Отзывы У лукоморья, сеть ветеринарных клиник

Сегодня принесли на вакцинация трёхмесячного котенка. Во время приема дверь открыли, котенок вылетел на улицу и сразу под колеса. Я эту нереальной красоты трехцветку крохой с улицы забрала, чтобы там под колеса не попал. Три месяца у меня жила, неделю назад пристроила, и вот такой финал. Ветклинике надо продумать организацию рабочего процесса, чтобы такой трагедии больше не повторилось. Ведь ясно же, что в клинике среди новых людей, запахов, др.животных, звукоп, транспортировки любое животное в стрессе, и попытаться убежать оттуда для него естественно. Как можно это не учитывать?! Пусть её смерть останется на вашей совести

стерилизовали кошку и кота, все хорошо прошло уже 4 года, никаких осложнений , спасибо !

Возил на кастрацию кота, все понравилось, осложнений после никаких не было. 5⭐

Ужасные ,,специалисты" после простейшей операции по кастрации кота теперь мы боремся за его жизнь. Связавшись с ,, врачём"(Вера Владимировна) которая делала данную операцию она нам сказала, что так бывает...бывает почки отказывают или просто умерают. Везите в клинику, делайте обследование, капайтесь, в общем по ситуации решайте. Мой кот молодой, абсолютно здоровый, без каких либо патологий или других отклонений. Конечно, бывает всякое, но такое наплевательское отношение к клиентам и ситуации, конечно паразительно.

Ходили лет 10 в эту вет.клинику, носили свою старую Собачку. Принесли и в этот раз ее к врачу Вере, которая к большому сожалению, даже отказалась смотреть нашего старого пса. Не была оказана ни психологическая, ни медицинская помощь объяснив это тем, что нужно сдать анализы, естественно которые наш пёс уже бы не перенёс. Очень жаль, что такие врачи как Вера неклиентоориентированны и своим равнодушием отбивают все желание пользоваться услугами данной вет.клиники.

Очень благодарна врачам за то, что помогли моему коту! ❤️

хожу в эту клинику уже больше года

Грамотная ветеринар, и очень доброжелательная, и главное здесь нет развода на деньги, как в другой клинике, сэкономили большую сумму. И нашим котятам уже стало лучше) будем ходить только сюда. Спасибо огромное!

Повезла кошку по этому адресу. Врач Вера очень грамотная. Однозначно рекомендую. Все стерильно. По акции успели стерлизовать кошку за 10 тысяч тг. Акция действует до 25.11.21 г. Кошка хорошо себя чувствует. 08.11.21. Кстати они не работают круглосуточно. С 22 октября 21 года работают с 09:00 до 23:00.

Сейчас лечимся в этой клинике. Спасибо врачам Вере и Юле за профессионализм!!!! Пришли с собачкой после укусов другой собаки и с другой клиники. Раны после обработки первой клиники уже начали нагнаиваться и было расплавление ткани. Вера и Юля почистили, обработали раны, назначили соответствующее лечение и вот спустя 5 дней мы увидели живую ткань. Теперь ждём заживление. Будем ходить на перевозки. )))

Зачем вам телефон если вы его никогда не берёте?

