Отзывы Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова, Иркутский филиал

Добрый день! Хочу поблагодарить клинику, начиная со справочного бюро и заканчивая приемом у врача-офтальмолога, за обеспечение теплого приема со стороны мед персонала и проработанной маршрутизации пациентов. Я приезжала летом на лазерную коррекцию зрения Smile, которую мне проводила Писаревская Олеся Валерьевна. Хочу отдельно поблагодарить Вас, мне невероятно радостно видеть мир 100% зрением. И благодаря Вашей работе я почувствовала на себе, что медицина не стоит на месте, а развивается и проводит такие чудо-операции. Всего пару минут хирургического вмешательства и Вы изменили уже еще одну жизнь. Вы изменили взгляд на жизнь. Спасибо большое за Ваш труд!

Почему возле 5 6 7 кабинета нету скамеек? 4 часа стоим в очереди в 7 кабинет☹️

Двое родственников делали операции по восстановлению зрения. Все отлично сделали и пожилой бабушке и молодому парню. Восстановили зрение с самого низкого до идеального. Вся процедура занимает 3 дня: 1 день обследование, первичный прием, на второй день операция, на 3 день контроль. При этом не нужно держать в больнице. Сделали и можно в течении часа идти домой. Людей много, но все успевают сделать.

Очень внимательнее доктора

Друг сделал в 2021 операцию с smile, и я решил с ним в начале июня 2022 поехать на диагностику, (друг спустя год поехал тоже на проверку зрения) если всё хорошо то сразу сделать коррекцию зрения, попал в нежные и профессиональные руки к Ивлевой Екатерине Павловне, я от всей души Благодарю Вас, восхищяюсь Вами, желаю всех благ и успехов в жизни и работе, и Ваша улыбка просто заставляет уйти панику прочь

Спасибо Писаревской Олесе Валерьевне за моё 100% зрение! Делала 31 августа лазерную коррекцию на оба глаза методом Smile. Абсолютно не больно, только немного страшно :) Сама клиника очень понравилась, новая, современная, есть буфет и гардероб, комфортные туалеты. Запись на диагностику не сложная, позвонила - через неделю уже сделали операцию. Я прилетела к вам с Владивостока, и ни капельки не пожалела, медицина у вас на высоком уровне! С уважением, Дарья.

Отдельно бы хотелось поблагодарить данную клинику микрохирургии глаза за быстроту в оказании услуг по улучшению качества зрения! Мой сложной степени астигматизм и -5 с лишним с помощью операции SMILE вылечили до 100% зрения. Все процедуры заняли около 3-ёх дней (с учетом, что нужно заранее сдать кровь, сделать флюрографию и заключение стоматолога). Первый день назначают анализы для операции. Второй день — снова осматривают глаза, чтобы не упустить изменения и тут же делают операцию. Хирурги — прекрасные люди, высшие на своём уровне. Всё объясняют и успокаивают во время операции, жаль, что не поблагодарил из-за волнения. Профессионалы своего дела! И, конечно, хочу отметить Писаревскую Олесю Валерьевну, заведующую рефракционным отделением. Быстро осмотрела, дала показания к операции и всё детально объяснила. Высший пилотаж, так сказать :) Все обследования прошёл очень быстро, каждый врач знает своё дело! Ещё раз спасибо за то, что подарили вторую жизнь! Стоит и качества, и денег, и времени!

Рекомендую

Детский невролог Тутурина Оксана Иннокентьевна отличный врач

Здравствуйте, пациенты ночуют в стационаре? Или если снимают квартиру там ночуют?

Достаточно хорошая клиника. Советую!

Операция прошла успешно. Большое спасибо лечащему врачу Олегу Павловичу Мищенко и всему медицинскому персоналу! Понравилось внимательное, доброжелательное отношение персонала клиники. С уважением, Шабанова З.М.

Спасибо большое за хорошее зрение. Внимательный , приветливый персонал. Писаревская О.В. просто отличный врач, профессионал своего дела.

Врачи очень хорошие, но в очередях по записи отстоять пришлось за два дня 15 часов

Стоимость услуг полностью не соответствует качеству. Если посещаете клинику не с целью лазерной коррекции, то советую поискать другое место. В данном заведение не обращают внимания на жалобы пациента, убеждают его в том, что ему кажется и всё с ним в порядке. За 3700 ни разу не решили мою проблему. Только вытягивают деньги из пациентов. Ждала приёма полмесяца, в результате меня приняла молодая девушка, похожая больше на студентку, которая вообще не реагировала на мои жалобы.

Благодарна Писаревской Олесе Валерьевне за наблюдение и операцию! Сейчас у меня 100 процентное зрение, я делала операцию смайл. Она очень внимательно отнеслась к обследованию, на самой операции поддерживала и проговаривала ,что будет,чтобы я не переживала, не испугалась и ни в коем случае не пошевелилась. Уже после операции, на консультации , ответила на все мои миллионы вопросов и дала точные рекомендации что делать, какие капли капать. Спасибо за это огромное! И отдельно спасибо персоналу ,все очень доброжелательны и относятся с пониманием, если ты не видишь где то что то)

Делала у вас в июне операцию, нужно срочно связаться с детским отделением. По многоканальному номеру дали номер детского отделения, три дня не могу дозвониться. Не берут трубки

Всё супер, спасибо за хорошее зрение

Спасибо большое, за хорошее зрение!Персонал дображелательный, проффесионалы.Все прошло отлично. Писаревой О.В, лечещему врачу, отдельное спасибо.

Отношения к пациентам хорошее, специалисты выполняют свою работу качественно и профессионально Особенно хотела выделить работу врача-офтальмолога, Фроловой Татьяны Николаевны Очень вежливая и доступно все объясняет

Очень приятный и вежливый персонал. Основательно всё обследовали, проверили. Подробно объяснили все моменты. Мне было очень приятно такое отношение и качество обслуживания

Все прошло очень хорошо прошло. Врачи и медсестры все профессиональные и доброжелательные. Сама операция прошла быстро и почти безболезненно. Однако, ожидание очень долгое. В совокупности за три дня проведенных в клиники, мы провели 12 часов. Это очень долго. В предоперационный я ожидала операцию 2 часа. Но результат того стоит.

Спасибо за великолепно выполненную работу всего коллектива! В начале июня 2023 делали с женой коррекцию зрения по методике smile : подготовка и обследование в клинике достаточно быстро в 2 посещения за 2-3 часа, операции прошли действительно очень быстро и не больно, послеоперационный период протекал в пределах обещанного (все как доктор предупреждал) - болело (только у меня несколько дней терпимо), светобоязнь - но быстро прошло. Через месяц уже начали жить без ограничений и светобоязни. Восстановление остроты зрения у обоих 100%

Здравствуйте, хочу выразить благодарность клинике, замечательной команде специалистов! Отдельное спасибо лечащему врачу Фроловой Татьяне Николаевне, за профессионализм, замечательное отношение и за все оказанные мне услуги, которые были необходимы для проведения операции по лазерной коррекции зрения. Мир заиграл яркими красками! Я очень рада, что здоровье своих глаз, я доверила этой прекрасной клинике! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

Вот чем кормят, не советую в данном месте перекусывать. продавец даже не извинилась, я на 9 месяце беременности, и продали еду с плесенью. Конечно бутерброд стоит копейки, но продавец не извинилась и не предложила вернуть деньги.

Все хорошо все понравилось.

25.07.2023 была операция по восстановлению зрения, результатом я довольна, мир заиграл новыми красками, не перестаю наслаждаться красотой вокруг, спасибо большое врачу Хлебниковой Ларисе Сергеевне крепкого здоровья вам и счастья.

Оперировалась 3.08.2023. Хотелось бы поблагодарить клинику и отдельно выразить благодарность Писаревской Олесе Валерьевне. Высококвалифицированный специалист, знающий свое дело. Я искренне Вас благодарю и от души желаю процветания и успехов. Спасибо за мой мир без линз и очков!

Оперировался 01.08.2023. Спасибо клинике и отдельное — Наделяевой Надежде Руслановне за профессиональную работу на всех этапах, а особенно — за её хирургическое мастерство, 100% зрения уже на следующий день.

25.07.2023г. в клинике оперировался мой сын. Лечащий врач-Наделяева Надежда Руслановна. Операция прошла отлично! На следующий день уже 100% зрение! После операции были даны подробные указания и советы. Выражаем огромную признательность нашему доктору, профессионалу своего дела, Надежде Руслановне! Благодаря Вам у нас начинается новая жизнь! Благодарим Фролову Татьяну Николаевну, которая руководила предоперационным обследованием, врачей, медсестер, весь персонал этой замечательной клиники. Добра вам и процветания!

Хочу поблагодарить клинику и отдельно Фролову Татьяну Николаевну за возможность видеть мир максимально четко и ярко! Операция 27.07.2003 прошла успешно и в этом большая заслуга выбранного нами врача: во время операции было спокойно, Татьяна давала указания, что делать, поэтому было не больно и все прошло быстро! Спасибо большое!

