Отзывы Фабрика окон и дверей, ООО
Входные двери Окна Автоматические ворота / шлагбаумы Остекление / отделка балконов и лоджий Жалюзи
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Фабрика окон и дверей, ОООПросмотров (14)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Уже 2 месяца ждем изготовление окон! Заказ на приличную сумму (300т.р) в ответ только кормят завтраками! Не советую обращаться, начальник производства Иванов Никита вообще телефон не берет, бесполезно звонить! Походу только через суд с данной компанией можно сотрудничать !
Можете не пытаться звонить. Всё равно не ответят.
Дозвониться не возможно. Неделю ждал звонка замерщика. Вдумайтесь неделю!!! Мне так и не перезвонили.... менеджер Наталья пообещала, что он мне перезвонит, но прошло 2 часа, звонка нет. Наверное очень заняты или он один у них работает. Заказ на 150.000, а заинтересованности ноль. У компании или дела так хорошо идут, что такое халатное отношение к клиентам либо бардак полнейший.
Уже не первый год компания сотрудничает с нашей общественной организацией ИООО "Интеграция" и участвует в благотворительных проектах. Благодаря Олегу Владимировичу и коллективу компании многие дети с инвалидностью получают огромный заряд радости, эмоций и подарков. Желаем вашей компании процветания и исполнения самых смелых планов.
В целом нормальные изделия. Пару раз заказывал окна через дилера без установки (ставили сами, количество приличное) - вполне адекватно, цена очень доступная была на тот момент. Из косяков слегка бренчащие шпросины в пакетах. Вменяемая и недорогая доставка. По полимерке обращался - один раз очень хорошо, второй раз - было тупо никому не надо и в итоге так и не удалось воспользоваться услугами.
Работают отлично ! Но не торопливо
Очень приличный и хороший сервис!
От всей души хотим поблагодарить вашу компанию за то, что они бесплатно установили новое окно в одной из комнат благотворительного фонда "Оберег", где живут мамы с детками в трудной жизненной ситуации! В скором времени планируется установка ещё одного окна
Грузчики помогли погрузить дверь в машину отклеил защитную пленку на сендвиче вмятины
Цены как у хорошего производителя, качество отвратительное. Через пол года треснула рама на одном из окон, подоконники просто трескаются на всех окнах, не рекомендую.
Компания всячески препятствует разрешению споров, вроде и приняли жалобу на некачественно изготовленную балконную дверь. Но мастер, который должен был приехать в срок 10 рабочих дней в установленный срок не приехал. После трёх звонков менеджер таки сообщила, что оказывается мастер на больничном (видимо один единственный мастер на всю компанию). Как нам объяснили, этот самый мастер должен провести экспертизу и выявить производственный брак, после чего уже будет решаться вопрос о замене изделия. Но уважаемая компания, прошло 3 недели, нас кормят завтраками и мастера мы не видим. А после того как он когда нибудь приедет, нам ждать ещё две недели для изготовления новой двери, и менять её будем зимой? Не возможно кому либо дозвонится, по многоканальному телефону нет телефона отдела рекламации.
Понравилось качество и скорость изготовления.Заказывал москитные сетки.
Доставка до юбилейного 600р, а до пограничного 1200, хотя до пограничного ближе. Не ориентированы на клиента, транспортному отделу по барабану, менеджеру тоже.
Девушка на доставке обманула. Сказала привезут окна в первой половине дня , установщик с другой компании прождал,пришлось заплатить за ожидание.
Один из худших изготовителей и установщиков окон. Мне ровно год назад выполнили "тёплое" остекление балкона. После утепления стен, пола, стен и потолка и прогрева помещения, выяснилось что монтажники не пропенели швы примыкания. Утепление стен потолка и пола пришлось демонтировать для исправление недоработок. Так же дуло абсолютно по всем окнам, так как они были не настроены, хотя монтажники заверили что всё хорошо и в следующий раз придётся настраивать окна через пару лет. Но самое главное что дуло по всем без исключения местам стыка в конструкции окна. Была заявлена претензия, пришли монтажники, пытались убедить что если дует, то это нормально, после залили места стыков силиконовым герметиком, поверхностно. Прошёл год, с начала декабря стыки конструкции промерзают, в стыках видна быль, задутая с улицы. Пользоваться услугами данной компании нельзя ни при каких обстоятельствах. Что интересно: из пяти компаний, в которые изначально обращался по замерам, все как один говорили "где угодно, но только с фабрикой окон и дверей не связывайтесь".
