Отзывы Живой Мир, салон зоотоваров и аквариумов

Всегда есть живой корм для ящериц, это очень хорошо))) В алмате это можно сказать единственный такой зоомагазин с живым кормом!

Лучший зоомагазин, Аркадий лучший консультант,решает все проблемы в вашем аквариуме.исправляет ваши ошибки при покупки.Я очень удивлён ни где такого не было.

Покупала рыбок и корма. Цены средние по городу. Широчайший выбор.

Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам , Грамотные,внимательные, слышащие продавцы, спасибо за подарок

Отличный магазин! Есть практически всё, что требуется аквариумисту. И живой товар и аксессуары в ассортименте. Особо радует то, что рыбки после получения от поставщиков, проходят карантин, а это гарантия, что они не сдохнут у вас в первый день. Хочется отметить работу Александра в отделе аквариумистики - очень грамотный консультант, профессионал своего дела. Помог выбрать аквариум, грунт, декорации. Объяснил, что не надо запускать рыб в свежий аквариум, а надо дать ему время "созреть". Уберег от возможных ошибок.

хорошо очень был купил что нужно и даже больше благодаря умелой работе персонала о работниках учтивы социально коммуникабельны да и просто симпатичны светлана елена вячеслав удачи успехов спасибо

Магазин очееееееееень хорошый

Отличный магазин! Выбор очень обширный , работники дружелюбные и очень хорошо разбираются в своём деле. Всегда помогают выбрать именно то , что нужно.

Разговаривают в ватсапе как будто каждое слово платное,цедят сквозь зубы, проконсультировать не могут! У меня к руководству только один вопрос -зачем держать сотрудников которые отпугивают ваших клиентов? На комментарии внимание вообще не обращают?....

Девушка в аквариумном отделе смена которой 11 июля общается с недовольным лицом во первых, умничает и пихает товар хотя я лучше неё разбираюсь в аквариумистике во вторых, и в третьих на фильтре внутреннем не хватает деталей. Пришлось додумывать самим чтобы не мотаться с одной части городу в другую! Прошу вас, если вы не позволяете самим вскрывать товары и проверять, доведите до того чтобы ваши сотрудники от и до проверяли оборудования. Это не первый случай... мы понимаем что товар идёт с Китая и бывает такое что чего-то не хватает

Заказывала аквариум для петушка в другой город. Переживала, что могут быть сколы и трещины, но зря. Сотрудники молодцы, доставили всё в идеальном состоянии. Всегда оповещали о передвижениях моей посылочки, всегда на связи, никаких проблем не возникло, а если бы и возникли, думаю они бы точно их решили! Очень рекомендую! Кстати, грунт приобрела, если не ошибаюсь, также их фирмы "Живой мир", но уже в своём городе, не было ни грязи, ни пыли, идеальный! Спасибо за работу!

Магазин так себе, выбор не очень большой. Большинство консультантов это просто ужас в отделе аквариумистики.. только один консультант понравился большой мужик в очках. Все помог подобрать и коряги и камни, и место освободил на стенде чтобы посмотреть как это в аквариуме будет смотреться. И несколько хороших советов дал!

Абсолютно не клиентоориентированы. Закрываются раньше времени. Выключают свет и иди нафиг))) при том что я уже здесь) и пришел до закрытия. Планировал купить большой аквариум и живность))) хотел порадовать ребенка. Больше не подумаю сюда ехать) Не ценят время клиентов потраченное на поход к ним! Не советую) в городе полно магазинов куда я могу потратить свои деньги) П.с. и да, нарушение закона о потребителях) а он гласит, нельзя отказать в услуге или в приобретении товара потребителем в часы работы заведения!!! Если регламентом указано время работы магазина до 19-00 будьте любезны обслуживать) но вам сие чуждо) клиент для вас никто)

приходится ждать персонал по 30 минут, никакого внимания не уделяется покупателям

Не знаю, почему так пишут плохо об этом зоомагазине, может быть покупатели сами смотрят на персонала свысока. Меня всегда встречают и консультируют очень хорошо.

Ужасное обслуживание!!! Судя по отзывам это давно происходит. Видимо владелец особо не заинтересован в улучшении сервиса. Не ходите туда ((( будет дурное послевкусие. Впаривают что попало. Ноль знаний товара и сплошное хамство!!!

