Отзывы Ориент-Телеком, ЗАО, коммуникационная компания

Ну раз тут отзывы пишут сотрудники данной компании, то думаю, что тоже могу поделится своим опытом работы в данной организации. Работал на должности оператора тех. поддержки с 2017-2022 год. Абонентский отдел на Урицкого и бухгалтерия на Терешковой работает прекрасно, к каждому клиенту прислушиваются и пытаются войти в положение. Каждое обращение рассматривается и проверяется. Речь конкретно про технический отдел и выездной бригаде. Инженера телефонии и главный инженер работают хорошо. Всегда подскажут и помогут. На этом плюсы заканчиваются. Тех.поддержка перестала работать круглосуточно по причине полного ухода состава тех.поддержки летом 2022 года, по причине свинского обращения с персоналом внутри технического коллектива. Среди бригады всего один адекватный человек (Фамилии называть не буду, очевидно) . С остальными диалог построить невозможно. Эти люди ни во что не ставят даже свое начальство. Если вы кому то не понравитесь, про вас будут пускать слухи и шептаться за спиной. Если вы решите устроится сюда на работу на должность оператора будьте готовы терпеть огромный стресс от количества звонков абонентов и ужасного отношения к вам со стороны коллектива. Как работа для студента, вполне приемлемо, если учесть тот факт что работать вы будете +- 2 дня в неделю, но стоит ли это того? P. S. Отзыв актуален на момент августа 2022 года. Но сейчас мало что изменилось. Единственное, круглосуточная тех.поддержка умерла XD

Отличная компания и отличные люди! Рад пользоваться услугами адекватного провайдера

Раньше те была адекватная и всегда можно было дозвониться и решить вопрос. Сейчас же на сайте указано, что те круглосуточная в будни, но по факту включают робота и ни чего и ни кто не работает. Если это прочитаю представители провайдера, то либо сделайте так, чтобы те работала как положено, либо измените описание на сайте. И решите уже вопрос с электричеством на Орбите!!!

Грубый персонал. 2 года подряд оплачиваем 1500р за 10 мг. Забыли оплатить 1 числа отключили интернет. Позвонил, попросил включить обещанный платёж. В грубом тоне сказали, пока не оплатишь, не включим. До свидания. Не советую.

Мне лично отказали от подключения (частный дом) нормального интернета (по оптике) все федеральные компании, типо Ростелеком или ДОМРУ! Но я не утратил надежду и все таки нашел эту, наверное, лучшую небольшую региональную компанию, которая меня и подключила в течении 2-х недель! Находишься в похожей ситуации? Хочется качественного и безлимитного интернет по оптике (GPON, Медиаконвертеры) в твой частный дом? Просто напиши им адрес и менеджеры все проверят (есть ли тех. возможность подключения твоего адреса) Очень надеюсь, что через пару недель подключат и тебя!

Скорость и надежность как и у всех, а вот техподдержка на уровне, никаких автоответчиков. Поменять IP или прописать новый MAC можно прямо по телефону. Хочешь свой роутер или SFP модуль поставить никаких проблем. Но самое главное это видеотека, очень много фильмов в подарок.

Хороший провайдер. Интернет работает отлично. Высококвалифицированные рабочие. Подключили к новой системе Gpon и перевели на более крупный тариф с той же ценой.

Интернет стал работать плохо

Пользуемся больше 20 лет, никаких нареканий, связь отличная, цена разумная, техподдержка всегда на связи. И очень милые дамы в бухгалтерии, душевные. Рекомендую

Один из самых лучших и удобных провайдеров по сравнению с «монополистами» которые за все дерут деньги. Здесь цена качества! Оказывается есть ВИДЕО КЛУБ — звонишь в поддержку, просишь загрузить фильм и они бесплатно загружают в HD качестве, оперативно и удобно а самое главное бесплатно. Тех поддержка 24/7 отвечает даже в праздники. Да есть замечания по интернету, но бывает сеть подвисает - как у всех в принципе. Пользуюсь 2 год на Карла Маркса , лучший провайдер в Иркутске

Заранее уведомили, что не будем пользования услугами. Нас заверли все будет ок. По приезду возобновляем пакет услуг а у нас долг!!!! Никто и не подумал приостановить услуги. Многочисленные звонки ничего не решают.

Добрый день, друзья! Я до недавнего времени являлся Вашим клиентом, номер договора 0. Перехожу к другому провайдеру т.к. не смотря на падение прибыли АО Ориент-тeлеком Вы не желаете работать. 1. Не работает оплата, через мобильные банк Сбербанка. Несколько лет назад, работала. 2. В Новый год мне на 6 дней отключили Интернет и в первый рабочий день после обеда, как обещали не восстановили и даже не выехали на место. 3. С 30.06.2020 у меня нет Интернета (мкр. Университетский 2Б), вчера Ваши специалисты не попали на чердак, а сегодня отдыхают, будут работать только 02.07.2020. Прощайте, желаю счастливого ОТДЫХА, Ваш бывший клиент :-)

Жили мы когда то на терешково и был у нас Ориент. Два года жили и все супер было. Сейчас же Ростелеком и БомРу.надоели подбирали. Хочу в старую квартиру на терешково 55 и интернет и телевидение от Ориент. У нас было так!

с 16 года так никто не удосужился ответить на отзывы клиентов! говорит все сомо за себя.

Добрый день ув. сотрудники ЗАО "ОРИЕНТ-Телеком", второй год пользуюсь услугами, связь стабильна, техническая поддержка хоть и не круглосуточно), но работает. Убедительная просьба - заведите себе телефонную линию технической поддержки не зависимую от вашего канала связи, потому как если у вас авария, то и до тех. поддержки невозможно дозвониться! Либо если это не приемлемо для вас, и вам дешевле терять клиентов, то хотя бы заведите сайт на стороннем ресурсе и выкладывайте там новости, потому как ситуация аналогичная с телефоном тех поддержки, при аварии у вас, пропадает ваша связь с внешним миром, что не очень положительно сказывается на положительном имидже вашей компании. К качеству связи (когда она есть) претензий нет, так же как и к ценовой политике. С Уважением ваш абонент