Отзывы Аскона, сеть фирменных магазинов

Отличное место, выслушали все пожелания, подобрали нужный матрас, сделали скидку. Усадили в массажное кресло)) Я очень довольна покупкой! Менеджер Марта, просто замечательная!

Хочу поблагодарить менеджера Князеву Татьяну в покупке нам кровати,тумбочек и матраса.Она не только помогла нам с выбором ,но и отлично подобрала нам цвет.Всё так замечательно смотрится, что не передать словами. Мы с мужем очень рады ,что выбрали ваш салон!Огромное ей спасибо!Побольше бы таких менеджеров как Татьяна!!!

Уже несколько лет покупаю спальные принадлежности в этом магазине. За всё время были приобретены 5 разных матрасов, 4 подушки, другие постельные принадлежности - одеяло, постельное бельё и прочее. И наконец куплена кровать. Вся продукция очень высокого качества, самый ранний купленный матрас, а прошло уже более 7 лет, продолжает радовать своим качеством. Но самое главное - отношение к покупателю. Так уж получилось что со мной всегда работала Марта, директор данного магазина. Очень грамотный, квалифицированный специалист. Консультации исчерпывающие. На все и всяческие вопросы - подробные ответы. Всегда помогает сделать лучший выбор не только по качеству но и по цене. Очень приятно покупать в данном магазине. Не только директор, но и другие девочки очень внимательны к своим клиентам. Непременный атрибут - вежливость и улыбки. Неизменно выхожу от них в отличном настроении. Огромное спасибо девочкам за их работу, и отдельное спасибо Марте. Великолепный специалист.

Менеджер Мария очень внимательная, ответственная и умеет клиента уговорить на покупку, хорошо разбирается в ассортименте. Но наша кровать с матрацем не приехала в срок, не отгрузили со склада вовремя, а времени ждать дольше у нас к сожалению нет. Мы и так прождали 2.5 месяца! Поэтому пришлось оформить отказ. Очень жаль, что компания не может в срок выполнить работу и доставить оплаченный товар.

Заказывали наматрасник ждали дольше,чем прописано в договоре,но это ещё ладно подождали,а вот чтобы его забрать был целый квест, два менеджера давали разную информацию, один обещал что матрас привезут в субботу в магазин,приехали в субботу на что нам сказали матрас на складе и вообще доставка до магазина платная, хотя до этого не сообщили об этом, ладно согласились забрать со склада, поехали на склад,нам сообщили что наматрасник повезли в магазин, муж поехал опять в магазин, нашли прошлого менеджера, она сказала что ждала нас раньше,но наматрасник до сих пор едет,зачем нас ждать раньше если товар не пришел до сих!!! В результате наматрасник ехал со склада до магазина 4 дня !

Матрац замечательный продавцы класс рекомендую

Нечасто в последнее время видишь такое внимательное отношение к покупателю,как здесь. Марта проконсультировала на интересующие вопросы со знанием дела,предложила дельные ,правильные советы по выбору продукции Аскона.

Я рекомендую это место за очень внимательное отношение к покупателям, за профессиональную консультацию продавца Марты Николаевны. За высокое знание товара.

Спасибо большое за аромадиффузор). Также вызывают чувство благодарности сотрудники.Особенно Марта.Умеют создать хорошее настроение, ненавязчиво преподнести покупателям весь ассортимент товара. Всегда корректны и внимательны!)Всей большой команде огромное спасибо. Всем новых достижений!Продолжайте нас радовать.

Отличный магазин и персонал. А директор Марта просто супер. Пришёл за одной подушкой, а чуть не купил две. Ортопедическая подушка просто бомба. Вставать с постели не хотелось. Боль в шее ушла. Рекомендую

Действительно внимательно отношение к покупателям, ассортимент, качество. Менеджеру Марте 6 звёзд!

