Отзывы Сарма, фабрика матрасов и кроватей

В воскресенье не работает филиал. Пожалуйста, обновите информацию

Отличные матрасы, обслуживание на высоте

Приобрели 7.07. 2023 шкаф для одежды с предварительной договоренностью, что нам заменят дверные ручки на нем, так как купили выставочный образец. Менеджер Лидия указала о необходимости замены ручек в договоре, просто от руки, без указанием конкретных сроков замены. В итоге теперь уже третью неделю только и делают, что обещают заменить, по-прежнему не оговаривая никаких хотя бы примерных сроков, кормят обещаниями, да и что говорить, даже не перезванивают, каждый раз обещают перезвонить, приходится звонить самой. Сначала Лидия обещала перезвонить, в итоге никакой обратной связи, после другой менеджер обещала ,что уточнит по нашему вопросу у Лидии и тоже куда-то исчезла! Все впечатление от фирмы испорчено, клиенты после момента оплаты покупки их абсолютно не интересуют более и свои обещания ,прописанные как попало в договоре, тоже выполнять не торопятся и не намерены!

Хочу выразить благодарность за качество, за организацию обслуживания, за тёплый приём! Покупка не первая и опять удачно! Брали спальный гарнитур, и ещё кровать с матрасом, теперь угловой шкаф. Красиво, безупречно, долговечно! Первая покупка в 2017 году. Никаких нареканий. Спасибо за доставку и работу сборщиков, быстро, отлично. Здесь работают не равнодушные люди. Благодарю!

Не возможно дозвонится по указанным номерам, почему?

Матрасу уже лет 8, пока еще держится, покупали не за дорого.

Качество соответствует стоимости. Быстрый срок изготовления, пунктуальные доставщики

Покупала ткань.обслуживае отвратительное,попросила помочь отправили к образцам на витрине.пошла получать там вообще ужас.никто ничего объяснить не хочет.всем на все пофигу.больше туда никогда не пойду

Купили в интернет магазине Сарма матрас Active 1400*2000 для бабушки в подарок - цена приятная 17590₽. Матрас в расправленном виде, постелили. Классный, высокий 22 см, 560 пружин на спальное место

Приобретали кровать "Норвегия" с подъемным механизмом и матрац два года назад. Превосходно спится, и мебель отлично вписалась в интерьер. А что не мало важно, можно в дополнении к комплекту взять шкаф, комод и тумбу в том же стиле.

Добрый день! Хочу сказать, что матрасы у вас отличные! Купили и нарадоваться не можем, сон гораздо лучше и комфортней стал)

хорошая фирма брала 10 лет назад кухню , стоит как новая , вчера купила кравать с матрасом жду , надеюсь что так же долго прослужит

Знаем и любим продукции компании Сарма. Хорошие, качественные матрасы, на которых спим уже много лет) Цены адекватные.

Здравствуйте. Второй день (11-12 июня 2022 г) прихожу утром на салон Сарма на Байкальской 244В выбрать матрас для бабушки, а на салоне никого нет. В итоге купили матрас в Миасс (Аскона) в этом же ТЦ, менеджер Асконы очень профессиональный продавец .

Приобретала для детской комнаты комод, покупка через интернет-магазин. Отличная бонусная система, при регистрации сразу начисляются бонусы, так что получается скидка. Приятное общение с менеджером, перезванивает по всем вопросам. И очень довольна качеством самой мебели, комод из качественных материалов, с хорошей фурнитурой. Смотрится отлично) спасибо компании!

Пркупали матрас в сарма, двуспальный с независимым блоком пружин, цена по городу самая адекватная, матрас не продавливается, нам очень нравится

Приветствую всех, хочу поделиться с вами своими впечатления,покупали кровать очень нравиться пользуемся уже давно,кровать очень надёжная,ещё у кровати мягкое изголовье очень красиво смотрится.