Добрый день, хочу выразить благодарность всем врачам и мед сестрам рефракционного отделения. А именно отметить своего лечащего врача Татьяну Николаевну Фролову. 25.07.2023 Татьяна Николаевна сделала мне операцию на оба глаза видом ФметоЛасик. Только благодаря её вниманию, её спокойствию и умению быстро и чётко работать - операция прошла успешно. Татьяна Николаевна желаю вам здоровья, удачи, вы действительно ВРАЧ с большой буквы! Спасибо огромное за возможность видеть мир лучше и другими красками❤️

Все прекрасно в целом даже понравилось то что открывается с 8:30 но людей в здание уже запускают в 8:00 и вроде бы хирургов много и операции длятся не долго (7-10 минут) ждать все же приходится долго

Красиво ! Работают профессионалы! Цены правда кусаются Ну, зато, оно того стоит !

Хочу поблагодарить врача Ивлеву Екатерину Павловну, за прекрасно проведенную операцию, за ее вежливое общение и за положительные эмоции. Отличная клиника, хорошие специалисты. Екатерина Павловна спасибо что вернули мне зрение❤️❤️❤️

Большое спасибо Мускатиной Елене Викторовне за проведенную диагностику!

Сделала операцию Smail, зрение стало лучше чем ожидали, осложненний не возникло. Персонал отзывчивый, на вопросы отвечает, все объясняет. Само учреждение внутри не побитое, как новое, освещение хорошое, много сидячих мест, есть лифт и буфет, так же присутствуют места для приезжих и палаты для более тяжёлых заболеваний. Отдельное спасибо Писаревской Олесе Валерьевне, за хороший результат операции)

Добрый день! Выражаю огромную благодарность врачу высшей категории Микрохирургии глаза Ивлевой Екатерине Павловне! 6 июля 2023 года мне была проведена коррекция зрения по методу Smile. С раннего детства я носила очки, но благодаря Екатерине Павловне теперь вижу 100%! Вы очень внимательный, заботливый, чуткий врач, профессионал своего дела, Врач с большой буквы! Благодаря вам обследование, подбор нужных диоптрий, операция прошли успешно! Не было страха, волнения, боли, напротив, операция показалась легкой! Имея до операции -4,5, теперь вижу без очков, для меня это огромное счастье!!! Восстановление идет быстро! Спасибо Вам за ваше большое сердце и бережное отношение к пациентам! Вы волшебник! Также выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники: руководству, врачам, медсестрам, администраторам, работникам буфета, аптеки, техническому персоналу! Ваша клиника - это уютное место, здесь чувствуется рука крепкого хозяина, чисто, тепло, комфортно! Спасибо Вам за ваш труд!!! Желаю крепкого здоровья, счастья и всего самого доброго!!! ❤❤❤

Хочу оставить отзыв от моей мамы Бобровниковой Л.Г. о враче высшей категории Мищенко О.П. "Хочу поблагодарить Вас за Вашу работу. Вы талантливый врач от Бога. Быть врачом - это Ваше призвание! Олег Павлович, Вы подарили мне надежду! Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле, а также множество благодарных пациентов." 06.07.23г.

Большое спасибо Вячеславу Андреевичу за 2 успешных операции моей бабушке Михайловой АВ

Выражаю огромную благодарность Писаревской Олесе В. врач от Бога, с золотыми руками. Очень внимательная, чуткая, все рассказывает, поддерживает, а это очень не маловажный факт на операции. Желаю долгих лет жизни Вам, процветания и удачи во всех начинаниях!

Добрый день. Большая просьба отрегулировать оформление карточек пациентов перед процедурой проверки зрения. Огромная очередь в регистратуру на 6м этаже, 2 регистратора, которые чисто физически не справляются с таким наплывом людей. У меня назначено обследование на 10:00, я пришла в очередь в 9:35, время сейчас 10:23 и я до сих пор в очереди на регистрацию и передо мной ещё 5 человек. Пожалуйста, отрегулируйте этот момент.

Позвонила на колл центр, консультанты очень грубые и на никакой вопрос не могут ответить, для чего сидят не понятно. Сразу понятно уровень клиники

Спасибо врачу-офтальмологу Евлеве Екатерине Павловне за помощь

Родная наша клиника! Стала родной! Наблюдаемся с ребёнком в клинике с 5 лет. Сейчас дочке 9 лет. Каждые полгода ездим на профилактический осмотр, лечение. Дважды делали операцию на глазки. Хорошие результаты улучшение, идём на выздоровление. Персонал очень внимательный, работает профессионально. Хочется Выразить большую благодарность всему коллективу врачам, медсестрам детскому отделению

Огромная благодарность доктору Мищенко Олегу Павловичу! Талантливый хирург и добрый отзывчивый человек. Всегда ответственное отношение к своей работе и проблемам пациентов. Делала у Олега Павловича операции по замене хрусталиков и пересадке донорской роговицы. Всё прошло хорошо, результатами очень довольна. Также в течении больше 2 лет нахожусь под постоянным наблюдением доктора, внимательно всегда подходит к изменениям в состоянии глаз и находит пути решения. Желаю процветания, успехов, здоровья прекрасному человеку!

Добрый день! Долгое время решался на лазерную коррекцию зрения методом SMILE, то была нехватка времени, то сомнения по поводу операции. И вот пройдя все обследования, вчера, 4 июля 2023, прошла моя операция. Выражаю признательность всей замечательной клинике, очень рад, что в нашей области она есть, и что уровень благоустройства, материального обеспечения и управления очень высок. Но самое главное радует, что данная клиника имеет прекрасных специалистов, которые могут практиковаться и заниматься научной деятельностью, принося огромную пользу людям. Лично хочу выразить свою благодарность врачу Фроловой Татьяне Николаевне за проведенную операцию. Открытое и теплое отношение к пациентам, мягкая, и в то же время четкая и последовательная подача информации, а также высокий профессионализм - все это про Татьяну Николаевну. Во время операции я немного "хулиганил", не мог направить взгляд прямо, но Татьяна Николаевна мягко и спокойно говорила, что необходимо делать. Операция для меня прошла легко, восстанавливаюсь быстро, результат замечательный. В целом переживания были напрасны, рекомендую лазерную коррекцию методом SMILE, особенно в исполнении врача-офтальмолога Фроловой Татьяны Николаевны.

Как дозвониться до вашего многоканального номера, 5 рабочих дней уже пытаюсь?

Я, Андреев Александр Ефремов, выражаю глубокую благодарность доктору Мищенко О.П и всему персоналу, за проведение успешной операции! Спасибо за внимательное отношение,высокий профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту! Крепкого вам здоровья!

На прошлой неделе делала операцию.

С большой благодарностью пишу отзывы, спасибо дорогой МНТК , делал операцию Смаил. Результат превзошёл все ожидания! Низкий поклон врачам хирургам Олеси Валерьевне и Акуленко Михаилу Владимировичу! Процветания вашей клинике!

Дозвониться невозможно.

Все отлично, от самого гардероба и заканчивая специалистами клиники. Поток пациентов очень большой, но работники оперативно справляются с очередями. Не самая информативная навигация по этажам и кабинетам, но разобраться несложно.

Ужасная клиника! Сказали, что повторный приём бесплатный, но по итогу звяли деньги! Платишь такие суммы и в очереди ждёшь по 5 часов!!! Ужасно!!!! Никому не советую данную клинику! Тратишь 5 тысяч и тебе опять говорят одно и тоже!!! Жалко времени и денег потраченных в пустую!

В ноябре 2017 моей маме сделали платную операцию на один глаз , врач сказал что ее поставят на очередь и на второй глаз операция будет бесплатная надо только подождать около года может чуть больше , прошло почти 5 лет , дозвониться и узнать почему так долго не могу уже месяц !! Алло , ребята , месяц вам звоню !!! Удалось только один раз , оператор мне сказал , карточку поднимем , звоните на следующий день ! Сколько вам звонить чтоб дозвониться , ещё месяц или 2 !! Жаль , что нельзя поставить минус 5 звёзд вам !!

Ну на счет записи.. может быть взрослого легко записать , а вот в детское я так и не дозвонилась за весь день.

Не знаю, куда там все звонят, что не могут записаться, я всегда спокойно дозваниваюсь, даже если есть ожидание, можно нажать кнопку и вам перезвонят! Я наблюдаюсь в этой больнице почти всю жизнь, с 2 лет, а мне сейчас 26. Всегда был хороший, приветливый персонал, спасибо моему доктору Зайке Владимиру Александровичу, уже на протяжении 7 лет бросимся с ним с последствиями отслойки сетчатки, очень грамотный и понимающий специалист. Да, есть небольшой минус-это долгое ожидание на диагностике, но и тут тоже можно понять, аппаратная то диагностика проходит быстро, а доктора не роботы, чтобы всех как на конвейере принимать. Ещё очень нравится Рогожникова Елена Александровна, постоянно узнаёт, все ли хорошо, нормально ли носятся линзы, очень приятная женщина и отличный доктор.