Обслуживание просто ужас на покупателей ноль внимания, рыбки некоторые ели живые, из всех зоомагазинов этот оказался самым ужасным .

магазин не большой, консультанты ведут себя очень высокомерно(

Обслуживание просто ужасное, консультанты смотрят свысока и не хотят выполнять свою работу

Вы Охринели ??? Откуда вы цены такие берете ??? Цена наполнитель написали маркером 1620. На кассе по 1950 тенге кого вы хотите обмануть. ???? Цены подорожали новерное. Когда поднимаете цены на ставить табличку что цена возможно с подорожанием. Продавщица весь мозг вынесла выбрать толком не дала. Персонал ужасный не воспитанные.

Большой ассортимент товаров, приличные цены. Вот только персонал грубоватый, так все прилично.

Замечательное место. Много лет отовариваем своих хвостиков здесь. Сейчас чаще стали пользоваться доставкой. Спасибо вам и успехов!

Очень сильно испортился магазин, ассортимент скудный, "консультанты" вообще отдельная тема. Зачем вы идёте работать, если вы считаете себя кем то великим, а по факту даже проконсултировать покупателей не в состоянии, хамить, дерзить и говорить и это пойдёт.... Раньше всегда ездили сюда специально, но сегодня это было в последний раз. Удачи вам в дальнейшем разложениии если не примите меры.

Довольно часто обслуживаюсь в этом магазине, однако сегодня была в ужасе.Спросила по поводу наличия шлейки для кота, так консультант перекусывала прямо в зале и грубо и небрежно мне ответила.Рядом сидящие консультанты тоже никак не отреагировали.Очень разочарована.

Обслуживают ужасно. Обратились к девушке которая раскладывала товар, но она даже не сказала , что она не консультирует. Полный игнор… Сделала вид, что не слышит

Спасибо большое магазину! Доставили птичек в целости и сохранности в Костанай!) Зимой)))

Супер магазин. Консультанты прекрасные)

Хороший зоомагазин

С филиалом на Толе-би работаю уже много лет. Большие молодцы, очень бережно отношение к животным. Доставили птичек в тепле, за пазухой прямо. Курьер профессионал. Всегда чуткие сотрудники, любят животных, это видно. Большое спасибо что вы есть!

Купил террариум для своего паука ,террариум оказался опасным для проживания любых животных,стекла*двери криво вырезанные ,падают от любого дуновения ветерка ,мой паук чудом выжил лишился двух лап! Террариум отправился на мусорку ! Спасибо этому магазину за качественный товар.

Когда нигде нет корма для маленьких черепах, он всегда есть в этом магазине)

Крутой зоомагазин. Сервис на высоте. Клиентоориентированость на запредельном уровне! Рекомендую!

Хороший сервис. Заказали хомячка, доставили без проблем. Рекомендую.

Огромный плюс - в наличии есть разные паучки и еда для них!) Только тут и покупаем.

Всегда хожу (точнее ходила, больше ни пойду) в данный зоомагазин, но последнее посещение оставило ужасное впечатление. В аквариумном отделе работает девушка с татуировками, более грубого, отталкивающего продавца не встречала. Просто мерзко было с ней разговаривать! Грубит, советовать не умеет, кислая мина, вежливых слов не знает совсем, как будто я, а она клиент! При мне отшила другого клиента в грубой форме! В конце тупо всучила пакет, хуже, чем на рынке. Я как дура показывала на каждый аквариум в надежде получить хоть какую-то консультацию. Ругаться на месте я не стала, боялась, что она проклинет или наведёт какую-то порчу (я не шучу), настолько неприятное впечатление производила! Больше туда ни ногой!

Барлығы жақсы, жақсы дүкен екен. Керегімізді таптық,бағасы да жақсы екен. Бірақ көмекші жігіт ұнамады, дөрекі екен. Кішкене кішіпейіл болу қажет

Хорошо магазин, только у них нашол пауков и корм для них

Очень оперативно (за 2 часа) сработал интернет магазин! Купила аквариум! Укомплектовали декором, кормом! Доставили!

Очень хороший магазин, всегда помогут с выбором товара и грамотно проконсультируют!!! Консультант Олеся супер профессионал в своём деле, всегда ответит и поможет на 100%. Обращаюсь из Нур-Султана не первый раз и всегда получаю свои заказы вовремя. Спасибо большое за ваш труд!!!

