Отзывы Рембыттехника Иркутск, сервисный центр

Позвонила , объяснила в чем проблема с холодильником haier мастера приехали оперативно и самое главное починили мне холодильник, нашли проблему и решили ее!

Обратилась с вопросом замены резинки в дверце стиральной машины. Спросила о стоимости самой резинки. Попросили отправить название стиральной машинки на вотсап, я отправила, но видимо ребята работать не хотят, цену я так и не узнала. Обратилась в другую организацию, где мне сразу назвали стоимость.

Приезжал мастер Иван, всё подробно объяснил, устранил поломку, Супер спец

Обращалась около месяца назад, сломалась стиральная машина. Приехали в тот же день, приятный мужчина объяснил причину поломки и заменил деталь за полчаса. Машинка сразу заработала, больше проблем не возникало.

После диагностики частным горе - мастером с авито думали, что нужно менять компрессор в холодильнике . Позвонили в рембыттехнику, озвученная цена устроила. В этот же день приехал мастер(зовут Олегом, кажется) , быстро осмотрел холодильник и сказал, что дело не в компрессоре, а нужна замена термостата и заправка фреоном . В течение часа все сделал. Чувствуется профессионализм и наличие опыта. Остались довольны. Рекомендую.

Решил обратиться с ремонтом, оператором девушкой было сказано обращаться к представителям по ремонту, общалась грубо, поэтому единица.

Отличный ремонтный центр. Сломалась микроволновая печь. Ребята наладили ее в течении примерно трёх дней, дело было в материнской плате, сгорела. Рекомендую

Нужен был клапан подачи воды для стиральной машинки Занусси. Парень предложил похожий неоригинальный, вместо родных креплений подобрал болтики. Стоимость назвал 1900р. Я засомневался в целесообразности таких вложений в старую машинку, поехал по другим магазинам и купил в точности такой же клапан за 340р. Болтики уж сам подберу, спасибо. Наценка 500% , честно говоря с таким прибыльным бизнесом сталкиваюсь впервые)

Большой ассортимент различных запчастей, оформляют быстро, если сами не разбираетесь, то менеджер всё подскажет

Во время ремонта у нас сломалась дверка от духового шкафа, ранее в этой фирме мы заказывали термостат от духовки, решили заказать и дверку. Доставка была с Самары, до Иркутска дошла быстро, несмотря на то что была под заказ. Цены не высокие, обслуживание хорошее. Что надо объяснят. Вообщем всё по высшему классу. Всем советую. Спасибо вам большое.

Я вызвал мастера для ремонта стиральной машинки. Он пришел оперативно после заказа и буквально у меня на глазах починил ее!! Спасибо огромное!!

Произвели ремонт и подключение стиральной машины. Приехали в тот же день, что я и вызывал. Супер быстро и дали гарантию!!

Отличная организация! Оставили заявку на ремонт холодильника! В этот же день приехал мастер Иван, и сделал его за час! Спасибо вам за оперативность!

Сдал микроволновку gorenje (не грела )и в этот же день забрал.все починили. Спасибо за оперативность!

Вызвали специалиста Рембыттехники после поломки стиральной машины (не включалась). После выезда специалиста, проведения диагностики ремонт был выполнен быстро и качественно. Спасибо за профессионализм.

Специалист пр ремонту техники Виктор,вежлив,компетентен,оперативно произвел ремонт и перезвонил по контролю качества.яспасибо за работу.

Обратились с проблемой по стир. машине. Проблему решили быстро. Подключение после ремонта было разъеснено. Работой довольны. Молодцы!!!

Сломалась микроволновка. Отремонтировали очень быстро и недорого. Спасибо большое, настоящие профессионалы. Рекомендую.

