Отзывы A-Store, гипермаркет

Все неплохо, но в кулинарии я за 9 раз, поел вкусно только 1. И 1 раз от ХЕ с курицей плохо было. То невкусное, то соленое. Как в такой шикарной тандырнице готовятся такие лепешки? Как в духовке просто с кучей разрыхлителя.

Чтобы понимали как это работает. Сначала ты отстоишь в очереди на кассу самообслуживания с корзиной покупок, где у тебя овощи не пробьются т.к. штрихкод как-то не так распечатался, окей идешь перебиваешь штрихкод, возвращаешься к кассе, отстоишь снова очередь, начинаешь пробивать товары и менеджер тебе говорит: больше 10 покупок нельзя пробивать. Окей, давайте я свой товар вторым чеком пробью, нет так нельзя говорит менеджер, вы задерживаете очередь. Т.е. как я холоп посмел задержать очередь из-за того, что их программное обеспечение не умеет работать в списки больше 10 покупок?! В итоге я пошел на обычную кассу, где я потратил стоя в очереди еще минут 10-15, чтобы оплатить свои покупки. Ужасный магазин

Отвратительно-хамское отношение к людям. Больше сюда не вернусь.

Зачем столько касс если работают 2? В отделе элитного алкоголя ждал кассира 15 минут

Кошмар. В супермаркете работает 4 кассы толпы народа. Администрация меры не принимает. Это уже дно а не магазин!!!!!

Торты полный отстой Осторожно испорченный праздник!!!!

Вчера, 13.09.2022 в 13:49 делала покупки в вашем магазине. Среди них была колбаса торговой марки Микоян "Российский сервелат" за 1525 тг. Вечером того дня обнаружила светлый налёт на продукте. Посмотрела на срок годности, а там (годен до) 13.09.2022 г. Как такой продукт можно выставлять на продажу? Вы что, не считаете нас, покупателей, за людей? Лишь бы продать, расчёт на невнимальность видать. ((( я частый покупатель у вас, очень неприятно. Пусть перебирают просрочку чаще на прилавках! (((

Сволочи не дают пробить на кассе самообслуживания товар, тетка буквально выхватывала у меня из рук под одобрение усатого охранника. На обычных кассах тоже не стали обслуживать. Вам деньги не нужны? Ни ногой сюда больше.

Отвратительный персонал, хомят, грубят, такое ощущение как будто не покупать продукты пришёл, а в долг брать. Кошмар вообще. А делаешь замечание стоят улыбаются в ответ

Хороший ассортимент товаров

Если работаете до 22:30, а не 23:00, так и пишите, не дезинформируйте людей

Обслуживание, действительно ужасное. Час провел на кассе: сначала на одной в очереди отстоял и ждали кого-то чтобы сделали возврат, перешел в другую - еще дольше. Кассиры не торопливые по полчаса крутят в руках упаковку пока не отсканируют. Часть товара в базе нет. Видимо, пока туда-сюда ходили - повредили одну упаковку с заварной картошкой, жена попросила поменять - получили еще приключение минут на 20, в итоге заплатили все равно, но дело не в этом а потраченном времени. Ни ногой к ним больше.

Большой ассортимент продукции, довольно чисто и просторно по сравнению с аналогичными магазинами. В 22:00 уже всё закрыто, приезжайте до 21:30

В магазинах большой выбор всего. Это понравилось. Нет Каспи Ред. Жаль.

Ужасный магазин выбора много а консультанты нулевые вообще никак не помогают и грубые

Не свежие яйца по акции!!!! Ужас! С плесенью !!! Вы ужасный магазин! Сервис нулевой. Магнум в 10000 раз лучше вас!!!

Я иностранец, Я самостоятельно оплатил, не на кассе. Девушка А-store сказала что ужас, вы сколько товаров. Там не сказано, что есть несколько товаров, которые не могут быть урегулированы сами по себе, и они должны идти в кассу. Я не понимаю, почему она жаловалась. Я обслуживаю себя.

15минут тоқтауға болмаиды

Из 20 касс работают только 5, еще и безумная очередь.

Отдел кулинариии слишком долгий

Супермаркет очень удобный все есть, а вот персоналы не умеет работать ( кассиры , справочный отдел)

Из плюсов большой ассортимент и наличие дисконтной системы, а из минусов это витрины в разделе кулинарии с отсутствующим персоналом, а ещё я купила манты с картошкой, в которых картошка оказалась сырая ☹️

Очередь в обед в кулинарку км-ровая., один сотрудник стоит и работает , думаю в час пик можно двух поставить , так как один человек медленно делает свою работу и не справляется с очередью.

