Отзывы У лукоморья, сеть ветеринарных клиник

Лечил тут друга-кота. Кличка Алиш. Отличный сервис, коту всё понравилось. Кастрация прошла успешно

Пожалуй это наихудшая ветклиника в городе! Ветеринары много малолетних вчерашних выпускников без опыта! Грязно, лекарств нужных нет, запахи! Ладно если бы дешево было можно закрыть глаза, так нет сдирают поболее других гораздо лучших клиник!!!

Хорошая клиника, врач Евгений все подробно объяснил. Ласковое обращение с питомцами. Все очень понравилось. Температуру мерит аккуратно. Градусники отрабатываются. Буду родить к вам. Как раз рядом. Спасибо.

Приходили сегодня в клинику, все очень понравилось. Животному дали глистагонку, хорошо все объяснили многое рассказал врач о содержании и кормлении был очень вежлив и постоянно успокаивал кота Конечно я задавал слишком много вопросов но врач отвечал на них с удовольствием

Пришли сюда на ежегодную прививку собаке. После того как сделали прививку и отдали паспорт, я увидела, что срок годности двух вакцин истек еще в прошлом году! На что молодой парнишка Даниил ответил, что кто то поменял коробки с упаковками в холодильнике. Пришлось снова ставить прививки, но уже не просроченные. Отвратительная клиника! Как можно хранить препараты, которые истекли еще в прошлом году! Как можно не смотреть на дату прежде чем колоть! Ни ногой больше к вам! Как вы еще до сих пор работаете! Были бы зарубежом, я бы подала на вас в суд за такую халатность!

Хорошо, что есть комментарии. Спасибо, передумала.

У собаки была рвота и мы обратились в эту клинику ,потому что нам ее посоветовали друзья , принял нас врач Александр, и сдав по его рекомендациям по анализы , мы получили диагноз , на основании которого нам назначили курс лечения . Приходили в основном поздно вечером из за работы , благо клиника круглосуточная . Вел нас врач Евгений . Собаку вылечили и теперь сидим на диете выписанной нам врачами . Спасибо большое .

Ужасная клиника! Врачи не компетентны, ставят диагноз от фонаря, лишь бы что-то сказать, привезла кота, его «залечили» сказали принимать таблетки, у него началась аллергия, они такие это норма дальше давайте. Короче, не советую клинику, если Вам дорог Ваш питомец

Отличный вет персонал и врачи. Спасибо что работаете круглосуточно

филиал «у лукоморья» на байтурсынова такой отвратительный врач мужчина очень грубо проводил осмотр на прошлых выходных, думаю ветеринары должны уметь успокаивать и бережно относиться к животным, такого у нас не было там сегодня записались к стоматологу на час дня, прождали полчаса, нам так и не объяснили где врач, а тот же врач мужчина, что и в прошлый раз совершенно холодно отнёсся к ситуации и сидел в кратце, совершенно всем пофиг там на всё

Евгений - самый некомпетентный, грубый и неприятный сотрудник этой клиники. Никакой клиентоориентированности. Считаю, что такие чёрствые сотрудники не должны работать в ветклиника ни с животными, ни с людьми.

Ужасно! Просто отвратительно! Приехала я значит на Байтурсынова, там видимо один врач на всю клинку, попала к врачу Евгению, мало того что он со мной разговаривал с одолжением, когда я задавала вопросы он чуть ли не глаза закатывал, ничего не смог толком сказать что с моей кошкой, у нее хромала лапка, а он даже не проверил, сказал «все нормально с ней» , просто «от фонаря» посмотрел ее, ничего толком не сделав. Когда я увидела ваш грязный стол, мне чуть плохо не стало! Мне даже было мерзко ложить свою чистую кошку, ваш врач даже не соизволил протереть стол антисептиком, прежде чем положить моего кота! В кабинете вонь стояла как в свинарнике! Я больше никогда не пойду в вашу клинику! Врач сказал еще походить с котенком к нему завтра и после завтра, но я сразу поняла что я больше не вернусь к вам! И сразу же заплатив поехала в ЦВМ, вот там все чисто стерильно, профессиональные ветеринары, которые сразу заметили что у моего котенка хромает лапка! А ваш «профессионал» Евгений этого даже не заметил, да и еще с тем учетом как он разговаривал, когда он засунул моего котенка в корзинку мордой резко и грубо, меня это добило! Я что к нему бесплатно пришла?! Или не заплатила?! Я еще и заплатила не мало, очень было жалко отдавать за такую шарашкину контору и за такую «квалифицированную помощь»