22 сентября 2022 года, утром не смогла дозвониться до этой организации, пришлось ехать самой, где в окошечке справочной меня "консультировала" неприветливая, грубая девушка, я не расслышала информацию, которую она мне говорила из-за шума в холле , попросила повторить повторно на что получила отказ в грубой форме что либо ещё повторять !

В начале сентября этого года мне сделали ReLEX SMILE. Меня удивило, несколько быстро и безболезненно прошла операция: в целом, с обезболиванием, подготовкой и объяснениями это заняло минут 20. Сразу же после операции я уже могла звонить, писать SMS, видела, куда иду, хотя все было как в тумане. Улучшение зрения заметила в день операции. Через 24 часа после операции я уже хорошо видела, а через пару-тройку дней – уже отлично. Осталась только восприимчивость к свету, небольшие радужные круги вокруг световых точек. Хочется выразить благодарность Писаревской Олесе Валерьевне - заведующей рефракционным отделением, она меня оперировала. Олеся Валерьевна при выполнении любой манипуляции озвучивает, как себя нужно вести и что делать, настоящий профессионал своего дела! Спасибо Спициной Ольге Михайловне - старшей медсестре рефракционного отделения и всему медицинскому составу МНТК «Микрохирургия глаза» за отзывчивость, уважение, профессиональный подход, чуткость и внимательное отношение к пациенту! На каждом операционном этапе (начиная с диагностики, заканчивая самой операцией) очень приятно было взаимодействовать с врачами и медсестрами, везде царила атмосфера человеколюбия и профессионализма. Спасибо вам за это!

Нормальная клиника. Пятнадцать лет назад здесь делала коррекцию зрения, все прошло хорошо. Периодически приезжаю на проверку. Была в январе 2022 г. Врач, которая консультировала меня, молодец, все осмотрела, объяснила, назначила доп обследования. В детском отделении есть невролог, классная женщина-врач, уже в возрасте, очень нам помогла, осмотрела ребенка, проконсультировала, назначила лечение. Как оказалось, нарушения зрения у б

Здесь точно работают профессионалы своего дела. Выполняют наисложнейшие операции. И оборудования такого нет больше ни в одной клинике города.

Отличная клиника!.Врачи-профессионалы.Спасибо,что помогаете сохранить зрение на долгие годы. мужу приходится часто обращаться сюда за помощью.Могу сказать ,что только благодаря врачам клиники его зрение в порядке.

Доброжелательный персонал.врачи профессионалы, современное оборудование. Спасибо

Невозможно записаться иногородним, трубку не берут, на сайте невозможно записаться, для чего нужен сайт и телефон непонятно. Писали на электронную почту никто не отвечает

Обслуживание, чистота помещений

Не могу дозвониться 2 дня уже, чтоб записаться.

Месяц пытаемся записаться. Особый случай инвалид первой группы. Телефон в случае данной клиники существует видимо номинально. 21-й первый век комерчерская клиника не может организовать элементарную работу по общению с людьми. По всей видимости руководство клиники не обладает должной компетенцией и не в состоянии этого обеспечить. По электронной заявке получили отбойник ждите мол 5-го сентября мы все в отпуске. Что значит в отпуске, в чем проблема организовать элементарную работу? Дождались 5-го и что дальше никакого вменяемого ответа нет.

Не возможно дозвониться, второй день звоню чтоб записаться на операцию, не кто не отвечает. Оставляла голосовые сообщение, тоже не кто не перезванивает.

Как до вас дозвониться, чтобы узнать иногородним информацию????, звоню, а трубку ни кто не берет.

Невозможно дозвониться, чтобы записаться! По онлайн записи записаться нереально, зачем она вообще на сайте???

Операцию необходимо перенести, вызов отправили непонятно куда, он не пришёл, но дозвониться просто нереально. И судя по отзывам эта проблема давно и руководство не торопится её решать.

Прекрасные врачи и профессионалы своего дела! Делала операцию 10 лет назад, до сих пор радуюсь тому, что мои -4 больше не со мной)

Профессиональный коллектив, вежливый персонал, все чисто, аккуратно, замечательная территория)

Здравствуйте. Проживаю в другом городе. По записи в начале июля приехала к вам на коррекцию зрения, но оказалось, что аппарат сломался и должны доставить из Германии примерно после 17 августа. Позвонили в позже указанной даты, чтобы уточнить последующую запись. Я не могла сразу указать дату и сказала, что перезвоню через 15 минут. Перезвонила - никто не ответил и с тех пор не могу дозвониться. А звоню я практически каждый день.

Персонал отзывчивый и вежливый

Я с детьми приезжаю из другого региона- всегда все было организованно очень мобильно и четко- но сегодня это ни с чем не сравнить! С 8.30 в клинике и пока "не ушубы рукав". До обеда еле- еле прошли диагностику на 6 этаже - теперь в 125 каб. Сидим и ждем у моря погоды- и одному богу известно успеем сегодня полностью пройти диагностику- а так везде написано что мах. Диагностика в течение 5 часов и это платно!!!!!

3 день пытаюсь дозвониться по телефону 564-119, чтобы записаться на ОСТ. Трубку никто не берет.

Очередь очень большая(

Совершенно свинское отношение к клиентам. Вам люди деньги несут не за хамство и "муниципальное" отношение. Вы коммерческое предприятие. Ощущение как будто пришёл в сельскую клинику. Зажрались господа.

Доброго времени... приехал с другого города записаться на приём в 16.30, режим работы до 17.15.. уже никого не было, что за отношение.. охрана сказала приходите 5 сентября и жалуйтесь кому хотите...

Невозможно дозвониться до детского отделения! Три дня номера не отвечают! Необходимо пройти с ребёнком обследование к школе. Дозвонилась до взрослой регистраторы - запись только через месяц !!! На мой вопрос возможно ли пройти обследование раньше, отвечают - дозванивайтесь в детское отделение

Честно не понравилось !!! Была на проверке зрения 5.08.22 , в заранее не позвонили и смс не отправили , зашла и ждала минут 10 чтоб мне сказали куда идти дальше , пришла женщина на стойку и сказала идите на 6 этаж ! Ну бред же ради этого стоять 10 минут !!! Иду в частные клиники чтоб получить соответсвующее отношение !!! Врач которая давала рекомендации в конце проверки зрения , не очень настроена на разговор , есть только то что скажет она а вопросы задавать якобы не стоит , мне такое не нравится , в конце концов я плачу деньги и хочу все уточнить ! Сразу видно что на поток поставлено !!! Если руководство заинтересуется данным отзывам я представлю фото документов , там есть фамилия врача !!!

Я обратилась в эту клинику впервые, ещё не могу ни чего сказать, но в справочном была вежливая девушка, всё объяснила, записала мои данные и посоветовала узнавать, потому что заведующая с отпуска выйдет только в конце августа, а мне нужна операция и проконсультировать меня сможет только специалист.

В восторге от результатов! Профессиональный, слаженный коллектив! Очереди и время ожидания, это да, долго. Но, ведь, это осмотр, диагностика, исключение всех противопоказаний, огромное количество пациентов. Объяснимо.

Очереди очереди и ещё раз очереди! Начиная со входа! Почему нельзя человеку по телефону при записи озвучить в какую регистратуру и на какой этаж ему нужно проследовать? Из за этого, нужно стоять в очереди в справочное окно от 20 минут минимум, а потом идти стоять в очередь в нужную регистратуру. Поэтому приезжать придётся заранее не за 15 минут, как в обычных платных клиниках, для заключения договора, а за 40 минут до приёма! Я провела время с 9.15 (приём был назначен в 9.30) до 16.50!!!!!!! Мне ещё оказалось нужно сделать лазерную коагуляцию, там просто ужас с ожиданием, в какой то момент мне показалось, что меня забыли …. В общем, если у вас нет желания и времени стоять в очереди, лучше выберете другую клинику, что я и сделаю.

Платная клиника, а очереди и порядки хуже чем в бесплатной, в регистратуру очередь, приходим уже раз 10й и всегда очередь. В регистратуре работают ОЧЕНЬ медленно, на одного человека по 10минут. А потом ещё у кабинета ждёшь очереди не смотря на то что записался по времени.

Самая лучшая клиника, обслуживание на высшем уровне, всё понравилось, сделали коррекцию отлично, рекомендую ❤❤❤

Дозвониться невозможно по указанному номеру телефона, с десятой попытки только оператор соизволила взять трубку. Мне нужно было отменить свою запись (вдруг другому бы пригодилось, и врачи в "простое" чтоб не были). Попалась оператор хамло! Будто из спец питомника для хамок только выпустили! Очень жаль, что нет возможности перезаписаться или отменить запись без общения с такими отвратительным операторами! К мед персоналу вообще претензий нет, врачи отличные!

не записаться! звоню уже целый день , никто не поднимает трубку.. онлайн-запись недоступна ни на начало августа, ни на конец. билеты уже куплены в Иркутск! по приезде что ли с утра приходить и по живой очереди записываться?

