Отзывы ТЕПЛОВОЗ, сантехмаркет

Живу загородом, и как удобно расположен данный магазин! Не нужно теперь тащиться в город чтоб приобрести что-то из сантехники! Тут большой ассортимент, компетентные сотрудники! Прихожу не в-первый раз! Всегда подберут что нужно, без какого-либо навязывания! Супер!

Хороший магазин, консультанты все компетентные. Почти всё в наличии, а если нет-закажут и оповестят о поставке. Отдельно хотелось бы отметить работу Светланы, человек, который не оставит вас без внимания и качественной консультации. Подобрала все компоненты отопления, сформировала несколько сравнительных счетов, рассказала плюсы и минусы каждого оборудования. А ещё порадовала удаленная работа, можно решить почти всё в месседжере. Оценка 5+

большой ассортимент с приятными ценами, нашли все, что было нужно

Отличный магазин, спасибо ребятам. Приобретал недавно скважинный насос, помогли подобрать подходящий, всё объяснили показали, подсказали что ещё нужно докупить чего у меня в списке не было.

отличный магазин, приятно туда приходить (по работе часто бываю). всегда подскажут, помогут выбрать оптимальный вариант, оборудование на любой кошелек:) довольно часто попадаю на консультанта Светлану, очень нравится как профессионал, все расскажет покажет, посоветует как лучше сделать:) всем приятных покупок :)

Широкий ассортимент, все в наличии, консультант быстро подобрала обогреватель по моим характеристикам. Остались довольны обслуживанием!

Приехал за терморегулятором, сказали таких нет и не было не когда. И искать не стоит в сети новатор и тепловоз. По итогу приехал домой начал в интернете искать где заказать и что вы думаете первая ссылка была на новатор. Есть в наличии) проведите пожалуйста работу с сотрудниками в магазине на Байкале

Довольны обслуживанием! Девушка продавец профессионал своего дела, подобрала нам все необходимое, плюс дала рекомендации по установке! Вернусь еще к вам за покупками, потому что ремонт все еще в процессе!

Были в "Тепловозе" ТЦ "Байкал" на выходных, не смотря на то, что была небольшая очередь нам не пришлось долго ждать. Продавцы быстро обслужили, дали качественную консультацию по установке водонагревателя, подобрали все комплектуюцие! Купили все в одном месте, оформили доставку и установку. Очень удобно!

Приобретал ТЭН на 12кв. продали без паспорта и коробки со стенда, через 4 дня у ТЭН взорвались две спирали, прям взорвались. Вернул по гарантии, позвонили с сервис центра сказали использовали без "воды", что бред полнейший. Буду направлять жалобу в другие инстанции.

Обратились в магазин для замены теплоносителя.Нам был направлен "специалист"-Вихарев Денис, с появлением которого 19 августа начались наши мучения. Все что он может - привезти новый агрегат и прикрутить, на что много ума не надо.. В том числе, поставил насос Grundfos, но не смог толком прикрутить его, начала сочиться жидкость.. На наше замечание, заверил, что устранил течь, но стало капать еще больше. После замены теплоносителя, перестали работать две батареи. Сначала Денис нёс телегу о том, что все "разойдется", включал отопление на максимум и оставлял так на 2-3 дня, бвтареи не работали. Затем стал уверять нас в поломке "гребенки". Мы согласились на замену, он снял старую, все раскурочил, и заявил, что привёз не ту гребёнку. Была пятница, отложил на понедельник, приехал, полчаса по телефону выяснял отношения с девушкой, поставил, батареи не работают. Опять все включил на максимум, сказал пусть "расходятся", обещал позвонить и приехать "на неделе", но с 5 сентября(сегодня 19) - молчок, деньги за работу и прибор взял, но на гребёнку не привез гарантийный документ - "закрутился" объясняет. Кроме того, напакостил - снял фильтр и не поставил, забрал с собой. При этом этот горе-мастер позиционировал себя великим профессионалом, посмеивался над нашими предложениями, обижался на замечания. Плюнули на него, много чести. Нашли адекватных мастеров. Оказалось, что проблема лежала на поверхности и не видеть её мог только дилетант. Была плохо промыта система при замене теплоносителя, произошёл засор, как следствие, вышли из строя клапана на батареях. Все помыли, заменили клапана, все заработало. Кроме того, настоящий специалист сказал, что песня Дениса по поводу длительного прогона батарей - это бред, они или заработают в течение получаса, или нет. Старая гребёнка, которая якобы сломалась, исправна. Обнаружили, что нет фильтра, без которого может сломаться насос, поставили, устранили течь. В общем исправили всю халтуру за небольшую плату. Магазину следует обратить внимание

Огромное спасибо консультанту в магазине и выездным специалистам, за то что помогли разобраться с проблемой, и уберегли от больших и ненужных затрат.

Огромная благодарность продавцу - консультанту Светлане! Большой профессионал в системе продаж и просто очаровательная женщина! Консультация о товаре от самой простой гайки, до сложных систем (водоснабжения), чёткая, понятная, можно сказать ИСЧЕРПЫВАЮЩАЯ! Спасибо Светлане за отличное обслуживание!!!

Хороший магазин

Отличный салон с профессиональными менеджерами. Грамотный и ответственный подход к своей работе. Салон работает до 20:00, очень удобно.

Вместо ценников qr-коды! Нужно на всё наводить камеру чтобы узнать цену. Бред. Вы наняли эффективного менеджера?

Один продавец , еле шевелиться не дождался обслуживания

Очень медленно обслуживают. Продавец Владислав, такое ощущение, что первый день работает, не слушает покупателя, пытается "впарить" то, что не нужно, а что нужно не продаёт, принимает решение за клиента. + Всё медленно, то программа зависнет, то он сам. Ужас!!!! Обслуживание очень на низком уровне.

Хороший магазин, приятные и доброжелательные продавцы , которые знают и любят свою работу , помогут выбрать то, что вас интересует , если вдруг товар не подойдет, можно прийти и поменять , это радует.

Спецы работают грамотные. Вопросов нет. Но, как не зайду так очередь, а обслуживает один специалист. Давно в Байкале пора поставить пару продавцов хотя бы на выходные. Там если что в подвале есть ещё два магазина, где никогда нет очередей.

Прошу руководство обратить внимание 09.05.2020 вечером работал вмазанный сотрудник, очень не приятно.

Очень медленно обслуживают.

Хороший магазин, грамотные и клиентоориентированные сотрудники. Нужен был насос для скважины, ребята сначала выяснили все нюансы (глубина, расстояние до дома, кол-во точек и т.д), подобрали насос и закомплектовали всем необходимым для подключения!! Молодцы. Теперь я их постоянный клиент!

Отличные, профессиональные сотрудники. Хорошее качество.

воскресенье 30.06.2019 время 17:45 они закрыты, хотя на двери написано что до 19:00 ежедневно