Цены конечно космос, я просто дар речи потерял

сломалась стиралка, обращались в различные сервисы, диагностику адекватную так и не получили. Знакомые рекомендовали обратиться в Рембыттехнику, ребята сделали быстро, и самое главное ЧЕСТНО!!! Без накруток и обмана. Что не мало важно для пенсионного кошелька ну, и для любого тоже...! Спасибо, огромное, за помощь, :)))благополучного развития вашему бизнесу и удачи! :)

После ремонта посудомоечная машина вновь вышла из строя (та же причина) спустя 3 недели, но устранить недостатки выполненной работы отказываются нарушая ст. 29 закона РФ «О защите прав потребителей», после слов на претензию «это ещё надо доказать, что это мы виноваты» руководителя организации больше никаких дел иметь с ними и их некачественной работой не хочется! Берегите свои деньги и не обращайтесь в эту компанию, а то ещё потом доказывать придётся что нибудь!)))) ну а мы обращаемся в независимую экспертизу и в суд

Здесь работают профессионально, обращалась с ремонтом стиральной машины, проблему решили оперативно! Рекомендую!!!

Покупал запчасти на стиралку, всё было в наличии, плюс несколько советов от профессионального мастера. Спасибо, всё понравилось, советую

Отлично и очень оперативно отремонтировали стиральную машину. Ставлю пять звёзд. Буду обращаться в эту фирму.

Холодильник выбивал пробки - мастер смог произвести ремонт достаточно быстро, аккуратно и доходчиво всё рассказал и объяснил. Сервисом очень доволен, молодцы!

Хороший сервис, все быстро решили, проконсультировали по телефону по делу, и быстренько решили проблему со стиралкой!

Оставила заявку на поломку сенсорного экрана на стиральной машине, мастер перезвонил достаточно быстро, проконсультировал по телефону и решил проблему по телефону совершенно бесплатно, мы были готовы перевести деньги за оказание услуг, но он отказался. Я думала таких людей уже не существует

Написали заявку вечером. Утром позвонил оператор, уточнила по заказу. В обед позвонил мастер, к вечеру пришел отремонтировал технику. Ценник адекватный, никаких комиссий и доп сборов. Если возникнет необходимость будем обращаться в эту компанию)

Была неисправность с микроволновкой, сдали тут в ремонт и через два дня её сделали уже.Спасибо за оперативность.

Сколько раз сюда обращались с ремонтом стиральная машина, телевизор, всегда починка проходит без проблем.

Не первое обращение сюда и ремонт выполнен быстро и качественно.По цене тоже все нормально ниже чем в других подобных компаниях.

Обращался сюда за ремонтом стиральной машины, выполнили все в кратчайшие сроки и цена нормальная.Советую.

По цене тут выгодно, поэтому оставила заявку и менеджер перезвонил быстро. Обсудили оплату и доставку.

Спасибо за быстрый ремонт вафельницы. Компания выполнила все пожелания. Очень быстрый и хороший сервис.

Купил б/у стиралку, отнес в сервис, все отремонтировали и установили в квартире. Спасибо Рембыттехнике в Иркутске.

Почистили и отремонтировали бойлер, огромное спасибо, что сделали все быстро.Вежливый и приятный персонал

Я очень доволен ремонтом техники. Пылесос работает как новый.Думаю обратится сюда еще по ремонту стиральной машины.

Огромная благодарность сервису за быстрый и качественный ремонт и по цене нормально.Рекомендую компанию рембыттехника.

Отвратительная организация, приняли на диагностику пылесос месяц прошёл, ни разу не позвонили. Причину поломки не выявили. С руганью забрал деньги за диагностику. Обратился в другой сервисный центр отремонтировали за один день. Данный сервис не рекомендую.

После ремонта микроволновой печи выяснилось что нужен ремонт другой детали, объяснив прошедшим гарантийным сроком дополнительно указали на необходимость оплаты ещё в размере 1 тысячи рублей, золотая микроволновка получается. Совет после ремонта сразу же проверяйте произведенный ремонт, а не как в моём случае увёз на дачу по осени и только сейчас решил по пользоваться, а нет нужен дополнительный ремонт. Итого около двух тысяч рублей за некачественный первоначальный ремонт микроволновой печи.