В детском отделении в регистратуре-хамка. Доктора провели обследование, на следующий день выписали ре очки. В оптике при заказе сказали рецепт не правильный. И да, оказалось вместо - надо +. Доктор МНТК аккуратно ручкой исправила!!!! Красота. Услуга подбора очков в МНТК ПЛАТНАЯ!!! То есть я потеряла время и если бы не доктор в оптике, еще и деньги!!!! Через год обследовала вновь ре в МНТК, выписали новые очки. Сделали. Дочь не может носить очки, снова в оптике проверили, сделали на диоптрию больше, и чудо! Дочь снова видит в очках!!!

К хирургам, врачам и проведению операции не имею претензий, действительно профессионалы рпботают, в оборудовании не разбираюсь, да и не было особо времени наблюдать. Но все остальное - шлак. Бахилы нужны даже для прохода в регистратуру и к справочному бюро - клиника расписалась в неспособности поддерживать чистоту нормальными способами. Плюс бахилы не имеются для размеров 44+, они рвутся на моей ноге. В лифте воняет, я там задерживаю дыхание, ибо начинает тошнить, запах какого-то горелого полимера. В регистратуру вечные очереди, онлайн ничего нельзя сделать, личного кабинета нет, разумеется. А самое главное, что меня взбесило - в памятке, которую выдают, нет никакой информации о приеме препаратов после операции, зато напоминают несколько раз о солнцезащитных очках. Из-за этого я на две недели дольше принимал кортикостероид и у меня давление в глазу подскочило. Главврач абсолютно профнепригоден, иная поликлиника лучше организована

Обслуживание на большой ноль!!!!!!!!! Очереди огромные, ожидание очень долгое! Что бы попасть в регистратору надо потратить минут 40к это минимум

Ужасное обслуживание, о понимании сервиса даже не слышали!! Регистратура Аля прошлый век! Сотрудники как в паспортном столе 90-х годов-злые, медленные, абсолютно не заинтересованы в результате!! Записались кое как на сайте на приём, так как перед родами надо проверить глаза! Пришли за 40 минут до приёма и потерялись на стадии регистратуры! Простояли 40 минут, опоздали на приём и даже не дошли до регистратуры, как и 10 человек перед нами! Так за это ещё и деньги платим!!! За что?!??

Я возила ребенка с Улан-Удэ, заняли первую очередь на 08.30. обследование удобное в разных кабинетах осматривают разные врачи, приветливые, ребенку комфортно. Дали все рекомендации и отправили домой. Очень обрадовались что первый пациент со 100%зрением, это говорят хорошая примета. А я как мама была в 1000 раз больше рада что зрение сто процентное

Как в районной поликлинике...

Выражаем огромную благодарность оперирующему хирургу Мищенко О.П. и всему мед.персоналу за квалифицированную работу и чуткое отношение к пациентам. Операцию по восстановлению зрения делали нашему папе. Все прошло успешно. Как это здорово, что он вновь видит на 100% и радуется жизни. Огромное вам спасибо и низкий поклон. Иркутский район. д. Грановщина. С уважением семья Пигалевых.

Отлично не далеко

Просто днище. В первый день на обследовании, которое длится по обещаниям 5 часов максимум, я просидела 8. Ладно, назначили операцию, сделала все анализы, у некоторых к слову срок действия -10 дней. Приехала за день до операции на повторное обследование, сижу жду 2.5 часа, в итоге мне говорят «а у нас лазер сломался» и начали продавать самую травмирующую операцию. Окей, но вы что не знали что у вас лазер сломался ??!? Нельзя было предупредить??? Просто один звонок на 10 секунд!!!!!Я живу в Усть-Куте за 1000 км отсюда, каждый мой день жизни в Иркутске стоит съёмной квартиры,как минимум.Отпуск, который я взяла? Его куда мне засунуть? Совесть есть у вас? Я очень зла и разочарована. Врачи может и хорошие тут, но администрация-просто дно. Моих денег уже не вернёшь и я поехала снова обследоваться и ПЛАТИТЬ в другую клинику! Спасибо за прекрасное зрение и настроение!

Всё хорошо. Но есть больно "НО". Бесконечная очередь, от того и обследование проходит за такое огромное время. В общей сложности сам осмотр занимает минут 30 , а вот в очереди придётся посидеть. Даже если у вас талон на 8:30, вы час просидите только в очереди чтоб попасть в регистратуру. А потом ещё посидите в очереди, пока вас вызовут на приём, вот за это жирный "минус". Сам персонал отличный, 5+ им. Молодцы, всё хорошо делают. Классная клиника, красиво, уютно.

1000раз позвонил, сбрасывают или не берут трубку, зачем вам вообще телефон нужен , конченная клиника

Благодарю всех врачей и специалистов за профессионализм, терпение и благожелательное отношение, также охранника и всех сотрудников, которые мне помогли, желаю всем крепкого здоровья и благополучия, делала лазерную коррекцию смайл и коагуляцию сетчатки, очень довольна результатом

Лучшая клиника в городе. Врачи профессионалы- низкий поклон. На каждый вопрос был получен ответ. Диагностика прошла быстро, бесконечных очередей не было, операция тоже великолепно, отдельное спасибо людям кто проводит именно операции. Впечатление максимально положительные, теперь буду рекомендовать только эту клинику друзьям и знакомым.

Спасибо ☺️ вы лучшие ❤️

Месяц назад делал лазерную коррекцию зрения Smile. Все обследования, необходимые для коррекции (кроме флюры) сделал здесь же. Параллельно зашили сетчатку (лазерная коагуляция) и устранили пигментную глаукому (лазерная иридэктомия). Зрение было -6.5 диоптрий. Сейчас на контрольном обследовании (назначили через месяц после операции) зрение 110% каждый глаз в отдельности, двумя глазами 150%. Персонал очень вежливый, работа поставлена - очень быстро, все процессы отлажены (3 операции и обследования произвели за не полные 2 недели), при этом не могу не отметить персональный подход (в моём случае было что-то вроде консилиума и операции провели заведующие соответствующих отделений), оборудование современное. Персоналу МНТК огромное спасибо!

Делал коррекцию по методу smile, жизнь разделилась на до и после, обромное спасибо всему коллективу за профессионализм, и в отдельности Татьяне Николаевне - прекрасный специалист.

Очень долгое ожидание...

Самое лучшее лечебное заведение!!!! Делала операцию 21.03, за день до неё проходила диагностику, очереди были, но не заняли моего времени колоссально много. Очень удобно, что вызывают в кабинет, нет угрюмых людей, которые отвоевывают своё место в очереди. Специалисты очень грамотные, ответят на все ваши вопросы, обошла чуть меньше 10 специалистов в данной клинике и все очень понравились. Порекомендовали операцию фоторефрактивную кераткэктомию, сама операция безболезненная, сам лазер работал на обоих глазах 1 минуту! Но реабилитироваться после неё трудно, больно. В то же время получала поддержку от врачей, что все хорошо и все заживает. Спустя два дня после операции и снятия специальных защитных линз, операции будто и не было, только появилось отличное зрение и это ещё не конечный результат! Рекомендую всем, если и делать операцию, то только здесь

Врачи хорошие, но обслуживание ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ долгое, особенное работа регистратуры поражает, в которой работают двое администраторов и в очереди можно провести до часа времени. Вопрос исключительно к администрации заведения.

Мать вызвали на операцию просидела 3 часа с лишним

Написала вам на почту уже неделю назад, никто так и не ответил

Не смогли дозвониться, чтобы записаться на диагностику. Зачем тогда указывать телефон, если персонала нет или не хотят отвечать на аходящие звонки?

Очень хорошая больница! С сыном приезжаю уже третий год на обследование. Отношение врачей очень хорошее. Очереди нет, приехали по записи и сразу прошли. Спасибо большое врачам детского отделения)

Сидел в очереди 4. И с в следющий прием так же, НО это того стоило. Все на высшем уровне и отработанно до автоматизма. Врачи профессионалы. Рекомендую.

1. В регистратуре №1 сидит какая-то психозная хамка. Научите уже своих сотрудников держать себя в руках. 2. Четыре часа жизни в очередях, без каких-либо подвижек. Видимо, в этой клинике главное сгрести деньги, а дальше уже можно относиться к клиентам как к скоту. Ноль уважения к людям и куче часов, потраченных впустую в коридорах вашей клиники.

Ставлю максимальную оценку данной клинике, а именно врачу высшей категории Фроловой Татьяне Николаевне, благодаря ей у меня теперь 100% зрение, это было так не сложно, пришла в клинику со всеми анализами которые необходимо было сдать перед рефракционной операции 6.04.2022 и 8.04.2022 у меня уже идеальное зрение, использовали технику Смайл. Большое Вам спасибо ❤️

Огромнейшие очереди

Не знаю, что случилось с телефонами ни один не отвечает, уже несколько дней (((

Очень большая очередь, зачем приглашать людей на определённое время и из других городов, если всё равно принимаете тупо по талону. Считаю что от жадности назначают на один день большое количество пациентов. Персонал не выдерживает, либо приглашайте в день меньше людей, либо увеличивайте мед.персонал.