Здравствуйте, пришла в клинику за глистогонным для щенков спаниели, в итоге стоит ветеренар и говорит *я незнаю к кому относится ваша собака к мелким или средним породам*. ВЕТЕРЕНАР и незнает таких вещей. Ужасное отношение к работе

Хорошая ветеринарная клиника !

Все понравилось, специалисты знают свое дело. Спасибо!

Самое ужасное отношение. Ни здрасьте ни до свидания. Бросила трубку не успели спросить даже. Лучше уволить таких людей, а то теряете покупателей.

Вы круглосуточно уберите или работайте

Вкололи собаке гормон и антибиотик и убили его. Не возите сюда своих животных и уж тем более не давайте ставить какие-то препараты.

Привозили кошку на обследование, у нее не прекращалась течка. В итоге нам ветеринар сказала давать гормональные препараты, кошке становилось хуже, мы позвонили в клинику - нам сказали нужно поставить гормональный укол... Слава богу, хватило ума отвезти кошку в другую клинику, где на нас наехали и сказали, что у кошки начинающая стадия опухоли и ещё бы чуть-чуть этих гормональных, и ее бы не было. Перенаправили к хорошему грамотному онкологу. Если бы мы знали, что нельзя давать эти гормональные препараты, но ведь нам говорили ВРАЧИ, и мы верили. Абсолютная халатность к жизни животных. Не обращайтесь сюда, если вам дорога жизнь питомца.

Абсолютно некомпетентные специалисты,в особенности ЕВГЕНИЙ. Поставили неправильный диагноз,лечение,а самое главное дали надежду на безоперационное вмешательство,по итогу даже дозировку вводимого препарата отказались написать когда услышали ,что пойдем в другую клинику. Руки и ноги оторвал бы таким специалистам!!!!!!!!!

Привезли щенка ночью, болел после вакцинации. Залили много чего ему. В итоге щенок всю ночь ловил судороги плюс пена из за рта, живот вздулся. Привезли на утро другой ветеринар сказала что не знает почему живот вздулся предположила что из за удара а он лежал всю ночь в одном месте и не разу не падал никто не наступал. Она направила нас в цвм но щенок уже был очень очень усталым и вялым ему оставалось не долго и решили усыпить. В итоге выяснилось что ветеринар который ночью ему заливал разные лекарства и капельницу не попал в вену а под кожу все ему залил от туда и вздутие брюшка и пена со рта из за жидкости в лёгких. Добили нашего щенка плюс сожргали с нас кучу денег. Отдельно на счёт санитарных норм помещение ужасно грязное за батареей пыль, паутина комками старые шприцы как будто никогда не убираются. И нам показалось что 2 парня ветеринары были под шафе. Никому не советую Лукоморья. Убьют вашего питомца.

Позвонила за консультацией специалисту по поводу кошки и странной пропажи котят. Огромное спасибо, котят нашли, врач подробно и доступно рассказала про то, что может быть.

ужасный филиал на Байтурсынова 135 по телефону дают одну информацию приезжаешь все совсем по другому . Ужасный персонал впервый раз с такими сталкиваюсь

Послушать консультацию что у меня болеет животное и платить за это от 1000 тг. Я и без вашего консилиума знаю что болеет, иначе не привёл бы. Платить в два раза дороже из за того что написано круглосуточно, вы серьезно?

Ужасная,клиника!Написала отзыв(жалобу) но как только был выставлен мой отзыв то тут же удалили!Так,что один совет,обходить стороной данную клинику так как даже рассмотреть комментарий и разобраться в ситуации никто ни стал !