Понравилась работа Фабрики. Заказывали остекление террасы в дом. Красиво получилось.Рекомендую
Этост стемное говно мне поставили, постоянно всё бежит, не рекомендую
Круто понравилось очень
Произошла ситуация, что выпала створка балконного окна, на улицу, разбилась вдребезги. Обратились в компанию, так как дом на гарантии обещали сделать бесплатно, но в итоге пришлось платить, мол вы сами выкинули створку. Ну это ладно. Хочу обратить внимание, что в нашем доме мой случай уже не первый, и однажды створка выпала у других людей на чью-то машину. Также постоянно наблюдаю при ветреной погоде как эти ваши окна в нашем и соседних домах ходят ходуном) Это очень опасно, прошу принять меры.
Не удобный график работы склада, ни в 2гис, не при уточнении готовности заказа менеджером не оговорено, что склад в субботу выдает до 12-ти. Как итог либо ждать еще неделю выходной мужа, либо забрать в будний день самой (женщине с малышом) совсем не легкий заказ...
Здравствуйте, заказывала маскитные сетки, бесконечно звонила на протяжении месяца, то заявку потеряли, то я не им звонила,дошло до смешного, я им надоела звонками , девушка сказала мы не изготавливаем сетки , хорошо что до этого приезжал замерщик ,замечательный парень Никита, я ему позвонила , сразу же все быстро нашлось, привёз и установил, большое ему спасибо, он один рулит за всех.
Обратилась в головной офис компании, заказала расчет стоимости по заказу, ждала неделю ответ, так никто и не позвонил. Через неделю сама позвонила, как оказалась менеджер Любовь даже и не начинала его расчитывать. Буду заказывать в другой компании.
Хорошая фабрика окон
Сколько времени нужно, чтобы сделать и установить москитные сетки для организации, которая занимается производством и установкой окон? Риторический вопрос, на который нет ответа с 07.06.21, сегодня 22.06.21. Позорище. Рац. предложение для руководства-отправьте тайного покупателя, который купит москитную сетку с установкой. Хотя бы одну, не 4.Пусть покупатель будет-простой человек, адекватный, неконфликтный, который готов заплатить и за монтаж. Проверьте, через сколько дней будут закрывающие документы, для интереса, очень удивитесь срокам. Хорошо, что окна не стали заказывать здесь, а то бы ждать до второго пришествия наверно пришлось
Заказал в середине 2020 го года балконую конструкцию и два окна на мансарду! И аот что было , приехали все разгрузили, установили на балконе на втором этаже каркас , что было ошибкой , так как окна на балкон были размером 2 метра высота и 1,20 ширина, весом около 100 кг, установщики не подумали о том что им сложно будет потом поднимать их через каркас , что они потом и сообразила но поздно так как каркас уже был установлен ! Где то месяцев через 2 они приехали поднимать и вставлять окна на балконе и длилось это неделю либо полторы, так как организации нет вообще у сотрудников этой компании ! Установили окна на балконе и что вы думайте они это сделали так что один из самарезов прикоученых ими упирался в окно и оно треснуло, окно весом 100 кг , которое поднимали оооочень сложно. Установили окна на мансарде, так там брак и они по гарантии обещали сделать замену и вот уже сегодня уже 3 июня 2021 года а замены нет , звонков от них нет Обслуживание сервис ужасные, сотрудники данной компании вообще пофигисты! Было оговорено замена окна на май 2021 года но в итоге тишина ! Буду сам дозваниватся , че делать
В 2017 году заказывал тёплое остекление лоджии. Недостатков куча! В отделе рекламаци притензию от меня принимают, приезжает человек, что-то делает... И до первого дождя! Все течёт. Щели, из которых дует... А зимой намораживает. На вопрос: "кто возместит порчу внутренней отделки?" прислали не русского человека, который приехал со шпателем и пустым ведром. Хотите много проблем с окнами, если у вас много нервов и свободного времени - однозначно заказывайте только тут! Только я никому не советую эту компанию!!!
Заказывали двери на террасу. В итоге заказали раздвижные двери на террасу и окна в спальню .Понравилось, что сделали аккуратно, Мусор вывезли, смонтировали в оговоренный срок. Фабрика, спасибо за отличную работу.