Очень долго, но ради такого качества работы можно и подождать. Спасибо огромное всему персоналу. Делали операцию папе, ради наших врачей он приехал с Новороссийска и это было правильным решением! Весь персонал приветливый, доброжелательный, а главное-лучшие специалисты! Спасибо!

Платная операция,анализы не нужны,сделаем хоть сейчас,заверяли меня,а в итоге когда решился и приехал,и какие таблетки принимаю,и белел ли чем венерическим,и какой у меня сахар,и когда прививался от ковида и тд и тп,вобщем куча вопросов и почему я не помню даты этих знаменательных событий... Вот почему нельзя довести это до пациента СРАЗУ,а ведь предстояла ещё одна операция на другой глаз по квоте где нужна куча анализов,и очередная рулетка,повезёт-неповезёт... Итог-операцию тебе хрен,на такси от Шелехова потратился по собственной глупости.

Операция восстановления зрения март 2022,не ожидал такого уровня, все по высшему разряду, вежливый персонал все точно и грамотно объясняют,очень удобный процес диагностики, ну и самое главное выполнили свою работу на все 100%,не пожалел, что пришёл именно к вам, теперь только к вам и всем родным скажу ,что теперь только в мнтк!Огромное спасибо, всему персоналу за внимательное отношение! Отдельную благодарность выражаю Писаревской Олесе Валерьевне, за ваш труд,вы дарите человеку новую жизнь!

Здесь крадут ваше время, за ваши деньги! Всё очень долго в данной клинике, отстоять в регистратуре минимум час (по приглашению), пройти диагностику минимум 4 часа На следующий день приехать на операцию и потом еще просидеть за больничным листом 3 часа. Будьте готовы потратить огромное количество времени в данной клинике. Уважаемые сотрудники: « Почемуууууу тааак дооооолго????» Предстоит третья операция!!!! Куда мне обратиться, чтобы в третий раз я уже не тратила столько времени????

Не дозвониться. Нереальной длины очереди.

Записалась на полное обследование зрения за неделю на 10.30!!! Сейчас. 11.30 я до сих пор вынуждена сидеть в очереди!!! Ответьте, пожалуйста, для чего тогда нужна запись по времени? Неужели за столько лет существования вашего центра вы не можете рассчитать время +\- 10 минут на исследование и количество людей которых вы можете принять в день???!!! Я пришла за 15 минут до назначенного времени, чтобы оформить документы и не заставлять никого ( ни врачей ни следующих пациентов) себя ждать. Искренне не понимаю почему я должна ждать начала обследования 60 минут просто сидя в очереди!

Не ценят время своих пациентов

Как до вас дозвониться? Поменялись планы, не могу привести сына в ранее выбранное время на сайте. На сайте запись не отменить, указан номер телефона, по которому трубку не берут

Очень длинные очереди, но это единственный минус.

22 марта госпитализировались с ребёнком, запись к 10:30, мы в палату оформились в 18:00. 7:30 часов мы прождали в очереди сначала внизу, потом в детском отделении, в очереди все подряд - платники, бесплатники, дети, взрослые, мест чтоб посидеть нет! Отношение персонала в стационаре ужасное! Просто никакое, всем пофиг на тебя. В 530 кабинете сидят одни хамки, врачи офтальмологи которые больничный подписывают, но даже ни разу к ребёнку после операции не зашли! На следующий день после операции глаза не промывают, капли прямо так капают не промывая, температуру не мерят! В детском отделении на 6 этаже столько народу на диагностику, врачи просто не успевают всем уделить время и полноценно провести консультацию! В очереди опять же все подряд и прооперированные и вновь пришедшие. Руководство вы может разберётесь что у вас там за бардак творится? Почему вы так много записываете людей на одно время? В погоне за деньгами ваш сервис скатился на дно! Я заплатила вам около 40000 за все, где сервис??? Это худшая клиника которую я видела!

Очереди есть это минус Из за этого долго идёт обследование, но самые лучшие врачи тут

Огромное спасибо стоматологам Наталье Мунировне и Марине Юрьевне, работают очень аккуратно и качественно. Смело можете идти к ним.

Ждать приходится часами причём это в регистратору, потом так же часами ждёшь вызова в кабинет... Места нет, приходится стоять. На вызове написано время которое не соблюдается.

Ужасно, были записаны на 9:00, время 13:40 нас все ещё таскают по кабинетам, в один кабинет очередь сидим уже третий час! Не хочется больше в это заведение приходить

В 2019 г. прошла диагностику у Борисовой Анны Валентиновны! Я очень рада, что есть такие внимательные врачи. Доктор всё объяснила, пригласила на консультацию врачей из других отделений! Потом провела лазерную коагуляцию сетчатки! Профессионально, вежливо, что немаловажно, т. к я трусиха в отношении глаз. Но не обойтись без ложки дёгтя. 18.03.22 была снова на диагностике. Как были очереди, так они и есть. Никаких мер руководство не принимает. Ещё огорчило, что не записывают к конкретному врачу. Я хотела попасть на приём к Анне Валентиновне. Обратная связь на сайте не работает. Мне так и не перезвонили, чтобы записаться к оперирующему ранее доктору. Записывалась в итоге сама. Дальше... В кабинет на диагностику заходят одновременно по 3-4 человека! Это нормально? Но при входе требуют надеть маски. Логика где? Социальной дистанции нет, от слова совсем. 5 звёзд только Анне Валентиновне. 3 звезды МНТК

Операция на глаза. Февраль 2022. Отношение рядового персонала к пациентам, как к овцам: ничего не объясняют, говорят через зубы, никак не комментируют состояние глаза, после операции вышвыривают к окулисту по месту жительства и всё. Никому не рекомендую.

Некорректно указана стоимость первичной диагностики на сайте. Необходимо внести бóльшую ясность для пациентов о том, какие услуги входят в обследование стоимостью 1050 рублей. Как уже писали ранее другие посетители средняя стоимость первичной диагностики получается свыше 3000 рублей.⠀ Что касается записи на приём. Я приехала в больницу раньше положенного времени на 40-50 минут, и мне удалось пройти обследование за 3,5 – 4 часа. Мне было назначено несколько видов обследования + закапывание капель. Ожидание приёма к врачам было недолгим. Порядка 10-15 минут к каждому специалисту.⠀ От посещения лечащего врача-офтальмога осталось смешанное впечатление. Обследоваться мне придётся ни один раз, поэтому посмотрим, какой результат будет дальше.

Сегодня была в детской ПК. Все по времени и по записи без ожидания. Тут же какой то кошмар. За платные приемы на назначенное время по талону жду уже 2 часа. Просто одна звезда за организацию вернее это бардак!

Сижу в очереди 4 часа и думаю это еще не предел. Бред

Врачи хорошие. А 1 звезда - за отвратительную организацию приема. Мы приехали по записи к 8:30 на платное обследование. На одно время записывают по несколько человек. Плюс стоишь отдельно: на входе, в регистратуру, на оплату, на дополнительный снимок. Например, в кабинет #25 мы стояли больше часа. В одной очереди: платники, бесплатники, люди из стационара, дети, пожилые люди... Возле кабинета 25 даже лавок нет присесть. Потом попали на обед. В итоге были с 8оо до 14оо. Это перебор. Прошу руководство организовать ЗАПИСЬ.

Здравствуйте. Не смогла дозвонится, записалась онлайн. Ребёнка хотела записать. Правильно ли я записалась?

Очень современное здание, радуют лифты, электронная очередь и вежливый персонал.

Это ХУДШАЯ КЛИНИКА ГОРОДА ИРКУТСКА!!!!!!!!!! Запись на 10:00 утра ( как оказалось все пациенты записаны на это время) . Просидели в очереди 2 часа!!! 2 часа и все ради того чтобы попасть в кабинет( в кабинете были ровно 1 минуту) . Теперь сидим очередь во второй кабине !!!!! И ЕЩЕ НЕПОНЯТНО СКОЛЬКО ПРОСИДИМ В ОЧЕРЕДИ!!!!!!!!!!!!В ПОЛИКЛИНИКЕ НЕТ ТАКИХ ОЧЕРЕДЕЙ!!!!!!!!!!!! И это обследование ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ!!!!!!!! Почему за свои же деньги такое отношение????? Очень много пенсионеров, я тоже была с бабушкой!!!!! Вы какого издеваетесь над пенсионерами?!?!?! Зачем всех записывать на одно и тоже время????????? ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИНИКА!!!!! ХУДШАЯ КЛИНИКА!!!! ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ СТОИТ ИДТИ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!!

Сегодня были с дочерью на обследовании. Очень понравилось. Хороший добродушный персонал. Комплексное обследование. Отличный врач Копылов Андрей Леонидович - профессионал своего дела и добрый человек. Большое спасибо.

