Отзывы АСЦентр, авторизированный сервисный центр

Вежливый и грамотный мастер, подобрали то что нужно, рекомендую

Хотела обратиться, т.к на сайте Леран указан ваш центр. Но почитав отзывы напугалась.

Хамское отношение к клиентам. Отказались принимать в гарантийный ремонт, только из-за того, что чек электронный. Мол езжайте и печатайте где хотите. Хотя у самих стоит принтер и на просьбу давайте я вам перекину чек, распечатаете, и я готов заплатить за бумагу и чернила, отказали категорическим НЕТ! И откровенно заявили, нас не волнуют ваши проблемы. И это все при условии, что они находятся дальше не придумаешь, в гаражном кооперативе. Где я должен искать где распечатать? Просто издевательство над клиентами!

Хамы! Клиентоориентированность по нулям!

Большое спасибо за профессионализм! Специалист знает свое дело, кратко и понятно объяснил причину

Такой бестолковый человек отвечает на звонки, я просто невероятно удивлён его глупости. Я звоню, говорю у меня нагреватель сломался, вы официальный центр, вам привезти? Да, говорит, везите! Я приезжаю, а на двери бумажка: сегодня не работаем, телефоны не доступны. Я ему звоню, думаю, ты совсем дурак что ли, я же позвонил утром заранее, неужели сложно было предупредить! В итоге поехал в другое место, с таким сервисом и общением лучше дел не иметь. Желаю вам скорейшего закрытия, остолопы.

Манера общения на полном нуле. Разговаривают с клиентами на «Ты» Огрызаются с абсолютно незнакомыми людьми. Сервис на нулевом уровне

Покупал тэн на водонагреватель. Всё в наличии. Цены более чем адекватные. Рекомендую.

Здравствуйте, подскажите как вас найти , приехали по адресу, а там нет никого.

Сервис отвратительный. Обещанные сроки не выполняют. Время работы указано с 11, фактически в свой офис приезжают как получится, аргументация: вам надо- ждите. Очень жаль, что в моем случае это был единственный авторизованный в Иркутске сервис. Был бы выбор, больше бы не обратилась никогда

Мне нахамили!!! Только лишь потому, что я не сразу смогла найти сервис и имела наглость потратить их время на объяснения как найти сервис. Кода я всё-таки нашла и потребовала объяснения на меня опять начали орать и выгонять. И это называется свера услуг.

Рекомендую мастера своего дела! Самое главное, что Александр ответственный и обязательный человек. Обращаемся к нему уже не первый год, отремонтировал нам стиральную машинку "LG", и ежегодно обслуживаем водонагреватель "Термекс". Да и вообще можно к нему обратиться за консультацией, если что-то сломалось из бытовой техники.

Спасибо Александру за профессиональный подход и быстрое устранение неполадок с техникой. Благодарим за Ваше мастерство и желаем успехов и процветания !

Мастер Александр знаток своего дела, работает круглыми сутками. Потек бачек у водонагревателя, приехал в этот же день поздно вечером. Оказалось, водонагреватель ремонту не подлежит. За пару дней составил акт дефектовки для сдачи водонагревателя по гарантии. Все оперативно, быстро и четко!!!

Хочу поблагодарить сотрудника данной фирмы Александра.Перегорела спираль (печь Гефест).Обратилась по тел.с просьбой заказать деталь. Александр заказал через сайт нужную нам деталь, поступила.Мы приехали, забрали, начали устанавливать, оказалась не подошла.Расстроились,позвонили Александру, он оперативно связался с поставщиком на что те ответили, что перепутали заказ.И нам была в кратчайшие сроки предоставлена нужная нам по размеру деталь.Никаких доп.плат с нас не брали.Александр спасибо вам за оперативное решение вопроса!!!Успехов в работе и побольше благодарных клиентов!!!

Очень хорошая сервисная компания.Хочу сказать большое спасибо сотруднику Александру, я Вам очень благодарна, всегда быстро и качественное обслуживание и подход к клиенту.Хороших Вам клиентов.