Добрый вечер! Данную клинику не советую от слова совсем!! Щенок спаниель, 1 месяц, ставили прививку в данной клинике, все было хорошо. Через 4 дня, щенок перестал кушать, пить и ходить в туалет, это не из за прививки, но мы поняли что дело плохо и поехали сюда, так как были 4 дня назад на прививке. Приехали, объяснила ситуацию, на что мне ответили, у вашего питомца все хорошо с аппетитом, не подходит корм, хотя она давала точно такой же как у нас, ввела уколы: витамины и антибиотики. Ок. Приехали домой, ситуации с щенком хуже и хуже, записалась в другую клинику «Свой Доктор», которую РЕКОМЕНДУЮ!! Врач после моих объяснений сразу сделала тест на Парвовирусный энтерит…. И он показал положительный результат!!!! ВОПРОС!!! Данная Клиника на рынке уже 15 с лишним лет, но они не могут элементарную инфекцию вычислить??? То есть, была бы какая то редкая болезнь, а тут Парвик!! Даже тест не сделали, ничего не объяснили лишь «вам корм не подходит», простите, собака два дня не может в туалет сходить и это корм не подходит, вы вообще в своём уме?? Хорошо что, вовремя записалась в другую клинику и сейчас мой малыш пошёл на поправку, иначе он бы просто не выжил, после ваших рекомендаций! К слову, сам вид клиники говорит за себя, видно что никто не хочет вкладывать финансы, хотя хозяйка позиционирует себя как заслуженный ветеринар! Не знаю как в других филиалах, кстати, в инсте вы можете увидеть фото с других филиалов, с хорошими аппаратами и с хорошим ремонтом, но фото с филиала Сейфуллина они не выставляют))) ибо там все как и 10 лет назад, даже вывеска та же! Пожалуйста, люди, берегите своих хвостиков, не приходите сюда, вы потом больше потратите финансов «переделывая» их ошибки, а самое страшное, вы можете потерять своего питомца! Обращайтесь в проверенные и хорошие места!

Делала стерилизацию кошке. Прошло все хорошо. Обслуживаемся тут уже 6 лет

Хочу сказать что клиника очень хорошая

Лучшая клиника, профессиональные врачи...

У лукоморья на сейфуллина, почему на тел не отвечаете? На двери написали что идет операция, надо ждать час... это что такое? Получается перед каждым клиентом такая вывеска весит?! Ни доктор ни рабочий тел не отвечает. Разве дверь не должна всегда быть открытой перед клиентом?!

Огромное спасибо Вере и девочкам! Моей собачке по кличке Бади 13 лет, ей сделали операцию под наркозом, наблюдали за ее состоянием несколько часов, все подробно рассказали, как ухаживать после операции. Сейчас Бади чувствует себя прекрасно) Отличная клиника!

Благодарим врачей клиники! Спасли летом наших трех щенков от чумки! Вчера привезли ещё одного щенка, больного чумой. Во всех клиниках сказали, что надежды нет, здесь взяли на лечение. Профессионалы своего дела, любящие животных! Низкий вам поклон!

Профессионалы своего дела! Отличная клиника! Спасли нашего любимца! Огромная благодарность врачам!

Они спасали моего кота, моего самого дорогого родного. Я в ноги готова им кланиться! Да есть минусы в этой клинике. Но не смотря на это есть самое главное - это грамотные врачи. Моему коту в других клиниках сказали не выживет. А у него была сердечная недостаточность после перенесённой операции. Это очень сложный диагноз! А они поставили его на лапки! Пусть долго, пусть тяжело. И кстати совсем не дорого берут. Спасибо им большое, особенно Павлу Сергеевичу!

Не рекомендую!!! Антисанитария!!! Первый раз обратилась к вам пару недель назад, так как, клиника была близко к дому. Котёнок маленько обжегся и сразу прибежала за помощью к вашим ветеринарам. Там же меня убеждали что, котёнок уже неделю с ожогом ходит, уже заживает, я это восприняла с словами как, «куда вы смотрели» и это таки было. Я пыталась, объяснить, что обжегся котёнок буквально не давно, поскольку я каждый день слежу за ним. И тут, незнаю как зовут ветврача,но, зато, я знаю у этой девочки опыт работы около пяти лет, и она не работает с теми, кто не согласна с ней, даже не объяснив, написала не охотно на листочке адрес другой клиники по адресу Горный гигант ..., ну отправляйтесь туда, я вас не буду осматривать больше, якобы, я ей не поверила. Кстати, недавно я узнала случайно, моя подруга тоже обращалась к вам и осталась не давольной.