Покупал кровать очень хорошая кровать надёжная красивая очень доволен

Спасибо большое менеджеру онлайн магазина Юле, всё объяснила и помогла сделать заказ.

Отличный магазин! Покупала 10 лет назад матрас, до сих пор им пользуюсь. Нигде не продавился. Рекомендую

Здравствуйте! Хочу отставить свой отзыв о компании Сарма- у них есть великолепная возможность купить продукцию со скидкой, если выполнить опред.условия. Я уже почти выполнила и максимально могу получить 15% скидку на покупку выбранного матраса

Здравствуйте. Купили матрас Comfort. Название соответствует на все 100%. Прекрасно высыпаемся!!!! Очень удобно для спины!!!

Сегодня, впервые посетили отдел тканей. Нас встретили две особо неприятные дамы. Общение было хамское. Обсмеяли сотрудницу при нас, с кем ранее договорились о встрече. Работу, всё же выполнили. Очень жаль, что у вас такие сотрудники. К этим тёткам, надеемся больше не попадём. Осталось только плохое впечатление.

Всем доброго дня)) обращалась к вам за новым матрасом)) я осталась очень довольна)) матрас отличного качества и за очень приятную стоимость, думаю прослужит мне долго. Всем рекомендую.

Здравствуйте. Хорошего качества матрасы. Цены доступные. Я лично очень доволен покупкой. Отличный удобный матрас

Покупали кровать Есения с подъемным механизмом и две тумбочки к ней, заказывали через интернет магазин. Все привезли в срок, без повреждений. Единственный недочет был в сверловке отверстий для крепления фасада к ящику у одной из тумбочек, но сотрудники магазина оперативно отреагировали и заменили испорченную деталь, а также сделали скидку на следующую покупку. Спустя 3 года эксплуатации мебелью очень довольны, механизмы работают отлично, сколов и царапин на поверхности нет, качество изделий очень хорошее. Обязательно придем за новыми покупками.

После покупки спальни фабрики Сарма в строящийся дом, решили обновить мебель в квартире и мы не стали искать искать другие варианты. купили точно такую же кровать, шкаф, только матрас приобрели Promo seven жесткости выше средней, ткань и потребительские качества очень порадовали. Ассортимент продукции фабрики Сарма современный и разнообразеный.

Приобрели с мужем в загородный дом кровать модели 'Норвегия' в мебельном салоне 'Сарма'. Очень удачный дизайн, идеально выписалась в наш интерьер, отличное качество материалов и приятная цена. Без проблем собрали её сами, все понятно и просто. Отдельное внимание заслуживает отличная бонусная программа, благодаря которой есть возможность возможность покупать мебель с хорошей скидкой. Следующей покупкой планируем матрас.

Приобрели в загородный дом кровать модели 'Норвегия' в мебельном салоне 'Сарма'. Очень удачный дизайн, идеально выписалась в наш интерьер, отличное качество материалов и приятная цена. Без проблем собрали её сами, все понятно и просто. Отдельное внимание заслуживает отличная бонусная программа, благодаря которой есть возможность возможность покупать мебель с хорошей скидкой. Следующей покупкой планируем матрас.

Приобрели здесь кровать и матрас через интернет-магазин. Качество отличное, доставка в оговоренные сроки, часть заказа оплатили бонусами за регистрацию и подписку. Планируем ещë купить шкаф из той же серии.

Покупали матрас доче в 2015 году до сих пор как новый)))

Худшая клиентоориентированность. Ты приходишь говоришь какие тебе комплектующие нужны, тебя как дурака спрашивают с ухмылкой. Вечнонедовольные баба с климаксом на оформлении. На складе полная жопа. То что ты стоишь первый в очереди всем похер. Главное что есть знакомые которых надо обслужить по быстрее. И даже если одна вещь ты будешь стоять пока собирают своих приятелей. Если хотите испортить себе настроение конечно обращайтесь сюда

Наиглупейший персонал склада, а вахтерша так вообще - сиди я сам открою. Чтобы получить оригинал накладной на товар, нужно потратить нервы. Оригинал накладной на оплаченный мною товар так и не получил, дали копию. Идиотизм .