Отличный сервис! Адекватные сотрудники, цены. С качеством тоже проблем нет! Сдавал в ремонт кофеварку, всё сделали чётко и в срок

Хамское отношение, некомпетентные работники полнейший отстой

Народ! Не ходите туда!!! Там сидят люди, которые ничего не смыслят в ремонте техники! Принёс щётку электрическую Braun oral-b. А этот сервис, кстати, авторизированный! Сломалась кнопка включения/выключения. Мне приёмщик говорит: такое нельзя отремонтировать, надо целиком моторный блок менять. Отвечаю - ок, меняйте целиком моторный блок. А потом он мне сообщает, что моторный блок это вообще вся щётка целиком, поскольку она не разборная!!! Я прям там рассмеялся. Но потом он признался, что слышал о том, что щётка разбирается и можно из корпуса достать аккумулятор, мотор и тд. Соответственно и кнопку заменить. Но боится, что там оторвутся провода. Сказал, что для себя лично он бы стал разбирать и менять кнопку. А для клиента - нет. Только «замена блока целиком». То есть покупка новой щетки. Я впервые с такой тупостью столкнулся. Придётся самому делать по роликам с ютюба)))) Не ходите туда!!!

Одна звезда для этого заведения даже много. Обслуживание ниже плинтуса, у гоблинов в подземелье наверное лучше обслуживают. Как люди которые не умеют пользоваться современными технологиями чтобы найти информацию по средствам использования интернета, могут вообще что то кому то чинить, или принимать для последующей передачи в сц. Вообщем прежде чем обратится подумайте 10 а то и 100 раз чтобы к ним обратится, после посещения их конторки явно уйдёте с плохим настроением

Сдал мобильный кондиционер на диагностику, сказали перезвонят на следующий день, мастер посмотрит на следующий день, увы, не звонят. Позвонил сам, мастер либо заболел, либо забухал, либо ХЗ, не смотрел. На вопрос когда?, ответ у нас тут очередь на все и далее, и далее. Изначально озвучено одно, после вообще не ясны сроки и ориентиры. Зря не прочитал здесь отзывы изначально.

Хамское отношение к клиентам. Работа поставлена так: пришел - терпи, не хочешь терпеть - иди...откуда пришел, мы тебя не звали. Документов о том, что приняли товар в ремонт: наименование, от кого, на какой срок, не дают, отдаешь на свой страх и риск. Звонить ни кому не будут, так как дел и без того хватает. Услуга предоставляется на неудовлетворительно. Вам решать идти сюда или в другое место.

Сервис отвратительный, качество ремонта никакое, отношение к клиентам хамское.

Сдали на диагностику 27.02.18 робот-пылесос KitFort. Обещали через дня перезвонить, но предупредили,что мастера пока нет.  Перезвонила на 7 дней после сдачи (05.03.18), мне ответили, что осмотр не производился и до праздников (4 праздничных дня с 8.04-11.03) пылесос никто не осмотрит. Так как у них 1 специалист болеет, второй занят сильно, что вообще в приоритете гарантийное оборудования. Судя по подписанной квитанции, в п.16 у них указано, что сервис обязан в течение 7 календарных дней провести диагностику. Женщина, разговаривающая по телефону, была очень резкая, разговаривала нагло, нахамила и предложила: не устраивает - забирайте. Пылесос заберу, отзыв о работе сервиса - крайне негативный. 

2 января купил у них тен на водонагреватель термекс, установил сам как инструктировали залил бак водой и включил, все хорошо греет.21 февраля обнаружил под ним лужу,открыл лючок ,капает прямо с изолятора тана.Звоню так итак,приезжайте заменим, приехал в иркутск с села введенщина,посмотрели,не говорят вода у вас хреновая,гарантии никакой,.Говорю принимайте притензию,назначайте экспертизу,все по закону, листок отшвырнули мол ничо принимать не будем и вобще покиньте помищение,достаю фотоаппарат и начинаю снимать,а они разрешение на съемку давай,в общем орами на меня в 2 голоса там еще какая то женщина была и выпихнули на улицу, поехал в другой сервис за новой теной.Суть я понял покупайте новую тену каждые 2 месяца,а ведь первая 2.5 года отходила!!!!! ВОТ ТАК!!!! Никаму не советую к ним обращаться.

Диагностика мультиварки Steba. Через три дня звонок - неисправна плата, сделали заявку производителю. Через неделю сам звоню узнать итог заявки. Ничего неизвестно. Нагрубили по телефону: если не устраивает можете забрать. Сервисность конторы просто на высоте. Больше ни ногой сюда