Никогда не заказывайте у них окна, по крайней мере раздвижные на балкон. Мы к сожалению купили квартиру, в которой данная группа была уже установлена. Они дают гарантию 5 лет. Но спустя год при закрывании створка окна просто выпала. В гарантии отказали, ссылаясь, что мы сами это окно поднимали с усилием вверх. Раздвижное окно! Кто-нибудь видел тех людей, кто раздвижные окна закрывает с усилием вверх? Кроме того окно упало на припаркованную машину снизу. Рекламационная служба от всего отнекивается, говорит, что это мы пьяные его наверное дергали. Не знаю с чего они так думают, что мы пьяные движениями вверх закрываем раздвижные окна. Хотя был участковый, пьяных лиц не обнаружил. На окнах нет следов вандализма, выдавливания и всего прочего. Но тем не менее сказали за свой счет и балконную группу ремонт и ремонт машины оплачивать. Непорядочные и несут несусветицу полную. В любой гарантии Вам откажут. Поэтому не связывайтесь никогда с ними.
Заказали остекление дома: 7 окон и выход на террасу. Сперва думали, что закажем только окна, а смонтируют строители. Но потом решили отдать все в одни руки. Тем более гарантия 5 лет дается на окна с монтажом. В общем довольны и по качеству и по срокам. Рекомендуем.
Две звезды, а не одна только за работу замерщика. Приехал вовремя, как договорились, измерил, все объяснил, подсказал как лучше сделать. Сказал девочки в офисе подсчитают, перезвонят. Это было во вторник 9.02. около 10 утра. До конца дня не перезвонили. На следующий день тишина. Звоню в четверг, спрашиваю как дела с расчётом моего окна. Менеджер Ольга говорит, что ещё не рассчитала, до конца рабочего дня сделает, перезвонит. Не перезвонила. Звоню в пятницу. Коллега Ольги говорит, что вашего менеджера сегодня нет, ничем не могу помочь. На вопрос "почему до сих пор не выполнен расчет" получаю шикарный ответ: ваш менеджер будет в понедельник, у неё и спросите". Звоню в понедельник. Сказали менеджер занят, она вам перезвонит. Не перезвонила. Во вторник тишина. И вот спустя неделю на восьмой день после обмера, мне в вайбер Ольга скидывает расчет моега заказа и приглашает в офис оплатить заказ и пустить его в работу. Как ни в чем не бывало. Супер! Работа с клиентом на высоте!
Полтора года назад поставили 3 окна. Заказали и внесли сразу всю оплату. 62 тыс. В дату монтажа на связь не вышли. Трубки в офисе не берут, а если и берут то говорят мы вам перезвоним и опять же не звонят. Только через две недели установили после долгого давления на них и угрозой со стороны Роспотребнадзора. Окна плохого качества. Пены пожалели, зимой все промерзает и дует со всех щелей и из под подоконников. В углах примыкания рамы окна подоконников и откосов собирается слой льда при уличной температуре -20 градусов. Уличные откосы не оштукатурили, зима же, холодно и швырнули пакет со штукатуркой со словами тебе надо, сам и делай, нам плевать. Звонил оставлял рекламации, просил передлать в рамках гарантии, но так никто не перезвонил и ничего не сделал. Качеством монтажа и качеством изделий, а так же сервисом остался недоволен. Во время монтажа приезжал дядя с уровнем, типа контроль качества, но вот только качеством тут не пахнет. Это все просто пук в лужу. Обращаться в эту контору или нет, решать вам.
Два года назад ставил окна с энергосбережением, все отлично. В этом году стеклил балкон, опять обратился на фабрику. Сделали теплый балкон. Красота! Рекомендую
Обращались к менеджеру Марине, очень отзывчивая, общительная и доброжелательная девушка, все чётко и доходчиво объяснила) в следующий раз только к ней)
Хочу оставить благоприятный отзыв Вашему сотруднику Чингизу. Очень приятный молодой человек, все доступно объяснил, помог разобраться с размерами и выбором окон. Установили окна в срок, как и договаривались. Спасибо компании.
Окно изготовили с задержкой на 10 дней. Потом было 3 дня подряд- сегодня в 12 будет монтаж,мы все выносим из комнаты,готовимся,в 12 никого нет- звоним,ответ- ой,мастер сегодня не может. И так три дня подряд!!! При монтаже нарушают технологию- не делают внутренний слой шва. Когда сделал замечание,мастер сказал и так сойдет. Позвонил директору,тот через час приехал,привез материал для внутреннего слоя. После монтажа огромная дырка под подоконником. Мусор за собой выносить не хотят.