Ребята молодцы! Оперативный ремонт! На все руки мастера!

Сломалась стиральная машина, мама посоветовала мастеров, которые ей помогли и она их работой осталась довольна. Результат - наша машинка теперь тоже работает! Огромное спасибо за оперативность и профессионализм

Вызвал мастера на дом : на стиралке подшипник своё отработал . Специалист приехал в назначенное время . Сделал все как надо и по цене вышло не дорого.

Два раза обращалась по поводу ремонта плиты и холодильника. Мастер приезжает в тот же день! Цены адекватные, все понравилось, спасибо!

В который раз убеждаюсь, что не ошибся в выборе компании для ремонта стиральной машины! Всё оперативно! Мастер приехал на дом в день вызова, все нужные запчасти взял с собой! У меня трое детей, без машинки не могу жить) Теперь все снова работает как и прежде, вышел в две тысячи рублей, а ведь я уже собрался было идти в магазин за новой, которая стоит двадцать. Спасибо Вам огромное!!!

Здравствуйте! Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Принёс пылесос, починили в тот же день! Запчасти все были в наличии. Цена устроила. Вежливый персонал. Рекомендую!!!

Большое спасибо специалистам предприятия ООО "РБТИ": генеральному директору Федорову Ивану Алексеевичу и Федоровой Вайжет Матвеевне. Два замечательных человека отнеслись к моей заявке по поставке запасных частей к кухонному комбайну с полной ответственностью. Необходимо учесть, что аппарат был мною куплен 28 лет тому назад (год выпуска 1990 год " Moulinexs OVATIO 3") Получив от меня предоплату, а живу я в Усолье-Сибирске - они не " потерялись" как делают многие дельцы (мошенники), а наоборот-были постоянной со мной на связи. Заявку выполнили в срок и технически грамотно. Господа! Убедительно прошу вас прекратите чернить этих людей и предлагаю всем у кого бытовая техника требует ремонта-обращайтесь смело именно в ООО "РБТИ"; а точнее к Федорову Ивану. Низкий им поклон: за их честность и техническую грамотность.

Сломалась стиральная машина. Приехал "мастер"целый час лазил, ничего не смог сделать, зато взял деньги за консультацию. Сказал , что можно и так стирать на следующий день порвался ремень. Ужас!

Огромное спасибо за быстрое, вежливое обслуживание!!!! Очень доброжелательное отношение как со стороны девушки-приемщицы, так и Мастера своего дела Ивана!!! Надеемся, что наша микроволновая печь будет служить ещё долгие годы!!!

Возмущению нет предела. Сдал свой телевизор в декабре 2017г после консультации с телемастером что проблема ясна - сделаем. Выписали квитанцию на 1000р и предупредили, что за её утерю штраф 100р. Это меня конечно удивило, потому как таких заявлений не было ни в одном сервисе, всё данные есть в компьютере. Ну да ладно, не потеряю. Оказалось что мои подозрения были не беспочвенны. В этом сервисе занимаются тупым отъемом денег. Сервис обещал что как будет ясно с диагнозом они позвонят. Прошёл месяц - тишина. Зашёл в офис на Гоголя 35, спросил какой диагноз - оказаться за его ремонт так ни кто и не брался. И так каждый месяц. Вчера 18 апреля зашёл в офис опять же по своей инициативе и они мне вытащили мне мой телевизор и объявили что он не подлежит ремонту так как умерла main board и требуется её замена, а производитель ее не поставляет. Я лично вообще сомневаюсь что они вообще что- то хорошее с ним делали, так как каждый месяц моего посещения начиналось всё заново- ни кто не мог рассказать что с телевизором. В итоге продержализяли 1000 за диагностику. Беспредел.

Принёс в данный сервис пылесос(собирался уже выкидывать но родственники посоветовали эту компанию)Сделали в тот же день дали гарантию на работу,вечером уже смог забрать.Вежливые сотрудники и быстрое оказание услуг,впредь буду обращаться именно сюда.Большое вам спасибо!