Добрый вечер. Хотела поделиться своим не очень приятным опытом пользования кассы самообслуживания (28.07.2022 19:54). Мы с сестрой, в целях сэкономить время, решили самостоятельно пробить все продукты. Как только мы подошли, к нам сразу же подбежал охранник, не соблюдая никакой дистанции. Мы не просили помощи, однако он стоял над душой и указывал, что делать, каждый раз добавляя: "А это вы пробили? А пакет пробили?". После того как он удостоверился в том, что все было пробито, при оплате он постоянно смотрел в телефон моей сестры, чем принес ей дискомфорт. Во время оплаты, подошла взрослая женщина консультант и начала разговаривать с нами в таком тоне, будто мы что-то украли. Начала лезть в прозрачный пакет с товаром, заставляя его пробить, при том, что мы упомянули, что этого товара нет в ассортименте A-store. Однако, ей было все равно, она требовала показать чек, без спроса ища его в пакете. Затем подошла и моя очередь. Я была с открытой сумкой-шоппером, в которой также был товар, которого нет в ассортименте данного маркета. Этого консультанта это не остановило и она продолжала требовать чек, который я не знала где именно находится. В итоге мне пришлось вытаскивать все из своей сумки, чтобы она удостоверилась в этих чеках есть товар, которого нет в A-store. Хотя я изначально говорила, что данные действия являются незаконными, на что она сказала: " Как это незаконно? Давай показывай чек!". На протяжении всего этого времени с нами разговаривали как с ворами, хотя ничего плохого мы не делали. Хотелось бы спросить, зачем в данном супермаркете антикражные рамки, если охранники на пару с консультантами заставляют переворачивать всю сумку на кассе?В целом, для чего нужно вводить кассу самообслуживания, если при этом всё равно задействуются сотрудники. После такой ситуации остались только плохие впечатления. Руководство данного супермаркета прошу тщательнее относиться к подбору сотрудников. Спасибо большое за внимание!

Медленная кассирша на 38 номере Пробивает каждый товар по 10 часов, да еще и когда дошла очередь до меня прогоняет на другую кассу потому что ей лень. Просто ушла ничего не взяв, ужасный сервис

Зашел и ничего не взял, хотел выйти через кассу самообслуживания и мне запретили там выходить. Хотя там нигде не указано что оттуда нельзя выйти. Потом попытался выйти через обычную кассу и опять нельзя. Как! Сказали идти аж до самого конца откуда заходят. Вы либо почините свои детекторы товаров, что стоят у входа, либо не усложняйте навигацию в супермаркете. Везде можно выйти через кассу, везде!

Разнообразный ассортимент, есть много продукции, которой нет у конкурентов (например, кондиционер для автомобильной кожи нашёл только здесь). Немного народу даже в выходные: большой плюс. Есть кассы самообслуживания. Балл скинул за высокие цены: всё-таки в магнуме затариваться по полной программе выгоднее.

Наведите порядок на витринах с нижним бельем! Вчера закупался в магазе, хотел добить чек до 20к+, но не получилось, у трусов не оказалось штрихкода и кассир отказался продавать их (2шт). Вызванный продавец также не помог и убежал после вопроса как мне их купить. Вы знаете что это нарушение прав потребителя, не продать взятый товар? Кассир (4я касса, ~18:30) смотрела на меня как будто я их украл, в итоге так и не дождался решения.

В отделе кофе никто не смог объяснить где искать капсулы для кофе машины dolche gusto. Даже не знают что это такое, хотя 1 коробочку несквика dolche я сама смогла отыскать на бардачных полках. Не смогли ответить ни консультант(2 дня работает, стажер), ни в справочной, ни на кассе, ни по телефону. Хоть сама заходи на склад и ищи... помощника или учителя для стажёра нет...

Из 47 касс работает только один

Купили сегодня блины…. Блины конечно не просто делать но вы за это деньги берёте. Блины толщиной см 4 оладушки тоньше готовят. Просто у повара руки из Ж… Блин даже не складывается и это они не слиплись они толстенные….. Купили блины называется, если замахнутся им и убить можно

Сервис ужасных. Персонал грубый.

Охранник не пропускает с рюкзаком, просит оставить на входе. За что вы ненавидите ранцы, что они вам сделали?

