ваши размеры. Поэтому при заказе дверей сразу учитывайте, чтобы получить двери вашей мечты, придется подождать. Несмотря на долгие дни ожидания, так как не терпелось уже посмотреть сие творение, двери были доставлены в срок согласно договору. По самой доставке до квартиры претензий нет, предупредили заранее о приезде, привезли, упаковку не нарушили. С установкой пришлось немного подождать, так как было важно попасть именно к тому мастеру, кто делал замеры. Хотя нам сразу сказали что все мастера опытные, но это было мое личное решение. Переживала, что в квартире уже выполнен ремонт, и могут замараться стены, но мастер работал аккуратно. Опасения были напрасны. Качеством установки тоже довольна. За день мастер справился с тремя дверями. По завершению работ прибрал свое рабочее место, что тоже приятно. В целом, работой с салоном дверей "Контур" довольна, рекомендую! Для информации прилагаю фотографии дверей, фабрика "Эллада Порте", модель "Ника", цвет "Анегри темный", стекла матовые с гравировкой решетка.

Хочу поделиться отзывом от мук выбора дверей до монтажа в салоне "Контур" на Гоголя. 1. Выбор. Это был самый сложный для меня этап - определиться с фирмой и дверями, а именно цветом. С самого начала приглянулась модель "Вертикаль" фабрики Dariano, но в противовес стоял более дешевый вариант дверей в других фирмах. Работа менеджеров, их добродушное, терпеливое отношение к моей неопределенности помогли мне остановить выбор именно на фирме "Контур". Очень долго сомневалась с цветом, поскольку серых цветов в данной линейке чуть ли не один (ПВХ покрытие ограниченное количество цветов у фабрики, мне предлагали лак- но это не мой вариант). Менеджер предложила даже взять пробники деревяшек приглянувшегося цвета и съездить на квартиру и приложить на месте - посмотреть. Именно этот "ход" помог мне довериться этой фирме и определиться окончательно. Так как я несколько раз обращалась с консультацией и сомнениями, со мной работали две разные девушки. Их работа мне очень понравилась по терпению и большому уделению времени, поиску подходящих фото, связи с другими салонами. Вобщем это был большой плюс. Так же понравилось, что помогли с выбором фурнитуры сразу и объяснили плюсы и минусы каждого варианта. Так же добавляет серьезности "Контуру" требование оформить доверенность (там же в салоне) если будет принимать двери другое лицо. Эта процедура занимает время, кто-то назовет это лишней бумажной волокитой и зачтет в минус, но для кого-то это добавит в плюс к серьезному подходу фирмы. Из минусов: подсчет предварительной суммы дверей у каждой девушки был разный. Причем один менеджер предложила более дешевый вариант у другого завода, мы согласились, а при расчете итоговом у другого менеджера оказалось что два варианта все же по итогу получаются одинаковы по цене из-за особенностей размера полотна и всяких доборов этих разных фабрик. Поэтому эта непонятка в ценах немного запутала меня. Ну и цена отличалась по итогу прилично от цены предварительной, рассчитанной на первый взгляд. Тоесть мы рассчитывали на одну сумму, вышла немного другая при подписании договора. Ну я думаю это всегда во всех фирмах присутствует такой факт, когда начинают считать "до винтиков". 2. Ожидание. Оказывается заказ дверей это не быстрое дело, купил-оплатил и все готово. Меня предупреждали о сроках изготовления и доставки. Предложили сразу записать на монтаж. Получилось, что оплатила я в конце декабря, а монтаж аж на начало марта! По итогу из-за праздников получилось, что монтаж даже пришлось переносить, т.к. двери не успели прийти. Для меня сроки были не критичны, но для тех, у кого горит это покажется минусом. Минусы: не предупредили вовремя, что переносится монтаж и что двери не подошли вовремя, пришлось самой звонить, уточнять. 3. Монтаж. Я осталась довольна. Очень приятный по общению мастер, который уже расположил себя при первом предварительном звонке. Общается профессионально, этично, мягко, на все пожелания и страхи реагировал адекватно, учел время прихода, когда нам удобнее его было "запустить" в квартиру. На наши сомнения по поводу правильности установки (был до этого печальный опыт) предложил все поставить как будет, потом позвать нас чтобы мы посмотрели-подтвердили, а потом уже запенить саму коробку. Установил все аккуратно, красиво, мы довольны. Из минусов: как писалось выше, из-за того, что двери задержались в доставке, мастер был не в курсе что монтаж перенесен, и хотел приехать к нам устанавливать, когда дверей еще не было на месте. Я считаю это минусом отдела планирования. Ну и в счете на установку монтажа была сумма установки двух порогов, хотя при заказе мы озвучивали, что нужен один порог. Тоже небольшая недоработка. Итог: Я осталась довольна данной выбранной фирмой. Менеджеры терпеливые и справляются с запросами клиента, очень приятные и квалифицированные работники монтажа дверей. Есть недоработки по расчету итоговой суммы заказа и обратной связи с клиентом, если что-то идет не в срок. Качество дверей отличное (фабрика Dariano), но недешевый сегмент, предусмотрены скидки для больших заказов.

