Отзывы Вода Байкала, ООО, торгово-производственная компания

Много лет заказываем воду в данной компании. Вода хорошая без запахов. Доставка всегда вовремя нареканий нет

Ужасная женщина, которая принимает заказы, разговаривает сквозь зубы, как будто она нам деньги платит, а не наоборот, бутыль пустой на сайте 300 п, при онлайн заказе, она по телефону говорит что цена его 500 р, а на сайте кто то ошибся...Трубку после этого просто сбрасывет.

Ужасная организация , ужасный сервис!! При каждом заказе одни нервы, задерживают доставку на 2 дня, приходится названивать им и требовать свой заказ ! Одна из операторов хамка, до конца никогда не дослушивает, разговаривает сквозь зубы. Не связывайтесь с этой конторой, есть много других доставок воды. Клиентоориентированность просто на нуле!!

Был сделан заказ 28.04.23г. В 8-30, оператор позвонил в 9-00 подтвердили заказ. В районе обеда я позвонил в компанию, уточнить когда привезут воду, на что мне ответили ожидайте вечером. В 17-30 звонит водитель и говорит, что вам не привезу воду сегодня, только во вторник. По причине плохих дорог, хотя снег шёл днем ранее. На вопрос зачем вы тогда принимали у меня заказ на сегодня ответ следующий: не знаю, уточняйте у оператора. Звоню операторам, но как же так. Время то 17-40, а они работают до 17-00. Соответственно никто трубку не брал, водитель тоже трубку не брал (а точнее добавил своего клиента в чс). В итоге салон красоты и его клиенты остались без воды. Огромное спасибо вашей фирме за такую удивително-шикарную работу!

Вода отличная, цена не кусается. Возят на доставке стабильно вовремя

Воду ещё не попробовали, но сервис вообще не очень! Оператор просто кинула трубку, не ответив на вопрос! Уже подбесили с утра!!!

Пьем в офисе только эту воду, другая не нравится. Доставка работает четко, нареканий нет.

Дозванивалась, чтобы заказать воды, два дня. На оставленные сообщения после гудка не реагируют. Зачем вам столько номеров, если операторов нет? Привезли бутыль кривой и грязный. Фу.

Мини история Бизнес по-Иркутски. Позвонил утром 25 апреля, хотел впервые домой заказать воды и настольный кулер, мед мне отвечают на звонок: - ДА... - ЗДРАВСТВУЙТЕ - ЗДРАВСТВУЙТЕ - ХОЧУ ДОМОЙ ВОДЫ ЗАКАЗАТЬ - КУДА? - ЧТО ГОВОРИТЬ, АДРЕС? - "МОЛЧОК С ВЫДОХОМ В ТРУБКУ" - МОЖЕТ РАССКАЖЕТЕ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ И КАК ЗАКАЗАТЬ? - СПРАШИВАЙТЕ (с дичайшим одолжением и раздражённостью в голосе) Далее, выясняется, что трубку взял директор - Альберт Семёнов. Вот и сказочке конец, кто сделал вывод молодец!

Мы очень довольны этой компанией, вода вкусная, без всяких запахов, как написано ниже. Заказываем уже около года только здесь . Водители приятные очень, несколько раз , забывала, что заказала воду, уезжала из дома, возвращаюсь, а бутылки стоят, водитель позвонил, сказал:" ничего страшного, оплатите в следующий раз". Спасибо за вашу работу.

Проблем с компанией не было. Работают хорошо.

Не дозвониться. На оставленные сообщения о просьбе перезвонить не обращают внимания. Сделал заказ в другой компании.

Больше с этой компанией работать не буду. При очередном заказе воды курьер попросил оплату за предыдущий, хотя я никогда не беру в долг и оплату произвожу наличкой по факту (готовлю деньги без сдачи). За отказ оплатить не существующую доставку был назван нечестным и больше мне возить не будут. НЕТ, ребята! Больше я к вам обращаться НЕ БУДУ! Слава богу, есть другие компании с другим отношением к клиенту!

Один раз попробовал эту воду у знакомого. Потом заказал одну бутыль на пробу домой. Предупредили сразу, что если не понравится, вернут деньги за бутыль. Потом заказал ещё одну и ещё... Теперь беру в офис и на дачу.Из под крана уже не пью. Дружелюбные доставщики. Если и бывают мелкие проблемы, ну мы все люди, а не роботы,бывает. Достоинств больше, чем недостатков.

Доставляют воду нам в офис. Возят обычно четко по расписанию, ребята на доставке нормальные, никакой грубости мы не заметили. Зато сама вода - это просто лотерея. То нормальная, то вдруг либо с резким химическим запахом, то с запахом болота. Несколько раз в воде были насекомые (комар, жужелица какая-то, и неопознанное нами насекомое). Бутылки часто бывают старые, темные и потертые. Иногда бывают с пробоинами, утекшую воду потом никто не возмещает, то есть пробитую бутылку нам считают как целую, а пить из неё мы не можем, так как при установке в диспенсер она течет. Вот примерно так. В процентном соотношении примерно 10-15% бутылей с какими либо дефектами, наверно это не очень много, не знаю, как у других фирм

С данной компанией столкнулась на прежней работе. У них на каждом этапе от приема заявки до доставки косяки и проблемы. Грузчики грубые и невоспитанные. Больше нет желания даже звонить им.