Приезжал замерщик Ченгис, очень общительный и компетентный сотрудник, профессионал своего дела! Уточнял много нюансов, обговрили все детали и тут же занес все размеры в фирменный журнал. Насколько важна эта точность, т.к окна старые деревянные и с большими балками, которые как то надо разглядеть и учесть при разметки. До этого был с другой фирмы замерщик, замерял с помощью рулетки, размеры записал на листочек и видимо потерял, т.к больше никто уже не позвонил и сама не стала беспокоить. Окна приехали в обговариваемый срок и сразу же пооизвели установку. Монтажники быстро и качественно сделали свою работу. Очень довольна! Рекомендую фирму "Фабрика окон и дверей"!!! Спасибо большое за ваш труд!!!
Замерщика ждали два дня, но не пожалел. До этого приезжали конкуренты и делали замер за 5-10 минут молча. Замерщика с фабрики окон зовут Тенгис делал замер 30-40 минут и даже доставал лазерный уровень, все подробно спрашивал и записывал. Затем повторно ознакомил с замерным этюдом и попросил расписаться. Указал на все недочёты и кривизну проёма, посоветовал как сделать лучше. Балкон изготовили точно в срок согласно договора. Монтаж сделали быстро и профессионально. В целом очень доволен работой фабрики окон. В сезон немного надо подождать видимо, но это терпимо.
3 недели ждали замерщика что просто общитать и сделать замер, так и не дождались, ушли к конкурентам.
Заказывали 12 окон и дверь на террасу для дома. На южной стороне менеджер порекомендовала стекло со светоотражением. Все сделали отлично и по срокам и по качеству. Рекомендую
Установили 5 окон для квартиры точно в срок, как договаривались. Цвет окон выбрали под дерево (Натуральный дуб), как смотрятся - нам понравилось! В 3х комнатах окна с форточками, как и просили. Так что в целом очень довольны результатом. Спасибо за Вашу работу! Рекомендуем.
Заказали большой проект на Новый дом, 12 окон. Из них пять 3-х метровых. Изготовили точно в срок, за неделю. Менеджер Ольга всегда на связи, все помогла. Нет вопросов к качеству!! Мы остались довольны!
Заказали подоконники Danke Komfort в общем количестве 7 пог.м. 03.06.20. Дату готовности озвучили на 05.06.20, но по факту оказалось, что поставщик (то есть это уже не собственное производство, о чем заранее никто не предупреждал и срок производства изменился на 5 дней) привез их поцарапанными. Менеджер Овсянникова Ольга, только обещала перезвонить и назвать новую дату, в итоге звонили каждый раз сами. Сегодня 17.06.20, с горем пополам, забрали всё, кроме одного 2-х метрового полотна. И тут оказалось, что производство занимает 14 дней. При составлении расчёта 02.06.20 таких сроков никто не озвучивал, ремонт затормозился на неделю из-за недобросовестного и попустительского отношения сотрудников организации. Никому не порекомендую связываться и в дальнейшем сотрудничать не планирую, с данной организацией!
Отвратительное отношение! Приехал, мне сказали, что им некогда со мной разговаривать, т.к. у них приемка, разгрузка, на вопрос, сколько ждать, сказали, что понятия не имеют...На вопрос менеджеру, почему такое безразличие к клиенту, ответ был: если вас что-то не устраивает, можете ехать куда вам угодно! Я прифигел с такого)) Ехал я за окнами, нужно было более 60ти изделий, видимо для ФОДа это ерунда, желаю Вам, Олег Владимирович, скорейшего процветания. P.S. больше к вам никогда! Рекомендации о том, какие вы расхорошие, раздаю сегодня весь день
Заказывал москитные сетки и откосы на окна. Дал менеджеру размеры проёмов, не проконсультировали какие допуски необходимо ничего. Изготавливали 3 откоса и 4 сетки больше недели, потом ещё и забрать проблемно так как склад работает до 17.00 (всё для клиента). В итоге москитные сетки в окно проваливаются, откосы по длине сами прибавили по 40см, по ширине маленькие. Звонил менеджеру с которой работал, сказали сам виноват, никакой ответственности не несём, товар менять не будем. Написал претензию, отправил на электронную почту 2 недели молчат. Отвратительное отношение к клиентам, не рекомендую работать с данной организацией.
Заказал окно с доставкой, уже пошла третья неделя. Персонал ссылается друг на друга.