15 лет водим на приём и лечение всех питомцев в Лукоморье Лучшие специалисты., хирурги Деньги не берут за приём, если не проводили лечение Оплачиваем только процедуры и лечение Диагностика делается правильно Были в разных клиниках, пришли к выводу, что это лучшая, потому что работают профессионалы Особенно хирург Молодцы Любят животных Надёжно и профессионально., лучше не скажешь

Очень хорошая клиника, очень добрые врачи и их помощники

Добрый день. Хочу выразить благодарность вашей клинике и вашим не заменимым специалистам. Особенно Вере Владимировне - это ВРАЧЬ от бога. Более 40 лет занимаюсь собаками. в каких клиниках не были. Угробили столько собак. И вот 10 лет назад обратились экстренно в вашу клинику т.к. было очень близко. И на такое чудо даже не рассчитывали. Такого проффесионализма и просто человеческого отношения мы не видели. И по сей день со всеми нашими питомцами мы лечимся только у Веры Владимировны. Дай бог вам здоровья и процветания.

Благодарна врачам этой клиники, вытащили щенка, вылечили от паравируса. Лечили нас женщина постарше и две девушки. Сейчас пьем витамины дома, через пару недель на прививку. Рекомендуем эту клинику!!! Спасибо!!!

В эту клинику еще мои родители возили собаку Чару.Ее укусил клещ родители сняли клеща и черещ несколько дней собака стала очень вялая,родители занимались самолечением отпаивали и кололи антибиотик.Когда собака перестала ходить и пошла моча с кровью привезли в ветклинику У лукоморья.Врач провела осмотр и поставила диагноз пироплазмоз(если не ошибаюсь правильно написала).Назначили лечение прокапали ,уколы поставили,дали назначение на дом .Через 5 дней собачка кушала и была здорова.Сейчас она уже старенькая ей больше 13 лет (родители позабыли сколько точно) благодарны Вере Владимировне за Чару нашу. А у нас с мужем есть кот приблудился был такой плешивый мы боялись его занести домой так как ребенок у нас маленький.Привезли так же в эту клинику нас принимала Юля (отчество не сказала да и я не спросила) молодая девочка такая .Успакоила нас взяла мазок оказался лишай.Назначила лечение мы еще в процессе лечения, но уже гораздо лучше.Девочки умнички обьясняют все досконально и цены приемлемые.

Не советую! Не рекомендую!!! Никогда не обращайтесь в эту клинику особенно если видите ветеринара Веру Владимировну!!! Бегите оттуда к квалифицированным врачам!!!

Данную клинику не советую!!! Не помню имени врача. Пришла сюда, так как было близко и удобно. У моей кошки рак 4 стадии, когда ещё стадия была ниже, мне тут без узи и анализов поставили диагноз «мастопатия», посоветовали сцеживать эту шишку, так как мастопатия не лечится. Я дура поверила ей! Но интуиция говорила о другом, и когда шишка стала больше и самочувствие ухудшалось с каждым днём, пошли в другую клинику и нам поставили такой диагноз. Может, врачи тут неплохие и лечат не серьёзные болезни. Но, если Вы цените и любите своего питомца! Никогда никогда не водите её в эту клинику. Моя самая грубая и худшая ошибка, что сперва отвезла своё солнце в эту клинику.

Разочарована в этой клинике,даже правильно укол не смогли сделать.Ротвелера почти загубили,пришлось откачивать в другой вет.клинике. Не всем врачам можно доверять жизнь своих питомцев. Не рекомендую! Очень тяжело видеть,когда здоровая собака,после укола антибиотика на твоих руках умирает.

Конечно ,всем людям не угодить!!!Не верю отзывам !Верю своим глазам!На Сейфуллина 40 ,»У лукоморья « замечательные врачи Юля Е.,Вера В. ,Адель А.!!!!Все знают своё дело!!!! Рекомендую !!!

Убили Моську. Стерилизация. Страдания. Смерть. Не доверяйте им своих животных. Убьют и денег попросят.

На протяжении 10 лет прибегаем к помощи специалиста клиники Вере Владимировне. В период карантина наш любимец (у нас французский бульдог) серьезно заболел. Возможности привезти на осмотр не было и до сегодняшнего дня нет. Ситуация была очень сложная. Я по нескольку раз в день звонила нашей Вере Владимировне и она дистанционно оказывала нам помощь (делала назначения) . Мы и наши знакомые очень довольны и клиникой и особенно нашим любимым доктором. Восхищаюсь ей не только как доктором, но и как человеком. Вера Владимировна! Спасибо! Теплый и низкий Вам поклон. Отдельное спасибо, руководителю клиники за хорошо отлаженную работу и профессионализм сотрудников.

