Отзывы Mothercare, магазин для мам и малышей

Здравствуйте, напишите пожалуйста сайт интернет магазина, консультанты сказали, что поменяли название, не могу найти.

Отличный магазин. Консультанты вежливые, а также они прекрасно осведомлены в товарах. Все понятно объяснили

Вещи на детей качественного пошива, чувствуется добротный материал (для сравнения в детском мире, фандэй, материал тонкий, и даже на взрослые модели растягивается и теряет цвет через пару стирок). Да, цены выше, но и качество выше. Ту же футболку может относить и первый и второй ребёнок. Продавцы отлично работают, на входе здороваются, опрятный внешний вид. Даже если где-то не уверены, то зовут старших продавцов и дают полную информацию.

Не смогли вернуть товар в выходной день(продавец положила в пакет не тот размер). Управляющая не смогла решить вопрос, сославшись на то что одобрение нужно получить в Москве в понедельник. Выходит что управляющая в этом магазине ничего не решает. Остались очень не довольны продавцом и управляющей.

Единственный детский магазин где смогли дать вразумительную консультацию по автокреслам и есть кресло с ремнем, куда можно это детское кресло пристегнуть. В соседнем детском мире даже не в курсе где лежат инструкции к ним....

Безобразная работа интернет-магазина. Позвонила в службу поддержки клиентов, уточнила по наличию интересующий товар, меня уверели, что товар в наличии, но приобрести его можно только через розничный магазин оплатив бронь. Бронь оплатила, пришло смс что заказ на стадии сбора и магазин уведомит, когда можно забрать покупки (на сайте информация, что заказ можно забрать уже через 2 часа) и на этом тишина, а статус заказа в личном кабинете перешёл в полученные. После суток ожидания, звоню вновь в службу поддержки клиентов, сказали на стадии сбора выяснилось что товара нет в наличии. Это вот простите как? Через 10 минут после звонка его уже не стало? И никто меня даже не уведомил, что оплаченного мною заказа нет в наличии, пока я сама не позвонила и не начала выяснять ситуацию. Денежные средства пока не возвращены, так как время возврата составляет аж 10 дней!

Нетактичные комментарии продавца в адрес покупателя. Цена на кассе оказалась выше, чем на ценнике.

Зашла в растерянности, так как не знала, что нужно и думала, что же выбрать. Девушка-консультант поприветствовала меня, помогла разобраться с выбором, рассказала про плюсы и минусы разной одежды. Рассказала про работу интернет-магазина. В общем, я осталась довольна. Качество одежды хорошее, приятное на ощупь, консультанты приветливые, не навязчивые, все расскажут и покажут. Я осталась довольна. Вообще в эту беременность я готова оды любви петь этому магазину. Сумку в роддом почти всю собрала здесь: для мам в роддом разве что тапочек нет, для крошечек тут все продаётся. Качество-

На прошлой неделе пришли сюда за детским комбинезоном. Продавцы стояли при входе в первом зале, около трех человек. Мы сами прошли по магазину, около 20 минут мерили комбинезоны, сами подбирали размер с ребенком 1,5 лет, к нам никто не подошел. Сами выбрали, сами прошли на кассу как в супермаркете. Комбинезон хорошего качества, но за 11 тысяч могли бы подойти хотя бы раз и спросить нужна ли нам помощь.

Проходя по тц видела что скоро откроется данный магазин,было очень интересно ознакомиться с ассортиментом. Дождалась открытия,зашла и разачаровалась. На входе меня встретил один продавец,за стойкой стояло два,и ни одна из девушек со мной не поздоровалась! Ходила я по магазину минут 10,и за это время ко мне никто не подошёл,девочки стояли и весело разговаривали между собой, и периодически недовольно косились в мою сторону, типа ходит тут,говорить мешает. Товары не понравились,лучше по качеству и дешевле есть во многих детских магазинах. Уважаемые руководители,обратите внимание на работу персонала,с таким подходом,развития у вас не будет. Для интереса зайду к вам ещё раз попозже)