Отличный магазин . Советую найдете нужное

Всегда покупаю в этом магазине корм и всё необходимое для своей кошки и кролика. Очень уютный магазин с прекрасным внимательным и компетентным персоналом и широким ассортиментом. Недавно столкнулась с проблемой непонятного поведения своего питомца. Ребята подсказали сменить разновидность наполнителя. И проблема сразу исчезла! Спасибо Вам большое!

Ребята молодцы! Консультанты помогут с выбором и дадут при необходимости дельные рекомендации, советую всем!

Отличный магазин, широкий ассортимент, адекватные цены,удачное место расположения. Так держать!

крутой зоомагазин,много раз рыб,рептилий покупал

Очень хороший магазин!Рекомендую, обслужеванние отличное, ассортимент товаров большой

Хороший магазин , приятные цены отличный персонал который там работает , был в отделе аквариумистики большой выбор рыб . Интересовался аквариумом хочу дома поставить мне все рассказали коротко и понятно . Если хотите получить профессиональную и качественную работу то очень советую этот магазин . Вернусь сюда ещё не один раз , +1 постоянный клиент

Хороший зоомагазин и цены приятные

Очень приличный магазин,хороший выбор аквариумных принадлежностей,персонал приветливый и могут помочь

Часто бываю в этом зоомагазине, нравится то что тут всегда есть большой ассортимент Кормов для рыб. Всегда закупаюсь именно тут для своих рыб

Посетила данный зоомагазин и осталась довольна

Лучше этого магазина нет,я всегда говорил и говорю всем,а персонал вобще молодцы, очень приятно, что есть такие люди. Так держать

Магазин поражает разнообразностью животных и ассортиментом , для наших четвероногих друзей можно найти все

Добрый день! Посмотрев комменты ниже, поняла что много кто жалуется на продавца, на женщину с чёрными волосами! Писала отзыв на страницу Инстаграм, удаляете! Смешно! На притяжение 5 лет, закупалась в другом Зоомагазине, но, повелась на вашу рекламу! Персонал сидит внизу на стульчиках и Не обращают внимание на покупателей, общаются о своём,только иногда продавец женщина с чёрными волосами орет на детей, когда рядом нет взрослых( позорище! Вы отписываетесь, что с персоналом говорите, принимаете меры,но, либо вы врете, либо вашей продавщице плевать ! Кассир вообще здороваться не умеет( В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и больше туда ни ногой(

Кажется только здесь можно найти всё). Очень широкий ассортимент товаров. Вежливые продавцы , всё максимально доходчиво объясняют ,если есть какие то вопросы. Рекомендую

Магазин отличный, большой и разнообразный выбор товара. Можно приобрести буквально всё для своего питомца. Цены адекватные, не "кусаются". Приветливый и компетентный персонал, обслуживание на высоком уровне

Здравствуйте,сегодня посещала Ваш магазин. Всё отлично,большой ассортимент товаров,хороший выбор. Персонал приветливый и вежливый. Продавец Татьяна быстро обслужила,помогла подобрать интересующую меня позицию,посоветовала и объяснила Всё довольно доступно,быстро и понятно. Большое спасибо вам.

Полгорода объехал, чтобы найти нужный товар и только в этом магазине, он был. Спасибо вам большое

Добрый день сегодня совершала покупку для своего питомца осталась очень довольна особенно хотелось бы поблагодарить продавца Анну очень помогла с выбором

Было сегодня у вас в магазине, продовец консультант очень грубая в начале как то не обращала внимание но после её слов как то стала не по себе не разбирались там так как она даже не выслушала что я хочу просто развернулась и ушла, начнём сначала зашла в магазин стояла не поздоровалась вообще смотрела как будто я ей деньги должна взгляд был не приятный, потом сама подошла спросила есть ли у них шампунь для грызунов посмотрела не нашла я просила альтернатива подойдёт ли другие так как я купила в тот раз для шенков и котенка ответила ну раз взяли ну тогда возьмите, что вы так часто моете что у вас шампунья нет, как это вообще понять какая ей разница как я мою сколько раз мою, она как продовец должен продать товар а не пугать клиентов, честно после этого неприятное чувства осталось протяжение двух лет покупаем у вас даже свинку купили у вас , вот на Шевченко продовцы вежливые, понимаю то что персонал не хватает и не можете набрать хороших персонал но такие персаналы наоборот отпугивает всех клиентов со своим характером