Дебильный супермаркет , Охрана и весь персонал т ! Работать не хотят ! Время указано до 23:00 после 22:30 уже ни кого не пускают ! Зато парковка платная с 1 минуты звезда ! 0 из 10! Больше ни ногой ! Вас ждёт тоже самое что и Максиму и прайм )

Хотел побыстрому купить пару напитков, не пропустили с рюкзаком. Охранник в чёрной рубашке сказал правила магазина, не стал говорить где написано, по просьбе не позвал администратора. Его единственный аргумент был «Я тебе говорю, значит так и есть». Девушка на ресепшне нагрубила и сказала «Хватит свои права качать здесь». Кетсен кет крч, я не знаю реально, и администратора не позвала. Насколько я знаю гражданский кодекс, они не в праве заставлять меня оставлять сумку/рюкзак, тем более магазин ответственности за вещи не несёт Когда уходил, охранник в спину произнёс «ему ещё бумажки подавай». Рад, что не работаю с такими людьми

Неадекватный СБшник не пускал в магазин в 22:20, крича на меня, что магазин работает до 11. До 11 ещё 40 минут.

Сегодня произошёл неприятный инцидент. Приехали за покупками, набрали товаров на 80 тыс.в общей сложности, а к нам на кассе подошёл сотрудник СБ и предъявил, что мы попробовали 2 фисташки на прилавке и что должны за них оплатить! (Хотели купить, но попробовав передумали, ужасные на вкус). Причём хотим отметить, что сухофрукты выставлены на прилавках в открытом виде россыпью, нигде не указано, что пробовать их нельзя!!! Но сотрудник СБ утверждал, что сотрудник вашей торговой сети, который мониторит торговый зал, требовал, чтобы мы купили эти фисташки! Окей, думаем, фиг с вами, за ваши не вкусные фисташки оплатим, но весы, не дали пробить 2 фисташки!!! В итоге, муж взвешивает эти «пресловутые» фисташки на 140 гр. на тысячу с лишним тенге и оставляет вашему сотруднику как вещдок!!! Это как вообще? Какое имеете право? В это время, я стояла у справочной стойки и не могла добиться, чтобы ко мне вызвали директора! Вышла менеджер и с Сб кто-то подошёл, которые тоже пререкались со мной. У вас очень компетентный и не клиентоориентированный персонал. Мы не взяли горсть и не ходили по залу, кушая его! Попробовали 2 чертовы штуки! Затем подходит муж и говорит купил 140 грамм и оставил его как вещдок! Я готова была обращаться в правоохранительные органы, как ваши сотрудники, прибежали и вернули этот пакетик! Мы оставили вам горсть фисташек из этого пакета! Нам не оплаченного товара не нужно! Это ваше упущение! Ставьте продавца туда, либо закройте, либо пишите, что пробовать нельзя!!! А бегать за нами из-за двух фисташек, так не профессионально и не компетентно, а потом требовать чтобы купили больше и оставили вам, вообще не законно! При том, что мы набрали в вашем магазине на приличную сумму товаров и уж точно не стали бы из-за таких мелочей мараться!! Так мерзко и не приятно от вашего персонала!!!!!

Самая ужасная сеть! Персонал, хамло, политика Вашей торговой сети не понятна, оставил обоснованную жалобу в общество по защите прав потребителей, надеюсь Вы закроитесь! Советую не посещать и байкотировать эту помойку!

Персонал Никто нечего не знает. Зачем тут работаете?

Сегодня с удовольствием протестировали кассу самообслуживания. Очень удобные сенсорные экраны где можно посмотреть список того что пробито. Благодарим веселого и доброжелательного охранника-консультанта

Купила сегодня 27.06.22 ананас. Вечером разделала ананас, ужас! Он воняет, покрыт какой-то слизью... Просто ужас, как можно продавать такой некачественный товар! Буду обращаться в службы

Ужас

Только дома заметила, что неправильно посчитали, мелочь а осадок неприятный и интересно всегда ли Вы так обманываете покупателей?

Пришли в 22.15. В 22.25 сообщили по громкоговорителю что закроются в 23.00. Побежали в кулинарию она была уже закрыта посмотрели на время 22.29 зачем говорить и писать что до 23.00 если в 22.30 уже все отделы продуктовые закрыты. Девушку по просили дать выпечку, но она даже не удосужилась ответить развернулась выключила свет и ушла. Куда смотрит руководство что работники уходят раньше?

Сотрудники совсем некомпетентны к своей работе. Элементарно - выдают бонусную карту и не знают как эта система работает. После восстановления карты мне сказала администратор, что в течении 2-х суток мои бонусы автоматом будут перечислены на новую карту. Прошло 4 дня, этого не произошло. Подошла обратно спросить, очень грубо и отстранено отвечает мне «наверное да, должны поступить, не знаю..» и смотрит на меня ничего не предпринимая. Зачем вообще нужна эта карта, когда бонусная карта итак открыта по номеру телефона? Нельзя ли уже создать мобильное приложение с бонусной картой. Ваша система устарела и неудобна.