Большое спасибо терпеливому и отзывчивому менеджеру Марте при подборе чехла Protect-a-Bed Terry на матрас . Получил. Всё отлично. Рекомендую

Покупали в ТЦ Силуэт, менеджер Татьяна всё рассказала, показала и помогла подобрать кровать с матрасом. С доставкой немного затянули, но кровать была по акции, этот момент оговорили при заказе. Доставили вежливые ребята, установили быстро. Качество отличное, матрас как и хотели высокой жёсткости. Матрасы, это отдельная любовь, кто спал на асконовских, другие фирмы не рассматривают даже. Всем советую

При покупке менеджер Татьяна всё подробно рассказала и помогла с окончательным выбором покупки! Спасибо! Салон рекомендую!

Очень хороший магазин Askona там нам помогла менеджер Марта , выбрать подушки для сна , очень довольна выбором ! Персонал очень дружелюбный , помогли определиться с выбором )) Огромное спасибо девочкам !

Отличный матрац, сплю как принцесса на облаке) Все процедуры были сделаны профессионально, как доставка, общение, сопровождение. Предложили отличные чехлы для разного времени года на выгодных условиях. Спасибо менеджеру Татьяне и заведующей филиалом Марте.

Отношение менеджеров отличное. Не поленились привезти понравившуюся по параметрам модель матраца с Иркутска. Причём сделали это уже на следующий день. Его и купил. Спустя 2 месяца только положительные эмоции от матраца. Чуть позже в этом же магазине приобрёл подушку "only for men". Подушка своеобразная зато отношение к покупателю как всегда на высоте!

Участники акции, меняем чеки на подарки, проходящей с 21 мая по 18 июня, всех приглашаем почувствовать, 2 этаж фирменный магазин Аскона, Фотографии победителей можно посмотреть в галерее.

Покупали матрас в 2014 году. Через года 4 у него просели пружины, появились ямы. Обратились в магазин с этой проблемой. Приехал их специалист, сделал фото и замеры. Отправили претензию в головной офис, пришёл ответ, что полная замена матраса по гарантии. Через месяц привези новый матрас, старый забрали. Спасибо.

Очень не довольны сервисом на цокольном этаже, заказали матрас, оплатили, сказали ждать 50 дней, уже прошло почти три месяца, а матраса нет и трубки не берут.

Очень не довольны долгим ожидание матраса на заказ. Сказали ожидание 1 месяц, по факту ДВА месяца.

Ооочень люблю этот магазин:)... никогда не уходила без покупок! Выбор, качество, обслуживание все на высоте! Спасибо за сладкий сон и уют в доме

В цокольном этаже магазина Силуэт купили подушки. Очень понравились обслуживание и компетентность менеджера (с нами работала Елена), объяснили отличия и дали возможность подобрать под себя. Спасибо, довольны!

Очень благодарна девчонкам с салона Силуэт цокольный этаж за помощь в выборе наматрасника!!! Теперь моя проблема решена))) Менеджеры очень тактичные, внимательные и доброжелательные!

Знаю об этом магазине не по наслышке.Хорошие отзывы от знакомых,кто приобретал в нем товары.А самое главное-это обслуживание,которое помогает разобраться в предлагаемоых товарах.Консультанты и менеджеры приветливые,готовые прийти на помощь.Буду и я теперь рекомендовать этот магазин своим знакомым.Удачи коллективу и процветания!

Очень внимательный персонал,все объяснили,посоветовали. Товар качественный. Будем теперь всегда ходить к вам. Очень понравилась менеджер Елена.

О таком матрасе мечтала давно. Здоровый сон обспечен!) Особая благодарность за отличное обслуживание и грамотную консультацию менеджеру Елене Самсоновой.

Отличное качество матраца, аксона- супер фирма.Спасибо большое менеджеру Елене за профессиональную консультацию. Спасибо что вы есть!!!

Качественный товар! Прекрасное обслуживание! Профессиональный, очень внимательный менеджер Елена!!!

Покупали кровать с матрасом. Обслуживание очень понравилось, консультант- продавец очень профессионально и интересно рассказал о достоинствах и ассортименте предлагаемых ими товаров. Нам разрешили опробовать понравившуюся модель и полежать на ней. Мы оценили качество и удобство этой фирмы. Наша покупка нам очень нравится, благодарны работникам магазина за помощь в покупке.

Неоднократно приобретала здесь мебель. Девушки работают очень компетентные, доброжелательные! Всегда всё расскажут и помогут с выбором. Прекрасный сервис и качество товара!!! Рекомендую!