Магазин мебели и матрасов. Хорошие матрасы , дорогие , но качественные . Отличная мебель и прекрасные матрасы, у меня матрас именно "Сарма". Матрас просто супер. Удобный , спина не отекает спать на нем одно удовольствие, с учётом того что я беременна. Качество, на высшем уровне) Консультанты хорошие , помогают определиться с выбором. Дают продегустировать , или как правильно сказать опробывать матрас)))

Магазин мебели и матрасов. Хорошие матрасы , дорогие , но качественные . Отличная мебель и прекрасные матрасы, у меня матрас именно "Сарма". Матрас просто супер. Удобный , спина не отекает спать на нем одно удовольствие, с учётом того что я беременна. Качество, на высшем уровне) Консультанты хорошие , помогают определиться с выбором. Дают продегустировать , или как правильно сказать опробывать матрас)))

Оперативная и грамотная работа. Купила топер ( правильно посоветовали) Довольна. Брат купил диван Вероника. Себе такой хочу. Выбор за цветом остался.

Заказывали диван Veronica. Остались очень довольны качеством и ценой. Всем советуем

Заказали кровать 1800х2000, соответственно нужен матрас такого же размера. Не думая выбрали компанию «Сарма», так как ранее уже покупали у них матрас другого размера. Модель «Стенли», независимый пружинный блок, жесткость средняя, сделали на заказ, доставку организовали оперативно. В общем матрасом довольны, спина отдыхает. Кстати, покупали через интернет-магазин «не щупая» и не прогадали!

Позвонила в интернет магазин, девушка консультант рассказала об интересующей модели матраса,а также посоветовала в реальном магазине "потрогать и полежать" чтобы точно определиться с выбором,а также подсказала ближайший и удобный для меня магазин,где это можно сделать ( на ул Розы Люксембург). В магазине тоже очень понравился персонал. Татьяна дала очень подробную консультацию по каждой модели,которая заинтересовала.

Пришло время обновить свой матрас 180*200 см, пал выбор на двух конкурентов Сарма и Аскона. Провел личное расследование, результатом чего Сарма стала неопровержимым лидером по качеству, скорости, доступности и главное надежности! Поговорил с менеджером, который грамотно пояснил, что через интернет магазин намного выгодней приобретать их продукцию (моего размера не оказалось в наличии, на заказ изготовят в течении недели), жду свой заказ и сладких снов! САРМА спасибо!

Пришло время обновить свой матрас 180*200 см, пал выбор на двух конкурентов Сарма и Аскона. Провел личное расследование, результатом чего Сарма стала неопровержимым лидером по качеству, скорости, доступности и главное надежности! Поговорил с менеджером, который грамотно пояснил, что через интернет магазин намного выгодней приобретать их продукцию (моего размера не оказалось в наличии, на заказ изготовят в течении недели), жду свой заказ и сладких снов! САРМА спасибо!

Покупали в Сарме матрас "Каспер" в детскую кровать, матрас двусторонний, выбирали из наличия в интернет-магазине, забрали сами на следующий день - нам так было удобно. Оплатить можно и на сайте, и в офисе - тоже очень удобно. Консультанты и в интернет-магазине очень участливые. И бонусная система интересная) Рекомендую!

Матрасом и сервисом остались довольны! Покупали матрас в детскую кровать в интернет-магазине, консультант нам очень помогла, объяснила, чем отличаются разные матрасы. По всем нашим параметрам из наличия предложила матрас "Каспер". Матрас нас полностью устраивает, упругий, сама поверхность очень мягкая и приятная. Иногда засыпаем на детской кровати, очень удобно, теперь себе выбираем что-то подобное на взрослую кровать. Особенно нам понравилась бонусная система и то, что на все наши вопросы консультант ответила. Рекомендую!