Написала жалобу , отрицательный отзыв,сразу же удалили!То есть ни квалифицированной помощи ни честности !Может быть хватит совести позвонить и пояснить мне своё поведение ,Ольга +7 707 723 85 82

Очень хочется верить,что это будет прочитано настоящим врачем данной клиники!23 февраля в 20-00 вечера приехала в клинику ,чтобы сделать укол антибиотика, коту восьми месяцев после операции так как дома не кому колоть но взяв ликарства и шприцы забыла дома выписанное назначение,приехав спрсила:можно ли поставить укол,сказали :конечно но после того как узнали,что операция была проведена ни у них, всё пошло ни так!Говорят,что им нужно точно знать дозировку,антибиотик:"цефтриаксон"пояснила ,что приехала но назначение случайно забыла а вести опять кота жалко,так аак это очередной стресс для животного,как ни просила ,помощи не оказали.Просила,но Вы же врачи,какую дозировку бы Вы назначили после такой операции ,ноль эмоций,только ухмылки на лицах!Уехала без оказания помощи ,вот такии врачи и специалисты!Надеюсь руководство рассмотрит мой отзыв и пояснить,ни ужели это было не возможно сделать врачами данной клиники?А как же они тогда работают и спасают животных?Вопрос?А как же они помогают в тяжёлых случаях?Что происходит с врачами?Как так можно было поступить и ни помочь малышу?

Несколько месяцев назад обратилась в эту клинику с джунгариком тк у него были опухоли. В клинике хоме дали максимум две недели, сказали попрощаться тк опухоли по слова ветеринара (извините за откровенность) с жидким творожным гноеобразным содержанием и спасти уже, все, даже если спустить жидкость, это воспаление органов которое снова воспалится и лопнет внутри, забрав с собой хомяка. С хомяком мы попрощались. Проходит месяц, проходит полтора. Хомяк жив. Обратились в другую клинику (не буду говорить какую, но в районе мамыра) и там оказалось что у хомы опухоли молочных желез. Первый врач из Лукоморья сказал что разницы нет где опухоли, даже если они на всем брюшке. А оказывается что с опухолями молочных желез хомы и пол года прожить могут, и операцию по удалению сделать можно. И денег, что поразительно, за консультацию не взяли. В общем делаю вывод что "специализации" на хомяках, как мне утверждали, у этого врача нет. И деньги взяли за то чтоб я послушала что через две недели хомчика не станет. Не знаю на счёт кошек и собак, как их лечат в этой клинике. Но категорически не посоветую вести туда белее мелких животных чем котенок. P. S. Отговорки что хомяки и так живут два года, зачем его лечить - удел тех, кому нет дела до питомцев и их состояния. Если я везу животное в клинику, я хочу его вылечить, а не слушать речи о том что "ну это же хомяк, купите нового". Пусть каждый выбирает сам, как поступать.

возил сюда кошку на стерилизацию. операция прошла успешно. несколько расстроило, что сейчас нет хотя бы суточной передержки после операции. зашили кошку аккуратнее, чем меня в одной из городских клиник. всем добра! будьте здоровы! Рекомендую

Очень хорошая женщина, которая главврач (надеюсь, не ошиблась, была в стрессе). Я приезжала весной с бродячим котом, которому перед визитом сбрила все дреды и сняла всех клещей. Под сбритой шерстью стало видно, что у кота сильно воспалена лапа, и я очень боялась, что он скоро умрет. Несмотря на то, что рабочий день врача был закончен, и остальной персонал сказал мне приезжать утром, она вышла, провела необходимые манипуляции с фалангой, поставила антибиотик, а заплатила я за всё это просто смешные деньги... большое спасибо. Кот ныне жив, здоров, доволен, сыт.

Принесли кошку просто почистить ушки, в итоге нам занесли синегойную палочку....никогда не обращайтесь в эту клинику!

Ужасная клиника!!! Итог цирроз печени, наш котенок умер, потратили на лечение 100 тыс.

В 6-7 утра срочно требовалось лекарство для питомца, нашла этот филиал «у лукоморья» приехала в ШЕСТЬ УТРА, поцеловала надпись «сегодня временно работаем с 09.00» хорошо ладно, поехала в этот филиал, в итоге постучала, походила, так никто и не открыл. Вот и все впечатления о «круглосуточных» клиниках для питомца!