Отвратительная обстановка очереди по 4-5 часов людей много сан пин не соблюдают, очень агрессивные люди работают

Терапевт Александрова Юлия Владимировна - хамоватый врач, вся издергалась из-за того, что много народу, принимает с таким недовольством, как будто за бесплатно работает, ещё и упрекает пациента за то, что точно не помнит дату вакцинации. Как будто ее должны наизусть помнить. Вот так и портится потом все впечатление об организации

Являлась ее пациентом с 1992 года. Когда клиника была единственной, как ни странно, была намного лучше. Все началось с детского отделения. В регистратуре-хамка. Доктора провели обследование, на следующий день выписали ре очки. В оптике при заказе сказали рецепт не правильный. И да, оказалось вместо - надо +. Доктор МНТК аккуратно ручкой исправила!!!! Красота. Услуга подбора очков в МНТК ПЛАТНАЯ!!! То есть я потеряла время и если бы не доктор в оптике, еще и деньги!!!! Через год обследовала вновь ре в МНТК, выписали новые очки. Сделали. Дочь не может носить очки, снова в оптике проверили, сделали на диоптрию больше, и чудо! Дочь снова видит в очках!!! Теперь про себя. В 2015 хотела исправить зрения с помощью операции. Велели собрать все анализы и придти с ними на обследование и после возьмем на операцию. НО, 10 дней без линз. Еле вытерпела. Пришла на обследование, весь день в очереди, голова кружится, ничего не видишь, ладно, потерплю. Сделали обследование, и последнее-томография роговицы за 1800 р. И опс! Она тонкая, нельзя оперировать!!!!! Вы совсем!!!!! Нельзя делать это обследование ДО того, как отправлять людей на анализы и мучить в очередях!!!!! и вишенка на торт, врач Ивлева Е. П. ВЕЛЕЛА приходить через полгода на новое обследование, я говорю, выпишите мне сразу томографию, в чем смысл обследования, если моя цель-операция, а операция невозможна!? И знаете что, сказала врач своей медсестре? "Выпишите ЕЙ направление", а я рядом стою, то есть обращение при человеке в третьем лице за его 5 тр это в порядке вещей!!!!! Больше я ни ногой в эту организацию!!! Ни я, ни супруг, ни ребенок. Никому не посоветую.

Сделали мужу коррекцию зрения вчера. Делали Flex. Врачи супер !!! Начиная от тех кто проводил осмотр,и заканчивая хирургом. Очень приятные люди,подскажут,помогут,успокоят,сделают все качественно,и ты со спокойной душой уйдёшь домой. Отдельное спасибо молодому хирургу (к сожалению имени и фамилии не знаю) что сделал все качественно. Муж улыбается и радуется до сих пор,улыбался даже на кушетке у хирурга как рассказывал) очень все понравилось ! Прийдем к вам ещё раз в следующем году делать уже мне глазки )))

Не лечат а колечат людей, станок для денег! Все начинается с того, как встречают в клинике! Ждёшь по 3 часа, зачем сразу капать в глаза человеку, потом сидишь в ожидании чуда. Если бы люди писали жалобы в соответствующие органы, я думаю клиника смогла бы нормально работать! И помогать людям! Свою компетентность зырыли под землю, и осталась бездушная кровожадность! Напишу залобу, подам в необходимые инстанции!

Огромное спасибо за ваш труд! За ваш талант! За вашу любовь к своему делу! Всему коллективу рефракционного отделения и врачу Фроловой Татьяне Николаевне! Спасибо за отлично проведённую операцию по восстановлению зрения! Татьяна Николаевна очень трепетно относится к каждому пациенту! Все очень подробно рассказывала до операции, во время операции - поддержка, приятный голос врача давал уверенности и храбрости!

7 минут назадНОВОЕ Я не понимаю насколько главный врач данной клиники не дорожит своей репутацией. Почему нельзя организовать нормально приём пациентов, или главное бизнес и деньги? Просто в ожидании сидишь от 3 до 4 часов за свои же деньги, причём не маленькие. Зачем назначать время приёма, если ты в принципе в первый кабинет зайдёшь после 2 часов от назначенного времени. Может не стоит делать скидки на операции и вбухивать деньги в банеры,а лучше их вложить в модернизацию качества оказываемых услуг? Отношение к пациентам как в бесплатной поликлинике, т.е как к скоту. Может я открою глаза руководству данной организации, но это вы раньше были единственной клиникой подобного профиля в Иркутске, сейчас с каждым годом их все больше, и люди все с большим уважением относятся к себе, поэтому думаю скоро они будут ходить туда, где их уважают, а время ценят, а это явно не про вашу контору

Полчаса сидя в ожидании своей очереди слушала как девушка сотрудник на весь коридор болтала по телефону совсем не на рабочие, а на личные темы, громко хихакала и заигрывала с коллегой. Было очень неприятно и дискомфортно. Отведите девушке кабинет, чтобы не засоряла звуковое пространство похабщиной, непрофессионально.

В вашей клинике только глаза лечат? Или лор тоже есть?

Глаза после операции не выпали, на том спасибо. Зато вижу теперь хорошо, хоть и больно было в первое время

Спасибо МНТК, и в особенности Писаревской Олесе Валерьевне за операцию. Несколько часов в очередях такая ерунда по сравнению с непривычным 100% зрением! Спасибо, Доктор!

Это ужас какой-то!!! Два раза сопровождал свою бабушку, два раза сидели в очередях по три четыре часа. Оба раза одни и те же процедуры перед операцией. Ты платишь деньги и за это сидишь в очередях как в обычной поликлинике. Волокита, очереди, короче просто обычная стремная больница... Не советую никому сюда обращаться.

Хочу поблагодарить Жуковского Сергея Евгеньевича за профессионализм, внимательное и не равнодушное отношение к пациентам. До него была у пяти офтальмологов. Везде конвейер и наплевательское отношение к больным, а у Сергея Евгеньевича индивидуальный подход к каждому пациенту.

Зачем платить 5.000 если сидеть в очередях!!!!зачем записывают в обеденное время

Доброго времени суток! Долго ждать в очереди все пишут. Не ждите идите в шарагу где нет очереди и свас возьмут кучу денег, а еще и не помогут. Я 15 лет ездил бегал всюду, ответ один не операбельно. Пока не сказали съездить в Иркутск в МНТК за что и благодарю. Я 15 лет ждал и на деялся тут какие-то 6 часов и я ждал 6 часов.

Написала письмо через 2ГИС с подтверждением Сбербанк , ответили в течении 5 минут, +выслали все необходимое на Эл. Почту, не пришлось никуда ехать! Просто 5+!!!

Выражаю огромную благодарность врачам и мед.персоналу клиники!!! Особенно Мищенко Олегу Павловичу!!! Обращалась с новообразованием верхнего века, которое не смогли удалить в МедГрафте г.Братска (хотя резали два раза). Теперь у меня веко идеально, все хорошо зажило. Диагностика длится несколько часов , но оно того стоит!!!

Сразу с порога хамство! Регистратор за компьютером возле двери азиатка ничего не объясняет, хамка! Жалоба обеспечена в Минздрав!

Ужаснейшее место! Такое впечатление что застыли в 90-х годах Люди платят деньги, но должны мучиться по несколько часов в очереди! Врачи злые и неприветливые! Про питание это вообще за гранью понимания! Готовят какое-то «хрючево» в микроскопических дозах, это есть может только или совсем оголодавший бомж или непонятно кто, думаю даже беженцы из Африки такое не станут есть

Отвратительная клиника. Уважения к личному времени людей ноль. Все недовольства и не описать словами. Не рекомендую к посещению, тем более к операциям.

ОСТОРОЖНО ОБМАНЫВАЮТ ПРОСТО СДИРАЮТ ДЕНЬГИ ОСОБЕННО БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ ТЕ У КОГО КВОТА БАБУШКА НЕДАВНО ЕЗДИЛА ВО ПЕРВЫХ ОНИ ТЯНУЛИ ЖДАЛИ УХУДШЕНИЯ ВО ВТОРЫХ ТРЕБУЙТЕ ДОКУМЕНТЫ НА КВОТУ ТАК КАК КВОТА ВСЁ ОПЛИЧИВАЕТ А ОНИ ЗА ВСЁ АНАЛИЗЫ И ОБСЛЕДОВАНИЯ СОДРАЛИ ДЕНЬГИ ИЩУ ТЕХ КТО ТАКЖЕ ПОСТРАДАЛ ДАВАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ

Вы вообще отвечаете на звонки??? По всем номерам уже час звоню! Никто трубку не берёт

Не рекомендую записываться на обследование на время 10:30 или 11 часов. Это запись в регистратуру. Там оформляются документы, это занимает минут 5. Далее ждёшь в очереди и врачи дружно идут на обед с 12 до 12:30. А тебе ещё даже глаза не закапали) Итого цена обследования 3200 плюс несколько часов вашей жизни P.s. Мне уже тут ответили на мой отзыв) но я все ещё жду своего вызова в кабинет) Берите с собой зарядки и пауербанки, если планируете во время ожидания смотреть не на стены, а заниматься чем-то более интересным) P.s.s. Сделайте визуализацию очереди. Плюсы: можно будет хоть наушники надеть или в туалет сбегать, не опасаясь что пропустишь свой вызов в динамик. Все ещё сижу в очереди.