100 баллов и огромная благодарность Врачу — Вере Владимировне, которая спасла собаке глаз безоперационным методом лечения! Что с глазом у моего французского бульдога начались серьёзные проблемы, заметили мы не сразу, прошло примерно 2-3 суток, увидели повреждение только, когда песик начал сильно прикрывать глаз и отказываться от еды. Забили тревогу. Знакомые подсказали обратиться в несколько Ветклиники. Мы съездили сначала в одну ветклинику, где нас хотели класть на операцию чуть ли не в тот же день, т. к. По словам врача язва оказалась уже септическая(с гноем), плюс глаз начал мутнеть-белеть, по размеру язва достигала примерно 0.3 см и располагалась по центру — случай сложный и, это были явные показания к операции. Мы, напуганные операционными вмешательствами ( т. К. у собаки есть еще и другие проблемы со здоровьем, плюс ему уже 6 лет) и отсутствием гарантий, что глаз вообще можно спасти, потому что именно об этом нас предупреждали в глазном центре, решили проконсультироваться в клинике «У Лукоморье» с врачом Верой Владимировной, и это было просто удачей, потому что она настоящий профессионал своего дела, как следует посмотрела глаз и назначила нам медикаментозное лечение, да, трудоемкое для нас как для хозяев, да, интенсивное и сложное для собаки, но при этом она не отрицала, что случай действительно сложный, она предупредила обо всех рисках, что если лечение не пойдет на пользу, тогда уже будет рекомендована операция. Мы четко соблюдали схему лечения и капали шесть разных препаратов, включая антибиотики, по 8 раз в день, т. е. выхаживание глаза продолжалось практически целый день с перерывами на 2 часа в течение двух — 3-х недель. Это тоже непросто, но под ее постоянным наблюдением и чутким руководством в итоге язва затянулась и глаз выглядит абсолютно здоровым, не мутным, даже не знаю кто больше рад, что лечение прошло успешно мы или собака, но Вере Владимировне однозначно большое спасибо и огромная благодарность за качественное оказание помощи!!!

Пишет Вам Тимоша – Котик, который попал двумя передними Лапками в Капкан. Проходил Лечение с 23 Апреля по 05 Мая 2020 Года в Клинике «У Лукоморье», расположенной по Адресу: Город Алматы, ул. Сейфуллина, д. 40. Еще Раз выражаю большую Благодарность Врачам, которые лечили меня: Вера Владимировна,Юлия Леонидовна,Юлия Евгеньевна, а также тем, кто ухаживал за мной после Операции. Ведь благодаря Вашим добрым Сердцам, Профессионализму, ни только быстрому, но и очень правильному Решению, я встречаю этоти майские Праздники в своей Семье, где меня по-прежнему очень любят. Весь Коллектив клиники "У Лукоморья" искренно благодарю! Желаю крепкого Здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, Тимоша! Я помню Ваших Рук Тепло

Доброго дня,не знаю как вам,а мне эта клиника очень нравится, другую я бы точно не признала ,немного печально ,что такие отзывы, но вы как говорится не верьте,пока сами не проверите;)Также удобно что у них есть терминал и перевод каспи,спасибо;)в скором времени ждём и каспиред))

Благодарна врачам данной вет КЛИНИКИ. Осталось без работы на карантине, заболела моя кошечка Лулу((врачи пошли на встречу и лечили в долг, за это им огромное спасибо. Клиника нравится всегда тепло и дружелюбно встречают. Чисто и стирильно все. Так держать

Отдали собаку на стрижку(пикенес), вернули изранного пса, весь в порезах, собаку подстригли не до конца, ссылаясь на агрессивность собаки. Услуги грумера ужасны.

Ваш грумер изрезал всю собаку! Бедное животное теперь мучается! Вас в чёрный список добавить надо, столько плохих отзывов, как вы вообще работаете.