Продавцы сидят в телефонах, никто не подойдёт пока не попросишь. Хотели купить шиншиллу, но нас не пустили посмотреть и выбрать животное. Подскажите пож зачем тогда держать животных если их нельзя купить. Информация на сайте не соответствует ассортименту - на сайте указано что вкусняшки грызунчик есть в наличии, по факту их нет. Думаю больше не вернусь в это магазин.

Добрый день! Ходим в этот зоомагазин очень давно, там работала молоденькая девушка очень хорошо обслуживала нас! Уверенна что не только нас так как все внятно объяснит, подскажет и расскажет! Заезжали несколько раз так ее и не застали! Узнали что она работает теперь на Шевченко и стали частыми покупателями там Так как продавцы которые работают на данный момент на Толе би сами не знают что объясняют! Прошу принять меры! И объяснить им как обслуживать людей а не сидеть в телефонах

Магазин хороши, даже очень хороший. Но персонал оставляет желать лучшего,даже не смотря на женскую красоту. Вот раньше у меня была девушка, работала в зоомагазине, так вот когда она приходила домой после работы, говорила не навижу животных!))) Так вот там такие работают.

Да, ассортимент огромный, чистый магазин. Но мы зашли туда, внутри около 10 сотрудников ходят, сидят в телефоне. Спросили где фильтры для аквариумов, нам махнули рукой в дальний зал. Зашли а там несколько метров стеллаж с фильтрами. Искали нужный , не смогли найти, никто к нам и не подошёл, продавцы сидели себе втроём и болтали. Я могу и в другом магазине купить, где продавцы выполняют свою работы. А к вам больше точно не приеду. Поехали в другой магазин, где взяли и рыбок и Фильтры и корм и все нужное, где нам все объяснили, помогли и обслужили.

Дают неверную информацию. По телефону спрашивала есть ли ожереловые попугаи 2-3 месяца, мальчики. Сказали что есть несколько на выбор именно такого возраста. Приехали зря. По факту не оказалось! Зря потраченное время. И деньги на такси. Продавцы не владеют информацией. Или заведомо дают неверную.

С большим пониманием относятся к клиенту. Отличный магазин, рекомендую

Вы корм для гиены продаете ? Тот раз заходил забыл спросить... а так магазин у вас 12/10

Хороший магазин ^_^

Была в магазине первый раз. Шикарный магазин. Ассортимент товара просто огромный. А какие рептилии есть в магазине, многих видела в живую впервые! Специалисты все подобрали, все объяснили ещё и оформили с доставкой на дом! Я в восторге! Спасибо Живой мир!

Хороший зоомагазин, большой ассортимент, сотрудники всегда объяснят и помогут с выбором.

Отвратительное обслуживание! Продавцы не знают вообще что продают. Просили девочку хомяка Роборовского - подсунули мальчика. За 3000 тг. Этот мальчик порвал нашего другого хомячка в кровь. Посетители не соблюдают дистанцию. В кассе все жмутся. И никому нет до этого дела. Не рекомендую даже заходить.

Отличный магазин! Отличное обслуживание!

Шикардосный магазин! Нашла что искала! Хорошие, знающие консультанты. Всем довольна.

Хороший магазин! Большой ассортимент! С любовью относятся к животным! Помогут и подберут животное и все необходимое))) я довольна! Спасибо Живому миру!!!!

Мы заказали рыбок и для них корм и кое что для аквариума по WhatsApp. На наше сообщение ответили моментально и очень быстро подобрали всё что нам нужно было. Через два часа всё уже доставили. Спасибо огромное. Дети остались довольны.

Очень большой зоомагазин. Широкий ассортимент. Как мне сказали, если чего-то нет именно в этом магазине, то не стоит искать по городу где-то ещё. В общем, оказались правы. Искала жидкость-тестер для дропчекера на длительное время. Там не оказалось. Обошла ещё 5 магазинов. Тоже не было. 5 звёзд за то, что действительно огромный выбор всего. И продавцы знают всё и помогают.