Редкостное заведение Направил заявку по электронной почте, а в ответ - тишина. Перезвонил по телефону, пообщался с менеджером Ольгой, уточнили ньюансы заказа, жду - тишина. Через пару дней перезвонил ещё, выслушал хамскую тираду от менеджера Епишевой Натальи, что я оказывается дурак и мою заявку направили на расчет ей, а не Ольге, и дескать что это я людям голову морочу. На что я сказал, что продолжать с Натальей общение в таком тоне не намерен, попросил перевести на Ольгу, с которой мы договорились о том, что завтра я получу обсчитанную заявку. Не дождавшись в очередной раз рассчёта, звоню Ольге, которая мне сообщает, что работы очень много, и когда она рассчитает, даже не известно. Я попросил переключить на начальника отдела продаж, Андрей Михайловичу тоже некогда заниматься этим вопросом... Потраченная неделя лета, испорченное мнение о компании, которая не дорожит своими клиентами (кстати заказ примерно на 150 т.р) Планирую также устанавливать ворота, сюда уже не обращусь Не рекомендую данную контору
Отвратительная работа отдела по работе с дилерами. Не удивляйтест, что дилеры перестают с вами сотрудничать.
Заказывали здесь окно на дачу, вместе с ним откосы, наличники и подоконник. Откосы привезли бракованные, на одним большая трещина-царапина, на другом несколько больших вмятин, на третьем пара дыр. Согласились обменять на новые, но извинений никто не принес. Как будто одолжение сделали. Ещё и пришлось самим привозить из загорода на склад брак и там забирать новое.
Качество стеклопакетов просто отвратительное, все стекла имеют небольшие сколы по периметру поскольку не покрыты бутилом. Заказали у них 24 окна (68 стеклопакетов) на сумму почти в 200 тысяч рублей, при установке выяснилось, что геометрия стеклопакетов не соответствует геометрии рамы. Итог: порядка 10 стеклопакетов разрушились. Направили им претензию, приехал всем небезызвестный Михаил и начал воспитывать, что мол окна зимой нужно было обогревать, а так как мы этого не делали, то и разрушения пакетов вина покупателя. Выходит данная компания продает окна не для сохранения тепла в доме, а как раз наоборот. К слову, на письменную претензию ответ так и не последовал, готовимся в суд. Раньше окна покупали в Вертекс, никогда не было проблем.
Ставил окна и пластиковую дверь - выход в сад на частный дом 3 года назад. За 3 года и за время стройки (и интенсивной эксплуатации) створки немного просели. Позвонил в компанию, оставил заявку, в договоренное время приехал инженер Михаил, все отрегулировал, больше ничего не провисает, створки открываются отлично, сотрудник вежливый. Немного смазало то, что дозвонился с 4го раза (сезон??), к сервису вообще никаких претензий! Из приятного бонуса: спросил сколько денег, сказали: бесплатно! Гарантия же ещё! Мелочь, а приятно!!!
Заказали жалюзи,приехали в назначенный день готовности,изделия не готовы(живём 300км.от Иркутска).Приехали в другой день,для получения изделия пришлось пройти весь завод,по всем специалистам(сотрудников море,толку от них нет)Менеджер склада вообще встретила нас жуя жевательную резинку закинув ноги на стул стоящий рядом...помощи в погрузке не оказали.В общем,за 15 лет работы в строительной сфере,худших отношений к клиенту ещё не встречали(((
Покупал в квартиру подоконники, откосы и т.д., по качеству претензий нет, все стоит 4 года без проблем. Иногда покупаю пластик по мелочи на Рябикова, качество обслуживания у менеджеров так же отличное
заказал алюминевую дверь. 15.04.19г. установил. нажимной механизм,ручка все как конструктор,ничего не походит. отверстия под ручки не совпадают, замок вообще не попадает в свои отверстия. штапики на стеклопакете торчат. ну как так можно, эй производитель у тебя корявые ручонки. до этого заказывал окна. таких проблем не было, а тут как буд то пьяные собирали. я разочаровался в этой фирме
Заказали окна на 50тр в 2014г первые косяки в этом же году : была не отрегулирована фурнитура, стёкла начали запотевать в 2017г , новый пакет ждали 2 месяца!!! В итоге забрали и установили своими силами. В 2018г такая же история с запотеванием. В конторе сказали, что да, есть проблемы у всех кто заказывал окна в 2014г. Заявление на замену приняли, но менять отказались. Ссылаясь на то, что наш случай не страховой. И живём мы не по нормам САНПИНа. Хотя никто не приезжал и не проверял так называемые нормы. Эта контора просто динамщики. На самом деле не исполняют свои обязательства перед заказчиками. Как только появляется та или иная проблема, они находят тысячу причин не устранять её, а свалить всю вину на заказчика. Мол сами виноваты, что оставили свои деньги у нас, а не обратились к профессионалам, которые не кидают своих клиентов! Печально.