продавцы не знают, что продают. не могут ответить на элементарные вопросы, даже не могут сказать, какое мясо добавлено в салат

Почему вы требуете оставлять рюкзаки при входе? Вы хоть знаете что это незаконно? При отказе, начинаете наезжать и продолжать требовать, разберитесь

Экспресс касса обслуживает всех подряд. Нет конкретной вывески над кассой, единственная вывеска экспресс кассы находится за 8 метров от кассы.

Добрый день, купила лото - игру , а там не хватает 4 бочонка

зачем вам 24 кассы, если работают только 4?

Большой ассортимент качественной продукции. Много импортной продукции. Своё производство - топ.

Хороший магазин!

Очень нравится хлебный отдел. Брала «норвежский салат» . Начинка вкусная, верх покрытый семгой-отврат. Семга пересоленная и испорченная, невозможно её есть. Смените на качественную малосольную или не добавляйте этот ингредиент. Рулет из теста с морковкой (жута нан) тоже испорченый, с протухшим запахом :( А-стор ну вы че? Повесьте таблички на вчерашние и испорченные продукты.

Upd: Отзыв был очень правильно обработан. ————————-————————-————————- Кассир на 45 кассе (13:37, 19 апреля) очень любит вступать в перепалки, просто наслаждается этим, нагрубила. Отказалась назвать своё имя.(вообще абсурд что они без бейджиков). Расположение входа в сам супермаркет - неудобное, приходится много обходить чтобы войти. Цены не сказать чтобы низкие. Больше не пойду, хотя было бы суперудобно каждый день брать обед здесь. Чек продажи 65, от 19 апреля, 13:37. Уверен что никаких мер этот супермаркет не примет, учитывая историю отзывов тут. К готовой еде нареканий нет - все вкусно, хоть и слегка дороговато.

Конченные. Продают испорченные продукты

Брали пиво, несколько бутылок, приехали на отдых, а пиво прокисшее! Ещё брали шоколадную пасту детям, а она расслоилась как будто долго в тепле стояла. Ужас, следите за товаром!!!

Отличный магазин, огромный выбор продукции по максимально низким ценам, много предложений и скидок. Сравнивая с Magnum небо и земля.

Большой ассортимент, нормальные цены, хорошее обслуживание. Вкусная чиабатта, всегда беру, когда закупаюсь здесь

Обычный супермаркет, большой выбор, цены по выше. Расположение удобное. Всегда большая очередь на кассах. Интересно когда сделают кассу для самообслуживания?

Научите своих было сотрудников, в лице вашей охраны нормально разговаривать. На весь этаж да с такими матами. Вчерашние горе пастухи показывают свою воспитанность.

Дурацкая парковка. Понимаю, можно было бы сделать платной, если бы забитая была, полная. А так места валом, а парковка платная. Из-за этого ходим в Тоймарт в Автодоме, где парковка бесплатная

Всегда выбираю этот гипермаркет: хороший выбор товара, просторный. Но последнее время постоянно обманывают на кассе! Пробивают товар по несколько раз! Сегодня пробили набор корзинок пластиковых три раза!!! Видят, что с ребенком покупатели и быстрее пакуют покупки, поэтому особо не следят за кассиром и творят, что хотят. Может и не специально, а потому что совершенно не знают свой товар! В итоге за копеечные корзинки стоимостью в 300 тенге в общей сумме пробили на 1000 с копейками. Куда теперь я должна сорваться и кому доказывать что купила один набор, а не три? Теперь коршуном надо над кассиром стоять, чтобы не обманули! Постоянно закрывают в будни ряды так ещё и гонят с рядов как будто все кто оказался там враги народа. Не умеют ваши сотрудники в зале работать с людьми.

Хороший супермаркет. Адская парковка.

Цены не соответствуют на полках одно а на кассе другая цена парковку посчитали два раза ужас. Была максимум час

Лучший супермаркет, огромный выбор товаров

Здравствуйте! Сегодня купили у вас два кефира в пластике ФудМаст 2,5% и оба оказались испорчены хотя срок указан до 05.03.22.Просьба навести порядок!