Мастер насчитал 3680 за замену таймера разморозки и предохранителя. Очень дорого. Таймер стоит 750рублей.

Огромное спасибо Мастеру Александру, за отлично оказанный сервис и ремонт нашей посудомоечной машины. Она снова работает))) УРА!!✌✌

Спасибо огромное данному коллективу! Мастерам,девушке отвечавшей на звонки(я ее реально доставала))) Отвезли стир.машинку в данный сервис...до этого наши местные "умельцы"(вызывали на дом,живем за городом) сказали что умер модуль,цена нового 12 000,предложили выкупить у нас ее за 1000(в своё время была куплена за 22 000)...Мне так не хотелось расставаться со своей хозяюшкой.. Машинка "Bosh"...нашла данный сервис в инете...позвонила...сказали: привозите ,модули ремонтируем...отвезли,нам перезвонили через 3 дня,сделали,цена вопроса 1100))))...дело было в датчике!...Спасибо Вам огромное!!!

Отличный сервисный центр! Грамотные, вежливые мастера быстро и качественно устранили проблему в стиральной машине)

Квалифицированные мастера, быстрый и качественный ремонт! Выехали на дом, отремонтировали стиральную машинку! Ребята молодцы! Ремонтирую только в этой фирме и буду дальше здесь же ремонтировать! Спасибо вам!

Отличная компания! Быстро, качественно, а самое главное с гарантией предоставляют услуги! Несколько раз ремонтировала свою технику в данной фирме. Молодцы, ребята! Процветания Вам!