Назначили обследование на 13:30, теперь сидим в 8 ом живой очередью (у всех на 13:30)

Врачи набрали пациентов на операцию «смайл» аж больше 30 человек за раз ! Просидели 9 часов в ожидание ! Отвратительно ! Люди заплатили больше 120 тысяч рублей !

Первый раз обратились , и я очень рада что попали именно сюда. Да, не быстро вся диагностика, но видно что серьёзный подход. В кабинете лечения мед персонал контролируют весь процесс, первый раз с таким столкнулась. Спасибо вам за терпение и ваш труд, возвращаете зрение деткам! Мед персонал

Организация нулевая! Назначили время на операцию на 8-30. В итоге на это же время назначили еще 30 человек. Как следствие просидели в очереди несколько часов. И весь этот «сервис» за 100 тысяч рублей. Почему сразу людей не развести по времени? Стоит нанять специалиста, который организует нормальный прием UPD 12.10.21 Повторный прием через месяц после операции. По звонку был записан на прием к своему врачу на 11 часов. Сейчас 12-50. Я просто сижу и жду вызов в кабинет. Как это так?!?!? Делайте выводы, стоит сюда приходить или нет.

Были с сыном вчера, проходили обследование в лечебно-консультационном отделении. Да ожидание было долгим, но это того стоило. Огромное спасибо зав.о. Жуковскому С.Е. за обстоятельную беседу, внимание и уверенный диалог с пациентом, и главное вразумительный ответ, что происходит с моими глазами. Если у вас сложная ситуация, нужно идти именно к нему. Благодарю за грамотную работу и искреннее сопереживание. Нам нужна такая клиника

Это издевательство над людьми за их же деньги! С детьми люди сидят по 5!!!! Часов! Дети сходят с ума! Да, висит табличка что будьте готовы что обследование идёт от 1,5 до 5 часов! Но! Обследование идёт минут 40, потом сидишь все это время ждёшь приема врача. Зачем записывать на время? Что за система?!?!?!?! (((( ужас! Бардак такой!

И вот пошёл третий час моего нахождения в этом заведении. За это время мне оформили карточку и я оплатила услугу.

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе детского отделения, точнее о грубом и некорректном поведении заведующей Анны Владимировны. Возможно как врач данный специалист хороший, но как заведующая, к сожалению не умеет решать нестандартные ситуации, не берет на себя ответственность как руководитель за работу сотрудников отделения, перенаправляет к третим лицам, позволяет себе грубить. Сложилось неприятное впечатление.

Раньше всегда ходила сюда, здесь же сделали мне операцию, потом и детей сюда же привела на обследование. К врачам учреждения претензий нет, делают всё великолепно, очень внимательные, производят впечатление прекрасных специалистов. Но вот всё остальное... Вечные очереди, если надо туда идти, можно весь день вычеркнуть. Тем не менее, я всё равно ходила сюда. Некоторое время назад пришла сюда с детьми на обследование. Нас не приняли, потому что у меня не было с собой паспорта, хотя у меня было водительское удостоверение, что является удостоверяющим личность документом, также у одного ребёнка не было с собой свидетельства о рождении. Раньше дети уже обследовались тут, ничего не поменялось. Удивительно, что когда мне делали операцию на глаза, документа у меня не спрашивали, а тут, для обследования, обязательно нужно. Видимо, операция не такая уж сложная манипуляция, в отличие от диагностики. Благо, сейчас хватает мест, где можно сделать диагностику, так что теперь мы сюда не ходим. Для данного заведения потерять несколько клиентов - проблема небольшая, конечно, там каждый день огромный поток пациентов. Но отзыв всё-таки решила написать.

Прочитал отзывы и решил вам написать,чтобы прояснить ситуацию,так как дозвониться невозможно.Я живу в г.Братске и хочу получить консультацию до приезда в Иркутск.Моё зрение +4.Могу я рассчитывать на то,что бы не пользоваться очками при вождении автомобиля.Как записаться на обследование?Мой контактный номер 8 9140087452.Адрес эл.почты igor_klimaev.1968@mail.ru Буду ждать вашей информации.Заранее благодарю.

Обследование 4 часа, из них 3.5 часа просто сидишь у кабинета, ждёшь вызова. Запись на 10.00. Первичное обследование и сидишь ждёшь, потом оказывается обед до 13.00.

Выражаю бдагодарность коллективу и персоналу клиники за восстановленное зрение! Непередаваемые ощущения быть зрячей после 20 лет носки очков, линз и всех сопутствующих этому манипуляций. Долго решалась на коррекцию, задумывалась о выборе клиники, конечно неоднозначные отзывы об очередях и долгом ожидании способствовали сомнению, но не покидало взвешенное соотношение 20 лет "черных котиков на улице, которые оказываются летящими пакетами" и около 5 часов ожидания в очереди. Скажу за рефракционное отделение: впечатлил уровень порядка (и по зданию в целом), организованности работы и аппаратной оснащенности. О ужас, сколько людей страдают недугом болезней глаз

Очень долго идёт очередь в регистратуру, просидели 2 часа, хоть и записаны были заранее

Приём пациентов с 8:30,врачей нет,все сидят на планерке!!! У людей тоже есть работы,на которые они из-за такого отношения опаздывают!

Делали свекрови операцию Хабаровой А.А., ей очень понравилось. Она перенесла за свою жизнь очень много операций, боли боится очень, врачи нашли выход и не делали анестезию в глаз. Предложили сделать сразу на два глаза операцию, еле согласилась и слава богу, ведь подготовка к операции это куча денег и времени на обследование уходит. Очень обходительные, вежливые и очень доброжелательные. Такими и должны быть врачи! Будьте здоровы, берегите себя и всего самого наилучшего!

Записали на 10-30. Приняли через час. Потом в 12 перед обедом людей бросили еще на час. Подобные отзывы люди уже много лет пишут, а воз и ныне там.

Иногда несколько резкое обслуживание, но самое главное аккуратная качественная работа. Свое дело знают, мне прекрасно помогли, большое спасибо

Починили мне глаза. Спасибо!

Хочу поблагодарить Анну Николаевну Злобину, очень хороший врач, не оставляет без внимания ни одной проблемы, всегда отвечает на все вопросы, лечение на высоте, очень хороший врач. Мне повезло. Хороших Вам пациентов и побольше здоровья, спасибо Вам.

Даже если вы будете единственным пациентом на все учреждение, вы проведете в очереди часа 4, ради 30 минут манипуляций. Это такой феномен МНТК. Столько негативных отзывов на эту тему написано. Столько уверений, что над этим ведётся работа. Но результат отсутствует. Хоть бы зону развлечений тогда сделали. А то через несколько часов сиденья на синем диванчике фантазия на тему "чем себя занять" иссякает.

Ужасное поведение персонала хамят ни чего толком не объясняют. Для чего в существует предварительная запись не понятно, записали детей на 10:00 пришли в назначенное время оплатили (не малую сумму) итог время 14:10 на приём так и не попали ужас!!!!!!!!

Большое человеческое спасибо коллективу за теплый прием, все чисто и уютно, вежливый персонал. А Мищенко Олегу Павловичу выражаю отдельную благодарность за все, что вы сделали и делаете для людей. С уважением, Болот Норбоевич Бальжиров!

Спасибо доктору Миковой Ольге Ивановне-это специалист высокого уровня... Впечатление от пребывания: доброжелательность сотрудников, слаженная работа коллектива! Чистота и порядок ... С уважением Дергач Александр Иванович

Была в отделении контактной коррекции. Просто отвратительно! Отношение ужасное, видят, что человек не понимает, так и ещё наезжает врач за то, что ты не понимаешь. Медсестра почему-то сама мне вставляла линзы в глаза без моего согласия, и не очень то аккуратно. Никто меня не предупредил. Никто ничего не объясняет. И снимала сама также. Очень разочарована.

Зачем записывать на определённое время и потом ещё пациент должен ждать не меньше часа своей очереди?

Организация диагностики отвратительная. Гоняют по кабинетам В начале 9 потом 1, после в 3. После 3 снова в первый. В один кабинет вызывают. В другом нужно в начале карточку занести и ждать очереди. В третьем просто живая очередь. И при этом ты должен это только у людей в очереди узнать. Расписания работы кабинетов нет. Попали в обеденное время. Медперсонал табунами из кабинета в кабинет бегают и закрываются. О том, что обед видимо то же догадаться сами должны.В первом кабинете, кое как с раздражением объяснили о том, как будет организован день операцирнный сказав, что " у нас вопросов, вагон и маленькая тележка". На замечание о хамстве ответ " у нас за день много вас таких ходит". В общем отношение к пациентам отвратительное. На операцию в эту больницу точно не пойдём. Хорошо, что есть альтернатива.