Люди,если вы любите своих питомцев,никогда не ходите сюда за помощью!!!! Здесь только ради наживы работают. Видеть и даже вслух озвучивать, что у животного проблемы с печенью, и ставить кучу непонятных уколов без анализов - это жесть! И эвтаназия за 8000 тенге??? Я вас умоляю! Кому нужна подобная услуга,спросите меня,где есть отличный врач,который не обманет, и эвтаназия 3000 тенге и захоронение 4000 тенге.

Испортили клинику, взяв плохого врача. Хорошая была клиника, с отличными специалистами. НО теперь все изменилось, врач МУЖЧИНА , если вы его видите, пожалуйста, покиньте клинику!!!! Просто развернитесь и идите в другую. Принесла молодую кошку на стерилизацию, после сказали обрабатывать шов ЙОДОМ, который все сжёг, шов зажил наполовину, приезжаем, нам снимают половину и снимают тот, который не ЗАЖИЛ, хотя вслух он сказал, что скорее всего не зажил , в итоге мы видим полость, рану с мясом, нам говорят, все нормально, через три дня привозите. Сегодня обрабатываю шов после визита к этому врачу и вижу там нитку, большую нитку в этой открытой ране. В итоге поехала в другую клинику, вытащили нить, сказали, что швы наложены неверно и заново пришлось зашивать бедное животное, которое ещё неделю назад должно было бегать без швов и попоны. В итоге все заново, опять 10 дней, опять уколы. Врач в клинике лукоморье пофигист, пофиг - мажте йодом открытые раны, плевать, что шов снял и там ещё рана серьёзная, нитка-плевать, пусть остаётся и гниёт. Хорошая была клиника, все испортили.

Работают только ради денег, выживет животное или нет им всё равно

Ведь знала, что не стоит сюда идти! Но страх делает другие выводы. Несколько недель назад у кошки начались проблемы с зубами. Три дня ставили по три укола. Спрашивала, не нужно ли кошку к стоматологу? Нет, говорят, просто камень образовался, все вылечим. Через 2 недели после этого началось кровотечение из десны, бегом опять туда. "Ничего страшного, просто порезалась обо что то, вот вам Чем спрей, обрабатывайте". Ну и опять уколы. Кошка есть совсем почти перестала. Хорошо что я к стоматологу таки записалась, хоть и чудные врачи говорили что не нужно. И что в итоге? Абсцесс!!!! Операция и сложное удаление! Кошка измучена антибиотиками и лекарствами. Чемиспрей в рот пожог ей всё. Три врача и у всех разное мнение о болезни! Я уже молчу что за те деньги что отдали в этом страшном месте можно было изначально в нормальной клинике лечение провести нормально. К счастью с кошкой все достаточно хорошо, но именно из-за долгих мучений ее различными препаратами она оказалась очень слаба и очень тяжело отходит от операции. А если бы изначально сказали ехать к стоматологу, а не тупо бабки тянули, то кошка бы давно себя прекрасно чувствовала! Но вам похоже тупо надо бабки из людей тянуть, а не лечить.

Убили собаку ! Даже прививки ставить не умеют занесли инфекцию щенок умер

8 марта примерно в 2 часа привезли щенка, ставить глюкозу подкожно! Врач был мужчина, один укол поставил в холку, один вёл в мышцу, сказал мол шишка в холке появилась это нормально! Это глюкоза помассировал и все прошло, в итоге поставил в мышцу тем самым внёс инфекцию в мышцу, щенок в тяжёлом состоянии, что за врачи что просто укол поставить не могут, а щенок теперь может умереть!!!

Отличные специалисты

Ходим на Сейфуллина 40, ветеринары клиники не раз выручали, спасибо

Очень хорошая клиника моя собачка обожает ее посещать. Там всегда хорошо примят и вылечат за доступную цену.

Мои собачки часто посещают данную клинику. Всегда приятно принимают, обслужат на высшем уровне. Не дорогие цены на прививки и лекарства.

Привозила сюда свою кошечку пару раз. Классная клиника, специалисту Павлу отдельное спасибо. Очень помог помей котейке.