Добрый день! Несколько раз сдавал свою бытовую технику в ремонт данной организации. Был доволен оказанием услуг. Но в декабре 2016 сдал СВЧ-печь в ремонт (ФОТО 4 и 5), потому что не грела продукты. Получил отремонтированную СВЧ-печь 09.01.2017 с гарантийным талоном (далее – ГТ) № А1139 от 24.12.2016 периодом до 09.04.2017 (заменили магнетрон) (См. фото№1). И как раз 04.04.2017 (за 5 дней до срока гарантии) у меня снова перестала греть эта СВЧ-печь. Я тут же сдал в ремонт по гарантии. 06.04.2017 в хорошем настроении пришел забирать технику, проверил на месте греет ли «микроволновка», мне выдали документ (см. фото 2), в котором указано, что восстановили цепь питания этого самого магнетрона. Этот документ называется «Гарантийный талон № А1139/1 от 04.04.2017», но период гарантии указан «Без гарантии». Я был в корне не согласен с тем, что они не гарантируют качество своей работы!!! То есть они исправили проблему по гарантии бесплатно, а далее свою работу-исправление уже не гарантируют. Абсурд получается! Вдруг повторно выйдет из строя деталь и мне придётся за свой счет ремонтировать их некачественную работу? Девушка-администратор позвонила руководителю с обсуждением ситуации. Я спокойно ожидал дальнейшего решения, но тут нагло вмешалась девушка, которая не удосужилась даже представиться. Она начала доказывать мне, что я не прав и «...с чего решили, что…» организация должна гарантировать качество повторной работы. «…Вам итак бесплатно отремонтировали печь, что еще надо?». Начала приводить абсолютно нелогичные примеры как работают другие сервис-центры. Я ответил, что их сравнения не имеют никакого отношения к текущей ситуации и настаивал на своей позиции. Девушка начала мне дерзко приказывать, чтобы я разговаривал с ней «…подобающем тоном..». Это каким, интересно спросить? Я начал разговаривать жестко, отстаивая свою позицию, но не позволил себе повысить тон. А девушка начала меня отчитывать как себя вести. Это что за панибратство? Мы что коллеги, или родня, или подружка я ей? Разве так вообще ведут переговоры с клиентом??? Они еще не сталкивались с по-настоящему сложными и хамоватыми клиентами. Но ничего, у них еще всё впереди… Все познается в сравнении! Далее я требовал, чтобы она представилась, она назвала своё имя, Юлия. Я резко закончил этот спор, дабы не давать энергетическую подпитку данной девушки, которая явно нацелена на самоутверждении в этой работе, а не клиентоориентированности. Девушка-администратор после консультирования с руководителем сообщила, что ничего менять не будет и гарантия не предоставляется. Далее сообщила, что «…если бы я заплатил за этот ремонт, то тогда они бы гарантировали качество…». Теперь мне всё стало ясно, за деньги любая гарантия, а вот раз они уже понесли непредвиденные расходы с ремонтом по первой гарантии, то да бы не тратиться в следующий раз, если вдруг «всплывет» снова поломка их работы, они решили переложить ответственность на клиента. Уже обе девушки начали наступление, «…мы итак вам бесплатно отремонтировали то, что не подлежит гарантии: изначально была замена магнетрона, а сейчас цепь питания магнетрона…». То есть я должен еще поблагодарить их. И второй ремонт, оказывается, является абсолютно не связанным с первым. Наверное, другой второй магнетрон появился, у которого цепь питания нарушилась. А то, что симптомы поломки СВЧ идентичны, не имеет значения?! Конечно, я не разбираюсь в тонкостях внутренней работы техники, а они могут написать и утверждать технические термины как им выгодно. Никакого делового и клиентоориентированного диалога не получилось. Я запросил книгу отзывов и предложений и прописал там данную ситуацию (см. фото3). Пока я фиксировал правонарушение, прописывая факты указанные в ГТ, девушка-администратор снова позвонила руководителю. А Юлия продолжал свое отвратительное поведение, без спроса выхватывала эти ГТ, тем самым создавала мне препятствия в написании отзыва. Несколько раз возвращал их к себе для продолжение текста отзыва. Я планировал забрать себе все подтверждающие ГТ для дальнейшего разбирательства через государственные инстанции, но Юлия выхватила ГТ по первому ремонту и грубо заявила, что они остаются у них. После совещания девушек с их руководителем, Юлия вернула мне этот ГТ и передала трубку телефона для прямого диалога с их руководителем. Я объяснил всю ситуацию, но он мне сказал тоже самое. Я тогда поинтересовался чем подтверждаются их слова, их доводы и мнение? На что он мне резко ответил, чтобы я писал официальную претензию, и он мне ответит по пунктам закона. Посмотрим, как у них это получиться! Конечно, эта ситуация «выеденного яйца не стоит», зацепились за мелочи. Просто я пришел в очень хорошем расположении духа и мне так его испортили на весь оставшийся день. Вместо того, чтобы вести деловой разговор, какая то девушка начала мне указывать как мне надо разговаривать и вообще типа «что я тут приперся и требую соблюдения своих прав?». Понятно, что я больше не воспользуюсь услугами этой организации и никому из своих близких и знакомых не посоветую, просто решил поделиться своей ситуацией публично, чтобы каждый сделал свои выводы и был готов столкнуться с такими людьми. P.S. Кстати пока мы выясняли проблему, к ним заходили люди проконсультироваться по ремонту и я не стесняясь их предупредил, что тут происходит. И они задумались, потому что любому человеку хочется получить гарантию за качественную работу своей техники, а не «выкидывать на ветер свои деньги» и к тому же получить порцию негатива от самоутверждения индивидуума. Илья Олегович П.

Очень крутой сервис! Мастер пришёл в субботу через пол часа после звонка, за 10 минут вернул микроволновку к жизни! А между тем я уже думала покупать новую, но 12 уплаченных чуть больше года назад тысяч не давали покоя. Мастер рассказал, что на месте можно отремонтировать все в 99,99% случаев, очень довольна работой мастера, спасибо любимому 2ГИС за то, что всегда помогает найти то, что нужно!

Квалифицированные мастера!!!! Сразу видно СЕРВИС!!!! Быстро, качественно - это про эту компанию. Приехали быстро, определили дефект и на следующий день починили, еще и гарантию дали!!! Спасибо)