Оперировалась 27.04.2021 методом SMILE. Довольна в целом отношением врачей, регистратурой (если что-то непонятно, можно спросить у сотрудников - помогут и объяснят куда пройти, если заблудился). Если не можешь дозвониться в регистратуру, там есть услуга, тебе перезвонят - если нет, операторы заняты, то я спокойно ждала минут 10-15 и перезванивала в случае необходимости. Единственное - запись на операцию происходит очень быстро, буквально пару дней (вначале согласовываешь день записи в регистратуре, 1 день на сдачу анализов, если противопоказаний нет - на следующий день оформляют на операцию). Диагностику проходила еще в прошлом году, давала себе несколько месяцев для раздумий. Насчет очередей для обследования. Людей много, все хотят сделать как можно быстрее, поэтому я старалась освобождать весь день, потому что здоровье это важно. Я не столкнулась с какими-то рекомендациями, по какому методу оперироваться - мне предложили несколько видов, я, заранее ознакомившись с ними, выбрала предпочтительный для меня. Единственный нюанс - обдумайте установку автомата с напитками-закусками (шоколадки-печенье-батончики), т.к. две кафе-столовые все-таки рассчитаны и на выдачу горячего, а очереди большие в обед, и ради одной шоколадки стоять полчаса это утомительно. Спасибо!

Врачи и медсестры - профессионалы свои дела, это чувствуется. А вот в регистратуру действительно проблематично дозвониться. Неудобно что приходится несколько раз бегать с 1го этажа на 6ой. Благо, что почти все сотрудники подсказывают, где нужный кабинет, если к ним обратиться. Кроме одной девушки в сервис-центре, которая отреагировала в стиле: "не видите, я по работе разговариваю?!". Странно, мне казалось, что прежде всего их работа это общение с клиентами, а не друг с другом, между сотрудниками.

Меня зовут Шарыпова Екатерина. Моей дочери сейчас три года и у неё амблиопия. Хотя берут в детское отделение с 4 лет, Короленко Анна Владимировна, заведующая отделением, вошла в наше положение, и взяла дочу на лечение. Рогожникова Елена Александровна подобрала линзы и теперь моя дочь видит обоими глазами!! Для меня это чудо!!! Что сказать, об этих людях и об этом лечебном учреждении?!? Это профессионалы своего дела, ЛУЧШИЕ в нашем городе!! Если что-то не так со зрением, то только туда!! А самое главное - это люди не зачерствевшие душой, настоящие Человеки, целью которых является помочь людям!! Это призвание!! Сейчас такое не часто встречается!! Я низко кланяюсь Анне Владимировне и Елене Александровне за отзывчивость, человечность,доброту души и высочайший профессионализм!!! Нам с дочей предстоит ещё долгий путь по восстановлению зрения, но с такими профессионалами, я уверена что всё сложится наилучшим образом!!!

Сижу уже 30 минут ,жду направление ...

Уважаемый Олег Павлович! Выражаю искреннюю благодарность лично Вам и Вашему коллективу за качественную,оперативную работу,направленную на совершенствование оказания медицинской помощи пациентам Микрохирургии глаза Вы просто вернули меня к жизни,вы подарили мне надежду на счастливое,светлое будущее , я как ваш пациент,восхищаюсь вашей работе,вашими умениями,вы постоянно усовершенствуете свой талант и тем самым помогаете не только мне, но и множеству людей. От всей души я хочу пожелать вам пусть у вас все будет хорошо!

Отвратительное отношение персонала больницы. Палаты грязные, мусорное ведро уже вторые сутки переваленное, всем плевать. 3 раза просила снять катетер, на 4 уже сняла сама, т.к рука начала опухать. Про столовую вообще ничего хорошего сказать нельзя, вся "еда" ХОЛОДНАЯ.

Не советую данную организацию в качестве получения качественного обслуживания на платной основе. Первое: Запись на прием - дозвониться не возможно. Второе Если вы все таки дозвонились и записались не спешите радоваться, в назначенное время вместе с вами в очереди будут сидеть еще 30 человек на тоже время и в очереди вы просидите мин 3 часа. Потом обследование 3-5 часов. Сопровождающий человек может посидеть в душной комнатушке ожидания назовем его тамбур, где стоят 4 лавочки и все.Ну или в машине. Но это еще не всё. Третье - вот ты все сделал, диагностику, собрал все анализы для операции приехал, сделал, заплатил не маленькие деньги. Понимаешь, что есть проблемы со зрением, боли, помутнения и то, что необходима консультация врача, который делал операцию т.к это не нормально (хотя все предписания врача были выполнены), записываешься на бесплатную консультацию, но в силу обстоятельств приехать не можешь - звонишь заранее и пытаешься предупредить. Но тут опять проблема дозвона и вот 3 дня бесполезных попыток. Сегодня попытались записаться на бесплатную консультацию повторно, дозвонились. Но!Бесплатно Вы уже не попадете, т.к ваша запись сгорела...хотите диагностику после операции -платите еще и да, вам доступна скидка... Но знаете, не очень хочется платить за то, что должны были получить бесплатно! Мы заплатили за дорогостоящую операцию, после нее выявились проблемы со зрением, считаем, что услуга оказана не в полном объеме. Не советую связываться с этой клиникой для лечения на платной основе. Отвратительно

Каааак дозвониться до детского отделения? Вторую неделю трубку не берете(

Это не центр а бардак какой-то!!! Если вы проходите лечение по ОМС на вас плюют с большой колокольни! Ничего не объясняют, все узнаешь по факту или через бумажки! Хотя , по какому праву???! Они так же получают эти деньги, но видимо считаю что никому не обязаны! Бардак! Надо уже снижать им рейтинг! Позорище!

Это какое-то издевательство над детьми и взрослыми, ожидание выписки от врача составляет около 3(!!!)-х часов и это по предварительно записи и цене 2900!

Мне 37 лет, наблюдаюсь в МНТК с 12 лет. В 18 лет делал операцию. С каждым годом сервис безнадёжно падает. 29.03.2021 был на подборе линз в 614 кабинете. Врач очень грубая и местами даже хамоватая. Так общаться с пациентами нельзя. Больше сюда ни ногой.

Операция методом Smile была проведена 04.03.2021. Врач Фролова Татьяна Николаевна, Вы супер! Спасибо Вам!

Выражаю огромную благодарность всему персоналу, а особенно врачу-хирургу Фроловой Татьяне Николаевне- превосходный врач, чуткий и отзывчивый. 18.03.2021 решилась на лазерную коррекцию зрения, боялась до безумия, но с индивидуальным подходом Татьяны Николаевны все прошло на высшем уровне!!) Спасибо, Вам большое))

Хочу оставить свой отзыв о данной клинике и выразить слова благодарности всему персоналу(в том числе и охране). Все дображелательны , внимательны и каждый знает и выполняет свои задачи на совесть и от души. На сегодняшний день мне было проведено диагностика зрения и операция по лазерной коррекции. Зрение моё восстановлено на 100 процентов благодаря команде профессионалов. Я очень благодарна всем, а особенно врачу высшей категории Писаревской Олесе Валерьевне, врача я выбирала интуитивно, и не ошиблась. Добродушная, внимательная и ответственная Олеся Валерьевна вы не просто доктор, вы волшебница. Желаю вашей клинике процветания, а вашим семьям уюта, гормонии и изобилия во всем. БЛАГОДАРЮ❤️❤️❤️❗

Огромная благодарность специалистам МНТК и большое спасибо Писаревской Олесе Валерьевне!

Отличное обслуживание, лучшее современное оборудование. Это лучшее, что случилось с моими глазами! Врачи профессионалы своего дела, спасибо!

Лучшая в области глазная клиника! У нас были два раза очень тяжелые случаи (травма глаза и врожденная патология), в остальных клиниках только деньги хотели выкачать, ощущение, что делают только самые простые операции. В МНТК же работают действительно профессионалы, хочется выразить благодарность докторам и медсёстрам детского отделения - за неоценимую помощь (спасли глаз нашему ребёнку!) и за человеческое отношение. А ещё за рисунки и выбор мультфильмов в коридоре (хотя это больше понравилось нашему папе).

Отличная клиника. Хорошее отношения персонала. Доктор очень понятно рассказал о диагнозе и лечении. Буду обследоваться только здесь

Хочу выразить особую благодарность всему персоналу МНТК и в особенности офтальмохирургу Зайке В.А. за то что помог вернуть зрение моему отцу после проникающего ранения глаза! Клиника чудесная, все красиво, все отзывчивые!

Большое спасибо за хорошее зрение! Мой ребёнок лечился в отделении охраны зрения детей. Зрение после лечения повысилось. Такими темпами мы скоро снимем очки! Большое спасибо Бачалдиной Ларисе Николаевне и Короленко Анне Владимировне за их профессионализм и хорошее отношение! Остались очень довольны!

Спасибо большое отделению ЛКО за внимательный приём родителей и мужа!!! Очень удобно было приехать на прием в праздничный день (22 февраля), когда вся страна отдыхала. Осмотр сделали полный, очень аккуратно! Рекомендации все даны, разъяснили на понятном языке! Благодарим!!!

Огромное спасибо специалистам этой клиники!

Отличная клиника, доброжелательные врачи, обслуживание на высшем уровне, всем советую данную клинику!