Ездили сюда, лечили кошечку свою. В целом довольна. Но если обращаться сюда, то только к Павлу. Он лучший специалист в этой клинике.

Очень хорошая вет.клиника, не раз ездила со своими собачками, очень понравилось обслуживание и квалификация врачей.

А как можно доверить жизнь своего питомца в руки коновалам? Которые даже не разговаривают,видя,что кошечка в тяжёлом состоянии,закрывая перед носом дверь...мало того ,что вет врач должен быть квалифицированный,так еще и как минимум любить животных, а не как конвейер через клинику пропускать! Кошечка умерла так и не дождавшись помощи! МЕГА врачи,просто ветеринары от Бога! Никогда не ходите в это заведение если не хотите хоронить своего любимца!!!

Приехал сегодня с кошкой в крайне тяжелом состоянии, увидел двух девушек с котом готовимущася к операции, врач сказали в подсобке... постучал, приоткрыл дверь сидели кушали перень и девушка, на что я услышал сразу -ЗАЧЕМ ДВЕРЬ ОТКРЫЛИ? -ХОТЕЛ УЗНАТЬ... -У МЕНЯ КОТ НА ОПЕРАЦИИ, ЖДИТЕ!!! и дверь закрыл. После вышел и ушел куда то, но даже не в операционую где был кот! Спустя минуту решил попытаться поговорить с девушкой, что осталась в подсобке... -ИЗВИНИТЕ, ВЫ ВРАЧ? -(сидя в телефоне)ДА Я ВРАЧ, ДВЕРЬ ЗАКРОЙТЕ! -ДЕВУШКА, У МЕНЯ КОШКА ПРИ СМЕРТИ, ВЫ МОЖЕТЕ ПОМОЧЬ? -ДЕЖУРНЫЙ ВРАЧ ЕСТЬ, К НЕМУ И ОБРАЩАЙТЕСЬ(закрыла дверь) Сел и поехал в другую вет.клинику, но уже было позно, кошка моя умерла в судорагах, так и не доехав до другого врача! Хочу что бы этот парень и эта девушка имен жаль не знаю... читая этот отзыв, ни когда не испытали то что пришлось испытать мне сегодня! Бог Вам судья специалисты вет клиники У ЛУКОМОРЬЯ! 22.09.2019 10:45

Постоянно покупаю для своего кота лекарства и прочие принадлежности. Цена немного дороже, но в целом хорошая клиника.

Лечила свою кошечку. Врач Павел просто прекрасный специалист, отлично знает свое дело

Персонал не очень! Не советую!

Отличная клиника, классные спецы - Павел и Ашим. Собаке проводили химиотерапию в течении трех месяцев , а также делали кастрацию. В любое время суток ребята готовы прийти на помощь. Большое спасибо врачам, очень довольная обслуживанием. Доступные цены. Всем рекомендую. А если тут кто-то пишет, что "ужасно грубый персонал", то скажу Вам, что врачи работают на износ, это бесконечный поток животных, причем бывает в очень критичном состоянии, и бывает что это по вине хозяина. Может с Вами поэтому беседовали недостаточно вежливо.

Хотелось сказать огромное спасибо персоналу У Лукоморья по адресу Сейфуллина 40. Подобрали щенка. У него оказалась очень тяжелая кишечная грыжа . Одним словом кишечник выпал. Нам отказывали во многих вет клиниках. По причине того, что операция сложная, а щенок сильно истощен. Приехали в У Лукоморье. Нас осмотрели внимательно..приветливо. сказали что нам можно помочь. Положили малышку в стационар и успешно прооперировали. Ол6ним словом отнеслись к беспородистому щенку так, как во многих клиниках к людям не относятся. Сейчас наша малышка идет на поправку. Спасибо огромное этим людям. Поеду забирать щенка, обязательно напишу имена всего мед персонала, кто так нам помог.

Ужасно грубый персонал.

Спасибо огромное Ашиму за то, что спас нашу кошечку от верной смерти!!! Уже прошло некоторое время и мы себя очень хорошо чувствуем!!!