Хорошие матрасы и кровати будем брать

Очень странный магазин. Приехали купить ребенку матрас, с консультантом выбирали и обсуждали разные модели. В итоге она предложила модель Тоби, в очень мягкой трикотажной обивке белого цвета. Ещё обсудила с нами какая хорошая мягкая обивка! Так как у нас уже был матрас в такой обивке, а так же нам был нужен матрас белого цвета без рисунка, мы решили его купить. При оформлении покупки продавец очень навязчиво предлагала нам дополнительные товары, подушки, наматрасник и тд. Мы отказались, после чего она полностью утратила к нам интерес и быстро переключилась на следующего покупателя. Оставшиеся вопросы нам пришлось задавать второму продавцу, которая с нами даже не работала. Но каково же было мое удивление когда мы забрали матрас!!!! Нам отдали матрас в яркой расцветке и совсем не из мягкого трикотажа. (Забрал матрас муж, который вообще не знал какой матрас мы купили.) Я вообще не уверена, что это тот матрас, что мы купили. Конечно я позвонила в магазин, и тут консультант Анастасия начала нас убеждать, что сами мы дураки беспамятные, а нас вообще обо всем предупредили. И вообще предложила нам купить наматрасник за 1600рублей. Но сделав нам большое одолжение предложила на него скидку 50%. А так же очень торопилась на клрпоратив, а тут мы со своими проблемами. В сухом остатке мы имеем непонятно какой матрас, наматрасник который должен был решить наши проблемы с рацветкой, но по факту оказался не по размеру, и просто клеенкой и общитой тканью, спать на нем невозможно (шуршит и очень жарко). Потраченные деньги. Хамское отношение продавцов и нежелание посещать данный магазин вновь.

Большой ассортимент кроватей и матрасов , вежливый персонал в интернет магазине.

Добрый день. В данном магазине купили для сестры кровать «Манхэттен», эта кровать просто божественна! Изголовье идёт из массива, кровать вообще сделана основательно, все продумано. Большим плюсом является то что кровать можно выбрать с подъёмном механизмом, кровать конечно подороже с подъёмном механизмом, но так сколько места под кроватью будет использовано с пользой! Ткань обивки можно выбрать разную как по качеству, так и по цвету. В интерьере смотрится просто отлично. Срок изготовления кровати 21 день. Изготовили в срок, привезли, мастер по сборке был от магазина, собрал все качественно, мастер своего дела. Кровать рекомендую и магазин тоже! Консультанты толковые, как на сайте, где можно получить онлайн-консультацию, произвести расчёт необходимой мебели, так и в самом магазине консультанты были вежливы, отвечали на все вопросы и помогли сделать правильный выбор!

Приобретали ребёнку матрас и наматрасник 3 года назад. Для её веса в самый раз. За этот период матрас показал себя с лучшей стороны. Никакой деформации матраса, ребёнок отлично высыпается. Очень понравился также наматрасник.

Заказал через интернет магазин матрац для ребенка, все супер, привезли быстро, цена просто подарок для такого качественного матраца.

Спасибо Татьяне за консультацию. Грамотно и по делу. За матрасом только в Сарму.

Большой ассортимент. Грамотный персонал.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анастасии, она всю дорогу информировала о статусе заказа. Диваном довольны, всем большое спасибо

Огромное спасибо Сарме за качественные матрасы. Покупали сыну 5 лет назад матрас. Он до сих пор как новый! Нигде не продавился, хотя частенько все детки на нем прыгают. Настоящая находка! Удобный, упругий.

Огромное спасибо Сарме за качественные матрасы. Покупали сыну 5 лет назад матрас. Он до сих пор как новый! Нигде не продавился, хотя частенько все детки на нем прыгают. Настоящая находка! Удобный, упругий.