Впечатления от заказа и установки дверей: 1. Ассортимент дверей действительно большой, но если нужно что то нетривиальное, то как и все в Иркутске под заказ. Соответственно будьте готовы к ожиданию. 2. Квалификация менеджера достаточна высока, грамотные рекомендации и консультации. Заказ делали в 2 этапа, сначала распашные двери, потом, через год откатные. Менеджер проконтролировала весь заказ, что бы не было расхождения по тону и гравировке на стекле. 3. Доставка: тут есть над чем поработать. Причина: небольшая неразбериха при согласовании даты доставки, несколько раз звонили пересогласовывали дату, наконец определились. Далее звонят будем в течении часа, приехали через два. Для работающего человека в будни такое опоздание непозволительная роскошь. 4. Установка дверей. Вот тут твердое пять. Предварительный бесплатный замер. Сложный монтаж откатных дверей из за моей непредусмотрительности. Не было сделано усиление в стене из гипсокартона. Монтажник предложил крепление к потолку, оставил место для монтажа навесных потолков, предусмотрел все, что бы в дальнейшем у меня не было проблем при монтаже подвесных потолков. За время ремонта насмотрелся на всяких "строителей" и криворуких плиточников, и косячных электриков и многое чего. Смело заявляю: культура производства работ на очень большой высоте. Аккуратно, ровно, все открывается и ездит, отсутствие мусора после себя. Рекомендую установку смело и со всей ответственностью.

Заказывала двери dariano в ТЦ Версаль, очень удобное месторасположение (возможно я бы и не узнала об этой фирме, если бы не Версаль) . Подход к клиентам хороший. Грамотный менеджер Шестопалова Катерина учла все мои пожелания и помогла выбрать фурнитуру по стилистике дверей. Не могу не выделить мастера по установке дверей Ивана (к сожалению не знаю фамилию) Установил просто супер! Осталась очень довольна и качеством дверей и установкой. Рекомендую всем, не пожалеете! Вероника М.

Добрый день всем. Когда у нас, на определенном этапе ремонта, встал вопрос покупки межкомнатных дверей, мы объехали много магазинов. В итоге, то что нас устроило по цвету, форме и качеству материалов, мы нашли в салоне " Дариано" . Это один из сети салонов дверей " Контур", находится в ТЦ Версаль на первом этаже. Много интересных моделей, порадовал выбор цветовой гаммы. Мы искали в черном цвете и только здесь нашли то, что отвечало нашей задумке. Компетентные и приветливые девушки менеджеры помогли с выбором фурнитуры, забронировали дату установки дверей. Толковый и аккуратный установщик ( что сейчас большая редкость) установил все шесть дверей безупречно. По срокам доставки и установки все точно в оговоренные сроки, без проволочек. В общем, мы остались очень довольны. Очень рекомендуем при выборе дверей заглянуть в салон "Контур".

Всем добрый день. После отделки дома нужно было купить межкомнатные двери на 2 этажа. Я решила, это должно быть что-то из современной классики, пересмотрела много вариантов, но ничего не радовало глаз. По совету друзей обратились в салон дверей Контур и мы всей семьей остались очень довольны обслуживанием менеджеров и широким ассортиментом. Рассматривали светлые двери, но белый цвет показался слишком простым, поэтому выбрала ванильный оттенок, который нам подобрали точь в точь в цвет нашего гарнитура в гостиной, от чего мы были в восторге, так как в основном встречали заурядные и ограниченные в цветовом решении варианты. После замера столкнулись с такой проблемой как широкий откос и что надо делать стыки и будут щели и.т.д... ( о чем ранее и не думали) , но и с этой проблемой справились на ура, так как фабрика Маэстро у которой заказывали двери все делает по размерам индивидуально, что предлагают далеко не все, а соединять панели когда широкий откос выходит оочень некрасиво. Срок поставки дверей тоже вполне приемлемый, ждали около 2 х месяцев, в сравнение скажу, кухню мы ждали 6 :), доставку и установку нам забронировали заранее, поэтому к приходу дверей все проемы были готовы, мастер (если не ошибаюсь) Виталий поставил двери профессионально и быстро. В заключении скажу, что общее впечатление о компании Контур осталось более чем положительное, двери качественные, персонал приветливый и профессиональный. Всем советую при возникновении вопроса "где купить двери?", обращаться именно к ним..!!!!