Была давно один раз, всего только один раз когда мой щенок умирал скорее всего это был парвовирус, врач молодая девушка блондинка Валентина что ли, не помню, конечно я понимаю этот вирус смертельный и очень трудно вытащить животное из этого состояния, но отношение врача меня убило щенок толком не стоял на ногах на столе и естественно по болезни у него периодически могло вытечь сзади или спереди, так вот когда непроизвольно вылилось сзади я помню брезгливое лицо врача “блин загадили здесь все” ну уж извините мы же не специально, вообще то мы умираем!!!! дали понять что бесполезно, даже не пытались спасти... Так что.. итог - щеночек умер через пару дней, а я Лукоморье обхожу за километр

Привозил свою кошку на операцию. Все сделали качественно. Кошка совершенно не боялась персонала что очень порадовало)

В целом неплохо, нет только парковки. Парковать железного коня у соседей не совсем удобно. К магазину нарекании нет. Все понравилось

Хорошая клиника и магазин, персонал отзывчивый и может посоветовать адекватно. Удобно, что работают круглосуточно.

Круглосуточная аптека прямо напротив моей работы.Беру здесь лекарства для борьбы с вирусами у собак.

Круто то что работают круглосуточно, можно придти в любое время и так вежливо относятся к животным, большое спасибо

Хорошая ветеринарная клиника, главный плюс конечно это время работы, примут в любое время дня и суток. Цены за счёт этого выше среднего.

Никогда в жизни не привозите своих любимцев в эту клинику. Привезли котенка, ничего толком не сказали, поставили кучу прививок и сказали ждать утра. Котенку становилось хуже. Позвонили им, а в ответ «ну, умрет, так умрет»....я не верила своим ушам. Как можно такое говорить??? Бедному животному, как оказалось, неправильно поставили диагноз. Он умер. Врачи не только некомпетентные, но и ужасно грубые, работают с безразличным видом.

Сегодня посещали эту клинику, ставили прививку собачке (той-терьер). Врачи сделали все как нужно, взвесили, померили температуру, только потом поставили прививку. После прививки врач сказал, что можно, что нельзя. Единственное, что не понравилось, это ремонт клиники, его можно сказать нет

Отвратная клиника, г__вноврач Ашим усыпил кота без ведома , сказал и так не жилец, не дал шанса животному .

Обслуживают быстро, персонал внимательный!

Я сюда своего пета не приведу. 2 причины, нет безналичной оплаты, персоналу стоило бы поучиться вежливости.

Иза того что молодая работница поставила неправильно диагноз умер кот! Она сказала что запор и дать ему глистагон а потом ниделю подождать а окозалось что у него врождённый порог сердца по внешним признакам это было очевидно сказал врач в другой клиники после чательно обследования подтвердилось был шас что его можно было-бы спасти если бы обратились сразу к нормальному врачу а не молодой девушки

Надо было стерилизовать кота. Быстро и без проблем все сделали. Спасибо.

Бросают трубку не дав договорить, после повторяют это раз за разом.

3 дня лечили наши собаку обезбаливающими, когда ей нужно было полноценное лечение. Лучше ищите другие клиники

Молодой британец умер через два часа после посещения

Здесь работают профессионалы своего дела

В воскресенье вечером получили быстрое обслуживание и помощь. Были приятно удивлены работой клиники 24/7 и качественной работой вет.врача. Сасибо)

Я поддерживаю некоторые негативные комменты, я в вет клинику пришла за помощью, вылечить, спасти его ..а в итоге смерть котенка((

Пойдет для сельской местности... Клиника не фонтан, но оперативную помощь получите - будет время подыскать что-то получше.

Хорошее, проверенное место, работают круглосуточно, врачи умеют всё и недорого... Молодцы...

мой мейкун все прививки получил и чувствует себя прекрасно не далеко от дома и круглосуточно очень удобно

Наша киса паспорт здесь получила :) Ну и все прививки, соответственно. Персонал вежливый и внимательный.

И с котиком и с собакой сюда ходим на прививки и если есть какие-то проблемы и вопросы. Хорошо работают.