Купили 2 года назад матрас 80*200 (фирма Сарма) вместе с детским уголком. Матрасом довольны. Если бы не подлый кот - засланец, спать бы да спать на этом матрасе. Вынуждены покупать другой матрас, опять обращаемся в фирму Сарма.

В 2018 году взяли себе матрас фирмы Сарма, модель Scarlet 160*200. В процессе эксплуатации за 2 года показал себя на отлично . Нигде не промялся, не порвался, не скаталось верхнее покрытие. Дети подрастают и встаёт вопрос обновить им матрасы , обязательно обратимся в эту фирму!

Заказала через интернет-магазин. Сервисом довольна. Осталось дождаться и радоваться сладкому сну

В данной компании приобретали матрас и очень остались им довольны, теперь , переезжая приобретаем у них же такую же модель , что свидетельствует о качестве и нашей преданности . Матрасом довольны на все 100 процентов, мечтаю приобрести кровать в компании Сарма и наслаждаться снами

К выбору матраса мы с супругой подошли со всей строгостью. Среди многообразия предложений было решено купить матрас Сарма Promo Six 1600*2000. Основными критерием был - независимый пружинный блок. Очень понравилось, что матрас двухсторонний, с разной жесткостью. Оптимальный выбор между жесткостью и комфортом. При этом спина лежит на идеально ровной поверхности, ведь матрас достаточно упругий, пружины не дают проваливается и прогибаться, что так важно для полноценного ночного отдыха. Ткань добротная, приятная на ощупь, простыни не сползают, строчки все ровные, нитки нигде не торчат, одним словом не к чему придраться. Матрасом довольны. Лучшее соотношение Цена – Качество!

Обслуживание очень хорошее, всё рассказали, показали. Советую!

К матрасам претензий нет, но о каком сервисе тут все пишут?! Ощущение, что продавцов с рынка набрали!

Ужасное обслуживание, продавцы просто читают с листка, непонятными терминами, не узнали наши подробности и сначала обслуживал один продавец, затем нас предали другому, совсем нет клиентоориентированности. Хотелось оттуда убежать скорее! Поработайте пожалуйста со своими сотрудниками! Можно поставить ноль звёзд?!

Отличный сервис, приятные цены. Менеджер Евгения - просто молодец! Все продумала, дала рекомендации и ценные советы, очень грамотно подобрала товар. Без проблем помогли с доставкой через приложение такси. Спасибо большое ребята!

В 2017 году купили матрас Largo, повышенной жёсткости , очень довольны матрасом . Спим на нем уже 3 года . Матрас по прежнему как новый . И моей спинке со сколиозом , отлично на нем отдыхается . Очень довольна покупкой . Планирую в этом году и детям купить хорошие матрасы в этой фирме . Заказ оформляла онлайн , по индивидуальным размерам , все изготовили и привезли даже чуть раньше указанного срока . Так же брали сразу чехол водонепроницаемый, отлично сохраняет чистоту и свежесть матраса , чехол стираем в машинке автомат . Классно когда в одном месте можно купить и матрас и чехол , и все идеально к друг другу подходит . И качество отличное .

Покупали три года назад матрас Largo, повышенной жёсткости . Очень довольны матрасом . За это время остался в прежнем состоянии . У меня есть искривления в позвоночнике , но на этом прекрасном матрасике я об этом не вспоминаю . Благодарю производителей за отличное качество и хорошие скидки !

Купили два матраса и кровать 29.08.2020, привезли только 09.09.2020 и то только кровать и 1 матрас, в магазин не могу дозвониться узнать где второй, в чем проблема. В 2011 покупали и все было отлично. А сейчас как то пошло не доверие магазину. И как мне теперь узнать про второй матрас. Причем в акте приема-передачи стоит весь товар. А в накладной только два товара. И доставщики тоже как не допонили почему так. И что мне делать, как дозвонить до магазина

Удобное расположение магазина-фабрики для жителей Ленинского района, недалеко от транспортной остановки, большое просторное помещение, вежливые и приятные сотрудники готовые всегда помочь в выборе и проконсультировать по любому вопросу. Рекомендую 100% для посещения при выборе мебели и аксессуаров для спальни.