К покупке дверей подошла ответственно, объехала кучу магазинов, пока не услышала рекламу по телевизору двери Контур. Если вы решили купить двери, то вам сюда. Огромный выбор, вежливые менеджеры, соответствие цены и качества очевидны. Менеджер Наталья грамотно и доступно проконсультировала, помогла определиться с выбором, выбрали двери Дариано, все привезено в срок, установщик Виталий ответственный и опытный мастер, установил красиво, убрал и вывез мусор за собой (что бывает редко без доплат и.т.д) Теперь советую этот салон всем друзьям и знакомым,приятно иметь дело с профессионалами.

12 июня приобрели дверь в данной компании и сразу оплатили откосы, которые они в дальнейшем заказывают на заводе по размерам. Менеджер компании обещала нам, что через 1,5 месяца всё придет на склад, это точно и волноваться не о чем. До конца июля мы конечно не хотели растягивать ремонт, но решили, что подождем. Вот только они работают с более чем 10 заводами и договор у них стандартный со сроком 45 рабочих дней. Ок, подписали... Конец июля - звонка нет! Начало августа - звонка нет, звоним сами, завтраками кормили 2 недели Середина августа, уже и срок по договору истек - ЗВОНИМ САМИ!!!! Ой, Вы знаете, сегодня все откосы пришли, но вот ваши транспортная компания случайно отправила в Хабаровск. Теперь нужно ждать, когда они их вернут, до Хабаровска 6-8 дней и столько же обратно... Сейчас конец августа - откосы до сих пор не пришли, я попросила предоставить мне претензию, которую они написали транспортной компании и номер накладной по которой идет груз, НИЧЕГО не предоставляют!!! Этим занимается юридический отдел и предоставлять они ее не будут! Не понятно почему только, хотя нет, все понятно, потому что нет никакой претензии и своевременно наши откосы с завода не вышли. Просто не хочется портить репутацию компании и проще всего свалить это на транспортную компанию... И всем менеджерам так неудобно за эту ситуацию, что аж никто ни разу не позвонил и не принес свои извинения!!! Главное было продать, а там уже не их проблемы... Их абсолютно не клиентоориентированный логист разговаривает такими фразами: - "ВЫ ВООБЩЕ МЕНЯ СЛЫШИТЕ ?" Эта было моей последней каплей! НЕТ, ЭТО ВЫ МЕНЯ УСЛЫШЬТЕ, из-за Вас наш ремонт растянулся уже больше чем на месяц!!! И ладно бы, что на откосах он бы закончился, так у нас от откоса пойдет зеркало, замер для которого можно снять только после его установки и далее ждать его изготовления... Мне начало казаться, что наш ремонт никогда не закончится. А жить во всем этом, знаете, то еще удовольствие... Мой совет Вам НИКОГДА не связываться с этой компанией, менеджеры - милашки только в момент продажи, а далее все Ваше общение будет складываться с твердолобым логистом! Продолжение... Нам все это время говорили о том, что обязательно сделают пересчет, точнее на сколько скажут, когда придут откосы. Как вариант мы сами предложили им бесплатно сделать установку. Откосы наконец-то пришли, в этот же день нам сообщили, что могут установить сегодня за 1800 и что пересчета не будет, потому что по договору после окончания срока поставки еще сколько-то там дней пересчет не делается и все что она может нам предложить 5% скидки на установку. 5% мы их попросили оставить себе, не было уже сил спорить с этой убогой компанией. Ладно, привезли откосы, РАЗМЕРЫ НАМ СНЯЛИ НЕ ВЕРНО!!!! Пришлось бежать докупать уголки, чтобы щели не были видны, ладно, установили , дают накладную на 2450, забыла она нам сказать, что доставка в 1800 не входит, ок, оплачиваем. Радуемся ходим, наконец-то свершилось! Как только мы решили выйти из квартиры, то увидели мусор, который нам почему-то оставили установщики... Вообщем, сейчас столько компаний, который занимаются дверьми, вот мой Вам совет, идите к ним)))

Не советую обращаться в данную компанию! Цены на выставке не соответствуют ценам в заказе, некомпетентные менеджеры, не могут верно произвести расчёт дверей. Могут изначально взять с Вас оплату, сказать, что заказ отправлен на завод, а через какое-то время сообщить Вам, что Вам необходимо еще доплатить (сверх посчитанной суммы) якобы из-за ошибки менеджера и на самом деле заказ Ваш еще не отправлен (потеря времени). Директор вообще не идет на контакт с клиентами. В магазине отсутствует Уголок потребителя, жалобная книга не зарегистрирована в реестре. Ужасное отношение к покупателям в принципе! Если Вы не хотите потратить зря время, деньги и свои нервы при общении с ними, то не стоит связываться с этой компанией!