Добрый день! Сегодня произошёл неприятный инцидент, набрав необходимые продукты, я подошла к кассе номер 40, передо мной стояла женщина которая ещё не собрала свои покупки. Я попросила кассира подождать пока уйдёт покупатель передо мной, на что кассир внаглую начала пробивать мои продукты, будто и не слышала мою просьбу. Я заново повторила подождите, так как я не разгрузила тележку. Но кассир по имени Хусаинова Интизар, просто внаглую продолжила пробивать. Как б вы себя почувствовали? Я себя лично почувствовала какой то униженной, будто меня послали на 3 буквы. Надеюсь ее уволят, до того наглая что даж не жалко такому человеку остаться без работы. Я много не просила, просто хотела чтоб кассир улыбнулась и извинилась и все. Просьбу вызвать администратора тоже проигнорировали. Хотя я там не одну булку хлеба взяла, чек больше 50тыс вышел. Надо было просто развернуться и уйти, ничего не покупая. Уровень астор просто падает на глазах. Магнум ито лучше , они реально все отзывы берут к сведению и улучшаются.

Не думала, что придётся писать такой отзыв про Астор, услугами которого пользуюсь с начала открытия, но такой кассир попался впервые, всегда были вежливые. Ахметова Ляззат Ахметкызы заставила три раза разбирать упакованные пакеты, так как сомневалась в том, что она пробила товар. Довела до нервного срыва и крика, когда под конец заставила доставать самый первый пакет, и это при полной тележке. На замечание, что она плохо выполняет свою работу, заявила, что в СВОЕЙ стране она может делать что угодно, а я, в силу своей национальности, не имею права делать ей замечания. Разжигание национальной розни является недопустимым никогда, а особенно при режиме ЧП. Просьба к отделу HR - проверять работников на принадлежность к деструктивным организациям. По этому поводу готовится заявление в прокуратуру. Желаю остальным посетителям не нарваться на непрофессианализм и хамство.

Добрый вечер всегда у вас в супермаркете бываю беру мясо продавец парень вроде бы Санжар его звать услышал когда его позвали спасибо ему огромное когда не приду всегда подсказывает какой брать мясо такой хорошенький умеет общаться с покупателеми

Расскажите пожалуйста вашим кассирам как через народный терминал списывать оплату бонусами , ответ у нас нет такого удивил

Кажется купили один и тот же товар, а пробили по разной цене. Проверяйте чеки

Ездили бы только сюда, если б не «администратор», женщина которая сидит и по громкоговорителю что-то объявляет, меня отправили к ней оформить клубную карту, мы подошли, пока заполняли анкету которую молча нам швырнули к ней подходили иные покупатели с разными вопросами, и когда покупатель уходил и не слышал ее уже, она крыла каждого благим матом. Подходили к ней по простым вопросам, и абсолютно всех после ухода она назвала д*билами, и*иотами, у*одами(это самые ласковые слова) даже не обращая на нас с мужем внимания… будто так и должно быть. Я уверена, что жалоба не первая на неё, ведёт себя ужасно. Я лично была довольна всем, но только из-за этого не приду сюда больше никогда.

Жесть просто жесть! Кулинарка ужасная второй день хожу и везде косяк. Оливье картошка сырая, продавщицы глухие что ли, чебуреки с жусаем и яйцом, тупая блин с мясом положила. Пирожки сухие с картошкой. Вообще не о чем. Хорошо что только салаты взяла. Это полный п!

Очень люблю ваш магазин, ездим каждые выходные за покупками, одна большая просьба - навести порядок с ценниками в отделах с непродовольственными товарами: игрушки, канцелярия, одежда, упаковачная бумага и т.д. Ценники найти невозможно, все свалено в одну кучу, приходится пробивать самим через телеграм.

Объясните почему в 22:30 невозможно попасть в супермаркет? Если он работает до 23:00 ?!!! Это что за неклиентоориентированность? Мне нужно было взять молоко и сок для ребёнка Что за идиотские правила? Ладно бы оставалось 10 минут или 15 Но 30 минут!!!! Примите меры к своим охранникам которые умеют только орать или поменяйте везде график работы !

к сожалению, работники супермаркета не компетентны и оставили очень неприятный осадок от посещения. Зашёл в супермаркет докупить продукты (заходил за 20 минут до и не забрал чек о покупке), охрана при входе не предупредила, что нужно оставить пакет в камере хранения (наверное, это больше мое упущение), на кассе кассирша спросила про продукты в пакете и вызвала охрану, я объяснил всю ситуацию и мы пошли к кассе где я обслуживался в первый раз, но и там кассирша перерыв все мусорное ведро не смогла найти мой чек, а охранник отпускать отказывался (для понимания, товара в пакете было всего на 2 000 тг.), прошло 15 минут, я опаздывал, но охранник только и делал что переговаривал с кем то по рации и вопрос не решался. Мне пришлось оставить купленные продукты, так как очень торопился. Советую вам, больше времени уделять обучению персонала! Но к вам я уже не вернусь.