Заказал окна на 90000тр. Обкасячились!!! 2 недели исправляют!!!! До сих пор жду!!! Самая стрёмная шарашка!!!
Мой заказ на дверь и маскит сетки на три окна выполнен на отлично! Почитав отзывы тут - переживала, однако день монтажа показал обратное. Толковые парни выполнили установку аккуратно, обсуждали со мной детали и возникающие нюансы. Откликнулись на просьбу сильно не пылить и не мусорить. Я довольна! Монтаж был не быстрым, но все потому что ОЧЕНЬ качественным! Считаю что ожидание выполнения заказа стоит того! Но в указанные сроки по договору - компания все же успела! Ещё раз спасибо!
ужасная компания. установили окна с нарушением срока и только после скандала. после монтажа окон их стало продувать, как если они из марли , а не пластика. Моя рекламациия л. ежит там 11 день и никто даже не звонит. На все мои обращения, говорят ждите у нас много работы. Не заказывайте там окна!!!
Грустно и печально, что при хороших возможностях производства и качестве изделий, у компании ОГРОМНЫЕ сложности с персоналом менеджеров. Самое важное: не думайте, что офисы по городу имеют прямое отношение к фирме. Это совершенно не так! в городе работают только диллеры и компания за их работу не несёт ответственности. Кроме прочего, дилеры не знают и половины возможностей фирмы. Если уж обращаться, то напрямую на бульвар Рябикова.
Ужасная контора, не за что не отвечают. Обещанного не выполняют.
Поспешил похвалить эту контору.С такой отвратительной работой монтажников мне не приходилось сталкиваться!Мало того,что позвонили в 8 утра,сказав что едут к нам,а приехали только в 4 дня(и приехали один местный и один гастарбайтер,который только инструмент подавал и плёнку с окон снял),так ещё и окно установили криво.Этот брак мы увидели только на следующий день при установке откосов.В итоге переустановили окно.Работают не аккуратно.Нужных дюбелей не оказалось.Вывод: заказывать окна здесь можно,но монтаж буду искать в другом месте.Запомнил этих коновалов надолго.
Самая ужасная компания, окна хлипкие, пластик дешевый, установка тоже желает лучшего, за год пользования с этими окнами одни проблемы, отвалился подоконник, затем отошёл порог! Никакой вентиляции в окнах, зимой текут ручьи по ним! Не смотрите на цену, лучше переплатить и купить качественное изделие. И гарантия их придуманная и не известно на что вообще распространяется!
Хочу отметить менеджера Овсянникову Ольгу,которая всегда в хорошем настроении(даже в субботу,когда одна за весь офис работает),приветливая,энергичная и сообразительная.В целом,продукцией и ценами компании, довольны.
Установил входную группу из алюминия через диллера, спустя три года в 10 из 20 окон что в входной группе внутри стеклопакетов влага , диллера говорит что гарантия на стеклопакеты 1 год тел 727318
Заказали входную дверь в частный дом у дилера Фабрики окон и дверей ИП Савоськина. Рекомендовали дверь из пвх. На морозе в между дверью и коробкой появились щели до 1 см. На нашу претензию ответили формально, что дверь функционирует нормально, открывается и закрывается, а то что щели это физика, так и должно быть. При обращении на саму фабрику также менеджер сказала, что это нормальные входные двери. И все врут, что ставили дверь на холодный тамбур, которого по факту нет. Профанация и не профессионализм. .
2 месяца мне устанавливают откосы. И ещё не установили!! 2 месяца, Карл! Мастер все время врет, что он связывался (нужно связаться с двумя квартирантами). Когда я договорилась с людьми на 4 сентября, на 3 часа, звоню ему в 5, а у него бригада освободится в 8, по его словам, типа не успели сделать по другому адресу. Это ж как надо планировать работу, чтоб ошибиться на 5 (ПЯТЬ!) часов. Профессионализм зашкаливает! Профессионализм менеджеров тоже такой же, я звоню 3-ю неделю, а мне ни разу не перезвонили. Считаю все позитивные отзывы заказными. Если все работники останутся на своих местах, не рекомендую эту фирму.