Отзывы Арттек, торгово-производственная компания

Добрый день! С утра муж позвонил, и объяснил что ему нужно, всё посчитали. Через три часа я подъехала оформить заказ! Менеджер Наталья "блондинка" хамоватая, ответила что такой заказ не примет! Объяснив тем, что такой заказ без страховки она не примет, её он "смущает". Все же приняли заказ, другой менеджер. С такими сотрудниками вы потеряете клиентов!!!

Не идут на контакт с покупателем

Предыдущие пару отзывов было негативных - через 3 года использования готов оставить положительный отзыв - пластик выдержал солнце яркое, темп до +40 - не повело, не выгорело; Арттек за свой счёт также поменял Откосы - всё установили из металла по гарантии (после того как пластик повело); На фото штульповое окно - также отлично! Двери входные пластиковые поднимаются на 1см примерно по зиме и опускаются по весне - грунт пучит, также всё выдержали! Спасибо фирме

Не рекомендую

Пишу для покупателей из Республика Тыва, ужасное отношение к покупателям, абсолютно не клиентоориентированная фирма, с кучей препонов для потенциальных клиентов ( готовые окна получает только человек осуществивший заказ с паспортом без возможности получения изделий доверенными лицами без доверенности, безналичный расчет только по карте самого заказчика, сторонней картой оплату не осуществляют и.т.д. ) по цене может и устраивает покупателей, но сервис ниже плинтуса, уверена покупатели с Тывы занимают значительную часть выручки данной фирмы, прошу учесть во внимание, что клиенты из Тывы приезжают по делам связанными не только с окнами, но и решить другие проблемы, и ваше хамское отношение занимает и так бесценное время. Стоит отвоевать накладную на отгрузку, на складе начинаются проблемы отгрузка только к определенному времени. Геморрой в общем, если хотите проблем и потерю времени тут вам это обеспечено. В соседней, кстати, фирме ничего подобного.

Хорошая компания с профессиональными сотрудниками. Хотим поблагодарить и менеджера, и работников, которые устанавливали нам окна. Все вежливо общались и давали профессиональные советы. В итоге подобрали самый лучший вариант для нашей квартиры. Работа профессиональная, все сделано в лучшем виде.

Все устроило, качество на уровне

заново обратился в фирму, так как цена устраивает - в ноябре 2019 купил 1 окно и 2 двери, примерно на 60тр вышло - установка была осуществлена, а вот до января 2020 внешнюю отделку не доделали, старый заказ также по внешней отделке в течение уже почти 2 лет не доделан ((

Неплохое качество окон, но сервис страдает - покупал по цене, Арттек выставил цену чуть дешевле БФК, но вот плохо сделали внешнюю обналичку - всю пластиковую повело, кривая - по гарантии должны поменять (предложили вместо пластика жестянку), но пока дальше разговоров ничего - уже полтора года, с мая 2018г.,