Девушка в красной шапке в отделе питания такая злая и плохо себя ведет с покупателями. Я не успел ей сказать мне разогреть еду, она агрессивно сказала, что почему же я не сказал сразу. Это не большая проблема, и уж тем более я не успел сказать, чтобы согрела. Разберитесь с этим. Жалко даже одну звёздочку ставить.

Огромный гипермаркет у которого рабочие только 3 кассы

По факту в 22:30 начинают закрываться. Задвигают шторки на молочных продуктах и колбасных изделиях прямо при покупателях, не давая ничего выбрать. Пригласили администратора, она оправдывает своих сотрудников. Просто поставьте тогда время работы до 22:30 и не впускайте покупателей, если часть товара уже закрыто для покупки.

Хорошее обслуживание, профессиональные кассиры, контингент людей нормальный, выбор продуктов есть

Плюсы: Большой ассортимент продуктов, вежливые кассиры. Предлагают бонусы в виде бесплатной парковки или купона на скидку в кино/кафе. Минусы: Кулинария работает медленно, некоторые кассы совсем заброшены. Това в некоторых местах разбросан

Самый ужасный супермаркет в моей жизни! Хамское отношение кассира и админа! Директор если читает отзывы покупателей прошу что то сделать со своими сотрудниками ! На полках другая цена на кассе всегда другая цена! Всегда проверяйте свой чек в конце. Возврат не делают ни на что, ни на продукты ни на алкоголь! Больше к вам ни ногой !

Очень понравился гипермаркет. Высокий ассортимент, хорошее качество, приемлемые цены. Особенно понравился новогодний ассортимент, много разных новогодних наборов и атрибутов.

Отличный гиппермаркет, доступные цены и большой ассортимент продукции. А ещё уже можно купить очень классные подарки под новый год и разные побрякушки)) это большой плюс, так как можно заранее уже придумать что кому дарить)

Очень классный гипермаркет, большой ассортимент продукции! Все понравилось!

Зашёл за продуктами после работы , но очень сильно удивил новогодний ассортимент , особенно игрушки и посуда , понравилось разнообразие выбора и качество. Другие супермаркеты рядом не стоят с новогодним ассортиментом.

Ходите сюда без всяких вещей, дерби с охраной это нечто. Купите лучше сто камер и следите за людьми, окупите быстро...

Согласно графику работы указывают что работают до 23:00. По факту в магазин уже не впускают в 22:30, мотивируя тем что кассу закрыли. Просьба руководству магазина указывать достоверно график своей работы.

Всем привет. Незнаю касаемо обслуживания ( все норм как везде), но очень ценим astore за то что ассортимент намного шире чем в магнуме или в смоле. Отдельное спасибо за перчики чипотли и жаренный нут! )))))

Были в данном супермаркете в воскресенье вечером. На кассе кассир зная что это мой товар пробила ее предыдущему покупателю и с меня же требовала чтобы я оплатила за нее объясняя тем что для возврата потребуется много времени, на мой отказ отреагировала не самым лучшим образом начиная швырять мною купленные товары после пробития их в кассе. Если Руководство данного супермаркета хоть когда нибудь будет читать отзывы покупателей, убедительная просьба брать на работу адекватных, коммуникабельных людей. Таким как она (кассир) не место в данном супермаркете, пусть работает в том месте где от нее потребуется минимальный контакт с покупателем. Покупку производили 23.10.2021г в 20:45 Кассир Садирова Каламкас, касса #40!

Грубейший персонал из руководства, при этом у них нарушение по службе безопасности, точнее охранное агентства не имеет. А имеет службу безопасности, которую возглавляет европеец. не знающий Закон РК, о деятельности такой службы. Что повлечет в порядке УПК наложение штрафа и наказания в очень крупной финансовой Части. Никто даже частное охранное агентство не имеет право хватать за руку граждан и задерживать, если они не совершили уголовно-наказуемое преступление. При этом данный ТЦ "А-STORE", Торгует недоброкачестными продуктами -это мясом и колбасами смотрите нарушение формы одежды

Ценник висит один над товаром. А на кассе другой потом. Всегда проверяйте, какой ценник куда. Может левый вообще быть

Охрана грубияны невоспитанные, приезжие с аула. Позорище

Ужасная кулинария, купила булочки с изюмом, дома разрезали изюм и тесто в плесени

В последнее время один продавец на несколько отделов - салаты, кулинария, кондитерский. Очередь в час пик. Кассы не работают.