Купили матрас через Интернет, оплатили на сайте. Уже на следующий день он был у нас! Понравилось, что матрас был в герметичной упаковке. Модель Ларго - супер! Сейчас на него еще и скидка. Также брали матрасы детям, за два года жесткой эксплуатации - как новые! Спасибо Сарме за оперативность и доступность :)

Покупали матрас в 2015 году, всё понравилось! Консультация профессиональная, посоветовали отличный матрас, радует уже который год! Остались довольны!

Купили матрас ребенку почти 4 года назад, брали Кузя. Ребенку очень понравился до сих пор как новый

Купил матрас в Сарме, оплатил через интернет магазин. Заявку обработали в течении часа. Матрас доставили на следующий день. Качество отличное. Я доволен.

Покупали матрац 10 лет назад, до сих он как новенький, ни одна пружина не торчит, продавцы посоветлвали отличный товар со скидкой почти 50%. Очень довольны.

Хочу оставить отзыв о работе интернет магазина Сарма , приобрела кровать в кредит , заказала доставку , когда привезли кровать при распаковке обнаружили , что деталей не хватает , написала письмо , но на письмо ни какой реакции не было , позвонила на горячую линию , чтоб решили этот вопрос как можно быстрее , так как кровать нужна срочно ! , но каждый день кормили завтраками , в Итоге привезли на третий день и то только после того когда уже пришлось повышать голос и ругаться, и при всем при этом даже не извинились за такую ужасную работу ! Осталась очень не довольна таким отношением к клиентам !

Покупали у вас матросы очень хорошее качество. Все довольны!!!

Качество хорошее. Купил матрас Аэро 5 лет назад, он как новый. Сайт приличный. Молодцы!

Мама всегда мучилась с болями в шейном отделе и спине. Все закончилось ровно тогда, когда нами была приобретена кровать и матрас производства фабрики «Сарма». С тех самых пор здоровый сон обеспечивает хорошее настроение мамы, а следовательно, и всей нашей семьи

Отличные цены и хорошее качество но к сожалению в тарговом зале сидят хамки!

Покупали матрас подростку год назад-матрас хороший, качество соответствует заявленному на сайте! В наличии не было, делали под заказ-достаточно быстро! Сейчас планируем приобрести матрас на большую кровать.

куплено за несколько лет несколько разных матрасов, качество отличное -1 звезда за работу сайта Обновляю отзыв (2020.04.13), так как: 1. новый заказ через интернет не было возможности оформить в течение недели 2. оформленный заказ по телефону сначала попросили оплатить в салоне, а по приезду в салон оказалось, что в салоне тоже нельзя. Пришлось ждать, когда починят сайт 3. после оплаты потребовалось несколько звонков с подтверждениями даты доставки 4. подъём на этаж оговаривается и оплачивается отдельно с грузчиками (наличкой предположительно, так как не потребовалось и не заказывали) 5. время работы телефона на сайте указано неверное 6. телефон в рабочее время работает тоже крайне плохо, переключение меню IVR не работало - происходил сброс состояния и робот начинал проговаривать его заново) 7. после недели ожидания работоспособности корзины на сайте в итоге оформить и оплатить получилось только после регистрации нового аккаунта, то есть все бонусы потерялись (функция восстановление доступа не работала тоже, а потом и перестала принимать email, видимо просто удалили профиль) Итого: сервис ужасен, но товар вроде неплохой (пока новый) и только за это не самая низкая оценка.

Заказывал через интернет магазин. Все понравилось, бережная доставка, вовремя. Товар отличного качаства.