Силуэт. Цокольный этаж. Качество обслуживания на высшем уровне! При необходимости снова только в Аскона!

Покупала в Силуэте в цокольном этаже два дивана. Очень довольна покупками. Доброжелательные продавцы все рассказали, показали, быстро оформили рассрочку). Привезли всрок. Даже собрали бесплатно.

Покупала матрас в универмаге Силуэт (цокольный этаж). Покупкой очень довольна! Качество супер! Очень хороший коллектив, спасибо большое Татьяне Рухлевой, которая помогла с выбором и проконсультировала

Покупала диван в цокольном этаже м.Силуэт ...до сих пор не нарадуюсь покупке.Очень хорошего качества. Благодарна менеджеру Елене за помощь в выборе.Буду советовать друзьям и знакомым.

В феврале 2020 года покупали с мужем кровать с матрасом в в Мебельном центре Силуэт, цокольный этаж ☺️ Хотели поблагодарить менеджера Рухлеву Татьяну что помогла подобрать нам по определённому бюджету шикарного качества товар☺️ ещё и очень тепло встретили и привезли все в срок, спасибо большое

Приобретал в этом магазине, в ЦОКОЛЬНОМ ЭТАЖЕ не один товар, а именно матрасы, диван, подушки и одеяла. Качество товара отличное! Хочу выразить благодарность продавцам-консультантам за помощь в выборе и квалифицированное обслуживание.

Купили диван в этом магазине, встретила девушка очень приветливая, помогла с выбором, показала и объяснила все условия покупки, через 30-35 дней привезли диван, доставили и собрали, диван очень понравился, спасибо рекомендую, менеджера Алёну)))

Отличные менеджеры. Есть тест драйв ортопедических подушек. Если купили подушку и ночь не могли на ней спать можно поменять без вопросов на другую. Можно полежать на подушке в магазине.

Приобретала в Силуэте (цоколь) 4 дивана, очень довольна качеством продукции, сервисом(нигде у нас нет бесплатных доставок по городу и сборок) Девченки умнички, очень грамотно все рассказали и показали) Я, мама, сестра и мой ребенок спим по царски!

Меня всё утроило! Менеджеры супер!

Никонова Ирина Купила уже три дивана в магазине в ТД Силуэт в цокольнои этаже. Диван ждали с фабрики по договору тридцать пять рабочих дней. Пришло за тридцать. Весь сервис :доставка, подъем все бесплатно. Девочки персонал очень вежливы внимательны. Пока оформляли рассрочку угостили чаей. Все рассказали показали помогли с выбором тканей. Рекомендую. Девочкам огромное спасибо.

Ужасный магазин и особенно продавцы! Сначала мы ждали диван 2.5 месяца, хотя изначально нам обещали край ожидания месяц! Сделали перерасчёт и получилось целых 88 рублей за просрочку по доставке. Когда пришел диван, оказалось что подушки в комплекте не идут, хотя продавец уверял, что подушки идут вместе с диваном, даже в каталоге показала! В общем один обман, таких продавцов в шею гнать!!!

Заказав матрас в середине октября, доставили его на склад только 29 ноября, доставка была на 30 октября, обещали привезти до 21.00, привезли в 22.30, с порваной упаковкой и пятном на матрасе. Отказавшись от такого изделия, позвонив утром в магазин, нас сначало не могли найти наш заказ, потом обещали перезвонить, по итогу пришли сами в магазин. Вот тут вообще наступило полное разочарование, никакого поиска решений менеджер не предпринял, ни позвонил и не узнал у других магазинов есть ли у них на складе такие модели матраса, так как у них этой модели нет на складе, просто сказала:" Ждите следующего привоза, который будет 15 декабря". Ни извените, ни каких действий. Фирма раскрученная с именем, а работники именного этого отдела это просто ужас, не первый раз сталкиваемся, ни менеджер, ни веше стоящее руководство, за имя саоего магазина никак не борятся. Просто ужас. Такая реклама и такой итог.

Купили в Силуэте матрац Аскона, быстрое обслуживание, доброжелательный, грамотный менеджер Марта. Матрацом очень довольны!