Одно хамло в кулинарии стоит, не советую там покупать

Из плюсов: 1) Большой выбор товаров; 2) Наличие лучшего шоколада в мире, Мой Любимый Швейцарский Lindt

Лучший гипермаркет. Выбор просто огромный, на полках все продукты расположены аккуратно

В отдел кадре Татьяна и Альфия сидят, молчат, не звонят, матерят, ругают, пользуются компьютер на руки и расмотрит таблицу тысяч сотрудников из этого берут на работу которые расклеют на замке торца вот мысль во первых когда она вас звонит ... приходите к ним и стажируете 2 дня и просит принести документы и уходите домой и просто позже перезвонит вас. Вы просто молчите и увольняете количество сотрудников, и даже зп снизит 2 раза меньше. Если станешь попросить продавцу, её Динара, вас тоже не берут, Динара просто грубая продавщица

Выбор хороший, но!! В выходной день работает процентов 10-20 от всех касс. Люди стоят по 20 минут в очередях. Есть те, кто бросают тележки и уходят. Представьте , сколько времени продукты и заморозка лежат бесхозные если персонал не могут набрать. Набирайте больше кассиров

Выбор бар жақсы, іші всегда таза✅

Хороший магазин, ассортимент не плохой

Обычный гастроном. Специально ездить смысла нет

Покупала себе обед, девушка которая накладывала демонстративно вытащила волос. Улыбаясь продолжала клейть ценник,думая что я куплю. Когда я отказалась,она сделала недовольное лицо. Работают через ни хочу, обслуживают с одолжением!!

Обслуживание улучшить, без общета на деньги покупателей 1 касса женщина еле сидит видно что не выспалась. Это произошло 14.08.2021 в 9:10 минут. Я вышел как нечего не бывало но только не до считался 230 тенге. Это с одного человека только. Касса

Сколько уже сталкиваюсь, не правильно пробивают товар, всегда нужно проверять чеки. Обед сегодня покупала, обнаружила случайно не тот товар в чеке, сумма соответсвенно больше вышло.

Сегодня посетила данный гипермаркет. Ужаснейшие сотрудники, медленные, поголовно все ничего не знают, отправляют по всему магазину туда и обратно, разговаривают так будто покупатели что-то им должны, обязанности перекидывают на друг друга! Кассы всегда закрыты, от силы работают 5-6 касс, хотя людей бери-не хочу.

Работает 3 кассы на огромный магазин в период пандемии

Магазин нравится своим ассортиментом и кулинарией. Но касс работающих мало. С целью борьбы с загрязнением окружающей среды, теперь везде пакеты стали платные. Так зачем ценник клеить на овощи так, что пакет открыть невозможно? Приходится рвать пакет, выкидывать, затем перекладывать овощи в другой. Если вы так не доверяете своим покупателям, то перевешивайте на кассе.

Хотела взвесить рыбу,а там прямо передо мной ушла работница этого отдела болтать с подругой.Я ее позвала,она посмотрела и проигнорила

Выходной день и огромные очереди в кассу. Молодцы! Создаете все условия для массового заражения!

Радует огромный ассортимент товаров и просторные залы, цены выше, чем в магнуме, но находиться здесь в разы приятнее. Очень люблю этот филиал

В отделе купила пирожки с капустой,обнаружила в ней какую то непонятную бяку,объясните что это?видео фото прилагается,это было 30.06 т.е сегодня,аппетит испорчен ,больше никогда не рискну ,но объяснении жду 87071013010

Выходить без покупки нельзя, и кассир очень грубо об этом сообщает. Если без покупки то выходите там же где входили, и пусть этот вход через километр. Хамство и наглость - обслуживание 0, больше ни ногой!

Большой и светлый супермаркет. Большой выбор товаров и низкие цены. Очень нравится отдел кулинарии - вкуснейшая выпечка. Но к сожалению, обеды не очень. Раньше было больше напитков собственного производства. А сейчас из 0,5 только из шиповника, да и литровых пару вкусов.

Набрали сотрудников одни двойшники . Будто спец набор идиотов проводили.

Здесь кулинария неплохая, мне нравится, но в плане обслуживание пока хромает

Экспресс кассы в этом магазине - одно название. Приходят люди с полными тележками, а администрации все равно

Купили некоторые товары по акции, в чеке была полная сумма, как будто нет акции. Уже хотела бомбить, но пересмотрела чек, в конце указана скидка на товар. Так что всё нормально у них. Надо быть внимательнее. Просто неправильное расположение пунктов в чеке, это путает покупателя. Сделайте редизайн чеков, и будет вам счастье.