Отличный сервис Цены ниже, чем в других магазинах Большой выбор

Приходила не раз в этот магазин, но позавчера меня возмутила женщина с темными волосами на входе, смотрит со всех с высока, хотя априори сама работает продавцом. Я с ней поздоровалась, на что в ответ она меня проигнорировала, лишь стояла и грубила остальным клиентам в зале. Спустилась вниз, там все вокруг суетятся, и никому нет дела до ваших просьб, одна лишь девушка с пирсингом в носу помогла мне, очень милая и доброжелательная. Из за персонала нет никакого желания возвращаться к вам!! Просто испорченное настроение, больше ни ногой к вам

Очень хороший магазин, хожу в него уже 8 лет. Но вчера там была "новая" продавец консультант, высокая казашка, лет 35. Общается с клиентами с высока, вешая сразу на людей ярлыки нищебродов. Мне не понравился лоток для собак, ни функциональностью, ни цветом, ни ценой в 8 500тг. На что, она посчитала меня нищебродом, и несколько раз потом говорила, что раз вам нужно все дешевое, то я вам буду показывать только дешёвые товары. Я покупаю своим котам корма Ориджен по 37 000тг за 5,4 кг, и кормлю консервами по 400тг за 85гр, и считать меня нищебродом, потому что я не купил у нее лоток, это еще надо додуматься. Кроме отвратительных навыков в продаже, имеет очень низкое знание продаваемого товара. Буду ли я далее ходить в этот магазин - да, но надеюсь, эту хамку там больше не увижу.

Знаете, на мой взгляд лучший зоомагазин города. Извините за прямоту, но есть тот же Живой Уголок (не путать!). Вот Живой Уголок говна не стоит, великодушно извините за такое выражение, по сравнению с Живым Миром. Здесь – Лучший персонал, лучший ассортимент, животные все не больные и здоровые! Просто респект!

В этом магазине есть все для успешного содержания, наверное, любого животного! У нас живут ежи и найти корм для них (мышек, насекомых) достаточно непростое дело. Но только не здесь! Теперь за кормом ездим только сюда. А какой ассортимент животных и рептилий! О некоторых я только читала, а тут продаются и по более чем приемлемым ценам

авюдпббдабпдбдипбддпадрпиб

К нам 3 декабря!!! - в квартиру залетела мышь летучая. Что делать? А главное чем кормить-то ребёнка? Ни один зоомагазин не помог... Ёмаё, только "Живой мир" смог обеспечить нас питанием для летучих мышей

Отличный магазин. Всегда очень оперативно и профессионально работают! И цены отличные. Широкий ассортимент. Уже в который раз в этом убеждаюсь. Всегда помогут и пойдут навстречу, организуют быструю доставку того, что нигде нет.

Очень классный магазин, консультанты всё объяснят, подскажут. Была сегодня, очень положительные эмоции. Спасибо. Процветания!

Ассортимент и цены отличные. Особенно отдел аквариумистики. Все нравится. Давно являемся постоянными клиентами. Только одна ложка дегтя в бочке мёда - это парень, молодой, русский (?), который сидит на кассе. Вечно недовольный как вахтерша на пропускном, часто раздражительно резко отвечает. Кроме него остальные все приветливые, хорошо обслуживают, ассортимент знают. Ну как говорится, в семье не без урода.

Делала заказ в интернет магазине,все доставили вовремя и в лучшем виде.Менеджер Олеся очень внимательная,предложила все варианты для комфортного получения товара.Лучший сервис!Благодарю!

Парень в отделе аквариумов и рыбок очень вежливый и грамотный. Все понятно объяснил. Спасибо!

Нашла птенца и не знала как за ним ухаживать. Позвонила в Живой мир, ребята сразу откликнулись и стали помогать. Данил осмотрел птицу и дал консультацию, научил как кормить и до сих пор помогает советами, если возникают вопросы! Очень отзывчивый персонал, спасибо вам большое!!!

Здесь очень хороший специалист по рыбам Все для рыб только здесь! Только вот для собак ассортимент в разы меньше :<

Магазин супер! Находится в удобном месте, продавцы приветливые, очень большой ассортимент! Удобный график работы, можно заскочить после работы взять то что нужно. Рекомендую!

Офигенный сервис. Просто восторг