Полный игнор покупателей в кулинарии ((( 2.06.2021 20:30

Очень большой выбор,очень частые акции,вкусная кулинария и кондитерка. Сколько хожу работает касс 10 и очередей нету. Побольше бы таких магазинов.

Хороший гипермаркет, но есть минусы. Овощи тут не всегда свежие. Цены высокие по сравнению с другими супермаркетами. Нравится кулинария, не всё конечно. Кассы много, а кассиров мало. Работают 4-5. Очередей много. И работа кассиров оставляют желать лучшего. Есть над чем поработать. Желаю процветания!

КОГДА ПОЯВИТСЯ МЫЛО DOVE ???

Работал на этой конторе но даже я по привычке повелся с ценниками и чеком на кассе...

Платная парковка с 1 минуты делает все товары на 200 тенге дороже. Кассы много, но работает 3-4 максимум. Рядом в Автодоме открылся Тоймарт, хоть цены снизили. И уберите этот забор, дайте доступ к Вашему супермаркету. Чего вы жадничаете - в этом районе людей хватить на всех!

Ужасный супермаркет. Брали расфасованые салаты в посуде. Вес указан один по факту меньше. Курицу в сливочном соусе курица сырая была внутри. Цены на готовую кухню как в ресторане. Обслуживание на кухне никакая. Продавцы грубые. На экспресс кассе вечно с тележками стоят. Хотя до 5 товара должны. Цены на витринах одни пробиваются другие. Вообщем нам с семьёй не нравиться. Не ходим туда больше. Про парковку вообще молчу.

СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО В СВОИ ЧЕКИ! Купила 28.04.2021 Вино. На витрине цена одна была, в чеке другая. Обратилась в справочную. Сначала мне пытались нахамить, потом «ушли к администрации». Вернувшись, передали волю администратора, который не соизволил выйти в зал. Вино вернуть на полку- деньги свои забрать! Вот, объясните мне, Вы нарушаете права потребителя, обманываете людей из-за дня в день. Это получается, вообще рядовая ситуация в вашем магазине?

Овощной отдел ужасен, не знаю какими требованиям набирают сотрудников, нужно следить за ними. Стояла в очереди чтобы взвесить овощи и наклеить цену. Передо мной стояла бабушка с яблоками, работнику назвала цену и какие яблоки выбрала, но работница решила прослушать и взвесить по своему( по дороже), бабушка сделала замечания что она не по той цене взвесила, на что работник просто нагрубила старшему, возмутилась почему бабушка не сказала цену(хотя несколько раз говорила) и после начала мол что она не соображает что делает (то что она сказала работница все дословно написала)

За 40 минут до закрытия закрывают магазин! Если пишите график работы, то хоть ему то соответствуйте!

Отвратительный сервис

Хороший гипермаркет. Хожу несколько раз в неделю, из минусов только кулинария

Купили пару супов в кулинарии, оба прокисшие...

Парковку сделали платную с 1 минуты . Верните 1час бесплатно! Ваши паркоматы не берут валюты . Очередя в каспий терминал все начали снимать наличку ! Еще и 200тнг час .

Давно к ним не заходил Не нравится, что работают до 22.00 Ассортимент раньше был хороший Ещё скидки были Теперь посещаю Carefood, или Small Почитав отзывы тут, задумался. Испортились?

У них обман со скидками. Ценник со скидкой, ведешься на это и покупаешь в итоге на кассе цена совсем другая. В ответ, тупой ответ кассиров, что скидка закончилась а ценник забыли поменять. Причем такой ответ на этот же товар целый месяц. Это прямой обман потребителей

Плюсы: Ассортимент больше, чем в том же самом магнуме Овощи бывают свежие Минусы: очереди, ценник часто не совпадает с тем, что в чеке, иногда овощей как шаром покати, консультантов нет, qr нет, да и картой бывает отказываются принимать, типо что-то там сломалось. В арзане так было, который на каблукова. Видать, напряженка с прибылью у них.

Продавцы в отделе кулинарии и выпечки на редкость тупые, а в глазах немая фраза - "Какого чёрта припёрся? Не до тебя сейчас." удивляюсь, как этот супхренмаркет до сих пор не разорился.

Куда смотрит охранники шлагбауму открытый я виноват что ли и не пускает

Товар написан со скидкой. В итоге в чеке эта скидка не прописана. В конце чека есть общая скидка, вообще непонятно за какой товар это скидка была.